QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 7 - ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY VÀ TIỀN LƯƠNG docx

NGUYỄN HOÀNG TIẾN PhD in Business Administration Of Warsaw School of Economics 2 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1. Đại cương về QT NNL 2. PNS & văn hoá tổ chức 3. Hoạch định NNL 4. Tuyển dụng 5. Đào tạo và học hỏi 6. Phát triển sự nghiệp 7. Động cơ thúc đẩy và tiền lương 3 ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY VÀ TIỀN LƯƠNG 1. Nhu cầu và động cơ thúc đẩy 2. Mô hình động cơ thúc đẩy 3. Tiền lương 4. Hệ thống tiền lương 5. Định giá công việc 6. Quan hệ lao động Chương 7 4 1. NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY  Động cơ thúc đẩy – ý muốn đạt được mục đích, định hướng và duy trì hành vi của con người.  Nhu cầu – sản sinh ra động cơ thúc đẩy, là nguyên nhân của năng lực, định hướng và tinh thần lập nghiệp (entrepreneurship). 5  Phân cấp các nhu cầu (Maslow):  E – Tự thành đạt,  D – Được thừa nhận,  C – Giao kết xã hội,  B – Đảm bảo an toàn,  A – Cơ bản nhất (sinh lý) A B C D E 1. NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 6  Bản chất của nhu cầu:  Thoả mãn NC này sẽ sản sinh các NC khác;  Phân cấp NC không giống nhau ở mọi cá nhân;  NC cấp dưới nếu không được thoả mãn sẽ trở thành động cơ;  NC cao cấp khi được thoả mãn cũng sẽ trở thành động cơ. 1. NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 7 Triết lý thuyết X 1. Con người không thích làm việc – bị chỉ huy, ép buộc 2. Con người không muốn nhận trách nhiệm – bị chỉ huy, ép buộc 3. Con người không đáng tin cậy – kiểm tra, kiểm soát Triết lý thuyết Y 1. Con người thích làm việc – tạo điều kiện khuyến khích 2. Con người muốn đảm nhận trách nhiệm – tạo điều kiện khuyến khích 3. Con người đáng tin cậy – tự kiểm soát 1. NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 8 Quản lý theo thuyết Z: 1. Chế độ tuyển dụng suốt đời 2. Đào tạo theo diện rộng 3. Kiểm tra mặc nhiên, tự quản 4. Ra quyết định tập thể 5. Trách nhiệm tập thể 6. Lương bình quân, thăng tiến theo thâm niên 7. Chế độ công đoàn xí nghiệp 1. NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 9  DN chỉ thành công khi tác động tới NC hết sức đa dạng của NV phản ánh sự phân cấp các mục tiêu.  Chương trình động viên phù hợp sẽ gia tăng hiệu quả lao động và nâng cao mức cạnh tranh của DN.  Các yếu tố tạo động lực thúc đẩy bao gồm:  Ép buộc,  Khuyên nhủ,  Động viên… 1. NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 10  Phân loại nhu cầu:  Theo các loại nhu cầu:  Kích thích cơ bản (thấp cấp),  Kích thích bổ sung (nhu cầu xã hội, được thừa nhận và tự thành đạt).  Theo hướng tác động – tích cực và tiêu cực. 1. NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY [...]... NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY  Phân loại nhu cầu:  Theo phạm vi ảnh hưởng:  Nội bộ (bền vững, sâu sắc: thừa nhận, danh tiếng, phát triển và độc lập),  Ngoại vi (lương, thăng tiến, địa vị) Theo cách thức ảnh hưởng – cá nhân và tập thể  Theo dạng khuyến khích – lương và ngoài lương  11 2 MÔ HÌNH ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY  Sự tiến hoá của mô hình động cơ: Ra lệnh – quyền lợi của chủ DN là trên hết;  Động viên... quyền lợi của chủ DN là trên hết;  Động viên – tạo động cơ thực hiện các mục tiêu của DN;  Gây cảm hứng – liên kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu của DN  12 2 MÔ HÌNH ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY  Sự tiến hoá của mô hình động cơ: RA LỆNH ĐỘNG VIÊN GÂY CẢM HỨNG 13 2 MÔ HÌNH ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY  Theo mô hình gây cảm hứng (đầu thế kỷ XXI) thì tạo động cơ thúc đẩy là làm cho NV hợp tác tích cực với nhau vì quyền... 14 2 MÔ HÌNH ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY  Các biện pháp tạo động cơ thúc đẩy:         Làm phong phú và mở rộng CV; Lôi kéo NV tham gia, giao trách nhiệm; Đề cao ý nghĩa CV; Biểu dương, khen thưởng, ghi công; Chia sẻ thông tin; Duy trì mối quan hệ, quan tâm đến NV; Tiếp nhận các đề xuất, lắng nghe góp ý; Xây dựng và duy trì chuẩn mực văn hóa 15 2 MÔ HÌNH ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY  Phát huy tiềm lực sáng tạo của... hệ lao động – không thể quản lý theo kiểu phong kiến;  Thay đổi về giá trị – mức sống cao và tiền không đóng vai trò quyết định;  Phi tập trung cơ cấu – chỉ các cơ cấu cứng nhắc mới chịu cách quản lý truyền thống   Tạo ra cho NV các tính cách cần thiết trong CV 16 3 TIỀN LƯƠNG  Định nghĩa tiền lương:  Theo tổ chức lao động quốc tế:  “là sự trả công hoặc thu nhập, biểu hiện bằng tiền và dựa trên... tiền và dựa trên thỏa thuận giữa người sử dụng lao động và người lao động, hoặc pháp luật, do người sử dụng lao động phải trả cho người lao động theo một hợp đồng lao động bằng văn bản hay bằng miệng” 17 3 TIỀN LƯƠNG  Bản chất tiền lương:  Tùy thuộc điều kiện kinh tế-xã hội và nhận thức của con người  Không chỉ là giá thành sức lao động Quan hệ chủ DN-NLĐ đã có những thay đổi căn bản, từ hình thức... khích nâng cao năng suất và liên kết chặt chẽ hơn với DN;  Các DN dựa trên đổi mới và công nghệ cao thường đa dạng hoá và linh hoạt hoá hệ thống tiền lương nhằm thu hút và duy trì NV với chuyên môn cao và đa kỹ năng 23 4 HỆ THỐNG TIỀN LƯƠNG  Đặc trưng của hệ thống tiền lương:         Định tố cơ bản: vị trí công tác, kỹ năng hay học vấn; Lương và thưởng theo kết quả cá nhân hay tập thể; So sánh... Điều chỉnh mức lương hiện hành cho mỗi CV 32 4 HỆ THỐNG TIỀN LƯƠNG  Bước 3 – Xác định các loại phụ cấp Dựa trên chiến lược cạnh tranh,  Phải rõ ràng và thực tế,  Phụ cấp lệch ca, làm việc phụ trội, thưởng  33 4 HỆ THỐNG TIỀN LƯƠNG  Bước 4 – Duy trì và quản trị HT tiền lương Cơ chế tiếp nhận khiếu nại của NV về lương và giải quyết kịp thời, thỏa đáng;  Điều chỉnh định kỳ (tăng giảm lương, thưởng,... THỐNG TIỀN LƯƠNG  Bước 2 – Thiết lập mức lương Khảo sát lương bổng  Xác định mức lương hiện hành thông qua:  Tự nghiên cứu;  Tìm hiêu các cơ quan thông tin, hiệp hội thương mại, nghiệp đoàn hay dịch vụ  Các DN có sự khác biệt về chiến lược, cơ cấu, khối lượng CV và tiêu chuẩn khác nên đề ra các mức lương khác nhau 31 4 HỆ THỐNG TIỀN LƯƠNG  Bước 2 – Thiết lập mức lương Chuyển thành mức lương mới... đôi bên cùng có lợi 18 3 TIỀN LƯƠNG  Bản chất tiền lương:  Được hình thành qua thỏa thuận giữa chủ DN và NLĐ phù hợp với tình hình thị trường lao động  Phụ cấp, tiền thưởng, nâng lương, các chế độ khuyến khích khác có thể được thỏa thuận trong hợp đồng lao động, thỏa ước tập thể hoặc quy định của DN 19 3 TIỀN LƯƠNG  Nguyên tắc xác định mức lương: Tương xứng với khả năng và kết quả CV của NV;  Phù... công đoàn;  Thị trường lao động;  Nền kinh tế quốc dân, quốc tế;  Giao ước quốc tế  21 4 HỆ THỐNG TIỀN LƯƠNG  Hệ thống tiền lương:  “tập hợp các động lực được lựa chọn có mục đích và liên quan với nhau một cách có logíc tạo nên một tổng thể nhằm thực hiện các mục tiêu của DN và xét tới các mong đợi của NV” 22 4 HỆ THỐNG TIỀN LƯƠNG  Kinh tế thị trường ưa chuộng việc phát lương theo kết quả nhằm khuyến . sự nghiệp 7. Động cơ thúc đẩy và tiền lương 3 ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY VÀ TIỀN LƯƠNG 1. Nhu cầu và động cơ thúc đẩy 2. Mô hình động cơ thúc đẩy 3. Tiền lương 4. Hệ thống tiền lương 5. Định giá công. hệ lao động Chương 7 4 1. NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY  Động cơ thúc đẩy – ý muốn đạt được mục đích, định hướng và duy trì hành vi của con người.  Nhu cầu – sản sinh ra động cơ thúc đẩy, . Economics 2 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1. Đại cương về QT NNL 2. PNS & văn hoá tổ chức 3. Hoạch định NNL 4. Tuyển dụng 5. Đào tạo và học hỏi 6. Phát triển sự nghiệp 7. Động cơ