Nghiệp vụ BH thiết bị điện tử tại cty CP BH Bưu Điện

Nghiệp vụ BH thiết bị điện tử tại cty CP BH Bưu Điện

Lời nói đầu Sắp bớc sang kỉ 21, kỉ khoa học kĩ thuật phát triển với tốc độ nhanh chóng Đất nớc ta ngày hoà nhập vào xu tiến giới, với bớc công nghiệp hoá, đại hoá để trang bị cho sở vật chất ngày tiên tiến đại Nhờ có sách đổi đắn nhà nớc công nghệ thông tin thu hút vốn đầu t nớc vào Việt nam mà đà có số thiết bị điện tử đợc sử dụng ngày nhiều vào ngành nh : Phát truyền hình, Bu viễn thông, viện nghiên cứu, bệnh viện lớn, nhà máy xí nghiệp Chúng ta thừa hởng công nghệ đại vào sống công việc hàng ngày tồn song song với rủi ro xảy công nghệ Chẳng hạn giả sử hệ thống bu viễn thông sử dụng thiết bị điện tử mà gặp cố nh sét đánh điều khiển sai kĩ thuật thiệt hại to lớn thiết bị có đặc điểm phải nhập ngoại với giá trÞ rÊt cao so víi thu nhËp cđa chóng ta Để khắc phục rủi ro xảy bảo hiểm thiết bị điện tử đời nh nhu cầu tất yêú giúp tổ chức, quan, xí nghiệp yên tâm, tin tởng để sử dụng thiết bị điện tử cho công việc Việt nam, coi bảo hiểm thiết bị điện tử nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ nghiệp vụ phức tạp đòi hỏi kĩ thuật cao công đoạn cách tính phí Do nghiên cứu nghiệp vụ cần thiết ngời làm công tác bảo hiểm Xuất phát từ sở thực tiễn đó, nên trình thực tập công ty cổ phần bảo hiểm bu điện em đà chọn đề tài: Thực tế triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Công ty cổ phần bảo hiểm bu điện Nội dung đề tài gồm số phần nh sau : Phần I: Những vấn đề lí luận chung nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Phần II: Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử công ty cổ phần bảo hiểm bu điện Phần III: Một số kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lợng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Phần I Những vấn đề lí luận chung nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử A> Khái niệm chung bảo hiểm thiết bị điện tử 1-Sự cần thiết phải bảo hiểm thiết bị điện tử a-Khái niệm thiết bị điện tử Thiết bị điện tử loại thiết bị có chứa linh kiện bán dẫn mạch điện tử, thông thờng thiết bị thực phải thực hoạt động khí Các hoạt động nh truyền lu trữ thông tin đo lờng điều khiển, thử nghiệm, thẩm định báo động thiết bị điện tử thực hiện.Với u điểm có tốc độ truyền cực nhanh xác tuyệt đối, kích cỡ linh kiện nhỏ, chúng trở nên quan trọng lĩnh vực sống Đơn giản lấy ví dụ nh kĩ thuật điện tử đợc ứng dụng vào giải vấn đề nghiêm trọng nạn giao thông mật độ cao Thông qua kĩ thuật máy tính, kĩ thuật điện tín kĩ thuật khác lắp ô tô dọc đờng để đạt đợc mục đích cải thiện tình hình an toàn giao thông nâng cao khả giao thông đờng Hiện mật độ xe cộ dày đặc mà năm Mỹ thiệt hại kinh tế lên tới 100 tỷ đô la, số ngời chết tai nạn giao thông năm tới 41.000 ngời triệu ngời bị thơng Các thiết bị điện tử cho phép tự động hoá trình công nghệ kiểm tra sản phẩm xí nghiệp dệt ,nhà máy chế tạo mô tơ, hoá chất hầm mỏ, nhà máy đóng tàu Các thiết bị điện tử trực tiếp làm tăng xuất lao động ,nâng cao chất lợng sản phẩm, cải thiện điều kiện làm việc Chẳng hạn, việc học ngoại ngữ cần dùng máy vi tính hƯ thèng loa ©m ta cã thĨ nghe chÝnh xác nh ngời nớc nói mà có giáo viên trực tiếp dạy Ta áp dụng thành tựu điện tử thiết bị sử dụng hàng ngày nh vô tuyến truyền hình, máy ghi âm máy thu Ngoài sử dụng cáp quang hệ thống vệ tinh mà khả liên lạc toàn cầu đợc thực cách dễ dàng khả lựa chọn chơng trình vô tuyến radio hoậc chí thực chơng trình riêng từ băng ghi phím, khả thu nhà in nh; tin tức báo chí, t liệu khác từ trung tâm tính toán Để tìm hiểu cách chi tiết thiết bị điện tử phục vụ cho đề tài này, phân loại thiết bị điện tử làm loại nh sau: - Các thiết bị EDP (Electronic Data processing) thiết bị điện tử dùng văn phòng (máy vi tính, máy tính trung tâm), thiết bị ngoại vi nh máy in, máy đếm, máy photocopy, máy chiếu -Thiết bị viễn thông: thiết bị điện thoạI (ở tổng đài điện tử), thiết bÞ trun xa (hƯ thèng telex,selex .) - ThiÕt bÞ thu truyền hình: thiết bị rada, trạm vệ tinh mặt đất, kính thiên văn , camêra truyền hình, thiết bị ghi hình, thiết bị tạo hình, phòng ghi video - Thiết bị chiếu sáng thiết bị hàng hải: thiết bị đèn chiếu, đèn pha, đèn huỳnh quang, hệ thống tín hiệu, hệ thống vô tuyến điện thoại thiết bị hàng hải điện tử - Thiết bị y tế: thiết bị tia X quang dùng cho chẩn đoán, thiết bị xạ đẳng hớng dùng để trị liệu, thiết bị phân tích dùng y học - Các truyền dẫn phát tín hiệu: hệ thống báo động ,hệ thống đồng hồ đo, máy dò tìm hệ thống liên lạc bên Vì phạm vi viết có hạn, nên em sâu vào thiết bị mà thực tế công ty Bảo hiểm Bu điện (gọi tắt PTI) đà triển khai nghiệp vụ Đó thiết bị EDP, thiết bị viễn thông, thiết bị thu phát thanh, truyền hình b, Sự cần thiết phải bảo hiểm thiết bị điện tử : Bớc vào kỉ 21, phát triển khoa học kĩ thuật vấn đề then chốt cho đI lên giới văn minh Các máy móc thiết bị đa số liên quan đến điện tử, từ máy tính cá nhân vệ tinh bay quanh trái đất Do đòi hỏi phải có đảm bảo mặt tài nhằm tiến triển liên tục nhanh chóng có hiệu Các rủi ro đợc bảo hiểm bảo hiểm thiết bị điện tử đa dạng, từ rủi ro thiên tai: ma, b·o, lơt cho tíi c¸c rđi ro ngời gây nh: sai lầm thiết kế, sai lầm ngời điều khiển, hành động phá hoại chØ cÇn mét sai sãt nhá, cã thĨ rÊt nhá xảy dẫn đến nhứng hậu to lớn lờng trớc đợc Nó gây tác hại không cho ngành hay khu vực kinh tế quốc đân mà cho nhiều ngành nhiỊu lÜnh vùc kinh tÕ kh¸c Nã cịng cã thể làm chậm hẳn lại tiến triển ngành khoa học Đặc biệt ngày nhiều công trình, máy móc, thiết bị với chức tự động hoá, chuyên môn hoá cao, có giá trị lớn Nếu tai nạn xảy dẫn tới thiệt hại to lớn, chí dẫn đến phá sản Cũng giống nh loại hình bảo hiểm khác, bảo hiểm thiết bị điện tử nhằm ổn định hoạt động tổ chức kinh tế trờng hợp chẳng may gặp rủi ro nói Với việc thu phí bảo hiểm nhiều tổ chức kinh tế cá nhân có liên quan xà hội để lập qũi bảo hiểm quan hệ tái bảo hiểm có đủ khả bồi thờng tổn thất cho ngời đợc bảo hiểm, cho dù tổn thất có lớn tới mức nữa, giúp họ nhanh chóng khắc phục hậu tổn thất, khôi phục sản xuất kinh doanh đời sống Đặc biệt chế thị trờng nay, tổ chức, đơn vị, xí nghiệp phảI tự chủ mặt tài chủ động kinh doanh Với sở vật chất sẵn có mình, họ phải lo liệu sản xuất kinh doanh đạt đợc hiệu cao Cơ chế vừa thúc đẩy phát triển sản xuất xí nghiệp, mặt khác đòi hỏi xí nghiệp phải tự chủ sản xuất kinh doanh với việc xoá bỏ chế bao cấp, xí nghiệp không đợc Nhà nớc trợ cấp trờng hợp làm ăn hiệu không may gặp phải rủi ro làm ảnh hởng đến sản xuất, kinh doanh Điều đó, buộc doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề bảo hiểm Nếu tham gia bảo hiểm, trờng hợp gặp phải rủi ro gây thiệt hại tới tài sản, tiền vốn họ bảo hiểm bồi thờng kịp thời tổn thất đó, giúp ngời đợc bảo hiểm giải khó khăn mặt tài chính, không cần xin ngân sách nhà nớc trợ cấp Căn vào điều kiện tài mình, với mét kho¶n phÝ b¶o hiĨm rÊt nhá tr¶ cho ngêi bảo hiểm, gặp tổn thất ngời đợc bảo hiểm nhận đợc khoản tiền bồi thờng ngời bảo hiểm chủ động nhanh chóng khôI phục ,đa sản xuất kinh doanh trở lại bình thờng Ngoài ra, tiến hành bảo hiểm thiết bị điện tử Ngời bảo hiểm với ngành, quan hữu quan khác phối hợp tiến hành công tác đè phòng, hạn chế tổn thất nhằm ngăn chặn có hiệu rủi ro gây thiệt hại tài sản, ngời Đặc biệt lĩnh vực bảo hiểm thiết bị điện tử, biện pháp đề phòng, chữa cháy, kiểm tra, giám định thiết bị máy móc, đóng vai trò quan trọng Theo thông lệ, trớc tiến hành bảo hiểm, ngời bảo hiểm phải theo rõi, kiểm tra đánh giá mức độ rủi ro đối tợng đợc yêu cầu bảo hiểm, sở đóng góp kịp thời cho ngời đợc bảo hiểm biện pháp cần thiết để hạn chế kha xảy rủi ro gây nguy hại cho tài sản đợc bảo hiểm c,Vai trò tác dụng bảo hiểm thiết bị điện tử Bảo hiểm thiết bị điện tử (Electronic Equipment Insurance-EEI) có số u điểm so với loại hình bảo hiểm khác nh : Một là, EEI đa khái niệm bảo hiểm rộng rÃi ngành bảo hiểm Dựa đơn bảo hiểm rủi ro với điều kiện loại trừ ,nó bảo đảm việc båi thêng sau tæn thÊt hay h háng, thËm chí trờng hợp không đáng quan tâm hay không quan trọng tài sản khác ví dụ nh việc vận hành chuyên môn, dao động điện áp, ám khói ,ẩm ớt nổ đèn chân không Tuy nhiên ,các hiểm hoạ đà gây rủi ro nghiêm trọng cho thiết bị điện tử có độ nhạy cảm tần số tính khốc liệt Cũng nh vậy, nguyên nhân tơng ®èi nhá nhng cịng cã thĨ ¶nh hëng lín vỊ tài tính liên tục hoạt động kinh doanh hoạt động hoàn toàn phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ trái tim" thiết bị điện tử Hai là, điều khoản tiêu chuẩn bảo hiểm thiết bị điện tử có đa điều kiện hoàn trả tiền sở giá trị thay Điều đà đặt ngời đợc bảo hiểm vào vị trí sẵn có nguồn tiền đầy đủ để thay khấu trừ thông thờng theo điều kiện thay cũ" Ba là, Bảo hiểm thiết bị điện tử mở rộng với thiệt hại lĩnh vực phần mềm ứng dụng Ngày ,dữ liệu gốc liệu giao dịch đợc lu trữ vào máy tính nguồn thông tin phổ biến công ty phần mềm liệu tài sản có giá trị doanh nghiệp Sự tồn tính xác chúng bị đe doạ nhiều rủi hiểm hoạ đa dạng so sánh với thiết bị Các hoạt động bị gián đoạn việc phục hồi đầy đủ thông tin đợc tiến hành Bốn là, để chiều theo ý khách hàng, bảo hiểm thiết bị điện tử thay đổi phù hợp với nhu cầu thông qua sửa đổi bổ xung cấu định giá rủi ro Lịch sử phát triển bảo hiểm thiết bị điện tử a) Khái quát lịch sử bảo hiểm kĩ thuật So với loại hình bảo hiểm khác nh: Bảo hiểm hàng hải ,bảo hiểm cháy bảo hiểm kĩ thuật đời chậm Có thể nói rằng: Bảo hiĨm kÜ tht ®êi cïng víi sù xt hiƯn cách mạng khoa học kĩ thuật phát triển khoa học kĩ thuật động lực thúc đẩy lớn mạnh không ngừng lĩnh vực bảo hiểm Ta đa vàI số liệu để so sánh nh sau: - Bảo hiểm cháy đời từ năm 1667 - Bảo hiểm hàng hải đời vào năm1687 - Đơn bảo hiểm kĩ thuật xuất vào năm 1859 Đó đơn bảo hiểm máy móc năm 1859 xuất đơn bảo hiểm cho nồi Tuy sinh sau đẻ muộn so với loại hình bảo hiểm khác, nhng với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, đặc biệt kỷ 20 này, bảo hiểm kĩ thuật đà tiến đợc bớc dài quan trọng trở thành loại hình bảo hiểm quan trọng Trong năm 1972, tổng số phí BHKT CHLB Đức đạt 567 triệu DM, nhng năm 1981 đà tăng lên tới 1294 triệu DM BHKT đà xâm nhập vào hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế, khoa học toàn giới, từ việc bảo hiểm máy móc xí nghiệp sản xuất ,các dụng cụ tinh vi y tế, phòng thí nghiệp việc bảo hiểm cho công trình xây lắp khổng lồ, công tá lắp ráp máy bay, tàu biển cỡ lớn cho tàu vũ trụ công ty Munich Re, công ty tái bảo hiểm đứng đầu giới,là công ty đà sáng lập phổ biến rộng rÃi loại hình bảo hiểm với công ty khác thị trờng bảo hiểm Lon don -trung tâm bảo hiểm giới b) Sự đời phát triển bảo hiểm thiết bị điện tử Bảo hiểm thiết bị điện tử nghiệp vụ bảo hiểm đời muộn so với loại hình bảo hiểm khác nhng đà phát triĨn rÊt nhanh vµ chiÕm mét tû lƯ lín doanh thu phí bảo hiểm kĩ thuật Gọi đời muộn nhng nhìn lại lịch sử phát triển loại hình bảo hiểm này, thấy đà có 70 năm phát triển Từ năm 20 kỉ đà xuất hợp đồng bảo hiểm thiết bị điện tử nh phần bổ xung cho hợp đồng thuê mớn bảo dỡng thiết bị Vào năm 1921 công ty chuyên bảo hiểm thiết bị điện tử giới đà đợc thành lập Với nguồn gốc năm 1920 Đức, bảo hiểm điện áp thấp, nh tên gọi sau đợc bắt đầu nh loại hình bảo hiểm chuyên biệt cho thiết bị điện thoại, chủ yếu để bảo vệ công ty thuê bao điện thoại chống lại ảnh hởng mặt tài có tính chất hậu tổn thất hay h hỏng thiết bị Trong năm 30, phạm vi vủa thiết bị đợc bảo hiểm đợc mở rộng bao gồm hệ thống loa chuyên dùng, hệ thống tín hiệu ánh sáng hệ thống báo cháy nh thiết bị viễn thông khác, tiếp đến xuất hệ máy tính điện tử Công nghệ máy tính đại đà phát triển đợc hoàn chỉnh KONZADZNSE tai Đức vào năm 1941 Trong thời gian Mỹ ,hình thành chuỗi máy tính điều khiển tự động, bớc sử dụng ống điện tử cho việc tính toán Máy tính lớn ENIAC hệ thống khổng lồ với 18000 ống điện tử, 1500 thiết bị ngoại vi khác có mức tiêu thụ 150KW Sau chơng trình ghi nhớ đợc phát nhà toán học John Newman năm 1948 Cho đến năm 1950, có thay ống điện tử transito diot Từ trớc đến năm 1960 vi mạch điện tử mở đờng cho cách mạng công nghiệp lần thứ 3" Tiếp đến năm 1970: yếu tố rủi ro xuất đòi hỏi phải có điều kiện bảo hiểm dẫn đến đời đơn bảo hiểm thiết bị điện tử (EEI) Năm 1980 EEI trở thành hợp đồng bảo hiểm đợc yêu cầu nhiều lĩnh vực bảo hiểm kĩ thuật Không nghi ngờ nữa, phát triển nhanh chóng ngành công nghiệp điện tử kỉ 20 với xâm nhập có nhiều đổi loại hình bảo hiểm thiết bị điện tử đà tạo loại hình bảo hiểm chuyên dụng có tầm quan trọng giới bảo hiểm Ngày nhiều doanh nghiệp cạnh tranh thiếu vô số loại công nghệ mà nghành điện tử cung cấp trờng hợp tổn thất hay h hỏng thiết bị điện tử nhiều công ty khả tồn lâu dài Tình hình đà có lợi cho phát triển loại hình bảo hiểm thiết bị điện tử khứ phát triển liên tục nhiều năm tới Hiện theo ớc tính thị trờng bảo hiểm đức, thị trờng đợc coi phát triển vê bảo hiểm kĩ thuật nói chung bảo hiểm thiết bị điện tử nói riêng Năm 1992 đức ,bảo hiểm thiết bị điện tử đà tạo doanh thu phí bảo hiểm vợt 450.000.000 U S D chiÕm gÇn 33% tỉng doanh thu phÝ b¶o hiĨm kÜ tht ë ViƯt nam, b¶o hiểm thiết bị điện tử đến thời điểm coi sản phẩm đợc tổng công ty bảo hiểm Việt Nam (Baoviet) nghiên cứu triển khai bắt đầu vào tháng 10 năm 1996 Một số điều kiện thuận lợi Việt nam việc hình thành phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Để hình thành phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử đơn áp dụng cách máy móc, sù tiÕp thu thiÕu chän läc tõ nhiỊu níc trªn giới mà tính lí thuyết đầy thuyết phục xuất phát điểm thứ hai tình hình thực tế, có phù hợp có khả thi hay không Cũng nghiệp vụ bảo hiểm nhng thành công nớc nhng lại hoàn toàn không triển khai đợc nớc khác, điều điều kiện nội thân nớc, có đặc điểm u riêng Các ®iỊu kiƯn ®ã chÝnh lµ: ®iỊu kiƯn vỊ kinh tÕ, điều kiện dân số điều kiện môi trờng pháp lí Việt nam điều kiện nh sau : a,§iỊu kiƯn vỊ kinh tÕ Kinh tÕ biểu thức quan trọng ảnh hởng trực tiếp đến trình phát triển nghiệp vụ Khi kinh tế nghèo nàn điều kiện đầu t cho sở vật chất không đợc trang bị đại bảo hiểm thiết bị điện tử Nhng thực tế Việt nam kinh tế cha phải phát triển song mà kinh tế đà đạt đợc nh điều kiện thuận lợi cho nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử phát triển Sau có sách đổi vỊ kinh tÕ, më cưa thÞ trêng thÕ giíi thị trờng việt nam công nghệ thông tin đà đợc khởi sắc từ đầu năm 90 Bớc khẳng định cho phát triển thị trờng tác động vĩ mô nhà nớc sách công nghệ thông tin Ngày tháng năm 1993 phủ ban hành Nghị định 49/CP xác định sách, quan điểm mục tiêu việc phát triển công nghệ thông tin đến năm 2000 Các công ty máy tính tầm cỡ giới bắt đầu bớc vào thị trờng Việt Nam nh Compaq, IBM, ACER Một yếu tố thuận lợi kinh tế Việt nam có mức độ tăng trởng cao ổn định đôi với yêu cầu phục vụ thông tin, phục vụ sức khoẻ cho ngời dân, phục vụ sinh hoạt giải trí đợc quan tâm Đó nghành nh: truyền hình,thiết bị phục vụ y tế, trung tâm điện tử, viện nghiên cứu bắt buộc phải có thiết bị điện tử có giá trị lớn nhập từ nớc Do muốn bảo đảm cho chúng điều kiện phức tạp Việt nam, quan nh truyền hình bệnh viện, bu điện, phải tham gia nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Bảng 1:Minh hoạ tốc độ tăng trởng GDP Việt nam thời gian 1994-1998 Năm 1994 1995 1996 1997 1998 8,8 9,5 9,3 9,0 6,1 Tốc độ tăng trởng(%) Môi trờng kinh tế nói chung tạo điều kiện thuận lợi cho nớc phát triển nh Việt nam hội thuận lợi để mau chóng hội nhập vào mạng lới thông tin quốc tế Tính toàn cầu hoá mạng líi th«ng tin qc tÕ biÕn bÊt cø mét qc gia chiều hay chiều đến trở thành nơi cảnh luồng thông tin việc nâng cao tính đồng hệ thống thông tin toàn cầu trở thành yêu cầu khách quan Với đất nớc 70 triệu dân, mặt thông tin nhiều trống vắng nhng lại có tốc độ tăng trởng kinh tế cao, rõ ràng thị trờng công nghệ thông tin Việt nam có sức hút lớn nhà đầu t nớc lĩnh vực Trong năm gần đây, dới tác động sách đổi mới, tốc độ tăng trởng kinh tế cao đà mở nhu cầu to lớnvề thông tin hoạt động kinh doanh mức sống dân c đợc nâng lên đà kéo theo nhu cầu giao tiếp trao đổi thông tin lĩnh vực kinh tế mà đời sống tình cảm tinh thần nâng cao kiến thức Nh vậy, tăng trởng kinh tế nâng cao mức sống mở rộng thị trờng công nghệ thông tin ngày lớn Đồng thời sách mở cửa độ sang kinh tế thị trờng hình thành khuôn khổ thể chế cho quan hệ hợp tác đầu t quốc tế phát triển nữa, đặc biệt thời kì sau quan hệ Việt nam Mỹ đợc bình thờng hoá Trong lúc đó, việc Việt nam trở thành thành viên thức ASEAN, quan hệ kinh tế Việt nam với Nhật bản, với nớc EU quốc gia khác giới tiến triển tốt, đà giúp cho thị trờng công nghệ thông tin có điều kiện không hạn chế việc tìm kiếm đối tác liên doanh đáp ứng kịp thời đòi hỏi tình hình b, Điều kiện dân số : Dân số vấn đề quan trọng, sở để công ty PTI dự đoán tiềm tơng lai, lỗ hổng thị trờng mà công ty cha khai 10 phải tạo khoản lợi nhuận hợp lý cho việc đầu t cổ đông vào công ty Tuy nhiên, để có đợc mức phí bảo hiểm đa cho khách hàng, không đơn việc tính phí bảo hiểm xác công thức toán học, mà phải cân nhắc tới yếu tố thơng mại Bao gồm: * Lạm phát: Công ty PTI cần nhận thức rõ ràng, giá trị đồng tiền thay đổi, phí bảo hiểm thu ngày hôm đợc sử dụng để bồi thờng khiếu nại xảy tơng lai Điều có nghĩa chi phí giải khiếu nại tăng gia tăng khiếu naị mà đơn giản giá trị đồng tiền giảm xuống, c«ng ty PTI cịng kh«ng thĨ bá qua u tè tính phí bảo hiểm * LÃi suất: Công ty PTI ngời đầu t quỹ Những quỹ tạo thu nhập đầu t đáng kể nuôi sống công ty Sự thay đổi lÃi suất cần đợc ý tính phí bảo hiểm * Cạnh tranh: Yếu tố thơng mại cuối cạnh tranh Không phải thị trờng có công ty bảo hiểm, cạnh tranh diễn ngày gay gắt Việc tính phí bảo hiểm cao dẫn đến dịch vụ nhng tính phí bảo hiểm thấp dẫn đến thua lỗ Nên công ty cần tiết kiệm chi phí cấu chi Đặc biệt chi bồi thờng, công ty có ý thức xây dựng tốt biện pháp đề phòng, hạn chế tổn thất cho khách hàng đồng thời tổn thất xảy cần có biện pháp sơ cứu kịp thời nhằm giảm bớt thiệt hại tối đa chắn tổng chi giảm xuống công ty đà thu hút thêm lợng khách hàng đáng kể từ phía đối thủ cạnh tranh khách hàng tiềm nhờ việc chào phí với mức phí mềm so với công ty khác hoạt động lĩnh vực Hoàn chỉnh môi trờng pháp lí lĩnh vực bảo hiểm 70 Sắp tới phải mở cửa cho công ty bảo hiểm nớc vào Việt Nam kinh doanh để phù hợp với xu toàn cầu hoá, hợp tác hoá Việc phát triển thị trờng mở lĩnh vực bảo hiểm cần thiết làm lợi cho ngời tiêu dùng đạt đợc tính cạnh tranh ganh đua toàn cầu Thật vậy, điều lo ngại lớn thị trờng nớc mở cửa biên giới cho công ty nớc Thậm chí công ty phải chịu luật lệ pháp lí, nhà bảo hiểm nớc thờng thấy không công bớc vào công ty nớc làm tổn hại lợi ích nhiều năm lao động cần cù, cần có để phát triển thị trờng bảo hiểm nớc, cạnh tranh nớc đến từ Nhật hay Mỹ nớc phát triển khác làm kinh hÃi thị trờng nớc Sự cạnh tranh thể mặt : -Về định phÝ : phÝ thùc thu cã xu híng thÊp -Về sản phẩm : nhiều sản phẩm đời đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng -Về phục vụ: ngày công ty bảo hiểm nhấn mạnh quan tâm đến phục vụ khách hàng Các công ty bảo hiểm tơng lai để cạnh tranh đợc gần gũi với khách hàngvà phục vụ hàng đầu - Về độ an toàn: sức mạnh tài công ty bảo hiểm với bảo hộ tái bảo hiểm làm cho công ty đủ khả cạnh tranh Cạnh tranh lµ xu thÕ tÊt u nỊn kinh tÕ thị trờng Hiện nay, lĩnh vực bảo hiểm đời số công ty bảo hiểm nh: PVIC, PJCO, BAOMINH, BAOLONG có gần 40 văn phòng đại diện thuộc nhiều nớc khác nh: Mỹ, Anh, Pháp, Nhật bản, Đức Để đảm bảo công cạnh tranh cạnh tranh lành mạnh, cần phải có văn pháp qui, nhng VIệt nam cha ban hành luật bảo hiểm Vì nhà nớc sớm ban hành đạo luật bảo hiểm làm tảng cho quan hệ pháp lí lĩnh vực bảo hiểm để công ty bảo hiểm nớc 71 vào hoạt động hớng tạo sức mạnh tổng hợp cho phát triển chung sở pháp lí ổn định để đối tác nớc tích cực triển khai hoạt động Việt Nam 72 Kết luận Nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT lĩnh vực hoàn toàn mẻ Bởi bớc đầu hoạt động công ty không tránh khổi khó khăn nhiều mặt Trong trình triển khai với khoảng thời gian ngắn cha đủ cho cán hân viên công ty có đợc bề dầy kinh nghiệp nhng thành mà công ty đà đạt đợc ngần thời gian đà chứng minh cho ta thấy lòng nhiệt tình đầy sáng tạo thành viên công ty ,sự cần thiết chấp nhận thị trờng nghiệp vụ Qua thời gian tìm hiểu thực tế nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT với kiến thức đà học, đến em đà hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn cô giáo TÔ THIÊN HƯƠNG giáo viên môn kinh tế bảo hiểm -trờng đạI học kinh tế quốc dân thầy cô giáo môn đà tận tình hớng dẫn em hoàn thành chuyên đề Và lời cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cô công ty PTI anh chị phòng bảo hiểm Tài Sản -Kĩ thuật ,đặc biệt anh Nguyễn Quang Phi -Trởng phòng bảo hiểm Tài sản kĩ -thuật đà tạo điều kiện cho em suốt trình thực tập, thu thập số liệu để hoàn thành chuyên đề Hà nội ,ngày tháng năm 1999 73 74 75 76 77 78 79 Giấy yêu cầu bảo hiểm thiết bị điện tử có mẫu nh sau : Bản câu hỏi kiêm giấy yêu cầu bảo hiểm thiết bị điện tử Tên địa Ngời yêu cầu bảo hiểm Ngành nghề kinh doanh Số: _ _ Địa điểm đặt thiết bị đợc bảo hiểm _ Loại cấu trúc nhà khung thép gạnh bê tông gỗ Có thiết bị trớc đà có không có đề nghị kê khai rõ hạng mục đợc công ty bảo hiểm khác danh mục thiết bị đợc bảo bảo hiểm không ? hiểm tên công ty bảo hiểm _ Đề nghị thời hạn bảo hiểm Ngày Giờ: Hiệu lực bảo hiểm kết thúc vào thời điểm vào năm Có phải thiết bị bảo hiểm có không không đề nghị kê khai rõ hạng thiết bị không? mục danh mục thiết bị đợc bảo hiểm cũ _ Có thể tìm đợc giá xuất xởng Kê khai rõ hạng mục danh mục thiết bị đợc bảo thiết bị cũ hiểm: Điều kiện hoạt động thiết bị Thiết bị có đợc bảo dỡng theo hớng dẫn công ty chế tạo thiết bị không? có không Chất lợng nhân viên Nhân viên sử dụng thiết bị có đợc công ty chế tạo thiết bị đào tạo không? có không Có khả xảy lũ lụt không? có không Nếu có, dòng nớc nớc ma nớc tràn từ hệ thống cống rÃnh nguyên nhân khác Có sử dụng nguyên vật liệu có không Nếu có, kê khai rõ axit giấy ảnh nguy hiểm vùng lân cận không dung dịch kiềm thuốc thử thuốc rả ảnh chất nổ chất đồng vị chất khác Chúng cam kết lời kê khai Bản câu hỏi kiêm giấy yêu cầu bảo hiểm đầy đủ trung thực Chúng đồng ý rằng, kê khai sở, đồng thời phận không tách rời đơn bảo hiểm đợc cấp liên quan đến rủi ro Chúng hiểu thoả thuận PTI chịu tránh nhiệm theo điều kiện điều khoản đơn bảo hiểm -Ngời đợc bảo hiểm (NĐBH), dới hình thức nào, không đa khiếu nại khác không thuộc phạm vi đơn bảo hiểm, PTI cam kết tuyệt đối giữ bí mật thông tin mà NĐBH đà khai Bản câu hỏi kiêm giấy yêu cầu bảo hiểm Khai ngày tháng năm 1998 Ngời khai (ký tên, đóng dấu ) 80 tài liệu tham khảo Giáo trình Kinh tế bảo hiểm -Trờng đại học Kinh tế Quốc dân (PGS-PTS Hồ Sĩ Sà) Giáo trình thống kê bảo hiểm - Trờng đại học kinh tế quốc dân- khoa thống kê (PGS-PTS Bùi Huy Thảo ) Tạp chí bảo hiểm năm 1997,1998,1999 Tạp chí hớng dẫn nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT(công ty PTI) Giới thiệu bảo hiểm TBĐT(Munich Re) Tạp chí PC-World 1998,1999 T¹p chÝ Héi Tin häc ViƯt nam Bảo hiểm nguyên tắc thực hành (Hiệp hội Bảo hiĨm Hoµng gia Anh) 81 Mơc lơc Trang Lêi nãi đầu Phần I: Những vấn đề lí luận chung bảo hiểm TBĐT A> Khái niệm chung bảo hiểm TBĐT Sự cần thiết bảo hiểm TBĐT a Khái niệm TBĐT b Sự cần thiết bảo hiểm TBĐT c Vai trò tác dụng bảo hiểm thiết bị điện tử Lịch sử phát triển bảo hiểm TBĐT a Khái quát lịch sử bảo hiểm kỹ thuật b Sự đời phát triển bảo hiểm TBĐT 3.Một số điều kiện thuận lợi Việt nam việc hình thành phát triển nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT a.Điều kiện kinh tế b.Điều kiện dân số 10 c.Điều kiƯn vỊ ph¸p lÝ 11 B.Néi dung chđ u cđa nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT 12 I-Đối tợng phạm vị bảo hiểm nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT 12 1.Đối tợng bảo hiểm 12 2.Phạm vi bảo hiểm 13 II-Rủi ro bảo hiểm điểm loại trừ 14 1.Rủi ro bảo hiểm 14 Những điểm loại trừ 15 III-Số tiền bảo hiểm phí bảo hiểm 18 1.Số tiền bảo hiểm 18 a.Đối với thiệt hại vật chất 19 b.Đối với thiệt hại lu trữ liệu bên 19 c.Đối với chi phí gia tăng 19 2.Phơng pháp tính phí nguyên tắc tính phí 20 3.Điều chỉnh số tiền bảo hiểm phí bảo hiÓm 25 82 Trang Møc khÊu trõ 26 Phí bảo hiểm tối thiểu cho đơn bảo hiểm 27 IV-Hợp đồng bảo hiểm TBĐT 27 1.Giấy yêu cầu bảo hiểm 27 2.Điều khoản hợp đồng bảo hiểm 27 V-Tái bảo hiểm bảo hiểm TBĐT 32 Phần II- Thực tế triển khai nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT công ty cổ phần bảo hiểm bu điện(PTI) 33 I-Vài nét sơ lợc trình hình thànhvà phát triển công ty PTI 33 II-Kết kinh doanh công ty PTI nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT 34 Phần III: số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao chất lợng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tư ë c«ng ty Pti 54 I/ TriĨn väng vỊ thị trờng điện tử tin học phơng hớng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Công ty bảo hiểm bu điện 54 II/ Kiến nghị 60 Về công tác khai thác 60 1.1 Vấn đề tuyên truyền quảng cáo 60 1.2 Mở rộng đối tợng tham gia 61 1.3 Khai thác theo phơng thức "vết dầu loang" 62 1.4 áp dụng hình thức khuyến mÃi 63 1.5 Quản lý hợp đồng 63 Công tác giám định bồi thờng 63 2.1 Khâu giám định 63 2.2 Khâu bồi thờng 64 Công tác đề phòng hạn chế tổn thất 65 Công tác tổ chức cán đào tạo 66 Công tác tài kế toán, tin học quản trị 68 Phí bảo hiểm 68 Hoàn chỉnh môi trờng pháp lý lĩnh vực bảo hiểm 71 Kết luận 73 Phụ lục 74 Tài liệu tham khảo 81 83 84 ... chung nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử A> Khái niệm chung bảo hiểm thiết bị điện tử 1-Sự cần thiết phải bảo hiểm thiết bị điện tử a-Khái niệm thiết bị điện tử Thiết bị điện tử loại thiết bị có... hiểm thiết bị điện tử I- Đối tợng phạm vi bảo hiểm nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử 1- Đối tợng bảo hiểm Trong bảo hiểm thiết bị điện tử đối tợng bảo hiểm loại máy móc thiết bị điện tử (tức... chức đạo thực nghiệp vụ bảo hiểm tài sản Một nghiệp vụ u phòng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử, nghiệp vụ đà đợc triển khai từ lâu giới nhng Việt nam đơn bảo hiểm thiết bị điện tử có từ cuối