khảo sát kỹ năng giải quyết vấn đề của học sinh tiểu học tại thành phố hồ chí minh và hà nội

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VIỆN NGHIÊN CỨU GIÁO DỤC BÁO CÁO TỔNG KẾT KHẢO SÁT KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI THÀNH PHỐ

1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

VIỆN NGHIÊN CỨU GIÁO DỤC

BÁO CÁO TỔNG KẾT

KHẢO SÁT KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI THÀNH PHỐ

HỒ CHÍ MINH VÀ HÀ NỘI

TP HỒ CHÍ MINH 2012

2

NHỮNG NGƯỜI THAM GIA KHẢO SÁT Quản lý chung: PGS.TS Ngô Minh Oanh

Chủ nhiệm đề tài: TS Nguyễn Kim Dung

Thành viên:

- ThS Lê Thị Thu Liễu

- ThS Lê Thị Ngọc Thương

- ThS Huỳnh Xuân Nhựt

- ThS Nguyễn Thị Phú

- Bùi Thị Thanh Loan

- Ngô Minh Tâm

3

LỜI CẢM ƠN

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn các cơ quan, trường học và các cá nhân sau đây đã giúp cho khảo sát được thực hiện trong một khoản thời gian ngắn nhưng vẫn đảm bảo được tính khách quan và đáng tin cậy:

- ThS Nguyễn Thị Thu Thủy – Bộ Giáo dục và Đào tạo

- ThS Đặng Thị Thùy Linh – Sở Giáo dục và Đào tạo Tp Hồ Chí Minh

- CN Phùng Thị Kim Ngân – Công ty Điểm tựa

- Toàn bộ lãnh đạo, Giáo viên và Phụ huynh các trường tiểu học sau đây tại Tp Hồ Chí Minh và Hà Nội:

4

37 Phạm Ngọc Thạch

38 Đống Đa

39 Âu Dương Lân

40 Trần Nguyên Hãn

41 Chính Nghĩa 8

42 Phù Đổng

43 Hoàng Diệu 8

44 Điện Biên

45 Hồ Văn Khuê Phú Nhuận

46 Phù Đổng

47 Hoàng Hoa Thám

48 Quốc tế Á Âu

49 Đinh Tiên Hoàng

50 Cổ Loa

51 Linh Trung

52 Phước Long

53 Lạc Long Quân

54 Trương Vĩnh Ký

55 Bình Thuận

Chúng tôi cũng xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ về kinh phí của công ty Golden, đơn vị tài trợ cho nghiên cứu này

5

BÁO CÁO TỔNG KẾT KHẢO SÁT KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI TP HỒ CHÍ MINH VÀ

HÀ NỘI TẦM QUAN TRONG CỦA KỸ NĂNG GIÁI QUYẾT VẤN ĐỀ ĐỐI VỚI HỌC SINH TIỂU HỌC

Kỹ năng giải quyết vấn đề cũng được xem là một trong những dấu hiệu sớm để đánh giá trí tuệ

và thái độ của trẻ trong giai đoạn hiện tại cũng như tương lai Đối với học sinh tiểu học, kỹ năng giải quyết vấn đề được xem là rất quan trọng để giúp các em hình thành kiến thức, kỹ năng và thái độ hợp lý Giải quyết vấn đề là một quá trình làm việc trí óc nhằm phát hiện, phân tích và giải quyết các vấn đề trong cuộc sống hàng ngày, trong học tập và làm việc Mục đích cuối cùng của giải quyết vấn đề là nhằm vuợt qua các chướng ngại và tìm giải pháp tốt nhất cho vấn đề cần được giải quyết Cách tốt nhất nhằm giải quyết một vấn đề phụ thuộc rất nhiều vào tình huống mà vấn đề được đặt ra Trong một số trường hợp, chúng ta phải thu thập, tổng hợp và phân tích thông tin, nghiên cứu tình huống và sau đó sử dụng các kiến thức mà mình có để đề

ra giải pháp Trong một số trường hợp, sáng tạo là giải pháp tốt nhất

Như vậy, có thể thấy là giải quyết vấn đề là một kỹ năng rất cần thiết trong cuộc sống của chúng

ta Kỹ năng này giúp chúng ta nhìn nhận, phân tích, đánh giá tình huống, thông tin để lựa chọn giải pháp tốt nhất Giải quyết vấn đề, do đó, là một kỹ năng cần thiết cho học sinh, trong đó có học sinh mẫu giáo, tiểu học Các em cần được rèn luyện ngay từ lúc còn bé để có thể tự giải quyết những vấn đề trong phạm vi của mình

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ: CƠ SỞ LÝ LUẬN

Các loại vấn đề có thể gặp trong học tập và cuộc sống

Có thể chia ra làm các loại vấn đề sau:

1) Vấn đề (hoặc bài toán) có tính đóng, cả người đặt vấn đề lẫn người giải quyết vấn đề (học sinh) đều biết phương pháp làm Ở đây, chỉ có một phương án đúng và đó là đáp

án Ví dụ: Giải bài toán 2+3 Như vậy, đối với loại vấn đề này, học sinh phải làm phép cộng và đáp án là 5

2) Vấn đề (hoặc bài toán) có tính đóng, người đặt vấn đề biết phương pháp làm và cũng chỉ

có một phương án và đó là đáp án Ví dụ: Giải bài toán sau: Lan có 5 viên kẹo, Lan cho

em hết 2 viên Hỏi Lan còn lại mấy viên kẹo? Ở đây học sinh phải tìm ra phương pháp để giải quyết bài toàn (phép trừ) và đáp án là 3

3) Vấn đề (hoặc bài toán) có tính đóng, nhưng phức tạp hơn và người đưa ra vấn đề biết cách làm và có nhiều đáp án Ví dụ: em có 3 con số 2, 3 và 5 Với 3 con số này, em hãy

6

viết càng được nhiều phép tính càng tốt Ở đây, học sinh phải tự mình suy nghĩa về cả các phương pháp lẫn các đáp án (số lượng các phép tính có thể có)

4) Vấn đề (hoặc bài toán) có tính mở, cả người đặt vấn đề lẫn học sinh là người giải quyết vấn đề có thể đều không biết đáp án chính xác là gì Trong loại vấn đề này, sẽ có nhiều giải pháp (hoặc đáp án) Ví dụ: Bé muốn băng qua đường bên kia, trong khi xe qua lại rất đông Vậy bé phải làm gì để có thể qua bên kia đường?

Muốn giải quyết vấn đề này, bé phải thu thập và xử lý thông tin để có thể đưa ra (các) giải pháp tốt nhất hoặc thích hợp nhất (không đi và quay trở lại, tự đi chậm và cẩn thận, tìm một cái cây để giơ lên làm hiệu, đi theo người lớn, tìm chỗ có đèn xanh, đèn đỏ để đi )

5) Vấn đề hoàn toàn mở, thậm chí cần phải xác định vấn đề rồi mới giải quyết Ví dụ: Hãy cho biết ở trường của em, đâu là vấn đề quan trọng nhất mà nhà trường cần phải giải quyết để giữ gìn vệ sinh của trường

Ở đây, học sinh phải xác định đâu là vấn đề (xả rác bừa bãi, bán hàng rong trước ổng trường, nhà vệ sinh còn bẩn, thiếu cây xanh và hoa trong sân trường, lớp học còn bị dột ) Sau khi xác được vấn đề, học sinh sẽ phải thu thập thông tin, phân tích chúng và đưa ra phương án tốt nhất để giải quyết vấn đề

Với cách phân loại trên, có thể thấy trong chương trình giáo dục tiểu học, các môn học đều có thể được giảng dạy và hướng dẫn ở dạng các vấn đề Trong đó, có những môn đặc thù có thể sử dụng những dạng vấn đề đóng (ví dụ như môn Toán, tiếng Việt, Khoa học Tự nhiên ) và những môn sử dụng các vấn đề mở (ví dụ như Toán, tiếng Việt, Đạo Đức, Khoa học xã hội ) Trong cuộc sống hàng ngày, học sinh luôn phải đối diện với các vấn đề đủ loại, điều quan trọng mà các

em cần phải biết là khả năng thu thập thông tin, xử lý thông tin và giải quyết tốt nhất với sự hỗ trợ của những người xung quanh cũng như một mình Giúp học sinh rèn luyện kỹ năng này là cách tốt nhất mà nhà trường và gia đình có thể làm được trong các chương trình giáo dục của mình

LÝ DO KHẢO SÁT

Trong những năm gần đây, nhiều vấn đề được đặt ra cho ngành giáo dục như vấn đề về chương trình, phương pháp giảng dạy, vấn đề kỹ năng sống của học sinh, trong đó có học sinh tiểu học Khi Việt Nam mở cửa với thế giới, khi đất nước phát triển và hội nhập, yêu cầu của xã hội đặt ra cho ngành giáo dục cũng thay đổi theo hướng đổi mới Việc giúp cho học sinh có các kiến thức

và kỹ năng, thái độ cần thiết để có thể phát triển hết tiềm năng của mình là một yêu cầu chính đáng của xã hội, gia đình và đang được ngành giáo dục ngày càng quan tâm để đáp ứng yêu cầu này

7

Mục tiêu của giáo dục tiểu học được qui định rất rõ trong Luật Giáo dục là nhằm giúp học sinh hình thành những cơ sở ban đầu cho sự phát triển đúng đắn và lâu dài về đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẩm mỹ và các kỹ năng cơ bản để học sinh tiếp tục học trung học cơ sở Luật Giáo dục cũng qui định mục tiêu của giáo dục phổ thông (trong đó có tiểu học) là “phát huy tính tích cực,

tự giác, chủ động, sáng tạo của học sinh, rèn luyện kỹ năng vận dụng kiến thức vào thực tiễn; tác động đến tình cảm, đem lại niềm vui, hứng thú học tập cho học sinh Như vậy, vai trò của giáo dục tiểu học được xem như bước nền tảng nhằm giúp học sinh có thể phát triển năng lực

cá nhân để có thể tiếp tục học lên” (Luật Giáo dục, 2005)

Nhu cầu phát triển các kỹ năng cơ bản cho học sinh tiểu học cũng thu hút được nhiều sự quan tâm của ngành giáo dục, nhà trường lẫn xã hội Những kỹ năng cơ bản có thể được kể ra như:

kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, và kỹ năng giải quyết vấn đề, trong đó, kỹ năng giải quyết vấn đề được xem là rất quan trọng để giúp trẻ có thể phát triển cả trí tuệ lẫn thái độ trong học tập, trong cuộc sống

Xuất phát từ các yêu cầu của xã hội và ngành giáo dục về đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề của học sinh, việc đánh giá kết quả thực hiện giáo dục và rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề cho trẻ tiểu học, đối với cấp độ nhà trường lẫn các cấp độ ngành và địa phương, là rất quan trọng Nhằm đáp ứng nhu cầu này, vào tháng 5/2012 Viện Nghiên cứu Giáo dục có thực hiện một khảo sát về kỹ năng giải quyết vấn đề của học sinh tiểu học với qui mô nhỏ, giới hạn ở hai thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh

GIỚI THIỆU KHẢO SÁT

Mục tiêu của khảo sát

Khảo sát được thực hiện nhằm mục tiêu đánh giá năng lực giải quyết vấn đề của học sinh tiểu học Cụ thể, khảo sát đưa ra các câu hỏi nghiên cứu sau đây:

1) Học sinh tiểu học có khả năng giải quyết vấn đề không?

2) Nhà trường có giúp cho học sinh rèn luyện năng lực giải quyết vấn đề không?

3) Làm sao giúp học sinh nâng cao năng lực giải quyết vấn đề?

Mẫu khảo sát bao gồm cán bộ quản lý, giáo viên và phụ huynh học sinh tiểu học của hơn 50 trường trên phạm vi Tp Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh Cụ thể với số lượng sau:

8

Bảng 1: Mẫu khảo sát

Mẫu Giới tính Số lượng Tỉ lệ %

Giáo viên

Nam

Nữ

Dữ liệu mất

Tổng

88

389

22

Cán bộ quản lý

Nam

Nữ

Tổng

8

53

Kết quả khảo sát

Bảng dưới đây trình bày về đánh giá của CBQL, GV và phụ huynh về các kỹ năng của học sinh tiểu học:

Bảng 2: Đánh giá về các kỹ năng cần thiết của học sinh tiểu học (N= 672)

bình Yếu Kém

1) Khả năng quan sát 38.4 54.7 6.5 5

2) Khả năng thu thập thông tin 16.9 56.7 24.3 2.0 2

4) Kỹ năng phân tích thông tin 7.1 52.6 35.8 4.2 3

5) Kỹ năng giải quyết vấn đề 8.9 53.3 33.2 4.5 0

6) Xử lý các tình huống thường ngày 12.4 55.9 29.5 2.1 2

7) Xử lý các tình huống bất thường 3.2 39.7 42.9 12.8 1.4

Kết quả cho thấy học sinh của chúng ta được đánh giá cao về các kỹ năng như quan sát, vốn là đặc trưng của tuổi thiếu niên Các em cũng được đánh giá khá cao về các kỹ năng như thu thập thông tin, tư duy logic và xử lý các tình huống thông thường Tuy nhiên, nhìn chung, số học sinh được đánh giá là có kỹ năng ở mức độ trung bình trở xuống (yếu, kém) là vẫn còn khá cao, với hơn 26% ở kỹ năng thu thập thông tin và trên 55% cho rằng các em chưa tốt về xử lý các tình huống bất thường Kết quả này cung cấp cho các nhà quản lý giáo dục, giáo viên và phụ huynh các thông tin khá chính xác về năng lực giải quyết những tình huống lạ, qua đó đánh giá được khả năng giải quyết vấn đề của học sinh chúng ta

9

Trong các buổi phỏng vấn, một số các GV cho rằng khả năng giải quyết vấn đề của các em còn ở góc độ máy móc, khá cứng nhắc, theo đúng ‘kịch bản’ và ở độ đóng (vấn đề dạng số 1 và vấn đề dạng số 2, có đôi khi ở vấn đề dạng số 3 theo phân loại vấn đề được trình bày ở Phần Cơ sở lý luận ở trên trong báo cáo này) Một số CBQL phát biểu:

Học sinh ít khi trực tiếp tham gia giải quyết các vấn đề có liên quan đến nội dung học, đến thực tiễn đời sống Các em cũng ít khi được tiếp xúc với các vấn đề thực tế và cũng chưa biết áp dụng các kiến thức đã học vào đời sống

Cũng tương tự như ý kiến trên, một số GV cho rằng học sinh hiện nay còn có nhiều hạn chế trong giải quyết vấn đề do các em ít khi được hướng dẫn các hoạt động này

Học sinh không được trực tiếp tham gia các sinh hoạt tập thể, câu lạc bộ, nhóm Thường thông qua các hoạt động hướng dẫn này GV có thể rèn luyện cho học sinh kỹ năng giải quyết vấn đề, học sinh có thể tự phục vụ cho những sinh hoạt cá nhân, biết cách cư xử với bạn bè, với mọi người xung quanh và với các vấn đề, tình huống thường nhật

Với kết quả trên, có thể rút ra một số kết luận như sau: nhìn chung, học sinh tiểu học ở Tp Hồ Chí Minh và Hà Nội được phần lớn những người tham gia khảo sát đánh giá cao về kỹ năng quan sát, thu thập thông tin, tư duy logic và xử lý các vấn đề quen thuộc hằng ngày Các kỹ năng như phân tích thông tin, giải quyết vấn đề và xử lý các tình huống bất thường là chưa được đánh giá cao lắm Điều này cho thấy các em còn chưa nhạy bén trong tư duy, còn thụ động trước những tình huống lạ, từ đó dẫn đến sự lúng túng trong kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

Những người tham gia khảo sát cũng được yêu cầu cho ý kiến về các phẩm chất sau đây của học sinh tiểu học theo Bảng dưới đây:

Bảng 3: Đánh giá về các phẩm chất của học sinh tiểu học (N= 672)

Các phẩm chất Rất

đồng ý Đồng ý

Bình thường

Không đồng ý

Hoàn toàn không đồng

ý

2) tính tò mò (thích hiểu biết, hay

4) khả năng diễn đạt ý nghĩ lưu loát 9.7 60.1 27.1 3.2 0

5) tính ngoan ngoãn, biết vâng lời 48.5 43.1 7.8 5 2

Kết quả của Bảng trên cho thấy học sinh của chúng ta cũng được cho là có tính tò mò (thích tìm hiểu, hay đặt câu hỏi) (với hơn 90% những người tham gia khảo sát đồng ý và rất đồng ý) Tính

10

tò mò là một trong những tính đặc trưng của các em nhỏ Các em đang ở lứa tuổi tìm hiểu thế giới xung quanh, luôn muốn biết nhiều hơn về các hiện tượng tự nhiên, xã hội…

Ngoài ra, gần 90% những người tham gia khảo sát cũng cho rằng học sinh chúng ta có tính ngoan ngoãn, biết vâng lời Theo truyền thống, ngoan ngoãn, biết vâng lời cũng là một tính cách

mà người Việt Nam đánh giá cao ở trẻ em Một giáo viên tiểu học phát biểu:

Tôi thích trẻ em ngoan ngoãn hơn là trẻ em lanh lợi Dạy trẻ em lanh lợi rất mệt Trẻ em lanh thường lười học, láu táu Trẻ em ngoan chăm học hơn Cần cù bù thông minh

Ở góc độ giáo dục, ngoan ngoãn, biết vâng lời là một đặc điểm tốt, tuy nhiên, cũng ở khía cạnh giáo dục, linh hoạt, sáng tạo và thông minh trong xử lý tính huống được đánh giá cao hơn rất nhiều Một số GV cho rằng “Phần lớn học sinh chúng ta ngoan ngoãn, nhưng thật ra, ngoan ngoãn thường không đi đôi với linh hoạt và nhạy bén.”

Bảng trên cũng cho thấy khả năng diễn đạt ý nghĩ của các em chưa hoàn toàn tốt, với trên 30% đánh giá năng lực này của các em từ trung bình trở xuống Đây cũng là điểu có thể giải thích được đối với các em học sinh tiểu học Một số CBQL và GV cho rằng “các em được yêu cầu học thuộc lòng, ‘mớm’ ý hơn là tự diễn đạt bằng suy nghĩ của chính mình và điều này ảnh hưởng đến việc sử dụng ý tưởng và khả năng giao tiếp của các em”

Kỹ năng giải quyết vấn đề thường được biểu hiện qua tư duy linh hoạt, nhạy bén trong các tình huống có vấn đề và đưa ra các giải pháp mang tính sáng tạo, hiệu quả Với kết quả trên, có thể thấy các em còn chưa được rèn luyện nhiều để có thể trở nên linh hoạt và nhạy bén trong các tình huống đòi hỏi kỹ năng giải quyết vấn đề Như trình bày ở trên, CBQL và GV được khảo sát cho rằng các em học sinh tiểu học còn thiếu sự nhạy bén và linh hoạt này

Ngoài ra, lý giải cho vấn đề này, một số GV cho rằng do cách giáo dục của nhà trường Bảng sau đây trình bày kết quả khảo sát về đánh giá của những người tham gia khảo sát về chương trình giáo dục hiện nay trong các trường tiểu học

Bảng 4: Đánh giá về chương trình giáo dục trong trường tiểu học (N= 672)

11

Đánh giá về chương trình giáo dục

trong trường tiểu học

Rất hợp lý Hợp lý Không rõ

Chưa hợp lý

Hoàn toàn không hợp lý

4) Dạy học sinh cách giải quyết vấn đề 19.2 53.2 18.5 8.8 3

5) Dạy học sinh cách phân tích thông tin 18.8 56.0 16.4 8.2 6

6) Chương trình giáo dục nói chung 11.2 61.9 12.4 14.3 2

Như vậy, có thể thấy rõ rằng chương trình giáo dục ở bậc tiểu học được phần lớn CBQL, GV và

PH đánh giá là hợp lý với chương trình chính khóa (Toán, Tiếng Việt) Dạy kỹ năng sống, giải quyết vấn đề và phân tích thông tin cũng được phần lớn những người tham gia khảo sát cho là hợp lý Tuy nhiên, tỉ lệ người tham gia không hiểu rõ về các chương trình này chiếm tỉ lệ khá cao (gần 20%) và có khoảng gần 10% cho là chưa hợp lý Đặc biệt, có 12.4 phần trăm những người tham gia khảo sát cho là mình không rõ và 14.3% cho là chương trình giáo dục nói chung chưa hợp lý

Một số CBQL còn chưa hài lòng lắm về cách thức GV dạy các môn như đạo đức và kỹ năng sống Một CBQL cho rằng GV hiện đang làm thay học sinh rất nhiều mà chưa giúp cho học sinh phát triển kỹ năng:

Hiện nay có rất nhiều vấn đề được đặt ra trong các bài học đạo đức, các tình huống đưa

ra khi dạy kĩ năng sống cho các em, trong việc sinh hoat ở lớp, ở trường của các em cũng thường xảy ra một số vấn đề Tuy nhiên, nhiều giáo viên không để học sinh tự thảo luận cách giải quyết hoặc hướng dẫn học sinh đưa ra các hướng giải quyết mà làm thay hoặc giải quyết cho học sinh học theo

Ngoài ra, khi tham gia phỏng vấn, một số GV cho rằng vẫn còn nhiều bất cập trong chương trình như sau:

Chương trình học còn nhiều và nặng, nên lượng thời gian dành để giải quyết lượng kiến thức cần truyền đạt cho học sinh không đủ

Môn tiếng Việt lớp 4-5 còn nhiều bất cập, phân môn kể chuyện “ Kể câu chuyện được chứng kiến hoặc tham gia” thì học sinh khó mà thực hiện Môn Toán đưa ra các bài tràn lan, nối tiếp liên tục từ mảng kiến thức này sang mảng kiến thức khác

Cách dạy những khái niệm về câu, từ, một số bài chưa rõ ràng, chưa hợp lý

Bên cạnh đó, một số CBQL và GV cho rằng trách nhiệm của gia đình cũng rất quan trọng, do học

sinh chịu ảnh hưởng phần lớn từ cách giáo dục của gia đình