Doanh nghiệp chủ thể của hoạt động PR không chỉ đơn thuần đưa ra các thông tin về hàng hoá, dịch vụ, về doanh nghiệp và hoạt động của doanh nghiệp tới nhóm đối tượng định trước mà còn
Trang 1QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (PR)
VÀ TRUYỀN THÔNG
GVHD : Th.s Hoàng Minh Thơ
Trang 2NỘI DUNG
Trang 3PR và Truyền thông
Quan hệ công
chúng
KHÁI NIỆM
Truyền thông
Trang 4KHÁI NIỆM
PR là gì?
1
PR là một hình thức giao tiếp, là một quá trình thông tin 2 chiều
Doanh nghiệp (chủ thể của hoạt động PR) không chỉ đơn thuần đưa
ra các thông tin về hàng hoá, dịch
vụ, về doanh nghiệp và hoạt động của doanh nghiệp tới nhóm đối tượng định trước mà còn phải lắng nghe các ý kiến phản hồi từ đối tượng được tuyên truyền
Trang 5KHÁI NIỆM
Truyền thông là gì ?
2
Truyền thông (communication)
là quá trình truyền đạt và chia sẻ thông tin, là một kiểu tương tác xã hội trong đó ít nhất có hai tác nhân tương tác lẫn nhau, chia sẻ các qui tắc và tín hiệu chung Ở dạng đơn giản, thông tin được truyền từ
người gửi tới người nhận Ở dạng phức tạp hơn, các thông tin trao đổi liên kết người gửi và người nhận
Trang 6PR và truyền thông
Như vậy, PR và truyền thông có mối quan hêê chăêt chẽ, gắn kết với nhau
PR là môêt hình thức của hoạt đôêng truyền thông, thông qua các phương tiêên truyền
thông đại chúng để truyền tải thông điêêp
và thực hiêên chức năng của mình
Trang 7PR và Truyền thông
MQH giữa PR và Truyền thông
Quan hệ báo chí
Text Text Text
Quan hệ với giới truyền thông
Trang 8Quan hệ với báo chí
1
Quan hệ báo chí
là thiết lập và duy trì các mối quan hệ giữa một tổ chức và báo chí
2
Quan hệ báo chí còn hỗ trợ cho việc thiết lập và duy trì các mối quan hệ giữa tổ chức với các nhóm cộng đồng
3
Khi có một thông tin xấu nào đó về tổ chức xuất hiện, mối quan hệ tốt đẹp với giới báo chí sẽ giúp cho tổ chức có nhiều điều kiện thuận lợi trong việc đính chính hoặc
xử lý khắc phục.
Trang 9Quan hệ với giới truyền thông
1 Quan hệ với giới truyền thông đã trở thành một trong các nhiệm vụ trọng tâm của PR
2
Những thông tin bắt nguồn từ các hoạt động
PR xuất hiện ngày càng nhiều trên các bản tin của báo chí cũng như các đài phát thanh,
truyền hình
Trang 10PR và Truyền thông
Trang 11Họp báo
1 Họp báo là buổi họp mà khách mời là báo chí (đài truyền hình, đài phát thanh, báo viết, báo điện tử).Tại đây, doanh nghiệp sẽ
thông báo một tin quan trọng liên quan đến doanh nghiệp
2 Chỉ khi nào doanh nghiệp có một thông tin quan trọng thì họp báo mới hiệu qủa
3 Họp báo là sự kiện tuy dễ tổ chức về mặt hình thức (tổ chức, trang trí) nhưng lại rất quan trọng về mặt
nội dung
Trang 12Lưu ý để có buổi họp báo thành công
Trang 13Lưu ý để có buổi họp báo thành công
Trang 14Thông cáo báo chí
Trang 15Lưu ý với thông cáo báo chí
Trang 16Mời tham dự sự kiện
1 Trong nhiều trường hợp, thông tin không đủ lớn để họp báo thì chúng ta có thể mời báo chí
tham dự sự kiện mà doanh nghiệp tổ chức
2
Nếu các vấn đề truyền tải trong buổi lễ hoặc cuộc họp mà mang tính chất “nhạy cảm” thì tốt nhất chúng ta không nên mời phóng viên tham dự
Trang 17Các nguyên tắc khi làm việc với báo chí
Trang 18Các nguyên tắc khi làm việc với báo chí