Tiểu luận tìm hiểu phân khúc thị trường xe máy tại Việt Nam hiện nay

lời mở đầu Nền kinh tế của chúng ta ngày càng tinh vi và có sự cạnh tranh cao. Chúng ta có nhiều lựa chọn để đáp ứng đợc nhiều hơn những nhu cầu, mong muốn thiết yếu của khách hàng. Chúng ta đã đề cập đến vấn đề mà các nhà nghiên cứu cha tiết lộ, khai thác những thứ có thể sẽ là một nhu cầu lớn nhằm mục đích duy trì sự cạnh tranh và đó không chỉ nhằm khẳng định mục tiêu tạo dựng thơng hiệu độc nhất. Nếu nh hơn 90% tổng sản phẩm không thể bán đợc thì những nhà nghiên cứu thị trờng phải chịu trách nhiệm. Những sản phẩm đó tiếp tục có những dấu hiệu giống nhau và không có sự phân biệt rõ ràng vì những chiến thuật dùng dể nghiên cứu thị trờng thong thờng là những điều đã quá cũ. Rất nhiều nhà nghiên cứu đã thất bại trong việc đa ra biện pháp mới và các phơng thức để xác định hiệu quả những mong muốn và những nhu cầu lớn nhất của khách hàng. Những yếu tố này rất quan trọng để xác định mục đích mà thơng hiệu này sẽ phục vụ. Vì vậy, chúng ta cần phải hiểu rõ thế nào là thị trờng. Muốn hiểu thế nào là thị trờng trớc tiên ta cần làm rõ thế nào là kinh tế thị trờng. I. Lý luận chung Trong thời đại ngày nay, không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh của mình với thị trờng. Vì cơ chế thị tr- ờng chỉ có nh vậy doanh nghiệp mới có hy vọng tồn tại và phát triển đợc. Do đó, để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cờng khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế và khu vực, các doanh nghiệp phải tìm mọi cách để quản bá đợc mẫu mã sản phẩm của mình tới tay ngời tiêu dùng hay nói cách khác các nhà kinh doanh phải làm thế nào để có thể đa sản phẩm của mình tiếp cận với thị trờng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất. Để trả lời câu 1 hỏi này, tôi cho rằng không một giải pháp nào tốt hơn là khi doanh nghiệp đó áp dụng Maketing vào hoạt động của doanh nghiệp. Sự phát triển của nền sản xuất hàng hóa làm cho của cải vật chất ngày càng tăng song việc tiêu thụ ngày càng khó khăn, cạnh tranh ngày càng gay gắt, mâu thuẫn giữa cung và cầu ngày càng phúc tạp. Trớc tình hình đó, buộc các nhà kinh doanh phải phân đoạn - phân khúc thị trờng, lựa chọn thị trờng mục tiêu cũng nh định vị hàng hóa của doanh nghiệp để tìm ra giải pháp tối u trong sự đồng nhất về nhu cầu, đặc tính Của ng ời tiêu dùng và thực hiện những mục đích kinh doanh của mình tối đa hóa lợi nhuận. Vì vậy trớc khi tìm hiểu rõ về phân khúc - phân đoạn thị trờng là gì? Trớc tiên ta cần phải hiểu rõ thế nào là thị trờng?. 1.Khái niệm thị trờng: * Thị trờng là nơi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ hoặc tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu của hai bên cung và cầu về một loại sản phẩm nhất định theo các thông lệ hiện hành, từ đó xác định theo các thông lệ hiện hành, từ đó xác định rõ số lợng và giá cả cần thiết của sản phẩm, dịch vụ. Thực chất, thị trờng là tổng thể các khách hàng tiềm năng cùng có một yêu cầu cụ thể nhng cha dc đáp ứng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu đó. Thị trờng là một tập hợp những ngời mua và bán tác động qua lại lẫn nhau, dẫn đến khả năng trao đổi. Tại sao phải tìm hiểu tâm lý thị tr ờng? Thị trờng là nơi diễn ra các hoạt động mua và bán một thứ hàng hóa nhất định nào đó. Với nghĩa này, có thị trờng gạo, thị trờng cà phê, thị trờng chứng khoán, thị trờng vốn, cũng có một nghĩa hẹp khác của thị trờng là một nơi nhất định nào đó, diễn ra các hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ. Với nghĩa này, có thị trờng Hà Nội, thị trờng miền Trung. 2 Còn trong kinh tế học, thị trờng đợc hiểu rộng hơn, là nơi có các quan hệ mua bán hàng hóa, dịch vụ giữa vô số những ngời bán và ngời mua có quan hệ cạnh tranh với nhau, bất kể ở địa điểm nào, thời gian nào thị trờng trong kinh tế học đợc chia thành ba loại. + Thị trờng hàng hóa - dịch vụ (còn gọi là thị trờng sản lợng) + Thị trờng lao động + Thị trờng tiền tệ. 2. Chức năng của thị tr ờng: ấn định giá cả đảm bảo so cho số lợng hàng mà những ngời muốn mua bằng số lợng hàng của những ngời muốn bán. Không thể xem xét giá cả và số l- ợng một cách tách biệt đợc. Giá cả thị trờng chi phối xã hội trong việc chọn mua cái gì, mua nh thế nào và mua cho ai. + Thừa nhận công dụng xã hội của hàng hóa (giá trị sử dụng xã hội) và lao động đã chi phí để sản xuất ra nó, thông qua việc hàng hóa đó có bán đợc hay không, bán với giá thế nào. + Cung cấp thông tin cho ngời sản xuất và ngời tiêu dùng, thông qua những biến động của nhu càu xã hội về số lợng, chất lợng, chủng loại, cơ cấu các loại hàng hóa, giá cả, tình hình cung cầu và các loại hàng hóa. + Kích thích hoặc hạn chế sản xuất và tiêu dùng. Thị trờng đợc chia ra thành nhiều loại. Nhng có hai loại cơ bản nhất. Đó là: - Phân khúc thị trờng - Phân đoạn thị trờng. 3 II. Mô hình lựa chọn thực tiễn: 1. Phân khúc thị tr ờng: a. Khái niệm phân khúc thị tr ờng: Theo quan điểm của philipkotler ngời cha đẻ của nghành Maketing thì phân khúc thị trờng tức là: Phân chia thị trờng thành những nhóm ngời mua rõ ràng. Những nhóm này có thể đòi hỏi những mặt hàng hoặc hệ thống Maketing mix khác nhau. Trớc hết thị trờng bao gồm những ngời mua, con ngời mau thì rất khác nhau về tham số nh nhu cầu, khả năng tài chính, vị trí địa lý, thái độ và thói quen Mỗi biến này đều có thể đ ợc sử dụng làm cơ sở để phân khúc thị tr- ờng. Hay nói các khác dễ hiểu hơn: Phân khúc thị trờng đợc hiểu là chia thị trờng thành những đoạn khác nhau mà trong đó ứng với mỗi đoạn sẽ có một mặt hàng nhất định cho một nhóm ngời nhất định. Ngời ta gọi các phân đoạn phân chia đó là khúc thị trờng, tức là một nhóm ngời tiêu dùng có phản ứng nh nhau đối với cùng một tập hợp những kích thích của Maketing. Và phân khúc thị trờng là quá trình phân chia ngời dùng thành nhóm trên cơ sở những điểm khác biệt nh nhu cầu, tính cách hay hành vi. * Bản chất của phân khúc thị trờng chính là phân chia theo những tiêu thức nhất định thị trờng tổng thể qui mô lớn, không đồng nhất, muôn hình muôn vẻ về nhu cầu thành các nhóm (đoạn, khúc) nhỏ hơn đồng nhất về nhu cầu. Ví dụ đơn giản về phân khúc thị trờng. Là khi bạn bán táo chẳng hạn, bạn chỉ nên đi theo một phân khúc là bán táo cho những ngời thích táo ngọt hoặc những ngời thích táo chua thì việc bán hàng của bạn sẽ rất thành công. b. Những nguyên tắc cơ bản của việc phân khúc các thị tr ờng tiêu dùng: Đòi hỏi phân chia thị trờng thành những đơn vị địa lý khác nhau nh: Quốc gia, tỉnh, thành phố, nông thôn - thành thị. 4 Ví dụ: Công ty general food. Kinh doanh cà phê bột maxwllhouse đợc trên toàn quốc, nhng tùy thuộc theo từng vùng cụ thể mà tạo cho nó hơng vị phục hợp: Miền tây a thích cà phê đặc hơn miền đông. * Phân khúc theo nguyên tắc tâm lý: Ta cần chú ý phân khúc ngời mà thành các nhóm theo các đặc điểm giai tầng xã hội lối sống hay đặc tính nhân cách. Ví dụ: Vào những năm 50 của thế kỷ trớc thì những ngời mua xe Ford là những ngời sôi nổi, dũng cảm với những thay đổi tự tin, còn những ngời mua xe Chevrolete là những ngời bảo thủ, tiết kiệm, chăm lo đến uy tín và ít nhạy cảm hơn với những thay đổi. * Phân khúc theo hành vi, thái độ: Là phân khúc theo lý do mua hàng, lợi ích tìm kiếm, tính trạng ngời sử dụng cờng độ ngời tiêu dùng mức độ trung thành. * Phân khúc theo nguyên tắc nhập khẩu: Tức là phân khúc theo các khía cạnh tuổi tác, giới tính quy mô gia đình, mức thu nhập loại nghề nghiệp, học vấn tín ngờng. c. Những cách thức phân khúc hiệu quả cho doanh nghiệp: Doanh nghiệp Việt Nam hoặc phạm lỗi phân khúc thị trờng quá to hoặc có khi lại quá nhỏ khiến kinh doanh không hiệu quả. Hậu quả này là do các doanh nghiệp không biết cách áp dụng các cách thức phân khúc thị trờng theo những tiêu chuẩn đã đợc nghiên cứu. Các chuyên gia Maketing tiến hành phân khúc thị trờng theo ba cách là: Chia thị trờng thành nhóm theo nhân khẩu học, nhón nhu cầu, và nhóm hành vi. + Phân khúc thị trờng thành những nhóm theo nhân khẩu học (demogiaphic groups): Là cách phân khúc thị trờng truyền thống. Nó thiên về 5 việc xác định ra nhóm dân c hơn là phân khúc dân c. Ví dụ nh Phụ nữ tuổi từ 35-50. Điều này có điểm thuận lợi là dễ tiếp cận họ. Điều bất lợi là không có cơ sở nào để tin rằng các phụ nữ trong nhóm này có nhu cầu giống nhau hay sẵn sàng để mua hàng. + Phân khúc theo thị trờng thành những nhóm theo nhu càu (neeol groups): Nhấn mạnh phân đoạn thị trờng dựa trên tiêu thức nhu cầu của ngời tiêu dùng. Ví dụ nh: Phụ nữ thờng thích dùng xe máy hình thức đẹp, nhẹ, tốc độ vừa phải, dễ điều khiển trong khi đó nam giới lại a chuộng các loại xe phân phối lớn, tốc độ cao, dáng khỏe, Các nhà nghiên cứu Maketing còn kết hợp cả đặc điểm nhân khẩu học và tâm lý học khi tiến hành phân khúc thị trờng theo nhóm nhu cầu bởi nhờ đó họ xác định chính xác hơn thị trờng mục tiêu. + Phân khúc thị trờng theo các nhóm hành vi (behavior groups) tiến hành phân chia thị trờng ngời tiêu dùng theo các nhóm đồng nhất về các đặc tính nh: Lý do mua sắn, lợi ích tìm kiếm, tính trung thành, số lợng và tỉ lệ sử dụng, cờng độ tiêu thụ Các nhà Maketing cho rằng nghiên cứu về các đặc tính của hành vi ứng xử của ngời tiêu dùng là khởi điểm tốt nhất để hình thành các đoạn thị trờng. 2. Phân đoạn thị trờng Trong thời đại hiện nay, không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh của mình với thị trờng. Vì trong cơ chế thị trờng chỉ có nh vậy doanh nghiệp mới có hy vọng tồn tại và phát triển đợc. Do đó, để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cờng khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế của khu vực, các doanh nghiệp phải tìm mọi cách để quảng bá đợc mẫu mã sản phẩm của mình tới tay ngời tiêu dùng, hay nói cách khác các nhà kinh doanh phải làm thế nào để có thể đa sản phẩm của mình tiếp cận đợc với thị trờng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất. Để trả lời cho câu hỏi này tôi cho rằng không một giải pháp nào tốt hơn là khi doanh nghiệp đó áp dụng marketing vào hoạt động của doanh nghiệp. 6 Sự phát triển của nền sản xuất hàng hóa làm cho của cải vật chất ngày càng tăng, song việc tiêu thụ ngày càng khó khăn. Cạnh tranh ngày càng gay gắt, mâu thuận giữa cung và cầu ngày càng phức tạp. Trớc tình hình đó buộc các nhà kinh doanh phải phân đoạn thị trờng, lựa chọn thị trờng mục tiêu cũng nh định vị hàng hóa của doanh nghiệp để tìm ra những giải pháp tối u trong sự đồng nhất về nhu cầu, đặc tính hành vi ứng xử của ngời tiêu dùng và thực hiện những mục đích kinh doanh của mình là tối đa hóa lợi nhuận. Từ những năm đầu của thế kỷ 20, các nhà kinh doanh có chủ trơng tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng, dùng mọi biện pháp mu mẹo để bán đợc hàng từ việc quảng cáo, bày hàng cho đẹp, mua hàng có khuyến mại. Từ đó các nhà kinh doanh nhận thức đợc cần phải tiến hành phân đoạn thị trờng, lựa chọn thị trờng mục tiêu, và định vị hàng hóa cảu doanh nghiệp. Đây là những nội dung quan trọng nhất của lý thuyết marketing và là khâu không thể thiếu đợc của tiến trình hoạch định các chiến lợc marketing. Xét trong phạm vi của khái niệm, ta thấy rằng, định vị của marketing, các doanh nghiệp chỉ có thể đáp ứng đợc nhu cầu và mong muốn chọn đợc một thị trờng mục tiêu phù hợp. Tuy nhiên, để doanh nghiệp có thể chọn đợc một vị trí trên thị trờng thật là khó bởi lẽ không phải chỉ có một mình họ chiếm lĩnh trên thị trờng mà trớc mắt họ là rất nhiều các đối thủ cạnh tranh có cùng những cách thức lôi kéo khách hàng rất tinh vi và khôn khéo. Cho nên, phân đoạn thị trờng, xác định thị trờng mục tiêu đợc hiểu thực chất là vấn đề biết tập trung nỗ lực của doanh nghiệp đúng thị trờng mục tiêu, xác định cho mình một t cách riêng, mạnh mẽ và nhất quán để khẳng định khả năng vốn có của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Nhận thức đợc tầm quan trọng của nó, tôi hiểu đợc rằng marketing hiện đại chính là Hãy bán những thứ mà thị trờng cần vì thị trờng là cầu nối giữa doanh nghiệp và ngời mua. a. Khái niệm: - Phân đoạn thị trờng là phân chia thị trờng tổng thể thành các nhóm cơ sở điểm khác biệt về nhu cầu, sở thích hay hành vi. 7 Ví dụ 1: Nghiên cứu thị trờng quần áo mùa hè trên thành phố. Ngời ta chọn tiêu thức trung tâm là lứa tuổi và tiêu thức bổ sung là mốt, màu sắc. Ví dụ 2: Nghiên cứ kem đánh răng: Ngời ta cùng lựa chọn tiêu thức trung tâm là lứa tuổi: + Kem đánh răng giành cho lứa tuổi trẻ em là: colgate chiếm thị phần lớn. + Lứa tuổi thanh niên: Thì sử dụng kem đánh răng close up + Lừa tuổi trung thanh niên trở lên sử dụng kem đánh răng PS. Nh vậy, thực chất phân đoạn thị trờng là phân chia theo những tiêu thức nhất định thị trờng tổng thể quy mô lớn, không đồng nhất, muôn hình muôn vẻ về nhu cầu thành các nhóm (định, khúc) nhỏ hơn đồng chất về nhu cầu. b. Nội dung của phân đoạn thị trờng mục tiêu: - Xác định xem thị trờng nên chia theo tiêu thức nào. - Xác định tiềm năng việc phân loại thị trờng, đặc điểm từng phân đoạn thị trờng để đa ra biện pháp ứng sử Maketing phù hợp. c. Phân đoạn thị trờng theo các tiêu thức: Cũng giống nh phân khúc thị trờng, ngời ta căn cứ vào một số các tiêu thức sau: * Phân đoạn theo tiêu thức địa lý: Thị trờng tổng thể đợc chia cách thành nhiều đơn vị địa lý khác nhau: Quốc gia, tiểu bang, vùng, quận, thành phố, các vùng có khí hậu và thổ nhờng khác nhau. * Phân đoạn theo tiêu thức nhân khẩu học: 8 Nhóm tiêu thức thuộc loại này gồm: Đổi tuổi, giới tính, nghề nghiệp, trình độ văn hóa, quy mô gia đình, tình trạng hôn nhân, thu nhập, giai tầng xã hội, tín ngờng, dân tộc, sắc tộc Các tiêu thức thuộc loại này đa số thờng có sẵn số liệu đợc sử dụng vào nhiều mục đích khác nhau, vì vậy các mặt hàng tiêu đùng đều áp dụng tiêu thức này trong phân đoạn. Ví dụ: Ta đi phân tích thị trờng sữa hộp ở Hà Nội. Nh chúng ta đã biết, sữa đợc hầu hết mọi ngời tiêu dùng yêu thích vì sự bổ dỡng của nó. Tuy nhiên thì tất cả mọi loại sữa đều không phù hợp với cơ thể và độ tuổi của mình. Nắm bắt đợc đặc tính này, các nhà sản xuất đã áp dụng tiêu thức theo độ tuổi để phân đoạn, họ tung ra thị trờng các loại sữa mà trong đó mỗi loại có các chất dinh dỡng khác nhau phù hợp với từng độ tuổi (sữa dành cho trẻ sơ sinh từ 1-3 tháng tuổi, từ 3-6 tháng tuổi, sữa dành cho ngời trung niên, ngời cao tuổi chống loãng xơng ) Ngoài ra thị trờng này cũng liên quan đến thu nhập của ngời tiêu dùng do giá thành của mỗi loại sữa còn khá cao. Vì vậy những ngời có thu nhập thấp ít quan tâm đến sản phẩm này. * Phân đoạn theo tiêu thức tâm lý học: Cơ sở phân đoạn này dựa trên các tiêu thức nh: thái độ, động cơ, lối sống, sự quan tâm, quan điểm, giá trị văn hóa Việc sử dụng các tiêu thức này cho thấy các yếu tố thuộc tâm lý ảnh hởng tới hành vi lựa chọn và mua sắm hàng hóa của ngời tiêu dùng nh thế nào. Cho nên, khi phân đoạn, nó thờng đợc sử dụng để hỗ trợ cho các tiêu thức thuộc nhóm nhân khẩu học. * Phân đoạn theo tiêu thức hành vi tiêu dùng: Trên cơ sở này, thị trờng trên dùng sẽ đợc phân chia thành các nhóm đồng nhất về các đặc tính: Lý do mua sắm, lợi ích tìm kiếm, tính trung thành, số lợng, 9 tỷ lệ sử dụng, cờng độ tiêu thụ, tình trạng sử dụng (đã sử dụng, cha sử dụng, không sử dụng ) - Lý do mua hàng: Ngời mua trong trờng hợp này đợc phân theo những lý do khác nhau. Nó bao gồm mua cho nhu cầu cá nhân, mua cho nhu cầu công việc, gia đình, hoặc cho nhu cầu giao tiếp Ví dụ: Chẳng hạn có một ngời náo đó đến văn phòng bán vé máy bay đi du lịch tặng đối tác làm ăn của mình thì đây là lý do cho nhu cầu giao tiếp, với mục đích gây đợc ấn tợng tốt và duy trì mối qan hệ làm ăn lâu dài với bạn hàng. - Lợi ích tìm kiếm: Là lợi ích mà ngời mua tìm kiếm sử dụng sản phẩm. - Mức đọ trung thành với nhãn hiệu: Điều này dc thể hiện trong việc mua sắm và sử dụng của khách hàng, do đó chúng ta có các loại khách hàng trung tành tuyệt đối, trung thành tơng đối và hoàn toàn không trung thành. Ta có bảng tóm tắt sau: Khách hàng trung thành tuyệt đối Khách hàng trung thành tơng đối Khách hàng hoàn toàn không trung thành Chỉ duy nhất một sản phẩm và chỉ sử dụng sản phẩm đó. Trong quá khứ họ chỉ sử dụng một loại sản phẩm, nhng sau đó họ đã thay đổi sản phẩm khác do hấp dẫn hơn Những khách hàng thuộc loại này thờng là những ngời thích sản phẩm mới lạ, họ thay đổi sở thích thờng xuyên. Từ những tiêu thức trên, để xác định một đoạn thị trờng có hiêu quả việc phân đoạn thị trờng phải đạt những yêu cầu sau: + Tính đo lờng đợc, tức là qy mô và hiệu quả của đoạn thị trờng đó phải đo lờng đợc. + Tính tiếp cận đợc, tức là doanh nghiệp phải nhận biết và phục vụ đợc đoạn thị trờng đã phân chia theo tiêu thức nhất định. 10 [...]... đối với công ty Honda Việt Nam mà còn đợc áp dụng dối với nhiều doanh nghiệp khác Bên cạnh đó khi thấy đợc nhu cầu sử dụng xe máy của ngời Việt Nam là rất lớn,một số hàng sản xuất xe gắn máy lớn khác cũng đã tiến hành liên doanh với Việt Nam để thành lập những công ty liên doanh sản xuất xe gắn máy nh: Suzuki Việt Nam, Yamaha Việt Nam, VMEP của tập đoàn SYM Ngời tiêu dùng Việt Nam giờ đây đã có thể... hẹp và đồng nhất hơn thị trờng cụ thể 3 Ví dụ: Công ty Honda đã có mặt tại thị trờng Việt Nam từ rất lâu đây là một công ty rất có uy tín trên thị trờng Việt Nam với mặt hàng là ôtô và xa máy Tại Việt Nam, xe máy không chỉ là phơng tiện đi lại mà nhiều khi nó còn là công cụ kiếm sống của không ít ngời dân Số lợng ngời sử dụng xe máy vô cùng lớn và mục đích sử dụng vô cùng phong phú nắm bắt đợc điều... vào đó 2 năm trở lại đây thị trờng xe gắn máy đã đa dạng nay lại còn đa dạng hợn Bởi những chiếc xe gắn máy Trung Quốc đợc nhập khẩu cũng nh đợc sản xuất ồ ạt ở Việt Nam Sản phẩm xe gắn máy Trung Quốc với u thế là gí rẻ, chủng loại phong phú đã thực sự phù hợp với ngời tiêu dùng Việt Nam có nhu cầu sử dụng xe gắn máy sang lại có thu nhập thấp hoặc những ngời dân có nhu cầu đổi xe mới song lại khong có... mới song lại khong có đủ tiền Nh vậy giờ đây Honda Việt Nam thực sự đã bớc cuộc cạnh tranh kép, một bên là các liên doanh sản xuất và lắp ráp xe gắn máy tại Việt Nam và một bên là những sản phẩm xe gắn máy Trung Quốc đợc lắp ráp hoặc nhập khẩu ồ ạt vào thị trờng Việt Nam 19 III Kết luận Kết quả: Mỗi năm công ty Honda sản xuất ra hàng triệu chiếc xe máy với nhiều kiểu dáng khác nhau và tiêu thụ rất nhanh... nhau, phù hợp với nhiều tầng lớp ngời dân Các dòng xe của Honda nh: Air blade, Air blade Repsol, Lead, Click, Future, Wave, SH, Ohflan, PS, Các loại ôtô nh: Civic: Từ khi có mặt tại Việt Nam, Honda đã giới thiệu rất nhiều mẫu mã xe và luôn đi đầu trong doanh số tiêu thụ về mặt hàng này tại thị trờng Việt Nam Thành công của Honda trong việcchiếm lĩnh thị trờng không chỉ dựa trên mẫu mã và chất lợng sản... Suzuki Việt Nam, Yamaha Việt Nam, VMEP của tập đoàn SYM Ngời tiêu dùng Việt Nam giờ đây đã có thể lựa chọn tự do những sản phẩm xe gắn máy mà mình yêu thích Cũng chính từ đó, Honda Việt Nam đã có sự cạnh tranh gay gắt với các hãng sản xuất và lắp giáp xe gắn máy tại Việt Nam khác Cuộc cạnh tranh giờ đây không chỉ còn là cạnh tranh giữa chất lợng, mẫu mã, kiểu dáng, giá cả nữa mà giờ đây thực sự là... cao, chất lợng cuộc sống cao, hiện đại Họ có nhu cầu cao về vật chất trớc kia thì họ đi những loại xe đơn giản, còn bây giờ họ a chuộng những loại xe đơn giản, còn bây giờ họ a chuộng những loại xe mẫu mã đẹp, bắt mắt Con gái a chuộng xe ga, đẹp, nhẹ, còn con trai thích những loại xe phân phối lớn, dáng thể thao, Vì vậy, Honda đã phôn phối các dòng xe phù hợp với nhu cầu thị yếu của họ Và thờng xuyên... hàng trên thị trờng với số lợng rất lớn, thờng xuyên thay đổi, nhu cầu của họ cũng rất đa dạng và phong phú, doanh nghiệp chỉ có thể đáp ứng tốt nhu cầu khi hiểu kỹ khách hàng, cho nên phải tiến hành phân đoạn thị trờng - Mỗi một doanh nghiệp trên thị trờng có tiềm năng và thế mạnh khác từ đó phải tiến hành phân đoạn thị trờng để giúp cho họ lựa chọn đoạn thị trờng mục tiêu hẹp và đồng nhất hơn thị trờng... những loại xe tốt, bền, giá rẻ Mắm đợc điều này công ty đã sản xuất phân phối theo nhu cầu của họ Vì vậy, xe máy Honda đợc mọi ngời a chuộng, Honda đã chiến lĩnh đợc thị trờng hơn các hãng khác * Đối thủ cạnh tranh: Công ty Honda cũng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh nh: Công ty Yamaha, công ty SYM Chin lc xỳc tin sn phm Slogan ca Honda Vit Nam l Tụi yờu Vit Nam Honda ó gn bú vi ngi Vit Nam t rt nhiu...+ Tính quan trọng, tức là đoạn thị trờng phải bao gồm các khách hàng có nhu cầu đồng nhất với quy mô đủ lớn để có khả năng sinh lời cao + Tính khả thi, tức là sản phẩm sau khi phân loại các hoạt động của Maketing phải đợc đảm bảo có hiệu quả d ý nghĩa của việc phân đoạn thị trờng: Phân doạn thị trờng là nội dung quan trọng của lý thuyết Maketing, là khâu không . hơn thị trờng cụ thể. 3. Ví dụ: Công ty Honda đã có mặt tại thị trờng Việt Nam từ rất lâu đây là một công ty rất có uy tín trên thị trờng Việt Nam với mặt hàng là ôtô và xa máy. Tại Việt Nam, xe. doanh sản xuất và lắp ráp xe gắn máy tại Việt Nam và một bên là những sản phẩm xe gắn máy Trung Quốc đợc lắp ráp hoặc nhập khẩu ồ ạt vào thị trờng Việt Nam. 19 III. Kết luận Kết quả: Mỗi năm công. hành liên doanh với Việt Nam để thành lập những công ty liên doanh sản xuất xe gắn máy nh: Suzuki Việt Nam, Yamaha Việt Nam, VMEP của tập đoàn SYM Ngời tiêu dùng Việt Nam giờ đây đã có thể