Chương 8 VIẾT BÁO CÁO VÀ TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 8 1 Nguyên tắc cơ bản khi viết báo cáo 8.2 Nội dung cơ bản của một báo cáo 8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu 8 4 Đánh giá báo cáo kế
Trang 1Chương 8 VIẾT BÁO CÁO VÀ TRÌNH BÀY
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
8 1 Nguyên tắc cơ bản khi viết báo cáo
8.2 Nội dung cơ bản của một báo cáo
8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu
8 4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu
8.1 Nguyên tắc cơ bản khi viết báo cáo
1 Dễ dàng theo dõi;
2 Rõ ràng, tận dụng các đồ thị, hình ảnh thay cho
các con số và lời văn;
3 Hình thức đẹp mắt;
4 Sử dụng từ càng phổ thông càng tốt, tránh
dùng các từ kỹ thuật khi không thật sự cần
thiết;
5 Sử dụng câu càng đơn giản càng tốt;
5 Sử dụng câu càng đơn giản càng tốt;
6 Càng gọn càng tốt;
7 Nhấn mạnh các hàm ý áp dụng của kết quả
Trang 28.2 Nội dung cơ bản của một báo cáo
1 Trang bìa
2 Tóm tắt cho nhà quản trị
3 Mục lục
4 Giới thiệu
5 Phương pháp
6 Kết quả
7 Các hạn chế
8 Kết luận và kiến nghị
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
8 Kết luận và kiến nghị
9 Phụ lục
10.Tài liệu tham khảo
8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu
Qui trình trình bày kết quả nghiên cứu
được chia thành 3 giai đọan
(1) Giai đoạn chuẩn bị
(2) Giai đoạn trình bày
(3) Giai đoạn trả lời.
(3) Giai đoạn trả lời.
Trang 38.3 Trình bày kết quả nghiên cứu (tt)
(1) Giai đoạn chuẩn bị
1 Phân tích người nghe: dự đoán điểm chính
họ sẽ tập trung, họ sẽ phản ứng như thế
nào; mức độ chấp nhận vấn đề trình bày,…
2 Kiểm tra trợ cụ cho việc trình bày như bản
biểu cần chiếu, đèn chiếu, âm thanh,…
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
3 Nên thực tập và thảo luận trước với các
thành viên tham gia thực hiện dự án
8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu (tt)
(2) Giai đoạn trình bày
1 Cần giới thiệu tổng quan về dự án và các
điể ì h bà
điểm sẽ trình bày;
2 Nên trình bày vấn đề một cách chủ động, rõ
ràng nhưng ngắn gọn, sử dụng hình ảnh minh
họa,…hay nói cách khác là nhà nghiên cứu
cần nói chuyện, thảo luận với người nghe
h là đ ừ ừ ộ bả ó ắ
hơn là đọc từng từ trong một bản tóm tắt
viết sẵn;
3 Đừng quên đề nghị khách hàng đặt câu hỏi
Trang 48.3 Trình bày kết quả nghiên cứu (tt)
(3) Giai đoạn trả lời
1 Cần chú ý để hiểu rõ chính xác các câu hỏi ý
được đặt ra;
2 Trả lời câu hỏi càng ngắn gọn, càng rõ càng
tốt, cần tận dụng hình ảnh, số liệu để dẫn
chứng cho các trả lời;
3 Không nên lẩn tránh trả lời Phải trung thực
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
3 Không nên lẩn tránh trả lời Phải trung thực
chấp nhận những câu hỏi chưa trả lời được
và cần tìm thêm thông tin cho chúng
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu phải được đánh giá từng khâu:
(1) Xác định và phát triển vấn đề nghiên cứu;
(2) Thiết kế nghiên cứu;
(3) Thu thập dữ liệu;
(4) Phân tích dữ liệu;
(5) Báo cáo kết quả.
Tất cả các phần này phải thỏa mãn một nguyên tắc
Tất cả các phần này phải thỏa mãn một nguyên tắc
cơ bản: thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách
tối ưu.
Trang 58.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(1) Xác định và phát triển vấn đề nghiên cứu
1 Cơ sở của vấn đề được phát triển đầy đủ;
1 Cơ sở của vấn đề được phát triển đầy đủ;
2 Vấn đề nghiên cứu được phát biểu rõ ràng;
3 Mục tiêu nghiên cứu được trình bày rõ ràng;
4 Các giả thuyết quan trọng đã được xác định
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(2) Thiết kế nghiên cứu
1 Thiết kế nghiên cứu được mô tả đầy đủ, g ợ y ,
rõ ràng;
2 Thiết kế nghiên cứu phù hợp cho vấn đề
nghiên cứu;
3 Công cụ đo lường hợp lý;
4 Kích thước và kỹ thuật chọn mẫu phù
4 Kích thước và kỹ thuật chọn mẫu phù
hợp cho vấn đề nghiên cứu.
Trang 68.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(3) Thu thập dữ liệu
1 Phương pháp thu thập thông tin được g p p ập g ợ
mô tả đầy đủ và rõ ràng;
2 Phương pháp thu thập thông tin phù hợp
với vấn đề nghiên cứu;
3 Cách thức thu thập thông tin được thực
hiện theo thiết kế nghiên cứu
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
hiện theo thiết kế nghiên cứu.
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(4) Phân tích dữ liệu
1 Kỹ thuật phân tích thông tin phù hợp; ỹ ậ p g p ợp;
2 Kỹ thuật phân tích được thực hiện đúng
đắn;
3 Kết quả phân tích được trình bày rõ
ràng.
Trang 78.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(5) Báo cáo kết quả
1 Kết luận được trình bày rõ ràng; ậ ợ y g;
2 Thông tin xác nhận kết luận;
3 Báo cáo được viết rõ ràng;
4 Cấu trúc báo cáo hợp lý;
5 Hạn chế của nghiên cứu được phát biểu
rõ ràng;
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
rõ ràng;
6 Báo cáo chứa đựng đầy đủ thông tin cho
mục đích đánh giá.