Bài giảng marketing đơn giản ppsx

    !""#$"      :   !"#$%&'( ) *+,-$./0102 3 4 56027.897.-:&(;77 <=>- ? !%,@% A @B(C17<=>- D @B(C17@ E: @B(C17=6=# F @B(C17GH1 I 1JK, L10289M'% LN-  : B(#1 Khái niệm về Marketing Khái niệm về Marketing Sự ra đời và phát triển của Marketing Sự ra đời và phát triển của Marketing Quản trị Marketing Quản trị Marketing !%&'( Vai trò và chức năng của Marketing trong DN Vai trò và chức năng của Marketing trong DN O9P Q@7R QS, QTU8'V, Q#B(",'VW@ 'V@0/0"=X Q@B(N-B(7 Q0YZ(7[ XXL!\]T^_`La9bccd L!\P   Marketing là các hoạt động được thiết kế để tạo ra và thúc đẩy bất kỳ sự trao đổi nào nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của con người. Marketing là quá trình quản lý của doanh nghiệp nhằm phát hiện ra nhu cầu của khách hàng và đáp ứng các nhu cầu đó một cách có hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh. '%)!*$!+ , ' /, .,0 12%3'4%3$ , ' be=>-d 12%3'5 !678!9 bL@%d :1;  NGHA QUAN TRNG • Marketing là một triết lý kinh doanh mới, triết lý vì khách hàng. Đồng thời, để đảm bảo các hoạt động Marketing, trong tổ chức cần có một chức năng quản trị mới – chức năng quản trị Marketing. • Chức năng quản trị Marketing của tổ chức nhằm đảm bảo cho toàn bộ các hoạt động của tổ chức phải hướng tới khách hàng. Muốn vậy, tổ chức phải xác định đúng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng và thoả mãn các nhu cầu đó một cách hiệu quả • Doanh nghiệp thu được lợi nhuận thông qua thoả mãn nhu cầu của khách hàng. • Marketing nhằm đáp ứng các mục tiêu của doanh nghiệp trong dài hạn. !fbccd • (g(h&8C(g(0.b(-/dJ%( g(Ki%0.-C1(#-3 @ijX • %1k<J0lm=6J02(g(h&,0 .%?n@((g(h&J%#j# W0.X • o=@"@(g(h&,0. '$20jX THANG B C NHU C U C A    MASLOW (**) !<$=<*!>/?@<2'@!A@B< ,iU#pd !<$=<"C/4%3$D8"E+@ >F###0 (g(Gm3bi-80J%<G0 !<$=<4%3$H,I' Nhu cầu tự khẳng định mình MONG MUN (**) Mong muốn là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù, cụ thể. Mỗi cá nhân có cách riêng để thoả mãn mong muốn của m3nh tuỳ theo nhận thức, tính cách, v n hoá của họ . [...]... ti khỏch hng? (Sn phm, giỏ c, kờnh phõn phi, xỳc tin Marketing mix) õy l v khớ ch ng trong tay ca doanh nghip tn cụng vo th trng mc tiờu MI QUAN H GIA CHC NNG MARKETING V CC CHC NNG KHC TI CHNH - K TON Marketing NHN Marketing THI TRNG S Marketing NGHIấN CU PHT TRIN Marketing SAN XUT 1.4.QUAN TR MARKETING (**) Th no l qun tr Marketing? Quan tr Marketing la qua trỡnh phõn tớch, lp k hoch, thc hin... TRèNH MARKETING MIX (**) Qung cỏo Khuyn mi Cụng -Sn phm ty -Dch v -Giỏ c Quan h cụng chỳng Bỏn hng trc tip Kờnh phõn phi Th trng mc tiờu B MY MARKETING - T chc b mỏy Marketing theo chc nng - T chc b mỏy Marketing theo nguyờn tc a lý (a d) - T chc b mỏy Marketing theo sn phm - T chc b mỏy Marketing theo khỏch hng - T chc b mỏy Marketing theo kiu hn hp sn phm khỏch hng B MY MARKETING - T chc b mỏy Marketing. .. theo chc nng Giỏm c Marketing QT nghiờ n cu th trng QT k hoch Marketing Qun tr bỏn hng T chc theo chc nng QT dch v khỏch hng QT qung cỏo B MY MARKETING - T chc b mỏy Marketing theo nguyờn tc a lý (a d):Khi a bn hot ng ca cụng ty rng ln thỡ b phn tiờu thu c chia ra theo cỏc khu vc a lý Giỏm c Marketing Qun tr Marketing Khu vc A Qun tr Marketing Qun tr Marketing Khu vc C Qun tr Marketing Khu vc D Khu... vc B Qun tr nghiờn cu Marketing Qun tr qung cỏo T chc theo a d Qun tr bỏn hng Qun tr Marketing Khu vc E B MY MARKETING Nu cụng ty cú nhiu loi khỏch hng khỏc nhau thỡ cn t chc b mỏy Marketing theo khỏch hng Di quyn ngi qun tr chung v khỏch hng l cỏc chuyờn viờn ph trỏch tng loi khỏch hng Giỏm c Marketing Qun tr qung cỏo Qun tr Marketing sn phm A Qun tr nghiờn cu th trng Qun tr Marketing sn phm B Qun... vic thc hin cac chin lc, k hoach va cac bin phap Marketing QU TRèNH CUNG CP GI TR KIU TRUYN THNG To ra sn phm nh giỏ Thụng tin cho KH Tiờu th sn phm Qun tr quỏ trỡnh Marketing (**) Phõn tớch cỏc c hi th trng La chn th trng mc tiờu Xõy dng chin lc Marketing Hoch nh cỏc chng trỡnh Marketing T chc, thc hin v kim tra cỏc n lc Marketing QUAN TR QU TRINH MARKETING Bc 1: La chn giỏ tr Trong bc ny, cn tin... ỏp ng nhu cu ca khỏch hng, m cũn phi chỳ trng n li ớch ca xó hi 1.3.VAI TRề CA MARKETING (**) Marketing cú vai trũ l cu ni trung gian gia hot ng ca doanh nghip v th trng, m bo cho hot ng ca doanh nghip hng n th trng, ly th trng lm mc tiờu kinh doanh Núi cỏch khỏc, Marketing cú nhim v to ra khỏch hng cho doanh nghip S dng Marketing trong cụng tỏc lp k hoch kinh doanh s giỳp cho doanh nghip thc hin phng... hng Giỏm c Marketing Qun tr qung cỏo Qun tr Marketing sn phm A Qun tr nghiờn cu th trng Qun tr Marketing sn phm B Qun tr bỏn hng T chc theo sn phm Qun tr Marketing sn phm C C Qun tr qung cỏo Qun tr Marketing sn phm D B MY MARKETING - T chc b mỏy Marketing theo kiu hn hp sn phm khỏch hng Khi mt cụng ty cung cp nhiu sn phm khỏc nhau cho nhiu loi khỏch hng khỏc nhau thỡ vic t chc theo sn phm hay theo... kt qu nhn c sau khi tiờu dựng sn phm trựng vi mong i ca h trc khi tiờu dựng sn phm ú (*) 1.2 S RA I V PHT TRIN CA MARKETING HON CANH RA I Marketing ra i trong nn sn xut hng hoỏ t bn ch ngha nhm gii quyt mõu thun gia cung v cu Xut phỏt t nc M, sau ú c truyn bỏ dn dn sang cỏc nc khỏc.(**) Marketing l quỏ trỡnh tng kt thc tin sn xut kinh doanh trong mụi trng cnh tranh v dn dn c khỏi quỏt hoỏ v nõng lờn... đợc thực hiện Giao dịch là một trao đổi giá trị gia hai bên, là đơn vị đo lờng cơ bản của trao đổi Một giao dịch bao gồm các điều kiện sau: có ít nhất 2 thứ có giá trị để giao dịch; có các điều kiện giao dịch đợc thoả thuận; có thời gian giao dịch thoả thuận; và địa điểm giao dịch thoả thuận Th trng, sn phm (*) Th trng Theo quan điểm Marketing, thị trờng bao gồm con ngời hay tổ chức có cùng nhu cầu... CHC NNG C BAN CA MARKETING (**) Ai l khỏch hng mc tiờu ca doanh nghip? H cú cỏc c im gỡ? Nhu cu, mong mun ca h nh th no? (Hiu rừ khỏch hng) Mụi trng kinh doanh ca doanh nghip cú tỏc ng tớch cc, tiờu cc nh th no n doanh nghip? (Hiu rừ mụi trng kinh doanh) Cỏc i th no ang cnh tranh vi doanh nghip? H mnh yu nh th no so vi doanh nghip? (Hiu rừ i th cnh tranh) Doanh nghip s dng cỏc chin lc Marketing hn hp . B(#1 Khái niệm về Marketing Khái niệm về Marketing Sự ra đời và phát triển của Marketing Sự ra đời và phát triển của Marketing Quản trị Marketing Quản trị Marketing !%&'( Vai. • Marketing là một triết lý kinh doanh mới, triết lý vì khách hàng. Đồng thời, để đảm bảo các hoạt động Marketing, trong tổ chức cần có một chức năng quản trị mới – chức năng quản trị Marketing. • Chức. DN O9P Q@7R QS, QTU8'V, Q#B(",'VW@ 'V@0/0"=X Q@B(N-B(7 Q0YZ(7[ XXL!]T^_`La9bccd L!P   Marketing là các hoạt động được thiết kế để tạo ra và thúc đẩy bất kỳ sự trao đổi nào nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của con người. Marketing là quá trình