PHẦN GiỚI THIỆU PP NGHIÊN CỨU 1-1 McGraw-Hill/Irwin © 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc.,All Rights CHƯƠNG NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH 1-2 NGHIÊN CỨU KINH DOANH LÀ GÌ? • Nghiên cứu tìm kiếm thơng tin để giải vấn đề (khó khăn, vướng mắc) • Nghiên cứu kinh doanh tìm kiếm thơng tin để giải vấn đề quản lý 1-3 NGHIÊN CỨU KINH DOANH LÀ GÌ? • Q trình xác định, thu thập, phân tích, tổng hợp cung cấp liệu, thơng tin, hiểu biết có chiều sâu có liên quan cho người định chọn lựa hành động phù hợp , tối đa hóa hiệu cơng ty 1-4 Tại phải học nghiên cứu? • Nghiên cứu cung cấp kiến thức kỹ cần thiết để định nhanh 1-5 TẠI SAO NGƯỜI QL CẦN THƠNG TIN • Cạnh tranh nội địa tồn cầu mạnh • Các cơng ty & tổ chức sử dụng ngày nhiều kỹ thuật khai thác liệu kho chứa liệu 1-6 HỌC PPNCKD CĨ LỢI GÌ • Thu thập nhiều thơng tin trước lựa chọn hành động • Thực nghiên cứu bậc cao • Hiểu thiết kế nghiên cứu • Đánh giá giải khó khăn quản lý • Có nghề nghiên cứu 1-7 Types of Studies Used to Research • • • • 1-8 Reporting, báo cáo Descriptive, mơ tả Explanatory, giải thích Predictive, dự đốn CÁC LOẠI NGHIÊN CỨU • Applied Research, nghiên cứu ứng dụng • Pure Research/Basic Research, nghiên cứu 1-9 THẾ NÀO LÀ MỘT NGHIÊN CỨU TỐT? • Tiêu chuẩn PPNCKH – mục tiêu nghiên cứu rõ ràng – quy trình nghiên cứu chi tiết – thiết kế nghiên cứu kỹ lưỡng – hạn chế nghiên cứu nêu – tiến hành có đạo đức – Phân tích phù hợp với nhu cầu người định – Kết nghiên cứu trình bày rõ ràng – Kết luận có sở – Kinh nghiệm nghiên cứu cần rút 1-10 QUAN HỆ GiỮA NGƯỜI QL & NGƯỜI NC • nhiệm vụ người quản lý: – rõ vấn đề cần nghiên cứu – Cung cấp thông tin liên quan đến dự án nghiên cứu – tiếp cận người định thông tin tổ chức, duyệt thơng tin để cung cấp cho người NC • nhiệm vụ người nghiên cứu: – xây dựng thiết kế nghiên cứu phù hợp – cung cấp thông tin làm lời giải cho vấn đề quan trọng 1-11 XUNG ĐỘT GiỮA NGƯỜI QL & NGƯỜI NC • Khó gặp người quản lý, người quản lý tham gia vào q trình nghiên cứu • người quản lý coi người nc mối đe dọa vị • người NC phải xem xét đến yếu tố văn hóa trị tổ chức • người NC bị lập khỏi người quản lý 1-12 KHI NÀO KHƠNG NÊN NGHIÊN CỨU • thơng tin khơng thể dùng để định quản lý quan trọng • vấn đề định có rủi ro • khơng có đủ nguồn lực để tiến hành nghiên cứu • chi phí nghiên cứu lớn so với độ rủi ro định 1-13 ...CHƯƠNG NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH 1- 2 NGHIÊN CỨU KINH DOANH LÀ GÌ? • Nghiên cứu tìm kiếm thơng tin để giải vấn đề (khó khăn, vướng mắc) • Nghiên cứu kinh doanh tìm kiếm... liệu 1- 6 HỌC PPNCKD CĨ LỢI GÌ • Thu thập nhiều thông tin trước lựa chọn hành động • Thực nghiên cứu bậc cao • Hiểu thiết kế nghiên cứu • Đánh giá giải khó khăn quản lý • Có nghề nghiên cứu 1- 7... • 1- 8 Reporting, báo cáo Descriptive, mô tả Explanatory, giải thích Predictive, dự đốn CÁC LOẠI NGHIÊN CỨU • Applied Research, nghiên cứu ứng dụng • Pure Research/Basic Research, nghiên cứu 1- 9