ứng dụng thương mại điện tử tại công ty tnhh điện tử meiko việt nam

Họ tên: Nguyễn Đức Diệu Linh Lớp : CN3- QTKD ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI : ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ MEIKO VIỆT NAM Mục lục Chương I: Tổng quan về thương mại Điện tử và ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp 1.Lý thuyết về Thương mại Điện tử 2.Ứng dụng Thương mại Điện tử trong doanh nghiệp Chương II: Thực trạng của việc ứng dụng Thương mại Điện tử tại Công ty TNHH Điện tử Meiko Việt Nam 1.Giới thiệu sơ lược về công ty 2.Các ứng dụng Thương mại Điện tử trong doanh nghiệp Chương III: Phương hướng phát triển ứng dụng Thương mại Điện tử trong tương lai và một số giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng Thương mại Điện tử tại Công ty Meiko Việt Nam Lời nói đầu Trong xu thế hội nhập quốc tế của kinh tế thế giới hiện đại, Thương mại điện tử đã và đang dần trở thành một xu thế tất yếu cho tất cả các doanh nghiệp trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng. Thương mại Điện tử mang lại lợi ích to lớn cho không chỉ doanh nghiệp mà còn cho cả người tiêu dùng và cho xã hội. Tuy còn nhiều hạn chế và mới chỉ đang ở bước phát triển sơ khai nhưng Thương mại Điện tử ở Việt Nam đã có những tiến bộ nhất định và tiềm năng vô cùng to lớn. Trong kỳ thực tập tốt nghiệp này, em chọn đề tài “Ứng dụng Thương mại điện tử tại Công ty TNHH Điện tử Meiko Việt Nam” và đã nhận được sự chỉ bảo tận tình của cô giáo Nguyễn Thị Hồng Vân cũng như sự giúp đỡ quý báu của các anh chị, các bạn đồng nghiệp tại Công ty TNHH Điện tử Meiko Việt Nam. Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới cô giáo và các anh chị, các bạn đồng nghiệp đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập này. Bài viết chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế, em rất mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo từ cô giáo, các anh chị và các bạn. Hà Nội, ngày 10 tháng 11 năm 2010 Chương I: Tổng quan về Thương mại điện tử và ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp 1.Tổng quan về thương mại điện tử (1) Khái niệm: Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử là việc mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và các mạng viễn thông, đặc biệt là máy tính và Internet. Hiểu theo nghĩa rộng, thương mại điện tử bao gồm tất cả các loại giao dịch thương mại mà trong đó các đối tác giao dịch sử dụng các kỹ thuật thông tin trong khuôn khổ chào mời, thảo thuận hay cung cấp dịch vụ. Luật mẫu về Thương mại điện tử của Ủy ban Liên hợp quốc về Luật Thương mại quốc tế (UNCITRAL) định nghĩa: "Thuật ngữ thương mại [commerce] cần được diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát các vấn đề phát sinh từ mọi quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay không có hợp đồng. Các quan hệ mang tính thương mại commercial bao gồm, nhưng không chỉ bao gồm, các giao dịch sau đây: bất cứ giao dịch nào về cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ; thoả thuận phân phối; đại diện hoặc đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng (factoring), cho thuê dài hạn (leasing); xây dựng các công trình; tư vấn, kỹ thuật công trình (engineering); đầu tư; cấp vốn, ngân hàng; bảo hiểm; thỏa thuận khai thác hoặc tô nhượng, liên doanh và các hình thức về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh; chuyên chở hàng hóa hay hành khách bằng đường biển, đường không, đường sắt hoặc đường bộ". Theo định nghĩa này, có thể thấy phạm vi hoạt động của thương mại điện tử rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế, trong đó hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ chỉ là một phạm vi rất nhỏ trong thương mại điện tử. Theo Ủy ban châu Âu: "Thương mại điện tử được hiểu là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử. Nó dựa trên việc xử lý và truyền dữ liệu điện tử dưới dạng text, âm thanh và hình ảnh". Thương mại điện tử trong định nghĩa này gồm nhiều hành vi trong đó: hoạt động mua bán hàng hóa; dịch vụ; giao nhận các nội dung kỹ thuật số trên mạng; chuyển tiền điện tử; mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử; đấu giá thương mại; hợp tác thiết kế; tài nguyên trên mạng; mua sắm công cộng; tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng và các dịch vụ sau bán hàng; đối với thương mại hàng hoá (như hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) và thương mại dịch vụ (như dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); các hoạt động truyền thống (như chăm sóc sức khoẻ, giáo dục) và các hoạt động mới (như siêu thị ảo) Theo quan điểm thứ hai nêu trên, "thương mại" (commerce) trong "thương mại điện tử" không chỉ là buôn bán hàng hoá và dịch vụ (trade) theo các hiểu thông thường, mà bao quát một phạm vi rộng lớn hơn nhiều, do đó việc áp dụng thương mại điện tử sẽ làm thay đổi hình thái hoạt động của hầu hết nền kinh tế. Theo ước tính đến nay, thương mại điện tử có tới trên 1.300 lĩnh vực ứng dụng, trong đó, buôn bán hàng hoá và dịch vụ chỉ là một lĩnh vực ứng dụng. “Thương mại” được hiểu theo nghĩa rộng bao quát: mọi vấn đề nảy sinh từ mọi mối quan hệ màn tính thương mại, dù có hay không có hợp đồng. Các mối quan hệ mang tính thương mại bao gồm, nhưng không chỉ bao gồm các giao dịch sau đây: +) Giao dịch trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ; đại diện hoặc đại lý thương mại; ủy thác +) Cho thuê dài hạn; xây dựng các công trình; tư vấn kỹ thuật +) Đầu tư cấp vốn +) Ngân hàng; bảo hiểm +) Liên doanh và các hình thức khác về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh +) Chuyên chở hàng hóa hay hành khách bằng đường biển, đường không, đường sắt, đường bộ (2) Lợi ích của Thương mại Điện tử A, Đối với doanh nghiệp • Giúp cho các Doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú về thị trường và đối tác Nếu so với Thương mại truyền thống, Thương mại điện tử giúp cho doanh nghiệp tiếp cận được với lượng khách hàng đông đảo trên phạm vi toàn cầu. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc Doanh nghiệp có cơ hội nắm được nhu cầu và thị hiếu của nhiều đối tượng khách hàng phong phú, ở những phân đoạn thị trường khác nhau, chủng tộc, văn hóa khác nhau… Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp nhất cho từng thị trường để giành được lượng khách hàng lớn nhất và thu được lợi nhuận tối đa. • Giảm chi phí sản xuất Áp dụng các phần mềm quản lý và các ứng dụng của Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp giảm đáng kể chi phí quản lý và chi phí nhân lực, từ đó tiết kiệm được chi phí sản xuất và hạ giá thành sản phẩm. • Giảm chi phí bán hàng và tiếp thị ; tiết kiệm thời gian và chi phí giao dịch cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng Bán hàng qua mạng, marketing điện tử, cửa hàng trực tuyến … là những giải pháp giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí dành cho bán hàng và tiếp thị bởi họ không cần thuê cửa hàng, không cần nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân, nhân viên tiếp thị Không những thế, họ còn mang lại tiện ích cho người tiêu dùng: không cần ra khỏi nhà, không cần chen chúc trong các cửa hàng và quầy thu ngân, họ vẫn có được những sản phẩm mình mong muốn chỉ với một cái click chuột. • Tạo điều kiện sớm tiếp cận nền kinh tế số hóa . [1] B, Đối với người tiêu dùng • Dễ dàng tiếp cận thông tin về sản phẩm và dịch vụ Cùng với sự phát triển và phổ cập của Internet và các mạng viễn thông, số người thường xuyên sử dụng và truy cập Internet ngày càng nhiều, việc tiếp cận với các thông tin trên mạng ngày càng dễ dàng và nhanh chóng. Người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựa chọn hơn để có được sản phẩm đáp ứng tốt nhất những nhu cầu thiết yếu của mình. • Nhiều cơ hội tìm kiếm, so sánh thông tin Internet và Thương mại điện tử không chỉ cho phép doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng toàn cầu mà ngược lại, nó cũng mang tới cho người tiêu dùng sự lựa chọn rộng rãi hơn khi họ có cơ hội tiếp cận với các nhà cung cấp trong phạm vi địa lý rộng hơn. • Nhận hàng số hóa nhanh chóng • Tiếp cận nhà cung cấp toàn cầu. (3) Quá trình phát triển của Thương mại Điện tử • Giai đoạn 1 - Mua máy tính, email, lập website - Giao dịch với khách hàng, nhà cung cấp bằng email - Tìm kiếm thông tin trên web - Quảng bá doanh nghiệp trên web - Hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ Đây là giai đoạn phát triển đầu tiên, sơ khai của Thương mại điện tử khi mà doanh nghiệp phải chuẩn bị những yếu tố cơ bản nhất để có thể tham gia vào các hoạt động thương mại điện tử. • Giai đoạn 2 - Xây dựng mạng nội bộ doanh nghiệp - Ứng dụng các phần mềm quản lý Nhân sự, Kế toán, Bán hàng, Sản xuất, Logistics - Chia sẻ dữ liệu giữa các đơn vị trong nội bộ doanh nghiệp • Giai đoạn 3 - Liên kết doanh nghiệp với nhà cung cấp, khách hàng, ngân hàng, cơ quan quản lý nhà nước - Triển khai các hệ thống phần mềm Quản lý khách hàng (CRM), Quản lý nhà cung cấp (SCM), Quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) 2. Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp (1) Các mô hình Thương mại điện tử điển hình Chính phủ G Doanh nghiệp B Người tiêu dùng C Chính phủ G G2G ELVIS (vn – usa) G2B Hải quan điện tử G2C E-Government Doanh nghiệp B B2G Đấu thầu công B2B Ecvn.gov.vn B2C Amazon.com Người tiêu dùng C C2G C2B Priceline.com C2C E-bay Thương mại điện tử có thể được phân loại theo tính cách của người tham gia: • Người tiêu dùng o C2C (Consumer-To-Comsumer) Người tiêu dùng với người tiêu dùng o C2B (Consumer-To-Business) Người tiêu dùng với doanh nghiệp o C2G (Consumer-To-Government) Người tiêu dùng với chính phủ • Doanh nghiệp o B2C (Business-To-Consumer) Doanh nghiệp với người tiêu dùng o B2B (Business-To-Business) Doanh nghiệp với doanh nghiệp o B2G (Business-To-Government) Doanh nghiệp với chính phủ o B2E (Business-To-Employee) Doanh nghiệp với nhân viên • Chính phủ o G2C (Government-To-Consumer) Chính phủ với người tiêu dùng o G2B (Government-To-Business) Chính phủ với doanh nghiệp o G2G (Government-To-Government) Chính phủ với chính phủ (2) Khái quát tình hình phát triển của Thương mại Điện tử tại Việt Nam Có thể khẳng định rằng Việt Nam hiện đã có Thương mại điện tử. Tuy chưa thực sự phong phú và đa dạng, chúng ta vẫn có thể thấy những [...]... của công ty (II) Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng Thương mại điện tử trong công ty Kết luận Sau thời gian nghiên cứu và tìm hiều về ứng dụng của Thương mại Điện tử tại Công ty TNHH Điện tử Meiko Việt Nam, em đã có được cái nhìn tương đối toàn diện về những thành tựu và hạn chế của Công ty Cũng giống như phần đông các doanh nghiệp Việt Nam hiện tại, ứng dụng Thương mại Điện tử tại công ty TNHH Điện. .. nghiệp và phục vụ hoạt động tuyển dụng Xét một cách tổng thể, công ty chưa sử dụng được hết tiềm năng đang có để vận dụng hiệu quả nhất các ứng dụng của Thương mại điện tử để phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp Chương III: Phương hướng phát triển ứng dụng Thương mại Điện tử trong tương lai và một số giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng Thương mại Điện tử tại Công ty Meiko Việt Nam (I) Phương hướng phát triển... hơn là giao dịch thương mại Chương II: Thực trạng của việc ứng dụng Thương mại điện tử tại Công ty TNHH Điện tử Meiko Việt Nam (I) Giới thiệu sơ lược về công ty Từ một công ty chuyên sản xuất bản mạch in điện tử (Printed Circuit Board –PCB) được thành lập năm 1975 tại tỉnh Kanagawa, Nhật Bản, sau hơn 30 năm phát triển, Tập đoàn Điện tử Meiko đã trở thành một trong những tập đoàn ứng đầu thế giới về... mại và Công nghiệp Việt Nam đều đã áp dụng cấp C/O qua mạng và Meiko đã xin C/O qua mạng cho tất cả các khách hàng có yêu cầu cấp C/O 4 Đánh giá thực trạng ứng dụng Thương mại điện tử tại Công ty TNHH Meiko Việt Nam (*) Tiềm năng công nghệ: Là một doanh nghiệp nước ngoài, lại hoạt động trong một ngành công nghệ cao là sản xuất vi mạch điện tử, Meiko là doanh nghiệp có tiềm năng công nghệ lớn, cơ sở... của các doanh nghiệp Việt Nam và phục vụ cho người tiêu dùng Việt Nam Cửa hàng trên mạng: Golmart.vn Vinagift.net Mua hàng qua mạng: Sieuthithietbi.vn Dịch vụ trực tuyến: Nhacso.net T uy nhiên cho tới thời điểm hiện tại, thương mại điện tử ở Việt Nam mới chỉ ở giai đoạn phát triển sơ khai Theo thống kê của VCCI, mới chỉ có khoảng 3% doanh nghiệp Việt Nam sẵn sàng cho Thương mại điện tử Đối với phần lớn... và công sức khi phải mang chứng từ tới cơ quan cấp C/O ( Bộ Công Thương, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam) chờ các chuyên viên kiểm tra hồ sơ, nhập số liệu lên hệ thống và đóng dấu lên C/O Khi áp dụng xin cấp C/O qua mạng, doanh nghiệp có thể truyền dữ liệu trước, sau khi hệ thống báo tiếp nhận thì mang bản gốc tới cơ quan cấp C/O xin dấu Hiện nay, Bộ Công Thương và Phòng Thương mại và Công. .. phủ, tập đoàn Meiko đã ký kết thỏa thuận đầu tư xây dựng nhà máy điện tử tại tỉnh Hà Tây (cũ) với tổng số vốn đầu tư 300 triệu USD Lễ ký thỏa thuận đầu tư tại Tokyo, dưới sự chứng kiến của Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng Ngày 14 tháng 12 năm 2006, Công ty TNHH Điện tử Meiko Việt Nam chính thức được trao giấy chứng nhận đầu tư vào Khu Công nghiệp Thạch Thất – Quốc Oai, huyện Thạch Thất, Hà Nội Lĩnh vực hoạt... in điện tử (PCB), nhà máy lắp ráp linh kiện (EMS), khu kí túc xá cho CBCNV, khi hoàn thành và đi vào hoạt động ổn định, Meiko Việt Nam sẽ thu hút khoảng 7,000 lao động và doanh thu ước đạt 1.7 tỉ USD/năm (II) Các ứng dụng của Thương mại điện tử trong doanh nghiệp 1 Trong liên lạc và trao đổi thông tin Là một công ty đa quốc gia với các nhà máy thành viên trải rộng từ Nhật Bản, Trung Quốc sang tới Việt. .. in điện tử và lắp ráp linh kiện điện tử Hiện nay tập đoàn có 4 nhà máy tại Nhật Bản, 2 nhà máy tại Trung Quốc, 1 nhà máy tại Việt Nam (Hà Nội) và nhiều trung tâm nghiên cứu, văn phòng đại diện trên toàn cầu Ngày 20 tháng 10 năm 2006, tại thủ đô Tokyo, trước sự chứng kiến của thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng và các quan chức cao cấp của chính phủ, tập đoàn Meiko đã ký kết thỏa thuận đầu tư xây dựng nhà máy điện. .. dựng, sửa đổi cho phù hợp với tình hình thực tế của công ty Hệ thống nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình nhưng lại chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế để giải quyết những vướng mắc phát sinh trong quá trình ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động của doanh nghiệp Hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty cũng đang trong giai đoạn xây dựng, website của công ty đã có nhưng mới chỉ có chức năng đơn thuần là . TÀI : ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ MEIKO VIỆT NAM Mục lục Chương I: Tổng quan về thương mại Điện tử và ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp 1.Lý thuyết về Thương. mại Điện tử 2 .Ứng dụng Thương mại Điện tử trong doanh nghiệp Chương II: Thực trạng của việc ứng dụng Thương mại Điện tử tại Công ty TNHH Điện tử Meiko Việt Nam 1.Giới thiệu sơ lược về công ty 2.Các. ty 2.Các ứng dụng Thương mại Điện tử trong doanh nghiệp Chương III: Phương hướng phát triển ứng dụng Thương mại Điện tử trong tương lai và một số giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng Thương mại Điện tử