các phương pháp luận trong psp về quy trình quản lý sai sót

Lời cảm ơn Chúng em xin chân thành cảm ơn Khoa Công nghệ Thông tin, trường Đại học Khoa học Tự nhiên, TpHCM đã tạo điều kiện cho chúng em thực hiện đề tài tốt nghiệp này. Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Lâm Quang Vũ đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo chúng em trong suốt thời gian thực hiện đề tài. Trong quá trình làm luận văn với Thầy, chúng em đã học hỏi được nhiều kiến thức bổ ích và kinh nghiệm quý báu làm nền tảng cho quá trình học tập, làm việc và nghiên cứu sau này. Chúng em cũng xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô trong Khoa CNTT đã tận tình giảng dạy, trang bị cho chúng em những kiến thức cần thiết trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại Khoa, và cũng xin gửi lòng biết ơn sâu sắc đến của chúng em đến các anh chị phòng Selab, đặc biệt là các anh Trương Thiên Đỉnh, anh Đỗ Lệnh Hùng Sơn, anh Phạm Minh Tuấn, chị Nguyễn Thị Thu Th ủy, những người đã dìu dắt, định hướng và giúp đỡ chúng em rất nhiều trong quá trình thực hiện đề tài này. Chúng con luôn ghi nhớ công ơn sinh thành, dưỡng dục của Ba, Mẹ. Ba mẹ đã luôn giúp đỡ, động viên chúng con trong học tập cũng như trong cuộc sống. Trong quá trình thực hiện đề tài, chúng tôi cũng nhận được sự giúp đỡ và động viên hết sức chân tình của các bạn cùng lớp, xin hãy ghi nhận ở chúng tôi lòng biết ơn sâu sắc. M ặc dù đã cố gắng hoàn thành luận văn với tất cả sự nỗ lực của bản thân, nhưng luận văn chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót, kính mong quý Thầy Cô tận tình chỉ bảo. Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn đến tất cả mọi người. Tp. Hồ Chí Minh 07/2005 Sinh viên thực hiện Phạm Thị Ngọc Vân – Trương Thị Ngọc Phượng i Tóm tắt luận văn Ngày nay, công nghệ phần mềm đóng vai trò quan trọng trong hầu hết các lĩnh vực. Hầu như những hệ thống tiên tiến quan trọng đều có sự tham gia, hỗ trợ của các hệ thống phần mềm. Chính vì vậy mà chi phí, lịch biểu và chất lượng phần mềm cũng là các yếu tố mà cả những tổ chức sử dụng phần mềm và những tổ chức phát triển phần mề m đều rất quan tâm. Xuất phát từ những nhu cầu trên, nhiều nỗ lực cải tiến quy trình đã được thực hiện. CMM (Capability Maturity Model) ra đời, đã thể hiện là một mô hình cải tiến độ trưởng thành phần mềm hữu dụng. Tuy nhiên, mô hình này chỉ áp dụng cho tổ chức và nó vẫn còn nhiều hạn chế về mặt phương pháp thực hiện. Hơn nữa, khi các tổ chức tiếp cận và chuyể n lên cấp độ 3 của CMM (CMM có 5 cấp độ), họ nhận thấy rằng sự hoàn chỉnh hơn nữa phụ thuộc vào sự phát triển của quy trình phần mềm cá nhân. Chính vì thế, từ năm 1989, PSP đã được phát triển bởi Watts S. Humphrey để đáp ứng việc phát triển liên quan đến việc làm thế nào để đưa một tổ chức vượt xa hơn cấp độ 2 của CMM. Cuối năm 1994, CMU và SEI (Carnegie Mellon University and Software Engineering Institute) đ ã công bố qui trình phần mềm cá nhân (Personal Software Process – PSP) như là một mô hình hỗ trợ việc phát triển qui trình cho từng kỹ sư phát triển phần mềm. Qui trình phần mềm cá nhân tập trung vào việc cải thiện hiệu quả làm việc và chất lượng công việc của kỹ sư. Hai khía cạnh chính mà PSP tập trung hỗ trợ là: ¾ Quản lý thời gian và kế hoạch – quy trình lên kế hoạch ¾ Quản lý chất lượng sản phẩm – quy trình qu ản lý sai sót Về cả 2 mặt lý thuyết và thực tế, qui trình phần mềm cá nhân cải thiện rất nhiều trong chất lượng làm việc của kỹ sư. Tuy nhiên, việc thực hiện rộng rãi PSP ở phạm vi cá nhân và trong môi trường công nghiệp còn khó khăn vì mức độ nghiêm ngặt của nó. Nhưng dù sao đi nữa, PSP cũng hứa hẹn sẽ được sử dụng rộng rãi vì tính hiệu quả của nó không những cho các cá nhân làm phần m ềm mà còn cho tất cả mọi người. ii MỤC LỤC Lời mở đầu 1 Chương 1. Tổng quan 2 1.1 Qui trình PSP là gì? 2 1.2 Lịch sử ra đời của PSP 2 1.3 Cấu trúc tổng quan quy trình PSP 3 1.4 Các cấp độ của PSP 4 1.5 Ưu và khuyết điểm của PSP. 7 1.5.1 Ưu điểm 7 1.5.2 Khuyết điểm 7 1.6 Mối liên hệ giữa CMM, TSP và PSP [3] 7 Chương 2. Các phương pháp luận trong PSP về quy trình lập kế hoạch [4] 9 2.1 Nguyên lý quản lý thời gian 9 2.1.1 Logic của quản lý th ời gian 9 2.1.2 Hiểu cách mình sử dụng thời gian 10 2.2 Theo dõi thời gian 11 2.2.1 Tại sao phải theo dõi thời gian? 11 2.2.2 Ghi lại số liệu thời gian 11 2.2.3 Đơn vị đo thời gian của bạn 12 2.2.4 Sử dụng bản ghi chép thời gian (Time Recording Log) 12 2.2.5 Quản lý các gián đoạn 14 2.2.6 Theo dõi các công việc đã hoàn tất 15 2.2.7 Gợi ý về việc ghi chép thời gian 15 2.3 Lập kế hoạch sản phẩm và kế hoạch giai đoạn 16 2.3.1 Các kế hoạch sản ph ẩm và giai đoạn 16 2.3.2 Bản tổng kết hoạt động hàng tuần 17 2.3.3 Tính toán khoảng thời gian và tốc độ 19 2.3.4 Sử dụng bản tổng kết hoạt động hàng tuần 21 2.4 Lập kế hoạch sản phẩm 22 2.4.1 Nhu cầu về các kế hoạch sản phẩm 22 2.4.2 Tại sao các kế hoạch sản phẩm lại có ích 23 2.4.3 Một kế hoạch sản phẩm là gì? 23 2.4.4 Cách lập kế hoạch sả n phẩm trong tài liệu này 24 2.4.5 Lập kế hoạch các công việc nhỏ 24 2.4.6 Bản ghi số công việc 25 2.4.7 Một vài lời khuyên về cách sử dụng bản ghi số công việc 30 2.4.8 Sử dụng dữ liệu tốc độ và thời gian sản phẩm 31 2.5 Kích thước sản phẩm 32 2.5.1 Phép đo kích thước 32 2.5.2 Một vài chú ý khi sử dụng các độ đo kích thước 33 2.5.3 Kích thước chương trình 33 2.5.4 Các độ đo kích thước khác 35 2.5.5 Ước lượng kích th ước chương trình 35 2.5.6 Ước lượng một kích thước lớn hơn 36 iii 2.5.7 Sử dụng các đơn vị đo kích thước trong bản ghi số công việc 39 2.6 Quản lý thời gian 42 2.6.1 Các yếu tố trong quản lý thời gian 42 2.6.2 Phân loại các hoạt động của bạn 42 2.6.3 Đánh giá việc phân bổ thời gian của bạn 43 2.6.4 Tạo quỹ thời gian 43 2.6.5 Thiết lập các qui tắc cơ bản 46 2.6.6 Đặt độ ưu tiên cho thời gian của bạn 48 2.6.7 Quản lý quỹ thời gian của bạn 49 2.6.8 Mụ c tiêu quản lý thời gian 50 2.7 Quản lý cam kết 51 2.7.1 Định nghĩa 51 2.7.2 Các lời cam kết được thực hiện hợp lý 52 2.7.3 Ví dụ về một lời cam kết 52 2.7.4 Giải quyết các cam kết bị bỏ lỡ 54 2.7.5 Hậu quả của việc không quản lý cam kết 55 2.7.6 Cách quản lý cam kết 56 2.8 Quản lý thời gian biểu 57 2.8.1 Sự cần thiết của thời gian biểu 57 2.8.2 Biểu đồ Gantt 57 2.8.3 Lập thời gian biể u 58 2.8.4 Điểm mốc 59 2.8.5 Theo dõi các kế hoạch của dự án 60 2.9 Lập kế hoạch cho dự án 63 2.9.1 Sự cần thiết phải lập kế hoạch cho dự án 63 2.9.2 Bản tổng kết kế hoạch 63 2.9.3 Đánh giá độ chính xác 68 Chương 3. Các phương pháp luận trong PSP về quy trình quản lý sai sót [4] 69 3.1 Quy trình phát triển phần mềm 69 3.1.1 Tại sao chúng ta sử dụng quy trình 69 3.1.2 Kịch bản quy trình 70 3.1.3 Điểm mốc và pha 71 3.1.4 Bản tổng kết các kế hoạch dự án cập nhật 72 3.1.5 Một ví dụ về lên kế hoạch 74 3.1.6 Một ví dụ về tính toán giá trị Đến ngày 77 3.2 Sai sót (defects) 79 3.2.1 Chất lượng phần mềm là gì? 80 3.2.2 Sai sót và chất lượng 80 3.2.3 Sai sót là gì? 81 3.2.4 Các loại sai sót 82 3.2.5 Hiểu được các sai sót 83 3.2.6 Bản ghi ghi chép sai sót (Defect Recording Log) 84 3.2.7 Đếm sai sót 88 3.2.8 Sử dụng bản ghi ghi chép sai sót 89 3.2.9 Bản tổng kết kế hoạch đề án cập nhật 90 3.3 Tìm kiếm sai sót 92 iv 3.3.1 Các bước trong tìm kiếm sai sót 92 3.3.2 Những cách để tìm và chỉnh sửa lỗi 92 3.3.3 Xem xét lại code 93 3.3.4 Tại sao cần phải tìm sai sót sớm? 94 3.3.5 Chi phí của việc tìm và sửa lỗi 95 3.3.6 Sử dụng xem xét lại để tìm sai sót 96 3.3.7 Lý do xem xét lại trước khi biên dịch 97 3.3.8 Các dạng xem lại khác 98 3.4 Danh sách kiểm tra (checklist) xem lại code 98 3.4.1 Tại sao checklist lại có ích? 98 3.4.2 Một checklist ví dụ 99 3.4.3 Sử dụng checklist xem lại code 100 3.4.4 Xây dựng một checklist cá nhân 102 3.4.5 Cải tiến checklist 106 3.4.6 Các chuẩn cài đặt 107 3.5 Dự đoán sai sót 109 3.5.1 S ử dụng dữ liệu sai sót 109 3.5.2 Mật độ sai sót 109 3.5.3 Dự đoán mật độ sai sót 110 3.5.4 Ước lượng sai sót 111 3.5.5 Kịch bản quy trình và bản tổng kết kế hoạch dự án cập nhật 112 3.5.6 Một ví dụ về bản tổng kết dự án 115 3.6 Tính kinh tế của việc loại bỏ sai sót 119 3.6.1 Vấn đề loại bỏ sai sót 119 3.6.2 Sự tiết kiệm của việc loại bỏ sai sót 120 3.6.3 Tính số sai sót/gi ờ và hiệu suất trong bản tổng kết kế hoạch 121 3.6.4 Tăng tỉ lệ loại bỏ sai sót 123 3.6.5 Giảm tỉ lệ mắc phải sai sót 124 3.7 Các sai sót thiết kế 124 3.7.1 Tính tự nhiên của sai sót thiết kế 124 3.7.2 Nhận dạng các sai sót thiết kế 125 3.7.3 Thiết kế là gì? 126 3.7.4 Quy trình thiết kế 127 3.7.5 Nguyên nhân của sai sót thiết kế 127 3.7.6 Ảnh hưởng của sai sót thiết kế 128 3.7.7 Trình bày thiết kế 129 3.8 Chất lượng sản ph ẩm 134 3.8.1 Nhìn nhận về bộ lọc kiểm thử 134 3.8.2 Tính toán các giá trị hiệu suất 134 3.8.3 Ước lượng hiệu suất cuối cùng 135 3.8.4 Lợi ích của hiệu suất quy trình 100% 136 3.8.5 Prototyping 137 3.9 Chất lượng quy trình 137 3.9.1 Các phép đo quy trình 137 3.9.2 Nghịch lý của việc loại trừ sai sót 138 3.9.3 Một chiến lược loại trừ sai sót 138 3.9.4 Chi phí của chất lượng 139 v 3.9.5 Tính toán chi phí của chất lượng 139 3.9.6 Tỉ lệ chi phi đánh giá/sai sót(A/FR – Appraisal/Failure Ratio) 141 3.9.7 Cải tiến tốc độ xem lại 144 3.9.8 Tính toán chi phí chất lượng thật sự 144 Chương 4. Một số kết quả áp dụng PSP vào trong thực tế 147 4.1 Trong môi trường công nghiệp [5] 147 4.1.1 Advanced Information Services (AIS) 147 4.1.2 Motorola Paging Products Group 151 4.1.3 Union Switch & Signal Inc 152 4.1.4 Một số nhóm phát triển phần mềm khác 153 4.2 Trong các trường đại học 153 4.3 Kết quả áp dụng PSP của bản thân. 158 4.3.1 Hướng áp dụng 158 4.3.2 Kết quả thu được 158 4.4 Kết luận về việc sử dụng PSP 160 Chương 5. Ứng dụng minh họa 163 5.1 Giới thiệu 163 5.2 Yêu cầu 163 5.3 Bảng chú giải 166 5.3.1 Giới thiệu 166 5.3.2 Các định nghĩa 166 5.4 Thiết kế 167 5.4.1 Use case 167 5.4.2 Đặc tả bổ sung 167 5.4.3 Các activity diagram chính trong ứng dụng 168 5.4.4 Các sequence diagram chính trong ứng dụng 171 5.4.5 Mô hình thực thể kết hợp 177 Chương 6. Một số kết luận và hướng phát triển 178 6.1 Kết quả đạt được: 178 6.1.1 Về mặt lý thuyết 178 6.1.2 Về mặt ứng dụng 178 6.2 Hướng phát triển 178 Tài liệu tham khảo 179 vi Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt A/FR Appraisal to Failure Ratio CMM Capability Maturity Model CMU Carnegie Mellon University COQ Cost of Quality KLOC kiloline of code LOC line of code PSP Personal Software Process SEI Software Engineering Institute TSP Team Software Process vii Danh mục các bảng Bảng 2.2.1 Bản ghi ghi chép thời gian 12 Bảng 2.2.2 Các hướng dẫn bản ghi ghi chép thời gian 13 Bảng 2.2.3 Ví dụ bản ghi ghi chép thời gian 14 Bảng 2.3.1 Bảng tổng kết hoạt động hàng tuần 17 Bảng 2.3.2 Ví dụ bản tổng kết hoạt động hàng tuần 18 Bảng 2.3.3 Tốc độ và thời gian giai đoạn, tuần 2 19 Bảng 2.3.4 Các chỉ dẫn tổng kết hoạt động hàng tuần 21 Bảng 2.4.1 Bản ghi số công việc 25 B ảng 2.4.2 Một ví dụ bản ghi số công việc 26 Bảng 2.4.3 Một ví dụ bản ghi thời gian 27 Bảng 2.4.4 Các chỉ dẫn bản ghi số công việc 28 Bảng 2.5.1 Thời gian đọc các chương của sinh viên Y 32 Bảng 2.5.2 Thời gian phát triển chương trình của sinh viên Y 33 Bảng 2.5.3 Dãy các kích thước chương của sinh viên Y 36 Bảng 2.5.4 Biểu mẫu ước lượng kích thước chương trình 37 Bảng 2.5.5 Các ước lượng kích thước chương trình của sinh viên Y 38 Bảng 2.5.6 Một bả n ghi thời gian với dữ liệu kích thước 40 Bảng 2.5.7 Một bản ghi số công việc với dữ liệu kích thước 41 Bảng 2.6.1 Ví dụ một quỹ thời gian hằng tuần 44 Bảng 2.6.2 Tóm tắt hoạt động hằng tuần của sinh viên Y 44 Bảng 2.6.3 Quỹ hoạt động hằng tuần 46 Bảng 2.6.4 Quỹ hoạt động hằng tuần của sinh viên Y 48 Bảng 2.6.5 Bản tóm tắt thời gian hằng tuần 49 Bảng 2.6.6 Ví dụ về Quỹ và lịch biểu thời gian 50 Bảng 2.7.1 Bảng tổng kết thời gian hàng tuần của sinh viên Y 53 Bảng 2.7.2 Các cam kết cố định hàng tuần của sinh viên Y 54 Bảng 2.7.3 Danh sách các cam kết của sinh viên Y 56 Bảng 2.9.1 Bản tổng kết kế hoạch đề án theo quy trình phần mềm cá nhân 64 Bảng 2.9.2 Một ví dụ về lập kế hoạch dự án 65 Bảng 2.9.3 Ước lượng về kích thước chương trình của Sinh viên X 66 viii Bảng 3.1.1 Kịch bản quy trình PSP 71 Bảng 3.1.2 Bản tổng kết kế hoạch đề án theo quy trình phần mềm cá nhân 72 Bảng 3.1.3 Chỉ dẫn cho bản tổng kết kế hoạch 73 Bảng 3.1.4 Bản tổng kết kế hoạch đề án chương trình 9 75 Bảng 3.1.5 Bản tổng kết kế hoạch đề án của chương trình 8 76 Bảng 3.1.6 Bản tổng kết kế hoạch đề án của chương trình 9 78 Bảng 3.2.1 Chu ẩn các loại sai sót 83 Bảng 3.2.2 Bản ghi ghi chép sai sót 84 Bảng 3.2.3 Các chỉ dẫn bản ghi ghi chép sai sót 85 Bảng 3.2.4 Bản ghi ghi chép sai sót 86 Bảng 3.2.5 Một số chỉ dẫn cập nhật cho bản tổng kết kế hoạch 90 Bảng 3.2.6 Một ví dụ bản tổng kết kế hoạch đề án PSP 91 Bảng 3.3.1 Kịch bản xem lại code 96 Bảng 3.3.2 Số giờ để tìm ra sai sót 98 Bảng 3.4.1 Hướng dẫn và checklist xem lại code C++ 100 Bảng 3.4.2 Kịch bản xem l ại code 102 Bảng 3.4.3 Bản phân tích dữ liệu sai sót của sinh viên X 103 Bảng 3.4.4 Dữ liệu sai sót được sắp xếp của sinh viên X 103 Bảng 3.4.5 Checklist đã cập nhật của sinh viên X 105 Bảng 3.4.6 Chuẩn cài đặt trong C++ 108 Bảng 3.5.1 Một ví dụ về dữ liệu sai sót 111 Bảng 3.5.2 Kịch bản quy trình PSP 112 Bảng 3.5.3 Bản tổng kết kế hoạch dự án PSP 113 Bảng 3.5.4 Chỉ dẫn cho bản tổng kết kế hoạch 115 Bảng 3.5.5 M ột ví dụ bản tổng kết kế hoạch dự án PSP 116 Bảng 3.5.6 Bản kế hoạch chương trình 12 của sinh viên X 117 Bảng 3.6.1 Ví dụ về việc mắc phải và loại bỏ sai sót 120 Bảng 3.6.2 Ví dụ bản tổng kết kế hoạch dự án 122 Bảng 3.7.1 Các lỗi kiểm thử bị mắc trong các pha thiết kế và cài đặt 125 Bảng 3.7.2 Các loại sai sót kiểm thử phân loại theo pha bị mắc 125 Bảng 3.7.3 Ví dụ vể biểu diễn mã giả 132 Bảng 3.8.1 Hiệu suất loại trừ lỗi 134 ix Bảng 3.8.2 Các giá trị hiệu suất 135 Bảng 3.9.1 Ví dụ bản tổng kết kế hoạch dự án 140 Bảng 3.9.2 Chỉ dẫn cho bản tổng kết kế hoạch 143 Bảng 3.9.3 Ví dụ bản ghi ghi chép sai sót 145 Bảng 4.1.1 bản tổng kết của các dự án B, C, D, E, F, G 150 Bảng 4.1.2 Một số dữ liệu về thời gian kiểm tra hệ thống 151 Bảng 4.1.3 Dữ liệu của 18 dự án trong quá trình thử nghiệm hiệu qu ả của PSP 152 Bảng 4.1.4 Dữ liệu thực tế của các dự án sau khi kỹ sư được huấn luyện PSP 153 Bảng 4.2.1 Kết quả khóa học PSP 157 Bảng 4.3.1 Bản ghi thời gian 158 Bảng 4.3.2 Kết quả thực hiện trong 1 tuần 159 Bảng 4.3.3 Kết quả thực hiện sau 8 tuần 160 Bảng 4.4.1 Kết quả khảo sát đánh giá việc sử dụng PSP 161 [...]... 1.6.1 Mối liên hệ giữa CMM, TSP, PSP 8 Chương 2 Các phương pháp luận trong PSP về quy trình lập kế hoạch [4] 2.1 Nguyên lý quản lý thời gian 2.1.1 Logic của quản lý thời gian Cơ sở logic cho quản lý thời gian như sau: Thông thường, bạn sẽ sử dụng thời gian trong tuần này giống như cách bạn sử dụng thời gian trong tuần trước Tuy nhiên, cũng có nhiều ngoại lệ Ví dụ, trong suốt tuần thi cử, bạn có thể... trong việc nhận các công việc được giao và thực hiện các công việc Huấn luyện các kỹ sư làm việc theo qui trình PSP để tạo nguồn lực xây dựng các nhóm phát triển phần mềm theo qui trình TSP PSP được chứng minh là cách tiếp cận khá hiệu quả trong việc cải tiến qui trình phát triển từ CMM cấp 3 lên CMM cấp 4 Lỗ hỗng giữa hai cấp độ này là các phương pháp đo và các phương pháp rèn luyện PSP giúp cho các. .. mềm PSP còn có thể được áp dụng cho các loại công việc hàng ngày Do đó, chúng em có thể học cách lập kế hoạch và quản lý tốt công việc của mình 1 Chương 1 Tổng quan 1.1 Qui trình PSP là gì? PSP là một qui trình phần mềm được lập ra để hỗ trợ cho các kỹ sư phần mềm trong việc lên kế hoạch, ước lượng và thực hiện các module hay chương trình phần mềm nhỏ Với PSP, các kỹ sư sẽ làm việc theo một qui trình. .. log Defect Type Standard PSP0 .1 Coding Standard Size measurement PIP Hình 1.4.1 Các cấp độ của quy trình PSP Sau khi hoàn thành mỗi cấp độ, người kỹ sư sẽ biết được một số phương pháp để quản lý quy trình và hiệu quả làm việc của mình Tuy nhiên, cần lưu ý là hiệu quả của quy trình đối với mỗi cá nhân tỉ lệ thuận với thời gian sử dụng PSP một cách liên tục Nghĩa là, việc áp dụng PSP ban đầu có thể làm... của mình PSP0 Làm quen với qui trình PSP Luyện tập thói quen ghi nhận lại thời gian làm việc cho các công việc Luyện tập thói quen ghi nhận lại sai sót trong mỗi pha làm việc Sử dụng sự phân loại sai sót của PSP hay tự đưa ra sự phân loại riêng Bắt đầu Hình 1.4.2 Thứ tự thực hiện các cấp độ của PSP Một kỹ sư hay cá nhân muốn tìm hiểu và sử dụng PSP thì nên thực hiện theo thứ tự các cấp độ trong hình...Danh mục các hình vẽ Hình 1.3.1 Dòng quy trình PSP .3 Hình 1.3.2 Ví dụ cấu trúc quy trình cho chương trình có 2 module cài đặt 4 Hình 1.4.1 Các cấp độ của quy trình PSP 5 Hình 1.4.2 Thứ tự thực hiện các cấp độ của PSP 6 Hình 1.6.1 Mối liên hệ giữa CMM, TSP, PSP .8 Hình 2.8.1 Ví dụ về biểu đồ Gantt .58 Hình 2.8.2 Biểu... thì PSP sẽ hứa hẹn đem lại nhiều kết quả tốt hơn.[2] 1.6 Mối liên hệ giữa CMM, TSP và PSP [3] CMM là chuẩn: - Cho phép một tổ chức đánh giá cấp độ trưởng thành của tổ chức đó về quy trình phát triển phần mềm - Chủ yếu nhằm vào các thực tiễn quản lý - Không đưa ra sự hướng dẫn cụ thể nào cho sự thực hiện của cá nhân PSP là quy trình: - hoàn toàn xác định, nghiêm ngặt cho các các nhân TSP là quy trình: ... tổng quan quy trình PSP ở trên 5 PSP3 Sử dụng những kiến thức đã học trong 6 phiên bản trước để áp dụng cho những dự án phức tạp có nhiều module PSP2 .1 Học cách sử dụng và thói quen tạo ra các design template trước khi bắt tay vào viết mã nguồn PSP2 Học cách sử dụng các Design reviews và coding reviews để kiểm tra lại thiết kế và mã nguồn của chương trình PSP1 .1 Luyện tập cách lên kế hoạch cho các công... vào tầm quan trọng của các phương pháp đo và do đó giảm được sự quá tải của các công việc trong cấp 4.[2] 1.5.2 Khuyết điểm Việc đem áp dụng PSP vào trong môi trường sản xuất vẫn còn gặp nhiều khó khăn vì mức độ nghiêm ngặt, chi tiết của nó Bản thân PSP không bảo đảm đem lại kết quả tốt nhất về hiệu quả và chất lượng sản phẩm Ngược lại, nếu PSP được kết hợp vào trong một quy trình phát triển có tính... nghĩa sẵn, trong đó các công việc sẽ được lên kế hoạch, đánh giá, theo dõi tiến độ thực hiện và quản lý chất lượng Các thông tin trong quá trình thực hiện công việc của kỹ sư sẽ được ghi nhận lại để cơ sở cho việc đánh giá và cải thiện hiệu quả làm việc của bản thân các kỹ sư 1.2 Lịch sử ra đời của PSP Sau khi Watt S.Humphrey đưa ra mô hình CMM năm 1987, ông đã quy t định ứng dụng những nguyên lý của CMM . Chương 3. Các phương pháp luận trong PSP về quy trình quản lý sai sót [4] 69 3.1 Quy trình phát triển phần mềm 69 3.1.1 Tại sao chúng ta sử dụng quy trình 69 3.1.2 Kịch bản quy trình 70 3.1.3. CMM, TSP và PSP [3] 7 Chương 2. Các phương pháp luận trong PSP về quy trình lập kế hoạch [4] 9 2.1 Nguyên lý quản lý thời gian 9 2.1.1 Logic của quản lý th ời gian 9 2.1.2 Hiểu cách mình. chính mà PSP tập trung hỗ trợ là: ¾ Quản lý thời gian và kế hoạch – quy trình lên kế hoạch ¾ Quản lý chất lượng sản phẩm – quy trình qu ản lý sai sót Về cả 2 mặt lý thuyết và thực tế, qui trình