Lựa chọn các yếu tố xây dựng giá trị thương hiệu

Thành viên Nhóm 3: Nguyễn Thị Ngọc Diễm MSSV: 7701221485 Nguyễn Hoàng MSSV: 7701220428 Nguyễn Quang Hùng MSSV: 7701221541 Nguyễn Mạnh Hoài Bắc MSSV: 7701220058 Xem xét các yếu tố thương hiệu khác nhau được lựa chọn như thế nào để xây dựng vốn thương hiệu. Mô tả các tiêu chuẩn lựa chọn các yếu tố thương hiệu Xem xét các vấn đề tác nghiệp cụ thể đối với mỗi loại yếu tố thương hiệu khác nhau. Kết luận về việc chỉ ra cách thức người tiêu dùng chọn một tập hợp các yếu tố thương hiệu tối ưu để xây dựng vốn thương hiệu.

LOGO “ Add your company slogan ” Bộ môn: Quản Trị Thương Hiệu GVHD: TS. Bảo Trung Thành viên Nhóm 3: 1. Nguyễn Mạnh Hoài Bắc MSSV: 7701220058 2. Nguyễn Thị Ngọc Diễm MSSV: 7701221485 3. Nguyễn Hoàng MSSV: 7701220428 4. Nguyễn Quang Hùng MSSV: 7701221541 Mục tiêu nghiên cứu  Xem xét các yếu tố thương hiệu khác nhau được lựa chọn như thế nào để xây dựng vốn thương hiệu.  Mô tả các tiêu chuẩn lựa chọn các yếu tố thương hiệu  Xem xét các vấn đề tác nghiệp cụ thể đối với mỗi loại yếu tố thương hiệu khác nhau.  Kết luận về việc chỉ ra cách thức người tiêu dùng chọn một tập hợp các yếu tố thương hiệu tối ưu để xây dựng vốn thương hiệu. Tiêu chuẩn lựa chọn các yếu tố thương hiệu • Tính dễ nhớ - Dễ dàng nhận ra - Dễ dàng nhớ lại • Có ý nghĩa - Mô tả - Thuyết phục • Tính hấp dẫn - Hài hước và hấp dẫn - Hình tượng bằng lời và bằng hình ảnh phong phú - Tính thẩm mỹ dễ nhìn • Tính dễ chuyển đổi - Trong cùng loại sản phẩm và đa chủng loại - Theo ranh giới địa lý và văn hóa • Tính thích nghi - Tính linh hoạt - Có thể cập nhật • Tính có thể bảo vệ - Hợp pháp - Cạnh tranh Chiến thuật xây dựng các yếu tố thương hiệu  Tên thương hiệu  Biểu trưng và biểu tượng (logo & symbol)  Chữ viết  Khẩu hiệu  Âm nhạc  Bao gói Chọn tên thương hiệu  Yếu tố quan trọng nắm bắt chủ đề trung tâm hay những liên tưởng then chốt của một sản phẩm  6 tiêu chuẩn chọn tên thương hiệu:  Dễ ghi nhớ  Có ý nghĩa (liên tưởng mạnh đến loại sản phẩm hay lợi ích sản phẩm)  Được ưa thích (Hài hước hay hấp dẫn)  Có thể chuyển đổi (Có tiềm năng sáng tạo, có thể chuyến đổi sang chủng loại sản phẩm hoặc địa lý khác)  Có tính thích ứng (Ý nghĩa bền vững và thích ứng với thời gian)  Có thể được bảo vệ (Chống lại cạnh tranh và vi phạm bản quyền) Chọn tên thương hiệu Phân loại tên thương hiệu (Landor) I.Mô tả Mô tả nhiệm vụ theo đúng nghĩa đen Ví dụ: VietNam Airlines… II. Khuyến nghị Khuyến nghị một lợi ích hay chức năng Ví dụ: LG (Life Good), Volkswagen III. Phức hợp: Kết hợp hai hay nhiều từ Ví dụ: FedEx, Vodafone (voice, data & teletphone) IV. Cổ điển: Dựa trên tiếng Latin, Hy Lạp hay tiếng Phạn Ví dụ: Lego, Nintendo, Verizon, Sony V. Võ đoán (arbitratry) Từ thực không gắn liền với công ty Ví dụ: Apple, Starbucks VI. Kỳ lạ Từ tự nghĩ ra không có ý nghĩa rõ ràng Chọn tên thương hiệu  Tên thương hiệu phải bảo đảm sự nhận thức thương hiệu: - Đơn giản, dễ phát âm (Coca-cola, Honda) - Quen thuộc và có ý nghĩa (Neon, Ocean) - Độc đáo (Apple Computers) Chọn tên thương hiệu Tên thương hiệu phải củng cố những liên tưởng lợi ích hay thuộc tính quan trọng tạo nên định vị cho sản phẩm: - Tạo ra liên tưởng hiệu năng (công ty 3M: Minnesota Mining and Manufacturing.) - Tạo ra liên tưởng cảm xúc (Skype : Sky peer to peer) Một số tên thương hiệu gợi nhớ • Xe máy Honda • Xe đạp Martin • Mạng xã hội Facebook • Phần mềm chat Yahoo • Điện thoại thông minh Iphone [...]... tên thương hiệu (1) Xác định mục tiêu gắn thương hiệu trên góc độ 6 tiêu chuẩn đã nêu: - Xác định ý nghĩa lý tưởng của thương hiệu - Nhận thức vai trò của thương hiệu trong hệ thống cấp bậc thương hiệu của công ty và mối tương quan với các sản phẩm, thương hiệu khác - Hiểu được vai trò thương hiệu trong chương trình marketing tổng thể, cũng như mô tả sâu sắc về thị trường mục tiêu Tiến trình đặt tên thương. .. Bao gói  Nhân tố quan trọng cho nhận biết thương hiệu  Cung cấp thuộc tính sản phẩm  Tác động mạnh đến doanh số Bao gói Thông điệp âm nhạc  Nhạc nền của thương hiệu  Khẩu hiệu âm nhạc mở rộng, đóng vai trò quan trọng trong gắn thương hiệu  Dễ nhớ, tốt cho nhận thức  Khó chuyển đổi - Nhạc quảng cáo kem Wall’s - Nhạc chuông mặc định Nokia Tóm lược yêu cầu đối với các yếu tố thương hiệu Dễ nhớ Có... tính Lựa chọn tên đầu tiên Danh sách ngắn các tên thương hiệu Nghiên cứu hợp pháp Kiểm định người tiêu dùng Lựa chọn tên cuối cùng Ngân hàng tên trên máy tính Tiêu chuẩn: Chiến lược/hợp pháp/ngôn ngữ Đầu vào khách hang: lựa chọn danh sách ngắn Biểu trưng & biểu tượng  Các yếu tố hình ảnh đóng vai trò quan trọng trong nhận thức thương hiệu  Biểu trưng gắn với dấu hiệu của từ (Coca-cola, Kit-Kat)  Biểu... tên thương hiệu (6) Chọn tên thương hiệu cho phép tối đa hoá mục tiêu marketing và gắn thương hiệu, đăng kí bản quyền Tiến trình đặt tên thương hiệu (Interbrand) Hướng dẫn dự án Báo cáo chiến lược đặt tên Tổ chức nhóm làm việc Đầu vào khách hàng: phê chuẩn chiến lược Phát triển định hướng từ khóa Phát triển khái niệm/tên Nhóm thị trường mục tiêu Chuyên gia kĩ thuật Phát triển tên bằng máy tính Lựa chọn. .. trường mục tiêu Tiến trình đặt tên thương hiệu (2) Phát triển tên thương hiệu dựa trên nhiều nguồn khác nhau (công ty, khách hàng, đại lý, công ty tư vấn,…) (3) Sàng lọc tên thương hiệu dựa trên những mục tiêu gắn thương hiệu và những xem xét marketing ở (1) (4) Thu thập thông tin ở phạm vi rộng đối với từ 510 tên thương hiệu được sàng lọc Tiến trình đặt tên thương hiệu (5) Điều tra người tiêu dùng về đặc... Nhân vật hoạt hình Khẩu hiệu  Phải ngắn để truyền đạt những thông tin thuyết phục và mô tả về thương hiệu  Giúp người tiêu dùng hiểu được thương hiệu và lợi ích nó đem lại  Thiết kế khẩu hiệu: tăng cường nhận thức và hình ảnh thương hiệu  Cập nhật khẩu hiệu: thay đổi để phù hợp với công chúng Khẩu hiệu Khẩu hiệu thay đổi theo thời gian của Coca-cola Bao gói  Bao gồm những hoạt động thiết kế và sản... của biểu tượng thương hiệu (dựa trên đặc tính con người hay cuộc sống thật)  Có nhiều dạng khác nhau: con người (Marilyn Monroe), con vật (Tom và Jerry)  Yêu cầu: - Nhân vật phải gây sự chú ý và được ưa thích - Hình ảnh và cá tính phù hợp với thị trường mục tiêu và vượt thời gian - Nhân vật càng gần gũi với thực tế, càng vượt qua thời gian Các nhân vật quảng cáo Nhân vật hoạt hình Khẩu hiệu  Phải ngắn... định Nokia Tóm lược yêu cầu đối với các yếu tố thương hiệu Dễ nhớ Có ý nghĩa Được ưa thích Có thể bảo vệ Dễ chuyển đổi Dễ thích ứng Tên thương hiệu Nhớ lại cao cao có không không Biểu trưng /biểu tượng Nhận thức cao cao có có có Nhân vật Nhận thức cao cao có không có Khẩu hiệu Nhớ lại cao cao có không có Đóng gói Nhận thức cao cao có không có LOGO “ Add your company slogan ” . chiến lược đặt tên Tổ chức nhóm làm việc Phát tri n định hướng từ khóa Phát tri n khái niệm/tên Nhóm thị trường mục tiêu Chuyên gia kĩ thuật Phát tri n tên bằng máy tính Ngân hàng tên trên máy. (Marilyn Monroe), con vật (Tom và Jerry)  Yêu cầu: - Nhân vật phải gây sự chú ý và được ưa thích - Hình ảnh và cá tính phù hợp với thị trường mục tiêu và vượt thời gian - Nhân vật càng gần gũi. tổng thể, cũng như mô tả sâu sắc về thị trường mục tiêu Tiến trình đặt tên thương hiệu (2) Phát tri n tên thương hiệu dựa trên nhiều nguồn khác nhau (công ty, khách hàng, đại lý, công ty tư