Kỹ năng này giúp chúng ta có th truyể ền đạt thông tin hi u qu , m bệ ả đả ảo người nghe ti p nhế ận đầy đủ và chính xác thông điệp muốn truyền tải, thấu hi u và k t n i vể ế ố ới người
PHÂN TÍCH NHÂN V T Ậ
Nhân v ật ngườ i cha
Trường là một người cha yêu thương và chiều chuộng con cái, luôn lắng nghe và hiểu sâu sắc những sở thích và mong muốn của Tuyền Ông không chỉ đáp ứng nguyện vọng của con mà còn rất quan tâm đến tình hình tài chính của gia đình Khi Tuyền bày tỏ mong muốn có một chiếc Vespa để đi học, Trường đã cân nhắc kỹ lưỡng về khả năng tài chính trước khi đưa ra quyết định.
Trường là người có tính cách tiết kiệm và luôn cân nhắc trước mọi quyết định mua sắm Ông hiểu rõ giá trị của từng khoản chi tiêu và không tiêu tiền một cách bừa bãi Khi mua xe cho Tuyền, Trường không chỉ quan tâm đến sự hài lòng tức thì của con mà còn đưa ra lựa chọn hợp lý, đảm bảo sự ổn định tài chính cho gia đình Điều này thể hiện sự cẩn trọng của ông trong việc quản lý tài chính, nhằm bảo đảm sự cân bằng cho tương lai Dù Tuyền có trách móc vì không mua được chiếc xe như hứa, Trường vẫn giữ được sự bình tĩnh và nhẹ nhàng, cố gắng giải thích một cách hợp lý cho quyết định của mình.
Khi Tuyển phát hiện bản thân bị lừa dối, Trường không trách móc con mà thay vào đó, ông xoa đầu và an ủi con gái bằng tình yêu thương của một người cha Ông nhận lỗi về việc thất hứa và hứa sẽ cố gắng gom góp tiền mua một chiếc xe cho Tuyển đi học Điều này cho thấy Trường không chỉ là một người cha biết yêu thương, mà còn là người biết cảm thông và sẵn sàng sửa sai khi mình đã thất hứa.
Trường không chỉ là người có tính cách tỉ mỉ và suy nghĩ cân nhắc về tài chính gia đình, mà còn là người cha yêu thương và chiều chuộng con cái Điều này không chỉ mang lại sự ổn định, bền vững về tài chính mà còn góp phần tạo nên hạnh phúc cho gia đình nhỏ của ông.
Nhân v ật ngườ i m ẹ
Duy là người cẩn thận và chu đáo, luôn suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định chi tiêu lớn cho gia đình Khi Tuyền bày tỏ mong muốn mua xe có giá trị cao, Duy lập tức ngăn cản vì cho rằng gia đình không đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu này Khi cả gia đình đến cửa hàng Vespa, Duy đã cố gắng thương lượng để tìm ra giải pháp phù hợp hơn.
Bà thường xuyên thương lượng với nhân viên bán hàng để nhận được mức giá ưu đãi hơn Không chỉ dừng lại ở việc yêu cầu giảm giá, bà còn tìm hiểu kỹ về các chương trình khuyến mãi, điều này thể hiện rõ tính cách cẩn thận và khó tính của bà.
Duy kiên quyết không bị ảnh hưởng bởi những đe dọa của con gái về việc nhịn ăn nếu không được mua xe Mặc dù cảm xúc của con gái rất mạnh mẽ, Duy vẫn giữ vững lập trường của mình Anh thể hiện sự kiên định khi đối diện với áp lực từ nhân viên bán hàng Khi nhân viên không chấp nhận giảm giá, Duy quyết định không mua xe ngay lập tức và đề nghị gia đình suy nghĩ thêm Anh không dễ dàng bị thuyết phục bởi những yếu tố bên ngoài và luôn giữ vững nguyên tắc tài chính của mình.
Bà Duy tin rằng việc quản lý tài chính gia đình quan trọng hơn việc chiều theo những mong muốn nhất thời của con gái Bà đã khuyên Tuyền chọn một chiếc xe khác, thể hiện sự quan tâm đến tài chính và tình yêu thương con gái Tình yêu này còn được thể hiện qua hành động bảo vệ con khi bị xúc phạm Sau khi Tuyền nhận ra sai lầm và hối hận, Duy không trách móc mà an ủi và yêu thương cô bằng những lời nói xoa dịu, khẳng định sự tha thứ vô điều kiện Qua tình huống này, Duy hiện lên là một người lý trí, trách nhiệm và yêu thương con gái, luôn đặt gia đình lên hàng đầu và biết cách bảo vệ, chăm sóc gia đình một cách khéo léo.
Nhân v ật ngườ i qu n lí ả
Quản lí c a hàng xe: Nhi t tình, ho t bát, thân thi n ử ệ ạ ệ Điểm yếu: không th ểhiện rõ trong v kở ịch
Gia đình có điều kiện kinh tế khá giả, tuy nhiên, mối quan hệ giữa các thành viên và tính cách của mỗi cá nhân cần được quan tâm và điều chỉnh Điều này nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và hạnh phúc của gia đình.
Cha mẹ nên quan tâm đến việc giáo dục con gái đúng cách để định hướng các em trở thành người có ích cho xã hội Cần tập trung vào việc học tập, rèn luyện đạo đức và tránh xa những mối quan hệ không lành mạnh Đồng thời, các em nên tiếp tục phát huy năng lực, phấn đấu trong công việc và hoàn thiện bản thân.
PHÂN TÍCH B I C NH TÌNH HU NG: Ố Ả Ố
C NH M Ả Ở ĐẦU T: ại quán cà phê, Tuyền đang ngồi cùng Thành
Thành và Tuyền đang thưởng thức cà phê tại quán, trong khi Thành khen chiếc Vespa của Tuyền và gợi ý về việc mua xe Tuyền tỏ ra hào hứng và cho biết rằng ba cô đã hứa sẽ mua cho cô một món quà theo ý thích Thành tin rằng Tuyền sẽ thuyết phục được ba mua Vespa cho mình.
Thành và Tuyền gặp nhau vào lúc 9 giờ sáng tại một quán cà phê sang trọng ở quận 2 Thành đề nghị giúp Tuyền chọn xe máy phù hợp cho sinh viên Anh nhiệt tình tư vấn cho bạn gái về nhiều mẫu xe hiện có, nhưng luôn nhấn mạnh rằng Tuyền nên mua xe VESPA vì nó rất phổ biến Tuyền lo lắng về giá cả của xe nhưng hứa với Thành sẽ xem xét mua VESPA.
Tâm lý: Thành: t tin, thích th ự ểhiện, có chút đùa cợt, Tuyền: vui vẻ, t hào, có ự chút hư hỏng, ỷ l i ba ạ
Xã hội:Vespa được xem là biểu tượng thời trang, thể hiện s ự sành điệu và đẳng cấp Áp l c bự ạn bè đồng trang lứa.
Mục đích: Thành: mu n khoe khoang v i b n bè v bố ớ ạ ề ạn gái giàu có c a mìnhủ , Tuy n: mu n th a mãn s thích cá nhân, th ề ố ỏ ở ểhiện bản thân và được bạn bè ngưỡng m ộ
Một mối quan hệ yêu đương có thể trở nên độc hại khi một bên phụ thuộc vào điều kiện của bên kia Trong trường hợp này, chàng trai chỉ biết dựa vào bạn gái để nhận những thứ mình muốn, như việc mua sắm Điều này dẫn đến việc anh ta mù quáng tin vào những lời hứa hẹn và sự chăm sóc của bạn gái, nhưng thực tế lại là một mối quan hệ không lành mạnh.
CẢNH 2: Tại phòng khách, ông Trường đi làm về
Tuyền: Sinh viên đại học, con gái của ông Trường và bà Duy
Trường: Cha c a Tuy n, kinh doanh bủ ề ất động s n, thu nh p 25 triả ậ ệu đồng/tháng Duy: M cẹ ủa Tuyền, bà ch nhà tr , thu nh p 35 triủ ọ ậ ệu đồng/tháng
Tuyền muốn mua xe Vespa để đi học, nhưng mẹ cô phản đối vì cho rằng gia đình không đủ điều kiện và con gái quá đua đòi Mặc dù vậy, cha Tuyền đã đồng ý mua xe cho con gái mình.
Vào buổi tối sau khi ông Trường trở về nhà, gia đình quây quần bên nhau và trò chuyện về những sự kiện trong ngày Tại thời điểm này, có một cuộc tranh luận nổ ra khi con gái xin ba mẹ mua xe Vespa để đi học, một phần vì muốn đi cùng bạn trai Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng việc mua xe Vespa cho con gái là không hợp lý do chi phí quá cao.
Tuy n: vui về ẻ, tự hào, có chút hư hỏng, ỷ lại ba
Trường: nuông chi u con gái, thiề ếu kiên định
Duy: ti t ki m, cế ệ ẩn th n, lo lậ ắng cho gia đình
Tuy n: Mu n th a mãn s thích cá nhân, th ề ố ỏ ở ểhiện bản thân và được bạn bè ngưỡng m ộ Tuyền đã thuyết phục được ba mua xe Vespa cho mình
Gia đình Bích có điều kiện kinh tế khá giả, nhưng Tuyền lại đòi mua xe Vespa thể hiện tính đua đòi và thiếu suy nghĩ Hành động này có thể dẫn đến những hậu quả tiêu cực Cha mẹ cần quan tâm và giáo dục con gái đúng cách để định hướng cho Tuyền trở thành một người có ích cho xã hội.
C NH 3Ả : Ông Trường gọi cho b n thân - ạ Vy là qu n lí hãng xe ả
Trường: Cha c a Tuy n, kinh doanh bủ ề ất động s n, thu nh p 25 triả ậ ệu đồng/tháng Vy: Nhân viên bán hàng t i c a hàng Vespa ạ ử
Ông Trường đã liên lạc với Vy để tìm hiểu về xe Vespa Vy đã giới thiệu cho ông các mẫu xe mới và mời ông cùng gia đình đến cửa hàng để xem Cô cũng nhắc nhở ông Trường khi đến cửa hàng hãy nhớ nói rằng ông là khách hàng của mình.
Thời gian là sau khi ông Trường nói chuy n v i Tuyệ ớ ền v ềviệc mua xe Vespa và nói chuyện qua điện thoại di động
Mục đích: Ông Trường: Tìm mua xe Vespa cho con gái đi học
Vy: bán hàng cho c a hàng Vespa ử
Ông Trường có nhu cầu mua xe Vespa cổ khá cao Vy đã hiểu rõ tâm lý khách hàng và giới thiệu sản phẩm một cách chuyên nghiệp Do đó, khả năng ông Trường sẽ mua xe Vespa tại cửa hàng của Vy là rất lớn.
C NH 4: Qu n lý g i cho nhân viên t i hãng xe Ả ả ọ ạ
Vy: Quản lý t i c a hàng Vespa t i 239-ạ ử ạ 245 Điện Biên Ph P15 Qu n Bình Th nh ủ ậ ạNguyệt: Nhân viên tư vấn bán hàng tại cửa hàng Vespa
Vy d n dò Nguyặ ệt tư vấn chu đáo cho khách hàng quen của mình
Sau cuộc trò chuyện điện thoại giữa chị Vy và ông Trường, chị đã chỉ đạo nhân viên Nguyệt tìm hiểu về trường hợp của ông Trường và yêu cầu tư vấn một cách nhiệt tình Mục tiêu của Vy là tăng doanh thu cho cửa hàng bằng cách khuyến khích Nguyệt tư vấn bán hàng hiệu quả cho các khách hàng quen thuộc.
Vy: Tăng doanh thu cho cửa hàng và trao voucher gi i thi u cho khách quen, ớ ệ Nguyệt: hoàn thành tốt nhi m v ệ ụ được giao
Kinh t : C a hàng Vespa muế ử ốn tăng doanh thu bán hàng Nguy t mu n có thêm ệ ố thu nhập
Công việc:Vy đánh giá cao năng lực của Nguyệt và tin tưởng Nguy t s ệ ẽ tư vấ ốt n t cho khách hàng
Bài viết này nói về mối quan hệ hợp tác giữa Vy và Nguyệt trong công việc bán hàng Vy tin tưởng Nguyệt sẽ hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, trong khi Nguyệt cũng có động lực để tư vấn khách hàng, nhằm tạo ấn tượng tốt với Vy.
CẢNH 5: Thương lượng và đàm phán giá cả
Nguyệt: Nhân viên tư vấn bán hàng tại cửa hàng Vespa PIAGGIO SAPA t ại 239-245 Điện Biên Ph P15 Qu n Bình Thủ ậ ạnh.
Gia đình: Ông Trường, Bà Duy, Tuyền
Gia đình ông Trường đã đến cửa hàng Vespa PIAGGIO SAPA để xem và mua xe cho con gái Tại đây, nhân viên Nguyệt đã tận tình tiếp đón và giới thiệu các mẫu xe mới nhất phù hợp với nhu cầu của gia đình.
11 | P a g e đang đứng trước quyết định mua xe Vespa cho Tuy n ề Ông Trường và bà Duy đang cân nh c vì h cho rắ ọ ằng giá xe quá đắt
Thời gian là vào buổi chiều ngày hôm sau sau khi ông Trường gọi điện cho Vy tại
C a hàng Vespa PIAGGIO SAPA ử Gia đình đang trong quá trình tìm kiếm và lựa chọn xe Vespa phù h p cho Tuyợ ền Nguy t gi i thi u chi c xe Vespa Primavera ệ ớ ệ ế
2023 cho gia đình ông Trường Gia đình đang đàm phán giá xe Vespa Primavera
2023 Ông Trường muốn mua xe với giá 80 triệu đồng, nhưng Nguyệt chỉ có thể giảm xuống 85 triệu đồng Tuy n r t thích chi c xe và muề ấ ế ốn mua nó
Gia đình: Mua xe Vespa v i giá t t nh t có th và phù h p v i nhu c u c a Tuyớ ố ấ ể ợ ớ ầ ủ ền Tuy n: Mu n mua chiề ố ếc xe Vespa Primavera 2023 màu đen mà mình thích
Nguy t: Bán xe Vespa v i giá cao nh t có th ệ ớ ấ ể
Gia đình ông Trường có khả năng tài chính để mua xe Vespa cho con gái, nhưng ông muốn tiết kiệm chi phí tối đa Cửa hàng Vespa PIAGGIO SAPA đang muốn thu hút khách hàng và cung cấp nhiều lựa chọn hấp dẫn.
Xã hội:Vespa được xem là biểu tượng thời trang, thể hiện s ự sành điệu và đẳng cấp
Tâm lý của các thành viên trong gia đình là mong muốn tìm được chiếc xe phù hợp cho Tuyền Ông Trường thể hiện sự cẩn thận và chu đáo trong việc mua sắm cho con gái, nhằm đảm bảo rằng cô sẽ hài lòng với lựa chọn của mình.
Bối cảnh cho thấy Tuyền là một nhân viên tư vấn bán hàng chuyên nghiệp, am hiểu sản phẩm Cô đã giới thiệu chi tiết về tính năng và thông số kỹ thuật của xe Vespa Primavera 2023 cho gia đình ông Trường, khiến ông Trường tỏ ra quan tâm Khả năng gia đình ông Trường mua chiếc xe này là rất cao, tạo nên một cuộc đàm phán thương mại khá gay cấn với những lý do và mục đích riêng của cả hai bên Cuối cùng, gia đình có thể sẽ mua xe với giá 85 triệu đồng, bởi Tuyền rất thích chiếc xe này.
Gia đình ông Trường đang đối mặt với quyết định có nên mua xe hay không Họ muốn đáp ứng mong muốn của con gái, nhưng cũng cần xem xét khả năng tài chính của gia đình Cuối cùng, quyết định này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm sở thích của Tuyền, khả năng chi trả của gia đình và những lựa chọn thay thế khác.
CẢNH 6: Buổi t i sau khi t c a hàng xe v ố ừ ử ề
Tuyền: Con gái, đang mong muốn được ba mua cho m t chi c xe ộ ế
Trường: Ba của Tuyền, đã hứa mua xe cho con gái nhưng sau đó lại không thực hiện được vì lý do tài chính
Duy: M c a Tuy n, c g ng gi i thích cho con gái hi u v tình hình tài chính cẹ ủ ề ố ắ ả ể ề ủa gia đình
Thương lượng và đàm phán giá cả
T i m t quán cà ạ ộ phê sang tr ng ọ ở khu Qu n 2, ậ
Tuyền đang ngồi cùng Thành, bạn trai c a mình ủ hay em v kêu ba m em muaề ẹ chi c này cho em chế ạy đi.”
Tuy n: (quay mề ặt qua Thành)
“Anh yên tâm, bữa ba hứa sẽ mua m t th theo ý em thích ộ ứ
Em kêu mua Vespa để đi học là ba ch u liị ền.”
Thành: (Nhìn Tuyền đầy ẩn ý)
“Đúng là bạn gái của anh có khác, chu n b ẩ ị có xe để tụi mình đi khoe với tụi bạn rồi.”
Tuyền: (Cườ ự hào) “Chờ em i t có xe đưa anh đi với bạn thì lúc đó tha hồ mà khoe v i t i nó ớ ụ
Mà s l ba chợ ỡ ịu nhưng mà mẹ không chịu thì sao.”
Thành:(Mỉm cười, xoa đầu)
“Mẹ mà cương quyết không chịu thì em c khóc to, giãy nãứ cho anh L i có ba em ch ng ạ ố lưng là mẹ nghe theo á mà.”
Chiều hôm đó, Ông Trường trở về nhà, nơi gia đình đang quây quần bên nhau và trò chuyện vui vẻ Tuyết nhân cơ hội này để xin ba mẹ mua xe Vespa, với mong muốn có phương tiện đi học và tiện lợi hơn trong việc gặp gỡ bạn trai.
Tuyền: “Ba ơi, ba đi làm về có mệt không, vô đây con đấm
Buổi t i sau khi t c a hàng xe v ố ừ ử ề
T i phòng khách, ạ ba mới đi làm về thì Tuy n ch y ra ề ạ nũng nịu lưng cho với con có một chuy n cệ ần nói.”
Trường: “Ba cũng hơi mệt nhưng mà không cần đấm lưng đâu, mà con gái rượu của ba có chuyện gì nè.”
Tuy n: ( ng p ng ng) Chuyề ậ ừ ện là … Trường: ( cười nhẹ) “Con cứ nói đi, ba chiều con hết.”
Tuyền: ”Con muốn mua Vespa để đi học, bạn con ai cũng chạy hết mà con không có, t ti lự ắm. ( mặt ủ ụ r , ch ề môi nũng nịu)
Duy: ( nghe h t câu chuy n liế ệ ề chạy ra ngăn cản) “Không được!!! nhà mình có khá gi ả đâu mà con đòi mua chiếc đó.”
Tuy n: (D i hề ỗ ờn) “Ba!!!! Mẹ không ch u kìa, ba khuyên mị ẹ cho con đi, ba không chịu là con nhịn ăn 3 ngày cho ba coi.”
Trường lớn tiếng nói: “Bà im đi, con gái tôi thích gì thì tôi sẽ mua cho nó.” Sau đó, anh quay sang Tuyền với vẻ mặt nuông chiều và nói: “Để tí nữa ba gọi quản lý bên tiệm Vespa hỏi thử.”
DẪN TRUY N Ệ Hiền: “Ông Trường gọi điện thoại cho Vy để hỏi về xe Vespa Vy gi i thi u v ớ ệ ềcác
26 | P a g e m u xe m i và mẫ ớ ời ông Trường cùng gia đình đến cửa hàng xem xe sau đó Vy gọi cho nhân viên c a mình là Nguy t và dủ ệ ặ dò”
Tối hôm đó sau khi Tuyền trở về từ quán Cà phê
PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU NHÂN V T Ậ
Trường là một người cha yêu thương và chiều chuộng con cái, luôn lắng nghe và thấu hiểu những sở thích của Tuyền Ông không chỉ quan tâm đến ước mơ của con mà còn cân nhắc kỹ lưỡng về tình hình tài chính gia đình khi Tuyền mong muốn có một chiếc Vespa để đi học.
Trường là người có tính cách tính toán và cân nhắc trong mọi quyết định mua sắm, luôn chú trọng đến giá trị của từng khoản chi tiêu Khi mua xe cho Tuyền, ông không chỉ quan tâm đến sự hài lòng tức thời của con mà còn đưa ra lựa chọn hợp lý, đảm bảo tài chính gia đình Điều này thể hiện sự cẩn trọng trong quản lý tài chính, nhằm duy trì sự ổn định và cân bằng cho tương lai Khi Tuyền trách móc vì không mua được chiếc xe hứa hẹn, Trường vẫn giữ được sự bình tĩnh và nhẹ nhàng, cố gắng giải thích một cách hợp lý cho con.
Khi Tuyền phát hiện bản thân bị lừa dối, Trường không trách mắng con mà thay vào đó, ông xoa đầu và an ủi con gái, thể hiện tình yêu thương của một người cha Ông nhận lỗi về việc đã thất hứa và hứa sẽ cố gắng gom góp tiền mua một chiếc xe để Tuyền đi học Điều này cho thấy Trường không chỉ là một người cha biết yêu thương, mà còn là người biết cảm thông và sẵn sàng sửa sai khi mình đã thất hứa.
Trường không chỉ là người có tính cách tỉ mỉ và suy nghĩ cẩn trọng về tài chính gia đình, mà còn là một người cha yêu thương và chiều chuộng con cái Sự kết hợp này không chỉ mang lại sự ổn định và bền vững về tài chính mà còn góp phần tạo nên hạnh phúc cho gia đình nhỏ của ông.
Duy là người rất cẩn thận và chu đáo, luôn suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định chi tiêu lớn cho gia đình Khi Tuyền bày tỏ mong muốn mua xe có giá trị cao, Duy lập tức ngăn cản vì cho rằng gia đình không đủ điều kiện để đáp ứng yêu cầu này Tại cửa hàng Vespa, Duy đã cố gắng thương lượng để tìm ra giải pháp hợp lý hơn cho gia đình.
Bà thường thương lượng với nhân viên bán hàng để nhận được mức giá ưu đãi hơn Không chỉ yêu cầu giảm giá, bà còn tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi, điều này thể hiện rõ tính cách cẩn thận và khó tính của bà.
Mặc dù Tuyến đã dọa sẽ nhịn ăn nếu không được mua xe, Duy vẫn không bị lay động bởi cảm xúc của con gái Bà kiên quyết giữ vững lập trường của bản thân Duy thể hiện sự kiên định khi đối mặt với áp lực từ nhân viên bán hàng Khi Nguyệt không chấp nhận giảm giá thêm, Duy quyết định không mua xe ngay lúc này và đề nghị gia đình suy nghĩ lại Bà không dễ dàng bị thuyết phục bởi những yếu tố bên ngoài và luôn giữ vững nguyên tắc tài chính của mình.
Bà Duy tin rằng việc bảo vệ tài chính gia đình quan trọng hơn việc chiều theo những mong muốn nhất thời của con gái Bà đã đề nghị Tuyền chọn một chiếc xe hợp lý, thể hiện sự quan tâm đến tài chính và tình yêu thương dành cho con Tình yêu của bà còn được thể hiện qua hành động bảo vệ con gái khi bị xúc phạm Sau khi Tuyền nhận ra sai lầm, Duy không trách móc mà an ủi và yêu thương cô bằng những lời nói xoa dịu, khẳng định sự tha thứ vô điều kiện Qua tình huống này, Duy hiện lên là một người lý trí, trách nhiệm và yêu thương con gái, luôn đặt gia đình lên hàng đầu và biết cách bảo vệ cũng như chăm sóc gia đình một cách khéo léo.
Tuyền là một cô gái trẻ có tính cách ích kỷ và thích thể hiện bản thân trước bạn bè Cô không chỉ mong muốn sở hữu chiếc xe Vespa để di chuyển mà còn để gây ấn tượng với những người xung quanh Khi Thành đề cập đến việc mua xe, Tuyền lập tức tỏ ra hào hứng và tự tin rằng ba sẽ chiều theo ý mình, vì ba đã hứa sẽ mua cho cô chiếc xe mà cô thích Điều này cho thấy Tuyền được ba mẹ nuông chiều khá nhiều.
Khi mẹ phản đối việc mua xe, Tuyền đã thể hiện sự cứng đầu và khó chịu, thậm chí tuyên bố sẽ nhịn ăn để ép buộc ba mẹ Hành động này cho thấy rõ sự đòi hỏi và tính ích kỷ của cô, đồng thời phản ánh tính cách đua đòi và chưa trưởng thành của Tuyền.
Trong cuộc đàm phán về giá cả giữa Tuyền và nhân viên bán hàng, cô không ngừng thể hiện mong muốn của mình Khi không được đáp ứng, Tuyền cảm thấy buồn bã và thất vọng vì không thể thuyết phục ba mẹ Sau khi rời cửa hàng, cô cảm thấy khó chịu vì việc ba cô đã thất hứa với cô Gặp Thành, Tuyền bày tỏ nỗi buồn khi ba mẹ không mua xe cho mình, nhưng nỗi buồn càng tăng lên khi Thành chỉ trích cô vì điều đó Tuyền bàng hoàng nhận ra rằng bạn trai chỉ quan tâm đến vật chất, không thực sự yêu thương cô Cảm giác đau lòng khiến Tuyền quyết định chấm dứt mối quan hệ này Cuối cùng, trở về nhà trong tâm trạng tổn thương và hối hận, cô khóc trước ba mẹ, thừa nhận sai lầm và bày tỏ sự tiếc nuối vì đã đua đòi và không lắng nghe ba mẹ Qua những diễn biến tâm lý phức tạp, Tuyền đã nhận ra và từ bỏ những tính cách xấu của mình.
4 Nhân vật người bạn trai
Thành là người mưu mô, lợi dụng Tuyền ngay từ khi quen biết Anh ép Tuyền phải thực hiện những yêu cầu vô lý, như việc xin ba mẹ mua xe để khoe với bạn bè Hành động này cho thấy Thành không chỉ không chân thành trong tình cảm mà còn xem Tuyền như một công cụ để nâng cao giá trị bản thân trong mắt người khác.
Khi nghe Tuyền thông báo rằng ba mẹ cô mua xe cho cô, Thành rất vui mừng vì nghĩ rằng mình sắp có được điều mình mong muốn Tuy nhiên, khi Tuyền không thể thuyết phục ba mẹ mua xe, Thành lập tức thay đổi thái độ, thể hiện sự thất vọng và bực tức Anh không ngần ngại chê bai và xúc phạm Tuyền, cho rằng “con gái như em không biết làm được cái gì” Sự bực tức của Thành không chỉ dừng lại ở lời nói mà còn dẫn đến quyết định chia tay Tuyền ngay lập tức, thể hiện bản chất ích kỷ của mình Anh thậm chí còn chế nhạo Tuyền, nói rằng cô ngây thơ khi không nhận ra tình cảm thật sự của anh, càng khẳng định rằng anh xem cô như một phương tiện để đạt được mục đích cá nhân.
Cuối cùng, Thành nhận ra rằng mình không thể đạt được mục đích trong mối quan hệ với Tuyền, nên quyết định chia tay và thậm chí khinh miệt cô Những lời nói và hành động của anh trong quá trình chia tay đã thể hiện rõ tính cách vật chất, ích kỷ và thiếu tôn trọng người khác Điều này đã làm lộ rõ bản chất thật sự của Thành Việc Tuyền nhận ra bản chất xa xỉ của Thành và quyết định chia tay là một quyết định đúng đắn, giúp cô thoát khỏi một mối quan hệ độc hại.
Nguyệt là một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp tại cửa hàng Vespa, với thái độ vui vẻ và niềm nở, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng Khi gia đình ông Trường đến xem xe, Nguyệt nhanh chóng giới thiệu dòng xe Vespa Primavera 2023 với kiểu dáng sang trọng và đẹp mắt Cô giải thích rõ ràng về các phụ tùng của xe, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
PHÂN TÍCH TÌNH HU NG CHUYÊN SÂU Ố
Trong quán cà phê, Thành không giấu diếm niềm tự hào khi kể về chiếc Vespa mà anh vừa mua được Anh cố tình khuyến khích Tuyền, bạn gái anh, thuyết phục ba mẹ mua cho cô một chiếc Vespa tương tự để chạy Với tính cách thích nổi bật, Tuyền ngay lập tức cảm thấy tự tin rằng cô sẽ có được chiếc xe đó Cô vui vẻ thông báo với Thành rằng ba cô đã hứa sẽ mua cho cô món quà mà cô thích Thành cảm thấy hạnh phúc khi quen biết cô gái có điều kiện như Tuyền, và không ngần ngại nói rằng chiếc xe này sẽ giúp cô nổi bật giữa bạn bè Đồng thời, cả hai có thể cùng nhau khoe khoang trước những người bạn của mình Thành tiếp tục thuyết phục Tuyền rằng việc sở hữu chiếc xe này sẽ mang lại nhiều lợi ích, không chỉ là phương tiện di chuyển mà còn giúp cô nhận được sự ngưỡng mộ từ bạn bè.
Khi Trường trở về nhà, Tuyền bày tỏ nỗi tự ti vì bạn bè đều có xe đi học, trong khi cô không có Cô xin bố mua cho một chiếc Vespa để đi học Dù mệt mỏi sau một ngày làm việc dài, Trường vẫn lắng nghe và sẵn lòng đáp ứng mong muốn của con gái Tuy nhiên, bà Duy phản đối vì lý do tài chính gia đình không cho phép Tuyền thể hiện sự cứng rắn khi đe dọa sẽ nhịn ăn ba ngày nếu không có xe Xót con, Trường hứa sẽ mua xe và gọi cho Vy, bạn thân của ông, để tìm hiểu về mẫu xe và giá cả.
Cửa hàng Vespa đã chào đón gia đình Trường một cách nồng nhiệt, với sự tư vấn tận tình từ nhân viên Vy Ngay từ giây phút đầu tiên, Tuyền đã bị cuốn hút bởi chiếc Vespa Primavera, tạo ấn tượng mạnh mẽ và thu hút sự chú ý của cô.
Năm 2023, mẫu xe với thiết kế hiện đại và tính năng tinh tế đã thu hút sự chú ý của cô gái Cô đã năn nỉ ba mẹ mua cho mình chiếc xe này Sau khi nghe Nguyệt giải thích về các tính năng, phụ tùng và báo giá chiếc xe là 90 triệu đồng, bà đã bày tỏ lo ngại về mức giá cao, cho biết rằng bà đã tham khảo giá trên các trang mạng xã hội.
Bà đã cố gắng thương lượng với Nguyệt để có mức giá tốt hơn cho chiếc xe có giá 80 triệu đồng Sau một thời gian đàm phán, Nguyệt vẫn giữ mức giá 90 triệu đồng, nhưng cuối cùng giảm xuống còn 85 triệu đồng Duy lo lắng về chi phí cao so với tài chính gia đình, nên bà đã đề nghị chồng xem xét mức giá 85 triệu đồng có hợp lý hay không Cuối cùng, gia đình quyết định Trường rời khỏi cửa hàng để có thêm thời gian suy nghĩ.
Tối hôm đó, mối quan hệ giữa Tuyền và ba cô trở nên căng thẳng khi Tuyền liên tục trách móc ba mình vì đã không giữ lời hứa mua xe Dù ông Trường cố gắng giải thích về tình hình tài chính của gia đình, Tuyền vẫn tỏ ra bất mãn vì không có chiếc xe để khoe với bạn bè Cuộc trò chuyện trở nên căng thẳng, nhưng bà đã cố gắng hòa giải bằng cách đề nghị Tuyền chọn một chiếc xe khác phù hợp hơn với khả năng tài chính Duy cũng gợi ý giải pháp khác, nhưng Tuyền kiên quyết từ chối, khẳng định rằng cô chỉ thích chiếc xe đó Cuối cùng, Tuyền bỏ đi trong tâm trạng khó chịu và thất vọng.
Vài ngày sau, Thành tò mò hỏi Tuyền về kết quả cuộc đi mua xe Tuyền buồn bã cho biết ba mẹ đã không đồng ý mua xe cho cô vì giá quá cao Nghe xong, Thành từ hào hứng chuyển sang giận dữ, chỉ trích Tuyền không biết làm gì để thuyết phục ba mẹ mua xe cho mình Anh quyết định chia tay với Tuyền, nhận ra rằng cô chỉ là người để anh lợi dụng chứ không phải là tình yêu thật lòng Tuyền cũng nhận ra bản chất thật sự của Thành và quyết định kết thúc mối quan hệ, cảm thấy may mắn khi tránh được một tình yêu không lành mạnh Tuy nhiên, khi trở về phòng, cô không còn tỏ ra mạnh mẽ, mà để lộ sự yếu đuối và tổn thương vì bị lợi dụng, và đã òa khóc.
Khi nghe ba mình nói chuyện, cô Tuyền cảm thấy xúc động và không kìm được nước mắt Cô đã xuống nhà để trò chuyện với ba, và khi nhận được sự quan tâm, lo lắng từ ông, cô đã không thể giữ được bình tĩnh và đã khóc Tuyền thể hiện sự ăn năn sâu sắc và nhận thức rõ về sai lầm của mình Cô xin lỗi ba vì tính đua đòi của mình, điều này cho thấy sự trưởng thành và nhận thức của cô về hành động của bản thân.
Ông xin lỗi con gái vì những lời hứa chưa thực hiện và hứa sẽ tiết kiệm tiền để mua cho cô một chiếc xe Sau bữa tối gia đình, không khí trở nên ấm áp và vui vẻ Cuối cùng, Tuyền đã vượt qua những cám dỗ phù phiếm để củng cố các mối quan hệ xung quanh và nhận ra giá trị thực sự của tình yêu thương và sự quan tâm từ ba mẹ.
K CH B N Ị Ả
Gia đình gồm ba người sống trong một căn nhà cấp 3 tại khu vực TPHCM, bao gồm ba, mẹ và cô con gái út 18 tuổi, hiện là sinh viên năm nhất trường Văn Lang Ba làm kinh doanh bất động sản tại công ty C và mẹ thì nội trợ, cho thuê phòng trọ Gia đình đã cùng nhau quyết định mua xe Vespa cho cô con gái út để thuận tiện cho việc đi học.
1 Cha (Trường, gia trưởng) 50 tuổi kinh doanh bất động s n, thu nhả ập 30tr/tháng
2 M ( Duy, ti t ki m) 47 tu i bà ch phòng tr s h u 10 phòng tr có gác ẹ ế ệ ổ ủ ọ ở ữ ọ ở Bình Thạnh 3,5tr/phòng (điện 3.5 ngàn/kwh, nước 100 ngàn đồng/1 người) (thu nh p bình quân ~ 35tr/tháng) ậ
3 Con (Tuyền, đua đòi nhưng có ý chí học tập) 18 tuổi sinh viên đạ ọc năm i h nhất trường Văn Lang
4 Nhân viên tư vấn (Nguyệt, nhiệt tình, ho t bát) 25 tuạ ổi làm nhân viên tư vấn khách hàng c a hàng VESPA PIAGGIO SAPA Qu n Bình Thở ử ậ ạnh
5 Bạn trai (người yêu Tuyền, lợi dụng, đào mỏ) 23 tuổi tốt nghi p c p 3 hiệ ấ ện đang thất nghiệp, ăn chơi lêu lỏng Quen Tuy n v i mề ớ ục đích vòi tiền của Tuyền
(NỘI DUNG) THOẠI GHI CHÚ
Chào mừng cô và các bạn đến với tình huống truyện của chúng em, xoay quanh việc thương lượng giá cả trong quá trình mua xe VESPA Tình huống có 5 nhân vật: Trường là người cha, Duy là người mẹ, Tuyền là con gái của Trường và Duy, Thành là bạn trai của Tuyền, Nguyệt là nhân viên tư vấn, và Vy là quản lý hãng xe Chúng em xin phép bắt đầu và mong cô cùng các bạn chú ý lắng nghe.
Sau khi kết thúc kỳ thi THPT đầy căng thẳng, Tuyền đã đậu vào trường đại học mà cô yêu thích Để chúc mừng thành tích này, ba mẹ đã hứa sẽ mua cho cô bất cứ điều gì cô thích.
Vào một buổi sáng, Tuyền và Thành gặp nhau tại một quán cà phê sang trọng ở quận 2 Họ chia sẻ niềm vui khi Tuyền được ba tặng cho một món quà theo ý thích của cô.
Thành: (Nh p mấ ột ng m cà ụ phê) “Em à, anh mới th y bấ ạn anh có chiếc Vespa này đẹp quáBàn gh và 2 ế ly nước
T i m t quán cà ạ ộ phê sang tr ng ọ ở khu Qu n 2, ậ
Tuyền đang ngồi cùng Thành, bạn trai c a mình ủ hay em v kêu ba m em muaề ẹ chi c này cho em chế ạy đi.”
Tuy n: (quay mề ặt qua Thành)
“Anh yên tâm, bữa ba hứa sẽ mua m t th theo ý em thích ộ ứ
Em kêu mua Vespa để đi học là ba ch u liị ền.”
Thành: (Nhìn Tuyền đầy ẩn ý)
“Đúng là bạn gái của anh có khác, chu n b ẩ ị có xe để tụi mình đi khoe với tụi bạn rồi.”
Tuyền: (Cườ ự hào) “Chờ em i t có xe đưa anh đi với bạn thì lúc đó tha hồ mà khoe v i t i nó ớ ụ
Mà s l ba chợ ỡ ịu nhưng mà mẹ không chịu thì sao.”
Thành:(Mỉm cười, xoa đầu)
“Mẹ mà cương quyết không chịu thì em c khóc to, giãy nãứ cho anh L i có ba em ch ng ạ ố lưng là mẹ nghe theo á mà.”
Chiều hôm đó, Ông Trường trở về nhà, nơi gia đình đang quây quần trò chuyện Tuyết nhân cơ hội này để xin ba mẹ mua cho chiếc xe Vespa, nhằm thuận tiện hơn cho việc đi học và để có thể gặp gỡ bạn trai.
Tuyền: “Ba ơi, ba đi làm về có mệt không, vô đây con đấm
T i phòng khách, ạ ba mới đi làm về thì Tuy n ch y ra ề ạ nũng nịu lưng cho với con có một chuy n cệ ần nói.”
Trường: “Ba cũng hơi mệt nhưng mà không cần đấm lưng đâu, mà con gái rượu của ba có chuyện gì nè.”
Tuy n: ( ng p ng ng) Chuyề ậ ừ ện là … Trường: ( cười nhẹ) “Con cứ nói đi, ba chiều con hết.”
Tuyền: ”Con muốn mua Vespa để đi học, bạn con ai cũng chạy hết mà con không có, t ti lự ắm. ( mặt ủ ụ r , ch ề môi nũng nịu)
Duy: ( nghe h t câu chuy n liế ệ ề chạy ra ngăn cản) “Không được!!! nhà mình có khá gi ả đâu mà con đòi mua chiếc đó.”
Tuy n: (D i hề ỗ ờn) “Ba!!!! Mẹ không ch u kìa, ba khuyên mị ẹ cho con đi, ba không chịu là con nhịn ăn 3 ngày cho ba coi.”
Trường lớn tiếng nói: “Bà im đi, con gái tôi thích gì thì tôi sẽ mua cho nó.” Sau đó, anh quay sang Tuyền với vẻ mặt nuông chiều và nói: “Để tí nữa ba sẽ hỏi thử bên tiệm Vespa.”
DẪN TRUY N Ệ Hiền: “Ông Trường gọi điện thoại cho Vy để hỏi về xe Vespa Vy gi i thi u v ớ ệ ềcác
26 | P a g e m u xe m i và mẫ ớ ời ông Trường cùng gia đình đến cửa hàng xem xe sau đó Vy gọi cho nhân viên c a mình là Nguy t và dủ ệ ặ dò”
CẢNH 3 Ông Trường gọi cho b n thân -Vy ạ là qu n lí hãng xe ả
Trường: “ALO, Vy hả, cho anh hỏi bên ti m mình còn chiệ ếc Vespa nào không Anh tính mua cho con gái anh 1 chiếc đ đi học.”
Vy: “Có anh, bên em mới nhập về m y chiấ ếc đẹp l m, mai anh ắ rảnh không, c ả nhà qua xem.” Trường: “Ok em, mai anh ghé!”
Vy: “Em sẽ gọi cho nhân viên bảo gia đình anh là khách quen Khi đến xem anh c nói là ứ khách c a ch ủ ị Vy là được anh nhé!”
Trường: “Cảm ơn em nha!”
Quản lí g i cho ọ nhân viên tại hãng xe
Vy: “ALO Nguyệt, ngày mai sẽ có khách ch ị ghé xem xe, em tư vấn chu đáo giúp chị nha với chị giới thiệu nên được voucher
200 nghìn dành cho khách quen nhé!”
Gia đình ông Trường đã đến cửa hàng Vespa PIAGGIO SAPA để tìm mua xe cho con gái mình Nhân viên Nguyệt đã tiếp đón và giới thiệu các mẫu xe mới nhất cho gia đình Hiện tại, gia đình đang cân nhắc quyết định mua xe Vespa cho Tuyền.
Thương lượng và đám phán giá c ả
VESPA PIAGGIO chi nhánh Bình Thạnh xin chào quý khách Tôi là Nguyệt, nhân viên tư vấn bán hàng tại cửa hàng Vespa, rất vui được gặp gia đình và hướng dẫn quý khách tham quan các mẫu xe mới nhất của chúng tôi.
Trường: "Chào cô, chúng tôi là khách c a ch ủ ị Vy hôm nay đến xem và mua xe Vespa"
Duy: "Chúng tôi hy v ng có thọ ể tìm được một chiếc xe phù hợp cho con gái."
Chiếc Vespa Primavera 2023 này mang thiết kế sang trọng, hiện đại và đã đi được 10,000 km Xe được bảo dưỡng đầy đủ, rất phù hợp cho gia đình Mời quý vị xem xét.
Tuyền: " Đẹp quá Ba m ẹ ơi, con thích chi c này!" ếNguyệt: “Chiếc này rất phù hợp với em, Vespa Sprint màu đen
28 | P a g e là m t l a chộ ự ọn tuy t v i cho ệ ờ các b n tr ạ ẻ năng động như em.”
Trường: "Chúng ta xem k ỹ đã con Xe này có tính năng gì đặc biệt không, cô Nguy t?" ệ
Xe được trang bị động cơ 125cc mạnh mẽ, hệ thống phanh ABS an toàn và có kiểu dáng thiết kế hiện đại Đặc biệt, xe còn được trang bị hệ thống đèn LED chiếu sáng tối ưu và tiêu thụ nhiên liệu rất tiết kiệm.
Thảo luận giá c ả và điều kiện
Trường: "V y con có thích ậ chi c xe này không Tuy n ?" ế ề Tuyền: ”Thích, con thích nó”
Trường:” Vậy, chi c xe này có ế giá bao nhiêu v y cô Nguyậ ệt?”
Chúng tôi đang bán xe với giá 90 triệu đồng, bao gồm tất cả các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng và bảo hành xe Ngoài ra, khách hàng còn nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn sau khi mua xe, như mũ bảo hiểm, ổ khóa chống trộm và áo mưa.
Duy: "Chúng tôi đã khảo sát và nhận thấy giá thị trường cho dòng xe này thường khoảng 80 triệu đồng Liệu bên mình có thể giảm giá cho chúng tôi không?"
Dù xe bên em đã được bảo dưỡng kỹ lưỡng và có nhiều tính năng bổ sung, em sẵn sàng xem xét giảm giá cho gia đình ở mức 85 triệu đồng.
Tuy n: "Ba m ề ẹ ơi, mua chiếc này cho con đi Con thích!”
Duy: ( nhíu mày) “Mắc quá!!!
Có chương trình giảm giá gì không?”
Nguyệt: “Dạ bên hãng em đang có chương trình khuyến mãi giảm 500 nghìn cho các b n tâạ sinh viên v i voucher khách ớ quen gi m thêm 200 nghìn ả ạ.”
Duy: ( gi ng nh ọ ẹ nhàng) “Còn có th ểgiảm nữa không em?”
Nguyệt: “Dạ không được ạ, bên em gi m v y là h t cả ậ ế ỡ r i Giá ồ niêm yết đã là 85 triệu rồi ạ.”
Trường: "Chị Nguy t, 85 triệ ệu hơi đắt quá, giảm xuống 80 triệu đi, tôi mua không thì tui đành đi hãng khác vậy”
Dệ ạ, mức giá 85 triệu đồng là tối ưu nhất mà bên em có thể cung cấp, không thể giảm thêm được nữa Nhà mình có thể tham khảo thêm, nhưng em chắc chắn đây là mức ưu đãi tốt nhất rồi ạ.
30 | P a g e chắn chỉ có bên em có giá tốt thế này thôi ạ!” Đánh giá và ra quyết định
Trường: (Nhìn sang bà Duy và Tuy n) " 85 tri u mua không ề ệ bà?"
Duy: "Thôi mắc quá Để coi thêm xem sao”
Tuyền: "Nhưng con thích! Mẹ, bố, mua đi mà!"
Trường: "Tuy n, ch n chiề ọ ếc khác đi con ba thấy còn nhiều chiếc khác cũng đẹp mà con.”
Tuyền: “ Con không chịu đâu.”
Duy: “Thôi để anh ch v suy ị ề nghĩ lại, cảm ơn em đã tư vấn.”
Nguy t: "D , anh ch v suy ệ ạ ị ề nghĩ rồi có gì liên h cho em ệ ạ, em g i anh ch thông tin cử ị ủa em."
Trường: “Cảm ơn em nha Có gì anh ch ị suy nghĩ rồi liên hệ bên em sau!”
Thẻ ông tin th cá nhân
Buổi tối sau khi từ cửa hàng xe về
Tuyền: ( khó chịu) “Sao ba hứa mua cho con mà Sao cuối cùng lại không mua cho con Con không chịu đâu”
Trường: ( nhẹ nhàng) “Ba biết ba đã hứa với con Nhưng mà chiếc xe đó mắc quá.”
“Nhưng mà ba hứa rồi mà Ba biết con rất mong có nó không?”
Duy: “Nhưng mà Tuyền à, gia đình mình không có khả năng để mua một chiếc xe có giá trị lớn đến vậy con hiểu không?
Hay bây giờ con chọn lại chiếc khác đi nha”
Tuyền: (khó chịu ) “Không thích, con chỉ thích chiếc xe đó thôi.” (bỏ đi )
Hiền: “Ngày hôm sau Tuyền và Thành l i g p nhau t i quán cạ ặ ạ phê hôm trước.”
Tuyền và Thành chia tay
Thành: “Sao rồi em? Xe đâu, anh nôn được chạy thử lắm rồi đó”
Tuy n: (buề ồn bã) “Mắc quá ba m không chẹ ịu mua cho em”
Thành: “Có chiếc xe mà cũng không đòi được, con gái như em không biết làm được cái gì!”
Bàn ghê và 2 ly nước
Tuy n: (s c, t c giề ố ứ ận) “anh nói cái gì v y, anh có vậ ấn đề à?”
Thành: “Thôi chia tay đi, đòi ông bà già có chiếc xe cũng làm không xong, anh chán em th luôn á Tuyền”
Tuy n: (b t ngề ấ ờ) “Thì ra trước giờ anh ch ỉ yêu điều ki n c a tôệ ủ chứ anh yêu thương gì tôi đúng không?”
Thành: (cười nhếch mép) “Giờ cô m i nh n ra hớ ậ ả đúng là ngây thi t chệ ứ” (nựng má trêu chọc)