XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ THÀNH TÍCH CAO part 2 potx

Các giai đoạn phát triển của Các giai đoạn phát triển của nhómnhóm C.C. Giai đoạn 3Giai đoạn 3: Quyết tâm: Quyết tâm  Giảm bất mãnGiảm bất mãn  Giải quyết mâu thuẫn & gánh nặng tâm lýgiữa ước Giải quyết mâu thuẫn & gánh nặng tâm lýgiữa ước muốn & thực tếmuốn & thực tế  Giải quyết những xung đột & chia rẽGiải quyết những xung đột & chia rẽ  Phát triển sự hoà hợp, tin cậy, hỗ trợ & tôn trọngPhát triển sự hoà hợp, tin cậy, hỗ trợ & tôn trọng  Phát triển sự tự tinPhát triển sự tự tin  Cởi mở hơn trong tiếp nhận cái mới & phản hồiCởi mở hơn trong tiếp nhận cái mới & phản hồi  Chia sẻ trách nhiệm & kiểm soátChia sẻ trách nhiệm & kiểm soát  Hình thành & sử dụng ngôn ngữ nhómHình thành & sử dụng ngôn ngữ nhóm Các giai đoạn phát triển của nhómCác giai đoạn phát triển của nhóm D.D. Giai đoạn 4Giai đoạn 4: Năng suất: Năng suất  Cảm thấy hưng phấn khi tham gia hoạt động của nhómCảm thấy hưng phấn khi tham gia hoạt động của nhóm  Làm việc độc lập & cộng tác với các thành viên khác Làm việc độc lập & cộng tác với các thành viên khác trong nhómtrong nhóm  Cảm thấy sức mạnh khi phối hợpCảm thấy sức mạnh khi phối hợp  Tự tin trong công việcTự tin trong công việc  Chia sẻ trách nhiệmChia sẻ trách nhiệm  Cảm thấy tích cực về các thành công trong công việcCảm thấy tích cực về các thành công trong công việc  Hoàn thành công việc với kết quả caoHoàn thành công việc với kết quả cao KỸ NĂNG 2KỸ NĂNG 2: SỰ THÍCH ỨNG: SỰ THÍCH ỨNG  p dụng phương pháp lãnh đạo tình huốngp dụng phương pháp lãnh đạo tình huống  Giai đoạn đònh hướng Giai đoạn đònh hướng –– kiểu chỉ đạokiểu chỉ đạo  Giai đoạn bất mãn Giai đoạn bất mãn –– kiểu gợi ýkiểu gợi ý  Giai đoạn quyết tâm Giai đoạn quyết tâm –– kiểu hỗ trợkiểu hỗ trợ  Giai đoạn năng suất Giai đoạn năng suất –– kiểu ủy quyềnkiểu ủy quyền Hỗ trợ thấp và chỉ đạo thấp Chỉ đạo cao và hỗ trợ thấp Hỗ trợ cao và chỉ đạo thấp Chỉ đạọ cao và hỗ trợ cao Hành vi chỉ đạo Hành vi hỗ trợ (Cao) (Cao) (Thấp) LÃNH ĐẠO TÌNH HUỐNG Năng suấtNăng suất Quyết Quyết tâmtâm Bất mãnBất mãn Đònh Đònh hướnghướng Năng suất (khả năng) Tinh thần (sự tận tâm) Thấp Cao KỸ NĂNG 3KỸ NĂNG 3: TRAO QUYỀN: TRAO QUYỀN  Người lãnh đạo dần dần trao trách nhiệm Người lãnh đạo dần dần trao trách nhiệm hướng dẫn & hỗ trợ cho nhómhướng dẫn & hỗ trợ cho nhóm  Hành trình đến trao quyền: chỉ đạo Hành trình đến trao quyền: chỉ đạo ➪➪ gợi ý gợi ý ➪➪ hỗ trợ hỗ trợ ➪➪ủy quyềnủy quyền Khi nào phải thay đổi kiểu lãnh đạo?Khi nào phải thay đổi kiểu lãnh đạo? KỸ NĂNG 3KỸ NĂNG 3: TRAO QUYỀN: TRAO QUYỀN  Giai đoạn đònh hướng: nếu dùng kiểu chỉ đạo quá Giai đoạn đònh hướng: nếu dùng kiểu chỉ đạo quá lâu, các thành viên sẽ cảm thấy khó chòu, ít có lâu, các thành viên sẽ cảm thấy khó chòu, ít có khuynh hướng đóng góp ý kiến, năng suất & sáng khuynh hướng đóng góp ý kiến, năng suất & sáng tạo sẽ bò ảnh hưởng tạo sẽ bò ảnh hưởng ➪➪gợi ýgợi ý  Giai đoạn bất mãn: kiểu gợi ý khuyến khích thành Giai đoạn bất mãn: kiểu gợi ý khuyến khích thành viên đóng góp ý kiến xuất hiện các dò biệt cạnh viên đóng góp ý kiến xuất hiện các dò biệt cạnh tranh, giành quyền tranh, giành quyền ➪➪hỗ trợhỗ trợ  Giai đoạn quyết tâm: giảm hướng dẫn & tăng Giai đoạn quyết tâm: giảm hướng dẫn & tăng khuyến khích, hỗ trợkhuyến khích, hỗ trợ  Giai đoạn năng suất: người lãnh đạo sẵn lòng chia Giai đoạn năng suất: người lãnh đạo sẵn lòng chia sẻ việc kiểm soát cho nhómsẻ việc kiểm soát cho nhóm Có bao giờ quay lui lại giai đoạn trước Có bao giờ quay lui lại giai đoạn trước không?không? Có, trong các trường hợp:Có, trong các trường hợp: Nhóm có thêm, mất đi hay thay đổi thành Nhóm có thêm, mất đi hay thay đổi thành viênviên Khi nhiệm vụ thay đổiKhi nhiệm vụ thay đổi Có biến cố xảy ra làm rối loạn hoạt động của Có biến cố xảy ra làm rối loạn hoạt động của nhómnhóm Khi quay lại giai đoạn trước, cần quan tâm đi Khi quay lại giai đoạn trước, cần quan tâm đi đúng đường rầy và không nhảy bước cho đến đúng đường rầy và không nhảy bước cho đến khi phát hiện vấn đềkhi phát hiện vấn đề Luân chuyển vai trò người quan sát tiến Luân chuyển vai trò người quan sát tiến trìnhtrình  Để tối thiểu hóa ảnh hưởng do sự can dự gây ra Để tối thiểu hóa ảnh hưởng do sự can dự gây ra cho công tác quan sát cho công tác quan sát ➪➪ cần chỉ đònh 1 thành cần chỉ đònh 1 thành viên trong nhóm làm quan sát viên tiến trình viên trong nhóm làm quan sát viên tiến trình của nhóm & báo cáo lạicủa nhóm & báo cáo lại  Quan sát viên có thể yêu cầu được bỏ vai trò Quan sát viên có thể yêu cầu được bỏ vai trò quan sát để can dự vào nội dungquan sát để can dự vào nội dung➪➪ người khác người khác sẽ đảm nhận thay vai tròsẽ đảm nhận thay vai trò  Phát triển kỹ năng quan sát & nâng cao ý thức Phát triển kỹ năng quan sát & nâng cao ý thức của các thành viên về hoạt động nhómcủa các thành viên về hoạt động nhóm Trao quyền là nới lỏng để những người Trao quyền là nới lỏng để những người khác có thể tiến lênkhác có thể tiến lên . thấy tích cực về các thành công trong công việcCảm thấy tích cực về các thành công trong công việc  Hoàn thành công việc với kết quả caoHoàn thành công việc với kết quả cao KỸ NĂNG 2KỸ NĂNG 2: . quyền Hỗ trợ thấp và chỉ đạo thấp Chỉ đạo cao và hỗ trợ thấp Hỗ trợ cao và chỉ đạo thấp Chỉ đạọ cao và hỗ trợ cao Hành vi chỉ đạo Hành vi hỗ trợ (Cao) (Cao) (Thấp) LÃNH ĐẠO TÌNH HUỐNG Năng suấtNăng. trò  Phát triển kỹ năng quan sát & nâng cao ý thức Phát triển kỹ năng quan sát & nâng cao ý thức của các thành viên về hoạt động nhómcủa các thành viên về hoạt động nhóm Trao quyền là