LỜI MỞ ĐẦUSức khỏe hiện tại của một công ty được đo lường qua hoạt động kinh doanh, hệ thống và nguồn lực, còn triển vọng phát triển lớn mạnh về lâu dài thì phụ thuộc chủ yếu vào chiến lược.Ngoài mục đích định vị chiến lược và xây dựng lợi thế cạnh tranh, chiến lược còn đóng vai trò quan trọng trong công tác hoạch định hoạt động của công ty. Một thực tế là nhiều công ty của ta còn chưa có kế hoạch hoạt động hàng năm. Cái mà nhiều người gọi là kế hoạch nhiều khi chỉ là mấy con số doanh thu, sản lượng, lợi nhuận, chi phí, và chấm hết Số khác thì cũng có xây dựng kế hoạch nhưng chất lượng chưa cao, nghĩa là giữa kế hoạch và thực hiện còn có một khoảng cách quá xa.Thực ra, sở dĩ nhiều công ty cảm thấy khó trong việc hoạch định hoạt động công ty là bởi vì công ty ấy không có chiến lược. Kế hoạch đặt ra là thế nhưng khi thực hiện có được như vậy hay không còn phụ thuộc rất lớn vào chiến lược. Một bản kế hoạch hoạt động mà được xây dựng dựa trên cơ sở một chiến lược đúng đắn thì bao giờ cũng khả thi hơn một bản kế hoạch hoạt động chỉ đơn thuần dựa trên ý muốn chủ quan của người lập ra bản kế hoạch.Để tìm hiểu sâu hơn về chiến lược của một công ty thì đầu tiên chúng ta phải tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến các chiến lược của công ty. Vì vậy nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài : “các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược của doanh nghiệp”. Hi vọng với những kiến thức mà chúng em đã xây dựng trong bài tiểu luận sẽ giúp mọi người có được những hiểu biết sâu hơn về nghành quản trị và nó sẽ có ích cho những nhà quản trị trong tương lai. NỘI DUNGCHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP1.1 Vài nét về hoạch định chiến lược Hoạch định là một quá trình mang tính liên tục có sự cân nhắc, tính toán trên cơ sở dự báo thông qua việc phân tích môi trường kinh doanh và quyết định là nội dung cơ bản của hoạt động quản trị, vì tất cả mọi việc của doanh nghiệp điều hành hằng ngày cho đến việc giải quyết đồng bộ các vấn đề kinh tế lớn đều tiến hành trên cơ sở những quyết định thích hợp.Trong khoa học quản trị, quản trị chiến lược được hiểu là việc quản trị tài nguyên trong hoạt động của một tổ chức nhằm đạt được mục tiên lâu dài một cách hiệu quả nhất. Hoạch định chiến lược là một quá trình nhận xét, đánh giá, phân tích và lựa chọn các phương án khả thi trên cơ sở xác định mục tiêu của doanh nghiệp.
LỜI MỞ ĐẦU Sức khỏe hiện tại của một công ty được đo lường qua hoạt động kinh doanh, hệ thống và nguồn lực, còn triển vọng phát triển lớn mạnh về lâu dài thì phụ thuộc chủ yếu vào chiến lược. Ngoài mục đích định vị chiến lược và xây dựng lợi thế cạnh tranh, chiến lược còn đóng vai trò quan trọng trong công tác hoạch định hoạt động của công ty. Một thực tế là nhiều công ty của ta còn chưa có kế hoạch hoạt động hàng năm. Cái mà nhiều người gọi là "kế hoạch" nhiều khi chỉ là mấy con số doanh thu, sản lượng, lợi nhuận, chi phí, và chấm hết! Số khác thì cũng có xây dựng kế hoạch nhưng chất lượng chưa cao, nghĩa là giữa kế hoạch và thực hiện còn có một khoảng cách quá xa. Thực ra, sở dĩ nhiều công ty cảm thấy khó trong việc hoạch định hoạt động công ty là bởi vì công ty ấy không có chiến lược. Kế hoạch đặt ra là thế nhưng khi thực hiện có được như vậy hay không còn phụ thuộc rất lớn vào chiến lược. Một bản kế hoạch hoạt động mà được xây dựng dựa trên cơ sở một chiến lược đúng đắn thì bao giờ cũng khả thi hơn một bản kế hoạch hoạt động chỉ đơn thuần dựa trên ý muốn chủ quan của người lập ra bản kế hoạch. Để tìm hiểu sâu hơn về chiến lược của một công ty thì đầu tiên chúng ta phải tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến các chiến lược của công ty. Vì vậy nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài : “các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược của doanh nghiệp”. Hi vọng với những kiến thức mà chúng em đã xây dựng trong bài tiểu luận sẽ giúp mọi người có được những hiểu biết sâu hơn về nghành quản trị và nó sẽ có ích cho những nhà quản trị trong tương lai. 1 PHOTO QUANG TUẤN ĐT: 0972.246.583 & 0166.922.4176 Gmail: vtvu2015@gmail.com; Fabook: vttuan85 NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Vài nét về hoạch định chiến lược Hoạch định là một quá trình mang tính liên tục có sự cân nhắc, tính toán trên cơ sở dự báo thông qua việc phân tích môi trường kinh doanh và quyết định là nội dung cơ bản của hoạt động quản trị, vì tất cả mọi việc của doanh nghiệp điều hành hằng ngày cho đến việc giải quyết đồng bộ các vấn đề kinh tế lớn đều tiến hành trên cơ sở những quyết định thích hợp. Trong khoa học quản trị, quản trị chiến lược được hiểu là việc quản trị tài nguyên trong hoạt động của một tổ chức nhằm đạt được mục tiên lâu dài một cách hiệu quả nhất. Hoạch định chiến lược là một quá trình nhận xét, đánh giá, phân tích và lựa chọn các phương án khả thi trên cơ sở xác định mục tiêu của doanh nghiệp. 1.2 Khái niệm chiến lược của doanh nghiệp Trong thực tế, đã có rất nhiều chứng minh nếu không xác định được một chiến lược phát triển đúng, nhà doanh nghiệp rất có thể tự mình lao vào những cạm bẫy không thể rút ra được, dẫn đến tình hình kinh doanh sa sút và thậm chí phá sản. Doanh nghiệp có thể đặt mục tiêu và quyết định đầu tư vào một lĩnh vực mới với hy vọng phát triển, nhưng điều đó không thể đánh giá được hết đối thủ cạnh tranh của mình mà còn có thể dẫn đến thua lỗ. Nguyên nhân dẫn đến việc doanh nghiệp ngày càng sa sút có thể rất nhiều, có thể là rõ ràng hoặc còn tiềm ẩn. Có thể do doanh nghiệp không có một bộ máy tổ chức hợp lý, quản lý nhân sự chưa hiệu quả, chi phí quản lý quá cao hoặc cũng có thể do sản phẩm của doanh nghiệp không được đổi mới, không sử dụng đúng các chiến lược về giá cả, về kinh doanh Chiến lược có thể coi là tập hợp những quyết định và hành động hướng mục tiêu để các năng lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng được những cơ hội và thách thức từ bên ngoài. Vì vậy, trước hết, chiến lược liên quan tới các mục tiêu của doanh nghiệp. Thứ đến, chiến lược doanh nghiệp bao gồm không chỉ những gì doanh nghiệp muốn thực hiện, mà còn là cách thức thực hiện những 2 việc đó, là một loạt các hành động và quyết định có liên quan chặt chẽ với nhau và lựa chọn phương pháp phối hợp những hành động và quyết định đó. Ông Đoàn Kiến Bình, một chuyên gia có hơn 20 năm kinh nghiệm trong hoạt động phát triển kinh doanh va quản trị marketing nói: Thị trường luôn luôn biến động, nhu cầu của người tiêu dùng cũng luôn luôn thay đổi. Vì vậy nếu không xây dựng chiến lược kinh doanh sẽ không có những hướng đi đúng đắn và thích hợp với hoàn cảnh mới. Bên cạnh đó, xây dựng chiến lược kinh doanh còn kết hợp được sức mạnh cùng hướng về một đích của tất cả mọi người. Thời đại ngày nay doanh nghiệp không thể thắng được nếu không có chiến lược kinh doanh. Bởi đây là thời đại cạnh tranh khốc liệt, tình trạng thị trường cạnh trang tự do, mở cửa, dư thừa hàng hóa và sở thích của người tiêu dùng đa dạng hóa. Tất nhiên, có khi doanh nghiệp không có chiến lược kinh doanh vẫn tồn tại được nhưng đó phải là thời đại xã hội không có cạnh tranh, thời kỳ hàng hóa thiếu thốn. Chiến lược là một xâu chuỗi, một loạt những hoạt động được thiết kế nhằm để tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài so với các đối thủ. Trong môi trường hoạt động của một công ty, bao gồm cả thị trường và đối thủ, chiến lược vạch ra cho công ty một cách ứng xử nhất quán. Chiến lược thể hiện sự một chọn lựa, một sự đánh đối của công ty mà giới chuyên môn thường gọi là định vị chiến lược. Công ty hoạt động mà không có chiến lược ví như một người đi trên đường mà không xác định minh đi đâu, về đâu, cứ mặc cho đám đông (thị trường và đối thủ) đẩy theo hướng nào thì dịch chuyển theo hướng đấy. Nếu cứ tiếp tục đi như vậy thì mãi mãi người ấy sẽ chỉ là một người tầm thường lẫn mình trong đám đông . Một nhà lãnh đạo có bản lĩnh sẽ không muốn phó mặc tương lai của doanh nghiệp mình cho thị trường và đối thủ muốn dẫn đi đâu thì theo đó. Muốn vậy ông ta phải chủ động vạch ra một hướng đi và cố gắng tác động để dẫn dắt 3 thị trường đi theo hướng nầy, một hướng đi mà công ty của ông ấy đã chuẩn bị và do đó sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn những người khác. Trong bất kỳ một cuộc đối đầu nào, đối thủ nào áp đặt được lối chơi của mình lên đối phương thì sẽ là người có nhiều cơ hội chiến thắng hơn. Nói một các đơn giản, chiến lược là một sự định hướng cho con đường đi tới của doanh nghiệp. Việc kinh doanh, dù đơn giản như đi bán báo dạo, cũng không thể trông chờ vào sự ngẫu hứng hay may rủi. Không thể hôm nay bán báo, mai chuyển sang bán vé số, mốt lại đi bán thuốc lá. Một người bán dạo cũng phải tự xác định mình sẽ bán báo, bán vé số hay thuốc lá, để mà chuẩn bị vốn liếng, mối lái, đồ nghề và tìm kiếm khách hàng, xây dựng mối quen… Thế rồi trong quá trình bán dạo, dần dần, người ta phải xác định cho mình một lộ trình kiếm ăn, trên những con đường hoặc khu vực nhất định, định hình dần các chiêu thức cạnh tranh… Những cái đó trở thành máu thịt, chi phối hành động của người bán dạo hằng ngày, cho đến khi thị trường có sự thay đổi hay khi người ta có vốn liếng và tìm ra một cơ hội kinh doanh mới. 1.3 Phân loại chiến lược trong doanh nghiệp Trong một doanh nghiệp chiến lược có thể chia làm 3 cấp cơ bản: cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh, cấp bộ phận chức năng, tiến trình thiết lập một chiến lược ở các cấp có hình thức giống nhau gồm các giai đoạn cơ bản: phân tích môi trường, xác định nhiệm vụ và mục tiêu, phân tích và lựa chọn chiến lược, tổ chức thực hiện và kiểm tra chiến lược, nhưng nội dung chiến lược và ra quyết định phụ thuộc vào các nhà quản trị là khác nhau. 1.3.1 chiến lược cấp công ty Chiến lược cấp công ty xác định những định hướng của tổ chức trong dài hạn nhằm hoàn thành nhiệm vụ, đạt được những mục tiêu tăng trưởng, ví dụ như: chiến lược tăng trưởng tập trung ( thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm mới), chiến lược tăng trưởng hội nhập ( phía trước, phía sau), chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa ( đồng tâm, hàng ngang, hỗn hợp), chiến lược liên doanh … Trên cơ sở chiến lược cấp công ty, các tổ chức sẽ triển khai các chiến lược riêng của mình. 4 1.3.2 chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp kinh doanh của một doanh nghiệp có thể là một nghành kinh doanh hoặc là một chủng loại sản phẩm, chiến lược này nhằm định hướng phát triển cho từng nghành hay từng chủng loại sản phẩm góp phần hoàn thành chiến lược cấp công ty, phải xác định rõ lợi thế của từng nghành so với đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược phù hợp với chiến lược của cấp công ty, ví dụ: chiến lược tạo sự khác biệt, chiến lược chi phí thấp, chiến lược phòng thủ để bảo vệ thị trường, chiến lược tấn công để phát triển thi trường. Trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt thì chiến lược marketing được xem là chiến lược cốt lõi của cấp đơn vị kinh doanh, đóng vai trò liên kết giữa các bộ phận chức năng khác. 1.3.3 Chiến lược cấp chức năng Các công ty có các bộ phận chức năng như: marketing, nhân sự, tài chính, sản xuất, nghiên cứu và phát triển ….Các bộ phận này cần có chiến lược để hỗ trợ thực hiện chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và cấp công ty. Ví dụ: Bộ phận marketing thì có chiến được 4Ps, bộ phận nhân sự thì có chiến lược thu hút nhân tài, bộ phận tài chính có chiến lược giảm thiểu chi phí, chiến lược đầu tư cho sản phẩm mới … Chiến lược cấp chức năng thường có giá trị trong từng giai đoạn của quá trình thực hiện chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và cấp công ty. Như vậy các chiến lược của 3 cấp cơ bản này không độc lập mà có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, chiến lược cấp trên là tiền đề cho chiến lược cấp dưới, đồng thời chiến lược cấp dưới phải thích nghi với chiến lược cấp trên thì tiến trình thực hiện chiến lược mới có khả năng thành công và đạt hiệu quả cao. 1.4 Vai trò của chiến lược doanh nghiệp Là người chủ/người quản lý doanh nghiệp, bạn cần phải có một chiến lược để thành công. Chiến lược kinh doanh nhìn về tương lai xa hơn của công ty. Các ông chủ/người quản lý công ty rất dễ quên và bỏ qua chiến lược kinh doanh bởi vì họ rất bận rộn với công việc hiện tại. Trong trường hợp này, bạn không thể biết làm thế nào để định vị được công việc kinh doanh của bạn và hiện nó đang ở vị trí nào. Với kỹ năng chiến lược tốt, bạn sẽ đặt ra các mục tiêu 5 thực tế và biết một cách rõ ràng về cách để đạt được chúng trong tương lai. Là người chủ/người quản lý doanh nghiệp, bạn không thể ủy thác cho người khác xây dựng chiến lược kinh doanh. Bạn phải quyết định tương lai của doanh nghiệp hoặc là nó sẽ mất đi vị trí trên thị trường vào tay các đối thủ cạnh tranh. 1.5 Mục tiêu của việc xây dựng chiến lược Một chiến lược cần bắt đầu bằng việc xác định các kết quả kỳ vọng mà chiến lược kinh doanh được xác lập để thực hiện chúng. Các mục tiêu chiến lược sẽ đóng vai trò định hướng cho các hoạt động của doanh nghiệp trong một số năm. Cần phân biệt giữa mục tiêu chiến lược với sứ mệnh, tầm nhìn của doanh nghiệp. Thực tế, nhiều doanh nghiệp có xu hướng nhầm lẫn giữa mục tiêu với sứ mệnh của doanh nghiệp. Sứ mệnh của doanh nghiệp chỉ ra mục đích hay lý do tồn tại của doanh nghiệp vì vậy thường mang tính khái quát cao. Ngược lại, mục tiêu chiến lược cần đảm bảo cụ thể, định lượng và có thời hạn rõ ràng. Việc lựa chọn mục tiêu gì có ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp. Một doanh nghiệp lựa chọn lợi nhuận cao là mục tiêu chiến lược sẽ tập trung vào phục vụ các nhóm khách hàng hay phân khúc thị trường đem lại lợi nhuận cao bằng các sản phẩm có giá trị gia tăng cao hoặc hiệu suất chi phi phí vượt trội. Ngược lại, việc lựa chọn mục tiêu tăng trưởng có thể dẫn dắt doanh nghiệp phải đa dạng hóa dòng sản phẩm để thu hút các khách hàng ở nhiều phân đoạn thị trường khác nhau. Mục tiêu quan trọng nhất mà chiến lược kinh doanh hướng tới là lợi nhuận cao và bền vững. Mục tiêu chiến lược thường được đo bằng tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) nhưng cũng có thể đo bằng các tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) hoặc tỷ suất lợi nhuận trên tài sản (ROA). Doanh nghiệp cũng có thể đưa các mục tiêu khác làm chiến lược như tăng trưởng, thị phần, chất lượng, giá trị khách hàng… Việc lựa chọn mục tiêu nào phụ thuộc vào ngành nghề và giai đoạn phát triển của mỗi doanh nghiệp, tuy nhiên doanh nghiệp phải rất thận trọng trong việc lựa chọn mục tiêu tăng trưởng, giá trị cổ 6 phiếu hoặc lợi nhuận kế toán hàng năm làm mục tiêu chiến lược vì nó có thể dẫn dắt doanh nghiệp đi theo hướng phát triển không bền vững. 1.6 Quá trình xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp Ngoài những biện pháp đo lường thoả mãn khách hàng và tài chính truyền thống, Công ty cần xây dựng các biện pháp thích hợp tại các phòng ban chuyên môn nghiệp vụ, các chi nhánh xí nghiệp trực thuộc để thực hiện tốt các chiến lược đã được đề ra. Các biện pháp khắc phục hỗ trợ cán bộ CNV và người lao động làm việc nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược, xác định phạm vi thay đổi và cải tiến. Để tránh khỏi những sai lầm, lãnh đạo doanh nghiệp phải xác định rằng nếu chỉ xây dựng và thông báo về chiến lược kinh doanh của đơn vị mình thông qua các hội nghị là chưa đủ mà phải phân quyền cho từng cá nhân để họ chủ động thực hiện tốt mọi công việc đã được giao. Nói cách khác, họ cần xác định rõ các quá trình chính trong việc tạo ra và cung cấp giá trị cho khách hàng, nhận biết được những khía cạnh nào của các quá trình góp phần đáng kể vào việc đạt được mục tiêu chiến lược, đồng thời khuyến khích nhân viên thực hiện những thay đổi và cải tiến các quá trình. Có thể nói, hoạch định chiến lược có hiệu quả đòi hỏi phải chú trọng ba yếu tố chính đó là quá trình, biện pháp và tinh thần trách nhiệm. + Bước 1: Xác định và thông hiểu các quá trình chính Để duy trì lợi thế cạnh tranh, Công ty cần đạt được mức độ tuyệt hảo trong những lĩnh vực hoạt động của mình và các lĩnh vực này phải luôn gắn kết với mục tiêu chiến lược đã đề ra. Một kế hoạch chiến lược có hiệu quả tập trung vào việc tạo ra bước cải tiến quan trọng đối với doanh nghiệp, khách hàng và hầu hết được gắn với hoạt động của thị trường. Kế hoạch này đòi hỏi phải có sự phân bổ hợp lý về nguồn lực, việc chọn lựa thích hợp trong những quá trình cần cải tiến, các biện pháp đo lường sự thành công của những nỗ lực đó và người chịu trách nhiệm thực hiện cải tiến quá trình. Công ty tiến hành thực hiện chiến lược thông qua những quá trình. Đôi khi điều này được gọi là "sự phân phối giá trị" hay những quá trình kinh doanh 7 chính. Hầu hết các tổ chức kinh doanh đều có từ ba đến sáu quá trình chính và các doanh nghiệp cùng ngành thường có các quá trình chính tương tự nhau. Kinh nghiệm cho thấy, các tổ chức, doanh nghiệp thường cạnh tranh với nhau về khách hàng, dành chiến thắng hay chịu thất bại trên thương trường cũng đều thông qua những quá trình này. Do đó, khả năng và năng lực của quá trình trở thành những điểm mấu chốt trong việc nâng cao lợi thế cạnh tranh và cần phải được chú trọng để thực hiện các hoạt động cải tiến qua đó biến chiến lược kinh doanh của Công ty thành hiện thực. Biết cách xác định đồng thời mô tả được những quá trình là bước quan trọng đầu tiên để đưa ra quyết định một cách sáng suốt về việc thực hiện chiến lược. Khi đã xác định được điểm chính của mối quan hệ giữa chiến lược và quá trình thì các phòng ban nghiệp vụ, các chi nhánh mới có thể tập trung ưu tiên các hoạt động cải tiến của mình trên cơ sở các chiến lược đã đề ra, đồng thời xây dựng các kế hoạch hành động cụ thể để cải tiến những lĩnh vực quan trọng mang tính chiến lược. Trong nhiều trường hợp, các hoạt động cải tiến này sẽ mang lại và nâng cao những năng lực mới cho các quá trình chính. Nhưng chúng cũng có thể tạo nên những thay đổi của quá trình hỗ trợ. Quá trình hỗ trợ không liên quan trực tiếp tới khách hàng bên ngoài, tuy nhiên, chúng cung cấp những thông tin quan trọng, nguồn lực và sự hỗ trợ cho các quá trình kinh doanh chính và để đảm bảo việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng nội bộ có hiệu quả, Công ty phải thường xuyên đánh giá những quá trình này. + Bước 2: Xây dựng phương pháp phù hợp Đo lường các quá trình làm việc không chỉ có thể thực hiện được mà nó còn mang tính bắt buộc. Đặc biệt, điều này thực sự đúng đối với việc thực hiện một chiến lược. Cách duy nhất để doanh nghiệp đảm bảo được sự liên kết giữa hoạt động cải tiến và mục tiêu đạt được là bằng việc đo lường mức độ hiệu quả của các quá trình thông qua chiến lược đã đề ra. Một số yếu tố đo lường có thể bao gồm: Các mục tiêu tài chính: doanh số bán hàng, lợi nhuận hoặc chi phí đạt được mục tiêu. 8 Những yêu cầu và mong đợi của khách hàng, như về thời gian đáp ứng, độ chính xác và chất lượng. Các mục tiêu quá trình góp phần vào việc đạt được lợi thế cạnh tranh. Khi đã thiết lập những mục tiêu về hiệu quả hoạt động, nhóm cải tiến có thể bắt đầu phát triển năng lực quá trình cần thiết nhằm đáp ứng cho những mục tiêu mới. Việc xác định, đánh giá và đo lường những năng lực quá trình giúp doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra những thay đổi có ảnh hưởng thực sự mang tính chiến lược và tránh lãng phí nguồn lực vào những hoạt động cải thiện không có định hướng. + Bước 3: Xây dựng tinh thần trách nhiệm đối với những sự thay đổi Việc liên kết những yếu tố chiến lược với các quá trình chính cho phép doanh nghiệp biến chiến lược của mình thành những mục tiêu hoạt động cụ thể mà mỗi phòng ban chức năng nghiệp vụ, các chi nhánh xí nghiệp trực thuộc cần thực hiện. Lãnh đạo Công ty cũng cần định rõ chiến lược cụ thể trước khi thông báo, thông qua các phòng ban chuyên môn nghiệp vụ, các tổ chức đoàn thể cán bộ CNV và người lao động. Việc thông báo chiến lược góp phần đẩy mạnh sự liên kết giữa chiến lược và các hoạt động của mỗi phòng ban chức năng, các chi nhánh xí nghiệp. Chỉ khi tất cả cán bộ công nhân viên và người lao động hiểu chiến lược một cách rõ ràng, họ mới xác định được những việc cần làm và trách nhiệm của mình đối với công việc. Mục tiêu cuối cùng đối với tất cả mọi người là phải nhận thức được trách nhiệm của mình trong việc thực hiện quá trình và nâng cao sự huy động và chú trọng hợp tác để mang lại những cải tiến quá trình có tầm quan trọng chiến lược. Huy động sự tham gia của mọi người vào việc xây dựng các phương pháp và thu thập dữ liệu về thực hiện quá trình là nhằm hướng tới xây dựng ý thức trách nhiệm của cán bộ nhân viên. Lãnh đạo doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều cách khác nhau để nâng cao tinh thần trách nhiệm đối với công việc và đảm bảo việc thực hiện có chất lượng. Một là, thông qua việc quản lý hiệu quả của các hoạt động cải tiến, kể cả những ghi nhận đóng góp và khen thưởng về tài chính và phi tài chính. Các cá 9 nhân ở mọi cấp độ cần được đánh giá về hiệu quả đáp ứng mục tiêu quá trình và mức độ đóng góp của họ vào sự thành công của chiến lược. Hai là, lãnh đạo doanh nghiệp có thể nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, nhân viên thông qua việc đưa ra những quyết định quản lý dựa trên các dữ liệu và quá trình đồng thời thể hiện niềm tin vào những phương pháp cải tiến quá trình. Hãy cùng nhau tạo ra một không gian văn hoá tổ chức mà ở đó mọi người đều hiểu được tầm quan trọng của quá trình đối với chiến lược và nhận thức được giá trị của việc cải tiến không ngừng. 10 [...]... II: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược doanh nghiệp Môi trường bên ngoài là các yếu tố phức tạp mà nhà quản trị không kiểm soát được nhưng chúng ảnh hưởng đến hoạt động và kết quản sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, luôn có nhiều cơ hội lẫn nguy cơ tác động đến hoạt động của doanh nghiệp theo các mức độ khác nhau của doanh nghiệp. .. kinh doanh khách sạn, du lịch Để chủ động đối phó với các tác động của yếu tố tự nhiên ,các doanh nghiệp phải tính đến các yếu tố tự nhiên có liên quan thông qua các hoạt động phân tích, dự baó của bản thân doanh nghiệp và đánh giá của các cơ quan chuyên môn Các biện pháp thường được doanh nghiệp sử dụng : dự phòng, san bằng, tiên đoán và các biện pháp khác Ngoài ra, nó còn ảnh hưởng đến các doanh nghiệp. .. môi trường và các doanh nghiệp phải cùng nhau giải quyết Kinh tế: Bao gồm các yếu tố như tốc độ tăng trưởng và sự ổn định của nền kinh tế, sức mua, sự ổn định của giá cả, tiền tệ, lạm phát, tỷ giá hố đoái tất cả các yếu tố này đều ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh 11 nghiệp. Những biến động của các yếu tố kinh tế có thể tạo ra cơ hội và cả những thách thức với doanh nghiệp. Để đảm... mô Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố kinh tế, văn hóa xã hội, địa lý, nhân khẩu, công nghệ, tự nhiên, ảnh hưởng gián tiếp đến chiến lược của doanh nghiệp Môi trường tự nhiên: tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Về cơ bản thường tác động bất lợi đối với các hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có liên quan đến tự nhiên như: sản xuất nông... khi thiết lập chiến lược cho doanh nghiệp Việc đánh giá tình hình bên trong chính là việc kiểm tra lại năng lực của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát huy những điểm mạnh và hạn chế những điểm yếu trong doanh nghiệp Với việc phân tích tình hình nội bộ của doanh nghiệp, các mặt mạnh của doanh nghiệp có thế là các kĩ năng, nguồn lực và các lợi thế của doanh nghiệp có được hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh... doanh nghiệp cần phải dự báo và phân tích khuynh hướng phát triển của sản phẩm thay thế để có được những chiến lược hợp lí 2.2 Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chiến lược của doanh nghiệp Bất kì doanh nghiệp nào cũng có những mặt mạnh, mặt yếu trong lĩnh vực kinh doanh Những mặt mạnh, mặt yếu trong doanh nghiệp cùng với những cơ hội, nguy cơ bên ngoài là những điểm cơ bản cần quan tâm khi thiết lập chiến. .. các yếu tố ngoại cảnh trong doanh nghiệp, quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong nghành sản xuất đó Có 5 yếu tố đó là: đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay thế Để đề ra chiến lược thành công cần phải phân tích từng yếu tố chủ yếu đó, sự hiểu biết về các yếu tố này giúp doanh nghiệp nhận ra các mặt mạnh, mặt yếu của doanh nghiệp mình liên quan đến các cơ... phẩm của mình hay tính khác biệt của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh, đây cũng là lợi ích mà các chiến lược hiệu quả của doanh nghiệp 14 KẾT LUẬN Như vậy chúng ta có thể rút ra được: công ty nhỏ phải có chiến lược của công ty nhỏ, công ty vừa phải có chiến lược của công ty vừa Để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên hiểu và chú trọng từ triết lý kinh doanh đến chiến. .. của hoạt động của doanh nghiệp là mục tiêu của việc phân tích nội bộ doanh nghiệp phục vụ cho việc ra các chiến lược cho doanh nghiệp, sự phân tích này dựa vào nguồn lực và khả năng của doanh nghiệp Doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực của mình ( nhãn hiệu, uy tín, thương hiệu, sở hữu công nghệ, khách hàng truyền thống ….) hiệu quả để ra năng lực đặc biệt, với năng lực đặc biệt này doanh nghiệp tạo ra... quan trọng: các số liệu tổng hợp của kì trước, các diễn biến thực tế của kì nghiên cứu ,các dự báo của nhà kinh tế lớn Kỹ thuật - Công nghệ: đây là nhân tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến doanh nghiệp Các yếu tố công nghệ thường biểu hiện như phương pháp sản xuất mới, kĩ thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, các bí quyết, các phát minh, phần mềm ứng dụng Khi công nghệ phát triển, các doanh nghiệp có . trọng của quá trình đối với chiến lược và nhận thức được giá trị của việc cải tiến không ngừng. 10 CHƯƠNG II: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng. chiến lược liên doanh … Trên cơ sở chiến lược cấp công ty, các tổ chức sẽ triển khai các chiến lược riêng của mình. 4 1.3.2 chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp kinh doanh của một doanh nghiệp. những chiến lược hợp lí. 2.2 Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chiến lược của doanh nghiệp Bất kì doanh nghiệp nào cũng có những mặt mạnh, mặt yếu trong lĩnh vực kinh doanh. Những mặt mạnh, mặt yếu