Luận văn thạc sĩ đánh giá mức độ đáp ứng đối với công việc của sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin từ phía nhà tuyển dụng

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu 3 Phương pháp nghiên cứu .3 3.1 Câu hỏi nghiên cứu 3.2 Khách thể đối tượng nghiên cứu .4 3.3 Phương pháp nghiên cứu .4 3.4 Phạm vi thời gian nghiên cứu Cấu trúc luận văn PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN 1.1 Cơ sở lý luận đề tài 1.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài .13 1.3 Khung lý thuyết đề tài 20 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 2.1 Xây dựng công cụ đo lường .24 2.2 Tổng thể mẫu nghiên cứu 25 2.3 Kiểm tra độ tin cậy công cụ đo lường 27 2.4 Kiểm tra độ hiệu lực công cụ đo lường 32 i CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Vị trí việc làm sau tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp37 3.2 Tổ chức đào tạo sau tuyển dụng cho sinh viên tốt nghiệp .41 3.3 Đánh giá mức độ đáp ứng kiến thức, kỹ năng, thái độ 48 3.4 Đánh giá chung mức độ đáp ứng công việc .52 PHẦN KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC ii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Hệ số Cronbach’s Alpha mẫu điều tra thử nghiệm 29 Bảng 2.2: Hệ số Cronbach’s Alpha mẫu điều tra thức 31 Bảng 2.3: Tương quan điểm tiểu thang đo mức độ đáp ứng kiến thức phiếu khảo sát nhà tuyển dụng 33 Bảng 2.4: Tương quan điểm tiểu thang đo mức độ đáp ứng kỹ phiếu khảo sát nhà tuyển dụng .33 Bảng 2.5: Tương quan điểm tiểu thang đo mức độ đáp ứng thái độ phiếu khảo sát nhà tuyển dụng 34 Bảng 2.6: Tương quan điểm tiểu thang đo mức độ đáp ứng kiến thức phiếu khảo sát sinh viên 34 Bảng 2.7: Tương quan điểm tiểu thang đo mức độ đáp ứng kỹ phiếu khảo sát sinh viên .35 Bảng 2.8: Tương quan điểm tiểu thang đo mức độ đáp ứng thái độ phiếu khảo sát sinh viên 35 Bảng 3.1: Vị trí việc làm sau tuyển dụng 38 Bảng 3.2: Phép thử Chi-Square mối quan hệ loại hình doanh nghiệp vị trí việc làm 40 Bảng 3.3: Phép thử Chi-Square mối quan hệ quy mơ doanh nghiệp vị trí việc làm 41 Bảng 3.4: Tổ chức đào tạo sinh viên tốt nghiệp 42 Bảng 3.5: Phép thử Chi-Square mối quan hệ quy mô doanh nghiệp đào tạo bổ sung .43 iii Bảng 3.6: Tương quan quy mô doanh nghiệp đào tạo bổ sung 44 Bảng 3.7: Thời gian đào tạo sinh viên tốt nghiệp sau tuyển dụng .45 Bảng 3.8: Nội dung đào tạo sinh viên tốt nghiệp sau tuyển dụng 46 Bảng 3.9: Đánh giá mức độ đáp ứng kiến thức 48 Bảng 3.10: Đánh giá mức độ đáp ứng kỹ 50 Bảng 3.11: Đánh giá mức độ đáp ứng thái độ 51 Bảng 3.12: Đánh giá mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp 52 Bảng 3.13: Thời gian tìm việc làm sinh viên tốt nghiệp 55 Bảng 3.14: Phép thử Chi-Square mối quan hệ loại hình doanh nghiệp mức độ đáp ứng 57 Bảng 3.15: Phép thử Chi-Square mối quan hệ quy mô doanh nghiệp mức độ đáp ứng 57 Bảng 3.16: Tương quan quy mô doanh nghiệp mức độ đáp ứng công việc .58 iv DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tam giác đào tạo nhân lực "trường - sinh viên - doanh nghiệp" 21 Hình 1.2: Tam giác lực sinh viên cần có để làm việc cho doanh nghiệp 21 Hình 1.3: Trường đào tạo lực cho sinh viên phù hợp yêu cầu doanh nghiệp 22 Hình 2.1: Số lượng doanh nghiệp khảo sát 26 Hình 3.1: Vị trí việc làm sau tuyển dụng 38 Hình 3.2: Tổ chức đào tạo sinh viên tốt nghiệp 42 Hình 3.3: Tương quan quy mô doanh nghiệp đào tạo bổ sung 44 Hình 3.4: Thời gian đào tạo sinh viên tốt nghiệp sau tuyển dụng .45 Hình 3.5: Nội dung đào tạo sinh viên tốt nghiệp sau tuyển dụng 47 Hình 3.6: Đánh giá mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp 52 Hình 3.7: Thời gian tìm việc làm sinh viên tốt nghiệp .56 Hình 3.8: Tương quan quy mơ doanh nghiệp mức độ đáp ứng công việc .59 v PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hướng tồn cầu hóa nay, cạnh tranh diễn ngày gay gắt nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trị quan trọng Do đó, thời gian gần đây, nhà nghiên cứu hoạch định sách quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực chìa khóa để tăng trưởng, phát triển bền vững, cạnh tranh hiệu kỷ nguyên kinh tế tri thức toàn cầu hóa kinh tế Thị trường lao động khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam, chủ lực Thành phố Hồ Chí Minh có nhu cầu nhân lực cao số lượng chất lượng Theo thống kê dự báo Trung tâm hỗ trợ đào tạo cung ứng nhân lực, Bộ Giáo dục Đào tạo, giai đoạn 2010 - 2015, với tốc độ tăng chỗ làm việc 3-3,5%/năm, thành phố có nhu cầu chung nhân lực 280.000 - 300.000 chỗ làm việc/năm (Trần Anh Tuấn, 2010) Ngành công nghệ thông tin ngành có nhu cầu nhân lực lớn Theo liệu Hội Tin học Thành phố Hồ Chí Minh, nay, năm, sở đào tạo công nghệ thông tin nước đào tạo 10.000 sinh viên với tốc độ tăng trưởng khoảng 10%, nhu cầu nhân lực ngành công nghệ thông tin 30.000 người (Trần Anh Tuấn, 2010) Do đó, doanh nghiệp cơng nghệ thông tin thiếu lao động cách trầm trọng Quyết định 1755/QĐ-TTg, ngày 22/09/2010 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh công nghệ thông tin truyền thông” công nghệ thông tin ngành mũi nhọn quốc gia, ngành có khả đem lại nhiều lợi nhuận thúc đẩy tăng trưởng quốc gia Quyết định để đạt yêu cầu tăng trưởng, nhu cầu lao động ngành công nghệ thông tin hàng năm cao, đến năm 2020 “80% sinh viên công nghệ thông tin truyền thông tốt nghiệp trường đại học đủ khả chuyên môn ngoại ngữ để tham gia thị trường lao động quốc tế Tổng số nhân lực tham gia hoạt động lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin đạt triệu người” Trong đó, năm gần đây, tình trạng sinh viên cơng nghệ thơng tin sau tốt nghiệp khơng tìm việc làm việc làm không phù hợp chuyên môn nhiều Theo số liệu khảo sát dự án giáo dục đại học việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp, có 30% đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng khoảng 200.000 sinh viên tốt nghiệp đại học hàng năm (Dự án Giáo dục Đại học 2, 2005) Trong đó, sinh viên tốt nghiệp ngành cơng nghệ thơng tin khơng khỏi tình trạng Như vậy, số lượng sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin tuyển dụng vào doanh nghiệp công nghệ thông tin Thực trạng cho thấy trạng công tác đào tạo trường đại học chưa đồng với yêu cầu nhà tuyển dụng Do đó, mức độ đáp ứng sản phẩm đào tạo theo nhu cầu xã hội doanh nghiệp lãnh đạo, nhà khoa học, nhà giáo chuyên gia lĩnh vực giáo dục đào tạo phân tích, trao đổi bàn bạc Điển hình có nghiên cứu Nguyễn Kim Dung (2005), Bùi Mạnh Nhị (2006), Trần Anh Tài (2009), Lê Văn Hảo (2010) Ngoài ra, nghiên cứu, phát biểu đánh giá nhằm tìm biện pháp nâng cao đảm bảo chất lượng giáo dục đại học cịn trình bày hội thảo, hội nghị Cho đến nay, có nhiều bình luận liên quan đến mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học chưa có nhiều nghiên cứu chuyên biệt cho sinh viên tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin Do đó, đề tài “Đánh giá mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học ngành cơng nghệ thơng tin từ phía nhà tuyển dụng (Nghiên cứu địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh)” đặt nhằm nghiên cứu, phân tích đánh giá doanh nghiệp, cụ thể nhà tuyển dụng doanh nghiệp, mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu luận văn đánh giá mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin Mục tiêu cụ thể luận văn khảo sát đánh giá nhà tuyển dụng mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin, xét phương diện kiến thức, kỹ năng, thái độ sinh viên Phương pháp nghiên cứu 3.1 Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu thực nhằm giải đáp câu hỏi sau đây: - Sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin thường bố trí vào vị trí sau tuyển dụng? - Sinh viên tốt nghiệp ngành công nghệ thơng tin tuyển dụng vào doanh nghiệp có cần đào tạo bổ sung khơng, cần đào tạo nội dung gì, thời gian đào tạo bao lâu? - Những kiến thức, kỹ năng, thái độ sinh viên hệ quy ngành cơng nghệ thông tin nhà trường trang bị đáp ứng mức độ trước yêu cầu công việc doanh nghiệp công nghệ thông tin? - Các nhà tuyển dụng đánh giá chung mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin nào? 3.2 Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.2.1 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu luận văn nhà tuyển dụng doanh nghiệp công nghệ thông tin sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy ngành cơng nghệ thơng tin 3.2.2 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy ngành công nghệ thông tin 3.3 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tra cứu tài liệu: áp dụng để đọc nghiên cứu viết nhà khoa học nhà giáo dục học liên quan đến tiêu chuẩn phương pháp đánh giá khả đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Phương pháp phân tích tổng hợp: sử dụng nghiên cứu để phân tích tổng hợp câu hỏi khảo sát nhà tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin Phương pháp khảo sát bảng hỏi để khảo sát ý kiến đánh giá nhà tuyển dụng sinh viên công nghệ thông tin làm việc doanh nghiệp công nghệ thông tin Phương pháp vấn sâu bán cấu trúc để vấn nhà tuyển dụng sinh viên công nghệ thông tin làm việc doanh nghiệp để thu thập thông tin nhằm khẳng định thêm kết phương pháp khảo sát bảng hỏi 3.4 Phạm vi thời gian nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu luận văn khảo sát doanh nghiệp công nghệ thơng tin địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Thời gian khảo sát đề tài từ tháng 9/2012 đến tháng 01/2013 Cấu trúc luận văn Nội dung luận văn cấu trúc thành ba chương phần mở đầu, phần kết luận Trong chương một, quan điểm nhà giáo dục học, nhà giáo lão thành khái niệm "đào tạo theo nhu cầu xã hội" hệ thống hóa trình bày theo chủ đề Từ cơng trình nghiên cứu này, ba thực thể có quan hệ với tiến trình đào tạo nhân lực bậc đại học "trường - sinh viên - doanh nghiệp" nhận dạng cách đầy đủ tam giác đào tạo nhân lực đề xuất để trực quan hóa quan hệ thực thể, làm sở cho nghiên cứu Trong chương hai, phương pháp thu thập thông tin, công cụ đo lường, phương pháp kiểm tra độ tin cậy, độ hiệu lực cơng cụ đo lường trình bày phương pháp nghiên cứu luận văn Chương ba trình bày kết xử lý liệu theo câu hỏi mục tiêu vị trí việc làm, đào tạo bổ sung cho bàn với số doanh nghiệp khảo sát nhiều để khẳng định kết phân tích Trên sở đó, chúng tơi phát triển nghiên cứu nâng cao vai trò cải thiện quan hệ "trường - doanh nghiệp" tam giác đào tạo nhân lực để nâng cao số tiêu chí doanh nghiệp đánh giá mức tốt tốt sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước [1] Tạ Nhật Ánh (2006) Đôi điều suy nghĩ thái độ sinh viên việc rèn luyện nghiệp vụ sư phạm Kỷ yếu khoa học năm 2006 Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội [2] Nguyễn Kim Dung (2005) Các tiêu chí để chọn sinh viên tốt nghiệp nhà tuyển dụng Giáo dục đại học – chất lượng đánh giá Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội [3] Vũ Thế Dũng, Trần Thanh Tòng (2009) Yêu cầu nhà tuyển dụng kỹ sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý kinh tế : Ứng dụng phương pháp phân tích nội dung Đề tài nghiên cứu khoa học trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh [4] Lê Văn Hảo (2010) Nhìn lại chủ trương “đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội” Báo Tia Sáng – Bộ Khoa học Công nghệ [5] Nguyễn Văn Hiệu (2012) Đảm bảo Chất lượng Giáo dục Đại học Việt Nam: Những thách thức từ trình kép Hội thảo chất lượng trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Thành phố Hồ Chí Minh [6] Đặng Thị Bích Hồn, Nguyễn Thị Linh (2009) Thực trạng kỹ giải tình sư phạm giáo viên trường trung học sở Huỳnh Thúc Kháng – Thành phố Đà Nẵng Đề tài nghiên cứu khoa học trường trung học sở Huỳnh Thúc Kháng, Thành phố Đà Nẵng [7] Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (2006) Đánh giá chất lượng đào tạo từ góc độ cựu sinh viên trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí 65 Minh Kỷ yếu hội thảo Đảm bảo chất lượng đổi giáo dục đại học Nhà xuất Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh [8] Trần Đình Mai (2009) Mối quan hệ nhà trường, sinh viên với nhu cầu xã hội Đại học Đà Nẵng Tạp chí Khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng, (số 3), tr.32 [9] Nguyễn Thị Hồng Nam, Trương Thị Ngọc Điệp (2010) Đánh giá sinh viên cựu sinh viên kết đào tạo giáo viên khoa sư phạm, Trường Đại học Cần Thơ Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, (số 2010:13), tr.73-86 [10] Phùng Xn Nhạ (2009) Mơ hình đào tạo gắn với nhu cầu doanh nghiệp Việt Nam Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, (số 25), tr.1-8 [11] Bùi Mạnh Nhị, Nguyễn Kim Dung (2006) Chất lượng sản phẩm đào tạo trường đại học Việt Nam Kỷ yếu hội thảo Đảm bảo chất lượng đổi giáo dục đại học Nhà xuất Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh [12] Quan Minh Nhựt, Trần Thị Bạch Yến, Phạm Lê Đông Hậu (2012) Đánh giá mức độ đáp ứng chất lượng nguồn nhân lực theo yêu cầu doanh nghiệp Đồng sông Cửu Long đào tạo bậc đại học trở lên Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, (số 2012:22b), tr.273282 [13] Phạm Phụ (2005) Về khuôn mặt giáo dục đại học Việt Nam Nhà xuất Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 66 [14] Trần Anh Tài (2009) Gắn đào tạo với sử dụng, nhà trường với doanh nghiệp Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, (số 25), tr.77-81 [15] Chu Bích Thu, Nguyễn Ngọc Trâm, Nguyễn Thị Thanh Nga, Nguyễn Thúy Khanh, Phạm Hùng Việt (2002) Từ điển Tiếng Việt phổ thông Nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh [16] Tồn cảnh Giáo dục – Đào tạo Việt Nam (Vietnam Education Discovery) Nhà xuất Chính trị Quốc gia, 2000 [17] Hồng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Nhà xuất Hồng Đức [18] Trần Anh Tuấn (2010) Những dự báo nhu cầu nhân lực ngành công nghệ thơng tin Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn năm 20102015 Tài liệu nước [19] Andrew Green Sara Bennett (2009) Sự lựa chọn hợp lý: Nâng cao lực cho q trình sách y tế dựa chứng Nhà xuất Y học [20] Lorin Anderson (1999), Phân loại tư Bloom: Một cách nhìn [21] Organisation for Economic Co-operation and Development, Development Assistance Committee (2006) The challenge of capacity development: working towards good practice Paris, Organisation for Economic Co-operation and Development 67 [22] Potter C & Brough R (2004) Systemic capacity building: a hierarchy of needs [23] UNDP (2006) Capacity development practice note New York, United Nations Development Program 68 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG VỀ NĂNG LỰC CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Ngày khảo sát: /… /2012 Trân trọng kính nhờ Quý Doanh nghiệp cho ý kiến đánh giá lực sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy ngành cơng nghệ thông tin làm việc cho Quý Doanh nghiệp Trân trọng cám ơn Tên Doanh nghiệp: Địa liên lạc: Điện thoại: Fax: Website: Xin Quý Doanh nghiệp điền dấu X vào ô phù hợp điền thông tin vào khoảng trống cho câu hỏi Loại hình hoạt động Quý Doanh nghiệp Doanh nghiệp Nhà nước Doanh nghiệp có vốn nước ngồi Cơng ty TNHH Cơng ty cổ phần Loại hình khác (xin ghi rõ): Năm thành lập Quý Doanh nghiệp: Quy mô Quý Doanh nghiệp < 10 người 51 – 100 người 301 – 500 người 10 – 50 người 101 – 300 người > 500 người Khi tuyển dụng, sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy CNTT thường bố trí vào vị trí nào? Học việc Trợ lý Thử việc Quản lý Chuyên môn Khác: ………………………… PL1.1 Sau tuyển dụng, Quý Doanh nghiệp có tổ chức đào tạo lại cho sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy CNTT khơng? Có Khơng Để đáp ứng yêu cầu công việc, thông thường thời gian đào tạo bao lâu? < tháng – tháng – tháng > tháng Để đáp ứng u cầu cơng việc, thơng thường khóa đào tạo bao gồm nội dung nào? (có thể chọn nhiều đáp án) Kiến thức chuyên môn Kiến thức chuyên môn liên quan đến doanh nghiệp Kiến thức xã hội, ngoại ngữ Kiến thức chuyên sâu theo lĩnh vực Kỹ mềm Kỹ nghiệp vụ Thái độ, tác phong làm việc Văn hóa doanh nghiệp Nội dung khác (xin ghi rõ): Theo Quý Doanh nghiệp, mức độ trường đại học chuẩn bị “hành trang” cho sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy ngành CNTT có phù hợp với cơng việc thực tế khơng? Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất Đánh giá Quý Doanh nghiệp kiến thức sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy CNTT 9.1 Kiến thức chuyên môn Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 9.2 Kiến thức chuyên sâu lĩnh vực chuyên môn hẹp Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 9.3 Kiến thức xã hội Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 9.4 Kiến thức ngoại ngữ Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất PL1.2 9.5 Kiến thức khác cần bổ sung để phù hợp với yêu cầu công việc? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 10 Đánh giá Quý Doanh nghiệp kỹ năng, khả sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy CNTT 10.1 Kỹ giải vấn đề Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.2 Kỹ tự triển khai công việc Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.3 Kỹ làm việc nhóm Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.4 Kỹ làm việc độc lập Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.5 Kỹ tìm kiếm sử dụng thơng tin Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.6 Khả tự nâng cao trình độ chuyên mơn Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.7 Khả tự kiểm tra đánh giá công việc thân Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.8 Khả sáng tạo Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.9 Khả chịu áp lực công việc Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.10 Kỹ năng, khả khác cần bổ sung để phù hợp với yêu cầu công việc? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… PL1.3 11 Đánh giá Quý Doanh nghiệp thái độ, tác phong sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy CNTT 11.1 Nhiệt tình cơng việc Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.2 Tuân thủ nội quy Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.3 Thái độ, tác phong khác cần bổ sung để phù hợp với yêu cầu công việc? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… TRÂN TRỌNG CÁM ƠN PL1.4 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH CƠNG NGHỆ THƠNG TIN Ngày khảo sát: /… /2012 Nhằm tìm hiểu thực trạng vấn đề việc làm sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy ngành cơng nghệ thơng tin, chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp Quý Anh/Chị cách trả lời câu hỏi Trân trọng cám ơn Giới tính: Nam Nữ Ngày tháng năm sinh: Tốt nghiệp trường: Năm tốt nghiệp: Điện thoại: Email: Xin Quý Anh/Chị điền dấu X vào ô phù hợp điền thông tin vào khoảng trống cho câu hỏi đây: Tên doanh nghiệp mà anh/chị làm việc: ………………………………………… Thời gian làm việc doanh nghiệp (tính đến thời đểm khảo sát): năm Đây công việc thứ kể từ anh/chị tốt nghiệp? Sau kể từ tốt nghiệp, anh/chị có cơng việc đầu tiên? < tháng – tháng – 12 tháng > 12 tháng Khi tuyển dụng vào công việc sau tốt nghệp, anh/chị bố trí vào vị trí nào? Học việc Trợ lý Thử việc Quản lý Chuyên môn Khác: ………………………… PL2.1 Sau tuyển dụng, anh/chị có doanh nghiệp đào tạo lại khơng? Có (Xin chuyển đến câu 7) Không (Xin chuyển đến câu 9) Thời gian đào tạo bao lâu? < tháng – tháng – tháng > tháng Khóa đào tạo bao gồm nội dung nào? (có thể chọn nhiều đáp án) Kiến thức chun mơn Kiến thức chuyên môn liên quan đến doanh nghiệp Kiến thức xã hội, ngoại ngữ Kiến thức chuyên sâu theo lĩnh vực Kỹ mềm Kỹ nghiệp vụ Thái độ, tác phong làm việc Văn hóa doanh nghiệp Nội dung khác (xin ghi rõ): Theo anh/chị, mức độ trường đại học chuẩn bị “hành trang” cho sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy ngành CNTT có phù hợp với cơng việc thực tế khơng? Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10 Anh/chị vui lòng tự đánh giá mức độ đáp ứng công việc xét phương diện kiến thức 10.1 Kiến thức chuyên môn Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.2 Kiến thức chuyên sâu lĩnh vực chuyên môn hẹp Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.3 Kiến thức xã hội Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 10.4 Kiến thức ngoại ngữ Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất PL2.2 10.5 Kiến thức khác cần bổ sung để phù hợp với yêu cầu công việc? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 11 Anh/chị vui lòng tự đánh giá mức độ đáp ứng công việc xét phương diện kỹ năng, khả 11.1 Kỹ giải vấn đề Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.2 Kỹ tự triển khai công việc Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.3 Kỹ làm việc nhóm Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.4 Kỹ làm việc độc lập Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.5 Kỹ tìm kiếm sử dụng thơng tin Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.6 Khả tự nâng cao trình độ chun mơn Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.7 Khả tự kiểm tra đánh giá công việc thân Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.8 Khả sáng tạo Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.9 Khả chịu áp lực cơng việc Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 11.10 Kỹ năng, khả khác cần bổ sung để phù hợp với yêu cầu công việc? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… PL2.3 12 Anh/chị vui lòng tự đánh giá mức độ đáp ứng công việc xét phương diện thái độ, tác phong 12.1 Nhiệt tình cơng việc Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 12.2 Tuân thủ nội quy Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất 12.3 Thái độ, tác phong khác cần bổ sung để phù hợp với yêu cầu công việc? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… TRÂN TRỌNG CÁM ƠN PL2.4 PHỤ LỤC ĐỀ CƯƠNG PHỎNG VẤN SÂU NHÀ TUYỂN DỤNG Thời gian vấn Địa điểm vấn Tên doanh nghiệp Khi tuyển dụng, sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thơng tin thường bố trí vào vị trí nào? Vì sao? Sau tuyển dụng, Quý Doanh nghiệp có tổ chức đào tạo lại khơng? Thời gian đào tạo bao lâu? Nội dung đào tạo? Vì sao? Nhận xét doanh nghiệp mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin Nhận xét doanh nghiệp mức độ đáp ứng công việc xét phương diện kiến thức Nhận xét doanh nghiệp mức độ đáp ứng công việc xét phương diện kỹ Nhận xét doanh nghiệp mức độ đáp ứng công việc xét phương diện thái độ PL3.1 PHỤ LỤC ĐỀ CƯƠNG PHỎNG VẤN SÂU SINH VIÊN MỚI TỐT NGHIỆP Thời gian vấn Địa điểm vấn Tên doanh nghiệp Sau kể từ tốt nghiệp, anh/chị có công việc đầu tiên? Khi tuyển dụng, anh/chị bố trí vào vị trí nào? Vì sao? Sau tuyển dụng, anh/chị có doanh nghiệp có tổ chức đào tạo lại khơng? Thời gian đào tạo bao lâu? Nội dung đào tạo? Nhận xét anh/chị khóa đào tạo? Nhận xét anh/chị mức độ đáp ứng công việc Nhận xét anh/chị mức độ đáp ứng công việc xét phương diện kiến thức Nhận xét anh/chị mức độ đáp ứng công việc xét phương diện kỹ 10 Nhận xét anh/chị mức độ đáp ứng công việc xét phương diện thái độ PL4.1 ... đo, thông tin mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin hồn tồn tin cậy Nhóm câu hỏi đo lường mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp đại học ngành. .. phân tích đánh giá nhà tuyển dụng mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin, luận văn thu thập ý kiến từ nhà tuyển dụng 85 doanh nghiệp công nghệ thông tin địa bàn... trí việc làm, đào tạo bổ sung cho sinh viên tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin, đánh giá chung mức độ đáp ứng công việc, đánh giá mức độ đáp ứng kiến thức, kỹ năng, thái độ sinh viên tốt nghiệp