Theo Luật thương mại Việt Nam thì: “Giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức v n chuyậ ển, lưu kho, lưu bãi,
T ng quan v giao nh n ổ ề ậ
Khái ni m giao nh n ệ ậ
Giao nhận vận tải, hay còn gọi là freight forwarding, là dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi đến nơi nhận Trong quá trình này, người giao nhận (freight forwarder) sẽ ký hợp đồng vận chuyển với chủ hàng và đồng thời ký hợp đồng đối ứng với người vận tải để thực hiện dịch vụ.
Theo Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giao nhận vận tải (FIATA), giao nhận vận tải bao gồm mọi dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dỡ, đóng gói và phân phối hàng hóa Ngoài ra, còn có các dịch vụ phụ trợ và tư vấn liên quan, như vấn đề về hải quan, tài chính, khai báo hàng hóa cho mục đích chính thức, bảo hiểm hàng hóa và thu tiền liên quan đến hàng hóa.
Theo Luật thương mại Việt Nam, giao nhận hàng hoá được định nghĩa là hành vi thương mại, trong đó dịch vụ giao nhận hàng hoá thực hiện việc nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, làm thủ tục giấy tờ và các dịch vụ liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng.
Vai trò c a giao nh n ủ ậ
Hiện nay, hoạt động buôn bán giữa các quốc gia ngày càng phát triển mạnh mẽ với khối lượng hàng hóa ngày càng lớn và đa dạng Sự hội nhập vào nền kinh tế thế giới đã dẫn đến việc ký kết nhiều hợp đồng mua bán hàng hóa trong và ngoài nước Để các hợp đồng này được thực hiện hiệu quả và đúng thời hạn, vai trò của giao nhận hàng hóa là rất quan trọng Tuy nhiên, giao nhận là một công việc phức tạp, đòi hỏi người làm trong lĩnh vực này phải có kiến thức chuyên môn sâu, kỹ năng và sự linh hoạt trong việc giải quyết các tình huống phát sinh.
Khi gặp phải tình huống và vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, nếu quy trình vận hành yếu kém sẽ dẫn đến nhiều khó khăn như giao nhận hàng chậm trễ và thất lạc chứng từ Những vấn đề này có thể gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Công tác giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện hợp đồng mua bán giữa nhà nhập khẩu và nhà xuất khẩu Việc này giúp hai bên đảm bảo thời gian giao hàng đúng quy định, đồng thời thúc đẩy quá trình thông quan hàng hóa diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Ý nghĩa củ a giao nh n ậ
Để phát triển sản xuất hiệu quả, các nhà kinh tế học đã đề xuất ý tưởng chuyên môn hóa lao động, tạo mối quan hệ hợp tác qua các hoạt động kinh tế, đặc biệt là di chuyển lao động và trao đổi hàng hóa giữa các khu vực và quốc gia Điều này không chỉ tăng cường khả năng sản xuất mà còn nâng cao khả năng tiêu dùng, đồng thời cải thiện chất lượng cuộc sống Giao nhận đóng vai trò quan trọng trong quá trình tái sản xuất, giúp hàng hóa lưu thông toàn cầu, thúc đẩy sản xuất phát triển, nâng cao chất lượng và giảm giá thành sản phẩm.
Ngườ i giao nh n 1 ậ 1.Khái ni ệm về ngườ i giao nh n ậ
Vai trò c ủa ngườ i giao nh n ậ
Sự chuyên môn hóa cao trong hoạt động sản xuất giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, khi chỉ cần liên hệ với một đầu mối giao nhận Điều này đảm bảo nguồn hàng đầu vào, kho bãi và quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra thuận lợi Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tập trung vào sản xuất, tạo ra sản phẩm chất lượng và phát triển bền vững.
❖ Góp ph n m r ng th ầ ở ộ ị trường:
Người giao nhận đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự lưu thông và vận chuyển hàng hóa diễn ra một cách suôn sẻ và nhanh chóng Điều này không chỉ giúp các nhà sản xuất tối ưu hóa quy trình logistics mà còn tạo điều kiện thuận lợi để mở rộng thị trường.
❖ Mang l i nhi u l i ích kinh t , xã hạ ề ợ ế ội:
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động giao nhận vận tải, nhiều loại hình bảo hiểm đã ra đời để phục vụ cho nhu cầu của người giao nhận Các hình thức bảo hiểm này bao gồm bảo hiểm trách nhiệm dân sự của người giao nhận và bảo hiểm phương tiện vận chuyển, giúp bảo vệ quyền lợi và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
3 ng giao nh n phát tri o nhi i vi c làm cho sinh
Hoạt động ẩm thực đã tạo cơ hội cho sinh viên mới ra trường và người dân, góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống.
1.2.3 Ph ạ m vi d ch v c ị ụ ủa ngườ i giao nh n ậ
1.2.3.1 Ð i diạ ện cho người xu t kh u ấ ẩ
Người giao nh n với nh ng tho thu n cụ th s giúp khách hàng của ậ ữ ả ậ ể ẽ mình (người xuất khẩu) những công việc sau:
- L a ch n truyự ọ ến đường v n t ậ ải.
- Ðặt/ thuê địa điểm để đóng hàng theo yêu ầc u của ngườ ậ ải.i v n t
Giao hàng hóa và cung cấp các chứng từ liên quan như biên lai nhận hàng (Forwarder Certificate of Receipt) và chứng từ vận tải (Forwarder Certificate of Transport) là quy trình quan trọng trong ngành logistics, đảm bảo sự minh bạch và chính xác trong việc vận chuyển hàng hóa.
Nghiên cứu các điều kiện của thư tín dụng (L/C) và các văn bản pháp luật của chính phủ liên quan đến vận chuyển hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, cũng như các quốc gia chuyển tải hàng hóa, là rất quan trọng Điều này giúp đảm bảo tuân thủ các quy định và chuẩn bị các chứng từ cần thiết để thực hiện giao dịch thương mại một cách hiệu quả.
- Ðóng gói hàng hoá (trừ khi hàng hoá đã đóng gói trước khi giao cho người giao nh n) ậ
- Tư vấn cho người xuất khẩu về tầm quan trọng của bảo hiểm hàng hoá (nếu được yêu cầu)
- Chu n b kho bao quẩ ị ản hàng hoá, cân đo hàng hoá (nếu c n) ầ
- V n chuyậ ển hàng hoá đến c ng, th c hi n các th t c v l phí khu ả ự ệ ủ ụ ề ệ ở vực giám sát h i quan, c ng vả ả ụ, và giao hàng hoá cho ngườ ậi v n tải
- Nhận B/L t ngưừ ờ ậi v n tải, sau đó giao cho người xuất kh u ẩ
- Theo dõi quá trình v n chuyậ ển hàng hoá đến cảng đích bằng cách liện hệ với ngườ ậ ải v n t i hoặc đại lý của người giao nhận ổ nước ngoài
- Ghi chú v ềnhững m t mát, t n thấ ổ ất đố ới v i hàng hoá (n u có) ế
- Giúp người xu t kh u trong vi c khi u nấ ẩ ệ ế ại đố ới v i những hư hỏng, mất mát hay t n th t c a hàng hoá ổ ấ ủ
1.2.3.2 Ð i diạ ện cho người nh p kh u ậ ẩ
Người giao nh n với nh ng tho thu n cụ th s giúp khách hàng của ậ ữ ả ậ ể ẽ mình (người nh p kh u) nh ng công vi c sau: ậ ẩ ữ ệ
- Theo dõi quá trình v n chuyậ ển hàng hoá trong trường hợp người nhập khẩu ch u trách nhiị ệm về chi phí v n chuyậ ển
- Nhận và ki m tra t t c các ch ng từ ể ấ ả ứ liên quan đến quá trình vận chuy n hàng hoá ể
- Chu n b các ch ng t và n p các l phí giám sát hẩ ị ứ ừ ộ ệ ải quan, cũng như các l phí khác liên quan ệ
- Chu n b kho hàng chuy n t i (n u c n thi t) ẩ ị ể ả ế ầ ế
- Giao hàng hoá cho người nhập khẩu
- Giúp người nhập khẩu trong việc khiếu nại đối với những tổn thất, mất mát c a hàng hoá ủ
Ngoài các dịch vụ đã nêu, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng, người giao nhận có thể cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau trong quá trình vận chuyển, bao gồm cả những dịch vụ đặc biệt như gom hàng và các dịch vụ liên quan đến hàng công trình.
Người giao nhân có trách nhiệm thông báo cho khách hàng về nhu cầu tiêu dùng, thị trường mới, tình hình cạnh tranh, chiến lược xuất khẩu, cũng như các điều khoản cần đưa vào hợp đồng mua bán ngoại thương và các điều kiện giao hàng phù hợp.
1.2.4 Quy n h ề ạn và nghĩa vụ ủa ngườ c i giao nh n ậ
Dù là đại lý hay người ủy thác, việc chăm sóc hàng hóa được ủy thác là rất quan trọng Cần thực hiện đúng các yêu cầu của khách hàng liên quan đến vận chuyển hàng hóa để đảm bảo sự hài lòng và hiệu quả trong quá trình giao nhận.
Người giao nhận là đại lý chịu trách nhiệm về những sai sót do chính mình và nhân viên của mình gây ra, như giao hàng không đúng yêu cầu, lưu bãi tốn kém, hoặc sai sót trong thủ tục hải quan Tuy nhiên, họ không chịu trách nhiệm về lỗi của bên thứ ba như người chuyên chở hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
Người giao nhận không chỉ có trách nhiệm đại diện cho bên ủy thác mà còn phải chịu trách nhiệm về các hành vi sai sót của bên thứ ba mà họ sử dụng trong quá trình thực hiện hợp đồng Họ thường đóng vai trò ủy thác trong các hoạt động như thu gom hàng lẻ, kinh doanh vận tải đa phương thức, tự vận chuyển hàng hóa hoặc nhận bảo quản hàng hóa trong kho của mình.
Theo điều 167 Luật thương mại quy định, người giao nh n có nhậ ững quyền và nghĩa vụ sau đây:
- Nguời giao nhận được hưởng tiền công và các khoản thu nhập hợp lý khác
- Thực hiện đầy đủ nghiã vụ của mình theo hợp đồng
Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có lý do chính đáng vì lợi ích của khách hàng, có thể thực hiện các biện pháp khác mà không cần sự đồng ý của khách hàng, nhưng phải thông báo cho họ.
- Sau khi ký k t hế ợp đồng, n u th y không thế ấ ể thực hiện được ch d n cỉ ẫ ủa khách hàng thì phải thông báo cho khách hàng để xin ch d n thêm ỉ ẫ
- Phải th c hiự ện nghĩa vụ ủa mình trong th i gian h p lý n u trong h p c ờ ợ ế ợ đồng không thoả thu n v th i gian th c hiậ ề ờ ự ện nghĩa vụ với khách hàng
1.2.5 Trách nhi m c ệ ủa ngườ i giao nh n ậ
1.2.5.1 Khi là đại lý của chủ hàng
Tùy thuộc vào vai trò của người giao nhận, họ cần thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng đã ký và chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan.
- Giao hàng không đúng chỉ ẫ d n
- Thiếu sót trong việc mua bảo hiểm cho hàng hoá mặc dù đã có hướng dẫn
- Thi u sót trong khi làm th t c h i quan ế ủ ụ ả
- Chở hàng đến sai nơi quy định
- Giao hàng cho người không phải là người nhận
- Giao hàng mà không thu ti n t ề ừ người nh n hàng ậ
- Tái xu t không theo nh ng th t c c n thi t ho c không hoàn l i thu ấ ữ ủ ụ ầ ế ặ ạ ế
- Khi làm đại lý người giao nh n ph i tuân thậ ả ủ “điều ki n kinh doanh tiêu ệ chuẩn” của mình
1.2.5.2 Khi là người chuyên chở
Người giao nhận, với vai trò là một nhà thầu độc lập, chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ vận chuyển theo yêu cầu của khách hàng.
Anh ta phải chịu trách nhiệm về những hành vi và thiếu sót của người chuyên chở, cũng như của những người giao nhận mà anh ta thuê để thực hiện hợp đồng vận tải, như thể đó là hành vi và thiếu sót của chính mình.
Quy n h ề ạn và nghĩa vụ ủa ngườ c i giao nh n ậ
Dù là đại lý hay người ủy thác, việc chăm sóc hàng hóa được ủy thác là rất quan trọng Cần thực hiện đúng yêu cầu của khách hàng liên quan đến vận chuyển hàng hóa để đảm bảo sự hài lòng và an toàn cho hàng hóa.
Người giao nhận là đại lý chịu trách nhiệm về những sai sót của bản thân và nhân viên dưới quyền, bao gồm việc giao hàng không đúng yêu cầu, gây ra tình trạng ùn tắc, lưu bãi tốn kém, và làm sai thủ tục hải quan Tuy nhiên, người giao nhận không chịu trách nhiệm về lỗi của bên thứ ba như người chuyên chở hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
Người giao nhận không chỉ thực hiện nhiệm vụ đại diện mà còn chịu trách nhiệm về các hành vi sai sót của bên thứ ba trong quá trình thực hiện hợp đồng Họ thường đóng vai trò ủy thác khi thu gom hàng lẻ, kinh doanh vận tải đa phương thức, tự vận chuyển hàng hóa hoặc nhận bảo quản hàng hóa trong kho của mình.
Theo điều 167 Luật thương mại quy định, người giao nh n có nhậ ững quyền và nghĩa vụ sau đây:
- Nguời giao nhận được hưởng tiền công và các khoản thu nhập hợp lý khác
- Thực hiện đầy đủ nghiã vụ của mình theo hợp đồng
Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có lý do chính đáng vì lợi ích của khách hàng, có thể thực hiện các biện pháp khác mà không cần sự đồng ý của khách hàng, nhưng phải thông báo cho khách hàng về những thay đổi này.
- Sau khi ký k t hế ợp đồng, n u th y không thế ấ ể thực hiện được ch d n cỉ ẫ ủa khách hàng thì phải thông báo cho khách hàng để xin ch d n thêm ỉ ẫ
- Phải th c hiự ện nghĩa vụ ủa mình trong th i gian h p lý n u trong h p c ờ ợ ế ợ đồng không thoả thu n v th i gian th c hiậ ề ờ ự ện nghĩa vụ với khách hàng
1.2.5 Trách nhi m c ệ ủa ngườ i giao nh n ậ
1.2.5.1 Khi là đại lý của chủ hàng
Tùy thuộc vào chức năng của người giao nhận, họ cần thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ theo hợp đồng đã ký kết và chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ đó.
- Giao hàng không đúng chỉ ẫ d n
- Thiếu sót trong việc mua bảo hiểm cho hàng hoá mặc dù đã có hướng dẫn
- Thi u sót trong khi làm th t c h i quan ế ủ ụ ả
- Chở hàng đến sai nơi quy định
- Giao hàng cho người không phải là người nhận
- Giao hàng mà không thu ti n t ề ừ người nh n hàng ậ
- Tái xu t không theo nh ng th t c c n thi t ho c không hoàn l i thu ấ ữ ủ ụ ầ ế ặ ạ ế
- Khi làm đại lý người giao nh n ph i tuân thậ ả ủ “điều ki n kinh doanh tiêu ệ chuẩn” của mình
1.2.5.2 Khi là người chuyên chở
Người giao nhận, với vai trò là một nhà thầu độc lập, chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng trong lĩnh vực chuyên chở.
Anh ta phải chịu trách nhiệm về những hành vi và thiếu sót của những người chuyên chở, cũng như của những người giao nhận mà anh ta thuê để thực hiện hợp đồng vận tải, như thể đó là hành vi và thiếu sót của chính mình.
Quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của nhân viên thu ngân được xác định bởi các quy định của pháp luật về hoạt động tài chính Người chuyên thu khách hàng phải tuân thủ các quy định liên quan đến khoản tiền mà họ thu, và không được phép nhận hoa hồng từ dịch vụ mà họ cung cấp.
Người giao nhận đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa, không chỉ sử dụng phương tiện vận tải của riêng mình mà còn thông qua việc phát hành chứng từ vận chuyển.
7 tải c a mình hay cách khác, cam kủ ết đảm nh n trách nhi m cậ ệ ủa người chuyên chở (người th u chuyên ch - contracting carrier) ầ ở
Khi người giao nhận thực hiện các dịch vụ vận tải như đóng gói, lưu kho, bốc xếp hoặc phân phối bằng phương tiện của mình, họ sẽ chịu trách nhiệm như một người chuyên chở Nếu người giao nhận cam kết rõ ràng về trách nhiệm này, các điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn sẽ không áp dụng, mà thay vào đó, các công ước quốc tế hoặc quy tắc do Phòng Thương mại Quốc tế ban hành sẽ được áp dụng.
Tuy nhiên, ngườ ậ ị ệ ề nhữ ấ hư hỏng của hàng hoá phát sinh từ những trường hợp sau đây:
✓ Do l i c a khách hàng ho c cỗ ủ ặ ủa người được khách hàng u thác ỷ
✓ Khách hàng đóng gói và ghi ký mã hiệu không phù hợp
✓ Do n i t ộ ỳhoặc b n ch t c a hàng hoá ả ấ ủ
✓ Do chiến tranh, đình công
✓ Do các trường hợp bất khả kháng
Người giao nhận không chịu trách nhiệm về việc mất lợi nhuận mà khách hàng đáng lẽ được hưởng do sự chậm trễ hoặc giao nhận sai địa chỉ, miễn là những sự cố này không phải do lỗi của họ.
1.3 Các loại chứng t ừ có liên quan trong phương thức v n tậ ải
• Về cơ bản các gi y t h i quan c n thi t cho m t lô hàng nh p khấ ờ ả ầ ế ộ ậ ẩu cũng cần có như lô hàng xuất khẩu, bao gồm:
Để xuất khẩu hàng hóa có điều kiện, cần có bản chính văn bản cho phép từ Bộ Thương mại hoặc cơ quan quản lý chuyên ngành Đồng thời, một bản sao phải được nộp kèm theo giấy tờ liên quan.
• 03 t khai h i quan hàng xu t kh u ờ ả ấ ẩ
• 01 b n sao hả ợp đồng ngoại thương hoặc gi y t có giá trấ ờ ị tương đương như hợp đồng
• 01 b n gi y ch ng nhả ấ ứ ận đăng ký kinh doanh ( đôí với doanh nghiệp lần đầu làm thủ tục hải quan)
• 03 b n chính kê chi tiả ết hàng hóa ( đố ới hàng không đồi v ng nh t ) ấ
• Vận đơn đường bi n (Bill of Lading) ể
Vận đơn đường biển (B/L) là một tài liệu quan trọng trong vận tải, được phát hành bởi người chuyên chở cho người gửi hàng Tài liệu này chứng nhận rằng người chuyên chở đã nhận hàng và cam kết chịu trách nhiệm về hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển Vận đơn cũng xác nhận rằng hàng hóa sẽ được giao cho người xuất trình vận đơn gốc hợp pháp tại cảng đích.
B/L (Bill of Lading) là một tài liệu quan trọng trong việc giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, với chức năng chính là xác nhận quyền sở hữu hàng hóa Chỉ những người có tên trong vận đơn hoặc được chuyển nhượng hợp pháp mới có quyền nhận hàng Để nhận hàng, người mua cần xuất trình vận đơn cho hãng tàu để thực hiện các bước giao hàng tiếp theo.
Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) là chứng từ do các tổ chức như Bộ Thương mại, phòng thương mại và công nghiệp cấp, nhằm xác nhận nguồn gốc sản xuất hoặc khai thác hàng hóa Chứng từ này cần thiết cho cơ quan hải quan và các doanh nghiệp nhập khẩu để áp dụng chế độ ưu đãi thuế, tùy thuộc vào chính sách của nhà nước.