ü Thể hiện khả năng hỗ trợ và thích nghi nhanh chóng với thay đổi để đảm bảo tính hiệu quả của tổ chức.. ü Nhanh chóng điều chỉnh các chiến lược, kế hoạch và chỉ dẫn để thích ứng với môi
Trang 1Quản lý Sự thay đổi
Quản lý sự thay đổi là gì?
ü Thể hiện khả năng hỗ trợ và thích nghi nhanh chóng với thay đổi để đảm bảo tính hiệu quả của tổ chức
ü Nhanh chóng điều chỉnh các chiến lược, kế hoạch và chỉ dẫn để thích ứng với môi trường công nghệ và kinh doanh luôn thay đổi
ü Khởi xướng, hỗ trợ và thực hiện những thay đổi cần thiết, quản trị quá trình thay đổi một cách hiệu quả
ü Giúp người khác có được tâm lý vững vàng, thích nghi nhanh
chóng, chấp nhận, hứng thú với sự thay đổi, đồng thời giúp họ hiểu rõ cần phải làm gì để thực hiện quá trình thay đổi
Trang 2ü Khuyến khích mọi người suy nghĩ một cách sáng tạo, tìm ra những đÞnh hướng, những hệ thống và phương thức mới có thể được phát triển
và áp dụng hiệu quả cho tổ chức
Bảng phân cấp Năng lực
“Quản lý sự thay đổi”
Cấp 1 Năng lực cơ bản/ nền tảng
- Phát hiện kịp thời các thay đổi và chấp nhận thay đổi khi cần thiết
- Không để các thay đổi bất ngờ làm mình hoang mang do sự quen thuộc bị xáo trộn
- Dần dần thích nghi với sự thay đổi, biết mình cần phải làm gì để đảm bảo được hiệu quả công việc trong và sau khi thay đổi
Trang 3
Cấp 2 Năng lực làm việc
- Phát hiện và thích nghi nhanh chóng với mọi sự thay đổi
- Dự đoán trước các thay đổi cần thiết và chủ động khởi xướng sự thay đổi, có khả năng quyết định thời điểm cần thay đổi những chỉ dẫn trong công việc, giải quyết hiệu quả và linh hoạt những vấn đề liên quan đến sự thay đổi
- Có khả năng quản lý quá trình thay đổi, tạo cơ sở cho quá trình thay đổi diễn ra nhanh chóng và hiệu quả mà không bị giảm năng suất
Cấp 3 Năng lực làm việc tốt
- Giúp mọi người hiểu được lợi ích, sự cần thiết phải thay đổi và chấp nhận, hứng thú với sự thay đổi
- Cung cấp cho các thành viên trong nhóm những kỹ năng cần thiết
để thay đổi và để họ biết là họ có thể thích nghi được nhanh chóng
- Tạo ra môi trường làm việc linh hoạt, khuyến khích mọi người
Trang 4chủ động khởi xướng sự thay đổi nếu thấy cần thiết
- Giúp mọi thành viên trong nhóm tham gia hiệu quả vào quản trị quá trình thay đổi
- Liên tục điều chỉnh những chiến lược và kế hoạch ở mức độ cao
để đáp ứng những thay đổi trong công việc
Cấp 4 Một chuyên viên giỏi
- Tạo dựng một cơ cấu tổ chức linh hoạt, có khả năng tiên lượng được những thay đổi cần thiết Luôn đi tiên phong trong việc tìm ra những hướng kinh doanh, đối tác, chính sách và quy trình mới
- Khuyến khích mọi người suy nghĩ một cách sáng tạo, tìm ra
những đÞnh hướng, những hệ thống và phương thức mới có thể được để phát triển và áp dụng hiệu quả cho tổ chức
- Xây dựng cơ chế hỗ trợ và nguồn lực cho việc tiến hành thay đổi một cách hiệu quả
Trang 5- Tạo ra quy trình quản trị thay đổi trong tổ chức
Tuy nhiên, nếu quá chú trọng đến việc đổi mới, bạn có thể: Gặp rắc rối với những ý tưởng mới, bỏ qua những phương pháp, suy nghĩ, quy trình truyền thống nhưng vẫn còn đem lại hiệu quả cao trong công việc; Đánh giá thấp những người chậm thích nghi