thời cơ và thách thức việt nam trong phát triển thương mại điện tửthời cơ và thách thức việt nam trong phát triển thương mại điện tử

Chương I: Khái quát chung thương mại điện tử I Thương mại điện tử gì? Số hóa kinh tế số hóa Sự phát triển hoàn thiện kỹ thuật số đưa tới “cách mạng số hóa”, thúc đẩy đời “kinh tế số hóa” “xã hội thơng tin” mà thương mại điện tử phận hợp thành Trong nửa đầu kỷ, kỹ thuật số bắt đầu phát triển hồn thiện dần; hình ảnh (kể chữ viết, số, ký hiệu khác) âm số hóa thành nhóm bít điện tử để ghi lại, lưu giữ môi trường từ, truyền đọc điện tử, tất với tốc độ ánh sáng Việc áp dụng kỹ thuật số coi cách mạnh vĩ đại lịch sử nhân loại, gọi cách mạng số hóa mở kỷ nguyên số hóa Cách mạng số hóa diễn với tốc độ cao Máy tính điện tử đời năm 1946 thực 5000 lệnh giây 50 năm sau, máy tính điện tử cá nhân thơng dụng thực 40 triệu lệnh giây ( Dự kiến 2012 đạt tới 100 triệu lệnh) nhờ sử dụng chíp vi mạch cho phép đóng mở nhiều triệu lần giây Ngành công nghệ thông tin ngày chiếm tỷ trọng kinh tế quốc gia ( Mỹ năm 1998 đạt 8%) Riêng thương maị điện tử 18 tháng tổng công suất lại tăng lên gấp đơi Q trình tin học hóa xã hội bắt đầu bùng nổ nhanh chóng chuyển sang mang tính chất tồn cầu sau Internet đời Trong bối cảnh ấy, hoạt động kinh tế nói chung thương mại nói riêng chuyển sang dạng “ số hóa”, “điện tử hóa”; khái niệm thương mại điện tử hình thành ngày ứng dụng nhiều vào sống khái niệm thương mại điện tử • Thương mại điện tử Thương mại điện tử (còn gọi thị trường điện tử, thị trường ảo, ECommerce hay E-Business) quy trình mua bán ảo thông qua việc truyền liệu máy tính sách phân phối tiếp thị Tại mối quan hệ thương mại hay dịch vụ trực tiếp người cung cấp khách hàng tiến hành thông qua Internet Hiểu theo nghĩa rộng, thương mại điện tử bao gồm tất loại giao dịch thương mại mà đối tác giao dịch sử dụng kỹ thuật thông tin khuôn khổ chào mời, thảo thuận hay cung cấp dịch vụ Thông qua chiến dịch quảng cáo IBM thập niên 1990, khái niệm Electronic Business, thường dùng tài liệu, bắt đầu thông dụng Thuật ngữ ICT (viết tắt từ tiếng Anh information commercial technology) có nghĩa thương mại điện tử, ICT hiểu theo khía cạnh cơng việc chun viên công nghệ Hiện định nghĩa thương mại điện tử nhiều tổ chức quốc tế đưa song chưa có định nghĩa thống thương mại điện tử Nhìn cách tổng quát, định nghĩa thương mại điện tử chia thành hai nhóm tuỳ thuộc vào quan điểm: • Hiểu theo nghĩa hẹp Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử đơn bó hẹp thương mại điện tử việc mua bán hàng hóa dịch vụ thơng qua phương tiện điện tử, qua Internet mạng liên thông khác Theo Tổ chức Thương mại giới (WTO), "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận thơng tin số hố thơng qua mạng Internet" Theo Uỷ ban Thương mại điện tử Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á-Thái Bình Dương (APEC), "Thương mại điện tử công việc kinh doanh tiến hành thông qua truyền thông số liệu cơng nghệ tin học kỹ thuật số" • Hiểu theo nghĩa rộng Thương mại điện tử hiểu theo nghĩa rộng giao dịch tài thương mại phương tiện điện tử như: trao đổi liệu điện tử, chuyển tiền điện tử hoạt động gửi/rút tiền thẻ tín dụng Theo quan điểm này, có hai định nghĩa khái quát đầy đủ phạm vi hoạt động Thương mại điện tử: Luật mẫu Thương mại điện tử Uỷ ban Liên hợp quốc Luật Thương mại quốc tế (UNCITRAL) định nghĩa: "Thuật ngữ thương mại [commerce] cần diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát vấn đề phát sinh từ quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay khơng có hợp đồng Các quan hệ mang tính thương mại [commercial] bao gồm, khơng bao gồm, giao dịch sau đây: giao dịch cung cấp trao đổi hàng hoá dịch vụ; thoả thuận phân phối; đại diện đại lý thương mại, uỷ thác hoa hồng (factoring), cho th dài hạn (leasing); xây dựng cơng trình; tư vấn, kỹ thuật cơng trình (engineering); đầu tư; cấp vốn, ngân hàng; bảo hiểm; thoả thuận khai thác tơ nhượng, liên doanh hình thức hợp tác cơng nghiệp kinh doanh; chun chở hàng hố hay hành khách đường biển, đường không, đường sắt đường bộ" Theo định nghĩa này, thấy phạm vi hoạt động thương mại điện tử rộng, bao quát hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế, hoạt động mua bán hàng hoá dịch vụ phạm vi nhỏ thương mại điện tử Theo Uỷ ban châu Âu: "Thương mại điện tử hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua phương tiện điện tử Nó dựa việc xử lý truyền liệu điện tử dạng text, âm hình ảnh" Thương mại điện tử định nghĩa gồm nhiều hành vi đó: hoạt động mua bán hàng hoá; dịch vụ; giao nhận nội dung kỹ thuật số mạng; chuyển tiền điện tử; mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử; đấu giá thương mại; hợp tác thiết kế; tài nguyên mạng; mua sắm công cộng; tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng dịch vụ sau bán hàng; thương mại hàng hoá (như hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) thương mại dịch vụ (như dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); hoạt động truyền thống (như chăm sóc sức khoẻ, giáo dục) hoạt động (như siêu thị ảo) Theo quan điểm thứ hai nêu trên, "thương mại" (commerce) "thương mại điện tử" không bn bán hàng hố dịch vụ (trade) theo hiểu thông thường, mà bao quát phạm vi rộng lớn nhiều, việc áp dụng thương mại điện tử làm thay đổi hình thái hoạt động hầu hết kinh tế Theo ước tính đến nay, thương mại điện tử có tới 1.300 lĩnh vực ứng dụng, đó, bn bán hàng hố dịch vụ lĩnh vực ứng dụng Các điểm đặc biệt thương mại điện tử so với kênh phân phối truyền thống tính linh hoạt cao độ mặt cung ứng giảm thiểu lớn phí tổn vận tải với đối tác kinh doanh Các phí tổn khác thí dụ phí tổn điện thoại lại để thu nhập khác hàng hay phí tổn trình bày giới thiệu giảm xuống Mặc dầu vậy, dịch vụ vật chất cụ thể, khoảng cách khơng gian cịn phải khắc phục địi hỏi khả tiếp vận phù hợp định Ngày người ta hiểu khái niệm thương mại điện tử thông thường tất phương pháp tiến hành kinh doanh quy trình quản trị thơng qua kênh điện tử mà Internet hay kỹ thuật giao thức sử dụng Internet đóng vai trị cơng nghệ thông tin coi điều kiện tiên Một khía cạnh quan trọng khác khơng cịn phải thay đổi phương tiện truyền thông, đặc trưng cho việc tiến hành kinh doanh truyền thống Thêm vào tác động người vào quy trình kinh doanh giảm xuống đến mức tối thiểu Trong trường hợp người ta gọi Thẳng đến gia cơng (Straight Through Processing) Để làm điều đòi hỏi phải tích hợp rộng lớn các tính kinh doanh Nếu liên kết hệ thống ứng dụng từ lãnh vực có tính khác hay liên kết vượt qua ranh giới doanh nghiệp cho mục đích lãnh vực ứng dụng truyền thống tích hợp ứng dụng doanh nghiệp Quản lý nội dung doanh nghiệp (Enterprise Content Management – ECM) xem công nghệ cho kinh doanh điện Tử II Vai trò thương mại điện tử Sự phát triển phồn vinh kinh tế khơng cịn dựa vào nguồn tài nguyên thiên nhiên nguồn lao động, mà mức độ lớn định trình độ công nghệ thông tin tri thức sáng tạo.cùng với xu đó, thương mại điện tử xuất làm thay đổi mặt kinh tế giới ảnh hưởng to lớn mình: - Làm thay đổi tính chất kinh tế quốc gia kinh tế tồn cầu - Làm cho tính tri thức kinh tế ngày tăng lên tri thức thực trở thành nhân tố nguồn lực sản xuất quan trọng nhất, tài sản lớn doanh ngiệp - Mở hội phát huy ưu nước phát triển để họ đuổi kịp, chí vượt nước trước - Xây dựng lại tảng, sức mạnh kinh tế quốc gia có tiềm làm thay đổi cán cân tiềm lực tồn cầu - Rút ngắn khỏang cách trình độ tri thức nước phát triển phát triển - Cách mạng hóa marketing bán lẻ marketing trực tuyến III Hạ tầng sở kinh tế pháp lý Môi trường quốc gia Trứơc đến định thiết lập môi trường kinh tế, pháp lý xã hội cho kinh tế số hóa nói chung Thương mại điện tử nói riêng (ví dụ định đưa vào mạng dịch vụ hành chính, dịch vụ trả thuế, dịch vụ khác thư tín dụng, dự báo thời tiết…), phủ nước phải đánh giá cách xác, khách quan hội hay hiểm họa mà xã hội thông tin hay cụ thể Internet mang lại Và để có mơi trường kinh tế xã hội ổn định, nhà nước cần xây dựng khung pháp lý phù hợp: - Thừa nhận tính pháp lý giao dịch Thương mại điện tử - Thừa nhận tính pháp lý chữ ký điện tử, chữ ký số có thiết chế pháp lý thích hợp xác thực, chúng nhận chữ ký điện tử chữ ký số - Bảo vệ pháp lý toán điện tử - Quy định pháp lý liệu có xuất xứ từ nhà nứơc (các quan phủ trung ương) - Bảo vệ pháp lý sở hữu trí tuệ, quyền tác giả liên quan đến hình thức giao dịch điện tử - Bảo vệ bí mật riêng tư, ngăn cản bí mật riêng tư bị đưa lên mang cách phi pháp - Bảo vệ pháp lý mạng thông tin, chống tội phạm xâm nhập với mục đích bất hợp pháp thu thập thông tin tức mật, thay đổi thông tin web, thâm nhập vào liệu, chép trộm phần mềm, truyền virut phá hoại… Vấn đề phải đưa vào khuôn khổ luật hình sự, kinh tế số hóa thừa nhận tầm quốc gia Môi trường quốc tế Ngồi điểm chung, mơi trường kinh tế, pháp lý xã hội quốc tế cịn khác với mơi trường quốc gia phạm vi kinh tế thương mại Nó không diễn phạm vi quốc gia mà cịn vượt qua biên giới quốc gia, khía cạnh quan trọng tính khơng biên giới Thương mại điện tử dẫn tới khó khăn to lớn luật áp dụng để điều chỉnh hợp đồng, toán đặc biệt thuế (do làm tính ranh giới địa lý vốn đặc tính ngoại thương truyền thống) Chẳng hạn khó khăn việc đánh thuế hàng hóa phi vật thể (âm nhạc, chương trình phần mềm…), thu thuế truờng hợp tốn vơ danh thẻ tín dụng ngân hàng khó khăn vấn đề bảo vệ sở hữu trí tuệ, trị, bảo vệ bí mật quốc gia, vấn đề pháp luật quốc tế sử dụng không gian chương II: Thời thách thức Việt Nam phát triển thương mại điện tử I Thời Trong tương lai, tiện nghi mà công nghệ thông tin đêm đến sống ngừơi với giá ngày rẻ hơn, chức ngày thông minh hơn, công cụ giúp cho Thương mại điện tử gần gũi với sống người dân Do khơng địi hỏi hệ thấng hạ tầng sở dịch vụ phức tạp việc kinh doanh trực tiếp với người tiêu dùng Thương mại điện tử hội cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển Internet mở hội lớn cho công ty vừa nhỏ bứơc vào thị trường quốc tế thu thập thông tin chuyên ngành mặt hàng tìm kiếm nguồn cung cấp hàng hóa cách hiệu Với diện đầy tính thuyết phục, phát triển kinh tế dựa tri thức mà tiêu biểu Thương mại điện tử trở thành tiêu điểm ý khơng có học giả mà cịn có nhiều nhà hoạch định chiến lược phát triển quốc gia Việt Nam nước đà phát triển mở cửa, hội nhập kinh tế giới văn chiến lược , bối cảnh quốc tế coi sở quan trọng để xác định quan điểm, mục tiêu, giải pháp phát triển II Thách thức Việt Nam phát triển Thương mại điện tử Những thách thức xây dựng sách chiến lược Thứ nhất, tốc độ phát triển Thương mại điện tử tốc độ thay đổi tạo sức ép lớn cho q trình xây dựng sách truyền thống Thứ hai, vấn đề xuyên suốt phạm vi rộng thể chế, kinh tế, luật pháp kỹ thuật thường giải mang tính tổ chức theo cách riêng rẽ thực thể khác Thứ ba, nhà hoạch định sách phải đối mặt với việc bên tham gia có nhận thức khác ảnh hưởng hậu Thương mại điện tử Trong phạm vi quốc gia chênh lệch lớn phát triển hạ tầng, truy cập Internet Thứ tư, Thương mại điện tử diễn bình diện tồn cầu nên địi hỏi có điều phối thống quốc tế cách tiếp cận để khai thác hiệu vận dụng hết hiệu Những thách thức tiến trình thực Trước xu phát triển bên ngoài, thách thức khoảng cách tụt hậu tương phản lớn Việt Nam giới Ngoài ra, để ứng dụng Thương mại điện tử an toàn hiệu quả, Việt Nam cần phải có hệ thống vững sở hạ tầng Thương mại điện tử Quan trọng hệ thống luật pháp phải điều chỉnh theo hướng thừa nhận giá trị pháp lý giao dịch điện tử chế thích hợp để thực thi thừa nhận Công nghệ thông tin bao gồm kỹ thuật máy tính, quản trị nguồn lực thông tin bảo mật hệ thống phải hồn thiện Cơ sở tốn điện tử, sở tiêu chuẩn hóa cơng nghiệp phải phát triển song song Ngồi ra, doanh nghiệp Việt Nam cịn cần phải vượt rào cản chuyên môn, ngôn ngữ để nắm bắt tất thông tin lien quan mạng Nhà nước quan hữu quan phải thiết lập hệ thống bảo vệ chống phần mềm tha hóa, độc hại truyền qua mạng, bảo đảm an toàn kinh doanh an ninh quốc gia Thách thức cịn chỗ hội bên ngồi vốn mở cho tất nứơc đối tượng giành giật cạnh tranh hội Chương III: Vấn đề hợp đồng giao dịch thương mại điện tử I Tình hình thực tế vấn đề pháp luật giao dịch thương mại điện tử Để tận dụng hội to lớn mà cơng nghệ thơng tin mang lại, nhiều nước có chủ trương vừa phát triển hoạt động cung ứng dịch vụ điện tử, vừa xây dựng hệ thống pháp luật đầy đủ, minh bạch để điều chỉnh quan hệ phát sinh từ GDĐT, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân tham gia quan hệ này, bảo đảm cho thông điệp truyền phương tiện điện tử có giá trị pháp lý thơng điệp ghi chép mô tả văn viết theo phương thức truyền thống Được biết giới, có 50 quốc gia tổ chức quốc tế ban hành văn pháp luật lĩnh vực GDĐT Có thể nói, năm gần đây, dịch vụ GDĐT nước ta phát triển nhanh Hiện số chương trình, dự án tin học hóa hoạt động quan Đảng, Chính phủ, Quốc hội số bộ, ngành, địa phương triển khai thực hiện; 50% bộ, ngành 80% tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có trang web cung cấp thơng tin sách, thủ tục hành nhằm phục vụ người dân Nhiều ngành kinh tế quan trọng, nhiều doanh nghiệp thực GDĐT hoạt động Tuy nhiên, cần phải nói hoạt động GDĐT nước ta giai đoạn xây dựng dịch vụ ứng dụng, chưa có dịch vụ thực trực tuyến hoàn toàn Nguyên nhân có nhiều, có ngun nhân quan trọng thuộc mơi trường pháp lý: cịn thiếu khung pháp lý cần thiết, văn pháp luật có giá trị pháp lý cao để điều chỉnh quan hệ GDĐT Mặt khác, tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam tích cực 10 chuẩn bị để gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới WTO Với tư cách thành viên APEC, nước ta tích cực tham gia ủng hộ "Chương trình hành động chung" khối thực "Thương mại phi giấy tờ" vào năm 2005 nước phát triển năm 2010 nước phát triển Năm 2000, Thủ tướng Chính phủ nước ta ký kết Hiệp định khung ASEAN điện tử với hai nội dung quan trọng Thương mại điện tử Chính phủ điện tử Để chủ động hội nhập, luật pháp nước ta cần phải hoàn thiện để phù hợp với điều ước quốc tế ký kết gia nhập Để triển khai thực có hiệu Thương mại điện tử Chính phủ điện tử, ngồi việc xây dựng sở liệu quốc gia, phát triển hạ tầng viễn thông Internet, đào tạo nguồn nhân lực , việc đẩy nhanh tiến độ tạo dựng hồn thiện mơi trường pháp lý lĩnh vực này, có luật GDĐT phải hế sức quan trọng Luật GDĐT có quan hệ với nhiều đạo luật khác Bộ luật Dân sự, Luật Thương mại, Luật Kế toán v.v Do vậy, Luật phải bảo đảm tính thống nhất, đồng với đạo luật có liên quan ban hành nước ta đồng thời phải đảm bảo tương thích với luật pháp, thơng lệ quốc tế GDĐT Nhiều lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội nước ta chờ Luật GDĐT văn hướng dẫn ban hành Để đáp ứng yêu cầu thực tiễn đòi hỏi lĩnh vực có nhu cầu cấp bách, đồng thời cần có lộ trình hợp lý, dự thảo Luật GDĐT quy định nguyên tắc chung như: Tự nguyện lựa chọn sử dụng phương tiện điện tử để thực giao dịch; tự thỏa thuận việc lựa chọn loại công nghệ để thực GDĐT; không loại công nghệ coi GDĐT; bảo đảm bình đẳng an tồn GDĐT; bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp quan, tổ chức, cá nhân, lợi ích Nhà nước, lợi ích công cộng; 11 II Hợp đồng giao dịch thương mại điện tử Hợp đồng điện tử Hợp đồng điện tử hợp đồng thiết lập dạng thông điệp liệu theo quy định Luật Thừa nhận giá trị pháp lý hợp đồng điện tử Giá trị pháp lý hợp đồng điện tử khơng thể bị phủ nhận hợp đồng thể dạng thơng điệp liệu Trong giao kết thực hợp đồng điện tử, thơng báo dạng thơng điệp liệu có giá trị pháp lý thông báo phương pháp truyền thống Các bên tham gia hợp đồng giao dịch điện tử - Giữa doanh ngiệp với người tiêu thụ - Giữa doanh nghiệp với - Giữa doanh nghiệp với quan phủ Trong hình thức nói trên, giao dịch doanh nghiệp với dạnh chủ yếu Thương mại điện tử Hình thái hợp đồng Thương mại điện tử Hợp đồng Thương mại điện tử có số điểm khác biệt so với hợp đồng thông thường: - Địa pháp lý: địa pháp lý cịn có địa E-mail, mã doanh nghiệp - Quy định phạm vi thời gian, phạm vi địa lý giao dịch 12 - Có kèm theo văn hình ảnh miêu tả sản phẩm dung liệu trao đổi quy định trách nhiệm sai sót văn - Có quy định xác nhận điện tử giao dịch, quyền truy cập, cải thơng tin điện tử cách thực thi - Có quy định bảo đảm giao dich điện tử coi chứng cớ pháp lý chất ngày tháng giao dịch - Quy định chi tiết phương thức toán điện tử - Quy định trung gian bảo đảm chất lượng Ngồi Thương mại điện tử cịn có phương thức giao dịch khơng có hợp đồng Nguyên tắc giao kết thực hợp đồng điện tử - Các bên tham gia có quyền thỏa thuận sử dụng phương tiện điện tử giao kết thực hợp đồng - Việc giao kết thực hợp đồng điện tử phải tuân thủ quy định Luật pháp luật hợp đồng - Khi giao kết thực hợp đồng điện tử, bên có quyền thoả thuận yêu cầu kỹ thuật, chứng thực, điều kiện bảo đảm tính tồn vẹn, bảo mật có liên quan đến hợp đồng điện tử Giao kết hợp đồng điện tử - Giao kết hợp đồng điện tử việc sử dụng thông điệp liệu để tiến hành phần tồn giao dịch q trình giao kết hợp đồng 13 - Trong giao kết hợp đồng, trừ trường hợp bên có thỏa thuận khác, đề nghị giao kết hợp đồng chấp nhận giao kết hợp đồng thực thơng qua thơng điệp liệu III Thực hợp đồng thực hợp đồng thương mại điện tử Bất kỳ hợp đồng bao gồm hai yếu tố cần thiết: chào hàng chấp nhận Hợp đồng hình thành bên chấp nhận lời chào hàng bên Một lời chào hàng tuyên bố sẵn sàng mua bán sản phẩm dịch vụ mà bao gồm chi tiết thích hợp cố định, xác rõ ràng Một lời chào hàng bị huỷ bỏ khơng có tốn sự quan tâm khác chấp nhận Sự chấp nhận việc biểu lộ khả chấp nhận lời chào hàng, bao gồm tất thuật ngữ nói rõ Khi bên đưa lời chào hàng chấp nhận có nghĩa hợp đồng lập Một hợp đồng bao gồm hoạt động nhờ nhận tồn hợp đồng Các hợp đồng yếu tố quan trọng tập quán kinh doanh truyền thống chúng quan trọng kinh doanh Internet Những lời chào hàng đồng ý hình thành bên trao đổi thơng báo e-mail, tiến hành EDI điền vào form trang Web Những liên lạc Internet kết hợp với biện pháp hình thành hợp đồng truyền thống, bao gồm việc trao đổi tài liệu cá nhân, fax thoả thuận miệng thực qua điện thoại trực tiếp Một nguồn dồi hợp đồng liên quan đến luật có liên quan mật thiết với doanh nghiệp Mỹ Web site trường luật Cornell có văn hồn chỉnh mã thương mại đồng dạng (UCC) Khi người bán quảng cáo hàng hố bán Web site khơng đưa lời chào hàng hấp dẫn khách hàng tiềm 14 năng, việc quảng cáo Web lời chào hàng hợp pháp cho hợp đồng người bán dễ dàng phải chịu trách nhiệm giao nhiều hàng số lượng cung cấp Khi người mua đưa đơn đặt hàng theo u cầu người bán chấp nhận lời đề nghị hình thành nên hợp đồng Nếu người bán khơng có mặt hàng đặt hàng kho, không muốn làm ăn với người mua tiềm số lý người bán từ chối đơn đặt hàng người mua Đưa lời chấp nhận hợp pháp lời chào hàng hoàn toàn đơn giản thực hầu hết trường hợp Khi thực hợp đồng, án có xu hướng xem xét đơn chào hàng lời chấp nhận hoạt động xảy hoàn cảnh cụ thể Nếu hợp lý nhiều trường hợp tồ án có xu hướng giải thích hành động đơn chào hàng chấp nhận Ví dụ, tồ án kiểm sốt hoạt động việc gửi séc, việc vận chuyển hàng hoá, thoả thuận hợp tác, chấp thuận, lấy mặt hàng từ giá mở bưu kiện đóng gói tất số trường hợp chấp nhận ràng buộc mặt pháp lý đơn đặt hàng Mặc dù luật tố tụng bị hạn chế liên quan đến việc chấp nhận Internet tồ án nên xem xét việc kích nút trang Web, nhập thông tin Web form tải xuống file có thoả thuận ràng buộc mặt pháp lý IV Những hợp đồng văn WEB Nói chung, hợp đồng có hiệu lực chúng dạng văn ký Tuy nhiên, loại hợp đồng định thực Mỹ trừ văn ký kết bên Luật quy định gian lận hợp đồng cho việc bán hàng hố có giá trị 500$ hợp đồng yêu cầu hoạt động khơng thể thực vịng năm phải lập hình thức văn ký Một điều may mắn cho doanh nghiệp 15 cá nhân muốn hình thành hợp đồng sử dụng TMĐT văn khơng yêu cầu bút chì giấy Phần lớn tồ án cơng nhận văn tồn điều khoản hợp đồng giảm bớt thành dạng xác thực Quyết định án vào kỷ 19 chuyển điện văn Sau tồ án cơng nhận ghi băng giọng nói, file máy tính đĩa fax văn Do đó, bên hợp đồng TMĐT coi yếu tố thuận lợi để đáp ứng yêu cầu văn Các tồ án dễ tính việc xác định tạo thành chữ kỹ Chữ ký ký hiệu thực cơng nhận cho mục đích xác nhận văn Các tồ án có tên điện, telẽ, fax Western Union Mailgrams ký Thậm chí tên đánh máy in phần giấy có in sẵn đầu đề dùng chữ ký Có thể dễ dàng nhận thấy ký hiệu mã tính đến file điện tử tạo thành chữ ký Chắc chắn, chữ ký điện tử giải thích chữ ký cho mục đích hợp đồng Các công ty tiến hành TMĐT quốc tế nhiều trường hợp không cần lo lắng yêu cầu văn ký Hiệp định kiểm sốt việc bn bán quốc tế, điều 11 Công ước Liên hợp quốc hợp đồng bn bán hàng hố quốc tế, không yêu cầu V Những bảo đảm Hầu hết công ty tiến hành TMĐT không gặp rắc rối việc thực yêu cầu cận thiết để tạo hợp đồng thực ràng buộc mặt pháp lý Web Tuy nhiên, khu vực đáng để ý vấn đề bảo đảm Bất kỳ hợp đồng mua bán hàng hoá bao gồm đảm bảo Người bán hoàn toàn đảm bảo hàng hố bán phù hợp cho mục đích sử dụng nhà kinh doanh khác ngành kinh doanh chấp nhận Nếu người bán biết thông tin cụ thể yêu cầu người 16 mua, chấp nhận đơn chào hàng mà người mua có đảm bảo thêm hàng hố hồn tồn phù hợp cho mục đích sử dụng cụ thể người mua Người bán đưa đảm bảo rõ ràng cách đưa mô tả cụ thể điều khoản đảm bảo thêm Cũng có khả cho người bán tạo đảm bảo phụ thêm, thường không định trước việc đưa tuyên bố chung tờ rơi tài liệu quảng cáo khác tính thích hợp sản phẩm cho nhiệm vụ cụ thể Người bán tránh khỏi trách nhiệm đảm bảo bao hàm việc từ chối bảo đảm Từ chối bảo đảm tuyên bố người bán không thực số tất bảo đảm đề cập tới Bất kỳ từ chối bảo đảm phải đưa cách rõ ràng có nghĩa phải thông báo cách dễ dàng Trên trang Web, người bán đáp ứng yêu cầu việc đưa từ chối đảm bảo hình thức lớn hơn, kiểu chữ in đậm mầu sắc tương phản Để có hiệu mặt pháp lý, từ chối bảo đảm phải đưa cách rõ ràng đơn giản cho người mua dễ tìm kiếm Web site 17 Chương IV : Hướng dẫn xây dựng khung sách pháp lý cho Thương mại điện tử Việt Nam Trước tiên, Việt Nam phải khắc phục khó khăn gồm : - Yếu bảo mật thông tin ; - Chưa có khung pháp lý cho hợp địng tài ; - Sự phá hoại Hacker ; - Sự thiếu hụt chuyên viên công nghệ thông tin ; - Khả đảm bảo tinnhs riêng tư cá nhân Song để nhện thức tiềm Thương mại điện tử, Chính phủ khu vực tư nhân phải xây dựng khn khổ luật pháp dự đoán được, để đảm bảo Internet mơi trường kinh doanh an tồn để tạo sách nhân lực, đảm bảo cung cấp cho cơng nhân tồn dân nói chung, kỹ cần thiết cho kinh tế mẻ Và thực tế, Thương mại điện tử khơng diễn thiếu vai trị Chính phủ I Cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin quốc gia (cơ sở vật chất hữu hình) Chính phủ cần phải đánh giá han tầng thông tin quốc gia (cả phần cứng phần mền) để xem xét mặt góp phần vào việc tăng cường sử dụng Thương mại điện tử bao gồm sách, kết nối Internet kiến thức máy tính Từ mở rộng, đại hóa mạng lưới viễn thơng- Internet ; xây dựng phát triển nhiều dịch vụ ứng dung Internet ; tạo điều kiện truy cập Internet dễ dàng với chất lượng tốt, giá phù hợp Đồng thời khai thác sử dụng tối đa lực dịch vụ 18 thể chế có liên quan đến thu thập phổ biến thông tin liệu chương trình mục tiêu để tăng cường sử dụng cơng nghệ thơng tin truyền thơng Ngồi ra, việc xây dựng hạ tầng cơng nghệ bao gồm việc hình thành hệ chuẩn hóa cơng nghiệp Thương mại điện tử sở nguyên tắc pháp lý cơng nhận tiến tới hình thành mã chuẩn quốc gia phù hợp với giao dịch Thương mại điện tử phạm vi quốc tế hòa mạng quốc tế, giải pháp kỹ thuật đảm bảo an ninh, an toàn đường truyền mạng, ngăn ngừa việc truy cập trái phép II Môi trường pháp lý Xây dựng sách an tồn bảo mật thơng tin, luật bảo vệ người tiêu dùng, luật sở hữu trí tuệ nhằm đảm bảo tính thực tế cho hoạt đơng tài thực tế cho hoạt động Thương mại điện tử, từ tạo niềm tin cho người tiêu dùng vào Thương mại điện tử Cụ thể, xây dựng cải cách luật pháp, thể chế điều tiết lợi ích tổ chức đầu mối hay môi giới công nghệ người sử dụng Vấn đề cốt yếu phải có định hướng mới, sửa đổi luậtu lệ, quy tắc nhằm xóa bỏ rào cản phát triển Thương mại địên tử Xây dựng tiêu chuẩn Thương mại điện tử chấp nhận để tạo điều kiện thúc đẩy thương mại q trình khó khăn Các tiêu chuẩn bao gồm công nghệ tốt có phải đáp ứng yêu cầu số thành phần phạm vi công nghệ nhà phát triển, nhà cung ứng dịch vụ người dùng Tuy vậy, phải đủ linh hoạt cho phép cho đổi yêu cầu tương lai Một điều thiếu phải đề quy định bảo mật, an toàn nhằm bảo vệ quyền lợi đối tượng kiểm soát việc thực đầy đủ nghĩa vụ họ điều kiện giao dịch giấy tờ, ngừơi với người khơng giáp mặt 19 Luật cho Thương mại địên tử Việc xây dựng bước hoàn thiện sở pháp lý cho hình thức thương mại truyền thống khó khăn phức tạp nhiều việc tạo dựng khung pháp lý cho thuuwong mại điện tử điều nằm tính phức tạp trừu tượng nó.Phát triển Thương mại điện tử mà trước mắt xây dựng Trade point phải đẩy mạnh từ 20 ... mục tiêu, giải pháp phát triển II Thách thức Việt Nam phát triển Thương mại điện tử Những thách thức xây dựng sách chiến lược Thứ nhất, tốc độ phát triển Thương mại điện tử tốc độ thay đổi tạo...khái niệm thương mại điện tử hình thành ngày ứng dụng nhiều vào sống khái niệm thương mại điện tử • Thương mại điện tử Thương mại điện tử (còn gọi thị trường điện tử, thị trường ảo,... nhỏ thương mại điện tử Theo Uỷ ban châu Âu: "Thương mại điện tử hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua phương tiện điện tử Nó dựa việc xử lý truyền liệu điện tử dạng text, âm hình ảnh" Thương mại