Chương 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Khái niệm sản phẩm Bao bì LÕI LỢI ÍCH DV Bảo hành LỚP HỮU HÌNH Nhãn hiệu LỚP DỊCH VỤ DV Kỹ thuật DV Trả góp Đặc điểm Chất lượng Kiểu dáng DV Thơng tin Phân loại sản phẩm • • • • - Theo mục đích sử dụng Hàng tiêu dùng Hàng tư liệu sản xuất Theo thời gian sử dụng Hàng bền Hàng không bền Theo đặc điểm cấu tạo SP hữu hình Dịch vụ Theo tính chất phức tạp Hàng đơn giản Hàng phức tạp Đặc tính sản phẩm • Đặc tính kỹ thuật • Đặc tính sử dụng • Đặc tính tâm lý • Đặc tính kết hợp Nhãn hiệu y/c nhãn hiệu - Thể lợi íc SP - Chất lượng SP - Gây ấn tượng Tên hiệu Dấu hiệu NH tài sản vơ hình DN Thương hiệu Dùng để phân biệt với SP khác Bao bì – Sự đóng gói • • - Đóng gói đặt SP vào bao bì Chức đóng gói bao bì: Bảo vệ SP Tạo thuận lợi cho việc chuyên chở Tạo thuận lợi cho việc bán hàng Tạo thích ứng SP đ/v nhu cầu người tiêu thụ - Tạo thuận lợi cho việc tiêu dùng - Dễ bảo quản hàng hóa Chiến lược sản phẩm • Dịng sản phẩm • Tập hợp sản phẩm • Chiến lược sản phẩm - Chiến lược tập hợp sản phẩm - Chiến lược dòng sản phẩm + Chiến lược dãn rộng dòng SP + Chiến lược bổ sung dòng SP - Chiến lược cho SP cụ thể + Chiến lược đổi SP + Chiến lược bắt chước SP + Chiến lược thích ứng SP + Chiến lược tái định vị SP Chu kỳ sống SP • Là khoảng thời gian SP tồn thị trường cty hoạch định tốt kế hoạch marketing • Chu kỳ sống SP gồm giai đoạn: - Mở đầu - Tăng trưởng - Trưởng thành - Suy thoái Chu kỳ sống SP Doanh nghiệp Thời gian MỞ ĐẦU Đưa HH đến thị trường TĂNG TRƯỞNG Mức tiêu thụ tăng có cạnh tranh TRƯỞNG THÀNH Mức tiêu thụ ổn định c.tranh gay gắt SUY THOÁI HH tiêu thụ giảm sút Chiến lược phát triển SP • SP mới: SP hồn tồn, SP cải tiến, SP hồn chỉnh, SP có nhãn hiệu mà DN phát triển • Các giai đoạn phát triển SP mới: - Tìm ý tưởng - Chọn lọc, đánh giá ý tưởng - Phát triển thử nghiệm - Hoạch định chiến lược marketing - Phân tích mặt kinh doanh - Phát triển SP - Thử nghiệm thị trường - Thương mại hóa SP ... hàng hóa Chiến lược sản phẩm • Dịng sản phẩm • Tập hợp sản phẩm • Chiến lược sản phẩm - Chiến lược tập hợp sản phẩm - Chiến lược dòng sản phẩm + Chiến lược dãn rộng dòng SP + Chiến lược bổ sung... rộng dòng SP + Chiến lược bổ sung dòng SP - Chiến lược cho SP cụ thể + Chiến lược đổi SP + Chiến lược bắt chước SP + Chiến lược thích ứng SP + Chiến lược tái định vị SP Chu kỳ sống SP • Là khoảng...1 Khái niệm sản phẩm Bao bì LÕI LỢI ÍCH DV Bảo hành LỚP HỮU HÌNH Nhãn hiệu LỚP DỊCH VỤ DV Kỹ thuật DV Trả góp Đặc điểm Chất lượng Kiểu dáng DV Thông tin Phân loại sản phẩm • • • • - Theo