Giao tiếp phi ngôn từ

http://www.tamviet.edu.vn 1 Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ Tâm Việt Group http://www.tamviet.edu.vn 2 Vấn đề: Không ph i nói cái gì,ả mà ng i nghe ườ c m nh n nh th ả ậ ư ế nào. http://www.tamviet.edu.vn 3 Thuyết trình thành công Thay đ iổ C m nh nả ậ Nh th nàoư ế Cái gì Ng i nói ườ th hi nể ệ Ng i nghe ườ thay đ iổ http://www.tamviet.edu.vn 4 Giao tiếp phi ngôn từ  Khái niệm & đặc điểm  Kỹ năng phi ngôn từ http://www.tamviet.edu.vn Tại sao việc xấu dễ làm 5 http://www.tamviet.edu.vn 6 Khái niệm phi ngôn từ Hữu thanh Vô thanh Phi ngôn từ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi… Ngôn từ Từ nói Từ viết http://www.tamviet.edu.vn 7 Sức mạnh thông điệp Ngôn t hay phi ngôn t ?ừ ừ  Ngôn từ  Gi ng nóiọ  Hình nhả http://www.tamviet.edu.vn 8 LẠI ĐÂY! http://www.tamviet.edu.vn 9 Hiệu quả thuyết trình http://www.tamviet.edu.vn 1010 IQ IQ Chỉ số thông minh Chỉ số thông minh (Intelligence Quotient) (Intelligence Quotient) Trí tu xúc ệ Trí tu xúc ệ c mả c mả (Emotional Intelligence) (Emotional Intelligence) EI EI Trí tu Xã ệ Trí tu Xã ệ h iộ h iộ (Social Intelligence) (Social Intelligence) SI SI Trí tu th c d ngệ ự ụ Trí tu th c d ngệ ự ụ (Practical Intelligence) (Practical Intelligence) PI PI [...]... http://www.tamviet.edu.vn 11 Sự khác biệt Ngôn từ Phi ngôn từ Đơn kênh Đa kênh Không liên tục Liên tục Kiểm soát được Khó kiểm soát Rõ ràng Khó hiểu http://www.tamviet.edu.vn 12 Chức năng  Nhắc lại  Thay thế  Bổ trợ  Nhấn mạnh  Điều tiết http://www.tamviet.edu.vn 13 Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ http://www.tamviet.edu.vn 14 Các loại phi ngôn từ  Giọng nói  Tay  Dáng điệu,... http://www.tamviet.edu.vn 36 Vui vẻ khỏe người Vui vẻ trẻ lâu Vui vẻ đẻ ra tiền Vui vẻ đẻ ra tình http://www.tamviet.edu.vn 37 10 đặc tính của niềm vui 1 Hài hước làm giảm căng thẳng 2 Niềm vui cải thiện giao tiếp 3 Niềm vui làm mâu thuẫn dễ được giải quyết 4 Nụ cười giúp chúng ta lạc quan 5 Cười mình là hình thức hài hước cao nhất http://www.tamviet.edu.vn 38 . iổ http://www.tamviet.edu.vn 4 Giao tiếp phi ngôn từ  Khái niệm & đặc điểm  Kỹ năng phi ngôn từ http://www.tamviet.edu.vn Tại sao việc xấu dễ làm 5 http://www.tamviet.edu.vn 6 Khái niệm phi ngôn từ Hữu thanh. mạnh  Điều tiết http://www.tamviet.edu.vn 14 Giao tiếp phi ngôn từ  Khái niệm & đặc điểm  Kỹ năng phi ngôn từ http://www.tamviet.edu.vn 15 Các loại phi ngôn từ  Giọng nói  Dáng điệu, cử chỉ  Trang. thanh Vô thanh Phi ngôn từ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi… Ngôn từ Từ nói Từ viết http://www.tamviet.edu.vn 7 Sức