1.4.1 Phân tích qua thư viện quảng cáo Trong tháng 5 Giày Ananas đã chạy tất cả 11 chiến dịch quảng cáo v i các ớnội dung khác nhau và trên các n n tề ảng như: facebok, Instagram, messen
Tổng quan về doanh nghiệp
L ch s hình thành và phát tri n 1 ị ử ể
Thành l p ngàyậ : 15/4/2012 Địa điểm: Đà Nẵng Được sáng lập: Nguyễn Ng c Tiến ọ
Khác với những thương hiệu giày Việt nổi tiếng như Biti’s hay Thượng Đỉnh, RieNevan ra đời từ một chàng trai đam mê văn hóa sneaker và có nguồn lực tài chính hạn chế Sau hơn 4 năm nỗ lực vượt qua khó khăn và thất bại, Tiến đã chính thức cho ra mắt mẫu sneaker local-brand đầu tiên mang tên RN23 vào tháng 06/2016.
Lĩnh vực, hình thức kinh doanh
Lĩnh vực kinh doanh: kinh doanh s n ph m giày th thao Sneaker xu t sả ẩ ể ấ ứ tại Vi t Nam do chính công ty c ph n RIENEVAN s n xuệ ổ ầ ả ất.
Để phát triển kinh doanh, hãy mở website và fanpage trên Facebook chuyên bán giày local-brand sneaker, nhằm tiếp cận đối tượng là giới trẻ yêu thích phong cách cổ điển và những người đam mê giày Đầu tư vào quảng cáo sản phẩm và xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng.
Khó khăn: những ngày đầu thành l p: kinh t h n h p, kinh nghi m còn ít ậ ế ạ ẹ ệ và thương hiệu chưa được thị trường ph bi n ổ ế
S n ph m n i b ả ẩ ổ ật
Sneaker đầu tay mang tên "23" phiên bản Classic.
Bộ đế độc đáo của RieNevan được thiết kế dựa trên những khó khăn đã trải qua và hy vọng về tương lai, thể hiện qua ba hình tượng Biển, Đất, Trời Những họa tiết này được cách điệu từ hình ảnh quen thuộc trên Trống Đồng, mang lại sự kết nối văn hóa sâu sắc.
Đố i th c nh tranh 5 ủ ạ
Sử dụng công cụ Fanpage Karma để phân tích và so sánh đối thủ
Fanpage Ananas hiện có 724.000 người theo dõi, tuy nhiên tỷ lệ tương tác gần đây chỉ đạt 0,8% Mặc dù con số này cao hơn đáng kể so với fanpage Rienevan với mức tương tác 0,33%, nhưng vẫn cho thấy sự cần thiết cải thiện mức độ tương tác của người dùng trên trang.
Trong 28 ngày qua, Dincox đã đăng tải tổng cộng 14 bài viết, nhiều hơn 5 bài so với fanpage của Ananas và nhiều hơn 4 bài so với fanpage của Rienevan Tuy nhiên, theo báo cáo, các bài viết của Ananas lại có khả năng tương tác tốt hơn nhiều so với Dincox và Rienevan về lượt thích, bình luận và chia sẻ.
Sản phẩm cạnh tranh Đánh giá hiệu qu ả Giày
Giày th ể thao, giày nam giày nữ, thời trang và phụ kiệ n.
Lượt like: 721.334 lượt Lượt theo dõi: 754.162 lượt theo dõi
Page đăng nhiều bài có mẫu mã đẹp, độ đáo.c Thường xuyên có những chính sách xúc tiến bán hàng như sale sốc cho khách hàng
Thế m nh ạ của Ananas là xây d ng ự được website với dao di n bệ ắt mắt, có các danh mục rõ ràng
Facebook Giày th ể thao, giày nam, giày nữ, giày da, dép nam và phụ ki n ệ
Lượt like: 27.561 lượt Lượt theo dõi:28.366 lượt theo dõi
Có c a hàng ử Page đăng nhiều bài có mẫu mã đẹp, độc đáo, tần xuất đăng bài thường xuyên
Youtobe chức mini game, các chương trình khuyến mại để thu hút khách hàng
Kênh Instagram có 3.092 lượt follow và 76 bài vi t ế
Có website riêng, được xây d ng ự với dao di n ệ bắt mắt, có các danh mục s n ả phẩm rõ ràng
Kênh youtobe đạt 190 subscribers và có các video thú v ị hấp dẫn
1.4.1 Phân tích qua thư viện quảng cáo
Trong tháng 5, Giày Ananas đã triển khai 11 chiến dịch quảng cáo với nội dung đa dạng trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Messenger và Audience Network Nội dung text ngắn gọn, súc tích và hấp dẫn, gây sự tò mò cho người đọc Hình ảnh đẹp mắt, chia sẻ cách phối đồ và video mang phong cách nghệ thuật đường phố phù hợp với giới trẻ Bên cạnh đó, Ananas còn chạy nội dung dạng băng chuyền với nhiều hình ảnh sản phẩm ấn tượng.
Hiện nay, các hãng giày local-brand sneaker tại Việt Nam đang tập trung vào việc quảng bá thương hiệu thông qua việc chia sẻ cách phối đồ sáng tạo, tạo sự tò mò và giới thiệu các phong cách nghệ thuật đường phố độc đáo.
Khách hàng m c tiêu 10 ụ
1.5.1 Nhân kh u hẩ ọc Độ tuổi: 18 25 – tuổi i tính: C nam và n
Ngh nghi p: H c sinh, sinh viên, công nhân, ề ệ ọ nhân viên văn phòng và các vận động viên nhảy, vận động viên thể thao như: skateboard, bóng đá, bóng truyền, ch y b n, ạ ề
Sở thích của tôi bao gồm việc thưởng thức phở ối đồ theo phong cách Classic và tham gia các môn thể thao như trượt ván, chạy bộ, parkour, đạp xe Những hoạt động này không chỉ mang lại sự thoải mái mà còn thể hiện sự trẻ trung, năng động.
Sản phẩm phải đảm bảo độ ẩm ở mức giá trung bình phù hợp với túi tiền của người dùng Tuy nhiên, vẫn cần đáp ứng các nhu cầu cần thiết để phục vụ cho việc chơi thể thao và di chuyển, bất kể xu hướng hiện tại.
Hành vi online c a khách hàng 10 ủ
Khách hàng thường sử dụng các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok để tìm hiểu về phụ kiện thời trang và giày dép Trong thời gian rảnh, họ thường truy cập các trang mạng để khám phá sản phẩm và có xu hướng mua sắm, đặc biệt là vào buổi trưa và buổi tối Họ ấn tượng với các sản phẩm phụ kiện và giày dép trên internet và thường xuyên thực hiện việc mua hàng trực tuyến.
Phân tích th ị trường
Thị trường giày Việt Nam có khả năng tiêu thụ khoảng 150 triệu đôi mỗi năm và đang trên đà tăng trưởng liên tục Trong phân khúc thị trường nội địa, giày nam chiếm tỷ trọng lớn nhất, tiếp theo là giày nữ và giày trẻ em Nhu cầu về giày thể thao cũng đang gia tăng mạnh mẽ Một số thương hiệu được ưa chuộng trong nước bao gồm Thượng Đình và Biti's.
Năm 2016, hơn 47% dân số Việt Nam sử dụng internet, giúp các thương hiệu giày dễ dàng tiếp cận khách hàng Người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm ưng ý Trung bình mỗi tháng có khoảng 400 nghìn lượt tìm kiếm từ khóa liên quan đến "giày thể thao", chủ yếu từ nhóm tuổi 18-34, tập trung nhiều ở các thành phố lớn Các từ khóa phổ biến được tìm kiếm bao gồm: giày nam, giày thể thao nữ, và giày thể thao nam.
• Nhiều đối thủ cạnh tranh
• Nguồn lực tài chính rất hạn chế
• Thị trường tiếp cận khách hàng ngày càng rộng rãi
• Chưa có nhiều mẫu mã
• Giá sản phẩm khá cao
+Giày mang phong cách tự do
+Kiểu dáng phù hợp với mọi phong cách
+Chất liệu sản xuất chất lượng cao
+Gây ấn tượng từ vỏ bên ngoài S W
Trong khoảng thời gian từ tháng 10 đến cuối tháng 12, lượng tìm kiếm từ khóa giày thể thao trên Google Trending tăng cao đáng kể Đây là mùa đông, thời điểm người tiêu dùng thường có nhu cầu mua sắm giày nhiều nhất.
Lên ý tưởng và thực thi
Ý tưởng và thông điệp
Rienevan tự hào là thương hiệu giày local brand hàng đầu tại Việt Nam, với mục tiêu mang thông điệp thương hiệu đến nhiều khách hàng mới, giúp họ hiểu rõ hơn về giá trị và sự độc đáo của Rienevan.
Kênh th c hi n: Facebook và Instagram ự ệ
Lên ý tưở ng và thực hi ện ý tưở ng
Xây d ng trang fanpage chính th c cự ứ ủa Rienevan Post bài hàng ngày, t ổ chức chương trình sale để thu hút lượt tương tác
Rienevan tự hào là thương hiệu giày local brand hàng đầu tại Việt Nam Chúng tôi tạo ra các video thú vị nhằm tăng lượt tiếp cận, giúp khách hàng ấn tượng hơn với nội dung và thương hiệu của mình.
Bước 1: Thết k trang, ế ảnh đại di n, nh bìa, gi i thi u shop, phân quyệ ả ớ ệ ền quản tr fanpage ị
Bước 2: Lên lịch biên tập n i dung bao g m ngày tháng giộ ồ ờ đăng bài, số người vi t bài, thế ể loại bài đăng, ý tưởng các m u giày còn hàng và thêm ẫ content phù h p ợ
K ho ch Social Media Marketing cho chi n d ế ạ ế ịch
và tin nh n c a m i bài viắ ủ ỗ ết
Bước 4: Lên kế hoạch đo lường và đánh giá
2.3 K ế hoạch Social Media Marketing cho chi n dế ịch
Sử dụng các kênh Social: Facebook, Instagram
Facebook là mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam, giúp các nhãn hàng dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu với chi phí thấp Nền tảng này còn sở hữu nhiều tính năng nổi bật như livestream quảng cáo, chia sẻ hình ảnh và video, cho phép người dùng chia sẻ bài đăng vào các hội nhóm, từ đó tạo ra hiệu quả truyền thông tự nhiên và tăng cường niềm tin của người tiêu dùng.
Nền tảng Facebook hỗ trợ doanh nghiệp trong việc chạy quảng cáo hiệu quả, giúp tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học và hành vi trên mạng xã hội.
Mục tiêu: Từ 100-300 lượt tiếp c n/ngày ậ
Để thu hút sự chú ý của khách hàng, hãy đăng tải hình ảnh các mẫu giày nổi bật và đẹp nhất tại cửa hàng Sử dụng video bắt trend hot trên Instagram và TikTok để giới thiệu giày, qua đó quảng bá thương hiệu hiệu quả Đồng thời, đăng bài về các sản phẩm khuyến mại và video giới thiệu sản phẩm sẽ giúp tăng cường tương tác cho chiến dịch marketing của cửa hàng.
Giọng văn: Gần gũi, vui vẻ, chân thành, gây ấn tượng v i khách hàng, có ớ thêm y u t AIDA ế ố
Giờ đăng: Đăng vào các khung giờ phù h p v i khách hàng m c tiêu 3 ợ ớ ụ bài/ 1 ngày (8h 9h, 16h 16h30 – – & 21h 21h30) –
Cấu trúc bài: Bài viết trên Facebook
Title: Xúc tích, ng n g n gây chú vắ ọ ới người đọc
Content: Tầm 150 chữ đổ ạ l i, có dùng icon và các câu nói hot trend
Footer: Có số điện thoại đặt hàng và hashtag liên quan để đẩy SEO facebook
Instagram là một nền tảng mạng xã hội nổi bật, cho phép người dùng chia sẻ hình ảnh và video Mặc dù số lượng người dùng ít hơn Facebook, nhưng Instagram đang thu hút một lượng theo dõi đáng kể, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này.
Cũng tương tự như Facebook, Instagram cũng những tính năng như: Livestream, Ads, …
- Giá tr c t lõi: S n phị ố ả ẩm đáp ứng nhu c u cầ ủa khách hàng khi chơi các môn th ể thao đặc bi t là b môn ệ ộ thể thao Skateboard
Giày RieNevan mang đến thiết kế đơn giản, dễ phối hợp và đậm chất đường phố, kết hợp với chất lượng vượt trội cùng tính năng đàn hồi êm ái, tạo cảm giác an tâm và tự tin cho người mang Điểm nhấn thú vị của những đôi giày Local Brand này là họa tiết thiết kế độc đáo trên đế giày, thể hiện "văn hóa trống đồng" nhằm ghi dấu và lan tỏa di sản văn hóa Việt Nam.
Giá trị kì diệu: Mỗi khách hàng khi sở hữu sản phẩm của RieNevan không chỉ đơn thuần là có một đôi giày, mà còn như tìm được một người tri kỷ đồng hành Đôi giày sẽ cùng bạn ghi lại dấu ấn của người Việt qua từng bước chân, từng nơi mà bạn đi qua.
- Giá tr ị gia tăng: Sản phẩm được bảo hành 3 tháng trong các trường hợp h ở keo đế, đứt đường chỉ may
- Bước đầu s ẽ đưa ra mức giá cạnh tranh để phù h p v i th ợ ớ ị trường m c tiêu ụ đã chọn
- Giày RN Casual: Triple black: m c giá phù hứ ợp để ạ c nh tranh trên th ị trường: 390.000vnđ
- Áo Rienevan Skateboarding Logo Tee - W: m c giá phù hứ ợp 250.000vnđ
- Bình nước th thao Rể N:150.000 vnđ -190.000 vnđ
Sau đó giá cả sẽ được điều chình tùy thu c vào hi u qu kinh doanh, m c co ộ ệ ả ứ giãn c a th ủ ị trường trong th i gian t i ờ ớ
- Mức giá dao động: 150.000 –500.000 vnđ/ đôi Tùy vớ ừi t ng lo i giày mà ạ giá nh p khác nhau ậ
S dử ụng các kênh Social Media: Facebook, Tik Tok… để phân phối và ti p ế thị tới người tiêu dùng
Kênh phân phối hiệu quả nhất hiện nay chính là Facebook, nơi mà người dùng thường xuyên truy cập để mua sắm Với khả năng chạy quảng cáo trên tài khoản cá nhân với chi phí hợp lý, Facebook trở thành lựa chọn phổ biến cho các nhà bán hàng Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc cạnh tranh trở nên khốc liệt khi có rất nhiều người bán cùng hoạt động trên nền tảng này.
Quảng cáo trên fanpage của shop là một phương pháp hiệu quả để thu hút khách hàng Bạn nên đăng tải các sản phẩm mới, chia sẻ video liên quan đến sản phẩm và thương hiệu, cũng như tổ chức các minigame để tăng tính tương tác và thu hút sự chú ý từ người dùng.
- T ổ chức livestream comment s may mố ắn, like share để nh n quà v i mậ ớ ục đích tăng tương tác, tiếp cận nhiều người hơn cho fanpgage
- PR b ng cách m i nhằ ờ ững người có tầm ảnh hưởng trong gi i th thao mà ớ ể giới tr quan tâm ẻ
Chương trình khuyến mãi hấp dẫn với voucher giảm giá từ 10-30% cho lần mua hàng tiếp theo, kèm theo các mini game thú vị Ngoài ra, khách hàng còn được tặng kèm sản phẩm như tất, bình nước và dây giày Đặc biệt, khi mua 5 đôi, bạn sẽ nhận được thêm 1 đôi miễn phí.
- Giảm giá cho khách hàng mua trong nh ng ngày l lữ ễ ớn như Tết nguyên đán, mùng 8/3 và các dịp khác
2.4 Xác định mục tiêu, KPI, ngân sách
Mục tiêu của chúng tôi là biến RieNevan thành một thương hiệu quen thuộc và là địa chỉ mua sắm tin cậy Chúng tôi sẽ giới thiệu những sản phẩm nổi bật cùng với các chương trình ưu đãi hấp dẫn nhất dành cho khách hàng, nhằm thúc đẩy việc chốt đơn hàng hiệu quả.
Số lượt ti p c n bài ế ậ viết (tự nhiên)
Số lượt ti p c n bài ế ậ viết (tr phí) ả
Lượt tương tác với bài viết (tự nhiên + tr phí) ả
Bài vi t ch y quế ạ ảng cáo tăng tiếp c n (ngân sách 150,000) ậ
Tổng số lượt hi n thể ị 38,000
Số lượt ti p c n tr phí ế ậ ả 23,000
Bài vi t ch y qu ng cế ạ ả áo tăng tương tác (ngân sách 150,000)
Số lượt thích, bình luận và chia s ẻ trả phí
Số lượt click vào bài viết tr phí ả
Số lượt tương tác bài viết
Specific (Cụ th ):ể M c tiêu trong 1 ụ tháng tăng lượt thích trang, lượt bình luận, tăng đơn hàng
- Tăng lượng Follow và Like t page m i lên kho ng 1.000 likes ừ ớ ả
- Tăng lượt like, bày t c m xúc trên m i bài vi t 20 ỏ ả ỗ ế – 40 lượt
- Lượt tương tác mỗi bài vi t t 100 ế ừ – 150 lượt
Atlniable (Có th ể đạt được):
- Lượ Follow, Like fanpage tăng lên 1.000 lượt t
- Lượt like, bày t c m xúc trên m i bài vi t: 20 4ỏ ả ỗ ế – 0 lượt/bài
- Lượt Comment bài vi t 5 ế – 10 lượt
- Tiếp c n kho ng 500 11ậ ả – 00 người/ bài đăng
- Fanpage RieNevan hi n t i có 49 ệ ạ người thích, 50 người theo dõi
- Post cao nh t có ti p cấ ế ận hơn 2.000 người
- Ngân sách ch y Facebook Ads 150.000 ạ VNĐ nên sẽ chạy m t s ộ ố bài đăng nhất định và có tính tương tác, tiếp cận cao
Time Bound (Th i gian hoàn thành): ờ
Xác định mục tiêu, KPI, ngân sách
Mục tiêu của chúng tôi là biến RieNevan thành một thương hiệu quen thuộc và địa chỉ mua sắm tin cậy Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm nổi bật cùng với các chương trình ưu đãi hấp dẫn nhất cho khách hàng, nhằm thúc đẩy việc chốt đơn hàng hiệu quả.
Số lượt ti p c n bài ế ậ viết (tự nhiên)
Số lượt ti p c n bài ế ậ viết (tr phí) ả
Lượt tương tác với bài viết (tự nhiên + tr phí) ả
Bài vi t ch y quế ạ ảng cáo tăng tiếp c n (ngân sách 150,000) ậ
Tổng số lượt hi n thể ị 38,000
Số lượt ti p c n tr phí ế ậ ả 23,000
Bài vi t ch y qu ng cế ạ ả áo tăng tương tác (ngân sách 150,000)
Số lượt thích, bình luận và chia s ẻ trả phí
Số lượt click vào bài viết tr phí ả
Số lượt tương tác bài viết
Specific (Cụ th ):ể M c tiêu trong 1 ụ tháng tăng lượt thích trang, lượt bình luận, tăng đơn hàng
- Tăng lượng Follow và Like t page m i lên kho ng 1.000 likes ừ ớ ả
- Tăng lượt like, bày t c m xúc trên m i bài vi t 20 ỏ ả ỗ ế – 40 lượt
- Lượt tương tác mỗi bài vi t t 100 ế ừ – 150 lượt
Atlniable (Có th ể đạt được):
- Lượ Follow, Like fanpage tăng lên 1.000 lượt t
- Lượt like, bày t c m xúc trên m i bài vi t: 20 4ỏ ả ỗ ế – 0 lượt/bài
- Lượt Comment bài vi t 5 ế – 10 lượt
- Tiếp c n kho ng 500 11ậ ả – 00 người/ bài đăng
- Fanpage RieNevan hi n t i có 49 ệ ạ người thích, 50 người theo dõi
- Post cao nh t có ti p cấ ế ận hơn 2.000 người
- Ngân sách ch y Facebook Ads 150.000 ạ VNĐ nên sẽ chạy m t s ộ ố bài đăng nhất định và có tính tương tác, tiếp cận cao
Time Bound (Th i gian hoàn thành): ờ
THỰC HÀNH CÁC CÔNG CỤ MẠNG XÃ HỘI
T o kênh truy n thông trên facebook 22 ạ ề 3.2.Xây d ng n i dung chuy n thông 24ựộề
- Tạo kênh Rieenevan Xuân Phương
- Link facebook: https://www.facebook.com/RieNevanxuanphuong/
- Đã tối ưu đường link, thêm các thông tin của page gồm địa chỉ, hotline… và thêm phần danh mục cửa hàng
-Cài đặt thêm chat tự động cho fanpage:
3.2.Xây d ng n i dung chuy n thông ự ộ ề
- Chủ đề bài viết: đưa ra sự ki n thu hút quan tâm, s chú ý c a khách hàng ệ ự ủ Nhác đến những ưu điểm nổi bật của thương hiệu
- T n suầ ất đăng bài: đăng 3 bài/ngày
- Thời gian đăng bài: các khung giời đăng 8h-9h, 16h-16h30, 21h-21h30
- Áp d ng công th c: AIDA ụ ứ
+ Khơi gợi ni m khao khát, mong muề ốn
- N i dung bài vi t xúc tích, ng n gộ ế ắ ọn, tiêu đề h p d n, thôi thúc khách hàng ấ ẫ đặt hàng
- Giọng văn: gầ gũi, chân thành, sâu sắc…n
- Các lo i nạ ội dung đã thể hiện: chu i hình ỗ ảnh, video, inforgraphic…
- Footer bài viết: có địa ch liên hỉ ệ, có hastag đầy đủ để SEO facebook.
Các n ội dung đã chia sẻ trên fanpage 26 3.4 Qu ng bá n i dung 29ảộ 3.4.1 S d ử ụng facebook cá nhân để qu ng bá n i dung 29ảộ 3.4.2 Ch y qu ng cáo 37ạả 3.4.2.1 Chi n d ch ti p c n 37ếịếậ
Thông tin v s n ph m mề ả ẩ ới
Thông tin v ề chất lượng s n ph m và gả ẩ ắn thông điệp ý tưởng Rienevan tự hào là thương hiệu giày local brand hàng đầu Vi t Nam ệ
Lịch biên tập các bài đăng chi tiết (có kèm link l ch biên tị ập) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EBU42Q_wCxt4ViEIQmJ0W2EcIpvNcDngIQ746Ru7WYs/edit#gid=0
3.4.1 S dử ụng facebook cá nhân để quảng bá n i dung ộ
- Dùng facebook cá nhân để share các nội dung fanpage về newfeed, story
- Mời người thân, bạn bè tương tác trang, hagtag bạn bè vào các bài post của trang để tăng tương tác
Chia sẻ các bài viết từ fanpage, đặc biệt là các minigame, vào các hội nhóm và diễn đàn để tìm kiếm khách hàng, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và gia tăng lượt tương tác.
Share bài lên trang cá nhân
Các thành viên trong nhóm s dử ụng facebook cá nhân để seeding
Tự comment bài viết để tăng tương tác
Dùng chính facebook cá nhân c a các ủ thành viên để like bài viết
Tối ưu fanpage, cài đặt chatbox tự động:
Xây d ng 4 k ch b n cho chatbot t ự ị ả ự động bao gồm:
- kịch b n chào mả ừng (Bắt Đầu) cho những khách hàng lần đầu v i chatbot ớ
- kịch b n mả ặc định cho những khách gửi tin nhắn mà chatbot không hi u ể
- kịch b n gả ặp nhân viên tư vấn cho những khách muốn trao đổi trực ti p vế ới nhân viên
- kịch b n gi i thi u v s n phả ớ ệ ề ả ẩm để tư vấn về sản phẩm cho khách giới thiệu đặc điểm và sản phẩm nổi bật
Sử dụng tool seeding “Invite post likers for Facebook™ - 2021” để tăng tương tác, tăng lượt thích c thi t l p và s d ng tool seeding:
Bước 1: Nh bạn bè, like page, share để tăng lượờ t tiếp cận cũng như lượt tương tác
Bước 2: S d ng tiử ụ ện ích “Invite post likers for Facebook™ - 2021” để mời những người đã tương tác với bài viết like fanpage
Bước 3: Cài đặt tiện ích “Invite post likers for Facebook™ - 2021” tại cửa hàng Chrome
Bước 4: Tìm đến bài đăng muốn mời người tương tác like fanpage.
Bước 5: Click vào mục xem lượt like
Bước 6: Click chọn tiện ích đã cài đặt Tiện ích s t ẽ ự động những người có tên trong danh sách like fanpage
Bước 1: Đăng nhập vào trình quản lí qu ng cáo ả cài đặt tài kho n qu ng ả ả cáo thêm phương thức thanh toán
Bước 2: Quay lại trình qu n lí qu ng cáo và t o chiến dịch ả ả ạ chọn mục tiêu chi n d ch ti p c n ế ị ế ậ
Bước 3: Đặt tên chiến dịch và đặt ngân sách chi n d ch ế ị
Bước 4: Nhắm đối tượng mục tiêu quảng cáo: Đặt tên nhóm quảng cáo theo đối tượng và đặt ngày bắt đầu và kết thúc
Vị trí: Vi t Nam ệ Độ tuổi: 15-27
Nhân kh u h c s thích hành vi: ẩ ọ ở Đường ph , mua s m th i trang, th thao ố ắ ờ ể
Nền t ng facebook và Instagram hi n th qu ng cáo t i: b ng tin, trong lu ng, ả ể ị ả ạ ả ồ trong bài vi t, tìm kiế ếm
Giới h n t n su t hi n th 2 l n trên 3 ngày ạ ầ ấ ể ị ầ
Bước 5: Ch n bài bài viọ ết và cài đặt quảng cáo Đặt tên quảng cáo
Chọn trang và chọn bài viết có sẵn để chạy
Kiểm tra bản xem trước và ấn đăng
Bước 1: Đăng nhập vào trình quản lí qu ng cáo ả cài đặt tài kho n qu ng ả ả cáo thêm phương thức thanh toán
Bước 2: Quay lại trình qu n lí qu ng cáo và t o chiến dịch ả ả ạ chọn mục tiêu chi n dế ịch Tương tác
Bước 3: Đặt tên chiến dịch và đặt ngân sách chi n d ch ế ị
Bước 4: Nhắm đối tượng mục tiêu quảng cáo: Đặt tên nhóm quảng cáo theo đối tượng và đặt ngày bắt đầu và kết thúc
Vị trí: Vi t Nam ệ Độ tuổi: 18-25
Nhân kh u h c sẩ ọ ở thích hành vi: Người mua hàng đã tương tác, mua sắm trực tuyến, đường phố
Nền t ng facebook và Instagram hi n th qu ng cáo t i: b ng tin, trong lu ng, ả ể ị ả ạ ả ồ trong bài vi t, tìm kiế ếm
Bước 5: Ch n bài bài viọ ết và cài đặt qu ng cáo ả Đặt tên quảng cáo
Chọn trang và chọn bài viết có sẵn để chạy
Kiểm tra bản xem trước và ấn đăng
Xây d ng kênh truy n thông intargram 49 ự ề
3.5.2 Xây d ng n i dung trên instargram ự ộ
Nội dung hình nh và bài vi t ả ế
3.5.3 Qu ng bá n i dung Instagram ả ộ Đăng bài kêu gọi trên fanpage của RieNevan Xuân Phương
Chia sẻ, đăng bài lên trang cá nhân
CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ HIỆ U QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT
Th ng kê c a facebook insights 55 ố ủ
Tổng số người ti p cế ận 42,542 người
Số lượt tương tác 2,323 người
Tăng trưởng đều đặn hàng tuần
Tổng số lượt thích trang là 912
Fan c a Rienevan ch y u là n chi m 61% ủ ủ ế ữ ế Độ tuổi ch yếu là t 25-34 ủ ừ Đến t các tỉnh thành ph lừ ố ớn như: Hồ Chí Minh, Hải Phòng
K t qu c a chi n d ch qu ng cáo 56 ế ả ủ ế ị ả
4.2.1 Chi n d ch quế ị ảng cáo tăng lượt ti p cế ận
- Thời gian ch y qu ng cáo 2 ngày ạ ả
Kết qu : 37.000 ả lượt ti p c n bài viế ậ ết, trong đó 995 số người xem tự nhiên, 36.005 lượt ti p c n có tr phí ế ậ ả
Chỉ số lượt hi n th c a bài vi t là 40.056 ể ị ủ ế
Chỉ số CPM (Chi phí cho 1000 lượt hi n th ) c a chi n dể ị ủ ế ịch tăng lượt tiếp cận là 3.359đ/1000 lượt hiển thị
Chi phí chi tiêu cho chiến dịch Rienevan Tế, thương hiệu giày local brand hàng đầu Việt Nam, đạt 134.529đ, thấp hơn 15.471đ so với ngân sách quảng cáo dự kiến là 150.000đ.
4.2.2 Chi n dế ịch tăng tương tác
- Kết quả: 689 lượt tương tác bài viết, 489 lượt bày tỏ cảm xúc, bình lu n và ậ chia s ẻ
Chỉ số lượt hi n th c a bài vi t là 4,083 ể ị ủ ế
Chi phí trên m i k t qu c a chi n dỗ ế ả ủ ế ịch tăng lượt tương tác là 602đ
Số tiền đã chi tiêu của chi n dế ịch tăng lượt tương tác là 131.787đ ( thấp hơn 18.213đ so với ngân sách chạy quảng cáo là 150,000 vnđ)
- Lượt tương tác nội dung: 27
- Fan ch y u là Thành Ph H ủ ế ố ồ Chí Minh, độ tuổi ch y u t 18-34 ủ ế ừ
Phân tích và đánh giá KPI
Tiêu chí KPI Kết Qu ả Đánh giá
Lượt thích trang 700 623 Chưa đạt
Số lượt ti p c n bài ế ậ viết (tự nhiên)
Số lượt ti p c n bài ế ậ viết (tr phí) ả
Lượt tương tác với bài viết (tự nhiên + tr phí) ả
Bài vi t ch y quế ạ ảng cáo tăng tiếp c n (ngân sách 150,000) ậ
Tiêu chí KPI Kết Qu ả Đánh giá
Tổng số lượt hi n thể ị 38,000 40.056 Đạt
Số lượt ti p c n tr phí ế ậ ả 23,000 36.949 Đạt
Bài vi t ch y qu ng ế ạ ả cáo tăng tương tác (ngân sách 150,000)
Tiêu chí KPI Kết Qu ả Đánh giá
Số lượt thích, bình luận và chia s ẻ trả phí
Số lượt click vào bài viết tr phí ả
Tiêu chí KPI Kết Qu ả Đánh giá
Lượt theo dõi trang 600 659 Đạt
Số lượt ti p c n trang ế ậ 800 62 Chưa Đạt
Số lượt tương tác bài viết
Những thành tựu đạt được bao gồm việc hầu hết các chỉ tiêu ban đầu đều được hoàn thành, thu hút sự quan tâm đáng kể từ khách hàng, nhận được nhiều bình luận tích cực, tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và đạt hiệu quả quảng cáo tốt với ngân sách hợp lý.
Những điều chưa đạt được: Đa số các bài viết chưa được quảng cáo có lượt tiếp cận vừa phải ở mức 500 – 1000 người
4.5 Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục nhược điểm Ưu điểm Nhược điểm Giải pháp kh c ph c ắ ụ
- Đã làm nổi bật được thông điệp ý tưởng c a chiủ ến dịch
- Đạt được một số chỉ tiêu mà nhóm đã đưa ra
- Chạy qu ng c o ả ả target đúng đối
- Còn m t s mộ ố ục nhỏ chưa đạt kpi
- Một s bài không ố chạy quảng cáo thì lượng tương tác, tiếp c n v a ph i, ậ ừ ả không quá cao
- Lượng bài viết chưa nhiều do tần
- Các thành viên nhóm cần chăm chỉ comment, like, share post của fanpage để tăng lượng tương tác và tiếp cận
- Cần chăm chỉ đăng bài viết hơn sáng