Tìm hiểu thực tế công tác tổ chức quản lý s ản xuất và công tác tổ chứ c quản lý lao động của các doanh nghiệp xây dựng nhằm nâng cao kiến thứ c thực tế, có sự đối chiếu giữa lý thuyết đã học với thự c tế sản xuất, r út ra nhữ ng nhận xét cần thiết cho người cán bộ quản lý sản xuất tương lai của ngành xây dự ng.
Trang 1TRƯỜ NG Đ ẠI HỌ C XÂY D ỰN G KHO A KINH TẾ & QUẢN LÝ XÂY DỰ NG
BÁO CÁO THỰC TẬP CÁN BỘ KỸ THUẬT Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4 – ICON 4
Tổng công ty xây dựng Hà Nộ i
Trang 2I M ỤC Đ ÍCH
Tìm hiểu thực tế công tác tổ chức quản lý s ản xuất và công t ác tổ chứ c qu ản lý lao động của các doanh nghiệp xây dựng nhằm nâng cao kiến thứ c thực tế, có sự đối chiếu giữa
lý thuyết đã học với thự c tế sản xuất, r út ra nhữ ng nhận xét cần thiết cho người cán bộ quản
lý sản xuất tương lai của ngành xây dự ng
II N ỘI DUNG THỰ C TẬP
1 Tìm hiểu ch ung:
1.1 Giới thiệu ch ung:
- Tên giao dịch: Công ty cổ phần đầu tư và xây dự ng số 4 – Tổng công ty xây dựng Hà Nội (tên tiếng anh: Investment and Construction Joint stock Company No.4)
- Tên viết tắt: ICON 4
- Đ ịa chỉ đăng kí kinh doanh: Số 243A Đ ê La T hành, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
- Vốn điều lệ: 160 tỷ
Công ty cổ phần đầu tư và xây dựn g số 4 – Tổng công ty xây dựn g Hà Nội đư ợc chuyển
từ doanh nghiệp nhà nư ớc hạng I – Công ty xây dựn g số 4 sang công ty cổ phần theo quyết định ss oo 2370/QĐ-BXD ngày 26/5/2005
Công ty xây dựng số 4 đư ợc t hành lập từ n gày 18/10/1959 tiền thân từ hai đơn vị công trường xây dựn g nhà máy phân đạm H à Bắc và Công ty kiến trúc Khu Bắc Hà N ội
Trên 54 năm xây dựng và trưởng thanh, công ty đã lớp m ạnh dần từ một văn phòng đại diện tại Hà Nội, đến nay công ty đã có 04 chi nhánh, 04 công ty thành viên, 02 công ty liên kết, 09 xí nghiệp và 10 đội xây dựng
Thông qua các hoạt động liên danh, liên kế, đầu từ vốn vào các công ty cổ phần, Công ty
đã từng bư ớc thực hiện đa s ở hữ u vốn, hòa nhập vào các thị trư ờng xây dựng, vào nền kinh tế thị trường định hư ớng xã hội chủ nghĩa, đào tạo đư ớc đội ngũ kỹ sư và cán bộ thông thạo nghiệp vụ, có trình độ ngoại ngữ, có kinh nghiệm quản lý, điều hành sản xuất theo các quy trình công nghệ t iên tiến Công ty đã v à đang triển khai các dự án như BO T, EPC, BO như
dự án liên danh đầu tư và xây dựng sân Golf và khu nghỉ mát T am Đảo, dự án BOT quốc lộ 2 Nội Bài – Vĩnh Yên
Ngoài việc đ ảm nhận thi công xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, hạ tầng với vai trò là nhà thầu, Công ty còn tham gia làm chủ đầu tư khu nhà ở, đô thị mới
Dù thi công các công trình với vai trò là nhà thầu hay là chủ đầu tư v ề xây dựng, phát triển khu đô thị thì với nguồn nhân lự c dồi dào và thiết bị thi công hiện đại, Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 4 luôn duy trì một truyền thống kỹ thuật tuyệt vời, s áng t ạo và là m ột
sự cam kết vữ ng vàng về chất lượng Với bề dày k inh nghiệm 5 4 năm, công ty đã trở thanh
Trang 3một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đa ngành nghề, đa s ản phẩm thuộc nh iều lĩnh vực khác nhau như Xây lắp, sản xuất công nghiệp, vật liệu xây dựn g, đầu tư dự án và kinh doanh nhà ở, hoạt động ở cả trong và ngoài nước, đã phát triển thành một trong những công ty xây dựng hàng đầu Việt Nam
1.2 Chức năn g và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
+ N hận thầu, tổng thầu xây dựn g các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, bưu điện, HTKT; đư ờng dây và trạm biến thế điện; trang trí nội ngoại thất;
+ Tư vấn, tổng thầu tư vấn và đầu tư XD các dự án đầu tư XD bao gồm: Lập và thẩm tra
dự án đầu tư; tư vấn đấu thầu, tư vấn giám s át và qu ản lí dự án; tư vấn công nghệ thiết bị và
tự động hóa; khảo sát địa hình, địa chất thủy văn, đo đạc công trình, thí nghiệm ; thiết kế lập tổng dự toán và thẩm tra thiết kế tổng dự toán; thiết kế qui hoạch chi tiết các khu dân cư, khu chứ c n ăng đô thị, khu công nghiệp; kiểm định chất lư ợng công trình và các dịch vụ tư vấn khác;
+ Sử a chữa phục hồi và phục chế các công trình di tích lịch sử;
+ Đ ầu tư, kinh doanh phát triển nhà và hạ tầng đô thị, khu dân cư, khu công nghệ cao, khu kinh tế mới, khu chế xu ất, khu công nghiệp; kinh doanh bất động sản, dịch vụ cho thuê nhà, quản lí khai thác dịch vụ các khu đô thị m ới;
+ K hai thác, s ản xuất, chế biến, kinh doanh vật tư, VLXD , cấu kiện BT đúc s ẵn; vận t ải, bốc xếp, dịch vụ giao nhận hàng hóa;
+ Đ ầu tư, kinh doanh du lịch, thương mại dịch vụ, nhà hàng, khách s ạn, đồ thủ công mỹ nghệ, rư ợu bia, nư ớc giải khát, nước sạch, hàng tiêu dùng;
+ K inh doanh, xuất nhập khẩu vật tư, VLX D, máy móc, thiết bị, p hụ tùng, tư liệu s ản xuất, tư liệu tiêu dùng, phương tiện vận tải;
+ Cung cấp, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành điều hòa không khí, điện lạnh, thiết bị phòng cháy nổ, thang máy, sửa chữ a xe m áy thi công xây dựng;
+ K inh doanh các nghành nghề khác theo qui định của pháp luật
1.3 Cơ cấu tổ ch ức quản l ý của tổ ch ức XD nơi đến thực tập:
Trang 41.4 Năng lực sản xuất của đơn vị đến thực tập:
Tình hình nhân lự c (cơ cấu, số lư ợng); xe m áy thiết bị thi công xây dự ng (số lượng, chất lư ợng); vốn cố định và vốn lưu động; tình hình cung ứn g vật tư – kỹ thuật, số liệu về doanh thu và giá trị s ản lượng hoàn thành trong m ột số năm qua
a T ình hình nhân lực: To àn công ty hiện có trên 2.210 CBCN V, trong đó đại học và trên đại
học là 439 ngư ời, công nhân lành nghề 1.771 ngư ời
CƠ CẤU NHÂN SỰ Tổng số CBCVN : 2.210 ngư ời
11 K ỹ sư kinh tế xây dựng 20
Trang 514 Cử nhân tin học 6
15 Công nhân xây dựn g bậc cao (thợ nề, ốp, lát…) 154
16 Công nhân vận hành cơ giới bậc cao 47
17 Công nhân lắp máy điện nước bậc cao 33
18 Công nhân cơ khí bậc cao (th ợ hàn, thợ sắt…) 72
19 Công nhân lành nghề hợp đồng (thợ mộc, cốp pha…) 1.423
b Xe m áy, thiết bị thi công xây dựng(Phụ lục)
1.5 Tìm hiểu mô hình h ệ thống quản l ý chất lượng của công ty:
Công ty sử dụng tiêu chuẩn quán lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008
1.7 Nghiên cứu mối qu an hệ h ạch toán kinh tế giữa các cấp: công ty (tổng công ty) – xí
nghiệp – đội s ản xuất (m ô hình 3 cấp quản lý) hoặc công ty (tổn g công ty) - đội công trình (mô hình 2 cấp quản lý)
1.8 Tìm hiểu tình hình khoán gọn ở công ty
Hình thức khoán gọn nội bộ có sự quản lí giám s át của công ty, công ty thu về:
Trang 6- Đối với xí nghiệp: 4%;
- Đối với đội s ản xuất: 6%
- Thường xuyên quan hệ với các cơ quan hữu quan, các đối t ác trong và ngoài nước để nắm bắt kịp thời các thông tin kinh tế, thông t in có liên quan đến các dự án đầu tư, t ham mưu cho Tổng giám đốc để có kế hoạch tiếp xúc và dự thầu công trình
- Tìm các đối tác để liên danh, liên kết, liên doanh phục vụ cho công tác s ản xuất kinh doanh của Công ty
- Chủ trì đề xuất kế hoạch, chiến lư ợc tiếp thị, dự thầu hàng năm, ngắn hạn và dài hạn của Công ty
b Công t ác kinh t ế bao gồm
- Công tác tiếp thị là nh iệm vụ trọng tâm trong hoạt động sản xuất kinh doanh củ a toàn công ty Phòng có nhiệm vụ tham m ưu giúp tổng giám đốc về công t ác này
- N ghiên cứu tìm hiểu các chính s ách của Đ ảng và nhà nước ban hành đối với công tác kinh tế
- Chuẩn bị các số liệu, tài liệu, dữ kiện cần thiết của Công ty để giới thiệu và quảng cáo với khách hàng
- Trực tiếp quan hệ với chủ đầu tư, các khách hàng để làm h ồ sơ dự thầu các công trình, Chỉ đạo, phối hợp với các đơn vị thành Tìm các đối tác để liên danh, liên kết, liên doanh phục vụ cho công t ác sản xuất kinh doanh của Công ty
Trang 7c Công tác đấu thầu đư ợc m ô tả chi tiết ở sơ đồ sau:
Báo đầu thầu
2 Phòng KTTT H ồ sơ m ời thầu của
Mua H S m ời thầu
Nghiên cứu hồ sơ
Phân công nhiệm vụ
Triển khai thực hiện
Trang 8Mô tả sơ đồ quy trình
- Lãnh đạo Công ty giao nhiệm vụ cho phòng KTTT mua hồ s ơ m ời thầu căn cứ theo thông tin trên báo đấu thầu hoặc thư m ời thầu của Chủ đầu tư Thông t in về cái gói thầu đư ợc
đăng tải trên báo đầu thầu trong 3 kì liên t iếp (1 kì/ 1 tuần)
- Phòng nhận nhiệm vụ và nghiên cứu hồ s ơ mời thầu, hồ sơ thiết kế
- Phòng căn cứ theo năng lực của Cán bộ trong phòng để phân công nhiệm vụ theo G iấy giao nhiệm vụ chung, trong phần giao nhiệm vụ của phòng chỉ định rõ ai là chủ trì, trưởng
nhóm và thành viên
- Căn cứ nhiệm vụ được phân công và căn cứ theo hồ sơ dự án Trư ởng nhóm tiến hành lập kế hoạch triển khai thự c hiện và phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm, trong kế ho ạch nêu rõ t hời gian của từng khối lư ợng cụ thể, và phân công rõ nhiệm vụ của
từng thành viên
- Các nhóm t iến hành triển khai thự c hiện công việc theo kế ho ạch và nh iệm v ụ đư ợc
phân công của từng thành viên
- Trưởng nhóm là đầu mối để tiếp nhận và xử lý kết quả thự c hiện của từn g thành viên
để báo cáo lãnh đạo phòng
- Trưởng phòng kiểm tra đánh giá s au đó chuyển cho Phó Tổng giám đốc phụ trách kiểm tra Các điểm chưa đúng đều đư ợc tập hợp và ghi nhận để kiểm tra lại kết quả từ bư ớc
thực hiện công việc, t ập hợp kết quả
- Hồ sơ sau khi chỉnh sửa hoàn chỉnh (nếu có s ai sót) t iến hành in ấn và photo (số lượng
các bộ hồ s ơ theo yêu cầu của H SM T)
- Hồ sơ dự thầu đư ợc đóng gói để mang đi nộp thầu Phòng KTTT lư u 01 bộ theo quy
Tất cả các định mứ c đang được sử dụng tại CÔ NG TY đều là các định mức do Bộ
XD ban hành, ngoài ra nếu các định mức khác các công tác xây lắp như trồng cây, thủy điện, điện tử viễn thông thì có thể tham khảo áp dụng thêm các định mứ c do các Bộ khác ban hành Đ ối với các dự án có tính chất đặc biệt hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật mỹ thuật cao thì xây dựng Đ ịnh mứ c, đơn giá công trình (chỉ sử dung cho công trình đó)
Bộ định mức đơn giá công trình s ẽ do một Ban đơn giá công trình lập (tùy quy m ô)
và thường do Viện kinh tế Bộ X D thẩm định Định mứ c nội bộ thường không được áp dụng
để đấu thầu
f Chư ơng trình phần mềm dự toán:
Trang 9Tại CÔ NG TY và các công ty trực thuộc CÔNG TY đang sử dụng rất nhiều phần mềm dự toán như: Acitt, G8…
- Ph ần mềm dự toán Acitt là phần mềm sử dụng để tính toán đơn giá XD công trình các tỉnh, thành phố, trong đó có những bộ đơn giá mới của các tỉnh thành có thể sử dụng hệ số (hệ s ố Vật liệu, Nhân công, Máy thi công, và hệ s ố cho từng vật tư cụ th ể) cho từng công việc dự toán, tính năng này làm tăng sự tuỳ biến cho việc sử dụng đơn giá định mức trong quá trình lập hồ sơ dự toán Có thể sử dụng đồng thời nhiều m ã vữa cho một công tác Phần mềm dự toán Acitt với hệ thống dữ liệu đầy đủ đơn giá và định mức đã đư ợc ban hành.Tất cả các số liệu kể trên đều đư ợc Viện Kinh tế X ây dựng – Bộ Xây dựng tính bởi chư ơng trình này, do đó hoàn toàn đầy đủ và chính xác (Phần m ềm dự toán Acitt đư ợc sử dụng t ại Viện Kinh t ế X ây dựng - Bộ Xây dựng để tính toán và in các bộ đơn giá trong cả nước)
- Ph ần mềm dự toán G8 do Công ty Cổ phần công nghệ H oàng H à phát hành,
phục vụ cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, giao thông, thủy lợi, viễn thông, ngành điện và xây lắp
2.1.3 Trìn h tự, phương pháp lập kế hoạch sản xuất – kỹ thuật – tài chín h của đơn vị
Các p hòng ban, các đơn vị thành viên dựa vào hệ thống bảng biểu về kế ho ạch – thống kê (đã được Bộ Xây dựng) thu thập các s ố liệu liên quan bằng các phương pháp thống
kê
Hiện nay CÔ NG TY đang tuân thủ theo một quy trình cụ thể do phòng Kế hoạch đầu
tư chủ trì phối hợp với các phòng ban chứ c năng của Tổng công ty (phòng T ài chính kế toán, phòng Phát triển dự án, phòng Kinh tế thị trư ờng, phòng K ỹ thuật thi công, phòng Tổ chức lao động) và phòng K ế hoạch của các đơn vị thành viên
Bước 1:
+ Sử dụng công cụ SWO T đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài T ổng công ty, đưa
ra các thành phần có ý nghĩa thực tế đối với Tổng công ty, thu thập và phân tích thông tin về thành phần này
+ Phân tích về các điểm mạnh, điểm yếu của CÔ NG TY, phân tích các cơ hội, điều kiện, thách t hức của môi trư ờng
+ Tìm hiểu các cơ hội có thể có trong tương lai và xem xét một cách toàn diện, rõ ràng để biết được Tổn g công ty đang đứ ng ở đâu, trên cơ sở điểm mạnh, điểm yếu của T ổng công ty Hiểu rõ tại sao CÔNG TY phải giải quyết những điều kiện, th ách thứ c và biết Tổng công ty thu được cái gì từ những cơ hội đó Việc đư a ra các mục tiêu thực hiện của Tổng công ty trong thời kỳ kế hoạch phụ thuộc vào nhữn g phân tích này
- Bước 2: T hiết lập nhiệm vụ, mục t iêu cho toàn CÔ NG TY và cho các đơn vị thành
viên Các mục tiêu sẽ xác đ ịnh kết quả cần thu được, chỉ ra các t hời điểm giới hạn cho các mục tiêu nhỏ, các công việc cần chú trọng ưu tiên hơn và các công việc cần hoàn thành bằng một hệ thống các chiến lư ợc, chính sách, ngân quỹ
- Bước 3: Lập kế hoạch chiến lư ợc Tổng công ty so sánh các nhiệm vụ, mục tiêu (yếu
tố mon g m uốn) với kết quả nghiên cứu về m ôi trư ờng bên trong và bên ngoài, b ao gồm cả nhữ ng yếu tố tích cự c và chưa tích cự c Sử dụng nhữ ng phương án kế hoạch chiến lược khác
Trang 10nhau để cân bằng các yếu tố tích cực và chưa t ích cự c Kế hoạch chiến lư ợc xác định các m ục tiêu dài hạn, chính sách để thực hiện m ục tiêu, bao gồm các khâu:
+ Một là (Lựa chọn): xác định các phư ơng án kế hoạch chiến lư ợc để xác định các
phương án hợp lý, tìm ra đư ợc các phư ơng án có nhiều triển vọng nhất
+ Hai là (Đánh giá, phân tích , sàng lọc): đánh giá các phương án lựa chọn Sau khi tìm
được các phương án triển vọng nhất cần tiến hành đánh giá, xem xét các điểm m ạnh, y ếu của từng phương án dựa trên cơ sở định lượng các chỉ t iêu của từ ng phư ơng án; Có phư ơng án mang lại lợi nhuận cao song lại cần vốn lớn và thời gian thu hồi vốn chậm; Có phư ơng án lợi nhuận ít hơn nhưng cũng ít rủi ro hơn; Một phương án khác có thể thích hợp với các mụ c tiêu dài hạn của Tổng công ty
+ Ba là (Q uyết định): lựa chọn phương án cho kế hoạch chiến lược Đây là kh âu mang
tính quy ết định đến việc cho ra đời bản kế hoạch chiến lư ợc Việc quy ết định một trong số các p hư ơng án kế ho ạch chiến lược phụ thuộc vào nhữn g ưu t iên về mục tiêu cần thự c hiện trong thời kỳ kế hoạch Tron g quá trình lự a chọn phương án, cũng cần phải lưu ý đến nhữ ng phương án dự p hòng và nhữn g phư ơng án phụ để sử dụng trong những trường hợp cần thiết
- Bước 4: Soạn lập hệ thống các kế hoạch chứ c năng (tác nghiệp) và ngân sách
Mục tiêu của các kế hoạch kinh doanh t hường hư ớng tới là: Đ áp ứng đòi hỏi của thị trường; Nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh, quản lý một cách có hiệu quả hơn các nguồn lực; Đảm bảo thự c hiện chiến lư ợc kinh doanh đã chọn, cụ thể là : thực hiện các mục tiêu chiến lược, kiểm soát quá trình triển khai chiến lược Để thực hiện đư ợc các mụ c tiêu nói trên, kế ho ạch chiến lược cần phải đư ợc cụ thể hóa bằng hệ thống các kế hoạch chức năn g, xem như đó là các kế ho ạch t ác nghiệp để chỉ đạo và điều hành SXK D Hệ thống các kế hoạch chứ c năng bao gồm: kế hoạch s ản xuất s ản phẩm, phát triển s ản phẩm m ới; kế hoạch mua sắm thiết bị, nguyên vật liệu; kế hoạch nhân sự; kế hoạch t ài chính và kế hoạch market ing
Sau khi các kế h oạch tác n ghiệp được xây dựng xong, Tổ ng công ty lượng hóa chúng dưới dạng tiền tệ các dự toán về mua sắm các yếu tố s ản xuất, phục vụ bán hàng, nhu cầu
vốn,… được gọi là soạn lập ngân s ách Ngân sách chung củ a T ổng công ty biểu thị tổng toàn
bộ thu nhập và chi phí, lợi nhuận hay s ố dư tổng hợp và các khoản mụ c cân đối chính như chi tiêu tiền mặt hay chi phí đầu tư
Các kế hoạch chứ c năng và ngân s ách trên t hực tế có quan hệ mật thiết với nhau và cần phải thống nhất trong quá trình xây dựng nhằm đảm bảo sự p hối hợp đồng bộ và có hiệu quả giữa các chức năn g trong T ổng công ty N gân s ách s ẽ trở thành m ột phương t iện để kết hợp các kế h oạch chứ c n ăng với nhau, đồng thời là tiêu chuẩn quan trọng để đo lư ờng sự thăng tiến của kế hoạch
- Bước 5: Đánh giá, hiệu chỉnh các pha của kế hoạch Đây có thể coi là bư ớc thẩm định
cuối cùng trư ớc khi cho ra một văn bản kế hoạch HĐ TV Tổn g công ty cùng với phòng Kế hoạch đầu tư, cũng như các phòng ban chứ c n ăng khác kiểm tra lại các mục tiêu, các kế hoạch chứ c năng, ngân s ách, các chính sách…, phân định kế hoạch theo các pha có liên quan đến tổ chứ c t hực hiện kế hoạch, tr ên cơ s ở đó tiến hành tr ình cấp có thẩm quyền phê duyệt bản kế hoạch SXK D (Từ những năm trước năm 2007, Bộ Xây dựng phê duyệt kế hoạch cho
Tổng công ty Từ năm 2007 trở đi, Tổng công ty tự phê duyệt kế hoạch bởi HĐTV
Trang 11Trình tự các bư ớc lập kế hoạch của Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội
2.1.4 Tìm hiểu công tác kiểm tra việc thực hi ện kế hoạch, phương pháp điều chỉnh kế hoạch
a Kiểm tra việc thực hiện k ế hoạch
Trong quá trình thự c hiện kế hoạch năm, từng quý, Công ty họp giao ban, đánh giá tình hình thực hiện trong quý s o với kế hoạch quý và so với kế hoạch năm đã xây dựn g để có các biện pháp phù hợp nhằm hoàn thành kế hoạch năm
Thông thư ờng trong cuộc họp giao ban t ổng kết 6 tháng đầu năm của toàn Công ty, căn cứ tình hình thực hiện 6 tháng đầu năm s o với kế hoạch năm, căn cứ tình hình t hay đổi của chính trị - kinh t ế - xã hội, công ty tiến hành đánh giá khả năng hoàn thành kế hoạch SXK D, nếu xuất hiện các yếu tố khách quan cũng như chủ quan gây khó khăn cho việc hoàn thành kế h oạch SXK D đã được phê duyệt, công ty có sự điều chỉnh kế hoạch SXK D của mình cho phù hợp khả năng của Công ty với mục tiêu ổn định, phát triển bền vững, bảo toàn phần vốn Nhà nư ớc trong Công ty, có thu nhập cho ngư ời lao động
b Đ iều chỉnh thự c hiện kế hoạch:
Từ nhữ ng phân tích về hiện tư ợng không phù hợp với m ục tiêu, các nhà kế hoạch đưa
ra nhữn g điều chỉnh cần thiết và kịp thời Các quyết định điều chỉnh đó có thể là:
- Một là: thay đổi nội dung của hệ thống tổ chức Với cách điều chỉnh này, hệ
thống các mục tiêu đặt ra ban đầu trong kế hoạch không thay đổi Trên cơ sở phân tích đánh giá các khâu, các bộ phận có liên quan đến hệ thống quản lý v à bị quản lý, đối chiếu với m ục tiêu, một số bộ phận trong hệ thống tổ chứ c sẽ được điều chỉnh, nhằm thực hiện m ục tiêu kế hoạch đặt ra Có thể nói, điều chỉnh tổ chứ c là hình thức điều chỉnh tích cực nhất vì nó không ảnh hư ởng đến mục tiêu của Công ty và nhữn g nhu cầu sản phẩm, dịch vụ vẫn được đáp ứng đầy đủ trên thị trư ờng
- Hai là: thự c hiện sự t hay đổi m ột số m ục tiêu bộ phận trong hệ thống mụ c t iêu đặt
ra ban đầu Hình thứ c điều chỉnh lần 2 này chỉ nên áp dụng khi không thể thực hiện đư ợc sự thay đổi tổ chứ c hoặc chi phí của quá trình thay đổi tổ chức quá lớn, không đảm bảo đư ợc yêu cầu hiệu quả kinh tế
