12 Chương II: Chính sách thù lao lao động hợp lý vấn đề tạo động lực lao động Chính sách thù lao lao động hợp lý hoạt động tạo động lực lao động tồn thể hai hạng là: Kích thích vật chất kích thích tinh thần người lao ®éng II.1 kÝch thÝch vËt chÊt t¹o ®éng lùc cho người lao động Qua nghiên cứu học thuyết ta thấy rằng, nhu cầu người lao động thiên xu hướng hình thức để thoả mÃn nhu cầu biến đổi phù hợp Nhưng nhìn chung tất nhu cầu nằm chung hệ thống hai nhu cầu người lao động nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Trong doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu thường áp dụng hình thức kích thích vật chất cho người lao động dạng thù lao lao động II.1.1 Thù Lao Cơ Bản II.1.1.1 Khái niệm chất Liền lương - Tiền công Trong kinh tế thị trường nay, tiền lương công cụ chủ yếu làm đòn bẩy kinh tế Thông qua tiền lương, nhà quản lý khuyến khích người lao động tăng suất lao động, khuyến khích tinh thần trách nhiệm họ Vậy thực chất tiền lương - tiền công gì? Ta hiểu rằng: tiền lương hay gọi tiền công phạm trù kinh tế hiểu số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động người lao động đà tiêu hao sức lao động để làm việc theo yêu cầu người sử dụng lao ®éng ë ViƯt nam, hiƯn cã sù ph©n biƯt c¸c u tè tỉng thu nhËp cđa ngêi lao động từ công việc tiền lương (dụng ý lương bản), phụ cấp, tiền thưởng phúc lợi Theo quan điểm cải cách tiền lương năm 1993, tiền lương giá sức lao động hình thành qua thoả thuận người sử dụng lao động người lao động phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động kinh tế thị trường Tiền lương người lao động 13 hai bên thoả thuận hợp đồng lao động trả theo suất lao động, chất lượng hiệu công việc (1) Như vậy: Tiền lương hiểu số tiền mà người lao động nhận từ người sử dụng lao động họ toán lại tương ứng với số lượng chất lượng lao động mà họ đà tiêu hao trình tạo cải x· héi” (2) HiƯn nỊn kinh tÕ thÞ trường sức lao động đà trở thành thứ hàng hoá đặc biệt trao đổi mua, bán thị trường Giá trị loại hàng hoá đặc biệt giá trị sức lao động thể giá trị hàng hoá dịch vụ mà người lao động làm tương ứng Khi giá hàng hoá sức lao động số tiền mà người lao động nhận cho công sức họ bỏ Vì vậy: chất tiền lương kinh tế thị trường giá hàng hoá sức lao động Sức lao động yếu tố định yếu tố trình sản xuất nên tiền lương vốn đầu tư ứng trước quan trọng nhất, giá sức lao động phạm trù sản xuất, yêu cầu phải tính tính đủ trước thực trình lao động sản xuất Sức lao động hàng hoá đặc biệt giống hàng hoá khác, nên tiền công lao động phạm trù trao đổi, đòi hỏi phải ngang với giá tư liệu sinh hoạt cần thiết nhằm tái sản xuất sức lao động Sức lao động yếu tố trình sản xuất cần bù đắp sau đà hao phí, nên tiền lương phải thực thông qua trình phân phối phân phối lại thu nhập quốc dân dựa hao phí lao động, hiệu lao động Song để có nhận thức tiền lương, phù hợp với chế quản lý khái niệm tiền lương tiền công phải cụ thể hoá sau: Tiền công: Là số tiền trả cho người lao động tuỳ thuộc vào số lượng hàng hoá thực tế hay số lượng sản phẩm sản xuất ra, khối lượng công việc hoàn thành, dạng thù lao thường áp dụng công nhân sản xuất nhân viên bảo dưỡng thuộc khu vực sản xuất kinh doanh Tiền lương: Là số tiền trả cho người lao động cách cố định thường nhân theo đơn vị thời gian tháng, tuần, quý năm Dạng thù lao thường áp dụng cho lao động quản lý, cấp lÃnh đạo công chức nhà nước Quốc hội Bộ luật lao động, ban hành ngày 05/07/1994 Nguyễn Héi ,TS, QTNL- NXB Thèng kª 1999) 14 Víi chất tiền lương- loại giá không nằm quy luật kinh tế thị trường Các quy luật bao gồm: quy luật phân phối theo lao động, quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu Chịu tuân theo quy luật tiền lương lúc phản ánh đúng, xác giá trị hàng hoá sức lao ®éng Trong xu thÕ thÞ trêng hiƯn nay, thĨ thị trường sức lao động nước ta, quan hệ cung cầu không cân bằng, xét theo chất lượng hàng hoá sức lao động mức chất lượng cao, cung nhỏ cầu, mức chất lượng lao động thấp cầu lại nhỏ cung Chính tiền lương có xu hướng phản ánh thấp giá trị hàng hoá sức lao động Nếu lực lượng lao động giải theo hướng tích cực yếu tố động viên người lao động làm việc tốt II.1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác Trả lương - Trả công lao động Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc trả lương trả công lao động, ta phân tích thành nhóm sau (xem hình 2) * Nhóm yếu tố vào thân công việc : Công việc yếu tố định ảnh hưởng đến lương bổng Hầu hết Doanh nghiệp trọng đến giá trị thực công việc cụ thể Các kỹ thuật quản trị dùng để xác định giá trị công việc gồm có phân tích công việc, quan trọng đánh giá công việc Phân tích công việc công cụ quản trị nhân nhất, mở đầu cho trình tuyển dụng nhân sự, sở cho việc bố trí nhân phù hợp Đây tiến trình xác định cách có hệ thống mục tiêu hoạt động, đặc điểm, điều kiện thực công việc kỹ năng, kiến thức cần thiết để thực công việc tổ chức Đánh giá công việc khâu hệ thống đÃi ngộ, qua tổ chức xác định giá trị tầm quan trọng công việc so với công việc khác ( 3) Đánh giá công việc nhằm đạt mục tiêu sau: - Mang lại bình đẳng trật tự mối tương quan công việc - Xác định cấu trúc công việc tổ chức Triển khai thứ bậc giá trị công việc sử dụng để thiết lập cấu lương bổng Nguyễn Hữu Thân, Thạc sĩ QTNS, NXB Thống kê 1999 15 Hình 3: Các yếu tố ảnh hưởng đến lương bổng đÃi ngộ Bản thân công việc Đánh giá công việc Thị trường lao động - Bản thân nhân viên Lương bổng thị trường Chi phí sinh hoạt Công đoàn X· héi NỊn kinh tÕ Lt ph¸p Ên định mức lương Lương bổng đÃi ngộ cho cá nhân - Mức hoàn thành công việc Thâm niên Kinh nghiệm Thành viên trung thành Tiềm nhân viên Môi trường DN - - Chính sách Bầu không khí văn hoá Cơ cấu tổ chức Khả chi trả Hình * Nhóm yếu tố vào thân nhân viên: Tiền lương không phụ thuộc vào mức độ hoàn thành công việc nhân viên, phụ thuộc vào yếu tố nội nhân viên như: Thâm niên, kinh nghiệm, trung thành, tiềm năng, ảnh hưởng trị Trong mức độ hoàn thành công tác yếu tố chủ yếu, yếu tố lại có ảnh hưởng định Trong mức độ hoàn thành công tác yếu tố chủ yếu, yếu tố lại có ảnh hưởng định, chẳng hạn yếu tố kinh nghiệm Kinh nghiệm điều mà nhà quản trị quan tâm, tuyển mộ việc sử dụng lao động, yếu tố thể rõ ảnh hưởng công việc xuất trở ngại, người có kinh nghiệm giải nhanh 16 chóng hiệu Tuy nhiªn hiƯn ë níc ta, ngêi ta cã nhầm lẫn kinh nghiệm thâm niên, người có thâm niên chưa đà có kinh nghiệm, kinh nghiệm phụ thuộc vào trình độ hiểu biết khả cá nhân * Thị trường lao động : theo nghĩa rộng, thị trường lao động hiểu bao gồm yếu tố lương bổng thị trường, chi phí sinh hoạt, công đoàn, xà hội, kinh tế luật pháp Sở dĩ hệ thống lương tổ chức chịu ảnh hưởng yếu tố tổ chức hoạt động tách rời khỏi yếu tố xung quanh xét tất mặt: địa lý, kinh tế, xà hội, trị, luật pháp Tổ chức muốn tồn tại, phải chịu chi phối quy luật môi trường * Môi trường Doanh nghiệp: yếu tố chủ quan tác động đến tiền lương Bên cạnh sách Doanh nghiệp, bầu không khí văn hoá Doanh nghiệp, khả chi trả Doanh nghiệp, cấu tổ chức có ảnh hưởng đến c¬ cÊu tiỊn l¬ng, bëi víi mét c¬ cÊu tỉ chức nhiều tầng nấc trung gian chi phí quản lý lớn, phần lương dành cho nhân viên thừa hành giảm tương đối cấu tiền lương II.1.2 Khuyến Khích Trong DN hình thức khuyến khích chủ yếu Tiền thưởng.Tiền thưởng khoản tiền thưởng cho lao động có thành tích cao so với mức quy định đơn vị doanh nghiệp Tiền thưởng tác dụng bổ sung thu nhập cho người lao động phương tiện để đánh giá công lao, sức lao động, tinh thần trách nhiệm, thành tích người lao động công việc doanh nghiệp Tiền thưởng biện pháp khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần người lao động, tiền thưởng khuyến khích người lao động quan tâm đến kết sản xuất, tiết kiệm lao động sống, lao động vật hoá, đảm bảo yêu cầu chất lượng sản phẩm, thời gian hoàn thành công việc Mức thưởng: Là số tiền thưởng cho lao động có thành tích khác Mối doanh nghiệp khác có quy định mức thưởng khác phù hợp đơn vị Thường doanh nghiệp có tiêu thưởng sau: - thưởng hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xt 17 - thëng n©ng cao tû lƯ sản phẩm chất lượng cao - thưởng phát minh sáng kiÕn - thëng tiÕt kiƯm nguyªn vËt liƯu - thëng định kỳ, đánh giá, nâng lương nâng bậc Các tiêu thưởng làm cho người lao động cảm thấy quan tâm động lực để người lao động gắn bó với Doanh nghiệp Ngược lại việc đặt tiêu điều kiện xét thưởng không phù hợp làm giảm tác dụng Hình thức thưởng: tuỳ theo doanh nghiệp có quy định hình thức thưởng khác như: thưởng trực tiếp, thưởng sau chu kỳ s¶n xt kinh doanh, thëng b»ng tiỊn, thëng b»ng hiƯn vật II.1.3 Các Chương Trình Phúc Lợi Dịch Vụ Phúc lợi hay gọi lương bổng đÃi ngộ gián tiếp mặt tài chính, khoản tiền trả gián tiếp cho người lao động tiền lương tiền thưởng nhằm hỗ trợ sống tinh thần cho người lao động Phúc lợi gồm hai phần chính: Phúc lợi theo pháp luật quy định Phúc lợi Doanh nghiệp tự nguyện áp dụng, phần nhằm kích thích động viên nhân viên làm việc phần nhằm trì lôi người có tài làm việc cho Doanh nghiệp Phúc lợi theo pháp luật quy định phần BHXH mà Doanh nghiệp, doanh nghiệp phải thực cho nhân viên bao gồm chế độ sau: - Chế độ trợ cấp ốm đau - Chế độ trợ cấp tai nạn lao động bệnh nghề nghiƯp - ChÕ ®é hu trÝ - ChÕ ®é thai sản - Chế độ trợ cấp tử tuất Ngoài chương trình Phúc lợi nhà nước quy định (BHXH) doanh nghiệp thường có số hình thức Phúc lợi tự nguyện nhằm khuyến khích nhân viên làm việc, an tâm công tác gắn bó với quan nhiều như: chương trình bảo hiểm y tế, chương trình bảo vệ sức khoẻ, trợ cấp độc hại, trợ cấp nguy hiểm Dịch vụ : Là chương trình mà doanh nghiệp thực nhằm khuyến khích nhân viên làm việc, gắn bó với công tác giao nhằm tạo cho sống nhân 18 viên khả quan chương trình thể dục thể thao, bán khán khấu từ sản phẩm Doanh nghiệp, câu lạc bộ, chi phí lại xe đưa đón công nhân, trợ cấp giáo dục, công trình bệnh viện, nhà trẻ, khu chăm sóc người già II.2 tạo động lực cho người lao động thông qua vật chất tinh thần II.2.1 Cơ Sở Vật Chất Thù lao lao động sở vật chất đáp ứng nhu cầu người lao động Doanh Nghiệp II.2.1.2 Chức vai trò đòn bẩy tiền lương Chức năng: Trong công tác quản lý, sản xuất kinh doanh, đời sống mặt trị xà hội tiền lương có ý nghĩa quan trọng Và đặc biệt người lao động, khoản thu nhập chủ yếu, nguồn lợi ích vật chất mà người lao động dùng để nuôi sống thân gia đình họ đồng thời dùng để trì trình tái sản xuất tự nhiên xà hội Với ý nghĩa tiền lương thực chức sau: * Chức thước đo giá trị: giá trị giá trị sức lao động tiền lương có chất giá hàng hoá sức lao động(4 ) * Chức tái sản xuất sức lao động: tiền lương phải đảm bảo bù đắp sức lao động đà hao phí, tức phải đảm bảo cho người lao động nuôi thân gia đình họ để tiếp tục làm việc * Chức kích thích: tiền lương phải đảm bảo tác động vào người lao động, tức tiền lương phải đòn bẩy kinh tế kích thích lôi người làm việc hăng say, nhiệt tình, thúcđẩy việc tăng xuất lao động, khuyến khích nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tìm tòi học hỏi kinh nghiệm * Chức tích luỹ: tiền lương đảm bảo cho người lao động không trì sống mà họ dự phòng cho sống lâu dài họ hết khả lao động gặp rủi ro bất trắc Đặc biệt kinh tế thị trường để phát huy đầy đủ vai trò hiệu công tác tiền lương phải thể chức sau: Giáo trình Kinh tế lao động NXB Giáo dục 1995 19 * Chức điều phối lao động: với tiền lương thoả đáng, người lao động tự nguyện nhận công việc giao dù đâu, làm ? * Chức quản lý lao động: doanh nghiệp sử dụng công cụ tiền lương không với mục đích tạo điều kiện vật chất cho người lao động mà với nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn thông qua việc trả lương mà theo dõi, kiểm tra, giám sát người lao động hướng họ làm việc theo ý đồ bảo đảm tiền lương chi phải đạt kết đem lại hiệu rõ rệt Vai trò đòn bẩy tiền lương kinh tế thị trường: Trong chế thị trường, tiền lương phạm trù kinh tế, giá sức lao động tiền tệ hoá Nó phản ánh mặt phân phối quan hệ sản xuất xà hội vµ nã lµ ngn sèng chđ u cđa ngêi lao động Bên cạnh đó, xét mặt kinh tế tuý, sách tiền lương đắn động lực to lớn nhằm phát huy sức mạnh nhân tố người việc thực mục tiêu kinh tÕ x· héi Bëi nh ta biÕt tiỊn l¬ng hình thức kích thích lợi ích vật chất người lao động Nó giữ vai trò đòn bẩy kinh tế nhằm đảm bảo tái sản xuất, phát triển trì đội ngũ lao động có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ cao với ý thức kỷ luật tốt Để thực vai trò công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp phải đặc biệt coi trọng(5) Tổ chức công tác tiền lương chế độ trả lương hợp lý công tạo hoà khí cởi mở người lao động, hình thành khối đoàn kết thống nhất, lòng, ý chí nghiệp phát triển lợi ích thân họ Chính mà người lao động tích cực làm việc nhiệt tình hăng say họ có quyền tự hào mức lương họ đạt Hơn tạo điều kiện cho người lao động yên tâm công tác, phấn khởi sản xuất Đó động lực thúc đảy sản xuất, kích thích sản xuất phát triển Ngược lại tiền lương không đủ trang trải, mức sống người lao động giảm sút họ phải xoay sở kiếm việc làm thêm Như ảnh hưởng tới suất lao động, kết lao động doanh nghiệp cách tiêu cực Hoặc công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp thiếu tính công hợp lý hiệu công việc không đảm bảo, mà sinh mâu thuẫn nội gay gắt người lao động với nhau, Nguyễn Thanh hội, TS Quản trị nhân sự, NXB Thống kê 1999 20 người lao động với cấp quản trị, chí có lúc có nơi gây nên phá hoại ngầm dẫn ®Õn sù l·ng phÝ to lín s¶n xt Còn xét mặt trị xà hội: Thì nói tiền lương nhân tố quan trọng nhất, định Chế độ tiền lương hợp lý tạo điều kiện cho người công dân tin tưởng vào ®êng lèi chÝnh s¸ch cđa doanh nghiƯp, tõ ®ã tÝch cực nâng cao trình độ mặt để tạo động lực kích thích sản xuất Vì nhà quản trị, vấn đề cần quan tâm hàng đầu phải làm tốt công tác tổ chức tiền lương, thường xuyên theo dõi để có điều chỉnh kịp thời thoả đáng hợp lý nhằm xây dựng hệ thống trả công- trả lương có hiệu II.2.1.3 ý nghĩa Tiền lương Tiền công Đối với chủ doanh nghiệp, tiền lương yếu tố chi phí sản xuất, người cung ứng sức lao động tiền lương nguồn thu nhËp chđ u XÐt vỊ mỈt kinh tÕ mơc đích nhà sản xuất lợi nhuận, mục ®Ých cđa ngêi cung øng søc lao ®éng lµ tiỊn lương Với ý nghĩa tiền lương không mang chất chi phí mà đà trở thành phương tiện tạo giá trị hay nguồn cung ứng sáng tạo sức sản xuất lực người lao động trình sản sinh giá trị gia tăng Đối với người lao động, tiền lương thoả đáng nguồn động lực kích thích lực sáng tạo để làm tăng suất lao động Khi suất lao động tăng lợi nhuận doanh nghiệp tăng làm cho nguồn phúc lợi doanh nghiệp mà người lao động nhận lại tăng lên, nguồn bổ sung thêm cho tiền lương làm tăng thu nhập tăng lợi ích người cung ứng sức lao động Hơn lợi ích người lao động đảm bảo mức lương thoả đáng tạo gắn kết cộng đồng người lao động với mục tiêu lợi ích doanh nghiệp, xoá bỏ ngăn cách người chủ doanh nghiệp với người cung ứng sức lao động, làm cho người lao động có trách nhiệm hơn, tự giác với hoạt động doanh nghiệp Các nhà kinh tế gọi phản ứng dây chuyền tích cực tiền lương Nhưng ngược lại doanh nghiệp trả lương không hợp lý mục tiêu lợi nhuận tuý không ý mức đến người lao động nguồn nhân công bị kiệt quệ thể lực, giảm sút chất lượng, làm hạn chế động cung ứng sức lao 21 động Trong biểu rõ tình trạng cắt xÐn thêi gian lµm viƯc, l·ng phÝ vËt liƯu vµ thiết bị làm rơi làm ẩu, mâu thuẫn người làm công chủ doanh nghiệp, dẫn đến lÃn công, bÃi công, đình công Mặt khác biểu đáng lưu ý di chuyển lao động, người có trình độ chuyên môn tay nghề cao sang khu vực doanh nghiệp có mức lương hấp dẫn Hậu gây ra, vừa làm nguồn nhân lực quan trọng, vừa làm thiết hụt lao động cục bộ, đình đốn phá vỡ tiến trình bình thường sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có nhà quản lý đà nhận xét Nếu tất đưa hột lạc, chẳng có đáng ngạc nhiên, kết cục anh đánh bạn với lũ khỉ Nếu ta cắt xén người làm công cho ta, họ cắt xén lại ta khách hàng ta Vì xét mặt kinh tế tuý tiền lương đóng vai trò định việc ổn định phát triển kinh tế gia đình Người lao động dùng tiền lương để trang trải chi phí gia đình, phần lại dùng để tích luỹ Nếu tiền lương đảm bảo tạo điều kiện cho người lao động yên tâm phấn khởi làm việc cho tổ chức động lực thúc đẩy sản xuất phát triển Ngược lại làm cho động lực sản xuất bị triệt tiêu dần Về mặt trị xà hội tiền lương không ảnh hưởng đến tình cảm người lao động tổ chức mà ảnh hưởng xà hội Vì tiền lương trả cho người lao động cao hợp lý nguồn động lực để phát triển sản xuất, làm giàu cho doanh nghiệp gia tăng cải cho xà hội Ngược lại làm cho người lao động không gắn bó với tổ chức, chán nản công việc, oán trách xà hội chí lòng tin vào xà hội mà tồn tại, đồng thời lòng tin vào tương lai Như tiền lương phạm trù kinh tế thuộc lĩnh vực quan hệ sản xuất Do tiền lương thích hợp sách chế độ trả công lao động linh hoạt thích hợp tạo động lực mạnh mẽ để thúc đẩy sản xuất phát triển II.2.2 Kích Thích Lao Động Thông Qua Tinh Thần II.2.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đây hoạt động nhằm nâng cao cập nhật kiến thức cho công nhân viên để họ có tâm lý an tâm tự tin vào thân tay nghề làm việc Mặt khác cho công nhân học đào tạo công nhân hình thức tạo cho họ cảm 22 ...Chương II: Chính sách thù lao lao động hợp lý vấn đề tạo động lực lao động Chính sách thù lao lao động hợp lý hoạt động tạo động lực lao động tồn thể hai hạng l? ?: Kích thích vật chất... tinh thần II .2. 1 Cơ Sở Vật Chất Thù lao lao động sở vật chất đáp ứng nhu cầu người lao động Doanh Nghiệp II .2. 1 .2 Chức vai trò đòn bẩy tiền lương Chức năng: Trong công tác quản lý, sản xuất kinh... kiện cho người lao động yên tâm công tác, phấn khởi sản xuất Đó động lực thúc đảy sản xuất, kích thích sản xuất phát triển Ngược lại tiền lương không đủ trang trải, mức sống người lao động giảm