Bài thuyết trình: Honda Việt Nam docx

Nguyên tắc kinh doanh :- Thông điệp của Honda : “Tôi yêu Việt Nam” - Honda nỗ lực cung cấp các sản phẩm chất lượng toàn cầu với giá cả hợp lý, vì sự hài lòng cao nhất của khách hàng Việt

HONDA VIỆT NAM

BÀI THUYẾT TRÌNH CỦA NHÓM 2

LỚP XNK34D MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

HÀNG HÓA

CHUYÊN MỤC: HONDA VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Honda Việt Nam

1 Giới thiệu công ty Honda Việt Nam

• Tên công ty: Công ty Honda Việt

Text in here Text in here Text in here

Trụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

Vốn đầu tư: USD 290,427,084

Lao động: 3.560 người

Công suất: 1 triệu xe/năm

+ Nhà máy xe máy thứ hai (Tháng 8 năm 2008) : chuyên sản xuất xe tay ga và xe số cao cấp.

Nguyên tắc kinh doanh :

- Thông điệp của Honda : “Tôi yêu Việt Nam”

- Honda nỗ lực cung cấp các sản phẩm chất lượng toàn cầu với giá cả hợp lý, vì sự hài lòng cao nhất của khách hàng Việt Nam

- Honda đã mở rộng năng lực sản xuất, phát triển đào tạo, chuyển giao công nghệ, thực hiện nội địa hóa, xuất khẩu và nhiều hoạt động khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đóng góp cho sự phát triển của nên công nghiệp đất nước.

- Honda cũng tham gia tích cực vào rất nhiều các hoạt động xã hội, như hỗ trợ học sinh, sinh viên, tổ chức các chương trình văn hóa và đào tạo lái xe an toàn

- Sản phẩm của Honda nhấn mạnh vào sự bền bỉ, kiểu dáng đa dạng, giá cả hợp lý và thân thiện với môi trường.

2 Chiến lược về sản phẩm dòng xe máy Honda :

Giữ vững và

nâng cao uy

tín, chất lượng sản

phẩm của Honda

Cam kết sản phẩm thân thiện với môi trường

2.1 Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, giá cả trên tất cả các phân khúc thị trường : (dòng xe hiện còn sản xuất và giá bán thời điểm tháng 4/2010)

Dòng xe Giá cả (triệu đ) Chủng loại Phân khúc TT

1 SH 120 cc

SH 150cc

99.99 121.99

Xe tay ga cao cấp Tầng lớp giàu có,

Xe tay ga hạng trung

Tầng lớp trung lưu, khá giả

3 Lead 31.99 – 32.34 Xe tay ga hạng

trung Tầng lớp trung lưu, khá giả

4 CLICK PLAY 2010

Click Exceed 2010 26.4925.99 Xe tay ga hạng trung Tầng lớp trung lưu, khá giả

5 Future X FI 26.99 – 27.99 Xe số hạng trung Tầng lớp trung lưu,

2.1 Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, giá cả trên tất cả các phân khúc thị trường :

Dòng xe Giá cả (triệu đ) Chủng loại Phân khúc TT

2.2 Liên tục đổi mới về kiểu dáng, màu sắc, mẫu mã, đa dạng hóa sản phẩm:

- Theo thời gian, Công ty luôn tiến hành cho ra những sản phẩm mới với nhiều kiểu dáng thời trang, màu sắc và thiết kế đa dạng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và với mỗi mức giá mà họ bỏ ra.

Năm Các sản phẩm ra đời

1998 T2 : Ra mắt xe Super Dream

1999 T9 : Ra mắt xe Future

2002 T2 : Giới thiệu xe Wave α

2004 T11 : Ra mắt 2 kiểu xe: Wave ZX và Future II

2005 T1 : Giới thiệu Honda Spacy 102cc, T11: Ra mắt xe Wave RS

2006 T3 : Super Dream Deluxe, T4: Ra mắt xe Future Neo GT, T5 : Future Neo

phanh cơ , T6 : Wave RSV, T10 : Hon da CLICK , xe Wave 100S ra mắt.

2007 T4 : Air Blade, Future Neo FI T5 : Wave S T10 : Future Neo mới

- Theo dòng sản phẩm : mỗi dòng sản phẩm đều được thiết kế với

những kiểu dáng riêng với nhiều màu sắc chọn lựa, thể hiện cá tính,

phong cách của người dùng

- Air Blate có các phiên bản khác nhau : Air Blade FI Magnet , Air Blade

FI, Air Blade Repso

Air Blade Magnet : Oai hùng phượng hoàng

tung cánh, phiên bản sơn từ tính cao cấp.

Màu sắc : Vàng, Đỏ.

Tính năng : -PGM-FI Dẫn đầu công nghệ thông minh : tiết kiệm nhiên liệu, nâng cao mức độ an toàn khi

sử dụng.

- Sử dụng công nghệ sơn từ tính hiện đại, Air Blade khoác lên mình áo mới sang trọng với màu sơn luôn sáng bóng.

-Với kiểu dáng thể thao và sắc sảo.

-Ổ khóa từ đa năng an toàn -Hộc đựng đồ "U-box" khổng lồ

Description of the contents

Title in here

Description of the contents

ThemeGallery is a Design Digital Content

& Contents mall developed by Guild Design Inc.

- Air Blade FI :công nghệ phun xăng

điện tử PGM – FI đỉnh cao, an toàn, thiết

kế thể thao và những cải tiến mới hướng

đến sự thuận tiện và thoải mái, với 3 mầu

Đen, Trắng, Đỏ mạnh mẽ và cá tính

- Air Blade FI Repsol mang sắc màu

của đội đua Honda Repsol hàng đầu thế

giới, mong muốn đồng hành cùng giới trẻ

hiện đại, năng động, những người luôn sẵn

sàng tạo ra được phong cách và cá tính

riêng cho mình

AIR BLADE FI 2011

Thiết kế độc đáo

Hệ thống đèn pha "đôi" mới

Với việc nâng cấp từ đèn pha đơn lên đèn pha đôi, khoảng chiếu sáng của đèn pha được mở rộng, đảm bảo tầm nhìn của người lái trong điều kiện đường tối hay trời mưa

Ngòai ra, nó còn mang tới cho xe dáng vẻ mạnh mẽ, chắc chắn nhưng cũng không kém phần lịch lãm, cao cấp.

Hệ thống đèn báo rẽ (xi-nhan) thiết kế mới

Hệ thống đèn báo rẽ mới được thiết kế liền khối với phần thân xe mang đến sự thống nhất cho thiết kế tổng thể.

Bầu lọc gió thiết kế mới

Phần vỏ của bầu lọc gió được thiết kế mới phù hợp với phong cách thể thao, cao cấp của Air Blade FI.

Gác chân sau thiết kế mới

Cụm gác chân sau được làm hoàn toàn

bằng nhôm giúp làm giảm trọng lượng cũng như nâng cao hiệu quả sử dụng Đồng thời, cụm gác chân sau mới này còn góp phần

nâng cao tính thể thao cao cấp của xe.

Gương chiếu hậu thiết kế mới

Hai gương chiếu hậu được thiết kế mới

chắc chắn, thể thao và cao cấp hơn phù

hợp với thiết kế tổng thể của xe.

Tay nắm sau mới

Tay nắm sau mới được kéo dài hơn kết

hợp hài hòa với phần thân sau tạo nên ấn tượng một dòng chảy liên tục Đồng thời, tay nắm sau này còn giúp tăng khả năng cầm nắm khi dắt, đẩy xe.

Cụm đèn hậu và đèn phanh được trang bị

đèn LED

Cụm đèn hậu và đèn phanh được trang bị đèn

LED (diốt phát sáng), với thiết kế thể thao, sắc

sảo, cực kỳ ấn tượng mỗi khi kích hoạt phanh

Bên cạnh đó, đèn soi biển được bố trí tách ra

khỏi cụm đèn hậu mang đến 1 phong cách thể

thao hơn cho phần thân sau của xe

Đồng hồ tốc độ có khả năng phát sáng

Mặt đồng hồ mới với hệ thống báo tốc độ phát

sáng mang đến ấn tượng sang trọng của những dòng xe hơi cao cấp Đồng thời, nó còn giúp

nâng cao khả năng quan sát cho người lái khi vận hành ban đêm

Ốp vách máy thiết kế mới

Phần ốp vách máy được thiết kế mới làm tăng tính thể thao, mạnh mẽ tương xứng với khả năng vận hành của Air Blade FI.

Lốp không săm - Vành xe thiết kế mới

Vành xe mới với 6 chấu tạo ấn tượng tốc độ, mạnh mẽ và hiện đại Đặc biệt, phiên bản Air Blade FI mới lần đầu tiên được trang bị lốp không săm So với lốp có săm, lốp

không săm nhẹ hơn góp phần nâng cao khả năng vận

hành của xe Bên cạnh đó, lốp không săm còn an toàn

hơn vì không bị xuống hơi đột ngột khi bị thủng như lốp có săm

Ốp ống xả mới

Ốp ống xả được thiết kế mới kéo dài hơn về phía cổ ống xả góp phần tăng vẻ thể thao, sắc sảo của xe.

Lôgô 3D

Lôgô được thiết kế nổi (3D) làm tăng vẻ thể thao, cao cấp phù hợp với đẳng cấp của Air Blade FI

Tiện ích vượt trội

- Dòng Wave : là một trong những dòng sản phẩm chủ lực nhắm vào khách hàng mục tiêu của công ty là tầng lớp có thu nhập trung bình trong xã hội

- Gồm nhiều phiên bản với nhiều kiểu dáng đa dạng, mùa sắc cho khách hàng lựa chọn, tương ứng với các mức giá khác nhau :

Wave RSX FI AT, Wave 110 RSX , Wave 110S, Wave α (vành đúc, vành nan hoa, phanh đĩa, phanh thường)

Wave cũ Wave 110S Wave α mới Wave 110 RSX

2.3 Giữ vững và nâng cao uy tín, chất lượng sản phẩm của Honda :

- Uy tín về chất lượng sản phẩm và thương hiệu của Honda đối với khách hàng được coi là yếu tố sống còn của Honda nói chung và Honda Việt Nam nói riêng.

- Các sản phẩm Honda Việt Nam luôn phải đảm bảo theo các tiêu chuẩn khắt khe với chất lượng toàn cầu : đó là sự bền bỉ, mạnh mẽ của động cơ, ít tiêu hao nhiên liệu và chú trọng bảo vệ môi trường

Có thể nói, Honda đã mang tới những sản phẩm chất lượng toàn cầu với giá cả phù hợp với nhu cầu khách hàng.

- Các sản phẩm Honda luôn đi kèm các chế độ bảo hành tốt nhất.

2.4 Cam kết sản phẩm thân thiện với môi trường :

- Các sản phẩm trung và cao cấp của Honda như : Lead, Click, SH, Air Balate, … với công nghệ phun xăng điện tử PGM-FI giúp tiết

kiệm nhiên liệu vượt trội và thân thiện với môi trường đạt tiêu

chuẩn nghiêm ngặt Euro 3 về lượng khí thải.

- Các sản phẩm : Future, Wave 100S, Wave RSX, … đều đạt tiêu chuẩn môi trường Euro 2.

3 Chiến lược giá

- Honda chiếm lĩnh thị trường nhờ một phần nhờ kỹ thuật định giá

của công ty

- Phù hợp với tối đa lượng khách hàng của họ: SP bình dân (10 

20 triệu đ)  SP cao cấp có giá cao nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng của khách hàng cao cấp, thể hiện đẳng cấp

- Chiến lược giá của Honda Việt Nam chủ yếu nhằm vào khách

hàng mục tiêu của họ là tấng lớp trung bình của xã hội

- Bên cạnh đó, CTy đã có những SP cao cấp được nhập từ nước ngoài nhằm tiếp cận những khách hàng thuộc tầng lớp cao cấp, những người sẵn sàng bỏ ra một khoản tiền lớn để thỏa mãn nhu cầu của mình (@ , SH , PS , Dylan )

- Nhờ chiến lược định giá đúng đắn mà Honda đã xuất hiện ở Việt Nam từ nhiều năm nay và ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường đấy tiềm năng này

4 So sanh đối thủ cạnh tranh

Chỉ trong vòng 2 tuần, Honda và Yamaha, hai đại gia trên thị trường xe máy, tuyên bố xây dựng thêm nhà máy tại Việt Nam với tổng

công suất nâng thêm vào khoảng 1,5 triệu xe mỗi năm.

• Ngày 18/7, Honda Việt Nam thông báo xây dựng nhà máy

xe máy thứ hai tại Việt Nam với diện tích 28 ha, tổng mức đầu tư khoảng 65 triệu USD Nhà máy mới đặt cạnh nhà máy hiện có ở tỉnh Vĩnh Phúc và dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào nửa cuối 2008.

• Honda Việt Nam cho biết, sản phẩm chủ yếu của nhà máy thứ hai sẽ là dòng xe tay ga như Air Blade, Click, Future Neo, sản lượng ước tính vào khoảng 500.000 chiếc mỗi năm Từ cuối năm sau, năng lực sản xuất xe máy của

Honda sẽ đạt mức 1,5 triệu chiếc/năm, chiếm khoảng

50% khả năng tiêu thụ của thị trường.

• Trước đó, ngày 29/6 Yamaha Việt Nam lặng lẽ khánh thành nhà máy mới tại Khu công nghiệp Nội Bài với diện tích nhỏ hơn, 15 ha, vốn đầu tư 43 triệu USD và cũng sẽ đi vào hoạt động từ cuối 2008 Tuy nhiên, sản lượng dự kiến của nhà máy Yamaha mới lên tới 1 triệu chiếc/năm, nâng tổng công suất của cả hai lên mức 1,5 triệu chiếc.

• Như vậy đến cuối 2008, Yamaha có năng lực sản xuất

không thua kém Honda và thị trường hứa hẹn sẽ có những cuộc cạnh tranh khốc liệt về sản phẩm và giá bán giữa hai

"ông lớn" này Tuy nhiên, sự bành trướng sẽ khiến không ít doanh nghiệp gặp khó khăn, nhất là các công ty trong

nước, bởi Yamaha và Honda đã chiếm gần hết sản lượng

3 triệu xe mỗi năm, nếu cả hai đạt công suất thiết kế.

• Việc Yamaha và Honda cùng đầu tư nâng sản

lượng cho thấy hai nhà sản xuất này nhận định thị trường xe máy Việt Nam còn nhiều tiềm năng, đặc biệt là dòng xe số tự động.

• Trả lời báo chí ngày 18/7, ông Koji Onishi, Tổng

Giám đốc Honda Việt Nam cho biết mặc dù nhà máy thứ hai chủ yếu sản xuất xe tay ga hiện có như Air Blade hay Click nhưng không loại trừ khả năng có thêm các sản phẩm mới như SCR, thậm chí SH Tất cả đều phụ thuộc vào thị trường.

Cuộc chiến ở xe tay ga

• Dù tham gia vào thị trường tay ga sau nhưng

Honda gặt hái những thành công đáng kể Trong

9 tháng có mặt trên thị trường, đã có gần 47.000 chiếc Honda Click (đối thủ của Yamaha Mio) tới tay người tiêu dùng Riêng với Air Blade, cạnh

tranh trực tiếp cùng Nouvo, Honda bán được

19.500 chiếc sau 3 tháng ra mắt và tại các đại lý, người mua phải đợi vài tháng mới có thể nhận xe

• Với Yamaha, ông Đinh Quang Tuấn, phụ trách

tiếp thị cho biết nhà máy mới sẽ có phân xưởng sản xuất xe số tự động Hiện tại, thị phần của xe tay ga ở Yamaha đang tăng đáng kể Nếu đầu

năm 2007, dòng xe này chiếm 20% tổng số xe

bán ra thì đến tháng 6, tỷ lệ đó tăng lên thành

30% và đến hết năm sẽ chiếm khoảng 40-50% Trong 6 tháng đầu năm, Yamaha bán 250.000 xe, tăng mạnh so với 170.000 chiếc cùng kỳ năm

ngoái Cạnh tranh khốc liệt trên thị trường xe máy

5 Chiến lược phân phối sản phẩm

- Chuỗi các cửa hàng, đại lý ủy nhiệm của Honda được phân bố trên khắp 64 tỉnh thành.

- Các sản phẩm xe máy cao cấp như SH, Lead, Click, … được đẩy mạnh sản xuất, phát triển và phân phối chủ yếu tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.

- Các dòng sản phẩm trung bình như Wave, dream, … thường

được phân phối tại thị trường Nông thôn, hướng vào đối tượng khách có thu nhập trung bình, thấp.

• Nội dung cơ bản của chiến lược phân phối là thiết

kế và quản lý mạng lưới bán hàng trong giai đoạn đầu doanh nghiệp tung sản phẩm ra thị trường

• Mạng lưới bán hàng của Honda là tập hợp các

kênh với sự tham gia của các chủ thể khác nhau có sức mạnh và uy tín khác nhau để đưa sản phẩm từ

cơ sở sản xuất của Honda đến các khách hàng một cách thành công Việc thiết kế và quản lý các kênh bán các loại xe mới của Honda phải bảo đảm các yêu cầu cơ bản sau đây:

• Phù hợp với tính chất của sản phẩm khi Honda tung ra thị trường.

• Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng

trong việc tiếp cận và tìm mua sản phẩm của

6 Chiến lược xúc tiến và quảng bá SP

Quan hệ công chúng

Tham gia các hoạt động từ thiện nhằm giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng Bán hàng

trực tiếp Bán hàng trực tiếp

6.1 Quảng cáo

* Quảng bá và tiếp thị sản phẩm:

- SP Honda được người TD Việt Nam biết đến

+ Chất lượng động cơ + Độ bền động cơ

+ Độ tiêu hao nhiên liệu ít + Độ an toàn cao

+ Những SP gần đây của Cty thân thiện với Môi trường

hội” trong chiến dịch “Tôi yêu Việt Nam

6.1 Quảng cáo

* Quảng bá và tiếp thị sản phẩm:

- SP Honda được người TD Việt Nam biết đến

+ Chất lượng động cơ + Độ bền động cơ

+ Độ tiêu hao nhiên liệu ít + Độ an toàn cao

+ Những SP gần đây của Cty thân thiện với Môi trường

Với thông điệp :“An toàn, Môi trường & Hoạt động xã hội” trong chiến dịch “Tôi yêu Việt Nam

6.2 Bán hàng trực tiếp

• Công ty Honda thực hiện qua các bước:

* Tìm hiểu đối tượng Khách hàng:

- Lựa chọn khách hàng mục tiêu trong số

các khách hàng tiềm năng

- Honda tập trung vào 2 đối tượng khách

hàng dựa theo mức thu nhập nhằm hướng tới.

* Cty tiếp cận khách hàng với mục tiêu rõ

ràng.

hàng

6.4 Tham gia các hoạt động từ thiện

• Ngày 31 tháng 10 và 1 tháng 11 năm 2007, Công ty

Honda Việt Nam đã đến Thanh Hóa và Nghệ An vừa qua

để trao tặng tiền cứu trợ cho các gia đình chịu ảnh

hưởng của đợt lũ lụt

• Hỗ trợ giáo dục Vĩnh Phúc năm 2009 : ty Honda Việt Nam đã

tiến hành trao tặng thiết bị sân chơi ngoài trời cho 4

trường mầm non tỉnh Vĩnh Phúc với tổng giá trị 280 triệu đồng

• Trao tặng 200 suất học bổng cho học sinh nghèo: Công ty

Honda Việt Nam đã trao tặng 200 suất học bổng trị giá

100 triệu đồng cho 200 em học sinh nghèo vượt khó

quyết định ủng hộ 187 triệu đồng cho các nạn nhân của

vụ sập cầu Cần Thơ và 160 triệu đồng v v…

KẾT LUẬN

Các dòng sản phẩm xe máy của Honda với nhiều

mẫu mã và chủng loại cũng như tính năng riêng biệt

tạo nên thương hiệu Honda.

HONDA với những chiến lược cụ thể: Chiến lược 4P

và nhiều chiến lược khác đã khẳng định ưu thế khác

biệt về chất lượng và giá cả hợp lý so với các đối thủ

cạnh tranh như YAMAHA Hiện nay cty không

ngừng cải tiến sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của

khách hàng với khẩu hiệu “ an toàn, môi trường và

xã hội”

CÁM ƠN CÔ VÀ CÁC

BẠN ĐÃ LẮNG

NGHE !