Bài giảng Kỹ năng PR và Event - Quách Tuấn Khanh doc

www.quachtuankhanh.net “What you say is what you get” KỸ NĂNG PR & EVENT Diễn giả Quách Tuấn Khanh www.quachtuankhanh.net “What you say is what you get” KỸ NĂNG QUAN HỆ BÁO CHÍ www.quachtuankhan h.net SƠ ĐỒ TRUYỀN THÔNG Người truyền Người truyền Người nhận Người nhận Thông điệp Thông điệp Mã hóa Mã hóa Giải mã Giải mã Phản hồi Phản hồi www.quachtuankhan h.net QUAN HỆ BÁO CHÍ  Mục đích quan trọng nhất của công tác quan hệ báo chí ?  Mâu thuẫn giữa người làm công tác PR và báo chí là gì ? Lý do ?  Thông tin đăng tải trên báo chí khác gì với quảng cáo? www.quachtuankhan h.net QUAN HỆ BÁO CHÍ  Xây dựng một danh sách báo chí: 1. Tên họ, chức danh nhà báo 2. Báo, tạp chí 3. Đòa chỉ, điện thoại liên lạc 4. Ngày phát hành báo 5. Số lượng phát hành 6. Khu vực phát hành 7. Thời hạn gửi thông tin www.quachtuankhan h.net QUAN HỆ BÁO CHÍ  Một số nguyên tắc làm việc với báo chí:  Linh động, tùy trường hợp  Phát ngôn thống nhất với báo chí  Không đợi đến lúc có tất cả thông tin mới phát ngôn  Đính chính khi báo chí phản ánh sai  Đừng trả lời mọi câu hỏi  CHÍNH SÁCH QUAN HỆ BÁO CHÍ www.quachtuankhan h.net  Cách hiệu quả để lên báo chí: 1. Nắm thời điểm phát hành và thời hạn gửi thông tin thật rõ 2. Viết là kỹ năng quan trọng nhất 3. Gửi thư đến cá nhân 4. Đừng càu nhàu 5. Quan hệ cá nhân rất quan trọng QUAN HỆ BÁO CHÍ www.quachtuankhan h.net KỸ NĂNG VIẾT  Ba điểm căn bản khi viết: 1 2 3 www.quachtuankhan h.net KYÕ NAÊNG VIEÁT  Thoâng caùo baùo chí: 5W www.quachtuankhan h.net KỸ NĂNG VIẾT  Các công cụ viết khác:  Tiểu sử nhân vật  Lòch sử công ty  Hỏi & Đáp  Bài viết dài  Bài tổng hợp hay nhận đònh chung  Ảnh và chú thích ảnh Bộ tài liệu báo chí Bộ tài liệu báo chí [...]... is what you get” KỸ NĂNG TỔ CHỨC EVENT www.quachtuankhanh.net Nghiên cứu Thiết kế Đánh giá Kế hoạch Phối hợp thực hiện www.quachtuankhanh.net Nghiên cứu cái gì?       WHY WHO WHEN WHERE WHAT HOW Truyền thơng       Mục đích Đối tượng Thời điểm Địa điểm Thơng điệp (message) Cách thức, chủ đề (concept, theme) www.quachtuankhan Các câu hỏi cần trả lời  Tại sao ta tổ chức event này?  Ta có...  Chủ đề phải gắn với mục đích và nhằm đạt được mục đích  Có thể chọn chủ đề theo dịp đặc biệt trong năm, địa điểm tổ chức, nhưng phải phù hợp với đối tượng tham gia  Có thể chọn ý tưởng theo những chủ đề có sẵn để người tham dự dễ cảm  Chủ đề gợi thơng điệp chính cho event, và gợi ý cho tên event www.quachtuankhan Chủ đề event  Thể hiện chủ đề xun suốt trong logo event, thư mời, trang trí, âm nhạc,... draw) Swimming pool Thế giới tỉ phú Billionaire party Partition & charity corner Working table Las Vegas Luxury Bar www.quachtuankhanh.net Welcome entrance Home theatre Reading room “What you say is what you get” KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH PR www.quachtuankhanh.net LẬP KẾ HOẠCH PR Hiện trạng (từ nghiên cứu) – current situation Mục tiêu – objective  Why Đối tượng mục tiêu – target audience  to Whom Thông... Thực hiện và phản hồi www.quachtuankhan Các mục tiêu của event         Đưa được nhiều người đến để trao đổi thơng tin Cung cấp thơng tin mới và thiết thực Tìm giải pháp cho các vấn đề Tạo thiện cảm với người tham dự Huấn luyện và tư vấn Lấy dữ liệu cho các hoạt động khác Gây chú ý cho cơng chúng, phương tiện truyền thơng Tặng thưởng, bày tỏ lòng biết ơn… www.quachtuankhan Chủ đề event  Chủ...   www.quachtuankhan CÁC CÔNG CỤ CỦA PR  Written tactics: 1 Đăng tải thông tin về sản phẩm, dòch vụ (press kit)  gửi thông tin trực tiếp đến các nhóm mục tiêu 2 Newsletter, company magazine, brochure, handbook, annual report… 3 Quảng cáo PR, quảng cáo hưởng ứng (Advocacy ad) 4 Đăng trên báo mạng, website, forum, tạo blog  Spoken tactics: 1 Speech 2 Face-to-face discussion 3 Interview 4 Sử dụng... Tổ chức hội thảo cho báo chí tiêu dùng ở New York, tập trung vào nhiều ứng dụng thực tiễn của Windows 95  Công bố hợp đồng với ban nhạc Rolling Stones, dùng bài hát Start Me Up làm bài hát chủ đề trong chiến dòch quảng cáo truyền hình www.quachtuankhan RA MẮT MICROSOFT WINDOWS ’95  Tactics (cont.):  Phát không báo Times cho dân London vào ngày 24/8 – ngày ra mắt chính thức của Windows 95 Tờ báo... Windows 95 vào đêm trước ngày ra mắt sản phẩm  Tung Windows 95 vào lúc 12 giờ đêm 24/8 cùng lúc ở nhiều quốc gia Các cửa hàng bán lẻ mở cửa suốt đêm với những hàng dài người chờ đợi Báo chí khắp thế giới gọi đây là “cơn sốt lúc nửa đêm”  Lễ ra mắt kéo dài 1 ngày tại trụ sở Microsoft, với hơn 500 nhà báo tham dự… www.quachtuankhan “What you say is what you get” www.quachtuankhanh.net www.quachtuankhanh.net... nào cho event?  Mục đích của event là gì? Mục tiêu là gì?  Làm cách nào để đạt mục tiêu đó với các nguồn lực như trên? www.quachtuankhan Các ngun tắc họp ý tưởng  Cấm chỉ trích ý tưởng  Khuyến khích cải thiện ý tưởng  Càng nhiều ý tưởng càng tốt  Rất cần những ý tưởng lạ www.quachtuankhan Các bước họp ý tưởng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Xác đònh vấn đề thảo luận Thông báo trước Chọn thời gian và đòa điểm... qua các hoạt động báo chí  Truyền thông các ưu điểm vượt trội và ích lợi của Windows 95  Công bố sự hỗ trợ mạnh mẽ của Microsoft  Hướng báo chí vào những điểm tích cực của Windows 95 qua thời kỳ hoạt động mạnh mẽ trước khi ra mắt www.quachtuankhan RA MẮT MICROSOFT WINDOWS ’95  Tactics:  Đăng tải thông tin trên các ấn phẩm thương mại và tiêu dùng  50.000 người tiêu dùng tại 23 thành phố được dùng... tư vấn www.quachtuankhan CÁC CÔNG CỤ CỦA PR  Visual tactics: 1 Triển lãm thương mại/Trưng bày 2 Phim phóng sự, phim tự giới thiệu 3 Corporate video 4 Bố trí sản phẩm trong phim ảnh, phim giải trí 5 Hình ảnh 6 Corporate identity (brand, logo, corporate colors, slogan…) 7 Chọn một nhân vật nổi tiếng làm đại diện cho sản phẩm www.quachtuankhan CÁC CÔNG CỤ CỦA PR  Tiếp thò dựa trên một vấn đề xã hội . www.quachtuankhanh.net “What you say is what you get” KỸ NĂNG PR & EVENT Diễn giả Quách Tuấn Khanh www.quachtuankhanh.net “What you say is what you get” KỸ NĂNG QUAN HỆ BÁO CHÍ . hành và thời hạn gửi thông tin thật rõ 2. Viết là kỹ năng quan trọng nhất 3. Gửi thư đến cá nhân 4. Đừng càu nhàu 5. Quan hệ cá nhân rất quan trọng QUAN HỆ BÁO CHÍ www.quachtuankhan h.net KỸ NĂNG. www.quachtuankhan h.net KỸ NĂNG VIẾT  Các công cụ viết khác:  Tiểu sử nhân vật  Lòch sử công ty  Hỏi & Đáp  Bài viết dài  Bài tổng hợp hay nhận đònh chung  Ảnh và chú thích ảnh Bộ