giới thiệu về công ty điện tử samsung vina

1.Quá trình hình thành và phát triểnTập đoàn Samsung : Từ khi ra đời còn là một doanh nghiệp xuất khẩu nhỏ tại Taegu, Hàn Quốc, Samsung dần phát triển thành một trong những công ty điện

Giới thiệu về Công ty điện

tử Samsung Vina

1.Quá trình hình thành và phát triển

Tập đoàn Samsung :

Từ khi ra đời còn là một doanh nghiệp xuất khẩu nhỏ tại

Taegu, Hàn Quốc, Samsung dần phát triển thành một trong những công ty điện tử hàng đầu thế giới, chuyên kinh doanh các thiết bị và phương tiện kỹ thuật số, chất bán dẫn, bộ nhớ,

và giải pháp tích hợp hệ thống

Năm 1938, Lee Byung-chul thành lập một công ty buôn bán thực phẩm ( chuyên xuất khẩu cá khô và gia vị sang Trung Quốc) có tên Samsung Đó là những năm chiến tranh, đói

kém, và người ta cần ăn

Tới những năm 1950, 1960 khi chưa ai có khái niệm gì về

để dành hay tích lũy, Byung-chul lại mở thêm ngành bảo

hiểm nhân thọ và dệt may

Chuyển sang những năm 1970, ông lái công ty sang

hướng máy tính, dù ở Hàn Quốc lúc đó chưa có bất cứ cơ

sở nào cho ngành kỹ nghệ hiện đại này.

Gần nửa thế kỉ sau, Lee Kun-Hee trở thành ông chủ mới của đế chế Samsung

 Giữa những năm 1990, Lee thăm Mỹ, vào một cửa hàng đồ điện tử

ở Los Angeles Trên các giá để hàng, ông không tìm thấy bất cứ thứ

gì có thể nhắc đến Samsung Ông quyết định hướng sản xuất theo thương hiệu, một cái tên có nghĩa là chất lượng, với giá cả hợp lý

 Cho đến hôm nay, theo công bố của tập đoàn nghiên cứu thị trường Interbrand năm 2011, Samsung là thương hiệu đứng thứ 17 trên

toàn thế giới.

 Ngày nay các sản phẩm và quy trình tiên tiến, có chất lượng hàng đầu của Samsung đã được thế giới công nhận

Biểu thời gian dưới đây ghi lại những dấu ấn chính trong lịch

sử của Samsung, thể hiện cách công ty mở rộng các dòng sản phẩm và thị truờng, nâng cao lợi tức và thị phần của nó, và đã theo đuổi sứ mệnh góp phần xây dựng cuộc sống tốt đẹp hơn cho khách hàng trên toàn thế giới

Công ty trách nhiệm hữu hạn điện tử Samsung Vina.

Công ty trách nhiệm hữu hạn điện tử Samsung Vina.

•Tên giao dịch : SAVINA

•Công ty điện tử Samsung Vina được thành lập theo Giấy phép

đầu tư số 1125/GP ngày 28/01/1995

•Giấy phép kinh doanh : 411022000107 / Ngày cấp:

Công ty trách nhiệm hữu hạn điện tử Samsung Vina là liên doanh giữa công ty cổ phần TIE và tập đoàn điện tử SAMSUNG Sau nhiều năm phấn đấu, nổ lực không

ngừng đem lại cho người tiêu dùng những sản phẩm cao cấp và tích cực đóng góp cho cộng đồng, SAMSUNG đã trở thành một trong những thương hiệu đáng tin cậy và

được yêu thích nhất của người tiêu dùng trong nước

Samsung Vina luôn liên tục giữ vị trí đứng đầu thị trường

về tivi LCD, TV phẳng, màn hình máy tính và giữ vị trí thứ hai trên thị trường về sản phẩm điện thoại di động…

• Quá trình phát triển của công ty TNHH điện tử SAVINA được trình bày 1 cách tổng quát dưới đây:

 +1996: Xuất xưởng chiếc TV màu đầu tiên tại Việt Nam

 +1997: Xuất khẩu lô TV màu đầu tiên sang Singapore

Bắt đầu sản xuất đầu máy video (VCR) tại thị trường Việt Nam

Tổng doanh thu lên đến 26 triệu đô la Mỹ

 +1998: Đạt chứng chỉ ISO 9002

Năng suất tăng gấp 2 lần so với thời kỳ đầu

 +1999: Năng suất sản xuất tăng 5 lần so với năm đầu tiên

Bắt đầu sản xuất máy giặt tại thị trường Việt Nam

 +2000:Doanh hiệu “ Công ty sản xuất phần cứng hàng đầu” ( do tạp chí PC World Việt Nam bình chọn).

Giải thưởng SAMSUNG Guinness cho kỉ lục tăng năng suất 6 lần thời kỳ đầu ( giải thưởng của tập đoàn SAMSUNG trao tặng).

Bắt đầu sản xuất tủ lạnh tại thị trường Việt Nam.

 +2001: Bắt đầu sản xuất màn hình vi tính tại thị trường Việt Nam.

 +2003:Doanh hiệu “ Công ty sản xuất phần cứng hàng đầu” ( do tạp chí PC World Việt Nam bình chọn).

Màn hình vi tính được ưa thích nhất ( do tạp chí PC World Việt Nam bình chọn) trong suốt 5 năm

 +2004: Doanh thu đạt 237 triệu đô la Mỹ.

Chứng nhận “ Thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho các sản phẩm

TV CRT màn hình phẳng, màn hình vi tính CRT và màn hình vi tính LCD ( Công ty nghiên cứu thị trường GFK Asia).

Doanh hiệu “ Công ty sản xuất phần cứng hàng đầu” ( do tạp chí PC World Việt Nam bình chọn).

Màn hình vi tính được ưa thích nhất ( do tạp chí PC World Việt Nam bình chọn).

 +2005: Doanh thu đạt 290 triệu USD.

Chứng nhận “ Thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho các sản phẩm TV màu và màn hình vi tính LCD ( Công ty nghiên cứu thị trường GFK Asia)

Màn hình vi tính được ưa thích nhất ( do tạp chí PC World Việt Nam bình chọn)

 +2006: Doanh thu đạt 230-330 triệu USD.

Giải vàng chất lượng Việt Nam

Dẫn đầu thị trường TV LCD

Chứng nhận “ Thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho các sản phẩm TV LCD, Tc phẳng và màn hình vi tính LCD ( Công ty nghiên cứu thị trường GFK Asia)

Màn hình vi tính được ưa thích nhất ( do tạp chí PC World Việt Nam bình chọn)

2.Nhiệm vụ, chức năng và phương châm hoạt động.

 Sự thành công của 1 công ty không chỉ được đo bằng

sự thành tựu kinh doanh , mà còn bằng mức độ phục

vụ công dân tốt đến đâu, cách công ty đó bảo vệ tài nguyên của hành tinh, và sự khác biệt tạo ra trong cuộc sống con người ở mức nào Samsung nhận trách nhiệm với tư cách là một công dân tốt , tích cực hoạt động trên phạm vi toàn cầu để xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn, bảo vệ môi trường cũng như củng cố các cộng đồng.

 Samsung phát triển thông qua sự đổi mới liên tục như

là 1 nhà lãnh đạo toàn cầu, gia tăng giá trị thương hiệu

và doanh nghiệp, đặt trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp vào thực tế.

 Phương châm hoạt động của Samsung đó là ” tùy cơ ứng biến” Samsung thành công là do đã thức thời chuyển dổi theo thời cuộc.

 Theo như lời của Lee Byung Chull “Tôi luôn nói với các đồng nghiệp rằng trên thế gian này, sự vật luôn biến đổi Hơn nữa trong kinh doanh hiện đại, thương trường còn phức tạp và biến hóa hơn chiến trường Nắm chắc phương châm này và biết cách thay đổi, tiến cùng thời đại người ta sẽ thắng Nếu không, sẽ chết”.

Các sản phẩm của công ty

Điện thoại- máy tính bảng

Ti vi/thiết bị nghe nhìn Máy chụp ảnh /quay phim Thiết bị văn phòng

Hàng điện tử gia dụng

Samsung Vina sản xuất và kinh doanh các

mặt hàng nghe nhìn: tivi LCD, tivi Plasma, tivi CRT, hệ thống âm thanh Home theatre, đầu đĩa DVD, máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa

nhiệt độ, màn hình máy tính CRT, LCD, điện thoại di động, máy in, ổ đĩa cứng, ổ đĩa

quang.

1.1.4.Cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ, chức năng của các phòng ban và tình hình nhân sự:

 Cơ cấu tổ chức công ty.

 Nhiệm vụ và chức năng các

phòng ban.

 Tình hình nhân sự.

T Ổ N G

I

T

&

T H I Ế

T B Ị

Nhiệm vụ và chức năng các

phòng ban:

 Tổng Giám đốc công ty: là người điều hành mọi

hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm với Tổng

công ty SAMSUNG (Korea).

 Phòng Hành chính nhân sự: tiếp nhận hợp đồng

lao động, quản lí và bố trí nhân viên, xử lí tài liệu….

 Phòng Tài chính & Kế toán: thực hiện các chức

năng quản lí nguồn tài chính của toàn bộ công ty….

Phòng nghiên cứu và phát triển (R&D): nghiên cứu đưa ra những sản phẩm mang tính sáng tạo, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Phòng IT (công nghệ thông tin) và thiết bị: điều hành ổn định hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) nội bộ.

Phòng Kinh doanh tổng hợp: Mảng Marketing chuyên nghiên cứu tiếp thị và thông tin, lập hồ sơ thị trường, khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng, phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm).

  Phòng kinh doanh quốc tế: tìm hiểu thị trường trong nước và quốc tế để xây dựng

kế hoạch và tổ chức thực hiện phương án kinh doanh xuất, nhập khẩu.

  Phòng quản trị sản xuất và chất lượng:lập

kế hoạch sản xuất, điều độ sản xuất, kiểm tra, đánh giá chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, kiểm tra sản phẩm trước khi nhập kho.

 Phòng chăm sóc khách hàng:giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, thực hiện công tác hậu mãi Tạo mối quan

hệ với các khách hàng trung gian để thúc đẩy doanh số.

Bộ phận Digital có 2 nhân viên.

Bộ phận Media có 1 nhân viên

Và một số bộ phận khác…

1.3 Kết quả hoạt động.

* Kết quả chung của công ty.

- Trong 11 năm:

+ Doanh thu bán hàng của Samsung Vina tăng từ

9 triệu USD (năm 1996) lên 330 triệu USD ( năm 2006).

+Doanh thu xuất khẩu tăng từ 2 triệu USD (năm 1996) lên 69 triệu năm 2006

- Trung bình hàng năm , Samsung Vina đã đóng góp cho ngân sách nhà nước hơn 13 triệu USD

- Hiện nay Samsung Vina chiếm thị phần số 1 về

TV LCD, TV phẳng, màn hình máy tính.

- Đứng thứ hai trên thị trường về điện thoại di động.

* Kết quả hoạt động của sản phẩm điện thoại

Samsung Galaxy S3:

- Từ khi ra mắt sản phẩm tại thị trường Việt Nam.

- Trong vòng 50 ngày đầu tiên kể từ ngày xuất hiện, doanh số của Samsung Galaxy S3 đã đạt 10 triệu chiếc

- Tính đến thời điểm ngày 06/09/2012, Samsung Galaxy S3 đã đến tay 20 triệu người dùng

BẢNG TỔNG KẾT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐỐI VỚI ĐIỆN THOẠI SAMSUNG GALAXY S3

Q Q Q 0

Qúy 2 Qúy 3 Qúy 4 0

1.4 Tầm quan trọng của hoạt động chiêu thị đối với sản phẩm Samsung

Galaxy S3

- Thời điểm hiện nay có lẽ là một trong những giai đoạn biến động nhất của thị trường điện thoại di động.

- Trong đó có thể kể đến một số tên tuổi hàng đầu như Apple, Samsung, Nokia, HTC .với những chiếc Smart phone công nghệ cao, nhiều tính năng tiên tiến

- Nguyên nhân làm cho thị trường này trở nên sôi động như thế phải kể đến là sự háo hức chờ đợi của khách hàng

- Làm sao để thức tỉnh lòng háo hức của người tiêu dùng khi sản phẩm mới của mình vẫn chưa lên kệ???

- Làm sao để đứa con tinh thần của mình sống và

phát triển giữa những đối thủ cạnh tranh mạnh về cả công nghệ lẫn danh tiếng???.

- Để trả lời được những câu hỏi này cần phải

quan tâm đến nhiều yếu tố ảnh hưởng khác nhau

và phải kể đến là hoạt động marketing cho sản phẩm.

- Đây chính là công cụ, là cầu nối giữa khách hàng và sản phẩm.

- Theo giới phân tích thị trường, Samsung là một

trong những công ty có những chiến lược marketing thành công nhất trên thị trường hiện nay

- Chiếc Samsung Galaxy SIII trở thành cơn sốt trên thị trường từ khi chưa xuất hiện Và nhóm đã chọn chủ đề này tìm hiểu và nghiên cứu để đưa ra lời giải cho câu hỏi trên

- Đây có thể là một thách thức lớn khi tiếp cận một tập đoàn lớn, hàng đầu trong ngành công nghệ như Samsung.

CHƯƠNG 2.

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHIÊU

THỊ SẢN PHẨM SAMSUNG

GALAXY SIII.

thị trường kinh doanh của Samsung

Với mục tiêu "khơi nguồn sáng tạo", Samsung

đã mang chiếc điện thoại Galaxy SIII với những tính năng mới, độc đáo cho giới tiêu dùng, đáp ứng được nhu cầu và sự mong đợi của khách hàng

Khái

quát:

Thành công ngoài sức mong đợi.

thị trường kinh doanh của Samsung

Click to add Title

1 Đối thủ cạnh

tranh

1

Click to add Title

2 Quy mô thương

Click to add Title

2 Các trung gian tiếp

thị

4

Chiến lược chiêu thị của công ty đã chịu những ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố:

Các yếu tố ảnh hưởng

Thị phần của Samsung trên thị trường ngày càng cao, đối đầu với các đối thủ như Nokia, Apple, Sony Nhưng ngày càng người ta càng thấy rõ sự đối đầu giữa Samsung và Apple, tuy Apple vẫn còn mạnh hơn rõ rệt nhưng tính toàn thể hiện nay thì ngay sau Apple, Samsung là đáng kể nhất

Đối thủ cạnh tranh

Các yếu tố ảnh hưởng

Cộng đồng khách hàng

Tại Hàn Quốc, nhiều

công ty điện tử như LG

Đặc điểm của Samsung Galaxy S3

Galaxy SIII là con át chủ giúp hãng thành công trên thị trường điện thoại di động thông minh, nên những gì mới nhất, cao cấp nhất của họ đều được thể hiện trong chiếc SIII này

Đặc điểm của Samsung Galaxy S3

Cấu hình mạnh mẽ nhất với chất lượng phần cứng và cách sản xuất không khác lắm so với các điện thoại cao cấp trước Một điểm mới đó

là Samsung để ý nhiều đến các tiện ích phần mềm và cách người dùng giao tiếp với máy hơn

là chỉ chạy đua về phần cứng

mẽ

Tính năng chụp ảnh

AllShare Play

Smart Stay Pop-Up Play

CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT

S Beam Buddy Photo Share

Ngoài cấu hình mạnh mẽ, nhiều tính năng nổi bật khác cũng góp phần quan trọng tạo nên sức mạnh của Galaxy

S III

S Voice

Hệ điều hành Ice Cream Sandwich

Pop-Up Play

Với tính năng này, khi người dùng đang xem video nhưng lại muốn thực hiện một công việc nào đó trên chiếc smartphone, họ có thể biến video thành một hình ảnh thumbnail nhỏ trên màn hình, với nội dung vẫn tiếp tục được trình chiếu

Click to

add

1 Tóm lược

Smart Stay

Click to add

Cảm biến được trang bị phía trước màn hình tự động nhận diện gương mặt người dùng vẫn đang hướng về màn hình, giúp cho màn hình vẫn sáng một khi người dùng vẫn hướng mắt về phía thiết bị

Buddy Photo Share

Cho phép nhận diện gương mặt trong hình ảnh chụp chung nhiều người, sau đó kết hợp với những hình ảnh mà người dùng sử dụng để đại diện cho

từng số điện thoại có trong danh sách liên lạc. Từ

đó, Samsung Galaxy S3  sẽ tự động gửi email đính

kèm hình ảnh đến những ai cùng góp mặt trong bức ảnh đó, thay vì phải tự động tìm và gửi ảnh như

trước đây

Click to add Title

Tính năng chụp ảnh

Mặc định, Samsung Galaxy S3  sẽ cho phép

chụp ảnh ở chế độ 8 hình ảnh liên tục, sau đó người dùng sẽ chọn ra hình ảnh đẹp nhất trong

số 8 hình ảnh đã chụp Điều này sẽ giúp chọn được hình ảnh mà không có các khoảnh khắc không đẹp như người được chụp vô tình chớp mắt…

Click to add

T

S Beam

Kết hợp giữa công nghệ kết nối trường gần (NFC)

và Wifi, cho phép chia sẻ dữ liệu không dây ở tốc độ cực nhanh, ngay cả với những dữ liệu có dung lượng lớn Theo Samsung, để chuyển đi 1 file có dung lượng 1GB sẽ chỉ mất chưa đến 3 phút.Tất cả những gì người dùng cần làm là đặt 2

chiếc Samsung Galaxy SIII ở cạnh nhau.

Click to add

Title

1 Tóm lược

S Voice

Samsung đã sử dụng vi xử lý giọng nói Audience es305 trên Galaxy S III, giúp cho âm thanh trở nên trong và rõ ràng hơn cả

2 chiều nghe và gọi, lọc và giảm bớt những tiếng ồn ở môi trường xung quanh để có thể nghe rõ giọng nói khi thực hiện cuộc gọi, cũng như nghe rõ những câu lệnh để tính năng S Voice có thể thực hiện đúng những yêu cầu của người dùng

Click to add

Title

1 Tóm lược

AllShare Play

Cho phép truyền không dây nội dung trực tiếp từ Galaxy SIII lên TV, với một giao diện đồng bộ hóa dơn giản và dễ thao tác

Click to add

Title

1 Tóm lược

Hệ điều hành Ice Cream

Sandwich

Với việc trang bị hệ điều hành Android 4.0

mới nhất, Samsung Galaxy SIII I9300 hứa

hẹn sẽ có số lượng ứng dụng được hỗ trợ rất

lớn, bên cạnh đó là tốc độ được tối ưu hơn để

khai thác tối đa cấu hình “khủng” được trang

bị cho chiếc smartphone này

Click to add

Title

1 Tóm lược

2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị

Đối thủ cạnh tranh về giá cả

15,900,000 VNĐ

Tên công ty / tập đoàn Thị phần qúy 2 năm

ÞSamsung thúc đẩy mạnh các hoạt động chiêu thị để không

ngừng gia tăng thị phần của mình cũng như luôn trong tư thế cạnh trạnh với đối thủ, đặc biệt là đối với con át chủ Samsung Galaxy S3