ĐỀ TÀI “Kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ"

GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Lý chọn đề tài Trước biến đổi kinh tế tồn cầu hóa, mức độ cạnh tranh hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp Việt Nam thị trường nước quốc tế ngày khốc liệt Vì vậy, doanh nghiệp khơng phải nổ lực trình sản xuất kinh doanh mà phải biết phát huy tối đa tiềm lực để bắt kịp với thay đổi phát triển kinh tế giới Mặc dù doanh nghiệp thương mại không trực tiếp sản xuất hàng hóa , lại kênh trung gian vơ quan trọng việc lưu thơng hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng Quá trình kinh doanh thương mại gồm ba giai đoạn: mua hàng vào, dự trữ tiêu thụ không qua khâu chế biến làm thay đổi hình thái vật chất hàng hóa Như hoạt động tiêu thụ khâu cuối có tính chất định q trình kinh doanh Nó đóng vai trị thúc đẩy để doanh nghiệp sản xuất thu hồi quay vòng vốn nhanh Do đó, doanh nghiệp thương mại ngày phát triển động lực thúc đẩy sản xuất mở rộng Muốn hoạt động tiêu thụ diễn cách thuận lợi, doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh hợp lý Bên cạnh đó, tổ chức cơng tác kế toán tốt yếu tố tạo nên hiệu Việc đánh giá cao vai trò cơng tác kế tốn tiêu thụ hàng hóa xác định kết kinh doanh tạo điều kiện cung cấp thơng tin xác kịp thời cho nhà quản lý để họ đưa chiến lược kinh doanh marketing phù hợp, từ nâng cao khả cạnh tranh hiệu kinh doanh doanh nghiệp Qua trình thực tập tìm hiểu thực tế công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ em nhận thức rõ tầm quan trọng cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty Đồng thời với hướng dẫn tận tình giáo Lê Ngọc Mỹ Hằng cán phòng Tài kế tốn cơng ty, em hồn thành báo cáo chuyên đề “ Kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ” SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng 2.Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh Công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ Đánh giá ưu điểm, nhược điểm công tác tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty Đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định KQKD hàng hóa Công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ 3.Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài cơng tác kế tốn tiêu thụ hàng hóa xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ 4.Phạm vi nghiên cứu Không gian: công ty TNHH TM &DV Lộc Thọ Thời gian: Số liệu tình hình hoạt động SXKD năm 2012 – 2103 Số liệu kế toán tiêu thụ xác định KQKD tháng 12 năm 2013 5.Các phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Nghiên cứu tài liệu thu thập trình thực tập đơn vị: tài liệu cấu tổ chức, quy định công ty Lộc Thọ tài liệu khác làm sở lý luận cho đề tài nghiên cứu - Phương pháp quan sát, vấn: quan sát công việc hàng ngày nhân viên kế toán, vấn nhân viên kế tốn vấn đề liên quan đến cơng tác kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh cơng ty - Phương pháp phân tích kinh doanh, phân tích tài chính, so sánh: dựa số liệu thu thập đơn vị thực tập tiến hành phân tích, so sánh số liệu phục vụ cho trình nghiên cứu Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm phần: Phần I : Đặt vấn đề Phần II: Nội dung kết nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh Chương : Thực trạng công tác kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ Chương : Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ Phần III : Kết luận kiến nghị SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN TIÊU THỤ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH 1.1.Tổng quan tiêu thụ xác định kết kinh doanh 1.1.1.Một số khái niệm liên quan đến tiêu thụ xác định kết kinh doanh - Tiêu thụ: việc chuyển quyền sở hữu sản phẩm, hàng hóa dịch vụ thực cho khách hàng, đồng thời thu tiền bán hàng quyền thu tiền Số tiền thu thu bán sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ gọi doanh thu Doanh thu ghi nhận trước thu tiền - Xác định kết kinh doanh: việc tính tốn, so sánh tổng thu nhập từ hoạt động với tổng chi phí sản xuất kinh doanh chi phí khác kỳ Nếu thu nhập lớn tổng chi phí kỳ doanh nghiệp có kết lãi, ngược lại lỗ 1.1.2.Vai trò nhiệm vụ cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh Để hoạt động bán hàng đơn vị có hiệu quả, đem lại lợi nhuận ngày cao, đơn vị hoạt động sản xuất kinh doanh phải xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, có kế hoạch bán sản phẩm cách khoa học, thực tính tốn đầy đủ, xác khoản chi phí, doanh thu kết bán hàng nhằm đánh giá hoạt động bán hàng Muốn vậy, kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh phải làm tốt nhiệm vụ sau: - Phản ánh, kiểm tra giám sát tình hình thực kế hoạch bán hàng cơng ty Trên sở đề xuất định hướng cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty - Tổng hợp, tính tốn phân bổ hợp lý khoản chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp cho hàng bán Tính tốn đắn giá vốn hàng xuất bán, khoản thuế phải nộp nhà nước bán hàng, xác định xác doanh thu kết kinh doanh SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng - Kiểm tra, giám sát tình hình thực kế hoạch doanh thu, kế hoạch kết kinh doanh cơng ty sở đề biện pháp cải tiến, hoàn thiện hoạt động sản xuất tiêu thụ đơn vị, nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.3 Các phương thức tiêu thụ sản phẩm 1.1.3.1 Phương thức bán buôn Trong trường hợp người mua hàng nhằm mục đích để bán lại dùng vào sản xuất Kết thúc trình lưu chuyển hàng hóa bán bn hàng hóa cịn nằm lĩnh vực lưu thông nghĩa việc mua bán hàng xảy doanh nghiệp với nhau, hàng hóa chưa vào lĩnh vực tiêu dùng, cịn có hội xuất thị trường Đặc điểm phương thức bán buôn: số lượng bán lần thường lớn việc mua bán hàng thường thông qua hợp đồng kinh tế, doanh nghiệp thường lập chứng từ cho lần bán kế toán sẻ ghi sổ sau nghiệp vụ kinh tế phát sinh Phương thức thường tiến hành theo hình thức sau: - Hình thức chuyển hàng: Theo hình thức này, doanh nghiệp vào hợp đồng kinh tế kí kết, tiến hành chuyển giao hàng cho người mua địa đểm hai bên thỏa thuận hợp đồng - Hình thức nhận hàng: Theo hình thức bên mua cử cán nghiệp vụ đến nhận hàng kho doanh nghiệp 1.1.3.2 Phương thức bán lẻ Trong trường hợp này, người mua hàng nhằm mục đích tiêu dùng cá nhân hay tập thể Kết thúc q trình lưu chuyển hàng hóa bán lẻ hàng hóa vào lĩnh vực tiêu dùng, khơng cịn hội xuất thị trường, khơng cịn trực tiếp ảnh hưởng đến thị trường Đặc điểm phương thức bán lẻ: Số lượng bán lần thường ít, số lần bán nhiều Vì doanh nghiệp không lập chứng từ cho lần bán mà ghi vào bảng kê bán lẻ hàng hóa dịch vụ đến cuối ngày nhân viên bán hàng cộng tổng số lượng theo loại hàng chuyển sang phịng kế tốn Kế tốn dựa vào để xuất hóa đơn GTGT cho hàng bán lẻ, làm tính doanh thu thuế GTGT hàng bán ngày, tiến hành ghi sổ Phương thức thường tiến hành theo hình thức sau: SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng - Bán lẻ thu tiền trực tiếp: theo phương thức này, nhân viên bán hàng thường trực tiếp thu tiền, giao hàng cho khách ghi hàng bán vào thẻ quầy hàng - Bán lẻ thu tiền tập trung: phương thức tách rời nghiệp vụ bán hàng thu tiền Ở cửa hàng, quầy hàng bố trí nhân viên thu tiền riêng có nhiệm vụ viết phiếu thu tiền hay hóa đơn giao cho khách hàng đến nhận hàng quầy quy định - Các phương thức bán lẻ khác: Ngày để phục vụ văn minh thương nghiệp, phục vụ nhu cầu tiêu dùng ngày tăng xã hội, doanh nghiệp thực bán hàng thông qua điện thoại, đặt trước, 1.2 Nội dung kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh 1.2.1 Kế toán tiêu thụ sản phẩm 1.2.1.1 Kế toán doanh thu bán hàng Khái niệm:Doanh thu tiêu thụ sản phẩm tổng giá trị lợi ích thực việc bán sản phẩm hàng hóa cho khách hàng Lãi trước thuế số chênh lệch doanh thu trị giá vốn hàng bán (gồm sản phẩm hàng hóa, lao vụ, dịch vụ), chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Lãi trước thuế = doanh thu – giá vốn hàng bán – CP bán hàng – CP QLDN  Điều kiện ghi nhận doanh thu Doanh thu bán sản phẩm, hàng hóa ghi nhận thỏa mãn đồng thời điều kiện sau: - Doanh nghiệp trao phần lớn rủi ro lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa cho người mua - Doanh nghiệp khơng cịn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa người sở hữu hàng hóa quyền kiểm sốt hàng hóa - Doanh thu xác định cách tương đối chắn - Doanh nghiệp thu thu lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng - Xác định chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng  Chứng từ sử dụng - Phiếu xuất kho SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng - Hóa đơn bán hàng hóa đơn GTGT - Phiếu thu tiền mặt, giấy báo nợ, giấy báo có ngân hàng  Tài khoản sử dụng công dụng Tài khoản sử dụng: TK 511 Công dụng: Tài khoản dùng để phản ánh doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ phát sinh kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài ra, tài khoản dùng để để phản ánh khoản nhận từ nhà nước trợ cấp, trợ giá thực nhiện vụ cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ theo yêu cầu nhà nước  Sơ đồ hạch toán - Đối phương thức bán hàng trực tiếp qua kho 157 154,155 632 (4) (1a) 157 (2) 511 (3a) 111,112,131 (3b) 338 6421,6422 (5) 3331 (1b) 5211,5212,5213 (6b) 635 511 (8) (6a) 3331 (7) Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ kế toán doanh thu bán hàng trực tiếp qua kho Ghi : (1a) Xuất kho chuyển bán trực tiếp cho người mua (1b) Phải thu người mua (2) Chưa người mua chấp nhận, chuyển hàng gửi bán cho người mua (3a) Được người mua chấp nhận tiêu thụ SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng (3b) Ghi nhận doanh thu (4) Người mua không chấp nhận tiêu thụ, nhập lại kho (5) Chi phí BH, chi phí QLDN thực tế phát sinh trình tiêu thụ (6a) Chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại (6b) Hàng bán nhập trả lại nhập kho (7) Chiết khấu toán cho người mua (8) Cuối kỳ kết chuyển khoản giảm trừ doanh thu 1.2.1.2 Kế toán khoản giảm trừ doanh thu  Chiếc khấu thương mại Tài khoản sử dụng: TK 521 Công dụng: Tài khoản dùng để phản ánh số tiền giảm trừ người bán cho người mua người mua hàng với số lượng nhiều  Hàng bán bị trả lại Tài khoản sử dụng: TK 531 Công dụng: Tài khoản dùng để phản ánh theo dõi giá trị số hàng hóa bán bị khách hàng trả lại hàng hóa khơng quy cách, phẩm chất ký hợp đồng  Giảm giá hàng bán Tài khoản sử dụng: TK 532 Công dụng: Tài khoản dùng để phản ánh khoản giảm giá việc bán hàng kỳ hạch toán Giảm giá hàng bán khoản trừ chấp nhận người bán cho người mua hàng sai quy cách, phẩm chất ký hợp đồng  Sơ đồ hạch toán 111,112,131 521(5211,5212,5213) (1) 3331 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ kế toán khoản giảm trừ doanh thu Ghi chú: (1) Căn vào chứng từ có liên quan, kế toán phản ánh khoản chiết khấu thương mại, doanh thu hàng bán trả lại, khoản giảm giá hàng bán SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng 1.2.1.3 Kế toán giá vốn hàng bán * Các phương pháp tính giá vốn hàng bán Trong kinh tế thị trường, loại hàng tồn kho mua thời điểm khác nhau, theo nguồn khác đơn giá mua khác Vì cần phải có phương pháp xác định giá hàng xuất kho Có phương pháp xác định giá mua hàng xuất kho Riêng hàng hóa mua để bán, theo quy định hành theo dõi riêng giá mua (TK 1561) chi phí mua hàng TK 1562, chi phí mua hàng cuối kỳ phân bổ cho hàng lại hàng bán theo tiêu thức thích hợp Do hàng hóa trog phương pháp tính cho phận giá mua + Đối với DN kế toán hàng tồn kho theo phương pháp kê khai thường xuyên - Phương pháp thực tế đích danh : Phương pháp dựa sở xuất hàng thuộc lô lấy giá hóa đơn lơ hàng Phương pháp áp dụng trường hợp doanh nghiệp có mặt hàng mặt hàng ổn định nhận diện - Phương pháp bình quân gia quyền : Theo phương pháp này, giá trị loại hàng tồn kho tính theo giá trị trung bình loại hàng tồn kho đầu kỳ giá trị loại hàng tồn kho mua sản xuất kỳ Gía trị trung bình tính theo thời kỳ hơặc vào nhập lô hàng - Phương pháp nhập trước, xuất trước : Phương pháp dựa giả định hàng tồn kho mua trước sản xuất trước xuất trước hàng tồn kho cịn lại cuối kỳ hàng tồn kho mua sản xuất gần thời điểm cuối kỳ - Phương pháp nhập sau, xuất trước : Phương pháp dựa giả định hàng tồn kho mua sau sản xuất sau xuất trước hàng tồn kho lại cuối kỳ hàng tồn kho mua sản xuất trước * Tài khoản sử dụng, cơng dụng sơ đồ hạch tốn  Chứng từ sử dụng - Phiếu nhập kho (Mẫu 01 – VT) - Phiếu xuất kho (Mẫu 02 – VT) - Phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội (Mẫu 03 – VT) SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng - Hóa đơn GTGT (Mẫu số 01 GTGT – 3LL) - Hóa đơn bán hàng thơng thường (Mẫu 02 GTTT – 3LL)  Tài khoản sử dụng: Tài khoản 632 – Giá vốn hàng bán  Công dụng: Tài khoản dùng để phản ánh trị giá vốn sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tiêu thụ kỳ  Sơ đồ hạch toán 154,155,156,157 632 (1) 159 (6) 154 155,156 (7) 627 (2) 911 (8) 152,153,156,138(1) (3) 214 154 (4) 159 (5) Sơ đồ 1.3: Sơ đồ kế toán giá vốn hàng bán Ghi : (1) Xuất bán sp, hàng hóa, dịch vụ hồn thành xác định bán kỳ (2) Phản ánh khoản chi phí hạch tốn trực tiếp vào giá vốn hàng bán (3) Phản ánh khoản mát, hao hụt hàng tồn kho sau trừ phần bồi thường trách nhiệm cá nhân gây (4) Phản ánh chi phí tự xây dựng, tự chế TSCĐ vượt q mức bình thường khơng tính vào ngun giá TSCĐ hữu hình hồn thành SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng (5) Trường hợp số dự phòng giảm giá hàng tồn kho phải lập năm lớn số dự phòng giảm giá hàng tồn kho lập năm trước chưa sử dụng hết số chênh lệch lớn trích bổ sung (6) Trường hợp số dự phòng giảm giá hàng tồn kho phải lập năm nhỏ số dự phòng giảm giá hàng tồn kho lập năm trước chưa sử dụng hết số chênh lệch nhỏ hoàn nhập (7) Phản ánh khoản hàng bán trả lại nhập kho (8) Kết chuyển giá vốn hàng bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ xác định bán kỳ vào bên Nợ TK 911 1.2.2 Kế toán xác định kết tiêu thụ 1.2.2.1 Kế tốn chi phí bán hàng  Khái niệm: Chi phí bán hàng tồn chi phí phát sinh q trình bán sản phẩm, hàng hóa cung cấp dịch vụ  Chứng từ kế toán sử dụng - Bảng phân bổ tiền lương bảo hiểm xã hội - Bảng tính phân bổ khấu hao TSCĐ - Bảng phân bổ nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ - Hóa đơn GTGT - Phiếu chi  Sổ sách kế toán sử dụng - Sổ chi tiết tài khoản 641 - Sổ tài khoản  Tài khoản kế tốn sử dụng Tài khoản 641- “Chi phí bán hàng” mở chi tiết theo nội dung chi phí như: - TK 6411: Chi phí nhân viên - TK 6412: Chi phí vật liệu, bao bì - TK 6413: Chi phí dụng cụ, đồ dùng - TK 6414: Chi phí khấu hao TSCĐ - TK 6415: Chi phí bảo hành - TK 6417: Chi phí dịch vụ mua ngồi - TK 6418: Chi phí tiền khác SVTH: Trần Thanh Sương 10 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) Đơn vị: CT TNHH TM DV LỘC THỌ Địa : 69 Chi Lăng – Huế CHỨNG TỪ GHI SỔ Số: /T12 Ngày 31 tháng 12 năm 2013 Trích yếu Số hiệu tài khoản Nợ Có K/c chi phí QLDN 911 Cộng x Kèm theo 01 .chứng từ gốc ĐVT: Đồng Ghi Số tiền 642 41.498.531 x 41.498.531 x Ngày 31 tháng 12 năm 2013 Người lập Kế toán trưởng (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) Đơn vị: CT TNHH TM DV LỘC THỌ Địa : 69 Chi Lăng – Huế CHỨNG TỪ GHI SỔ Số: /T12 Ngày 31 tháng 12 năm 2013 Trích yếu Số hiệu tài khoản Nợ Có ĐVT: Đồng Số tiền Ghi K/c doanh thu hoạt động tài 911 Cộng x Kèm theo 01 .chứng từ gốc 811 x 5.259.000 5.259.000 x Ngày 31 tháng 12 năm 2013 Người lập Kế toán trưởng (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) Đơn vị: CT TNHH TM DV LỘC THỌ SVTH: Trần Thanh Sương 66 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng Địa : 69 Chi Lăng – Huế CHỨNG TỪ GHI SỔ Số: /T12 Ngày 31 tháng 12 năm 2013 ĐVT: Đồng Số hiệu tài khoản Nợ Có Trích yếu K/c lãi 911 Số tiền Ghi 421 140.690.307 Cộng x Kèm theo 01 .chứng từ gốc x Người lập 140.690.307 x Ngày 31 tháng 12 năm 2013 Kế toán trưởng (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) Đơn vị: CT TNHH TM DV LỘC THỌ Địa chỉ: 69 Chi Lăng – Huế Mẫu số S02c1-DN ( Ban hành theo QĐ số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/03/2006 Bộ trưởng BTC) SỔ CÁI Năm 2013 Tên tài khoản:TK 911- Kết hoạt động kinh doanh ĐVT:Đồng Ngày ghi sổ Chứng từ ghi sổ Số tháng 31/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 Diễn giải Ngày, hiệu Số hiệu 31/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 TK đối ứng K/c doanh thu XĐKQKD K/c thu nhập khác K/c giá vốn hàng bán K/c chi phí QLDN K/c chi phí hoạt động tài k/c chi phí khác K/c lãi hoạt động kinh doanh 511 711 632 642 635 811 421 Ghi Số tiền Nợ Có 876.032.286 161.475.000 844.264.448 41.498.531 5.795.000 5.259.000 140.690.307 Số dư cuối kỳ Ngày 31 tháng 12 năm 2013 Người lập (Ký, ghi rõ họ tên) SVTH: Trần Thanh Sương Kế toán trưởng Thủ trưởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) 67 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng SVTH: Trần Thanh Sương 68 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GĨP PHẦN HỒN THIỆN CƠNG TÁC KẾ TOÁN TIÊU THỤ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV LỘC THỌ 3.1 Đánh giá cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ 3.1.1 Ưu điểm - Về máy kế tốn Bộ máy kế tốn cơng ty ngày hồn thiện Trình độ nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm phong cách làm việc cá nhân ngày nâng cao Bộ phận kế tốn ln ln nắm bắt, cập nhật kịp thời quy định, sách Nhà nướcliên quan đến cơng tác kế tốn Do quy mơ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thuộc loại vừa nhỏ nên cơng ty sử dụng mơ hình kế tốn kiểu tập trung, nhân viên kế toán đảm nhận phần hành khác nên không bị chồng chéo, thường xuyên đối chiếu lẫn tạo tiền đề cho công tác hạch tốn tổng hợp lên báo cáo xác Việc tổ chức máy kế tốn tài thực tốt chức tham mưu cho giám đốc việc quản lý hàng hóa, tài sản nguồn vốn cơng ty Bộ máy kế tốn thực nơi cung cấp thơng tin đáng tin cậy tình hình tài cơng ty suốt thời gian từ thành lập đến Hệ thống kế toán công ty chặt chẽ Luôn thực nghiêm túc định cấp lãnh đạo công ty, tuân thủ pháp luật Nhà Nước Phân cơng, phân nhiệm đội ngũ kế tốn viên rõ ràng tạo nên hiệu cao trình làm việc - Về hình thức sổ kế tốn: Hình thức sổ kế tốn cơng ty áp dụng hình thức kế tốn “ Chứng từ ghi sổ” Hình thức phù hợp cho việc áp dụng kế tốn thủ cơng nay, đồng thời giúp cho trình luân chuyển, đối chiếu chứng từ cách chi tiết, rõ ràng, xác đáp ứng yêu cầu thông tin lãnh đạo SVTH: Trần Thanh Sương 69 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng 3.1.2 Tồn - Về hình thức kế tốn: Hiện cơng ty sử dụng hình thức kế tốn thủ cơng để hạch tốn nên cơng tác kế tốn cịn chậm trễ, đạt hiệu chưa cao Mỗi có nghiệp vụ kinh tế phát sinh phận kế tốn chưa tổ chức tốt việc lập luân chuyển chứng từ để giúp cho việc ghi sổ theo dõi cách chặt chẽ kịp thời Việc hạch tốn doanh thu kết lãi lỗ cơng ty cung cấp thông tin chung kết tiêu thụ ( lãi lỗ) việc xác định kết theo phương thức, mặt hàng tiêu thụ cơng ty chưa đề cập đến Cơng ty chưa mở sổ chi tiết TK 641 không phân bổ chi phí bán hàng kỳ, điều làm cho chi phí kỳ khơng cao chưa phản ánh cụ thể khoản chi phí phát sinh kỳ - Về công tác tổ chức tiêu thụ hàng hóa: Xã hội ngày phát triển nên đời sống người dân ngày nâng cao mặt hàng công ty ngày sử dụng nhiều Công ty lộc Thọ coi trọng cơng tác bán hàng, ln tìm cách để đưa sản phẩm hàng hóa ngày chiếm thị trường tiêu dùng Tuy nhiên công ty chưa thực khai thác hết khả tiêu dùng người dân Bên cạnh đó, kế tốn tập hợp hàng hóa theo nhóm hàng gồm: nhơm, kính xây dựng… không mở sổ chi tiết theo dõi cho mặt hàng cụ thể Do sản phẩm hàng hóa công ty đa dạng như: nhôm ( có nhiều loại kích cỡ khác nhau), kính xây dựng ( có nhiều loại khác kính ly, kính ly, kính ly, kính ly…) …nên khó khăn việc theo dõi trình tiêu thụ mặt hàng việc cung cấo thơng tin xác, kịp thời cho ban lãnh đạo để định kinh doanh phù hợp - Về chi phí mua hàng: Cơng ty khơng hạch tốn chi phí mua hàng riêng khó khăn cho việc xác định giá vốn hàng bán chi phí mua hàng cho mặt hàng dẫn đến khó khăn việc phân bổ chi phí hàng bán kỳ hàng tồn kho cuối kỳ - Về chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp: SVTH: Trần Thanh Sương 70 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng Việc hạch tốn chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp tai cơng ty chưa rõ ràng Kế toán hạch tốn tổng hợp chung vào chi phí quản lý doanh nghiệp chưa mở sổ chi tiết cho khoản mục Vì tất chi phí bán hàng hạch tốn vào chi phí quản lý doanh nghiệp nên khó khăn cho cơng tác kế tốn việc phân biệt chi phí để xác định kết tiêu thụ cuối kỳ 3.2 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ Hạch toán tiêu thụ phận cấu thành công cụ quản lý kinh tế tài chính, có vai trị tích cực quản lý kinh tế tài kiểm sốt hoạt động kinh tế Hạch tốn xác, đầy đủ, nhanh chóng giúp nhà quản lý đưa sách phù hợp giúp cơng ty kinh doanh có hiệu Trong thời gian thực tập tìm hiểu thực tế kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ, kết hợp với kiến thức học trường, em nhận thấy công tác kế toán tiêu thụ xác định kết qủa kinh doanh công ty vào nề nếp ĐẢm bảo tuân thủ theo chế độ kế toán hànhcủa Bộ Tài Chính, phù hợp với điều kiện thực tế công ty Đồng thời đáp ứng đầy đủ yêu cầu quản lý, giúp cho ban giám đốc thực nghĩa vụ Nhà nứơc Để phát huy tối đa điểm mạnh hạn chế điểm yếu cơng ty cơng ty cần có đổi mới, khắc phục mặt cịn thiếu sót để cơng tác kế tốn nói chung kế tốn tiêu thụnói riêng thêm phần hồn thiện Điều góp phần khơng nhỏ vào việc nầg cao vị công ty thị trường cạnh tranh ngày gay gắt nâng cao hiệu kinh doanh Em xin mạnh dạn đề xuất số ý kiến nhằm góp phần hồn thiện cơng tác kế tốn cơng ty 3.2.1 Hồn thiện kế toán tiêu thụ xác định kết tiêu thụ theo mặt hàng Hiện nay, công ty kinh doanh nhiều mặt hàng thuộc nhóm hàng khác hàng hóa xác định tiêu thụ khơng mở sổ theo dõi chi tiết riêng cho mặt hàng mà theo sõi chung, điều làm cho cơng ty khó xác định đâu doanh thu mặt hàng cụ thể đâu mặt hàng kinh doanh chủ lực tiêu thụ mạnh để cơng ty có chiến lược kinh doanh thích hợp SVTH: Trần Thanh Sương 71 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng Để cung cấp thông tin cách xác, đầy đủ kịp thời phục vụ cho yêu cầu quản lý kinh doanh, theo em công ty nên mở sổ để theo dõi chi tiết doanh thu cho mặt hàng kinh doanh cụ thể Sử dụng mẫu sổ giúp cho công ty biết doanh thu mặt hàng tổng doanh thu cơng ty Từ giúp cơng ty có biện pháp quản lý, đẩy mạnh doanh thu cho mặt hàng kinh doanh 3.2.2 Quản lý bán hàng Để tao điều kiện gia tăng sản lượng bán hàng, công ty nên thực thêm phương thức bán hàng qua đại lý, gửi hàng cho đại lý tiêu thụ cho hưởng hoa hồng phần trăm doanh thu 3.2.3 Tổ chức cơng tác hạch tốn chi phí mua hàng Trong trình kinh doanh, doanh nghiệp quan tâm đến kết kinh doanh thơng qua tiêu doanh thu bán hàng, giá vốn hàng bán chi phí để xác định kết hoạt động tiêu thụ Vì chi phí mua hàng quan trọng, giúp biết xác giá vốn hàng bán việc tăng giảm số khoản mục chi phí để từ tốn cắt giảm khoản chi phí khơng cần thiết cho cơng ty Vì cơng ty nên mở sổ chi tiết hạch tốn chi phí mua hàng riêng 3.2.4 Hồn thiện chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Đối với chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp kế tốn nên tách biệt rõ ràng Chi phí bán hàng cần chi tiết cho khoản mục chi phí để tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi loại chi phí từ hạn chế chi phí không cần thiết đến mức thấp cho công ty * Phần lớn công ty bán hàng trực tiếp kho giao thẳng phí bán hàng phát sinh không nhiều, chủ yếu tập trung chi phí sau: - Chi phí nhân viên - Chi phí vận chuyển, bốc dỡ - Chi phí khấu hao TSCĐ phận bán hàng ( kho bãi, phương tiện vận chuyển…) - Chi phí dụng cụ xuất dùng SVTH: Trần Thanh Sương 72 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng * Chứng từ hạch toán tài khoản sử dụng: - Chứng từ hạch toán: phiếu chi, bảng phân bổ tiền lương, bảng phân bổ khấu hao tài sản cố định, hóa đơn dịch vụ mua ngồi… - Tài khoản sử dụng: để hạch tốn chi phí bán hàng kế tốn sử dụng TK 641 “ chi phí bán hàng” Hàng ngày, vào nghiệp vụ kinh tế phát sinh phận bán hàng, kế toán tiến hành hạch tốn theo dõi sổ chi tiết chi phí bán hàng Cuối tháng, vào nghiệp vụ kinh tế phát sinh, kế toán lập bảng tổng hợp chứng từ gốc loại Từ bảng tổng hợp chứng từ gốc, lập chứng từ ghi sổ cưs vào để ghi vào sổ TK 641 3.2.5.Biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa Bên cạnh việc thực biện pháp giảm chi phí, nâng cao lợi nhuận cơng ty Cơng ty cần có biện pháp tăng doanh thu, đảm bảo tốc độ tăng doanh thu nhanh tốc độ tăng chi phí Có đem lại lợi nhuận cao cho công ty Ngày doanh nghiệp kinh doanh kinh tế thị trường vấn đề cạnh tranh điều tránh khỏi Do vậy, doanh nghiệp ln tìm đủ cách, biện pháp để lơi cuốn, thu hút khách hàng nhằm tăng nhanh khối lượng hàng bán ra, tăng nhanh lợi nhuận Để cạnh tranh với doanh nghiệp khác, công ty nên có sách bán nợ biện pháp thu hồi nợ thích hợp để tăng doanh số bán hàng cho công ty đồng thời không làm ảnh hưởng đến việc bán hàng công ty tương lai Để đẩy mạnh tiêu thụ ,tăng tỷ suất lợi nhuận, phương thức hiệu mở rộng thị trường Công ty nên đẩy mạnh việc bán lẻ, xây dựng thêm cửa hàng nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng Mặt khác để gây ý người mua gia tăng lượng hàng hóa bán ra, cơng ty cần thực số sách khuyến như: giới thiệu sản phẩm, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, chiết khấu giảm giá hàng bán Tổ chức đội ngũ cán có trình độ chun mơn tiếp cận thị trường, nắm bắt nhu cầu mong muốn người tiêu dùng, thường xuyên kiểm tra số lượng chất lượng hàng hóa cung ứng thị trường Đối với nhân viên bán hàng cần tuyển chọn người có thái độ nhiệt tình, với hiểu biết sản phẩm, có nghệ thuật giao tiếp ứng xử nhằm thu hút thuyết phục khách hàng SVTH: Trần Thanh Sương 73 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng PHẦN III: KẾT LUẬN Xu hội nhập mở thị trường rộng lớn với nhiều hội mà doanh nghiệp nắm bắt để thành công, đồng thời tạo cho doanh nghiệp môi trường cạnh tranh gay gắt Trong điều kiện đó, kế tốn doanh nghiệp sử dụng công cụ khoa học để tiếp cận cách khách quan, phản ánh xác thông tin kinh tế, biến động tài sản, nguồn vốn doanh nghiệp, từ đưa phương án kinh doanh phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp thích ứng với mơi trường kinh doanh Trong đó, kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh khâu quan trọng góp phần không nhỏ vào tồn phát triển doanh Qua q trình thực tập cơng ty TNHH TM & DV Lộc Thọ, tiếp cận, tìm hiểu thực tế cơng tác kế tốn, với giúp đỡ anh chị cán công ty hướng dẫn tận tình giáo Lê Ngọc Mỹ Hằng, em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp với đề tài: “ Kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ” Tuy nhiên, thời gian thực tập không nhiều, cộng với hạn chế lực, trình độ kiến thức, viết em khơng tránh khỏi sai sót, hạn chế Em mong nhận nhận xét, góp ý giáo Lê Ngọc Mỹ Hằng với giúp đỡ, bảo thầy cô khoa Kế tốn tài đê chun đề em hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cám ơn giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo, tập thể cán nhân viên phịng kế tốn cơng ty q thầy đặc biệt giáo hướng dẫn giúp em hồn thành chuyên đề Huế, ngày 20 tháng năm 2014 Sinh viên thực Trần Thanh Sương SVTH: Trần Thanh Sương 74 GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng nghiên cứu 4.Phạm vi nghiên cứu .2 5.Các phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN TIÊU THỤ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH .3 1.1.Tổng quan tiêu thụ xác định kết kinh doanh 1.1.1.Một số khái niệm liên quan đến tiêu thụ xác định kết kinh doanh 1.1.2.Vai trị nhiệm vụ cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh 1.1.3 Các phương thức tiêu thụ sản phẩm 1.1.3.1 Phương thức bán buôn 1.1.3.2 Phương thức bán lẻ 1.2 Nội dung kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh .5 1.2.1 Kế toán tiêu thụ sản phẩm 1.2.1.1 Kế toán doanh thu bán hàng 1.2.1.2 Kế toán khoản giảm trừ doanh thu 1.2.1.3 Kế toán giá vốn hàng bán 1.2.2 Kế toán xác định kết tiêu thụ .10 1.2.2.1 Kế tốn chi phí bán hàng 10 1.2.2.2 Kế toán chi phí quản lý doanh nghiệp .12 1.2.2.3 Kế toán doanh thu hoạt động tài 14 1.2.2.4 Kế tốn chi phí tài 15 1.2.2.5 Kế toán thu nhập khác 17 1.2.2.6 Kế tốn chi phí khác 18 1.2.2.7 Kế tốn chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp .19 1.2.2.8 Kế toán xác định kết kinh doanh 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ TOÁN TIÊU THỤ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV LỘC THỌ 22 2.1 Khái quát tình hình chung Công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ .22 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 22 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty .23 2.1.2.1 Chức 23 2.1.2.2 Nhiệm vụ 23 2.1.3 Các nguồn lực Công ty .24 2.1.3.1 Tình hình lao động công ty qua năm 2012-2013 24 2.1.3.2 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty qua năm 2012 – 2013 .25 2.1.3.3 Tình hình kết hoạt động SXKD cơng ty qua năm 2012 -2013 .26 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty .27 2.1.4.1.Sơ đồ máy quản lý công ty 27 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban .28 2.1.5 Cơ cấu tổ chức cơng tác kế tốn Cơng ty 28 2.1.5.1 Tổ chức máy kế toán .28 2.1.5.2 Các sách kế tốn áp dụng cơng ty .30 SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng 2.2 Thực trạng kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ .31 2.2.1.Tổ chức tiêu thụ hàng hóa cơng ty TNHH TM & DV Lộc Thọ 31 2.2.1.1 Các loại sản phẩm, hàng hóa cơng ty 31 2.2.1.2 Các phương pháp tiêu thụ, sách bán hàng công ty .32 2.2.1.3 Phương thức toán .33 2.2.2 Kế toán doanh thu bán hàng 33 2.2.2.1 Sổ sách chứng từ .33 2.2.2.2 Phương pháp hạch toán nghiệp vụ kinh tế 33 2.2.2.3 Trình tự luân chuyển chứng từ 34 2.2.3 Kế toán giá vốn hàng bán 43 2.2.3.1 Phương pháp xác định giá vốn hàng bán 43 2.2.3.2 Tài khoản chứng từ sử dụng 44 2.2.3.3 Trình tự ghi sổ kế tốn 44 2.2.4 Kế toán chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp 49 2.2.4.1 Kế tốn chi phí bán hàng 49 2.2.4.2 Kế tốn chi phí quản lý doanh nghiệp .50 2.2.4.3 Phương pháp hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh 50 2.2.5.Kế tốn chi phí tài 55 2.2.5.1 Tài khoản sử dụng chứng từ kế toán 56 2.2.5.2.Phương pháp hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh 56 2.2.6 Kế toán doanh thu hoạt động tài .58 2.2.6.1 Tài khoản sử dụng chứng từ kế toán 58 2.2.6.2 Phương phapó hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh 58 2.2.7 Kế toán thu nhập khác chi phí khác .58 2.2.7.1 Tài khoản sử dụng chứng từ kế toán 58 2.2.7.2 Phương pháp hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh 58 2.2.8 Kế toán thuế thu nhập doanh nghiệp 63 2.2.9 Kế toán xác định kết kinh doanh .64 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GĨP PHẦN HỒN THIỆN CƠNG TÁC KẾ TOÁN TIÊU THỤ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV LỘC THỌ 69 3.1 Đánh giá công tác kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ 69 3.1.1 Ưu điểm 69 3.1.2 Tồn .70 3.2 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ 71 3.2.1 Hồn thiện kế tốn tiêu thụ xác định kết tiêu thụ theo mặt hàng 71 3.2.2 Quản lý bán hàng 72 3.2.3 Tổ chức cơng tác hạch tốn chi phí mua hàng 72 3.2.4 Hồn thiện chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp 72 3.2.5.Biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa .73 PHẦN III: KẾT LUẬN 74 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ kế toán doanh thu bán hàng trực tiếp qua kho SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng Sơ đồ 1.2: Sơ đồ kế toán khoản giảm trừ doanh thu .7 Sơ đồ 1.3: Sơ đồ kế toán giá vốn hàng bán Sơ đồ 1.4 : Sơ đồ kế tốn chi phí bán hàng 11 Sơ đồ 1.5 : Sơ đồ kế tốn chi phí QLDN 13 Sơ đồ 1.6: Kế tốn doanh thu hoạt động tài .15 Sơ đồ 1.7 : Kế tốn chi phí tài 16 Sơ đồ 1.8 : Sơ đồ kế toán thu nhập khác 17 Sơ đồ 1.9 : Sơ đồ kế tốn chi phí khác .19 Sơ đồ 1.10 : Kế tốn chi phí thuế TNDN hành 20 Sơ đồ 1.11: Sơ đồ kế toán xác định kết kinh doanh 21 Bảng 1.1: Tình hình lao động cơng ty qua năm 2012 – 2013 .24 Bảng 1.2: Tình hình Tài sản- Nguồn vốn cơng ty qua năm 2012 - 2013 .25 Bảng 1.3: Tình hình kết kinh doanh cơng ty qua năm 2012 - 2013 .26 Sơ đồ 2.1 : Tổ chức máy quản lý công ty TNHH TM DV Lộc Thọ 28 Sơ đồ 2.2: Tổ chức máy kế tốn cơng ty Lộc Thọ 29 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ hình thức ghi sổ 31 Bảng 1.1: Tình hình lao động cơng ty qua năm 2012 – 2013 Error: Reference source not found Bảng 1.2: Tình hình Tài sản- Nguồn vốn cơng ty qua năm 2012 - 2013 .Error: Reference source not found Bảng 1.3: Tình hình kết kinh doanh công ty qua năm 2012 - 2013 Error: Reference source not found SVTH: Trần Thanh Sương GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN HĐ GTGT KQKD K/C PT PC TNHH TM & DV TS TSCĐ TNDN TK NV SVTH: Trần Thanh Sương Doanh nghiệp Hóa đơn giá trị gia tăng Kết kinh doanh Kết chuyển Phiếu thu Phiếu chi Trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ Tài sản Tài sản cố định Thu nhập doanh nghiệp Tài khoản Nguồn vốn GVHD: Lê Ngọc Mỹ Hằng Lời Cám Ơn Để hoàn thành chương trình học thực tốt chuyên đề tốt nghiệp, em nhận dạy bảo, hướng dẫn , giúp đỡ góp ý tận tình quý thầy cô, banh bè Trước tiên em xin chân thành cám ơn quý thầy cô khoa Kế toán tài trường Đại học Kinh tế - Huế truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu suốt thời gian qua Em xin trân trọng cám ơn cô giáo- thạc só Lê Ngọc Mỹ Hằng người hướng dẫn, bảo chia se tận tình cho em nhiều kinh nghiệm học tập cho em lời khuyên bổ ích suốt trình thực chuyên đề tốt nghiệp Em xin trân trọng cám ơn anh chị cô công ty TNHH TM DV Lộc Thọ tạo cho em điều kiện thuận lợi để hoàn thành tốt nhiệm vụ suốt thời gian qua Xin chúc công ty TNHH TM DV Lộc Thọ vững ngày phát triển Xin chúc quý thầy cô khoa kế toán tài sức khỏe, hạnh phúc thành công sống Trân trọng Huế, ngày 20 tháng năm 2014 Em xin chân thành cám ơn Sinh viên: Trần Thanh Sương SVTH: Trần Thanh Sương ... toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ 2.2.1.Tổ chức tiêu thụ hàng hóa cơng ty TNHH TM & DV Lộc Thọ 2.2.1.1 Các loại sản phẩm, hàng hóa cơng ty Cơng ty TNHH TM & DV. .. kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ Chương : Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ... 2.Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng cơng tác kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh Công ty TNHH TM & DV Lộc Thọ Đánh giá ưu điểm, nhược điểm công tác tiêu thụ xác định kết kinh doanh công