Khai thác và làm chủ Exchange Server

Khai thác và làm chủ Exchange Server

Khai thác và làm chủ Exchange Server- phần I tổng quan về hệ thống th tín điện tử Chơng 1 khái niệm chung về hệ thống th điện tử 1.1. Giới thiệu th điện tử 1.1.1.Th điện tử là gì ? Để gửi một bức th, thông thờng ta có thể mất một vài ngày với một bức th gửi trong nớc và nhiều thời gian hơn để gửi bức th đó ra nớc ngoài. Do đó, để tiết kiệm thời gian và tiền bạc ngày nay nhiều ngời đã sử dụng th điện tử. Th điện tử đợc gửi tới ngời nhận rất nhanh, dễ dàng và rẻ hơn nhiều so với th truyền thống. Vậy th điện tử là gì ? nói một cách đơn giản, th điện tử là là một thông điệp gửi từ máy tính này đến một máy tính khác trên mạng máy tính mang nội dung cần thiết từ ngời gửi đến ngời nhận. Do th điện tử gửi qua lại trên mạng và sử dụng tín hiệu điện vì vậy tốc độ truyền rất nhanh. Th điện tử còn đợc gọi tắt là E-Mail(Electronic Mail). E-Mail có nhiều cấu trúc khác nhau tuỳ thuộc vào hệ thống máy tính của ngời sử dụng. Mặc dù khác nhau về cấu trúc nhng tất cả đều có một mục đích chung là gửi hoặc nhận th điện tử từ một nơi này đến một nơi khác nhanh chóng. Ngày nay, nhờ sự phát triển của Internet ngời ta có thể gửi điện th tới các quốc gia trên toàn thế giới. Với lợi ích nh vậy nên th điện tử hầu nh trở thành một nhu cầu cần phải có của ngời sử dụng máy tính. Giả sử nh bạn đang là một nhà kinh doanh nhỏ và cần phải bán hàng trên toàn quốc.Vậy làm thế nào bạn có thể liên lạc đợc với khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Th điện tử là cách giải quyết tốt nhất và nó đã trở thành một dịch vụ nổi tiếng trên Internet. Trang 7 Tại các nớc tiến tiến cũng nh các nớc đang phát triển, các trờng đại học, các tổ chức thơng mại, các cơ quan chính quyền v. v. Đều đã và đang kết nối hệ thống máy tính của họ vào Internet để việc chuyển th điện tử nhanh chóng và dễ dàng 1.1.2. Lợi ích của th điện tử Th điện tử có rất nhiều công dụng vì chuyển nhanh chóng và sử dụng dễ dàng. Mọi ngời có thể trao đổi ý kiến, tài liệu với nhau trong thời gian ngắn. Th điện tử ngày càng đóng một vai trò quan trọng trong đời sống, khoa học, kinh tế, xã hội, giáo giục, và an ninh quốc gia. Ngày nay ngời ta trao đổi với nhau hàng ngày những ý kiến, tài liệu bằng điện th mặc dù cách xa nhau hàng ngàn cây số. Vì th điện tử phát triển dựa vào cấu trúc của Internet cho nên cùng với sự phát triển của Internet, th điện tử ngày càng phổ biển trên toàn thế giới. Ngời ta không ngừng tìm cách để khai thác đến mức tối đa về sự hữu dụng của nó. Th điện tử phát triển sẽ đợc bổ sung thêm các tính năng sau: Mỗi bức th điện tử sẽ mang nhận dạng ngời gửi. Nh vậy ngời gửi sẽ biết ai đã gửi th cho mình một cách chính xác. Ngời ta sẽ dùng th điện tử để gửi th viết bằng tay. Có nghĩa là ngời nhận sẽ đọc th điện mà ngời gửi đã viết bằng tay. Thay vì gửi lá th điện tử bằng chữ, ngời gửi có thể dùng điện th để gửi tiếng nói. Ngời nhận sẽ lắng nghe đợc giọng nói của ngời gửi khi nhận đ- ợc th. Ngời gửi có thể gửi một cuốn phim hoặc là những hình ảnh lu động cho ngời nhận. Nhng trở ngại lớn nhất hiện giờ là đờng truyền tải tín hiệu của Internet còn chậm cho nên khó có thể chuyển tải số lợng lớn các tín hiệu. Ngoài ra còn trở ngại khác nh máy tính không đủ sức chứa hay xử lý hết tất cả tín hiệu mà nó nhận đợc.Vì thế gần đây ngời ta đã bắt đầu xây dựng những đờng Trang 8 truyền tải tốc độ cao cho Internet với lu lợng nhanh gấp trăm lần so với đờng cũ. Hy vọng rằng với đà tiến triển nh vậy, mọi ngời trên Internet sẽ có thêm đợc nhiều lợi ích từ việc sử dụng điện th. 1.2. Kiến trúc và hoạt động của hệ thống th điện tử 1.2.1.Những nhân tố cơ bản của hệ thống th điện tử Hình 1.1 Sơ đồ tổng quan hệ thống th điện tử Hầu hết hệ thống th điện tử bao gồm ba thành phần cơ bản là MUA, MTA và MDA. MTA(Mail Transfer Agent) Khi các bức th đợc gửi đến từ MUA. MTA có nhiệm vụ nhận diện ng- ời gửi và ngời nhận từ thông tin đóng gói trong phần header của th và điền các thông tin cần thiết vào header. Sau đó MTA chuyển th cho MDA để chuyển đến hộp th ngay tại MTA, hoặc chuyển cho Remote-MTA. Việc chuyển giao các bức th đợc các MTA quyết định dựa trên địa chỉ ngời nhận tìm thấy trên phong bì. Nếu nó trùng với hộp th do MTA (Local-MTA) quản lý thì bức th đợc chuyển cho MDA để chuyển vào hộp th. Nếu địa chỉ gửi bị lỗi, bức th có thể đợc chuyển trở lại ngời gửi. Trang 9 Nếu không bị lỗi nhng không phải là bức th của MTA, tên miền đợc sử dụng để xác định xem Remote-MTA nào sẽ nhận th, theo các bản ghi MX trên hệ thống tên miền. Khi các bản ghi MX xác định đợc Remote-MTA quản lý tên miền đó thì không có nghĩa là ngời nhận thuộc Remote-MTA. Mà Remote- MTA có thể đơn giản chỉ trung chuyển (relay) th cho một MTA khác, có thể định tuyến bức th cho địa chỉ khác nh vai trò của một dịch vụ domain ảo(domain gateway) hoặc ngời nhận không tồn tại và Remote- MTA sẽ gửi trả lại cho MUA gửi một cảnh báo. MDA (Mail Delivery Agent) Là một chơng trình đợc MTA sử dụng để đẩy th vào hộp th của ngời dùng. Ngoài ra MDA còn có khả năng lọc th, định hớng th . Thờng là MTA đợc tích hợp với một MDA hoặc một vài MDA. MUA (Mail User Agent) MUA là chơng trình quản lý th đầu cuối cho phép ngời dùng có thể đọc, viết và lấy th về từ MTA. MUA có thể lấy th từ Mail Server về để xử lý(sử dụng giao thức POP) hoặc chuyển th cho một MUA khác thông qua MTA (sử dụng giao thức SMTP). Hoặc MUA có thể xử lý trực tiếp th ngay trên Mail Server (sử dụng giao thức IMAP). Đằng sau những công việc vận chuyển thì chức năng chính của MUA là cung cấp giao diện cho ngời dùng tơng tác với th, gồm có: - Soạn thảo, gửi th. - Hiển thị th, gồm cả các file đính kèm. - Gửi trả hay chuyển tiếp th. - Gắn các file vào các th gửi đi (Text,HTML, MIME.v.v). Trang 10 - Thay đổi các tham số(ví dụ nh server đợc sử dụng, kiểu hiển thị th, kiểu mã hoá th.v.v). - Thao tác trên các th mục th địa phơng và ở đầu xa. - Cung cấp số địa chỉ th (danh bạ địa chỉ). - Lọc th. 1.2.2. Giới thiệu về giao thức POP và IMAP Trong giai đoạn đầu phát triển của th điện tử ngời dùng đợc yêu cầu truy nhập vào máy chủ th điện tử và đọc các bức điện ở đó. Các chơng trình th thờng sử dụng dạng text và thiếu khả năng thân thiện với ngời dùng, để giải quyết vấn đề đó một số thủ tục đợc phát triển để cho phép ngời dùng có thể lấy th về máy của họ hoặc có các giao diện sử dụng thân thiện hơn với ngời dùng. Điều đó đã đem đến sự phổ biến của th điện tử. Có hai thủ tục đợc sử dụng phổ biến nhất để lấy th về hiện nay là POP(Post Office Protocol) và IMAP(Internet Mail Access Protocol). POP ( Post Office Protocol) POP cho phép ngời dùng có account tại máy chủ th điện tử kết nối vào và lấy th về máy tính của mình, ở đó có thể đọc và trả lời lại. POP đợc phát triển đầu tiên vào năm 1984 và đợc nâng cấp từ bản POP2 lên POP3 vào năm 1988. Và hiện nay hầu hết ngời dùng sử dụng tiêu chuẩn POP3 POP3 kết nối trên nền TCP/IP để đến máy chủ th điện tử (sử dụng giao thức TCP cổng mặc định là 110). Ngời dùng điền username và password. Sau khi xác thực đầu máy khách sẽ sử dụng các lệnh của POP3 để lấy và xoá th. POP3 chỉ là thủ tục để lấy th trên máy chủ th điện tử về MUA. POP3 đợc quy định bởi tiêu chuẩn RFC 1939. Lệnh của POP3 Lệnh Miêu tả User Xác định username Pass Xác định password Star Yêu cầu về trạng thái của hộp th nh Trang 11 số lợng th và độ lớn th List Hiện danh sách của th Retr Nhận th Dele Xoá một bức th xác định Noop Không làm gì cả Rset Khôi phục lại những th đã xoá(rollback) Quit Thực hiện việc thay đổi và thoát ra IMAP (Internet Mail Access Protocol) Thủ tục POP3 là một thủ tục rất có ích và sử dụng rất đơn giản để lấy th về cho ngời dùng. Nhng sự đơn giản đó cũng đem đến việc thiếu một số công dụng cần thiết. Ví dụ: POP3 chỉ làm việc với chế độ offline có nghĩa là th đợc lấy sẽ bị xóa trên server và ngời dùng chỉ thao tác và tác động trên MUA. IMAP đợc phát triển vào năm 1986 bởi trờng đại học Stanford. IMAP2 phát triển vào năm 1987. IMAP4 là bản mới nhất đang đợc sử dụng và nó đợc các tổ chức tiêu chuẩn Internet chấp nhận vào năm 1994. IMAP4 đợc quy định bởi tiêu chuẩn RFC 2060 và nó sử dụng cổng 143 của TCP . Giao thức này cũng tơng tự nh POP3 nhng mạnh và phức tạp hơn POP3 nó hỗ trợ những thiếu sót của POP3, nó có thêm các đặc trng sau: Cho phép ngời sử dụng kiểm tra phần đầu của th trớc khi download th Cho phép ngời sử dụng tìm kiếm nội dung th theo một chuỗi kí tự nào đó trớc khi download. Cho phép ngời sử dụng nạp từng phần của th điều này đăc biệt hữu ích khi trong th có chứa Multimedia. Cho phép ngời sử dụng tạo ra sự phân cấp các hộp th trong một th mục để lu trữ th tín điện tử . Trang 12 Cho phép ngời sử dụng tạo và xoá hoặc đổi tên hộp th ở trên Mail Server. IMAP hỗ trợ hoạt động ở chế độ online, offline hoặc disconnect. IMAP cho phép ngời dùng tập hợp các th từ máy chủ, tìm kiếm và lấy message cần ngay trên máy chủ, lấy th về MUA mà th không bị xoá trên máy chủ. IMAP cũng cho phép ngời dùng chuyển th từ th mục này của máy chủ sang th mục khác hoặc xoá th. IMAP hỗ trợ rất tốt cho ngời dùng hay phải di chuyển và phải sử dụng các máy tính khác nhau. Lệnh của IMAP4 Lệnh Miêu tả Capability Yêu cầu danh sách các chức năng hỗ trợ Authenticate Xác định sử dụng các thực từ một server khác Login Cung câp username và password Select Chọn hộp th Examine Điền hộp th chỉ đợc phép đọc Create Tạo hộp th Delete Xoá hộp th Rename Đổi tên hộp th Subscribe Thêm vào một list đang hoạt động Unsubscribe Dời khỏi list đang hoạt động List Danh sách hộp th Lsub Hiện danh sách ngời sử dụng hộp th Status Trạng thái của hộp th (số lợng th, .) Append Thêm message vào hộp th Check Yêu cầu kiểm tra hộp th Close Thực hiện xoá và thoát khỏi hộp th Expunge Thực hiện xoá Search Tìm kiếm trong hộp th để tìm message xác định Fetch Tìm kiếm trong nội dung của message Store Thay đổi nội dung của message Copy Copy message sang hộp th khác Noop Không làm gì Logout Đóng kết lỗi Trang 13 So sánh POP3 và IMAP4 - Có rất nhiều điểm khác nhau giữa POP3 và IMAP4. Phụ thuộc vào ngời dùng, MTA và sự cần thiết, có thể sử dụng POP3, IMAP4 hoặc cả hai. Lợi ích của POP3 là: Rất đơn giản. Đợc hỗ trợ rất rộng. Bởi rất đơn giản nên POP3 có rất nhiều giới hạn. Ví dụ nó chỉ hỗ trợ sử dụng một hộp th và th sẽ đợc xoá khỏi máy chủ th điện tử khi lấy về. IMAP4 có những lợi ích sau: Hỗ trợ sử dụng nhiều hộp th. Đặc biệt hỗ trợ cho các chế độ làm việc online, offline, hoặc không kết nối. Chia sẻ hộp th giữa nhiều ngời dùng. Hoạt động hiệu quả cả trên đờng kết nối tốc độ thấp. 1.2.3. Giới thiệu về giao thức SMTP Việc phát triển các hệ thống th điện tử (Mail System) đòi hỏi phải hình thành các chuẩn chung về th điện tử. Có hai chuẩn về th điện tử quan trọng nhất và đợc sử dụng từ trớc đến nay là X.400 và SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP thờng đi kèm với chuẩn POP3. Mục đích chính của X.400 là cho phép các E-mail có thể đợc truyền nhận thông qua các loại mạng khác nhau bất chấp cấu hình phần cứng, hệ điều hành mạng, giao thức truyền dẫn đợc dùng. Còn chuẩn SMTP miêu tả cách điều khiển các thông điệp trên Trang 14 mạng Internet. Điều quan trọng của chuẩn SMTP là giả định MTA hoặc MUA gửi th phải dùng giao thức SMTP gửi th điện tử cho một MTA nhận th cũng sử dụng SMTP. Sau đó, MUA sẽ lấy th khi nào họ muốn dùng giao thức POP ( Post Office Protocol). Ngày nay POP đợc cải tiến thành POP3 ( Post Office Protocol version3). POP Server MTA MDA Maibox Mail server POP Server MTA MDA Maibox Mail server MUA Mailbox PC MUA Mailbox PC MUA Mailbox PC MUA Mailbox PC POP SMTP SMTP SMTP POP Hình 1.2 : Hoạt động của POP và SMTP Thủ tục chuẩn trên Internet để nhận và gửi của th điện tử là SMTP (Simple Mail Transport Protocol). SMTP là thủ tục phát triển ở mức ứng dụng trong mô hình 7 lớp OSI cho phép gửi bức điện trên mạng TCP/IP. SMTP đ- ợc phát triển vào năm 1982 bởi tổ chức IETF ( Internet Engineering Task Fonce) và đợc chuẩn hoá theo tiêu chuẩn RFCS 821 và 822. SMTP sử dụng cổng 25 của TCP. Mặc dù SMTP là thủ tục gửi và nhận th điện tử phổ biến nhất nhng nó vẫn còn thiếu một số đặc điểm quan trọng có trong thủ tục X400. Phần yếu nhất của SMTP là thiếu khả năng hỗ trợ cho các bức điện không phải dạng text. Ngoài ra SMTP cũng có kết hợp thêm hai thủ tục khác hỗ trợ cho việc lấy th là POP3 và IMAP4. MIME và SMTP Trang 15 MIME ( Multipurpose Internet Mail Extensions ) cung cấp thêm khả năng cho SMTP và cho phép các file có dạng mã hoá đa phơng tiện (Multimedia) đi kèm với bức điện SMTP chuẩn. SMTP yêu cầu nội dung của th phải ở dạng 7 bit ASCII. Tất cả các dạng dữ liệu khác phải đợc mã hóa về dạng mã ASCII. Do đó MIME đợc phát triển để hỗ trợ SMTP trong việc mã hóa dữ liệu chuyển về dạng ASCII và ngợc lại. Một th khi gửi đi đợc SMTP sử dụng MIME để định dạng lại về dạng ACSII và đồng thời phần header đợc điền thêm các thông số của định dạng cho phép đầu nhận th có thể định dạng trở lại dạng ban đầu của bức điện. MIME là một tiêu chuẩn hỗ trợ bởi hầu hết các ứng dụng hiện nay. MIME đợc quy chuẩn trong các tiêu chuẩn RFC 2045-2094. Lệnh của SMTP SMTP sử dụng một cách đơn giản các câu lệnh ngắn để điều khiển bức điện Lệnh Mô tả Helo Sử dụng để xác định ngời gửi điện. Lệnh này đi kèm với tên của host gửi điện. Trong ESMTP(extended protocol) thì lệnh này sẽ là EHLO MAIL Khởi tạo một giao dịch gửi th. Nó kết hợp from để xác định ngời gửi th. RCPT Xác định ngời nhận th. DATA Thông báo bắt đầu nội dung thực sự của bức điện (phần thân của th). Dữ liệu đợc mã hoá thành dạng mã 128-bit ASCII và nó kết thúc với một dòng đơn chứa dấu chấm . RSET Huỷ bỏ giao dịch th. VRFY Sử dụng để xác thực ngời nhận th. NOOP Nó là lệnh no operation xác định không thực hiện hành động gì. QUIT Thoát khỏi tiến trình để kết thúc. Trang 16 [...]... Prerences -> Mail&Newgroups chọn Mail Server để khai báo các thông số về Mail Server Outgoing Mail (SMTP) Server : Gõ địa chỉ Mail Server làm chức năng gửi th Outgoing Mail Server user name: Bạn gõ tên hộp th của bạn Sau đó bạn vào Add để nhập thông số Mail Server Trang 41 Server name : Gõ địa chỉ Mail Server chứa hộp th nhận về của bạn Server type : Bạn chọn POP3 Server User name : Bạn chọn tên... kết nối Internet nhấn vào nút Send/recv trên thanh công cụ , xuất hiện cửa sổ chơng trình Tại đó ta gõ vào: User name : Tên truy nhập mạng Pass word : Mật khẩu truy nhập mạng Sau đó nhấn vào Connect phần mềm quay số kết nối vào Mail Server và cửa sổ chơng trình xuất hiện Gõ vào mật khẩu hộp th , sau đó nhấn vào OK Khi đó chơng trình sẽ gửi các bức th đã đợc lu trong Outbox và nhận các th mới về... nhiêu ngời và ngợc lại - Trong trờng Subject : Gõ vào tiêu đề bức th Gửi th đi Bạn có thể soạn thảo một vài bức th và cất chúng vào Outbox trớc khi kết nối Internet.Trờng hợp máy tính của bạn đã kết nối Internet (Online) , nhấn chuột vào nút Send and Receive tất cả th của bạn lu trong Outbox sẽ lập tức đợc chuyển đi và đồng thời nhận những th mới gửi về Inbox Trờng hợp soạn song th và chuyển vào Outbox... chỉ máy chủ th điện tử quản lý th điện tử mà ngời dùng đăng ký (vdc.com.vn) và hộp th trên đó Nó thờng là tên của một cơ quan hoặc một tổ chức và nó hoạt động dựa trên hoạt động của hệ thống tên miền Th điện tử (E-mail)đợc cấu tạo tơng tự nh những bức th thông thờng và chia làm hai phần chính: - Phần đầu (header): Chứa tên và địa chỉ của ngời nhận, tên và địa chỉ của những ngời sẽ đợc gửi đến, chủ đề... cần kết nối vào máy chủ th điện tử để lấy th về máy tính của mình Để gửi đợc th bạn cần phải có một kết nối vào Internet và truy nhập vào máy chủ th điện tử để chuyển th đi Thủ tục tiêu chuẩn đợc sử dụng để gửi th là SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Nó đợc kết hợp với thủ tục POP ( Post Office Protocol) và IMAP (Iinternet Message Access Protocol) để lấy th Hình 1.3 : Hoạt động của POP và SMTP Trên... thức đợc sử dụng để nhận th phổ biển hiện nay là POP3 và IMAP Trạm phục vụ th hay còn gọi là máy chủ th điện tử (Mail Server) Trên thực tế, trong những cơ quan và các hãng xởng lớn, máy tính của ngời gửi th không trực tiếp gửi đến máy tính của ngời nhận mà thờng qua các máy chủ th điện tử (Máy chủ th điện tử - Mail Server bao hàm kết hợp cả MTA, MDA và hộp th của ngời dùng) Ví dụ : quá trình gửi th Hình... miền vnnic.net.vn sẽ do 2 máy chủ tên miền dns2.vnnic.vn(primary dns) và dns3.vnnic.net.vn(secondary dns) quản lý Điều này có nghĩa , các bản ghi nh A , CNAME ,MX Của tên miền vnnic.net.vn và các tên miền cấp dới của nó (sub domain) sẽ đợc khai báo trên các máy chủ dns2.vnnic.net.vn và dns3.vnnic.net.vn Quan hệ giữa DNS và hệ thống Mail Trang 29 Hình 1.7: Quan hệ giữa DNS và hệ thống Mail MTA muốn chuyển... sau đó chuyển tới máy chủ của ngời nhận và nó đợc chứa ở đó cho đến khi đợc lấy về Gửi th (Send) Sau khi ngời sử dụng máy tính dùng MUA để viết th và đã ghi rõ địa chỉ của ngời nhận và bấm gửi th thì máy tính sẽ chuyển bức th lên MTA của ngời gửi Căn cứ vào địa chỉ ngời gửi, máy chủ gửi sẽ chuyển th đến một MTA thích hợp Giao thức để kết nối từ chơng trình soạn th (MUA) đến máy chủ gửi th (MTA) là SMTP... truy nhập thông tin hoặc vào các dịch vụ trực tuyến Buôn bán ảo, ngân hàng điện tử và các dịch vụ thơng mại điện tử khác ngày càng thông dụng và đem đến cho ngời dùng nhiều thuận lợi và tiện dụng, nó cho phép bạn ngồi tại nhà có thể làm đợc mọi việc Nhng dù sao bạn cũng phải quan tâm nhiều về vấn đề riêng t và bảo mật, chỉ mã hoá dữ liệu thôi cha đủ, nó không xác định đợc ngời gửi và ngời nhận thông tin... Communication Company Công ty Điện toán và Truyền số liệu) Display name: Tên hiển thị của hộp th Ví dụ: Hộp th hỗ trợ của công ty VDC E-mail address: Địa chỉ E-mail của hộp th Ví dụ:support@vnn.vn Incoming Mail Server: Địa chỉ Mail Server làm chức năng nhận th về Địa chỉ này do ISP cung cấp cho bạn Ví dụ: mail.vnn.vn Server type (of incoming mail server) : Kiểu Mail Server nhận th của bạn Gồm những loại . Khai thác và làm chủ Exchange Server- phần I tổng quan về hệ thống th tín điện tử Chơng 1 khái. cần kết nối vào máy chủ th điện tử để lấy th về máy tính của mình. Để gửi đợc th bạn cần phải có một kết nối vào Internet và truy nhập vào máy chủ th điện