đặc điểm giao tiếp của ngưởi ngỉ hưu ở hà nội tóm tăt luận án

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ____________ BÙI THỊ VÂN ANH ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU Ở HÀ NỘI Chuyên ngành: TÂM LÝ HỌC CHUYÊN NGÀNH Mã số: 62 31 80 05 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI – 2013 Công trình được hoàn thành tại: Học viện Khoa học xã hội Người hướng dẫn khoa học: 1. GS. TS. Trần Hữu Luyến 2. TS. Nguyễn Thị Hoa Phản biện 1: GS.TS Phạm Tất Dong Phản biện 2: GS. TSKH. Nguyễn Kế Hào Phản biện 3: PGS.TS. Nguyễn Hữu Thụ Luận án sẽ được bảo vệ trước hội đồng chấm luận án cấp Học viện: Học Viện Khoa học xã hội Có thể tìm hiểu luận án tại: - Thư viện Quốc Gia - Thư viện Học viện Khoa học xã hội 1 MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1. Giao tiếp (GT) có vai trò đặc biệt quan trọng đối với tiến trình phát triển của lịch sử xã hội, cũng như quá trình hình thành và phát triển của từng nhân cách. Giao tiếp là nhu cầu không thể thiếu được của con người, cùng với hoạt động, giao tiếp đã trở thành một phương thức tồn tại xã hội của con người. 1.2. Đối với người nghỉ hưu (NNH), sự thay đổi căn bản hoạt động, vị trí và vai trò xã hội (XH) đã làm ảnh hưởng đáng kể đến cuộc sống của họ nói chung, giao tiếp nói riêng. Phạm vi, đối tượng, nội dung giao tiếp của NNH có sự thay đổi khiến cho cuộc sống của họ có nhiều biến động… Nhiều người không thích nghi được với cuộc sống mới nên đã rơi vào trạng thái stress, rối loạn tâm thần. Chính vì vậy, việc đi sâu nghiên cứu những đặc điểm giao tiếp (ĐĐGT) của NNH để có thể hiểu sâu hơn về giao tiếp nói riêng, đời sống tâm lý của NNH nói chung và đưa ra các biện pháp hỗ trợ giúp NNH điều chỉnh hoạt động, giao tiếp để họ thích nghi tốt hơn với cuộc sống mới là việc làm có ý nghĩa về mặt thực tiễn cũng như lý luận. 1.3. Thực tiễn nghiên cứu ở Việt Nam cho thấy, cho đến nay việc nghiên cứu một cách chuyên sâu về giao tiếp của NNH được rất ít tác giả quan tâm. Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thực trạng đặc điểm giao tiếp của NNH là một việc làm có ý nghĩa. Xuất phát từ những lý do trên, chúng tôi lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Đặc điểm giao tiếp của NNH ở Hà Nội”. 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Chỉ ra đặc điểm giao tiếp (ĐĐGT) của NNH ở Hà Nội, đề xuất một số biện pháp tâm lý tăng cường GT cho NNH. 3. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 3.1. Xây dựng cơ sở lý luận nghiên cứu GT của NNH như khái niệm GT, ĐĐGTcủa NNH, các cấu thành của GT, biểu hiện, tiêu chí xem xét và các yếu tố ảnh hưởng đến ĐĐGT của NNH ở Hà Nội. 2 3.2. Làm rõ thực trạng ĐĐGT và những yếu tố ảnh hưởng đến ĐĐGT của NNH ở Hà Nội. 3.3. Đề xuất một số biện pháp tâm lý tăng cường GT cho NNH ở Hà Nội. 4. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 4.1. Do sự thay đổi hoạt động nên nhu cầu, đối tượng, nội dung, hình thức GT của NNH cũng có sự thay đổi. Nhu cầu GT của NNH không cao, NNH chủ yếu GT với người thân trong gia đình, nội dung GT chủ yếu về các vấn đề sức khỏe, các vấn đề trong cuộc sống gia đình, cá nhân, hình thức GT phong phú. 4.2. Có nhiều yếu tố tác động đến ĐĐGT của NNH ở Hà Nội, trong đó, sự cảm nhận của NNH về vị thế, vai trò XH sau khi nghỉ hưu, mối quan hệ giữa các thành viên trong gia đình NNH, cách thức tổ chức hoạt động của các tổ chức XH dành cho NNH ở cụm dân cư hiện nay, tính cách (hướng nội, hướng ngoại) của NNH là những yếu tố chi phối mạnh mẽ đến ĐĐGT của NNH ở Hà Nội. 5. ĐỐI TƯỢNG VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 5.1. Đối tượng nghiên cứu: Biểu hiện ĐĐGT của NNH ở Hà Nội. 5.2. Khách thể nghiên cứu: 305 NNH hiện đang sống ở Hà Nội. Trong đó: Khảo sát thử 45 người; Khảo sát chính thức 305 người; Phỏng vấn sâu cá nhân 15 người; Nghiên cứu chân dung tâm lý 2 người . 6. GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU 6.1. Giới hạn nội dung nghiên cứu Luận án chỉ tập trung tìm hiểu những khía cạnh cơ bản trong GT của NNH ở Hà Nội như: Đặc điểm nhu cầu GT, đặc điểm đối tượng GT, đặc điểm nội dung GT, đặc điểm hình thức GT. Chỉ lựa chọn một số yếu tố ảnh hưởng đến GT của NNH, đó là các yếu tố cá nhân (tính cách, cảm nhận của NNH về vị thế, vai trò của họ trong GĐ và XH khi nghỉ hưu), các yếu tố XH (mối quan hệ trong GĐ NNH; cách thức tổ chức hoạt động của các tổ chức XH dành cho NNH ở cụm dân cư hiện nay). Do NNH ít có hoạt động chung, nên chỉ đề xuất biện pháp và xem xét qua nghiên cứu trường hợp, chứ không làm thực nghiệm về tính khả thi của biện pháp đề xuất. 3 6.2.Giới hạn về khách thể nghiên cứu Luận án nghiên cứu 305 khách thể là công chức, viên chức, công nhân nghỉ hưu ở Hà Nội. Đây là những người nghỉ hưu hoàn toàn khỏe mạnh cả về thể chất và tinh thần. 6.3. Giới hạn địa bàn nghiên cứu Chỉ nghiên cứu NNH trên địa bàn thành phố Hà Nội. Các đặc điểm địa lý, kinh tế, XH các vùng miền như là một biến số độc lập ảnh hưởng đến đặc điểm GT của NNH không được đặt ra trong nghiên cứu này. 7 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7.1. Phương pháp tiếp cận: Nghiên cứu dựa trên cơ sở phương pháp (PP) luận là: PP tiếp cận liên ngành tâm lý học xã hội và tâm lý học cá nhân ; PP tiếp cận hoạt động và giao tiếp; PP tiếp cận phát triển và hệ thống 7.2. Các phương pháp nghiên cứu cụ thể : PP nghiên cứu văn bản, tài liệu;. PP chuyên gia; PP điều tra bằng bảng hỏi;. PP phỏng vấn sâu; PP quan sát; PP phân tích sản phẩm hoạt động; PP nghiên cứu trường hợp; PP xử lý số liệu bằng thống kê toán học. 8. NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN 8.1. Đóng góp về mặt lý luận Làm rõ GT, ĐĐGT, đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội và các cấu thành như: nhu cầu giao tiếp (NCGT); đối tượng GT; nội dung GT; hình thức GT, tiêu chí và một số yếu tố cá nhân và XH tác động đến ĐĐGT của NNH cũng như quan điểm về việc đề xuất các biện pháp tâm lý tăng cường GT cho NNH ở Hà Nội. Những kết quả này góp phần bổ sung thêm lý luận về GT nói chung và GT của NNH nói riêng. 8.2. Đóng góp về mặt thực tiễn Đã xác định được rõ ĐĐGT của NNH ở Hà Nội là có NCGT cao, đối tượng GT chủ yếu với người thân trong gia đình và bạn bè là những người quen biết cũ, có tính cách, sở thích phù hợp, nội dung GT chủ yếu về vấn đề sức khỏe, họ hàng, quê hương, tâm linh, cuộc sống GĐ, cá nhân, hình thức GT khá phong phú. 4 Các yếu tố tâm lý cá nhân và XH ảnh hưởng đến GT của NNH ở các mức độ khác nhau. Trong đó, cảm nhận của NNH về vai trò, vị thế của họ trong GĐ và XH là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến hình thức GT của NNH, mối quan hệ trong GĐ là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến nội dung GT, nhu cầu GT của NNH, cách thức tổ chức hoạt động của các tổ chức XH dành cho NNH ở cụm dân cư hiện nay là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến đối tượng GT của NNH. Nghiên cứu đã đề xuất một số biện pháp tâm lý để tăng cường GT cho NNH ở Hà Nội thông qua nhận thức, cải thiện mối quan hệ trong GĐ, nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức XH dành cho NNH ở cụm dân cư. Những kết quả này có thể sử dụng làm tài liệu tham khảo cho các nhà hoạch định chính sách xã hội ở Việt Nam (đặc biệt là những chính sách về an sinh xã hội và những chính sách về NNH) cũng như việc chăm sóc người nghỉ hưu ở nước ta hiện nay. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU Ở HÀ NỘI 1.1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN VỀ ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU 1.1.1. Những nghiên cứu ở nước ngoài 1.1.1.1. Nghiên cứu về GT: Trong một thời gian dài, GT chưa được nghiên cứu dưới góc độ khoa học tâm lí. Chỉ đến thế kỉ XX, GT mới được các nhà tâm lí học thật sự quan tâm. Hiện nay, có thể phân những công trình nghiên cứu GT theo những hướng sau: Hướng nghiên cứu coi GT là quá trình truyền thông tin; Hướng coi GT là một dạng, một loại hình của hoạt động; Hướng coi GT là phạm trù tương đối độc lập với phạm trù hoạt động. 1.1.1.2. Nghiên cứu về GT của NNH: Có nhiều công trình nghiên cứu về NNH và GT của NNH, nhưng nghiên cứu tổng thể về ĐĐGT của NNH chưa có và nghiên cứu về giao tiếp của NNH trong các tổ chức được rất ít tác giả quan 5 tâm. Có thể kể ra một số hướng sau đây: Nghiên cứu về NCGT của NNH; Nghiên cứu về đối tượng GT của NNH; Nghiên cứu về nội dung GT của NNH; Nghiên cứu về hình thức GT của NNH. 1.1.2. Những nghiên cứu trong nước 1.1.2.1.Nghiên cứu về GT: Trong nước, những nghiên cứu về GT được bắt đầu từ những năm 80 của thế kỷ 20. Có 2 hướng nghiên cứu chủ yếu: Hướng nghiên cứu lý luận về GT và hướng nghiên cứu ứng dụng trong một số lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp. 1.1.2.2. Nghiên cứu về GT của NNH: Ở nước ta chủ yếu là các nghiên cứu của các nhà y học và xã hội học về người cao tuổi, những nghiên cứu về GT của NNH chỉ được đề cập lẻ tẻ, đan xen trong các nghiên cứu về người cao tuổi. Có thể kể ra một số hướng sau đây: Nghiên cứu về NCGT của NNH; Nghiên cứu về đối tượng GT của NNH; Nghiên cứu về nội dung GT của NNH; Nghiên cứu về hình thức GT của NNH. Hầu như chưa có công trình nào nghiên cứu dưới góc độ tâm lý học về ĐĐGT của NNH. Quan điểm tiếp cận về đặc điểm GT: Trong nghiên cứu này chúng tôi nghiên cứu đặc điểm GT của NNH theo quan điểm của A.N. Leonchiev coi GT là một dạng, một loại hình của hoạt động, có kế thừa quan điểm của B.Ph. Lomov về tính đồng chủ thể trong giao tiếp. 1.2. LÝ LUẬN VỀ ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU 1.2.1 Khái niệm giao tiếp Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa con người với con người nhằm vận hành các quan hệ xã hội, được các chủ thể thực hiện với đối tượng, nhu cầu, mục đích, nội dung, hình thức, phương tiện, điều kiện xác định. 1.2.2. Các cấu thành của GT: Từ khái niệm GT, có thể thấy các thành phần của GT bao gồm: Chủ thể và đối tượng GT, nhu cầu GT, mục đích GT, nội dung GT, hoàn cảnh, thời gian GT, hình thức GT, phương tiện GT. 6 1.2.3 Người nghỉ hưu 1.2.3.1. Khái niệm NNH: NNH là những người lao động đã tham gia đóng bảo hiểm XH, phần lớn có tuổi đời từ 55 tuổi trở lên đối với phụ nữ, 60 tuổi trở lên đối với nam và có đủ thời gian công tác theo quy định của pháp luật; hiện tại, không tham gia công tác chính thức tại các cơ quan Nhà nước hoặc lực lượng vũ trang và đang hưởng chế độ hưu trí của Nhà nước. 1.2.3.2. Một số đặc điểm tâm lý của NNH: NNH thuộc nhóm người cao tuổi và họ có những nét tâm lý đặc trưng của người cao tuổi như ưa sự ổn định, hướng về cội nguồn, yếu tố lễ nghi, tôn ti trật tự, hiếu hoà trong GT…Ngoài ra, NNH còn có những đặc điểm tâm lý riêng do sự thay đổi hoạt động, vị thế, vai trò xã hội, quan hệ xã hội. 1.2.3.3. Các hoạt động chủ yếu của NNH: Do đã nghỉ công tác chính thức nên NNH có một số hoạt động chính như: Hoạt động chăm sóc GĐ, con cháu, tham gia các hoạt động XH, hoạt động học tập, hoạt động chăm sóc, rèn luyện sức khoẻ, các hoạt động hướng về quê hương, dòng họ, các hoạt động tín ngưỡng, tôn giáo. 1.2.4. Đặc điểm giao tiếp của NNH 1.2.4.1. Giao tiếp của NNH: Giao tiếp của NNH là sự tiếp xúc tâm lý giữa những người lao động đã đóng góp bảo hiểm XH, không còn tham gia công tác chính thức, hiện đang hưởng chế độ hưu trí với người khác nhằm vận hành các quan hệ xã hội, được các chủ thể thực hiện với đối tượng, nhu cầu, mục đích, nội dung, hình thức, phương tiện, điều kiện xác định. 1.2.4.2. Đặc điểm GT của NNH: ĐĐGT của NNH là những nét riêng, đặc trưng, nổi bật của sự tiếp xúc tâm lý giữa những người lao động đã đóng góp bảo hiểm XH, không còn tham gia công tác chính thức, hiện đang hưởng chế độ hưu trí với người khác nhằm vận hành các quan hệ xã hội, được các chủ thể thực hiện với đối tượng, nhu cầu, mục đích, nội dung, hình thức, phương tiện, điều kiện xác định. 1.2.4.3. Biểu hiện đặc điểm GT của NNH: Luận án coi GT có những cấu thành, trong mỗi cấu thành đó có những nét riêng, đặc trưng, nổi bật và chỉ 7 những nét riêng, đặc trưng, nổi bật đó được coi là ĐĐGT. Luận án tìm hiểu ĐĐGT của NNH thể hiện qua biểu hiện đặc điểm (những nét nổi bật, đặc trưng, riêng biệt) của các cấu thành sau: Đặc điểm đối tượng (chủ thể) GT của NNH; Đặc điểm nhu cầu GT của NNH; Đặc điểm nội dung GT của NNH; Đặc điểm hình thức GT của NNH.Luận án lựa chọn bốn thành tố này để tìm hiểu về ĐĐGT của NNH ở Hà Nội vì đây là bốn vấn đề cơ bản, quan trọng cấu thành giao tiếp. a) Đặc điểm đối tượng (chủ thể) giao tiếp của NNH được tìm hiểu qua mức độ GT của NNH với ba nhóm đối tượng: Những người thân trong GĐ (Vợ/chồng, các con, các cháu, bố mẹ, bà con họ hàng), nhóm bạn bè và cộng đồng dân cư khu vực sinh sống của NNH (hàng xóm, bạn hưu, bạn đồng nghiệp ), các nhóm, tổ chức XH mà NNH tham gia (Chi bộ Đảng, Hội NCT, Hội Phụ nữ, Hội cựu chiến binh…). b) Đặc điểm NCGT của NNH thể hiện ở 5 nhóm NC: NC chia sẻ, tâm sự, NC trao đổi (TĐ) thông tin, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm, NC tâm linh, nhu cầu hoạt động (HĐ) cộng đồng, NC được tôn trọng, đóng góp ý kiến . c) Đặc điểm nội dung GT của NNH được tìm hiểu thể hiện ở 5 khía cạnh: Các vấn đề về sức khoẻ; các vấn đề trong cuộc sống gia đình, cá nhân; các vấn đề họ hàng, quê hương, tâm linh; các vấn đề văn hoá, văn nghệ, chính trị, kinh tế, xã hội; việc học tập, trao đổi chuyên môn, nghiệp vụ. d)Đặc điểm hình thức GT của NNH được tìm hiểu thể hiện qua 2 hình thức GT trực tiếp và GT gián tiếp. 1.2.5. Đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội 1.2.5.1. Một vài nét về người nghỉ hưu ở Hà Nội Người nghỉ hưu ở Hà Nội ngoài những đặc điểm chung (đã được trình bày tại phần 1.2.3.2) còn có một số đặc điểm riêng như: đa dạng về thành phần xuất thân, nhiều người nghỉ hưu có trình độ học vấn cao, đã từng giữ những cương vị công tác cao của Đảng và Nhà nước trước khi nghỉ hưu, họ đã tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh tế, chính trị, xã hội của đất nước và thành phố, có sự am hiểu về các lĩnh vực văn hóa, xã hội rộng. Mặc dù đã nghỉ hưu nhưng nhiều 8 NNH ở Hà Nội vẫn tiếp tục làm việc và tích cực tham gia các hoạt động xã hội, tiếp tục có những đóng góp nhất định cho xã hội. 1.2.5.2. Khái niệm giao tiếp và đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội - Giao tiếp của NNH ở Hà Nội là sự tiếp xúc tâm lý giữa những người lao động đã đóng góp bảo hiểm XH, không còn tham gia công tác chính thức, hiện đang hưởng chế độ hưu trí ở Hà Nội với người khác nhằm vận hành các quan hệ xã hội, được các chủ thể thực hiện với đối tượng, nhu cầu, mục đích, nội dung, hình thức, phương tiện, điều kiện xác định. - Đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội là những nét riêng, đặc trưng, nổi bật của sự tiếp xúc tâm lý giữa những người lao động đã đóng góp bảo hiểm XH, không còn tham gia công tác chính thức, hiện đang hưởng chế độ hưu trí ở Hà Nội với người khác nhằm vận hành các quan hệ xã hội, được các chủ thể thực hiện với đối tượng, nhu cầu, mục đích, nội dung, hình thức, phương tiện, điều kiện xác định. 1.2.5.3. Biểu hiện đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội NNH ở Hà Nội là một nhóm của NNH. Biểu hiện đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội cũng gồm những biểu hiện như biểu hiện đặc điểm GT của NNH đã trình bày tại mục 1.2.4.3. Cho nên, đây cũng chính là khung lý luận để triển khai nghiên cứu đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội 1.2.5.4. Tiêu chí và mức độ biểu hiện đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội a) Tiêu chí đánh giá: Các nội dung/ khía cạnh trong GT của NNH ở Hà Nội được coi là đặc điểm khi nó thỏa mãn tiêu chí về tính riêng biệt, đặc trưng, nổi bật. Tính riêng biệt, đặc trưng, nổi bật được đánh giá theo 5 mức độ như sau: Mức rất thấp, mức thấp, mức trung bình, mức khá, mức cao. b) Mức độ và cách đánh giá: Dựa vào tiêu chí đánh giá trên đây, các biểu hiện đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội được đánh giá theo 5 mức độ. Bên cạnh đó, còn sử dụng điểm trung bình của thang đo trong bảng hỏi để đánh giá mức [...]... suy luận – so sánh, tương quan nhị biến, hồi quy tuyến tính) CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU Ở HÀ NỘI 3.1 THỰC TRẠNG ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU Ở HN 3.1.1 Thực trạng chung: Từ kết quả nghiên cứu thực tiễn, chúng tôi rút ra một số kết luận sau về thực trạng đặc điểm giao tiếp của NNH ở Hà Nội: Đặc điểm nhu cầu giao tiếp: NCGT của NNH ở Hà Nội ở mức... nguyện tại gia đình NNH ở Hà Nội ít sử dụng internet làm phương tiện giao tiếp của họ 3.1.2 Thực trạng đặc điểm nhu cầu giao tiếp của NNH ở Hà Nội Biểu đồ 3.1: Nhu cầu giao tiếp của NNH ở Hà Nội Kết quả nghiên cứu thể hiện tại biểu đồ 3.1 cho thấy, điểm trung bình (ĐTB) của toàn thang đo về NCGT của NNH là 4,28/5 Đây là một mức điểm cao, thể hiện nhu cầu giao tiếp của NNH ở Hà Nội trong nghiên cứu là... ở Hà Nội với người khác nhằm vận hành các quan hệ xã hội, được các chủ thể thực hiện với đối tượng, nhu cầu, mục đích, nội dung, hình thức, phương tiện, điều kiện xác định Đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội được phân tích qua bốn khía cạnh biểu hiện: Đặc điểm đối tượng (chủ thể) GT của NNH; Đặc điểm nhu cầu GT của NNH; Đặc điểm nội dung GT của NNH; Đặc điểm hình thức GT của NNH Đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội. .. ĐẾN LUẬN ÁN ĐÃ ĐƯỢC CÔNG BỐ 1 Bùi Thị Vân Anh, Thực trạng nhu cầu giao tiếp giao tiếp của người nghỉ hưu ở Hà Nội, Tạp chí Tâm lý học số 2/2013 2 Bùi Thị Vân Anh, Đối tượng giao tiếp của người nghỉ hưu ở Hà Nội, Tạp chí Tâm lý học số 5/2013 3 Bùi Thị Vân Anh, Thực trạng nội dung giao tiếp của người nghỉ hưu ở Hà Nội, Tạp chí Tâm lý học số 7/2013 4 Bùi Thị Vân Anh, Thực trạng hình thức giao tiếp của. .. ảnh hưởng đến đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội 20 mạnh hơn so với trường hợp chỉ tác động từng yếu tố độc lập Số liệu thu được qua khảo sát thực trạng đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội nêu trên đã gợi mở, định hướng cho chúng tôi nêu ra những biện pháp tâm lý tăng cường giao tiếp cho NNH ở Hà Nội 3.3 MỘT SỐ BIỆN PHÁP TÂM LÝ TĂNG CƯỜNG GIAO TIẾP CHO NGƯỜI NGHỈ HƯU Ở HÀ NỘI 3.3.1 Biện pháp tăng cường giao tiếp. .. thấy, đa số NNH ở Hà Nội ít sử dụng internet - Các yếu tố giới tính, chức vụ công tác trước khi nghỉ hưu, trình độ học vấn có ảnh hưởng đến hình thức GT của NNH 3.2 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU Ở HÀ NỘI VỚI MỘT SỐ YẾU TỐ CÁ NHÂN VÀ XÃ HỘI 3.2.1 Mối tương quan giữa đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội với các yếu tố cá nhân 3.2.1.1 Cảm nhận NNH ở Hà Nội về vai trò, vị thế của họ trong... công tác xã hội) 12 Đặc điểm đối tượng giao tiếp: Đối tượng GT của NNH ở Hà Nội chủ yếu là với những người thân trong GĐ và với những người quen biết cũ (bạn bè, hàng xóm) Đặc điểm nội dung giao tiếp: Nội dung GT của NNH ở Hà Nội trong diện đựợc khảo sát chủ yếu về sức khỏe, các vấn đề về họ hàng, quê hương, tâm linh, cuộc sống GĐ, cá nhân Đặc điểm hình thức giao tiếp: Hình thức GT của NNH trong diện... hình kinh tế, chính trị, XH của đất nước, NC tham gia công tác xã hội - Về đặc điểm đối tượng giao tiếp: Đối tượng GT của NNH ở Hà Nội chủ yếu là với những người thân trong GĐ và với những người quen biết cũ (bạn bè, hàng xóm) đã hiểu nhau, có tính cách, sở thích phù hợp - Về đặc điểm nội dung giao tiếp: Đặc điểm nội dung GT của NNH ở Hà Nội chủ yếu về các vấn đề sức khỏe, họ hàng, quê hương, tâm linh... hiện đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội, đây là tiêu chí đánh giá định lượng các mức độ biểu hiện đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội 1.2.6 Các yếu tố tác động đến đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội Các yếu tố ảnh hưởng đến ĐĐGTcủa NNH là các yếu tố cá nhân (Tính cách, cảm nhận của NNH về vai trò, vị thế của họ trong gia đình và xã hội) và các yếu tố xã hội (mối quan hệ trong gia đình NNH, cách thức tổ chức hoạt động của. .. nhau ảnh hưởng đến đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội Trong đó, cảm nhận của NNH về vai trò, vị thế của họ trong GĐ và XH là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến hình thức GT của NNH ở Hà 23 Nội , mối quan hệ trong GĐ là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến nội dung GT, nhu cầu GT của NNH ở Hà Nội, cách thức tổ chức hoạt động của các tổ chức XH dành cho NNH ở cụm dân cư hiện nay là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất . người nghỉ hưu ở nước ta hiện nay. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU Ở HÀ NỘI 1.1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN VỀ ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NGHỈ HƯU 1.1.1 gia đình. NNH ở Hà Nội ít sử dụng internet làm phương tiện giao tiếp của họ. 3.1.2. Thực trạng đặc điểm nhu cầu giao tiếp của NNH ở Hà Nội Biểu đồ 3.1: Nhu cầu giao tiếp của NNH ở Hà Nội Kết quả. biểu hiện đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội, đây là tiêu chí đánh giá định lượng các mức độ biểu hiện đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội. 1.2.6. Các yếu tố tác động đến đặc điểm GT của NNH ở Hà Nội Các