Môn học ứng dụng Đa phương tiện tiện trong kinh doanh bài tập tuần 1

Thực tế ảo VR 1.1 Khái niệm: Thực tế ảo hay còn gọi là thực tại ảo tiếng Anh là virtual reality, viết tắt là VR là thuật ngữ miêu tả một môi trường được giả lập ảo hóa được tạo ra bởi co

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIÊN THÔNG

CƠ SỞ TẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH KHOA QUAN TRI KINH DOANH 2

eyit

MON HOC UNG DUNG DA PHUONG TIEN TIEN TRONG KINH DOANH

BAI TAP TUAN 1 Giảng viên: Ths Lê Nguyễn Nam Trân

Lớp: D2ICQMROI-N Sinh viên thực hiện : Nhóm Š

Lé Thi Hoai - N21DCMR025 Pham Thi Yén Nhi - N21DCMR042 Huynh Phuong Anh - N21DCMR02 Pham Thi Lé Thu - N21DCMR053

Vũ Nguyễn Uyên Nhi - N21DCMR043

Ngô Tuyết Uyên - N21DCMR066 Pham Tran Nhat Quynh - N21DCMR048

Đề bài: Tìm hiểu các định dạng đa phương tiện mới trong truyền thông

1 Thực tế ảo (VR)

1.1 Khái niệm:

Thực tế ảo hay còn gọi là thực tại ảo (tiếng Anh là virtual reality, viết tắt là VR) là thuật ngữ miêu tả một môi trường được giả lập (ảo hóa) được tạo ra bởi con người nhờ vào các phần mềm chuyên dụng ( máy tính, kính chuyên dụng và các tiện ích xúc giác như tai nghe và găng tay), và được điều khiển bởi một thiết bi thông minh Thực tế ảo

ra đời vào năm 1961 những phải đến 2007 thì mới thật sự được công chúng và các ông

lớn công nghệ đặc biệt quan tâm tới Thực tế ảo có thê đưa bạn đến bất ky noi nao,

giúp bạn thu thập thông tin về các địa điểm khác nhau như thế bạn thực sự đã ở đó

Nó được sử dụng trong các bộ phim 3D và phim ngắn mà bạn đi xem ở các trung tâm thương mại Ngoài việc tạo ra không gian ảo, công nghệ thực tế ảo VR còn có thé tương tác thực tế với người dùng qua cử chỉ và nhiều giác quan khác nhau như: Thính

giác, khứu giác và xúc giác

1.2 Vai trò

Tăng mức độ tương tác trong trải ngiiệm khách hàng

Cac tinh nang AR va VR linh hoạt sẽ mang đên cơ hội chính đề tham gia thị trường kỹ thuật số tiên tiến và cung cấp các dịch vụ làm hài lòng khách hàng của họ Cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm thực tế sẽ làm tăng tý lệ tương tác của người tiêu dùng

Tương túc rở rộng toàn diện

Hau hết mọi người hiện nay thích các dịch vụ và sản phẩm trực tuyến hon là ghé thăm cửa hàng hoặc văn phòng ngoại tuyến Dù là đặt vé máy bay hay mua sắm quân áo, trang thiết bị mới, các nền tảng trực tuyến giờ đây đã trở thành lựa chọn hàng đầu của mọi người vì yếu tổ tiện lợi AR và VR hoàn toàn phù hợp với hình ảnh trực tuyến bằng cách mở rộng các tính năng tổng thể của cửa hàng trực tuyến Hầu hết các ứng dụng Thương mại điện tử đều kết hợp AR trong đó để cung cấp cho người dùng sự dễ dang trong việc thử và tránh lãng phí thời ø1an và công sức trong các thủ tục trả hàng, khiếu nại địch vụ Mang đến cái nhìn tông quan toàn diện, giúp việc tham gia mua sắm trở nên đơn giản hơn nhiễu

Giao tiếp đơn giản và hiệu quả

Giao tiếp là hoạt động cực kỳ quan trọng và không thẻ thiếu trong bất kỳ một tô chức hay Doanh nghiệp nào Có rất nhiều Doanh nghiệp ở đa lĩnh vực đang tận dụng AR

và VR bằng cách tổ chức các hội nghị ảo để có các bài thuyết trinh rõ ràng, sinh động, chỉ tiết và hiểu rõ hơn về các dự án Bên cạnh đó, AR và VR cũng xóa bỏ rào cản

ngôn ngữ bằng các công cụ dịch ngôn ngữ hỗ trợ giao tiếp trôi chảy Nhờ đó, Doanh

nghiệp có thê chăm sóc vả hỗ trợ khách hàng của họ 6 bat cứ đâu

Ngoài ra, VR cho phép người dùng tham dự các hội nghị hoặc chương trình từ xa và giới thiệu trải nghiệm trực tiếp cho những người không thê tham gia bằng cách khác Tiết kiệm thời gian tôi da

Nhu cầu của khách hàng sẽ ngày cảng nhiều và đa dạng Nếu Doanh nghiệp chỉ sử dụng các phương pháp cũ để xử lý các vấn đề phát sinh thi rat dé dẫn đến tinh trang qua tải công việc, đễ phát sinh thêm nhiều chỉ phí cũng như làm khách hàng khó chịu

và từ chối sử dụng sản phẩm dịch vụ của Doanh nghiệp khi họ phải tiêu tốn quá nhiều thời gian AR và VR có thê tiết kiệm nhiều thời gian của bạn bằng cách cung cấp các

giải pháp tiết kiệm thời gian Cho dù bạn đang tìm mua một bộ quần áo, đồ nội thất

hay thậm chí là các tài sản lớn hơn như bat động sản, xe cộ , bạn có thể chỉ cần tải xuống một ứng dụng vả tìm ra những lựa chọn phù hợp nhất cho mình mà không mắt thoi gian

1.3 Vidu

Ban tin dự báo thời tiết sử dụng công nghệ mô phỏng thực tế ảo của TWC TWC mới xây dựng trường quay 3D này tại trụ sở ở Atlanta để cảnh báo khả năng thiệt hại mà

cơn siêu bão Florence Qua các hình hình ảnh 3D chân thật người dân dễ dàng hình dung được cơn bão lớn đến như thế nào và cần làm gì khi có các tinh huéng khan cap

khi có sự cô

2 Thực tế tăng cường (AR)

2.1 Khái niệm

Thực tế ảo tăng cường (AR - Augmented reality) là sự tích hợp thông tin kỹ thuật số với môi trường của người dùng trong thời gian thực Không giống như thực tế ảo (VR), công nghệ tạo ra một môi trường hoàn toàn nhân tạo, người dùng AR trải

nhiệm môi trường kỹ thuật số trong thế giới thực bằng cách phủ lên quang cảnh thực

tế một số vật thể ảo do máy tính tạo ra

Thực tế tăng cường đã được thử nghiệm thành công lần đầu tiên bởi nhà nhiếp ảnh

làm phim tén la Morton Heilig vao nam 1957 Va dén nam 1992 hé thống AR hoạt

động hoàn chỉnh đầu tiên được phát triển bởi Louis Rosenberg của phòng nghiên cứu cua USAF Armstrong AR đã trở nên phổ biến rộng rãi và nhận được sự chú y dang kể

từ cuối những năm 2010

AR cung cấp yếu tô hình ảnh, âm thanh và thông tin giác quan khác cho người dùng thông qua những thiết bị như điện thoại thông minh, kính thực tế ảo tăng cường

Những yếu tổ ảo có thể được thêm vào hoặc che phủ hoàn toàn môi trường thực tế

2.2 Ứng dụng

Công nghệ AR hiện đang ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, nỗi bật nhất là game - trò chơi điện tử Ngoài ra, công nghệ này cũng được sử dụng trong ngành y tế - chăm sóc sức khỏe, an toàn công cộng, khí đốt, dầu mỏ, du lịch và tiếp thi,

2.3 Vi du

Nhan dip Tét Giap Thin 2024, Bia Saigon ra mắt game tương tác ảo Dragon Gem By Bia Saigon - "Truy dau ngoc réng" trong chién địch “Đón Tết Rồng - Nhân Bội Lộc" Dragon Gem By Bia Saigon là trò chơi tương tác sử dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường (Aupmented Realrty - AR) cho phép người chơi tham g1a vào các thử thách trên môi trường ảo với những trải nghiệm tương tác chân thật Theo đó, người chơi thực hiện các thử thách đặc biệt để săn tìm và chinh phục rồng thần Khi đánh thắng quái vật và tích luỹ ngọc quý, người chơi còn có cơ hội đối các phần quả hấp dẫn từ nhãn hang voi giá trị lên đến 1,5 ty đồng

Bia Saigon còn triển khai sự kiện ra mắt mang tên “Truy Dâu Ngọc Rồng”, tích hợp công nghệ thực tế ảo diễn ra tại TP Hồ Chí Minh Ngoài ra, bia Saieon đã cho ra mắt

bộ sưu tập phiên bản lon giới hạn với hình ảnh Rồng của văn hóa Việt Nam tượng trưng cho sự thịnh vượng

SAIGON

MRAUUTS

GEM

Ì 4Œ eAwE øv BIA 6AIGOW ]

|D| 2

SA) ^Tcn:;“Ƒ.—~—~~ — “4

(GIẢI ĐẶC BIỆT as) IES

Blaystatlors D2010 s6 si

omax

3 AI

Trong thời đại ngày nay, sự phát triển của công nghệ, đã mở ra một loạt các định dạng

đa phương tiện mới trong lĩnh vực truyền thông, mở đường cho sự sáng tạo và tiến bộ không ngừng Một trong những xu hướng đáng chú ý nhất là sự kết hợp giữa truyền thông và trí tuệ nhân tạo (AI)

3.1 Khái niệm

Tri tué nhan tao (Artificial Intelligence - AJ) la một lĩnh vực của khoa học máy tính chuyên nghiên cứu và phát triển các thuật toán, hệ thống có khả năng thực hiện các nhiệm vụ thông thường yêu cầu sự hiểu biết, tư duy, và quyết định giống như con người Mục tiêu của trí tuệ nhân tạo là tạo ra máy tính hoặc hệ thống có khả năng học hot, thích ứng, và thực hiện công việc mà trước đây chỉ có con người mới có thể thực hiện được

3.2 Vai trò của AI trong sự phát triển các định dạng đa phương tiện mới

AI đang đóng vai trò quan trọng trong việc biến đổi cách chúng ta tương tác với các phương tiện truyền thông Công nghệ này giúp tự động hóa quá trình tạo ra nội dung,

từ việc viết bài đên sản xuât video và âm nhạc Nhờ vào bộ máy và khả năng hiểu

ngôn nsữ tự nhiên, AI có khả năng tạo ra nội dung sáng tạo và phức tạp, thậm chi vượt qua khả năng của con người trong một số trường hợp

Ngoài ra, AI còn đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu và hiểu biểu đồ

xu hướng, giúp các nhả làm quyết định trong ngành truyền thông hiểu rõ hơn về đối

tượng và mong : muốn của khách hàng Hệ thông AI cũng góp phần trong việc cá nhân hóa nội dung, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng vả tăng cường tương tác

Nói chung, việc tìm hiểu và áp dụng các định dạng đa phương tiện mới, đặc biệt là tích hợp AI, đang đóng vai trò quan trọng trong việc định hình bức tranh truyền thông hiện đại, mang lại những trải nghiệm độc đáo và tiên tiễn cho người đùng và người sáng tạo nội dung

3.3 Ví dụ: Ứng dung Chat GPT

Ngày nay, thị trường công nghệ đang chứng kiến sự bùng nỗ của nhiều ứng dụng trí tuệ nhân tạo, và trong sô đó, nồi bật lên một ứng dụng xuât sắc, đó là Chat GPT

Chat GPT là một ứng dụng AI hot nhất hiện nay, với giao diện thân thiện và khả năng

giải quyết nhiều vấn đề của người dùng Chat GPT từ lúc ra mắt tới hôm nay ngày

cảng nâng cấp không ngừng, để hỗ trợ đa dạng nhu cầu của người dùng một cách tốt hơn

OpenA1I

ChatGPT

Day là một trợ lý trò chuyện trí tuệ nhân tạo (AI) được phát triển bởi OpenAI, phiên

bản được tạo ra dựa trên kiến trúc GPT-3.5, được phát hành vào tháng 11 năm 2022

Được đào tạo trên một tập dữ liệu đa dạng, công cụ này có khả năng tương tác và tự động phản hồi Có khả năng tiếp thu ngôn ngữ, hiểu ngữ cảnh và cung cập phản hồi tự nhiên Tuy nhiên, vì sử dụng dữ liệu lớn, tương tự như một kho kiến thức Wikipedia hay Bách khoa toàn thư, hệ thống này cũng mang theo một số hạn chế, bao gồm việc không cập nhật thông tin thời gian thực và hoạt động ngoại tuyến

Chat GPT dong vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực và có nhiều ứng dụng khác

nhau do khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên của nó Đây là một số ứng dụng quan trọng

của Chat GPT như: Hỗ trợ tra cứu thông tin, sáng tạo nội dung, hỗ trợ giáo dục, dịch ngôn ngữ, hỗ trợ tư vấn, phát triển ứng dụng

CHAT GPT

yond)

Tóm lại, Chat GPT có vai trò da dang va dong gop dang kế trong nhiều lĩnh vực khác nhau Dưới đây là một sô ứng dụng mà Chat GPT' đã được tích hợp vào trone lĩnh vực

đa phương tiện:

® Tạo Nội Dung Phương Tiện Số: Chat GPT có thê hỗ trợ trong việc tạo nội dung phương tiện số như kịch bản video, podcast, hoặc các đoạn hội thoại Diéu này

giúp tạo ra nội dung độc đáo và thu hút đối tượng khán giả, tăng cường hiệu quả giao tiếp và trải nghiệm người dùng bằng cách tận dụng đa dạng các

phương tiện truyền thông

® Tương Tác qua Chatbot: Trong lĩnh vực truyền thong ky thuật so, Chat GPT da

được tích hợp vào các chatbot để cung cap tương tác trực tiếp với người đọc hoặc người xem Các chatbot có thê giải đáp câu hỏi, cung cấp thông tin, va tương tác với người dùng như một trợ lý ảo

Nhìn chung, sự tích hợp của Chat GPT vào đa phương tiện đem lại sự linh hoạt và hiệu quả, giúp tăng cường sự tương tác của người dùng và chất lượng của nội dung được tạo ra

4 Stream va Livestream

4.1 Stream

Stream được hiểu là công nghệ dùng để cung cấp thông tin, nội dung hay dữ liệu nào

đó liên tục qua mạng internet Nó đề cập đến việc truyền tải dữ liệu từ một nguồn (như video, âm thanh hoặc dữ liệu trực tiếp) đến một thiết bị người dùng một cách liên tục

và không cần phải chờ đợi hoặc tải về hoàn chỉnh trước khi xem

VD: Bạn truy cập vào Youtube trên máy tính hoặc điện thoại, mở một video thì sẽ

nhận được dữ liệu những phút c đầu của video đó, ngay lúc này bạn đã có thể bắt đầu xem Trong khi đó, video đó vẫn tục phát, phan dữ liệu còn lại vẫn đang tiếp tục tải

về

Thuật ngữ Livestream xuất hiện lần đầu vào năm 2007, Livestream cũng tương tự như

stream, chỉ khác ở ché, live stream 1a một quá trình phát video trực tiếp qua internet

và tiếp cận người xem ở phía bên kia gần như ngay lập tức thông qua các thiết bị

thông minh

STREAMING

toc P| Sans

Vi dụ: Các buổi phát video trực tiếp trên các nền tảng Tiktok, Youtube hay là

Facebook

Các cá nhân và những thương hiệu lớn đang tận dụng livestream dé truyền đạt thông tin về cá nhân, doanh nghiệp và cả bán hàng trên các nền tảng Facebook, Tiktok,

Shopee, Lazada để gia tăng độ nhận diện đồng thời nâng cao doanh số sản phẩm của thương hiệu

Wube stream =x Q ¢ ey

@ Japanese Lofi Radio 24/7 @ Aesthetic e lofi hip hop radio ~ beats to ® © Equestia Girls @ LIVE © Episodes Lofi Hip Hop Music @ No Copyright Lo leep/study/relax to ® ‘ °

4.3 Lợi ích của Stream và Livestream:

Stream:

- _ Người dùng không cần tải các ñle giải trí về, bảo vệ đung lượng máy, tiết kiệm thời gian

-_ Giờ đây người dùng có thể tự do lựa chọn, tìm kiếm những video, bộ phim ma

mình muôn xem, có thê điều chỉnh tốc độ tùy thích

- Nhà sản xuất có thể dựa trên những file đa phương tiện của mình để rút ra số liệu

và thói quen của người dùng: thời gian xem, mức độ tua nhanh/chậm,

Livestream: