Thuyết phục, Ám thị và thôi miên

Bài làm TLH Xã Hội. Nói về sự phân biệt giữa ám thị, thôi miên và thuyết phục. Điều này rất quan trọng và khiến nhiều người nhầm lẫn trong cuộc sống thường ngày. Các bạn thấy đó, ám thị và thuyết phục liệu nó có liên quan gì đến nhau? Thế còn thôi miên là như thế nào? Ba thứ ấy tại sao lại được đặt chung trong bài luận này?

1 2 I. ĐẶT VẤN ĐỀ Cả huyện hoang mang vì chiêu "thôi miên cướp của" (báo Giáo dục Việt Nam) (GDVN) - Những nạn nhân cho rằng đã bị "thôi miên" nên tự mình lấy vàng bạc đưa cho kẻ cướp, đến khi tỉnh lại thì than khóc vì bị mất tiền bạc. Thời gian gần đây trên địa bàn huyện Sơn Tịnh, tỉnh Quảng Ngãi liên tục xảy ra những vụ cướp khá bất thường. Theo đó, những nạn nhân cho rằng đã bị thôi miên nên tự mình lấy vàng bạc đưa cho kẻ cướp, đến khi tỉnh lại thì than khóc vì bị mất tiền bạc. Theo phản ánh của bà Nguyễn Thị Nghê (1948) ở đội 19, thôn Diên Niên, xã Tịnh Hà, Sơn Tịnh (Quảng Ngãi): Cách đây vài ngày, một phụ nữ trạc 30 tuổi tự xưng là cán bộ huyện Sơn Tịnh đến tìm và chiếm đoạt của bà 6,5 chỉ vàng cùng chiếc điện thoại iPhone mà bà cũng "không hiểu vì sao". Trao đổi với PV, bà Nghê bàng hoàng cho biết: “Tôi đang ăn đám cưới thằng cháu thì có một người phụ nữ lạ mặt đến tìm, xưng là cán bộ của UBND huyện, thông báo cho tôi về việc chuẩn bị có đoàn cán bộ huyện Sơn Tịnh đến trao bằng chứng nhận người cao tuổi. Người phụ nữ này nói rất đúng tôi tên gì, ở đâu và rất biết rõ con của tôi làm viễn thông ở trên Sơn Hà nên tôi mới tin liền vội quay về nhà. Đến nhà, thấy có con gái của tôi ở nhà, nó bảo tôi đem chén đĩa xuống nhà dưới để con tôi rửa nhằm chuẩn bị cho đoàn đến". 3 Bà Nghê vẫn còn bàng hoàng khi kể lại sự việc. Theo bà Nghê, lúc đó không hiểu vì sao bà không còn tỉnh táo nên đã lấy sợi dây chuyền đang đeo trên cổ và đôi bông tai ra đưa cho người phụ nữ lạ mặt. “Không hiểu vì sao khi đó tôi lại đưa vàng và chìa khóa cho nó. Thường thì chìa khoái tôi cất giữ rất cẩn thận”, bà Nghê kể lại. Chị Nguyễn Thị Bích Kiều, con gái của bà Nghê cũng cho biết: Khi người phụ nữ lạ mặt đang lục đồ trong buồng, đứa con gái của tôi đi học về thấy thế cũng ngờ ngợ. Thấy con bé về, cô ta đưa chổi để con bé quét rồi nhờ con bé đi mua dùm 2 lon Coca. Con tôi bảo trong tủ nhà cháu có Coca, người phụ nữ đó lại nói không uống Coca và nhờ con bé đi mua dùm hai lon nước tăng lực. Con tôi vào tủ lấy 2 lon nước tăng lực ra thì người phụ nữ đó không uống. Con bé thấy người phụ nữ lạ đó vào buồng lục lọi tìm kiếm cái gì nên vào thử xem và bị người phụ nữ mượn cái điện thoại iPhone để ra ngoài gọi cho ai đó rồi đi luôn. Mãi đến khoảng 14 giờ bà Nghê mới tỉnh lại, phát hiện mình bị mất 6,5 chỉ vàng và đứa cháu bị mất cái điện thoại iPhone trị giá khoảng 6 triệu đồng. 4 “Tự nhiên lại lấy vàng đưa cho người lạ, may mà trước đó tôi gửi hết tiền cho con chứ không là mất hết”, bà Nghê nói. Theo lời kể của những người dân ở gần nhà bà Nghê, người phụ nữ lạ mặt trên khoảng 30 tuổi, đi xe tay ga màu xanh. Cách đó không lâu, tại thị trấn Sơn Tịnh cũng có một người phụ nữ lạ mặt vào nhà chị Nguyễn Thị Thu Thủy cũng với thủ thuật "thôi miên" ấy đi của chị Thủy 1 cây vàng và 4 triệu đồng. Đối tượng trộm cắp không buông tha cả những người già, neo đơn như bà Ẩn. Bà Bùi Thị Ẩn, 81 tuổi ở đội 6, thôn Ngân Giang, xã Tịnh Hà, huyện Sơn Tịnh cũng là nạn nhân của chiêu cướp tài sản này. Bà Ẩn đang ở với người con trai bị tâm thần. Hàng tháng, hai mẹ con bà được Nhà nước trợ cấp 540 nghìn đồng trong đó gồm tiền người già 180 nghìn và tiền hỗ trợ người con trai bị tật nguyền 360 nghìn đồng. Cách đây hai ngày, có một thanh niên lạ mặt vào nhà tự xưng là đi tìm người làm và lấy đi của bà 500 nghìn đồng. Mãi đến khi người thanh niên đó đi thật lâu thì bà Ẩn mới biết mình bị mất tiền. 5 “Lúc đó nó vào ngồi nói chuyện một lát. Nó nói sao mà bà ốm dữ vậy, nó lấy dầu xoa cho tôi và đấm bóp cho tôi rồi nó lấy tiền lúc nào tôi không hề hay biết”, bà Ẩn buồn bã chia sẻ sự việc.Theo tìm hiểu của PV, tại địa bàn huyện Sơn Tịnh trong thời gian gần đây có khoảng hơn 10 trường hợp người dân bị đối tượng lạ mặt cướp mất tiền cùng một "chiêu thức" như trên. Trước thực trạng này Công an huyện Sơn Tịnh đang phát thông báo trên đài truyền thanh để người dân cảnh giác với thủ đoạn trộm cướp bằng thuật thôi miên. Một bài báo khác với tiêu đề của báo là: Chiêu lừa của ba “nhân viên tiếp thị” Lợi dụng danh nghĩa nhân viên công ty đi tiếp thị hàng để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản là thủ đoạn đã quá cũ nhưng một số người vẫn mất cảnh giác, nhẹ dạ cả tin, ham tiền lời nên đã mắc vào bẫy của bọn chúng. Khi chị Nguyễn Thị P, chủ một cửa hàng tạp hóa ở khu phố Nguyễn Trung Trực, phường 8, TP Tuy Hòa đang dọn hàng thì có hai thanh niên dáng vẻ lịch sự đi xe Attila bước vào cửa hàng. Một người tự giới thiệu: “Thưa chị, chúng em là nhân viên tiếp thị của Công ty Wrigleys, chi nhánh tại Việt Nam. Nhân dịp kỷ niệm 50 năm ngày thành lập, công ty có một chương trình khuyến mãi đặc biệt. Khách hàng tham gia chương trình này sẽ có cơ hội trúng thưởng những phần quà hấp dẫn”. Vừa nói người thanh niên vừa đưa ra cho chị P xem giấy giới thiệu của công ty, trong đó ghi rõ chương trình khuyến mãi có quà tặng gồm 4 mức: 150.000, 300.000, 400.000 và 600.000 đồng. Khách hàng mua một thùng kẹo Plus, trưng bày sản phẩm trong bốn tuấn, mỗi tuần công ty sẽ chấm điểm và phát phiếu ưu đãi một lần, mỗi lần 150.000 đồng. Ngược lại người bán hàng phải thế chân ban đầu với số tiền là 1.050.000 đồng/tháng. Sau khi hết hạn công ty sẽ thu hồi sản phẩm trên và hoàn lại số tiền thế chân ban đầu. Nếu khách hàng mua càng nhiều thùng kẹo thì số tiền ưu đãi càng lớn. 6 Nghe người thanh niên giới thiệu, chị P nhẩm tính, nếu chỉ cần mua ba thùng kẹo để trưng bày sản phẩm thì mỗi tháng cũng thu thêm được 450.000 đồng. Nghĩ vậy, chị đồng ý mua ba thùng kẹo với số tiền thế chân ban đầu là 3.150.000 đồng. Chỉ chưa đầy 5 phút sau, một người thanh niên khác cũng ăn mặc lịch sự chở 3 thùng kẹo Plus giao cho chị. Sau khi nhóm thanh niên vừa đi khỏi, người em chị P đến chơi và khẳng định số hàng đó trên thị trường chỉ có giá 1.080.000 đồng. Lúc này chị P mới biết mình bị lừa, liền điện báo cho Công an TP Tuy Hòa. Chắc chắn chúng ta sẽ không khó để thấy những bài báo có nội dung tương tự như trên trong những mặt báo hàng ngày. Vấn đề được đặt ra ở đây là dưới góc nhìn của Tâm lý học xã hội, một khoa học “nghiên cứu về sự ảnh hưởng” sẽ có những lý giải khoa học thế nào cho những sự việc xảy ra trong hai bài báo trên cũng như những sự vụ tương tự. Những câu hỏi liệu thôi miên có thật không? Tại sao người ta có thể thôi miên một cách dễ dàng để chiếm đoạt tài sản như vậy? Quá trình thôi miên diễn ra như thế nào? Thuyết phục dùng kĩ thuật gì để khiến người ta tỉnh táo làm những việc ta yêu cầu? Và thuyết phục, thôi miên và ám thị khác nhau như thế nào? Tất cả những câu hỏi đó sẽ cơ bản được chúng ta đề cập và giải đáp sơ lược trong bài luận này. 7 II. CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN 1. Ám thị. Trong Tâm lý học xã hội, 12/2010, Th.s Nguyễn Thị Thanh Hằng, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh đã định nghĩa. Ám thị là sự tác động tâm lý đến một người hoặc tập thể nhằm mục đích làm cho người đó tự giác tiếp nhận một cách không phê phán tác động (Ví dụ: mừng, giận, thương vui…theo chỉ thị của người khác) Trong sách Tâm lý học xã hội những vấn đề lý luận, 1/1997, Trần Hiệp, Nhà xuất bản Khoa học Xã hội Hà Nội cho rằng: Ám thị là tác động tâm lý có mục tiêu nhưng vô căn cứ từ một người đến người khác hoặc đến nhóm. Nói cách khác, ám thị là sự thay đổi ứng xử của cá nhân do phục tùng mệnh lệnh đến từ một uy quyền hợp pháp. Trong ám thị quá trình chuyển giao thông tin được thực hiện dựa vào việc tiếp nhận thông tin một cách không có phê phán. Từ hai định nghĩa trên, ta có thể thấy những đặc điểm cơ bản của ám thị chính là: - Sự tác động tâm lý đến một người hoặc nhóm, tập thể - Những đối tượng tiếp nhận thông tin một cách không phê phán. Tuỳ vào xuất phát điểm nghiên cứu của các nhà khoa học mà người ta có thể chia ra các loại ám thị khác nhau, với phương pháp thực tế hoá có thể chia ám thị thành hai loại là ám thị trực tiếp (mệnh lệnh) và ám thị gián tiếp, ám thị có chủ ý và ám thị không có chủ ý….Với góc nhìn từ quá trình giao tiếp thực tế thì theo ý nhà tâm lý học 8 người Nga Kovaliov A.G, ám thị có thể phân chia theo tính chất trực tiếp hoặc gián tiếp, tích cực hoặc tiêu cực; trọn vẹn hoặc không trọn vẹn; kiên trì hoặc không kiên trì. Tuy nhiên với tính chất bài luận, chúng ta sẽ chia ám thị theo trạng thái của người chịu ám thị đó là: ám thị trong trạng thái thôi miên và ám thị trong trạng thái thức tỉnh. Việc ám thị có hiệu quả đến đâu sẽ chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bao gồm: Người ám thị: Trình độ của người ám thị sẽ là yếu tố quyết định trực tiếp đến quá trình ám thị, người ám thị thuần thục sẽ biết cách truyền tải thông điệp đến người bị ám thị một cách hợp lý nhất. Họ có thể nhận biết đâu là điểm yếu để đánh vào đối tượng kia ví dụ trong một cuộc thi, với hai đối thủ A và B. A thừa biết B là người giỏi hơn mình nhưng lại kém tự tin và hay mất bình tĩnh, A chỉ cần thừa cơ hội truyền đến B một thông điệp rằng B chắc chắn sẽ thua A thôi vì A là người giỏi thật sự thì cơ hội cho A thắng vì B bị ám thị bởi thông điệp đó là rất lớn. Ngoài ra, nếu A đang có nhiều người ca thán, đạt được những thành tích trước đó thì thông điệp ám thị gởi đi sẽ càng có giá trị hơn vì yếu tố “uy tín” của người ám thị là một trong những vấn đề then chốt đi kèm với cách thức và chất lượng thông điệp được truyền đi. Người bị ám thị: Các nghiên cứu chỉ ra rẳng, việc ám thị liên quan đến lứa tuổi một cách rõ rệt, trẻ em thường dễ bị ám thị hơn so với người lớn vì nhìn chung việc ám thị còn liên quan đến những tâm thế, thái độ sống và nhu cầu của mỗi người, từ những yếu tố kèm theo ấy sẽ khiến việc ám thị dễ dàng hay khó khăn hơn. Ngoài ra, trình độ, kinh nghiệm sống, sức khoẻ thần kinh do bẩm sinh và phát triển cũng là những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả việc ám thị. Với những người có trải nghiệm ít, hoạt động sinh lý thần kinh yếu (đặc biệt là đại não) sẽ dễ tiếp nhận mệnh lệnh từ nguồn khác mà không cần suy xét nhất. Môi trường xung quanh: Ở đây có thể hiểu cả môi trường tác động đến sức khoẻ cũng như môi trường tâm lý của cá nhân bị ám thị tồn tại trong đó. Thực ra nếu cá nhân sống trong một môi trường khắt nghiệt so với điều kiện sức khoẻ của mình, quá nóng hoặc quá lạnh…cũng ảnh hướng rất lớn đến kết quả ám thị. Mặt khác, bầu không khí tâm lý của tập thể mà nhóm hoặc cá nhận chịu ám thị ở trong và chịu sự tác động trực 9 tiếp ấy có vai trò vô cùng to lớn trong quá trình ám thị. Ví dụ một đứa trẻ bình thường sống trong một đại gia đình nọ, hằng ngày ba mẹ trẻ chửi trẻ ngu dốt, ông bà công nhận trẻ ngu dốt, cả dòng tộc cho rằng trẻ ngu dốt thì sớm hay muộn trẻ bỗng thấy mình…ngu dốt thật! Đó là ví dụ cho bầu không khí tập thể ảnh hưởng đến việc ám thị. Ứng dụng của Ám thị trong đời sống Ám thị là một con dao hai lưỡi vô cùng lợi hại trong ứng dụng của tâm lý học xã hội, nó có thể tạo ra những hậu quả sâu sắc trong nhận thức của cá nhân, tập thể, hay nhóm vì dụ một thành viên trong nhóm liên tục bị các thành viên khác ám thị rằng “Mày là đứa ích kỷ, mày là đứa đáng ghét, mày là đứa đáng chết”. Một lần thì không sao, nhưng dần dần, liên tục thông điệp ấy được đưa vào trong đầu của người này và dù họ không như vậy nhưng họ nhận thức một cách mù quán ra như những gì họ được ám thị. Nói đến tích cực của ám thị thì nó được ứng dụng rất nhiều, ví như trong một lúc phân vân về sản phẩm thức uống, trong đầu ta hiện lên một hình ảnh cụ thể về đồ uống nào đó thì việc ấy chính là một thành công trong cách dùng ám thị để quảng cáo sản phẩm. Ngoài ra trong trị liệu, trong tham vấn…ám thị cũng được dùng rất hiệu quả. Ví dụ, em sẽ khỏi thôi, em sẽ khỏi bệnh, bệnh của em không trầm trọng. (Lưu ý: Ám thị phải phù hợp với thực tế nếu không sẽ gây nên sự vỡ mộng khủng khiếp thì hậu quả lúc đó rất khó có thể lường trước được) II. Thôi miên. Thôi miên là tình trạng thay đổi trạng thái ý thức của não bộ. Trạng thái thôi miên là trạng thái nằm giữa ngủ và thức, dải tần số não của chúng ta hạ xuống từ alpha thành theta và beta. Mà trong trạng thái ấy người được thôi miên sẽ tuân theo tín hiệu đề ra của nhà thôi miên một cách không suy xét (nhưng có khuôn khổ). Trạng thái ấy được người thường gọi là trạng thái thiền, trạng thái vô thức. 10 Viện tâm thần Mỹ cho rằng thôi miên là sự tương hỗ giữa người được thôi miên dưới ám thị của nhà thôi miên. Theo John Kihlstrom, "Các nhà thôi miên không phải làm việc bởi một mình họ mà thay vào đó, nhà thôi miên làm việc như là một “huấn luyện viên” hoặc “gia sư” kèm cặp, giúp đỡ người muốn được thôi miên bước vào trạng thái thôi miên" Thôi miên thường được mô tả như là một trạng thái đang ngủ, nhưng nó thực chất sâu hơn như một trạng thái có sự chú ý, tập trung, ám thị cao và tưởng tượng sống động để thay đổi trạng thái của não bộ. Thôi miên được tạo nên bởi hai nhân tố chính là trạng thái tiềm thức và sự ám thị (Heap 1996) Việc thôi miên dựa trên sự sẵn sàng của người muốn được thôi miên và tập trung vào giọng nói của nhà thôi miên, hành động và ý nghĩa cốt lõi của những thông điệp nhà thôi miên đưa đến. Tuy vẫn còn nhiều ý kiến tranh cải về tiêu chuẩn xác định liệu một ai đó có thực sự nằm trong trạng thái thôi miên hay không nhưng ba tiêu chuẩn dưới đây được số đông các nhà khoa học cho là hợp lý nhất: - Tập trung cao độ - Không bị phân tâm bởi các tác nhân bên ngoài - Đắm chìm trong những suy nghĩ, tưởng tượng, cảm xúc…giữa chủ thể và nhà thôi miên đưa ra. Thông thường, mọi người đều có thể bị thôi miên nhưng mức độ sâu cạn khác nhau, chỉ khoảng 1/4 số người bị thôi miên tiến vào trạng thái thôi miên sâu. Sau đây là tỷ lệ người có thể hoặc không thể bị thôi miên: - Người không thể bị thôi miên: 5% - Người có thể bị thôi miên cạn: 35% - Người có thể bị thôi miên vừa: 35% - Người có thể bị thôi miên sâu: 25% Việc thôi miên cũng liên quan đến độ tuổi cũng như kinh nghiệm sống đã trải qua. Trẻ em thường dễ bị thôi miên hơn so với người lớn, những người có nhận thức kém cũng dễ dàng bị thôi miên hơn. Những điều kiện thiết yếu để có thể thôi miên: [...]... phục và phong cách của nhà thôi miên ảnh hưởng không nhỏ, vì những yếu tố này có thể gây sao nhãn cho người được thôi miên, khiến học mất tập trung và khó đi vào trạng - thái thôi miên Môi trường xung quanh: có nhiều trường hợp được thôi miên tại nơi đông người nhưng nơi đó có những đặc thù nhất định để đưa chủ thể ấy vào trạng thái thôi miên Điều kiện lý tưởng để thôi miên chính là sự yên tĩnh và sự... vùng ám thị Đồng thời, ta cần khẳng định rằng, ám thị là “con đường huy hoàng” dẫn người khác vào thôi miên 17 Tác động Tác động của nhóm đối với cá nhân thuộc về nhóm đó là rất lớn, Hiệu quả tác động của nhóm của nhóm nhóm ảnh hưởng đến kết quả thuyết phục, ám thị lên cá nhân đó lên chủ thể ít hơn, thôi miên (có thể vô tình, có thể cố ý) chủ yếu là tương tác song song giữa chủ thể ấy và nhà thôi miên. .. đề ám thị, thôi miên và thuyết phục, sau đây chúng ta sẽ xem bảng so sánh những điểm giống và khác nhau của ba điều trên Thuyết phục Giống nhau Khác nhau - Ám thị Thôi miên Ghi chú thêm Đều thuộc trong những hiện tượng tâm lý xã hội Xuất phát điểm chung là đánh vào “nhu cầu” để từ đó chinh phục được đối tượng Dễ bắt gặp trong cuộc sống thường ngày Có thể xảy ra trên cá nhân, nhóm, tập thể Tác động và. .. thông điệp: đảm bảo uy tín và ấn tượng bên ngoài của mình + Người nhận thông điệp: tuỳ thuộc vào tuổi tác, nhận thức, tôn giáo, tín ngưỡng, văn hoá Thuyết phục Ám thị Thôi miên Ghi chú thêm 16 Đặc trưng cốt lõi Sự đồng tính, chấp thuận giữa bên thuyết phục và bên được thuyết phục trong trạng thái ý thức Người được ám thị tiếp nhận thông điệp một cách không phê phán từ người ám thị trong trạng thái ý thức... không” Đặc điểm của nhà thôi miên: Nếu chúng ta chú ý một tí thì các nhà thôi miên có giọng nói và ánh mắt khá khác người, không phải đó hoàn toàn là bẩm, tạo hoá cho họ lợi thế bẩm sinh được sinh ra để thôi miên (là con người ai cũng có thể thôi miên và bị thôi miên) Tất cả những yếu tố ấy là do họ luyện tập mà có được vì đó là những điều tác động trực tiếp đến tiến trình thôi miên của họ, nếu giọng... Người được thôi miên tiếp nhận thông điệp từ người thôi miên một cách không phê phán trong trạng thái không ý thức (tiềm thức – không phải vô thức) Cơ sở sinh Tính lập luận logic của não bộ Dựa vào ngưỡng tuyệt đối của não khi tiếp nhận một thông tin Ám lý thần thị và thôi miên đánh lừa lá chắn này để đi vào não bộ mà không kinh cần bị suy xét Cách thức Đưa ra lập luận để người thực hiện được thuyết phục...11 - Nhà thôi miên phải có một uy thế nhất định đối với người được thôi miên: uy thế này có thể từ sự tin quen, từ uy tín mà nhà thôi miên tạo dựng nên được từ trước đó, để từ uy thế ấy ảnh hưởng của nhà rhôi miên đến với chủ thể sẽ cao - hơn và tiến trình thôi miên diễn ra hiệu quả hơn Chất lượng tín hiệu phải phù hợp: Việc đưa ra tín hiệu của nhà thôi miên không đơn giản chỉ xuất... đơn giản chỉ xuất phát từ suy nghĩ cá biệt xuất phát từ nhà thôi miên ấy mà nội dung tín hiệu còn phải phù hợp với cá nhân được thôi miên (nhất là giai đoạn đầu trong quá trình thôi miên) Ví dụ một người không thích ăn bánh mì, nhưng nhà thôi miên đưa ra tín hiệu rằng “hãy đến cầm bánh mì trên bàn đó và ăn đi”, nếu ở giai đoạn đầu của thôi miên thì chủ thể có thể phản kháng đại loại như - “tôi không... rõ ràng và cụ thể, tuy nhiên xét cho cùng với từng dạng người được thuyết phục sẽ có những nội dung phù hợp khác nhau Thông điệp hiệu quả là thông điệp trình bày logic và những người được thuyết phục thấy có liên quan đến họ Nội dung thuyết phục chạm vào ý thức trách nhiệm cá nhân 4 Cách thức truyền tải thông điệp: Đây được ví như chiếc cầu nối giữa người thuyết phục và người được thuyết phục, có... có thể cố ý) chủ yếu là tương tác song song giữa chủ thể ấy và nhà thôi miên Phân loại (rất đa dạng vì tùy theo hướng tiếp cận) Thuyết phục với đối tượng có Ám thị trong trạng thái thôi miên, Thôi miên trực tiếp và thôi nhu cầu hoặc không có nhu trong trạng thái thức tỉnh miên gián tiếp cầu với chủ đề Ứng dụng Thương lượng trực tiếp (dễ Quảng cáo, truyền thông, tranh Ứng dụng nhiều trong tâm lý trị