Chủ Đề phân tích và Đánh giá môi trường kinh doanh tập Đoàn hòa phát

- Tập đoàn Hòa Phát sản xuất và kinh doanh đa ngành với nhi ân sản phẩm công nghiệp và dân dụng trọng điểm, thiết yếu của Việt Nam, vì vậy rất nhi i sản phẩm cũng chính là nguyên liệu đ

ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

KHOA TAI CHINH — NGAN HANG

BAI TAP NHOM Phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh (Môi trường Marketing) của một doanh nghiệp hoặc một tập đoàn đang kinh doanh tại thị trưởng Việt Nam

BAN BAO CAO BAI TAP NHOM 11

CHU DE PHAN TICH VA DANH GIA MOL TRUONG KINH DOANH

TAP DOAN HOA PHAT

Giang vién: Ths Nguyén Thuy Linh

- Lớp:I5A05 -

THANH VIEN NHOM:

1 Kiâi Phương Anh

2 Vũ Thị Hải Duyên

3 Bùi Tuân Kiệt

4 Nguyễn Thị Xuân Thu

5 Nguyễn Mỹ Uyên

MUC LUC

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT 3

II ái 0v 6c nh 3

PA ¡oi 0⁄9 0n 3

E0) 034i s 1 4

4 Vị thế công )

CHUONG II: KHÁI NIỆM VỀMÔI TRƯỜNG MARKETING - s52 6 CHUONG III: PHA N TICH VA DANH MOI TRUONG MARKETING CUA TẬP 29 7.08:9.0) vn" 4 7

A MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 25-25 S222ES2E 2E EE121211 21121121 rke 7 B MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀII 2- 2£ ©222+2+E+2EEC2EEEEE.EEELEEEEkrrrkrrrrrree II 01090650 /27.907:167 05a g3-” 13

HOA PHAT

HOA HOP CONG PHAT TRIEN

»

A A

Tập đoàn Hòa Phát là tập hợp của một nhóm các Công ty, trong đó có Công ty cổ

ph tập đoàn Hòa Phát giữ vai trò là Công ty mẹ và 10 công ty thành viên và 3 công ty liên kết Với thành viên đi tiên ra đời tháng 8/1992, Hòa Phát thuộc nhóm các Công ty

tư nhân đi tiên sau khi Luật doanh nghiệp được ban hành Sau øgẦn 18 năm xây dựng và phát triển, đến nay quý công ty đã trở thành tập đoàn sản xuất và thương mại hàng đi Việt Nam

Với mong muốn xây dựng tập đoàn ổn định và vững chắc, các sáng lập viên đầ¡

tiên của Hòa Phát được nhất quán chính sách “Hòa hợp và cùng phát triển” Trên nền

tàng đó, hai chữ Hòa Phát ra đởi và trở thành thương hiệu chung của cả tập đoàn

3

1 Thông tin của Tập đoàn:

- Ngày thành lập: 09/01/2007

- Tên Tiếng Việt: Công ty Cổ phần Tập đoàn Hòa Phát

- Hoa Phat Group Joint Stock Company

- Địa chỉ: Khu Công nghiệp Phố Nối A, Giai Phạm, Yên Mỹ, Hưng

- Chi nhánh Đà Nẵng: 171 Trưởng Chinh, phường An Khê, quận Thanh Khê, TP Yên

Đà Nẵng

2 Thông tin Cổ Phiếu:

- Vốn đi âi lệ: 3 1 78.497.600.000 đông

- Mã chứng khoán: HPG

- Sàn niêm yết: HOSE

- Ngày bắt đầi niêm yết: 15/11/2007

- Số lượng cổ phiếu lưu hành: 317.349.760 cổ phiếu

3 Ngành ngh'êkinh doanh chính:

Lĩnh vực kinh doanh ban đi là sản xuất và phân phối các loại máy móc trang thiết bị cho ngành xây dựng và khai thác đá xây dựng Đến nay, Hòa Phát đã trở thành một tập đoàn đa ngành, hoạt động trên nhi âu lĩnh vực như sắt thép, ống thép, nội thất, điện lạnh, khai thác mỏ Tập đoàn được xây dựng được hệ thống sản xuất với hàng chục nhà máy

và mạng lưới đại lý phân phối sản phẩm trải dài trên toàn lãnh thổ Việt Nam

1 Buôn bán và xuất nhập khẩu sắt thép, vật tư thiết bị luyện, cán thép, Sản xuất cán

kéo thép, sản xuất tôn lợp

2 Sản xuất ống thép không mạ và có mạ, ống Inox

3 Sản xuất và mua bán kim loại màu các loại, phế liệu kim loại màu

4 Luyện gang, thép; đúc gang, sắt, thép

5 Khai thác quặng kim loại; Mua bán kim loại, quặng kim loại, sắt thép phế liệu

6 Sản xuất, kinh doanh các loại máy xây dựng và máy khai thác mỏ

7 Sản xuất hàng nội thất phục vụ văn phòng, gia đình, trưởng học

8 Da tu va xây dựng đ ông bộ hạ tẦng, kỹ thuật khu công nghiệp và khu đô thị;

9 Kinh doanh bất động sản (không bao g ồn hoạt động tư vấn v`êgiá đất) - Sản xuất,

kinh doanh, lấp rap, lap đặt, sửa chữa, bảo hành hang diện, diện tử, điện lạnh, điện dân

dụng, đi âi hòa không khí;

10 Sản xuất xi măng và kinh doanh vật liệu xây dựng

4.VỊ thế Công ty:

- Quy 1/2010 công ty đứng thứ 3 v'êtiêu thụ thép với 10,5% thị ph3n cả nước, tăng 1.9% so với cuối năm 2009

- Tập đoàn Hòa Phát sản xuất và kinh doanh đa ngành với nhi ân sản phẩm công nghiệp

và dân dụng trọng điểm, thiết yếu của Việt Nam, vì vậy rất nhi i sản phẩm cũng chính là nguyên liệu đi vào cho việc sản xuất các sản phẩm khác trong Tập đoàn Tập đoàn là chủ đầi tư của Khu công nghiệp Phố Nối A (tỉnh Hưng Yên) với tổng diện tích 390 ha tại một vị trí hết sức thuận lợi, hấp dẫn được nhi `âi nhà đi tư đặt nhà máy sản xuất kinh doanh

- Hiện HPG đang sở hữu một dây chuy ân sản xuất thép tương đối khép kín từ khâu sản xuất phôi đến cán thép, và được hỗ trợ tích cực bởi mạng lưới phân phối mạnh đã góp

ph % quan trọng vào sự thành công cũng như nâng cao vai trò chủ đạo của lĩnh vực này HPG hiện vươn lên vị trí thứ 4 cả nước với 9,5% thị phần và vị tri tht 2 tai mi & Bac (chi sau TISCO) Khi dự án Khu liên hợp gang thép và Nhà máy xi măng đi vào hoạt động cuối năm 2009 sẽ đóng góp lớn vào doanh thu và lợi nhuận của Hòa Phát trong năm

2010, đánh dấu một sự phát triển mới v`ềquy mô sản xuất khi sản lượng thép tăng tử 250

lên 600 nghìn tấn/năm với công nghệ tiến tiến nhất Việt Nam

- HPG hiện là nhà sản xuất và phân phổi hàng đi v`êcác mặt hàng nội thất văn phòng với khoảng 40% thị ph n cả nước, Từ tháng 7/2009, Hoa Phat sé bat dai cung cấp 800 tấn thép đầi tiên cho dự án khu văn phòng va nhà ở Vinaconex l

- Hạng mục khoan cọc nh ð thông qua Công ty Kim khi Hồng Hà

- đại lý cấp 1 của Hòa Phát Dự án khu văn phòng và nhà ở Vinaconex | do Công ty

Cổ ph 3n xây dựng số 1 (Vinaconex 1) làm chủ đầi tư nằm ở vị trí trung tâm 2 quận Câi Giấy và Thanh Xuân Tổng vốn đẦi tư cho dự ăn khoảng 1.000 tỷ đ ông và dự kiến hoàn thành vào năm 2011 Việc cung cấp thép cho dự án khu văn phòng nhà ở Vinaconex | cho thấy Hòa Phát tiếp tục thành công với việc cung cấp thép cho các dự án quy mô lớn

- Năm 2009 HPG đứng thứ tư toàn thị trưởng sau Pomina, Thái Nguyên

- Tisco va Vinakyoei v ésan xuất và tiêu thụ (thị ph3n LẦn lượt chiếm 9% và 8,6%) Sản

phẩm ống thép của HPG đứng thứ 2 trên toàn thị trưởng (thị phần 13,9%) sau HLA

- Điện lạnh Hòa Phát là nhà sản xuất có tỷ lệ nội địa hóa cao nhất tại Việt Nam, chiếm gẦn 10% thị phẦn thị trường đi i hòa Sản lượng sản xuất trong tháng 5/2010 của công ty

đạt 12.000 sản phẩm tủ lạnh, 3.000 sản phẩm tủ đông và 8.000 sản phẩm đi `âi hòa các

loại

Sau đây là biểu đ`ôkết quả kinh doanh của Hòa Phát năm 2019-2021

Kết quả kinh doanh hàng quý của Hòa Phát

Lãi sau thuế (tỷ đồng) Tăng/giảm so cùng kỳ

Quy 1/2019 1810 -19% Š

II 2050 -7% |

II 1.794 -25% fj

W_ 1923 J 9%

Quy 1/2020 2.305 27%

Wo 2.756 22x

No 46ó1 %4 :42+

Nguồn: Đức Quyền tổng hợp từ hoaplat.com.vn

CHƯƠNG II MÔI TRƯỜNG MARKETING LÀ GÌ

1 Môi trưởng marketing là gì 2

Là những yếu tố bên trong, bên ngoài doanh nghiệp, ảnh hưởng đến quyết định và hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp

2 Mục đích phân tích môi trường kinh doanh

L1 Xác định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp

[1 Phân tích và đánh giá tổng hợp các yếu tố của doanh nghiệp

H Đưa ra chiến lược phát triển cụ thể đúng đắn

Chinh Nhân khẩu

Tự nhiên

Il PHẦN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG MRT CỦA TẬP ĐOÀN HOA

PHÁT

A MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG ( vi mô)

1 Nhân sự, công nhân viên

RESOURCES

- Tap đoàn Hòa Phát là một trong những tập đoàn hàng đầ¡ Việt Nam v`êlĩnh vực sản xuất công nghiệp và cung cấp dịch vụ Nhân lực được chia thành những nhóm như nhân sự nội bộ, nhân viên văn phòng, nhân viên kinh doanh và nhân viên chuyên môn được phân bổ trên toàn c`ầi thuộc hơn 420 công ty trực thuộc, cộng với hơn 92.000 đối tác kinh doanh trong và ngoài nước

- Yếu tố nhân sự là một yếu tố quan trọng đối với tập đoàn Hòa Phát Nó giúp đảm bảo rằng tất cả các quy trình và hệ thống của tập đoàn được thực hiện một cách trơn tru

và đáp ứng các nhu c`ầi của khách hàng

- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp, đ ng thời tạo

ra mối liên lạc với các bên liên quan khác để giải quyết vấn đ ềcủa tập đoàn

[1 ảnh hưởng lớn đến sự kinh doanh và kết quả kinh doanh của tập đoàn

* Đánh giá:

- Hệ thống nhân sự của Tập đoàn Hòa Phát có thể ảnh hưởng tích cực đến các mục tiêu kinh doanh của tập đoàn Nó sẽ tạo ra môi trưởng làm việc tích cực để giúp nhân viên tạo ra sản phẩm và dịch vụ tốt hơn Hệ thống nhân sự cũng cung cấp các hỗ trợ v`ề tài chính, pháp lý, cấp bậc nhân viên, và nhi âI hơn nữa

L Tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng cũng như giữ vững thương hiệu

7

2 Đối thủ cạnh tranh

- Tập đoàn Hòa Phát là một trong những đối thủ cạnh tranh lớn nhất trong ngành sắt thép Việt Nam Đây là một doanh nghiệp công nghiệp hàng đ ầ¡, có một mạng lưới kinh doanh rộng khắp v`êmặt thị trưởng Tập đoàn Hòa Phát có nhi i đối thủ cạnh tranh trong các lĩnh vực luyện kim, sắt thép, hóa chất, dần khí, vật liệu xây dựng, thực phẩm, vv bao

ø âm những nhà máy như: Vinacomin, Tập đoàn Nhật Minh, Quảng Ngãi Stcel Joint

Stock Company, PetroVietnam, Long Son Petrochemical Corporation, Bien Hoa

Packaging JSC, vv

- Tập đoàn Hòa Phát có các đối thủ cạnh tranh là các tập đoàn trong lĩnh vực sản xuất

và kinh doanh vật liệu xây dựng như Tập đoàn Trung An, Tập đoàn Bao Minh, Tập đoàn Bình Minh, Tập đoàn Hậu Giang và Tập đoàn Tr ân Vĩnh Lợi

- Họ cũng có một số đối thủ cạnh tranh ngoài nước như POSCO, HYUNDAI, KAILASH và TATA Ngoài ra, có một số công ty nhỏ cũng có thể là đối thủ cạnh tranh với Hòa Phát

* TÁC ĐỘNG CỦA ĐT CẠNH TRANH VÀO TẬP ĐOÀN ĐÃ TẠO RA CÁC

THÁCH THƯC:

ƯU ĐIỂM:

- Ho da cạnh tranh trên các thị trưởng quốc tế, đặc biệt là Châu Á, với các giải thưởng và tư cách thành viên VCCI Bằng các cơ hội hợp tác và hợp tác xã hội hóa, tập đoàn Hòa Phát đã thiết lập mình là một công ty cạnh tranh với tần nhìn và chiến lược

phát triển b` vững

LH khẳng định vị thế

- Đối thủ cạnh tranh có thể giúp tập đoàn nhận ra mục tiêu phát triển và các cơ hội của họ trong thị trưởng Ngoài ra, đối thủ cạnh tranh có thể làm thay đổi quy trình của tập đoàn

L] cải thiện hiệu quả kinh doanh, giúp tập đoàn phát triển, có cơ hội để tạo ra các sản

phẩm tốt hơn

NHƯỢC ĐIỂM:

- Những đối thủ cạnh tranh này có thể ảnh hưởng đến tập đoàn Hòa Phát bằng cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ tương tự nhưng với giá thấp hơn (cạnh tranh v`êgiá) và tiêu chuẩn chất lượng cao hơn Đối thủ cạnh tranh cũng có thể ảnh hưởng tới tập đoàn Hòa Phat bang cach thu hut cdc nha dA tư và khách hàng

- Ho citing c6 thé lam nên áp lực để giảm giá, giới hạn ngu ồn cung cấp tài nguyên hoặc đ ông hành với các đối thủ khác để làm giảm giá thị trưởng

L giảm đáng kể lợi nhuận của tập đoàn

- Sự cạnh tranh v`êchất lượng sản phẩm có thể hạn chế khả năng tăng doanh số bán hàng của tập đoàn, cũng như cạnh tranh với các nhà cung cấp khác trong cùng một lĩnh

vực do tăng chi phí để sản phẩm hoàn thiện hơn (chi phí đi vào)

=> làm chậm tiến trình sản xuất -> tốn thêm chi phí thuê nhân công

3.Các nhà cung ứng của tập đoàn Hòa Phát

Tập đoàn Hòa Phát có nhi âi nhà cung ứng khác nhau phục vụ cho các hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ của tập đoàn Dưới đây là một số nhà cung ứng quan trọng của tập đoàn Hòa Phát:

8

1 ,Các nhà cung cấp nguyên liệu tập doan Hoa Phat c% cac nguyén liệu như quặng sát, quặng mangan, than cốc gang thép ép phê liệu xi măng đá voi, bê tông

2, các nhà cung cấp thiết bị và máy móc Tập đoàn Hòa Phát øg ì các máy móc và thiết bị để sản xuất Đóng gói và vận chuyển sản phẩm các nhà cung cấp thiết bị và máy

móc quan trọng của tập đoàn Hòa Phát bao ø 4m Siemens, Mitsubishi, Danieli, Paul

Wurth

3, các nhà cung cấp dịch vụ logistics : Tập đoàn Hòa Phát c 3n cac dich vu logistics

Để vận chuyển sản phẩm đến các điểm bán hàng các nhà máy và khách hàng cuối cùng , các nhà cung cấp dịch vụ logistics quan trọng của tập đoàn Hòa Phát bao ø ân DHL , TNT, FedEx , Kerry logistics, và các nhà cung ứng dịch vụ địa phương

4, các nhà cung cấp vật liệu xây dựng và trang trí nội thất: tập đoàn Hòa Phát sản

xuất kinh doanh các sản phẩm bê tông, tôn, sắp thép, vật liệu xây dựng và các sản phẩm

trang trí nội thất Các nhà cung cấp vật liệu xây dựng và trang trí nội thất quan trọng của tập đoàn Hòa Phát bao g ầm: tôn đông á, S1ka, Kinhbond, và các đối tác cung cấp các vật liệu xây dựng và trang trí nội thất khác

=> Các nhà cung ứng ấy giữ vai trò vô cùng quan trọng đảm bảo ngu ân hàng cung cấp cho hoạt động kinh doanh Việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp cho tập đoàn mình của Hòa Phát làm cho tỉ lệ rủi ro giảm và duy trì ổn định việc kinh doanh của các doanh nghiệp

4 Trung gian Marketing

- Thông tin v`Êtrung gian mkt của tập Hoà Phát không được công bố rộng rãi Tuy nhiên trung gian mkt là các bên trung gian này có thể bao ø ân các nhà bán lẻ , đại lí , nhà phân phối và các kênh bán hàng trực tuyến

- Tập đoàn Hoà Phát là một tập đoàn đa ngành, với các hoạt động kinh doanh chính trong các linh vực sản xuất thép, xây dựng, bất động sản, và các sản phẩm công nghiệp khác Đối với từng lĩnh vực kinh doanh tập đoàn Hòa Phát có thể sử dụng các trung gian marketing khác nhau Để đưa sản phẩm đến tay khách hàng

Ví dụ: Đối với sản phẩm thép tập đoàn Hòa Phát có thể sử dụng các trung gian

marketing như các nhà phân phối thép, các nhà thi xây dựng hoặc các công ty phân phối máy móc Đối với các sản phẩm bất động sản tập đoàn Hòa Phát có thể sử dụng trung gian marketing như các đại lý bất động sản hoặc các trang Web bán nhà trực tuyến

=> Trung gian marketing là chiến lược quan trọng của marketing giúp sản phẩm đưa đến tay khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu hóa việc tiếp cận khách hàng

5 Quan hệ công chúng

- Là hoạt động quảng bá hình ảnh, xây dựng thương hiệu, thu hút sự quan tâm, chú

ý cho doanh nghiệp, gắn kết mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp với công chúng

- Trong nhi ât năm liên tục, Tập đoàn Hòa Phát cũng vinh dự được xướng tên trong các chương trình uy tín như: Thương hiệu Quốc gia, Thương hiệu mạnh, Top 10 Sao vàng đất Việt, Top 5 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, Top 10 Doanh nghiệp niêm yết

uy tín, Top 50 Doanh nghiệp hiệu quả, Top 50 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam

=> Và để có được danh tiếng và thương hiệu uy tín như hiện tại Tập đoàn đã có các hoạt động quảng bá và tổ chức các sự kiện, chương trình lớn nhỏ nhằm thu hút sự chú ý, tạo

dung nim tin sw uy tin cho khách hàng, đối tac va khang định vị thế của tập đoàn trên n3 kinh tế cả nước

*VD:

H Giá trị của Hòa Phát còn nằm ở hàng loạt các chương trình, hoạt động xã hội thiện nguyện, thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đ ông, tiêu biểu như: tài trợ phẫu thuật tìm bẩm sinh cho trẻ em nghèo, tặng quà Tết cho người nghèo, học bổng cho sinh viên, xây c ầi nông thôn cho các tỉnh đ ông bằng sông Cửu Long Chương trình cơm miễn phí cho bệnh nhân nghèo đã gdp ph% chia sẻ khó khăn cho hàng ngàn øia đình với xấp xỉ 400.000 suất cơm suốt gẦn 10 năm qua

H Chương trình “Nhãn hiệu nổi tiếng — Nhãn hiệu cạnh tranh” do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam tổ chức Lần đi vào năm 2006 Và Tập đoàn đã vinh dự vào năm

2020, chương trình có sự tham dự của hơn 100 doanh nghiệp tiêu biểu, được xếp hạng lần lượt trong Top 10 Nhãn hiệu nổi tiếng nhất; Top 20 Nhãn hiệu hàng đầ›; Top 50 Nhãn hiệu nổi tiếng và Top 100 Nhãn hiệu nổi tiếng

=> “Nhãn hiệu nổi tiếng” mang nhỉ âi ý nghĩa hơn một giải thưởng, đó là sự tôn vinh cho những nhãn hiệu Việt đã được bảo hộ, đủ sức cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế trong thời buổi hội nhập sâu rộng

=> Từ chiến lược quảng bá qua hoạt động thiện nguyện cũng như tham gia các chương trình Tập đoàn đã thành công trong việc xây dựng uy tín, danh tiếng và khẳng

định vị thế của mình trong n`âi kinh tế Việt Nam

6 Khách hàng

Tệp khách hàng của Tập đoàn Hòa Phát là :

1 Là các đại lý phân phối bán lẻ vật liệu xây dựng, các doanh nghiệp v `êxây dựng,

1 Là gia đình, người dân phục vụ cho cuộc sống thưởng ngày của họ

=> Với tệp khách hàng đó Hòa Phát cũng dựa vào nhu c`ầi mà thực hiện chiến lược marketing : tiến hành triển khai nhi âi chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng tới các đại lý trên toàn quốc Một loạt chương trình khuyến mại Trâu vàng chở lộc đi xuân, Chương trình khuyến mãi đặc biệt, Khuyến mãi sản phẩm mới ghế C135 đã được triển khai với nhi âi hình thức phong phú: tặng quà khi mua hàng, chiết khấu ph ân trăm cho tổng giá trị hàng tiêu chuẩn Chính sách khuyến mại doanh số năm cũng đã được ban hành với nhi `âi giải thưởng như Khách hàng Kim Cương tuyệt hảo, Khách hàng Kim Cương, Khách hàng Ngọc, Khách hàng Vàng, Khách hàng Bạch Kim

- Đặc biệt, ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, những ph quà mang ý nghĩa rất lớn v`ềtinh thần đã được Nội thất Hòa Phát dành tặng các khách hàng nữ Rất nhi âI hoa và thiệp mừng đã được dành tặng các nữ đại lý của Công ty trên toàn quốc Một số đại lý tại khu vực Hà Nội còn được tặng vé thưởng thức đêm nhạc “Ru tình của nhạc sĩ Trịnh Công Sơn”

10