Nâng cao năng lực lãnh đạo

Nâng cao năng lực lãnh đạo

PACE’s Copyright - 2006 CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO (tt) Chương trình đào tạo NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 2- Nhà Lãnh đạo đóng những vai trò gì ? 2- Nhà Lãnh đạo đóng những vai trò gì ? NGƯỜI DẪN ĐƯỜNG HUẤN LUYỆN VIÊN THỦ LĨNH BOSS THẦN TƯỢNG CEO CEO NGƯỜI THẦY MẪU MỰC TÁC NHÂN XÚC TÁC NGƯỜI TRUYỀN LỬA NHẠC TRƯỞNG CHỦ THỂ : NHÀ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP 3 - Đối tượng lãnh đạo 3 - Đối tượng lãnh đạo của Nhà lãnh đạo là gì ? của Nhà lãnh đạo là gì ? CHỦ THỂ : NHÀ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP MACHINE - MÁY MÓC MATERIAL - NGUYÊN LIỆU MONEY - TÀI CHÍNH METHODOLOGY - KỸ THUẬT MISCELLANEOUS - TÀI SẢN KHÁC (THƯƠNG HIỆU, UY TÍN…) MANAGEMENT INFORMATION THÔNG TIN QUẢN TRỊ MARKET & ENVIRONMENT THỊ TRƯỜNG & MÔI TRƯỜNG MAN MAN - - CON CON NGƯỜI NGƯỜI THIÊN THỜI THIÊN THỜI ĐỊA LỢI ĐỊA LỢI NHÂN HÒA NHÂN HÒA Kết hợp, sắp xếp các đối tượng lãnh đạo theo : - Con người - Công việc - Phương tiện - Thời gian & Không gian 3 - Đối tượng lãnh đạo của Nhà lãnh đạo là gì ? 3 - Đối tượng lãnh đạo của Nhà lãnh đạo là gì ? Những yếu tố tình huống ảnh hưởng tới tính hiệu quả của nhà lãnh đạo Năng lực nòng cốt của nhà lãnh đạo Tính thuần thục của nhân viên Nhu cầu Nhân viên Ra quyết định Quan hệ Lãnh đạo – Nhân viên Loại hình và Cách sử dụng quyền lực Cấu trúc nhiệm vụ Những đặc điểm cá tính 3 - Đối tượng lãnh đạo của Nhà lãnh đạo là gì ? 3 - Đối tượng lãnh đạo của Nhà lãnh đạo là gì ? Hành vi Lãnh đạo :  Tầm nhìn  Định dạng khung sườn  Phong cách ấn tượng Yếu tố tình huống :  Khủng hoảng  Nhu cầu thúc đẩy cùng nhau đạt đến tầm nhìn mới  Thay đổi quan trọng về tổ chức  Mức độ nỗ lực của nhân viên cao hơn  Sự thoả mãn của nhân viên lớn hơn  Tính liên kết, phối hợp tập thể tăng cao hơn Hành vi nhân viên :  Nhận thức về tầm nhìn của lãnh đạo  Mức độ cảm nhận  Hài lòng về sự phân quyền  Suy xét đối với những chỉ đạo mù quáng 3 - Đối tượng lãnh đạo của Nhà lãnh đạo là gì ? 3 - Đối tượng lãnh đạo của Nhà lãnh đạo là gì ? CÔNG VIỆC LÃNH ĐẠO LÀ KHOA HỌC KHOA HỌC HAY NGHỆ THUẬT NGHỆ THUẬT ? Tính Quy luật Tính nguyên tắc Tính hệ thống Tính sáng tạo Tính linh họat Khả năng ứng xử, ứng dụng khoa học trong mỗi tình huống cụ thể 4- Đâu là chức năng / công việc 4- Đâu là chức năng / công việc của Nhà Lãnh đạo? của Nhà Lãnh đạo? “Tùy cơ ứng biến” PLAN ORGANIZATIONAL LEADER LEADER CONTROLS Planning Organizing Leading Leading Controlling Dự báo Ra quyết định Xây dựng chiến lược - kế hoạch - mục tiêu tổng thể Đặt Mục tiêu từng giai đọan Thực hiện kế họach Tạo lập Quy chế, chính sách Vận dụng chính sách Quy định các thủ tục, cách thực hiện Thiết kế hệ thống, công việc - sơ đồ tổ chức Ra quyết định Vận hành hệ thống - quy trình công việc Quy chế chức năng -nhiệm vụ - quyền hạn Phân công Mô tả công việc Phân quyền Ra quyết định Ảnh hưởng Chức vụ Quyền lực Sử dụng quyền lực Truyền thoâng Điều tiết – điều phối Động viên Xử lý mâu thuẫn Đối phó khủng hoảng Các giá trị KPI Các chuẩn mực Ra quyết định Đo lường So sánh đối chiếu Đánh giá Phân tích Điều chỉnh MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TĨNH (Ổn định trong 1 giai đọan) ĐỘNG 4- Đâu là chức năng / công việc của Nhà Lãnh đạo ? 4- Đâu là chức năng / công việc của Nhà Lãnh đạo ? 1. ĐỊNH HƯỚNG TẦM NHÌN 3. TẬP HỢP, THU HÚT, LÔI CUỐN VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN TÀI 4. QUYẾT SÁCH – TUYỂN CHỌN CON ĐƯỜNG ĐI ĐẾN MỤC TIÊU 2. TRUYỀN ĐẠT TẦM NHÌN 5. ĐỘNG VIÊN, THÚC ĐẨY MỌI THÀNH VIÊN 6. GiẢI QUYẾT XUNG ĐỘT – MÂU THUẨN NỘI BỘ 7. ĐỐI PHÓ CÁC TÌNH HUỐNG KHỦNG HOẢNG 4- Đâu là chức năng / công việc 4- Đâu là chức năng / công việc của Nhà Lãnh đạo? của Nhà Lãnh đạo? [...]... 5- Nhà Lãnh đạo cần có những năng lực & hành vi , thái độ gì? CÁ C Theo bạn, NA các nhân ÊNG NĂNG viên thường LƯNG ưa thích và NHIỆT ghét điều gì HUYẾT ở người “sếp” của mình? THÀNH QUẢ = NĂNG LỰC + ĐỘNG LỰC 5- Nhà Lãnh đ o ạ c ần có những năng l ực & hành vi, thái đ gì ? ộ Kỹ năng nồng c ốt ở các c ấp lãnh đ o ạ KỸ NĂNG QUAN HỆ CON NGƯỜI CẤP CAO CẤP TRUNG CẤP THẤP KỸ NĂNG TƯ DUY / NHẬN THỨC KỸ NĂNG... sai sót KHẢ NĂNG TRUYỀN ĐẠT THƠNG TIN Truyền đạt và chia sẻ các mục tiêu với cấp dưới của bạn để có được sự nhất trí và hợp tác từ phía họ Bất kể người lãnh đạo như thế nào đi nữa thì họ cũng phải cố gắng truyền đạt ý tưởng của mình đến những người 5 - Nhà Lãnh đ o c ần có nh ững n ăng l ực & hành vi, thái ạ độ Trí lực cao: Năng lực phán đốn, khả năng phân tích, năng lực lý giải và khả năng tổng gì?... - Bao dung: Có khả năng Uy tín kết nối tốt, đồng tâm & đạo đức hiệp lực với mọi Cơng bằng người chính trực Bản lĩnh ổn định vững vàng: Suy nghĩ sâu sắc Nhìn xa trơng rộng Nhạy cảm Nhà Lãnh đạo Thuyết phục Quyết sách Tự tin đúng Thận trọng Cá tính mạnh mẽ quyết đốn , có khả Kiên định năng xử lý những Tự tin có cơ sỡ vấn đềgai góc khơng ngừng học hỏi nâng cao năng lực bản thân Khả năng khích lệ tốt:... hành vi, thái o độ gì? K ỹ năng “m ềm” chủ y ếu là những k ỹ năng thuộc v ề tính cách 9 kỹ năng “mềm” của nhà lãnh đạo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 con ngườ khơng mang tính chun mơn, chúng quy ết định i, khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạ nhà thươ o, ng thuy ết hay ngườ hòa giải xung độ Những k ỹ năng “cứng” i t thườ xuất hiện trên bản lý lịch - khả năng học v ấn của bạn ng và sự thành thạo v ề chun mơn Có... MÂU THUẨN NỘI BỘ Cao Tốt nhất Khi nội bộ có phát sinh những cuộc mâu thuẫn, nếu bạn là người lãnh đạo , bạn sẽ có những ứng xử gì ? (Từ quan điểm đến cách thức hành động giải quyết vấn đề mâu thuẫn) Kết quả thực hiện Kết quả thực hiện Phát triển bình thường Phát triển chậm Thấp Phát triển bình thường Phát triển chậm Mức độ mâu thuẫn Cao 4- Đâu là chức năng / cơng việc của Nhà Lãnh đạo? 7 ĐỐI PHĨ CÁC... viết ra tầm nhìn cho doanh nghiệp của bạn ! 4- Đâu là chức năng / cơng việc của Nhà Lãnh đạo ? 3 TẬP HỢP, THU HÚT, LƠI CUỐN VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN TÀI ĐI THEO NHÀ LÃNH ĐẠO • Giao tiếp, tìm hiểu, xây dựng các mối quan hệ • Phát triển số lượng & chất lượng thành viên • Đặt kỳ vọng cao – • Cam kết chia xẽ những giá trị, những lợi ích chung • Tạo thành lực lượng chinh phục các mục tiêu tối hậu chung Bạn làmthế... THẤP KỸ NĂNG TƯ DUY / NHẬN THỨC KỸ NĂNG KỸ THUẬT 5- Nhà Lãnh đ o c ần có nh ững n ăng l ực & hành vi, thái ạ độ gì? Khả năng nghiên cứu, phân tích: Hiểu rõ hồn cảnh hiện tại của tổ chức để so sánh giữa cấp độ những mục đích và mục tiêu hiện tại, sau đó làm rõ những thiếu sót của hai vấn đề trên KHẢ NĂNG CHẨN ĐĨAN KHẢ NĂNG THÍCH NGHI NHÀ LÃNH ĐẠO Khả năng thích ứng: sửa đổi trong phạm vi hoạt động, thẩm... ăng sáng t ạo Th ừa nh ận và h ọc h ỏi t ừ nh ững l ời phê bình Thúc đẩ chính mình và d ẫn d ắt ng ườ khác y i Đa năng Có cái nhìn t ổng quan – khái qt hóa 6- Những đặc điểm khác biệt của Nhà lãnh đạo Nam & Nữ NỮ NAM Lónh vực Xã hội Lãnh đạo kinh tế, chính trò, tôn giáo Phong cách lãnh đạo Dân chủ Độc đoán Trực giác, nhạy cảm Suy luận logic Quy mô Tổ chức nhỏ Tổ chức lớn Nhóm Phi chính thức Chính thức... tiêu ục NhómB : Lật ngược vấn đề _ Xác lập m tiêu ục 4- Đâu là chức năng / cơng việc của Nhà Lãnh đạo ? 5 THU PHỤC NHÂN TÂM & GÂY ẢNH HƯỞNG & ĐỘNG VIÊN THÚC ĐẨY MỌI THÀNH VIÊN • Gây cảm hứng cho nhân viên để họ hăng hái, sơi nổi, khát khao làm điều mà người lãnh đạo mong muốn • Truyền dẫn niềm say mê đạt mục tiêu cho nhân viên có động lực tự thân • Thúc đẩy nhân viên làm việc bằng sự ngợi khen chân thành,... ngừng biến đổi (Đối với lãnh đạo DN : Tạo tầm nhìn chiến lược hướng vào khách hàng và các giá trị chất lượng rõ ràng) • Phù hợp với mơi trường bên trong với những nội lực hiện hữu và tiềm năng 4- Đâu là chức năng / cơng việc của Nhà Lãnh đạo? 2 TRUYỀN ĐẠT TẦM NHÌN NÀY - THUYẾT PHỤC MẠNH MẼ VỀ TẦM NHÌN NÀY • Đưa ra lời “hiệu triệu” cho mọi thành viên thừa nhận và xem đó cũng là cứu cánh của mình • Hành . CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO (tt) Chương trình đào tạo NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 2- Nhà Lãnh đạo đóng những vai trò gì ? 2- Nhà Lãnh đạo đóng những. NHÀ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP 3 - Đối tượng lãnh đạo 3 - Đối tượng lãnh đạo của Nhà lãnh đạo là gì ? của Nhà lãnh đạo là gì ? CHỦ THỂ : NHÀ LÃNH ĐẠO