Đề tài " Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 " docx

z  ĐỀ TÀI Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 Giáo viên thực :Ths Đinh Tiên Minh Sinh viên thực : Trần Khánh Hoàng Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh LỜI CÁM ƠN Đầu tiên em xin chân thành cám ơn Công ty Dịch vụ Báo chí Ngịi Bút Vàng hỗ trợ em thời gian thực tập công ty Em xin cám ơn thầy Đinh Tiên Minh tận tình hướng dẫn em trình thực đề tài Sau tháng làm việc công ty, em có nhìn tổng qt kinh nghiệm thực tế việc xây dựng kế hoạch truyền thông cho sản phẩm/ dịch vụ công ty Không học cách xây dựng kế hoạch truyền thơng, em cịn có hội Anh/ Chị công ty thực kế hoạch truyền thông Cuối cùng, nhờ hướng dẫn nhiệt tình ý kiến phản phồi từ Thầy giúp em hồn thiện đề tài Thầy chỉnh sửa đề cương chi tiết/ nội dung, hướng dẫn em cách trình bày chuyên đề tốt nghiệp, cách diễn đạt ngơn từ xác phân bổ thời gian thực chuyên đề hợp lí Một lần em xin chân thành cám ơn Xin chúc Thầy nhiều sức khỏe Xin chúc quý công ty ngày phát triển TP.Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng năm 2010 Trần Khánh Hồng i Xây dựng kế hoạch truyền thơng cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP TP Hồ Chí Minh, ngày……tháng ……năm…… XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP (Chức vụ, ký tên, đóng dấu, họ tên) ii Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN iii Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh TÓM TẮT ĐỀ TÀI Đề tài xoay quanh việc tìm hiểu việc xây dựng thực kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/3/2010 đến 28/ 3/ 2010 Sau thực hiện, tiến hành đánh giá kết quả, người viết đề xuất kế hoạch truyền thơng từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 nhằm hồn thiện cho kế hoạch truyền thơng thực trước Đề tài thực dựa việc tìm hiểu sở lý luận truyền thơng marketing Sau tìm hiểu kĩ sở lý luận đó, người viết tìm hiểu thị trường thịt vịt TP.HCM bao gồm: tình hình cúm gia cầm A/H5N1 diễn từ đầu năm 2010 đến nay; nguồn cung vịt cho thị trường TP.HCM; hành vi mua vịt người tiêu dùng áp dụng mơ hình SWOT để phân tích sản phẩm “Vịt xác nhận” công ty Qua nghiên cứu, đa số lượng vịt tiêu thụ TP.HCM cung cấp từ tỉnh ĐB sông Cửu Long Người tiêu dùng mua vịt chợ, siêu thị, cửa hàng chuyên bán thực phẩm hay mua trực tiếp từ hộ chăn nuôi Nhưng nay, nhiều bà nội trợ TP.HCM chưa có thói quen mua thực phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng (trong có thịt vịt) Việc mua thịt vịt chưa kiểm dịch nhà nước hay thịt vịt có nguồn gốc không rõ ràng ẩn chứa nhiều nguy gây dịch cúm gia cầm Kế hoạch truyền thông dự án “Vịt xác nhận” từ 01/3/2010 đến 28/3/2010 xây dựng nhằm nêu bật tầm quan trọng việc mua thực phẩm có nguồn gốc, xác nhận rõ ràng sức khỏe người tiêu dùng Cụ thể mua vịt có nguồn gốc rõ ràng xác nhận quan chức thời gian dịch cúm gia cầm có nguy bùng phát trở lại Sau thực kế hoạch truyền thông lần 1, bên cạnh kết đạt hạn chế Với mong muốn tiếp tục xây dựng kế hoạch truyền thông hiệu cho dự án này, người viết đề kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” (từ 01/6/2010 đến 01/9/2010) iv Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh MỤC LỤC Trang Lời cám ơn i Nhận xét quan thực tập ii Nhận xét giáo viên hướng dẫn iii Tóm tắt đề tài iv Mục lục v Danh sách bảng biểu ix Danh sách hình vẽ x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tên đề tài Lí chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG Chƣơng 1: Lý luận truyền thông marketing 1.1 Khái quát truyền thông marketing 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các thuật ngữ dùng truyền thông marketing 1.1.3 Mơ hình q trình truyền thơng 1.1.4 Vai trị truyền thơng 1.2 Các công cụ truyền thơng 1.2.1 Quảng cáo 1.2.2 Khuyến 1.2.3 Tuyên truyền quan hệ công chúng v Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh 1.2.4 Marketing trực tiếp 11 1.2.5 Bán hàng cá nhân 12 1.3 Cách xây dựng kế hoạch truyền thông marketing 13 1.3.1 Phần phân tích 13 1.3.1.1 Bối cảnh 13 1.3.1.2 Tổng quan môi trường 14 1.3.1.3 Các đối tượng liên quan 14 1.3.2 Phần lập kế hoạch 14 1.3.2.1 Xác định mục tiêu truyền thông 14 1.3.2.2 Xác định khán giả mục tiêu 15 1.3.2.3 Thiết kế truyền thông 15 1.3.2.3.1 Thông điệp 15 1.3.2.3.2 Chiến lược sáng tạo 16 1.3.2.3.3 Nguồn phát thông điệp 17 1.3.2.4 Lựa chọn kênh truyền thông 18 1.3.2.5 Xác định ngân sách 20 1.4 Đánh giá hiệu truyền thông marketing 20 Chƣơng 2: Tổng quan thị trƣờng vịt TP.HCM 23 2.1 Tình hình cúm gia cầm A/ H5N1 23 2.2 Nguồn cung vịt cho thị trường TP.HCM 28 2.2.1 Mơ hình chuỗi cung ứng vịt cho thị trường TP.HCM 28 2.2.2 Giải thích mơ hình 29 2.2.2.1 Hộ chăn nuôi 29 2.2.2.2 Cơ sở giết mổ 33 2.2.2.3 Nhà phân phối 33 2.2.2.4 Siêu thị, cửa hàng bán thực phẩm 33 2.2.2.5 Chợ 34 vi Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh 2.3 Hành vi mua vịt người tiêu dùng 35 2.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 35 2.3.2 Xác định thông tin cần thiết 35 2.3.3 Phương pháp thu thập thông tin 35 2.3.4 Chọn mẫu để nghiên cứu 35 2.3.5 Nội dung bảng câu hỏi 36 2.3.6 Kết nghiên cứu 41 2.4 Áp dụng mơ hình SWOT phân tích sản phẩm “vịt sạch” 48 Chƣơng 3: Tình hình thực kế hoạch truyền thông dự án “Vịt xác nhận” từ 01/3/2010 đến 28/3/2010 51 3.1 Giới thiệu Công ty Dịch vụ Báo chí Ngịi Bút Vàng 51 3.1.1 Giới thiệu chung 51 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 53 3.1.3 Lĩnh vực kinh doanh công ty 56 3.1.4 Các dịch vụ mà công ty cung cấp 56 3.1.5 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 59 3.2 Giới thiệu kế hoạch truyền thông “vịt xác nhận” từ 01/3/2010 đến 28/3/2010 60 3.2.1 Giới thiệu dự án “Vịt xác nhận” 60 3.2.2 Kế hoạch truyền thông dự án “Vịt xác nhận” từ 01/3/2010 đến 28/3/2010 64 3.2.2.1 Mục tiêu truyền thông 64 3.2.2.2 Thông điệp truyền thông 66 3.2.2.3 Các kênh truyền thơng 66 3.2.2.4 Kế hoạch thực 67 3.3 Kết thực 74 vii Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh 3.4 Đánh giá 76 3.4.1 Những kết đạt 76 3.4.2 Những hạn chế, sai lầm trình thực 86 Chƣơng 4: Đề xuất kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 87 4.1 Xác định mục tiêu truyền thông 87 4.2 Xác định khán giả mục tiêu 87 4.3 Thiết kế truyền thông 87 4.4 Lựa chọn kênh truyền thông 87 4.4.1 Kế hoạch thực 89 4.4.2 Chương trình truyền thơng kên internet, báo chí 91 4.4.3 Chương trình truyền thơng điểm bán 92 4.4.4 Thời gian thực 95 4.5 Xác định ngân sách 97 4.5.1 Tổng ngân sách; tỉ lệ ngân sách dành cho kênh truyền thông 98 4.5.2 Ngân sách truyền thông kênh internet, báo in 98 4.5.3 Ngân sách truyền thông điểm bán 99 KẾT LUẬN 102 Tài liệu tham khảo 103 viii Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1: Mục tiêu bán hàng cá nhân 12 Bảng 1.2: Lợi ích hạn chế phương tiện truyền thông 18 Bảng 2.1: Số lượng vịt sản lượng thịt cung cấp cho TP.HCM 29 Bảng 2.2: Cung cách nuôi vịt trước sau dịch cúm A/H5N1 xảy 31 Bảng 2.3: Áp dụng mơ hình SWOT để phân tích sản phẩm 48 Bảng 3.1: Cơ cấu nhân 53 Bảng 3.2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2007, 2008, 2009 59 Bảng 3.3: Kế hoạch thực truyền thông 68 Bảng 3.4: Thời gian thực (tuần tháng 3) 71 Bảng 3.5: Thời gian thực (tuần tháng 3) 72 Bảng 3.6: Thời gian thực (tuần tháng 3) 72 Bảng 3.7: Thời gian thực (tuần tháng 3) 73 Bảng 3.8: Kết thực 74 Bảng 3.9: Thời gian thực 75 Bảng 4.1: Kế hoạch truyền thông (từ 01/6/2010 đến 01/9/2010) 89 Bảng 4.2: Chương trình truyền thơng kênh internet, báo chí 91 Bảng 4.3: Chương trình truyền thơng điểm bán (chợ) 92 Bảng 4.4: Chương trình truyền thơng điểm bán (siêu thị) 93 Bảng 4.5: Thời gian thực (tháng 6, tháng 7) 95 Bảng 4.6: Thời gian thực (tháng 8) 96 Bảng 4.7: Tổng ngân sách; tỉ lệ ngân sách dành cho kênh truyền thông 98 Bảng 4.8: Ngân sách truyền thông internet báo in 98 Bảng 4.9: Ngân sách truyền thông điểm bán 99 ix ... hiệu cho dự án này, người viết đề kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” (từ 01/6/2010 đến 01/9/2010) iv Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010. .. thực kế hoạch truyền thông 98 xi Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh PHẦN MỞ ĐẦU Tên đề tài Xây dựng kế hoạch truyền thông. .. Chương 4: Đề xuất kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án “Vịt xác nhận” từ 01/6/2010 đến 01/9/2010 GVHD:Th.S Đinh Tiên