Trong bối cảnh sự cạnh tranh ngày cảng gắt gao, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản phẩm Mica tại Việt Nam đang đối mặt với thách thức lớn, đòi hỏi họ phải đưa ra các chiến lư
Chúc năng, nhiệm vụ của các đơn vị, phòng ban của Công fy
Trong cấu trúc tổ chức của công ty, mỗi bộ phận hoạt động như một phân xưởng với chức năng và nhiệm vụ riêng biệt Sự liên kết chặt chẽ giữa các phân xưởng là yếu tố quan trọng, giúp tạo nên sự thống nhất trong quản lý công ty.
Hội đồng quản trị của Công ty có vai trò quan trọng trong việc quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh, đại diện cho Công ty để đưa ra quyết định về chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất và các vấn đề chiến lược khác Họ chịu trách nhiệm về các quyết định lớn như đầu tư, mua bán và vay nợ, cũng như việc bổ nhiệm và miễn nhiệm Giám đốc cùng các cán bộ quản lý khác Hội đồng quản trị còn quyết định mức lương và chính sách phúc lợi cho cán bộ quản lý, đồng thời xây dựng cơ cấu tài chính và quy chế quản lý nội bộ Chủ tịch Hội đồng quản trị, được bầu từ các thành viên, lãnh đạo và quản lý hoạt động của Hội đồng, bao gồm lập kế hoạch hoạt động, chuẩn bị tài liệu và triệu tập các cuộc họp, từ đó định hình các quyết định quan trọng của Công ty.
Giám đốc Công ty không chỉ giữ vai trò lãnh đạo mà còn là người quản lý tận tâm, có trách nhiệm giám sát và điều hành tất cả các hoạt động của tổ chức.
Giám đốc đóng vai trò then chốt trong việc định hình và điều hành sản xuất kinh doanh, đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ kế hoạch, chính sách và quy định của Nhà nước cũng như Hội đồng quản trị Ngoài việc quản lý công việc hàng ngày, Giám đốc còn đề xuất phương án cơ cấu tổ chức và quản lý nội bộ, góp phần tạo ra đội ngũ chất lượng cao với hiệu suất làm việc tốt Một trong những trách nhiệm quan trọng của Giám đốc là quyết định về cơ cấu tổ chức và mức lương, phụ cấp cho nhân viên, từ đó ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và thể hiện vai trò lãnh đạo trong sự phát triển bền vững của Công ty.
Phó Giám đốc không chỉ là người hỗ trợ mà còn là đồng minh đáng tin cậy của Giám đốc, chịu trách nhiệm chủ động trước mọi thách thức Với vai trò quan trọng trong quản lý kỹ thuật và các phòng ban, Phó Giám đốc góp phần xây dựng chiến lược phát triển dài hạn cho Công ty Sự linh hoạt và sáng tạo của Phó Giám đốc thúc đẩy đổi mới và năng động trong môi trường làm việc.
Trưởng phòng không chỉ là người giúp việc mà còn là những tư tưởng sáng tạo và tư vấn đắc lực cho Giám đốc Họ chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả, tuân thủ pháp luật của Nhà nước và Công ty Với vai trò lãnh đạo, trưởng phòng đưa ra các chiến lược đột phá nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và thúc đẩy sự phát triển bền vững Sự sáng tạo và linh hoạt trong quản lý giúp họ xây dựng môi trường làm việc tích cực và sáng tạo Tính trách nhiệm và tư duy chiến lược là những đặc điểm nổi bật, tạo nên bộ mặt độc đáo và nhân văn của trưởng phòng.
Phòng tổ chức hành chính là "đầu não" của Công ty, nơi phát triển các chiến lược tổ chức sáng tạo và hiệu quả Nhiệm vụ chính của phòng là xây dựng một bức tranh tổ chức hoàn hảo, phản ánh tầm nhìn và mục tiêu phát triển của Công ty Ngoài việc sắp xếp lao động, phòng còn đóng vai trò quan trọng trong việc đàm phán và ký kết các thỏa thuận tài chính, đảm bảo phân phối nguồn lực một cách hợp lý và minh bạch.
30 phòng này đảm nhận vai trò quan trọng trong tuyển dụng, đảm bảo đội ngũ nhân sự không chỉ đa dạng mà còn phản ánh đúng giá trị và tầm nhìn của Công ty Phòng Tổ chức hành chính không chỉ duy trì mà còn là "nguồn cảm hứng" giúp Công ty vượt qua thách thức và phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Phòng Kỹ thuật của Công ty có nhiệm vụ hàng đầu là tìm kiếm và áp dụng các giải pháp kỹ thuật tiên tiến trong lĩnh vực mica và nhựa Đội ngũ kỹ thuật viên không ngừng nghiên cứu và sáng tạo để phát triển những sản phẩm độc đáo, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu đa dạng của thị trường Quá trình kỹ thuật phức tạp cùng với những đổi mới sáng tạo đã mang lại giá trị gia tăng và tạo nên sự độc đáo cho sản phẩm của Công ty Phòng Kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong sự thành công và bền vững của Công ty trong ngành công nghiệp mica và nhựa.
Phòng sản xuất đóng vai trò thiết yếu trong việc quản lý kỹ thuật, chủng loại sản phẩm và quy trình sản xuất của Công ty Nơi đây kiểm soát mã màu và chủng loại sản phẩm trước khi đưa vào dây chuyền sản xuất, đảm bảo quy trình diễn ra với chất lượng cao và đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu Phòng cũng chủ động nghiên cứu và đổi mới máy móc theo công nghệ, giúp nâng cao khả năng sản xuất và đảm bảo tính nhất quán, hiệu quả trong công nghệ sử dụng Hơn nữa, phòng Sản xuất thực hiện kiểm tra tiêu chuẩn chất lượng tại từng khâu, đảm bảo sản phẩm cuối cùng đạt yêu cầu chất lượng và đồng nhất với tiêu chuẩn đã đặt ra, góp phần duy trì uy tín và chất lượng của Công ty trong ngành Công nghiệp.
Phòng Vật tư không chỉ quản lý nguyên vật liệu mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc cung ứng vật tư và sản phẩm cho toàn bộ công ty Phòng này đảm bảo mọi nguyên liệu sử dụng đều tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng, đáp ứng quy trình sản xuất và nhu cầu khách hàng Là trung tâm quản lý nguyên vật liệu và thành phẩm, Phòng Vật tư đặt mục tiêu duy trì chuỗi cung ứng linh hoạt và hiệu quả Thông qua việc duy trì minh bạch và hiệu suất trong quy trình cung ứng, từ lựa chọn nhà cung cấp đến quản lý hàng tồn kho, phòng này giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo nguồn cung ổn định Với vai trò quan trọng trong quản lý nguyên vật liệu, Phòng Vật tư là động lực cho sự kết nối hiệu quả của toàn bộ hệ thống công ty, đảm bảo linh hoạt và độ chính xác cao trong chuỗi cung ứng kịp thời.
Phòng Tài chính - Kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tài chính toàn diện cho Công ty, với chức năng quản lý tài sản, nguồn vốn và hệ thống hoá số liệu hạch toán Không chỉ thực hiện các công việc kế toán thông thường, phòng này còn hỗ trợ giám đốc trong việc nắm bắt tình hình tài chính doanh nghiệp thông qua việc tham mưu về doanh thu và bán hàng Đồng thời, phòng cũng đảm nhiệm việc nhận đơn đặt hàng, quản lý thông tin và đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch, góp phần tăng cường sự liên kết giữa các bộ phận trong Công ty.
Phòng Thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và triển khai kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Với tầm nhìn tích cực, phòng không chỉ tìm kiếm các khu vực mới mà còn phát triển mạng lưới đại lý từ cấp I đến các cấp khác Ngoài việc thông tin cho đại lý về chính sách khuyến mãi, ưu đãi, mẫu màu, chủng loại sản phẩm và bảng giá, phòng còn tích cực tham gia vào quá trình chào bán sản phẩm đến các công trình công cộng quy mô lớn.
Sự tích cực và đam mê trong công việc bán hàng giúp phòng kinh doanh giữ vững và mở rộng thị trường, từ đó góp phần vào sự thành công mới của doanh nghiệp.
Hoạt động kinh doanh chính tại CŨHg Íy à Tnhh heo 33 2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây
2.1.5.1 Hoạt động kinh doanh phân phối
Công ty TNHH Thương Mại và Sản Xuất Tuân Hoan đang phát triển mạnh mẽ với chiến lược mở rộng thị trường và xây dựng mối quan hệ đối tác phân phối Công ty luôn tìm cách giúp khách hàng nhận biết sản phẩm và tối ưu hóa lợi ích cho họ Dù đơn đặt hàng lớn hay nhỏ, Công ty luôn hỗ trợ tư vấn và thiết kế mẫu sản phẩm trước khi sản xuất hàng loạt, không ngần ngại trong việc tạo mẫu trong thời gian ngắn để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng Đặc biệt, việc đa dạng hóa sản phẩm được chú trọng nhằm tối ưu hóa cơ hội kinh doanh, trong khi duy trì chất lượng và uy tín thương hiệu là yếu tố quyết định để giữ vững lòng tin của khách hàng và củng cố vị thế của Công ty trong ngành sản xuất.
2.1.5.2 Hoạt động kinh doanh bán lé
Hoạt động kinh doanh bán lẻ tại Công ty đã đóng góp quan trọng vào sự phát triển và ổn định trong giai đoạn đầu, không chỉ là nguồn thu nhập chính mà còn xây dựng uy tín và mối quan hệ vững chắc với khách hàng Doanh thu từ bán lẻ quyết định tình hình tài chính của Công ty, xác định hướng phát triển và tạo ra nguồn thu nhập ổn định, đồng thời là nền tảng cho các chiến lược kinh doanh dài hạn Dù sau này có sự đa dạng hóa nguồn thu, bán lẻ vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc gắn kết với khách hàng, mang lại lợi nhuận và xây dựng lòng tin từ phía khách hàng Mô hình kinh doanh bán lẻ là cầu nối thiết yếu giữa Công ty và thị trường tiêu dùng.
2.1.5.3 Hoạt động kinh doanh bán buôn
Công ty TNHH Thương Mại và Sản Xuất Tuân Hoan đã mở rộng hoạt động bán buôn sau giai đoạn bán lẻ, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc phát triển quy mô kinh doanh và đa dạng hóa nguồn thu nhập Bán buôn không chỉ giúp tiếp cận số lượng lớn sản phẩm mà còn tạo cơ hội hợp tác với các đối tác và nhà phân phối lớn, xây dựng một hệ sinh thái vững mạnh giữa Công ty và các doanh nghiệp khác Điều này không chỉ giảm chi phí vận chuyển mà còn tăng cường sức cạnh tranh và khả năng đàm phán Hơn nữa, việc cung cấp hàng hóa số lượng lớn giúp Công ty tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận chuyển, từ đó tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất kinh doanh.
Bảng 2.2: Mức chênh lệch kết quả HĐKD tại Công ty ĐVT: Triệu đồng
Mức Tỷ lệ Mức Tỷ lệ
(Nguon: Van phong céng ty)
Trong những năm qua, Công ty luôn duy trì hoạt động kinh doanh có lãi, với lợi nhuận sau thuế ổn định Tuy nhiên, mức tăng trưởng lợi nhuận không đồng đều qua các năm Đặc biệt, vào năm 2021, lợi nhuận của Công ty tăng 22,36%, tương đương với 1.549.000.000 đồng.
Năm 2022, mức lợi nhuận tăng thêm của Công ty chỉ đạt 303.000.000 đồng, tương đương 4,19%, cho thấy sự suy giảm lợi nhuận đáng kể, mặc dù doanh thu vẫn tăng trưởng ổn định qua các năm gần đây.
Sự biến động không ổn định của mức lợi nhuận của Công ty trong những năm gần đây chủ yếu do những thách thức từ môi trường kinh doanh phức tạp Các yếu tố như biến động kinh tế toàn cầu, thị trường nội địa và thay đổi trong hành vi người tiêu dùng đã góp phần vào tình hình này Để hiểu rõ hơn về nguyên nhân và đề xuất biện pháp giải quyết, cần tiến hành phân tích sâu về các yếu tố kinh tế, xã hội và chính trị ảnh hưởng đến doanh nghiệp.
Việc xác định rủi ro và cơ hội mới là rất quan trọng cho Công ty Cần nâng cao tính linh hoạt của chiến lược kinh doanh để nhanh chóng thích ứng với thay đổi trong môi trường Đồng thời, tối ưu hóa chi phí và tăng cường quản lý rủi ro sẽ giúp đảm bảo sự ổn định trong hoạt động kinh doanh.
Công ty cần duy trì ổn định lợi nhuận và phát huy tối đa tiềm năng của mình để không chỉ giữ vững mà còn nâng cao mức lợi nhuận trong tương lai Điều này sẽ giúp Công ty đối mặt và vượt qua những thách thức trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động.
Phân tích thực trạng ứng dụng Marketing — Mix tại DN
Chính sách sản phẲM nh run 36
Thị trường mica tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với nhiều sản phẩm đa dạng, phục vụ nhu cầu trong các ngành công nghiệp và trang trí nội thất Tâm nhựa mica nổi bật với tính linh hoạt, là vật liệu chủ yếu trong nhiều lĩnh vực Ống mica được ưa chuộng nhờ khả năng chịu nhiệt và độ bền cao, phù hợp cho cả ứng dụng công nghiệp lẫn trang trí Ngoài ra, menu mica và biên mica đèn led ngày càng phổ biến trong các nhà hàng, giúp tạo điểm nhấn ấn tượng và thu hút khách hàng.
Mica led và biển chức đanh mica là những sản phẩm độc đáo, phổ biến trong trang trí và quảng cáo Giá mica cho điện thoại và kỷ niệm chương mica tạo ra những sản phẩm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Quà tặng mica không chỉ biểu trưng cho sự sang trọng mà còn là cách tuyệt vời để truyền đạt tình cảm trong các sự kiện Tủ mica, kệ mica để tờ rơi và menu mica là những sản phẩm tiện ích thiết yếu cho cửa hàng, siêu thị và văn phòng Đồng hồ mica và khung tranh mica đèn led siêu mỏng mang đến không gian nội thất hiện đại, sang trọng Hòm phiếu mica và bục phát biểu mica thường được sử dụng trong các sự kiện và hội thảo.
Kệ giày dép mica, đồng hỗ mica và bộ sản phẩm biển phòng ban mica là những sản phẩm trang trí thiết yếu cho cửa hàng, showroom và văn phòng Chúng không chỉ nâng cao tính chuyên nghiệp và ấn tượng mà còn tối ưu hóa không gian, mang đến trải nghiệm mua sắm hoàn hảo cho khách hàng.
Công ty TNHH Thương Mại và Sản Xuất Tuân Hoan đã thành công trong việc nắm bắt sự thay đổi của thị trường, từ đó thực hiện những bước đi chiến lược đúng đắn để phát triển bền vững.
* Sự phong phú về dòng sản phẩm
Công ty TNHH Thương Mại và Sản xuất Tuân Hoan cung cấp đa dạng sản phẩm từ mica, phục vụ cho ngành công nghiệp và nội thất, thẩm mỹ Chính sách sản phẩm của công ty thể hiện sự nhạy bén và linh hoạt trong việc ứng phó với thách thức và cơ hội của thị trường đang phát triển Sự hiểu biết sâu rộng về thị trường, khả năng nắm bắt những biến đổi nhỏ và tiến bộ công nghệ là những yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Hình 2.3: Chữ mica đèn led
Hình 2.4: Biến chức danh mica
Công ty không chỉ chú trọng phục vụ khách hàng truyền thống mà còn nhạy bén với biến động thị trường Chiến lược mở rộng danh mục sản phẩm linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng không chỉ là động thái thông minh mà còn định hình lại hình ảnh của Công ty Việc này tập trung vào đồng bộ hóa với xu hướng và mong muốn mới của khách hàng, cung cấp sự lựa chọn đa dạng và tạo ra giải pháp tối ưu Chiến lược này không chỉ phục vụ thị trường hiện tại mà còn chuẩn bị cho sự thay đổi trong nhu cầu tương lai, tăng cường uy tín và sự tin tưởng của khách hàng đối với Công ty.
Bảng 2.5: Dòng sản phẩm của Công ty
Dong san pham Ung dung
Biên hiện Công ty cửa hàng
Sử dụng đề làm nôi bật và nhận biết thương hiệu, tạo ân tượng mạnh mẽ với khách hàng và thu hút họ đến cửa hàng
Biên chức danh, biên chỉ dẫn
Dùng đề hướng dân khách hàng, tạo ra sự thuận tiện và dé dàng trọng việc đi chuyên trong khu vực của cửa hàng và Công ty
Hộp đèn quảng cáo là công cụ hiệu quả để tạo điểm nhấn ánh sáng, giúp nội dung quảng cáo trở nên nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm hoặc thông điệp mà bạn muốn truyền tải.
Kệ trưng bày sản pham
Dùng đề trưng bày sản phẩm một cách gọn gàng và thuận tiện, tạo ấn tượng tích cực đối với khách hàng và tăng khả năng bán hàng
Kệ đựng tài liệu Sử dụng đề tô chức và trưng bày tài liệu quảng cáo, thông tin sản phẩm hoặc các thông điệp quảng bá khác
Vách ngăn trang trí không chỉ giúp tạo điểm nhấn cho không gian bán hàng mà còn nâng cao khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng Trong khi đó, hộp đựng bút là giải pháp lý tưởng để bảo quản bút và đồ văn phòng, từ đó giữ gìn không gian làm việc luôn gọn gàng và ngăn nắp.
Móc khóa mica Sản phâm quảng cáo nhỏ gọn và di động, thường được sử dụng như quả tặng hoặc sản phâm ký niệm
Kỷ niệm chương mica Thường được sử dụng trong các sự kiện, cuộc thị hoặc đề tặng cho những thành tựu đặc biệt
Khung cảnh mica Sử dụng đề trưng bày và bảo quán hình ảnh quan trọng, tạo ra không gian trang trí và ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ
D6 trang trí mica cung cấp nhiều sản phẩm trang trí đa dạng, bao gồm hình ảnh và câu nói, giúp tạo điểm nhấn và nâng cao tính thẩm mỹ cho không gian.
(Nguồn: Văn phòng công ty)
* Dich vu sau mua ban hang
Chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau mua là hai yếu tố quan trọng hàng đầu đối với doanh nghiệp Công ty TNHH Thương Mại và Sản Xuất Tuân Hoàn cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thông qua việc lựa chọn nguyên liệu cao cấp và quy trình sản xuất hiện đại Mỗi sản phẩm mica được sản xuất với sự tận tâm, đảm bảo độ bền, đẹp và đáp ứng yêu cầu kỹ thuật Chúng tôi liên tục cải tiến quy trình sản xuất và nghiên cứu phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng, việc cung cấp dịch vụ hậu mãi chất lượng là rất quan trọng Chính sách đổi trả linh hoạt của Công ty giúp khách hàng yên tâm về sự đầu tư của họ Công ty luôn lắng nghe và giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc từ khách hàng Đội ngũ hỗ trợ sau mua hàng là những chuyên viên tận tâm, có kiến thức sâu rộng về sản phẩm và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng Công ty hiểu rằng mối quan hệ với khách hàng không chỉ kết thúc sau khi mua sản phẩm mà còn là sự khởi đầu của một hành trình dài hơi Cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ giúp khách hàng tự tin và hài lòng khi lựa chọn sản phẩm của Công ty TNHH Thương.
Mại và Sản Xuất Tuân Hoan
Công ty TNHH Thương Mại và Sản Xuất Tuân Hoan luôn nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng niềm tin từ khách hàng thông qua chiến lược giá hợp lý, đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong kinh doanh Giá thành sản phẩm được xác định dựa trên nguyên giá sản xuất, chi phí nhập khẩu, chi phí bán hàng, lưu kho và các chi phí phát sinh khác Chính sách giá không chỉ là con số mà còn thể hiện cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng với giá trị xứng đáng cho khách hàng.
Để duy trì vị thế trên thị trường cạnh tranh, Công ty áp dụng nhiều phương pháp định giá khác nhau, bao gồm định giá theo giá trị và so sánh với đối thủ Điều này giúp Công ty linh hoạt và đa dạng trong chiến lược giá cả Công ty tự tin xác nhận giá bán sản phẩm trong chính sách giá của mình, mang lại sự minh bạch và công bằng trong giao tiếp với khách hàng, đồng thời thể hiện cam kết về sự trung thực và tôn trọng đối tác Các sản phẩm của Công ty được định giá dựa trên những nguyên tắc này, không chỉ là con số mà còn phản ánh giá trị và chất lượng mà Công ty cung cấp.
Công ty luôn duy trì sự linh hoạt trong chính sách giá để phản ứng nhanh chóng với những thay đổi trên thị trường, nhờ đó có thể giữ vững vị thế cạnh tranh Việc thường xuyên đánh giá và điều chỉnh giá theo xu hướng, cạnh tranh và biến động kinh tế giúp phản ánh giá trị thực sự của sản phẩm Công ty không chỉ xem xét các yếu tố nội bộ như chi phí sản xuất mà còn chú trọng đến các yếu tố ngoại cảnh như chiến lược đối thủ, sự độc đáo của sản phẩm và nhận định từ đối tác kinh doanh Đặc biệt, chính sách giá cần cân nhắc đến tầm nhìn và mục tiêu dài hạn của Công ty, đảm bảo rằng chiến lược giá không chỉ phù hợp với hiện tại mà còn hướng tới tương lai, phản ánh đúng giá trị mà Công ty muốn mang đến cho thị trường và khách hàng.
Bảng 2.6: Giá bán một số sản phẩm tại Công ty
STT | Loai san pham Tén san pham Muc gia
1 Biên quảng cáo | Biến hiệu Công ty, cửa hang 200.000 — 5.000.000 VND
Hộp chức danh, biên chỉ dẫn 50.000 — 500.000 VNĐ Hộp đèn quảng cáo 500.000 — 2.000.000 VND
2 Kệ trưng bày | Kệ trưng bày sản phẩm 200.000 — 1.000.000 VND
Kệ đựng tài liệu 100.000 — 500.000 VND
3 Vach ngan Vách ngăn văn phòng 1.000.000 — 5.000.000 VND
Vách ngăn phòng tắm 500.000 — 2.000.000 VND Vach ngan trang tri 300.000 — 1.000.000 VND
4 Hộp khay Hộp đựng bút 50.000 — 200.000 VND
Hộp đựng name card 50.000 — 150.000 VNB Khay đựng đô trang sức 100.000 — 300.000 VND
5 Phu kién Moc khoa Ky niém chuong 100.000 — 500.000 VND 20.000 — 50.000 VND
(Nguồn: Văn phòng công ty)
Sự chênh lệch giá giữa các sản phẩm của Công ty phản ánh sự đa dạng về đặc tính và chức năng, do khác biệt về độ phức tạp, kích cỡ và các yếu tố khác Mỗi sản phẩm được định giá dựa trên nhiều yếu tố để đảm bảo tính công bằng và hợp lý Các sản phẩm đơn giản, nhỏ gọn và ít phức tạp thường có giá thấp hơn, thể hiện sự tiện lợi và dễ sử dụng Ngược lại, những sản phẩm phức tạp, lớn hơn hoặc có tính năng đặc biệt thường có giá cao hơn do yêu cầu nguồn lực và công nghệ sản xuất cao hơn.
0 Nn NGG II
Chính sách phân phối ng n HH HH Hee ai 43 2.2.4 Chính sách xúc tiễn hỗn hiợp 5c SH HH gen 46 2.3 Các nhân tổ ảnh hưởng đến hoạt động Marketing — Mix của Công ty
Trước khi quyết định phương thức phân phối sản phẩm, doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu Việc này không chỉ tối ưu hóa chiến lược phân phối mà còn định hình cách tiếp thị và tương tác với thị trường hiệu quả Đối tượng khách hàng là nhóm người mà doanh nghiệp muốn tiếp cận và tạo ra sự tương tác tích cực Hiểu rõ đối tượng này giúp xây dựng phương pháp phân phối linh hoạt, phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ Một chiến lược phân phối thành công không chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm mà còn phải đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng mục tiêu.
Các yếu tố quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh là ưu tiên hàng đầu trong quản trị Marketing Việc phân tích nhân tố khách hàng được coi là phần không thể thiếu trong chiến lược của Công ty Hiện tại, Công ty quản lý một lượng lớn khách hàng trong nước, với sự gia tăng đáng kể của khách hàng tiềm năng so với các đối tác truyền thống, mở ra cơ hội cho một thị trường rộng lớn trong tương lai Trước đây, khách hàng chủ yếu là cá nhân và các tổ chức nhỏ, nhưng gần đây, Công ty đã ghi nhận sự gia tăng của khách hàng là các tổ chức lớn, liên doanh và liên kết quốc tế Trong bối cảnh hội nhập kinh tế hiện nay, Công ty tin rằng nhóm khách hàng tiềm năng này sẽ mang lại lợi nhuận đáng kể.
Khách hàng truyền thống là nhóm khách hàng chủ yếu của công ty, thường xuyên thực hiện các giao dịch mua hàng hóa với số lượng lớn và ký kết hợp đồng dài hạn Mối quan hệ bền vững với nhóm khách hàng này rất quan trọng cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi Công ty cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ nhập khẩu từ nước ngoài, đảm bảo tính đặc thù và độ tin cậy trong từng sản phẩm.
Khách hàng tiềm năng là nhóm khách hàng mới sử dụng sản phẩm của Công ty, với khả năng trở thành đối tác lâu dài Nhằm mở rộng thị trường, Công ty đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong số lượng khách hàng tiềm năng, đặc biệt từ các Công ty quảng cáo và trang trí nội thất Điều này không chỉ mang lại nhiều cơ hội lợi nhuận mà còn tạo ra tác động tích cực đối với nhóm khách hàng truyền thông.
Sơ đồ 2.7: Hệ thống kênh phân phối của Công ty
(Nguồn: Văn phòng công ty)
Chính sách phân phối của Công ty đã trải qua một quá trình phát triển đáng kể, được điều chỉnh liên tục để thích ứng với biến động thị trường và mục tiêu kinh doanh Ngay từ giai đoạn đầu, Công ty đã chú trọng đến kênh phân phối kiểu thứ ba, tập trung vào việc tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng, nhằm chiếm lĩnh thị trường một cách linh hoạt và hiệu quả Chiến lược này không chỉ tạo ra liên kết mạnh mẽ với người tiêu dùng mà còn cung cấp sự linh hoạt cần thiết để thích ứng với nhu cầu thị trường Đến nay, Công ty đã mở rộng phạm vi nghiên cứu, từ mô hình kênh phân phối kiểu thứ ba sang việc khai thác nhiều kênh phân phối khác nhau, phản ánh sự biến đổi không ngừng trong môi trường kinh doanh.
Một phần quan trọng trong chiến lược mới của công ty là tối ưu hóa mối quan hệ với các đối tác đại lý, bán buôn và bán lẻ Việc này không chỉ giúp tiếp cận lượng lớn người tiêu dùng qua các đối tác có kinh nghiệm mà còn mang lại sự linh hoạt trong quản lý chiến lược phân phối Công ty đang tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Công ty đang chuyển đổi sang một mô hình phân phối toàn diện, kết hợp giữa tiếp cận trực tiếp và quyền lực của các đối tác, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường Thay vì chỉ tập trung vào xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng, công ty hiện chú trọng vào việc phát triển một hệ thống phân phối linh hoạt và đa dạng Điều này không chỉ tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh mà còn gia tăng sự đa dạng và linh hoạt trong quản lý rủi ro Hơn nữa, sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác có kinh nghiệm giúp công ty học hỏi và phát triển trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
Bảng 2.8: Cơ cầu doanh thu theo từng kênh
Kênh phân phôi | Doanh thu 2020 | Doanh thu 2021 | Doanh thu 2022 Tông
(Nguon: Van phong céng ty)
Mặc dù đã đạt được nhiều thành công, việc duy trì nhiều kênh phân phối đồng thời yêu cầu công ty phải quản lý tài nguyên và mối quan hệ đối tác một cách hiệu quả Điều quan trọng là đảm bảo rằng sự đa dạng này không làm giảm chất lượng dịch vụ và hiệu suất toàn cầu của hệ thống phân phối Thách thức đặt ra là phải triển khai tài nguyên một cách thông minh để mọi kênh hoạt động hiệu quả và hài hòa với chiến lược tổng thể của công ty.
2.2.4 Chính sách xúc tiễn hỗn hợp
Chính sách xúc tiến hỗn hợp trong Marketing mix đóng vai trò thiết yếu trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và nâng cao nhận thức về sản phẩm Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và yêu cầu cao từ khách hàng về trải nghiệm mua sắm, việc áp dụng hiệu quả chính sách này không thể phủ nhận Nó không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Quảng cáo là một công cụ mạnh mẽ để truyền tải thông điệp và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng thông qua nhiều kênh như truyền hình, radio, báo chí, truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến Sự đa dạng này giúp Công ty tiếp cận đối tượng khách hàng toàn diện, nâng cao tầm nhìn và ảnh hưởng thương hiệu Các phương pháp quảng cáo trực tuyến, bao gồm bài báo và tin tức, đã được Công ty áp dụng trong những năm gần đây Quan hệ công chúng cũng rất quan trọng trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp, với việc quản lý thông tin và xây dựng hình ảnh tích cực giúp duy trì mối quan hệ tốt với cộng đồng và khách hàng Quảng cáo trực tuyến và quảng cáo xã hội, đặc biệt qua các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads và Instagram Ads, cho phép tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác và đo lường hiệu suất rõ ràng Ngoài ra, quảng cáo xã hội còn tạo cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng, xây dựng cộng đồng trực tuyến chia sẻ giá trị thương hiệu Đầu tư vào dịch vụ Ads là cần thiết trong bối cảnh các nền tảng mạng xã hội đang phát triển mạnh mẽ.
Kể từ sau đại dịch Covid-19, Công ty đã nhận thức rõ vai trò quan trọng của quảng cáo và bắt đầu tiến hành thử nghiệm ngay từ giai đoạn đầu, mang lại những kết quả bất ngờ và tích cực.
Bảng 2.9: Một số hình thức và chỉ phí quảng cáo Đyt: Triệu đồng
Hình thức 2020 2021 2022 2021/2020 2022/2021 quảng cáo Mức Tý lệ % Mức Tỷ lệ %
(Nguồn: Văn phòng công ty)
Việc sử dụng chi phí marketing hiệu quả đã mang lại thành tựu đáng kể cho doanh nghiệp, thể hiện qua sự tăng trưởng liên tục của doanh thu, kết quả của chiến lược tiếp thị thông minh Đầu tư vào marketing không chỉ tạo ra lợi nhuận bền vững mà còn giúp duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thể hiện qua sự gia tăng số lượng và lòng trung thành của họ Thương hiệu doanh nghiệp ngày càng mạnh mẽ và uy tín, nhờ vào việc xây dựng hình ảnh tích cực trong tâm trí khách hàng Những thành tựu này không chỉ là động lực hiện tại mà còn mở ra cơ hội phát triển bền vững cho tương lai Tuy nhiên, để duy trì kết quả tích cực, việc theo dõi và đánh giá chiến lược marketing là rất quan trọng, cùng với sự linh hoạt để thích ứng với biến động thị trường Các chiến lược marketing online kết hợp với chính sách khuyến mãi mạnh mẽ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị và thu hút khách hàng.
Bảng 2.10: Các đợt khuyến mãi định kỳ Công ty áp dụng
Thời gian Chương trình Nội dung
Từ ngày 01/12, nhân dịp sinh nhật Công ty, tất cả các hợp đồng từ 10 triệu đến dưới 20 triệu sẽ được khuyến mãi thêm 2% sản lượng cho đến hết ngày 31/12 Đối với các hợp đồng từ 20 triệu trở lên, khách hàng sẽ nhận được ưu đãi khuyến mãi lên đến 3-4% sản lượng của hợp đồng.
Vào ngày 01/02, trong dịp Tết, khách hàng sẽ nhận được các vật phẩm lưu niệm giá trị như bình hoa, bộ ly tách, tranh treo tường, kèm theo voucher giảm giá tương ứng với giá trị hợp đồng vào ngày 15/02.
Từ 01/06_— | Ngày Bảo vệmôi | Giảm giá đặc biệt cho những sản phâm thân thiện với 15/0 hang trường môi trường và cho mọi kiểu dáng, kích cỡ, tính chất năm
Bắt đầu từ ngày 01/08, chương trình khuyến mãi sẽ áp dụng cho các hợp đồng có từ 1000 sản phẩm trở lên, với thời gian kết thúc vào ngày 31/08 Các hợp đồng này sẽ được cộng thêm một số lượng sản phẩm tương ứng với giá trị của hợp đồng.