NỘI DUNG1 Đặc điểm của xe máy 2 Tiến trình mua 3 Kết luận... Bước 1: Nhận biết nhu cầuNhu cầu đi lại Cá nhân Thời trang... Bước 2: Tìm kiếm thông tinThông tin Quảng cáo Báo,tạp chí Pan
Trang 1Khoa Kinh Tế
GV:Lê Th Kim Tuy tị ế
L p : 09CDKD2Aớ
Trang 21 Tr n Th Hoa H ng ầ ị ồ
2 Bùi Th Mai H ng ị ươ
3 Nguy n Th Li u ễ ị ễ
4 Nguy n Ng c Long ễ ọ
5 Châu Th M n ị ậ
6 Nguy n Th Thanh Nhàn ễ ị
7 Nguy n Văn Thu n ễ ầ
DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN
Trang 3NỘI DUNG
1
Đặc điểm của xe máy
2
Tiến trình mua
3
Kết luận
Trang 41, Đặc điểm của xe máy
1 2 3 4
1 Kiểu dáng đa dạng và phong phú
2 Sản phẩm có công nghệ cao
Chu kỳ sống dài
3
Giá trị lớn
4
Trang 52, Tiến trình mua xe máy
B1: Nhận biết nhu cầu
B2 : Tìm kiếm thông tin
B3 : Đánh giá & lựa chọn các
phương án
B4 : Quyết định mua
B5 : Hành vi sau khi mua
Trang 6Bước 1: Nhận biết nhu cầu
Nhu cầu
đi lại
Cá nhân
Thời trang
Trang 7Bước 2: Tìm kiếm thông tin
Thông tin
Quảng cáo
Báo,tạp chí
Pano /áp phích
tờ rơi Internet
Bạn bè,
gia đình
Kinh nghiệm
bản thân
Trang 8Nguồn thông tin
Thương mại Kinh nghiệm Cá nhân
Quảng cáo
Truyền hình
Nhân viên
bán hàng
Tờ rơi
Chính bản thân tích lũy được
Gia đình Bạn bè
Trang 9
các phương án
Sirius
Yamaha
Wave RS
Honda
Attila
SYM
Trang 10Giá (40%)
Kiểu dáng (20%)
Tiết kiệm nhiên liệu (30%)
Uy tín (10%)
Tổng Điểm
Wave
RS
Trang 11Bước 4: Quyết định mua
- Tôi đã đến cửa hàng xe máy “Tiến
Thu” để mua xe máy Sirius.
- Nhưng do cửa hàng hết màu xe mà tôi yêu thích chuyển qua cửa hàng “Tân Hưng Yên”
Trang 12Mua được xe Sirius màu đỏ đen với
Trang 13Bước 5: Hành vi sau khi mua
- Sau khi sử dụng xe một thời gian, tôi rất hài lòng với sự lựa chọn của mình
- Xe chạy rất êm, tiết kiệm xăng & được phục vụ rất tốt từ nhân viên cửa hàng
- Tôi đã giới thiệu cho bạn bè mua xe
giống tôi.
Trang 14Kết luận
Do mỗi sản phẩm có mỗi đặc thù riêng
tiến trình mua cũng khác nhau Vì vậy,
xe máy là sản phẩm có giá trị nên khi đưa
ra quyết định mua cần phải cân nhắc kĩ lưỡng