Giải quyết khiếu nại tố cáo liên quan đến xây dựng của công dân. Thông tin Lĩnh vực thống kê:Xây dựng,Kiến trúc, Quy hoạch xây dựng Cơ quan có thẩm quyền quyết định:Sở Xây dựng Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Xây dựng Cách thức thực hiện:Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết:10 ngày làm việc đối với đơn thư không thuộc thẩm quyền 55 ngày làm việc đối với đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra Sở. Đối tượng thực hiện:Tổ chức TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Không Kết quả của việc thực hiện TTHC:Quyết định hành chính Các bước Tên bước Mô tả bước 1. Công dân gởi hoặc do cơ quan cấp trên chuyển đơn khiếu nại tố Tên bước Mô tả bước cáo đến Thanh tra Sở. Sẽ có hai trường hợp xảy ra : Loại đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết và loại đơn thuộc thẩm quyền giải quyết. 2. Thanh tra Sở thụ lý và nghiên cứu đơn thư 3. Thanh tra Sở báo cáo và xin ý kiến xử lý 4. Đối đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết : Thanh tra Sở soạn thảo văn bản chỉ dẫn, trả lời người khiếu nại. Việc chỉ dẫn, trả lời chỉ thực hiện một lần đối vụ việc khiếu nại; trong trường hợp người khiếu nại gởi kèm các giấy tờ, tài liệu là bản gốc liên quan đến vụ việc khiếu nại thì cơ quan nhận được trả lại các giấy tờ tài liệu đó cho người khiếu nại - Đối với đơn thuộc thẩm quyền giải quyết : Thanh tra Sở kết hợp cùng bộ phận chuyên môn thuộc Sở, Thanh tra xây dựng huyện, thị, thành và thanh tra xây dựng xã, phường, thị trấn để thực hiện các công tác kiểm tra xác minh vụ việc, lập biên bản xác minh và thu thập tài liệu; đồng thời gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại; Báo cáo kết quả xác minh và xin ý kiến xử lý; Soạn thảo, trình ký Công văn hoặc Quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo, Thông báo cho người khiếu nại và cơ quan chức năng có liên quan. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Đơn khiếu nại của công dân Số bộ hồ sơ: 01 Yêu cầu Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC: Không . Giải quyết khiếu nại tố cáo liên quan đến xây dựng của công dân. Thông tin Lĩnh vực thống kê :Xây dựng, Kiến trúc, Quy hoạch xây dựng Cơ quan có thẩm quyền quyết định:Sở Xây dựng Cơ quan. trình ký Công văn hoặc Quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo, Thông báo cho người khiếu nại và cơ quan chức năng có liên quan. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Đơn khiếu nại của công dân Số. người khiếu nại. Việc chỉ dẫn, trả lời chỉ thực hiện một lần đối vụ việc khiếu nại; trong trường hợp người khiếu nại gởi kèm các giấy tờ, tài liệu là bản gốc liên quan đến vụ việc khiếu nại