Chương 6: Uy tín người lãnh đạo pptx

Định nghĩa – Các cách hiểu từ điển: • Tiếng anh: prestige = Uy tín = khả năng gây ấn tượng với người khác • Tiếng việt: Uy tín = Sự tín nhiệm và sự mến phục được mọi người công nhận..

chương 6

Uy tín người lãnh đạo

I khái niệm uy tín

• 1 Định nghĩa

– Các cách hiểu từ điển:

• Tiếng anh: prestige = Uy tín = khả

năng gây ấn tượng với người khác

• Tiếng việt: Uy tín = Sự tín nhiệm và sự

mến phục được mọi người công nhận

• Wikipedia: 1 hành động giữ lời hứa,

thực hiện mọi cam kết như đã hứa lúc

ban đầu và bất chấp hậu quả/kết quả

nó ra sao

• Định nghĩa:

– UY TÍN:

• Là một hiện tượng tâm lý xã hội của người quản lý

• Phản ánh sự thừa nhận, sự tin tưởng của cấp dưới đối về quyền uy vài

những giá trị nhân cách người quản lý

• Có sức mạnh gây ảnh hưởng tới cấp dưới, khiến họ tuân theo một cách tự nguyện

• Đặc điểm uy tín:

– Là hiện tượng tâm lý xã hội – hình thành trong mối quan

hệ Người – Người.

– Tồn tại khách quan, ngoài ý muốn của người quản lý – Là sự đánh giá, nhìn nhận về quyền uy và sự ảnh hưởng – Mỗi lĩnh vực hoạt động sẽ tạo ra uy tín tương ứng về lĩnh vực ấy cho cá nhân.

• Vai trò của uy tín:

– Uy tín cao => khả năng gây ảnh hưởng càng lớn – Tạo sự đồng thuận, ủng hộ đối với các quyết định quản lý

– Tạo sự đoàn kết trong tổ chức.

2 Các thành tố tạo thành uy tín của người quản lý

Sự đá nh giá Của c ấp trê

n

iệm,

g

Yếu tố q

uyề n lự

c (uy tín c

hức vụ)

Sự phá

t tri ển

của tổ

chứ c

Tự rèn lu

yện

UY TÍN

3 Phân loại uy tín

1 Uy tín đích thực

2 Uy tín giả danh

2.1 Uy tín do quyền lực 2.2 Uy tín gia trưởng 2.3.Uy tín gia trưởng 2.4.Uy tín dân chủ giả hiệu

4 Biểu hiện uy tín thực chất của lãnh đạo

• Quan hệ với thông tin quản lý

– Mọi thông tin liên quan được chuyển kịp thời với người lãnh đạo.

• Kết quả thực hiện quyết định quản lý:

– Mọi quyết định được chấp hành và đạt hiệu quả cao.

• Thực trạng công việc lúc lãnh đạo đi vắng

– Mọi công việc được thực hiện có hiệu quả – Có sự mong đợi của cấp dưới (mặt tình cảm)

• Sự đánh giá chân thành và thiện chí về lãnh đạo khi lãnh đạo vắng mặt.

• Sự đánh giá cao của cấp trên trùng khớp với sự tín nhiệm của cấp dưới cũng như sự ủng hộ của đồng nghiệp cùng cấp.

• Sự khâm phục và kính nể của người đối lập.

• Sự quan tâm, giúp đỡ thiện chí, chân thành, đúng mực đối với việc riêng cá nhân.

• Thái độ chân thành của mọi người với người quản lý khi đã rời

tổ chức.

5 Biện pháp làm giảm uy tín.

– Lãnh đạo dùng quyền lực để gây áp lực tới cấp dưới nhằm thực thi nhiệm vụ.

– Tạo những khoảng cách để phân biệt giữa lãnh đạo và cấp dưới.

– Cố gắng tỏ ra sự thông minh hơn người nhưng thực chất không phải.

– Tạo uy tín bằng cách dễ dãi với cấp dưới.

6 Con đường hình thành và củng cố uy tín người lãnh đạo.

• Có khát vọng trở thành người lãnh đạo

• Rèn luyện nhân cách và năng lực phù hợp với giá trị, chuẩn mực xã hội cũng như vị trí được trao

• Quan hệ khiêm tốn và có nguyên tắc

• Thường xuyên kiểm tra, đánh giá lại bản thân

• Gắn bó và giữ vững sự tín nhiệm của cấp dưới.

• Quan hệ đúng mực với cấp trên và đồng nghiệp

• Thực hiện dân chủ, công khai

Một số yếu tố tâm lý xã hội ảnh hưởng đến

uy tín

– Trình độ chuyên môn giỏi – Năng lực tổ chức

– Các phẩm chất đạo đức – Công bằng trong đánh giá, khen thưởng – Quan tâm đến người khác

– Tránh tu thân với 2 anh

– Dư luận xã hội – Tâm thế

– Bầu không khí tâm lý xã hội.

– Những mối quan hệ giao tiếp xã hội rộng rãi.