Tài liệu Nâng cao năng lực Lãnh đạo( phần 1) docx

Chương trình đào tạo NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO PACE’s Copyright - 2006 NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH : NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO I CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO II CHẨN ĐOÁN BỆNH TRẠNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO III PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH Nghiên cứu xong chương trình giúp học viên : Hiểu khái niệm Lãnh đạo – phân biệt ngộ nhận – Tự nhận thức lại Thực hành vai trò / chức lãnh đạo – Điều chỉnh lại hành vi lãnh đạo Đổi tư rèn luyện phong cách nhà Lãnh đạo chuyên nghiệp Learning Stages to Becoming A Leader Unconscious Leaders Are Born, Not Made Conscious Incompetenc e Unconscious Incompetenc e Conscious Competenc e Competence Vơ thức Có lực Có ý thức Có lực Có ý thức Kém lực Vô thức Kém lực The Only School that teaches leadership Is the School of Hard Knocks Randomness and Change FROM  Industrial Age TO  Information Age  Stability  Control  Change  Empowerment  Competition  Things  Collaboration  People and  Uniformity Relationships  Diversity Vì khủng long bị tuyệt chủng, loài kiến lại tồn ? I CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO Nhà Lãnh đạo & Nhà Quản trị - ai? Làm rõ khái niệm “Lãnh đạo” & “Quản trị” Nhà Lãnh đạo đóng vai trị gì? Đối tượng lãnh đạo Nhà lãnh đạo gì? Đâu chức / công việc Nhà Lãnh đạo? Nhà Lãnh đạo cần có lực gì? Những đặc điểm khác biệt Nhà lãnh đạo Nam & Nữ 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? Làm rõ khái niệm “Lãnh đạo” & “Quản trị” CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CỔ ĐiỂN HiỆN ĐẠI HỌACH ĐỊNH HỌACH ĐỊNH TỔ CHỨC TỔ CHỨC ĐiỀU HÀNH LÃNH ĐẠO KiỂM TRA KiỂM SOÁT Bạn nhà quản trị hay nhà lãnh đạo ? 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ HỌACH ĐỊNH TỔ CHỨC LÃNH ĐẠO KIỂM SOÁT Xác định mục tiêu, thiết lập chiến lược triển khai chương trình chi tiết để phối hợp họat động Xác định cần làm, làm làm Định hướng thúc đẩy tất thành viên có liên quan giải mâu thuẩn Giám sát Đạt mục họat động để đích tổ bảo đảm hịan chức đề thành kế họach đề Dẫn đến : Điều xảy tách rời chức lãnh đạo khỏi chức quản trị ? 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? QUẢN TRỊ CON NGƯỜI LÃNH ĐẠO Định hướng - thúc đẩy tất thành viên có liên quan giải mâu thuẩn QUẢN TRỊ ROBOT Dẫn đến : Đạt mục đích tổ chức đề Lãnh đạo ? - Là người dẫn đường - Là làm việc Quản trị làm việc - Là định hướng dẫn dắt - Là định điều chỉnh định - Là người mở đường - Là nghệ thuật điều khiển người theo ý - Là người cầm đầu nhóm để thực mục tiêu đề C E O C E O Dẫn dắt - Lead: “Hướng dẫn, cầm lái, hoa tiêu điều khiển, ra, vạch đường lối” “Tạo hiệu lệnh cho người hành động” Nhà Lãnh đạo – Người huy - Leader: “Người đóng vai trị dẫn dắt” “Người nắm quyền kiểm soát” Tố chất lãnh đạo - Leadership: “Uy lực ưu tú người nhà lãnh đạo” “Những đức tính tạo thành nhà lãnh đạo tốt” 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? Lãnh đạo trình mà cá nhân tác động ảnh hưởng đến nhóm người để đạt mục tiêu chung tình khác biệt Lãnh đạo tiến trình mà người cầm đầu người theo tương tác động mơi trường, tình cụ thể Hành vi lãnh đạo hữu hiệu tùy thuộc vào mức độ tương tác phức tạp Khơng có hành vi tốt cho tình sẵn có Lãnh đạo : “Nhất hơ bá ứng” Đó mối quan hệ ảnh hưởng người cầm đầu người hưởng ứng mong muốn có thay đổi thật phản ánh mục đích chung 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? Lãnh đạo lực lơi người khác làm theo ý lại không dựa vào quyền lực tổ chức, thông qua thuyết phục người khác Lãnh đạo sử dụng ảnh hưởng để động viên tất nhân viên đạt mục tiêu ĐỘNG VIÊN LÀ GÌ ? LÀ MỘT LOẠT CÁC TÁC LỰC CĨ VAI TRỊ TIẾP THÊM SỨC MẠNH, ĐỊNH HƯỚNG VÀ DUY TRÌ HÀNH VI Là nghệ thuật gây cảm hứng, hướng dẫn, định hướng nhân viên để họ hăng hái, sôi nổi, khát khao làm điều mà người lãnh đạo mong muốn 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? - Các giá trị - Nguyện vọng - Sự gắn bó BẢN CHẤT CỦA SỰ LÃNH ĐẠO Leader Follwer Follw er Follwer Follwer Follwer - Cơng việc - Các áp lực gây MƠI TRƯỜNG – HÒAN CẢNH căng thẳng (Siutuation) - Những biến động - Nhân cách - Vị trí - Sự tinh thơng Tìm hiểu nguyện vọng nhân viên hồn cảnh, thời điểm khác nhau, để đáp ứng cho họ cách đầy đủ Cổ vũ động viên nhân viên nỗ lực làm việc để đạt mục tiêu chung Tạo môi trường làm việc vui vẻ thoải mái NHÀ LÃNH ĐẠO LÀ AI? Nhà lãnh đạo người tập hợp, thu hút, dẫn dắt người khác hướng mục tiêu chung hành động để đạt mục tiêu Nhà lãnh đạo linh hồn tổ chức – người tiếp “lửa nhiệt tình” cho thành viên Nhà lãnh đạo “thần tượng” thuộc cấp NHÀ QUẢN TRỊ LÀ AI? Nhà quản trị người làm việc với thông qua người khác cách phối hợp kết hợp hoạt động họ để hoàn thành mục tiêu tổ chức Nhà quản trị trọng đến: Kỹ & Luận lyù & Phức tạp hóa & Luận lý & Phức tạp hóa Tầm nhìn - Ngắn & trung m nhìn - Ngắn & trung n & trung hạn Tổ chức, nhóm thức Nhà lãnh đạo trọng đến: Nghệ thuật & Trực giaùc & Đơn giản c giác & Đơn giản n giản hóa Tầm nhìn - Ngắn & trung m nhìn tươn giản ng lai - dài hạn Nhóm thức & phi thức Cơn giản chế vận hành: công việc – máy – quy trình có tính khuôn mẫu Quyền lực giaùc & Đơn giản c dực giaùc & Đơn giản a vaøo chức vụ thể Con người tình huống, môi i tình huống, môi trường cụ thể thể Uy tín - Thuyết phụ thểc người khác Chỉ thị, mệnh lệnh từ quy chế, quy thị, mệnh lệnh từ quy chế, quy quy chế, quy định tổ chứca tổ chức Quản trị nhân sực giác & Đơn giản theo thuyết X Duøng sức ảnh hưởng khơi gợi tinh thần ng khơn giản i gợi tinh thần i tinh thầm nhìn - Ngắn & trung n nhiệt tình, hứng thú, say mê công việc Phát triển nguồn nhân lực theo thuyết Yn nhân lực giác & Đơn giản c theo thuyết Y Sực giaùc & Đơn giản ổn định - trì trật tực giác & Đơn giản định sẵn n Hiệu suất đạt chiến lược, KHt đạt chiến lượi tinh thần c, KH Đổi mới, đột phá Kiểm soát: kiểm tra, giám sát, điều chỉnh Ủy quyền, khích lệ tính chủ độngy quyền, khích lệ tính chủa tổ chức động Hiệu - sực giác & Đơn giản tồn nhân lực theo thuyết Yn vong & phaùt triển Nhà Quản trị Nhà Lãnh đạo TÌNH Nhà Quản trị & Nhà Lãnh đạo Nhà Quản trị 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? LÝ PHÁP KẾT HỢP NHƯ THẾ NÀO ? 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? MẠNH QUẢN TRỊ Too many Điều xảy cho tổ chức, DN ? Too many Yếu Trì trệ Sơ cứng YẾU Almost none Phát triển bền vững Too few Điều xảy cho tổ chức, DN ? LÃNH ĐẠO “Soft” leadership skills vs “Hard” management skills Need both MẠNH Kỹ “mềm” chủ yếu kỹ thuộc tính cách người, khơng mang tính chun mơn, chúng định khả bạn trở thành nhà lãnh đạo, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột Những kỹ “cứng” thường xuất lý lịch - khả học vấn bạn thành thạo chuyên môn  ... tạo NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO PACE’s Copyright - 2006 NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH : NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO I CHÂN DUNG NHÀ LÃNH ĐẠO II CHẨN ĐOÁN BỆNH TRẠNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO III PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC... NHÀ LÃNH ĐẠO Nhà Lãnh đạo & Nhà Quản trị - ai? Làm rõ khái niệm ? ?Lãnh đạo” & “Quản trị” Nhà Lãnh đạo đóng vai trị gì? Đối tượng lãnh đạo Nhà lãnh đạo gì? Đâu chức / công việc Nhà Lãnh đạo? Nhà Lãnh. .. đạo? Nhà Lãnh đạo cần có lực gì? Những đặc điểm khác biệt Nhà lãnh đạo Nam & Nữ 1- Nhà Lãnh đạo hay Nhà Quản trị - ? Làm rõ khái niệm ? ?Lãnh đạo” & “Quản trị” CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CỔ ĐiỂN HiỆN