Đang tải... (xem toàn văn)
quản lý tổ chức y tế
LÀM VIỆC THEO NHÓM Mục tiêu bài học: 1. Nêu lý do làm việc nhóm hiệu quả và vai trò của nhóm 2. Mô tả 4 giai đoạn phát triển nhóm 3. Trình bày được các tính chất của nhóm hoạt động hiệu quả 4. Trình bày được các yêu cầu cần thiết mà lãnh đạo nhóm cần có để lãnh đạo nhóm hiệu quả 5. Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả 1. Đại cương về nhóm • Một nhóm là một hệ thống mở gồm từ 3 người trở lên, có chung một mối quan tâm hay có sự ràng buộc. Các thành viên trong nhóm là 1 hệ thống mở. • Tác dụng của làm việc nhóm: – Sử dụng tối đa nguồn nhân lực – Kết quả tối ưu – Liên tục cải tiến 2. Chức năng của nhóm • Thay đổi hành vi, thái độ, giá trị của các thành viên • Giúp ra quyết định, thương thuyết • Động viên các thành viên • Khả năng lãnh đạo 3. Sự phát triển của nhóm • Gđ 1: Hình thành: dựa trên một mục tiêu chung • Gđ 2: Tranh luận: xung đột nội bộ do tính cách cá nhân • Gđ 3: Chuẩn mực: xây dựng lại nhóm, vị trí … • Gđ 4: Thực hiện: bắt đầu làm việc hiệu quả, có năng lực 4. Tính chất của nhóm • Tính tổ chức • Cùng một mục tiêu • Sự đồng cảm 4. Tính chất nhóm Hoạt động hiệu quả: 1. Mục đích, nhiệm vụ 2. Hiểu rõ công việc nhóm/công việc cá nhân 3. Linh hoạt giữa các thành viên, động viên 4. Sự lãnh đạo: xác định rõ ràng phụ trách nhóm 5. Ổn định và liên tục 6. Nguồn lực: có phương pháp và phương thức 7. Quan hệ tốt/đo thành tích/lòng trung thực 5. Lãnh đạo nhóm có hiệu quả • Khả năng đề ra mục tiêu • Khả năng suy đoán • Khả năng giúp đỡ nhóm nhận biết nguồn lực • Khởi động và thúc đẩy • Hoạt động nhóm hiệu quả • Mô tả công việc • Định mức và chuẩn mực • Phối hợp hoạt động/truyền thông • Chủ trì cuộc họp, đào tạo huấn luyện Trò chơi 1 Đếm có bao nhiêu hình vuông Trò chơi 2 Bằng 3 hình trên vẽ đồ vật . LÀM VIỆC THEO NHÓM Mục tiêu bài học: 1. Nêu lý do làm việc nhóm hiệu quả và vai trò của nhóm 2. Mô. cầu cần thiết mà lãnh đạo nhóm cần có để lãnh đạo nhóm hiệu quả 5. Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả 1. Đại cương về nhóm • Một nhóm là một hệ thống mở