Tiểu luận phân tích tài chính công ty cổ phần Đầu tư thế giới di Động mwg

Trong 2 năm dién ra dich Covid-19, ngành bán lẻ đặc biệt là bán lẻ về các mặt hàng như điện thoại, máy tính bảng, laptop, các thiết bị hỗ trợ cho học tập và làm việc trực tuyến đều liên

UE

ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM

Tiểu Luận: PHAN TICH TAI CHINH CONG TY CO PHAN BAU TU THE GIGI DI DONG -

MWG Thanh Vién:

1 Giới thiệu công ty

II Ngành nghề kinh đoanh

II Đánh giá chủ sở hữu công ty, ban điều hành

1 Hội đồng cô đông

2 Ban điều hành

IV Phân tích môi trường kinh đoanh và chiến lược kinh đoanh

1.1 Phân tích ngành

a Phân tích chiến lược - Mô hình SWOT

b Phân tích chiến lược — mô hình PEST

e Phân tích chiến lược - Mô hình TOWS

V PHẦN TÍCH KÉ TOÁN

VI PHAN TICH PHAT TRIEN BEN VUNG

1.Môi trường

2 Xã hội

3 Quản trị doanh nghiệp

VIL PHAN TICH TINH HÌNH TÀI CHÍNH

1 Phân tích báo cáo kết quá hoạt động kinh đoanh

5 Đánh giá tổng thể tình hình tài chính công ty

VII PHAN TICH TRIEN VONG

IX KIEN NGHI

Công ty cô phần đầu tư Thế Giới Di Động là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về máng bán lẻ với 11 công ty con hoạt động trong hầu hết các ngành nghề bán lẻ về điện thoại,

điện máy, thực phẩm Với những mặt hàng chính như là điện thoại, các phụ kiện hoặc thiết bị liên quan phụ trợ cho điện thoại điện máy (tivi, tủ lạnh, ), thực phẩm, đồng hồ, gân đây MWG

đã lên kế hoạch và triển khai hàng loạt cửa hàng mới, bán những mặt hàng mới nhằm khăng định

ý chí và định hướng muốn trở thành đơn vị bán lẻ hàng đầu Việt Nam, chăng hạn như chuỗi AVA Kids ban các vật dụng cho mẹ bầu và trẻ em, chuỗi AVA Sport chuyên bán các mặt hàng

về thê thao, chuỗi nhà thuốc tây An Khang, TopZones chuyên bán các sản phẩm từ nhà phát triển điện thoại Apple

Theo số liệu của Tổng cục Thống Kê, dân số Việt Nam năm 2022 đạt hơn 99,3 triệu người, trong

đó dân số thành thị chiếm 38,77% tổng dân số và con số này vẫn tiếp tục xu hướng tăng so với các năm trước chủ yếu do tác động của việc đi cư từ khu vực nông thôn sang khu vực thành thị

để học tập, làm việc và cũng như để tìm kiếm thêm cơ hội cái thiện cuộc sống Trong giai đoạn

2016 - 2020, thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam cũng ghi nhận tăng trưởng bình quân mỗi năm hơn 8%, giảm nhẹ trong năm 2021 do ảnh hưởng của địch Covid trước khi bật tăng lại 9,5% trong 2022 Từ đó có thê thấy ngành bán lẻ của MWG hiện đang là ngành xu thế, được

hưởng lợi từ cơ cầu dân số vàng của Việt Nam, tức người trong độ tuổi lao động gấp 2 lần người

không trong độ tuổi lao động Với dân số trẻ, thu nhập ngày càng cao thì sức tiêu đùng của người

dân cũng tăng theo, tạo nên lợi thế cho các nhà bán lẻ của Việt Nam nói chung và MWG nói

riêng Bên cạnh đó trong cơ cầu GDP của Việt Nam thì tiêu dùng còn chiếm tỷ trọng khá thấp, theo nghiên cứu ở các nước phát triển thì tiêu dùng hộ gia đình luôn chiếm đến 70% trong cơ cầu GDP, từ đó có thể thấy ngành bán lẻ của Việt Nam còn rất nhiều đư địa dé phát triển

Trong 2 năm dién ra dich Covid-19, ngành bán lẻ đặc biệt là bán lẻ về các mặt hàng như điện thoại, máy tính bảng, laptop, các thiết bị hỗ trợ cho học tập và làm việc trực tuyến đều liên tục ghi nhận tăng trưởng cả về doanh thu và lợi nhuận, nguyên nhân đến từ nhu cầu về các mặt hàng này ngày cảng cao do ảnh hưởng của dịch Covid-19, đặc biệt là trong giai đoạn đỉnh điểm vào

năm 2021, đã làm thay đổi thói quen làm việc từ xa của người dân Bên cạnh đó nhu cầu sử dụng những đồ ăn tươi sống, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng cũng tăng lên, điều này là nguyên nhân khiến cho chuỗi Bách Hóa Xanh chuyên bán các thực phẩm tươi sống của MWG đạt tốc độ tăng

chiến tranh giữa Nga — Ukraine đã ảnh hưởng đến nhiều ngành nghề, làm nhu cầu chỉ tiêu của người dân trên thế giới bị giảm sút, các thị trường xuất khâu lớn của Việt Nam như Mỹ và EU thì người dân chỉ tiêu dùng vào những hàng hoá thiết yếu, làm cho nhu cầu về các hàng may mặc và điện tử bị sụt giám, điều này khiến cho nhu cầu chỉ tiêu của người dân trong nước cũng bị ảnh hưởng, 2 mặt hàng chủ lực của MWG là điện thoại và điện máy ghi nhận sự sụt giảm mạnh Theo báo cáo của IMF va WB thì sức cầu trong nước vẫn chưa thể phục hỏi đo nhiều bắt ôn từ

tình hình kinh tế thế giới, đây cũng vừa là thách thức vừa là cơ hội của MWG, nếu họ tận dụng

tốt cơ hội đề tái cầu trúc, cơ cầu lại những ngành nghề không hiệu quả

1 Giới thiệu công ty

Thông tin chỉ tiết

Loại hình công ty Công ty Cô phần

Trụ sở chính 222 Yersin, Phường Phú Cường, Thành phô Thủ

Dâu Một, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Vốn điêu lệ 14,638,792,800,000 dong

Ngành nghề kinh doanh | Ban lé cac mat hang như điện thoại, điện máy, thực

phẩm, thuốc tây, đồ dùng cho tré em va me bau Ngày thành lập 03/2004

Il Ngành nghề kinh doanh

MWG được biết đến là một công ty đi đầu trong lĩnh vực bán lẻ, họ sẵn sàng bán tat ca những gì

mà người tiêu dùng cần từ điện thoại, tủ lạnh, máy lạnh cho đến các loại thực phẩm dùng hằng ngày Hiện nay MWG đang đốc toàn lực cho Bách Hóa Xanh, một công ty con của MWG

chuyên bán thực phẩm tươi sống, đây được xem như là đầu tàu kéo sự tăng trưởng của MWG về

thời hoàng kim đo hai máng điện thoại và điện máy đều đã bão hoà Cùng với đó máng bán lé đồ

dung cho me bau và em bé cũng được xem như là một đầu tàu cùng với Bách Hoá Xanh, với nhiều dư địa của ngành hàng đồ dùng cho mẹ bầu và em bé thì có thế khẳng định rang MWG sé sớm chiếm lĩnh thị phần của ngành hàng này, giúp đoanh nghiệp đạt lại mốc tăng trưởng cao

các phụ kiện liên quan gia dụng Mảng thực phẩm Mảng khác

XY }

I Hội đồng cổ đông

Ông Nguyễn Đức Tài là người sang lập đồng thời là Chủ tịch

HĐQT của MWG

Trình độ chuyên môn: Ông tốt nghiệp Đại học Kinh tế

TP.HCM ngành Tài chính Kế toán và lấy bằng Thạc sĩ quán

trị kinh doanh tại Học Viện Quản Trị CFVG Với tư duy

nhanh nhẹn, sáng tạo cùng khả năng lãnh đạo nhạy bén là

nên tảng vững chặc giúp cho ông Tài xây dựng một đội ngũ Thành viên sáng lập

Chủ tịch hôi đồng quản tri của MWG lãnh đạo tài năng, đồng thời tạo nên một môi trường làm việc

năng động, văn hoá làm việc siêng năng của MWG Ông cũng chính là người tiên phong đưa công ty thâm nhập vào những ngành nghề mới nhằm nâng cao giá trị và vị thế của MWG Ông cũng là một kiến trúc đại tài, là người đã kiến thiết nên những thành công, đưa công ty vượt bao khó khăn của thị trường đề trở thành một công ty top đầu trong lĩnh vực bán lé như hiện nay

Trong định hướng cũng như chiến lược phát triển của MWG thì con người luôn là trung tâm

trong văn hoá làm việc của doanh nghiệp, vì thế Ban lãnh đạo MWG luôn chú trọng vào chất

lượng đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề cao, nhằm giúp doanh nghiệp đạt được nhiều thành công Đề phục vụ cho chính sách trên thì Ban lãnh đạo cũng tăng cường tuyên đụng, đào tạo chuyên sâu để xây đựng nên một nguồn nhân lực tinh nhué, đáp ứng được cho nhu cầu phát triển của công ty

Bên cạnh đó ban lãnh đạo của MWG cũng đây mạnh mục tiêu phát triển bền vững ESG, với 6 mục tiêu chính là “giảm khí nhà kính, nâng cao ý thức bảo vệ môi trường của nhân viên, kêu gọi khách hàng chung tay bảo vệ môi trường, tạo môi trường làm việc hiệu quả và công bằng cho nhân viên, đồng hành cùng nhà cung cấp trong chính sách phát triển bền vững, quản trị doanh nghiệp minh bach va ludn van hanh voi Integrity”

2.1.1 Ông Trần Duy Thanh Tùng

Ông Trần Duy Thanh Tùng là người bạn thân với ông Tài và

cũng là đồng sáng lập công ty cổ phân đầu tư thế giới di động

Ông Tùng là Tổng Giám đốc điều hành của MWG, đồng thời là

giám đốc điều hành của công ty cỗ phần công nghệ và đầu tư

Bách Hoá Xanh và cũng là phó chủ tịch hội đồng quản trị của

MWG Ông Tùng trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý chung mọi

hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt tập trung giám sát chiến

lược và hoạt động trong máng bán lé thực phẩm của MWG

Ông Trần Huy Thanh Tùng

thuyền MWG qua nhiều cơn sóng và khó khăn của thị tường

bán lẻ, đưa MWG trở thành một trong những công ty bán lẻ hàng đầu Việt Nam Ông Tùng có bể dày kinh nghiệm trong mảng tài chính với nhiều nãm kinh nghiệm, ông từng dam nhận nhiều chức vụ liên quan máng tài chính như là kế toán trưởng, giám đốc tài chính Bên cạnh đó ông cũng có bề dày kinh nghiệm trong việc điều hành, quán lý và tổ chức bộ máy nhân sự vận hành

của mình, ông tham gia vào công tác quản lý, hoạch định chiến lược cho MWG cùng hệ thống các công ty thành viên, đóng góp rất lớn vào sự tăng trưởng của MWG trong thời gian qua

2.1.2 Bà Lê Thị Thu Trang

Bà Trang đã tham gia công ty cô phần đầu tư Thế Giới Di

Động từ tháng 4/2017 và hiện bà đang đảm nhận chức vụ

giám đốc của công ty cô phần đầu tư thế giới di động, bà

chuyên phụ trách máng Đầu tư và Quan hệ cô đông của

MWG Trên cương vị này thì bà lrang sẽ phụ trách các

máng đầu tư của doanh nghiệp, chăng hạn như đầu tư mở

rộng các chuối bán lẻ hiện có hoặc đầu tư mở rộng hoạt Bà Lê Thị Thu Trang

a 4s La , x Giám đốc của Công ty Cố phần

động kinh doanh Bên cạnh đó, bà Trang phụ trách về hoạt Đầu tư Thế Giới Di Động

động quan hệ cô đông nhằm thúc đây tương tác giữa doanh

nghiệp với các cô đông, đảm bảo giá cỗ phiếu phán ánh đúng giá trị doanh nghiệp

Trình độ chuyên môn: Bà Trang tốt nghiệp Thạc sĩ Phân tích Tài chính tại Đại học New South Wales, Úc

2.1.3 Ong Dang Minh Luom

Ông Lượm hiện là thành viên hội đồng quản trị MWG, ông

cũng đang kiêm nhiệm chứ vụ Giám đốc Nhân sự Công ty Cô

Ông Linh hiện là Giám đốc phụ trách mảng tài chính của công ty cô phần đà Wac1Ới di

động, chịu trách nhiệm chung về tài chính và kế toán của

doanh nghiệp cũng như đảm nhiệm chức năng tài chính cho

*Rc- Ông Vũ Đăng Linh Giám đốc phụ trách mảng tài chính

doanh nghiệp, tài chính va thấm định cho các thương vụ mua lại mới và các công ty đang hoạt động

Trình độ chuyên môn: Ông Linh tốt nghiệp Thạc sĩ Kinh tế tại Đại Học Kinh Tế TP.HCM

IV Phân tích môi trường kinh doanh và chiến lược kinh doanh

1.1 Phân tích ngành

Công ty cô phần Đầu tư Thế Giới Di Động (HoSE: MWG) được thành lập vào năm 2004 với cửa

hàng đâu tiên là siêu thị điện thoại Thế Giới Di Động Trong hành trình phát triển, doanh nghiệp

luôn luôn tìm cách mở rộng ra các mảng kinh doanh mới dé tìm kiếm động lực tăng trưởng Như

năm 2010, đơn vị lấn sân sang mảng điện máy, điện gia dụng với chuỗi Điện Máy Xanh Đến

năm 2015, MWG cho ra mắt chuỗi bán lẻ hàng tiêu dùng thực phẩm Bách Hóa Xanh, sau đó đến nhà thuốc (An Khang) và mới cuối năm 2021 là chuỗi bán lẻ chuyên hàng Apple (Topzone), sản phẩm cho mẹ và bé (AVAKids) Bên cạnh những thử nghiệm được đưa vào giai đoạn mở rộng thì MWG cũng đã có những thử nghiệm thất bại và nhanh chóng đóng cửa như Bigphone+, Điện Thoại Siêu Rẻ, AVAFashion về thời trang và AVA1i kinh đoanh trang sức

Hiện nay, hệ sinh thái của MWG đang tập trung vào lĩnh vực chính bao gồm: bán lẻ điện thoại - điện máy gia dụng, bán lẻ thực phẩm, bán lẻ thuốc, bán lẻ đề trẻ em và mẹ bầu Nhóm đã thảo

luận với nhau và cùng nhau lựa chọn phân tích chính mảng điện thoại, điện máy của MWG, vì đây là máng “ đầu tàu kéo ca tập đoàn “ duy trì vị thế đẫn đầu của MWG trong nhiều năm nay Doanh nghiệp cho biết theo ước tinh từ số liệu các hãng lớn trên thị trường, thị phần bán lẻ thiết

bị công nghệ và điện tử tiêu dùng đạt 60%, thị phần điện máy đạt 50% vào năm 201 1 Đây cũng

là mảng kinh đoanh đóng góp đoanh thu chủ yếu và mang duy nhất mang lại lợi nhuận cho tập đoàn Trong các năm qua, MWG liên tục mở mới cửa hàng kinh doanh sản phẩm ICT & CE, đặc

biệt là điện máy, hàng gia dụng Được biết, tại thời điểm cuối năm 2022, Công ty sở hữu 1.190 cửa hàng Thế giới Di động (100 cửa hàng Topzone); 2.284 cửa hàng Điện Máy Xanh; 1.728 cửa

hàng Bách hoá Xanh; 500 cửa hàng An Khang: 64 cửa hàng AVAKids và 12 AVASport Số lượng cửa hàng ghi nhận tăng từ 1.714 năm 2017 lên 3.474 tính đến tháng 12/2022, riêng cửa hàng Điện Máy Xanh tăng từ 642 lên 2.284

Số lượng cửa hàng TGDĐ/ĐMX

3.500

2.972 3.000

Cá năm 2022, MWG đạt 133.405 tỷ đồng doanh thu thuần, tăng 8% so với năm 2021 và hoàn thành 95% kế hoạch năm Lợi nhuận trước thuế là 6.056 tỷ đồng, giám 6% và lợi nhuận sau thuế

là 4.102 tỷ, giảm 16% so với 2021 MWG chỉ đạt 65% mục tiêu lợi nhuận năm

™@ DOANH THU THUAN CUA MWG (TY DONG)

133.405

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022

KET QUA KINH DOANH CUA MWG TU KHI NIÊM YẾT TỚI NAY (TỶ ĐỒNG)

LỢI NHUẬN SAU THUẾ

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 202o 2021 2022

Tổng doanh thu online là 18.930 tỷ đồng, tăng 32% so với 2021 và chiếm 14% tổng doanh thu

của công ty Ty trọng đóng góp doanh thu của kênh online đối với TGDĐ và ĐMX là 17%

Tính riêng tháng 12, MWG ghi nhận 9.722 ty đồng doanh thu và lợi nhuận sau thuế đạt 104 ty; giảm lần lượt gần 22% và 79% so với cùng kỳ năm 2021

Về chuỗi Thế Giới Di Động (TGDĐ) và Điện Máy Xanh (ĐMX) đều ghi nhận tăng trưởng hai

chữ số so với 2021 với doanh thu lần lượt đạt 35.000 tỷ và 69.000 tỷ năm 2022

a Phân tích chiến lược - Mô hình SWOT

e© Diễm mạnh

Tên tuổi va vị thế đã được khăng định trong thị trường bán lẻ những năm vừa qua thông qua việc

MWG sở hữu chuỗi hệ thống cửa hàng rất rộng, trai đài trên 63 tỉnh thành với 950 cửa hàng tính tới cuối T9/2021 Năm ở những vị trí cực ky đắc địa, không gian cửa hàng rất rộng rãi với diện tích khoảng 100 - 200 mét vuông được trang bị hiện đại Các sản phẩm được bày bán rất đa dạng, trải dài từ điện thoại đi động, máy tinh bảng, laptop và phụ kiện, đồng hồ, sim số, dịch vụ

mạng

MWG có thương hiệu uy tín trên thị trường với chất lượng dịch vụ được nhận diện rộng rãi Họ

có nền tảng công nghệ vượt trội so với các đối thủ, hệ thống hoạt động khác biệt khi lựa chọn mô

hình kinh đoanh theo nền táng nguồn lực sẵn có Có quan hệ tốt với truyền thông và marketing

rất hiệu quả

Đội ngũ logistic rất cao, đứng top 2 Việt Nam chỉ sau Shopee Sở hữu hơn 70.000 nhân viên với

kiến thức chuyên môn, kỹ năng, thái độ rất chuyên nghiệp, được đảo tạo bài bản và trung thành

với công ty Chất lượng dịch vụ đứng top 1 trong thị trường với các ché độ khuyến mãi, hậu mãi, chăm sóc khách hàng rất tốt

e Điểm yếu

Đến từ thị trường mà MWG đang chiếm lĩnh hay xâm nhập Với thị trường điện thoại hay điện

máy, ngày càng nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ cùng nhau nháy vào xâu xé thị phần Còn MWG thì

vẫn đặt mục tiêu chiếm lĩnh thị phần cao hơn, họ xác định đạt 40% thị phan dén cudi 2019 va 45

- 50% thi phan trong 2 nam téi nganh dién may Vé Bach Héa Xanh, mdi chỉ vừa hết lỗ hòa vốn vào quý IV.2018 mà thôi Còn phải trực tiếp đấu cùng các ông lớn lâu năm cùng ngành như

SatraFood, CoopFood, Vinmartt,

Vòng quay hàng tồn kho giám: với hơn 80% lượng hàng tồn kho tồn trữ đưới dạng các sản phẩm

điện tử vào cuối quý 1/2019 (7.581 ty đồng thiết bị điện tử, 5.288 tỷ đồng điện thoại di động, 348

tỷ đồng máy tính xách tay, 171 tỷ đồng máy tính bảng ), việc kiếm soát và luân chuyển hàng tồn kho nhanh chóng là bài toán mà MWG phái lưu tâm, trước khi lượng hàng tồn kho này sụt giảm giá trị đo các mẫu mới đời sau được tung ra thị trường

Tham gia vào thị truong phan phéi déng hé Voi viée thi trường đồng hỗ VN được đánh giá có

giá trị khoáng 17.000 tỷ đồng vào năm 2018 (số liệu do PNI cung cấp) thi đây là một thị trường

tiềm năng lớn, trong nhiều năm qua khi chỉ có các chuỗi cửa hàng nhỏ trong phân khúc cao cấp

phân phối đồng hồ mà thôi

b Phân (ích chiến lược - mô hình PEST

® Chínhtrị

Thuế và thu thuế ảnh hưởng đến mức chỉ phí hoặc thu nhập của doanh nghiệp Thuế thu nhập

doanh nghiệp tăng, chị phí kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận suốt 2 năm nay gan như do COVID-

19 quyết định Nếu nộp ít, doanh nghiệp lo bị phạt chậm nộp, còn nếu xoay tién nộp nhiều sẽ bị

thiệt Trong khi đó doanh nghiệp đang cần tiền để đầu tư, khôi phục sản xuất kinh doanh giai

đoạn hậu dịch

Khi điện thoại là sản phẩm được đánh 2 loại thuế là thuế nhập khẩu (TNK) đánh vào doanh

nghiệp nhập khẩu các loại sán phẩm, nếu loại thuế này tăng cao chỉ phí TGDĐ bỏ ra cao, ảnh hướng đến giá của những đòng điện thoại ở các phân khúc

Thuế giá trị gia tăng (GTGT) là khoán phí mà người mua phái chịu khi mua sản phẩm do doanh nghiệp nộp dum và nộp lại cho Nhà nước, thông thường khi thuế GTGT cao sẽ ảnh hưởng đến tâm lý người mua, khác hàng cân nhắc khi lựa chọn sản phẩm

Trước bối cảnh đó, cũng có nhiều chính sách của nhà nước được cải thiện nhằm tháo gỡ những khó khăn cho ngành bán lẻ nói chung và ngành phân phối điện thoại thông minh nói riêng Theo

đó, bắt đầu từ tháng 1/2013, các nhà phân phối điện thoại di động chính hãng ở Việt Nam hiện

đã có thê nhập khâu mặt hàng này bằng đường hàng không thay vì chỉ bằng đường biến như quy định được đưa ra hồi tháng 5/2011 Bộ Công thương đã ban hành thông báo số 301/TB-BCT

nhằm bãi bỏ thông báo số 197/TB-BCT ngày 6/5/2011 về việc nhập khẩu rượu, mỹ phẩm, điện

thoại đi động thông qua ba cảng biến Hải Phòng, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh Thông báo của

Bộ Công Thương có hiệu lực bắt đầu từ 1/1/2013 Đây được xem là biện pháp nhằm cải cách các

thủ tục hành chính và tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp bán lẻ nói chung và phân phối điện

thoại thông minh nói riêng

Tháng 11/2015, bộ Thông tin và Truyền Thông ban hành Thông tư số 31/2015/TT-TTTT hướng dẫn một số điều của Nghị định 187/2013/NĐ-CP đối với hoạt động xuất, nhập khâu sản phẩm

CNTT đã qua sử dụng Theo đó, kế từ 15/12/2015, thiết bị CNTT đã qua sử dụng, bao gồm máy

tính xách tay cho tới điện thoại di động, máy tính bảng hoặc điện thoại dùng cho mạng không dây khác sẽ bị cấm nhập khẩu vảo thị trường Việt Nam Với việc ban hành thông tư này, hoạt

động buôn bán điện thoại di động của các cửa hàng nhỏ lẻ truyền thống sẽ gặp khó khăn không thể kinh đoanh các mặt hàng nhập khâu không rõ nguồn góc, đây vốn là lợi thế cạnh tranh về giá của họ trước các doanh nghiệp lớn như MWG hay FRT

Môi trường chính sách thay đổi tích cực, khiến cho các nhà phân phối điện thoại thông minh chính hãng như MWG được hướng lợi Đây là một cơ hội rất lớn để MWG với uy tín và chất lượng dịch vụ số một, có thể đây mạnh phát triển hơn trong tương lai

e© Kinh tế

Lãi suất là một công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ, để xử lí các biến số của đầu tư, lạm

phát, thất nghiệp Khi lãi suất cho vay giảm thì MWG có cơ hội mở rộng cơ sở sản xuất kinh

doanh, lãi suất cho vay tăng làm hạn chế nhu cầu tiếp cận và sử dụng vốn, theo hầu hết các

doanh nghiệp và MWG có 60% trên tổng nguồn vốn là vốn vay, đo đó khi lãi suất cho vay cao khiến khá năng sinh lời của MWG suy giảm, lợi nhuận không đủ bù đắp lãi vay, thậm chí là thua

lỗ

Năm 2020 khi tình hình chung của cả thế giới chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh COVID-

19, kinh tế bị trì trệ, nhiều doanh nghiệp bị đóng cửa thì MWG cũng chịu ảnh hưởng không nhỏ khi doanh số bán hàng giảm 174 tỷ đồng (tương đương 45%) so với tháng 4/2019, phải đóng cửa

600 cửa hàng lớn nhỏ trong 4 tháng đầu năm và duy trì đóng cửa hơn 300 cửa hàng từ ngày 16 - 25/4 để phối hợp với Cơ quan Nhà nước trong việc chống dịch

Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, tống mức bán lẻ hàng hóa và đoanh thu dịch vụ tiêu đùng tháng 10 năm 2021 ước tính đạt 357,9 nghìn tỷ đồng tăng 18,1% so với tháng trước và giảm 19,5% so với cùng kỳ năm trước, quý 3 đạt 915,7 nghìn tỷ đồng, giảm 28,3% Tính chung 10

tháng năm 2021 đạt 3.720 nghìn tỷ đồng, giám 8,6% so với cùng kỳ năm trước, nếu loại trừ yếu

tố giá giám 10,39% (cùng kỳ năm 2020 giảm 4,59%)

Năm 2020, chỉ tiêu bình quân hộ gia đình cả nước là 2,89 triệu đồng/người/tháng, tăng 13% so

với 2018 Năm 2020 là một năm người dân bị ảnh hưởng nặng nề đo dịch Covid-19, có thé thay

rằng chỉ tiêu năm này tăng chậm hơn so với thời kỳ trước (chỉ tiêu bình quân năm 2018 tăng

18% so với 2016) Các hộ gia đình thành thị có mức chỉ tiêu bình quân đầu người/tháng xấp xỉ

3,8 triệu đồng Vùng Đông Nam Bộ luôn đứng đầu cá nước với mức chỉ tiêu hộ gia đình cao nhất (hơn 3,9 triệu đồng/người/tháng) tăng tới 17,3% so với năm 2018 Nhìn chung trong quá khứ từ năm 2016 - 2020, ngành bán lẻ luôn tăng trưởng trên mức GDP Song do đợt bùng phát Covid

lần thứ 4 đã khiến 9 tháng đầu năm 2021 bị ánh hưởng nặng nề Nhưng một khi đã kiêm soát được tình hình dịch bệnh thì dự kiến ngành bán lẻ sẽ hồi phục lại với tốc độ trước đại dịch Theo

Bộ Công Thương Việt Nam đến năm 2025, giá trị gia tăng của ngành thương mại Việt Nam sẽ đóng góp khoảng 13,5% GDP và tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu địch vụ tăng khoảng

9% - 9,5% mỗi năm tới năm 2025

e Xa hoi

Dân số nước ta đang ngày càng cao cũng như quá trình đô thị hóa ngày càng phát trién dan dén nhu cầu về vật chất của mỗi người ngày càng cao dẫn đến những dòng sản phẩm về điện thoại được ra đời và không ngừng được cái tiến để phù hợp hơn với quá trình phát triển hiện nay Khi dân số tăng lên hơn 98 triệu dân và nhu cầu tăng theo thì kéo theo số lượng tiêu thụ các sản phẩm

về điện thoại cũng được tăng theo, dân số là 1 yếu tổ quan trọng ảnh hưởng đến số lượng tiêu thụ

cho doanh nghiệp

Tuổi tác là yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu mua sắm của con người ở bất kỳ giới nào Thực tế, một

đứa trẻ 10 tuổi sẽ cần điện thoại dé hoc online , chơi game, xem youtube nhưng với người lớn 25 tuổi sẽ cần điện thoại với nhiều chức năng để sử dụng tiện lợi phục vụ đời sống hằng ngày VÌ

thế mong muốn của mỗi khách hàng ở từng độ tuổi sẽ có sự thay đổi rõ ràng Tâm lý tiêu dùng

của nam giới và nữ giới có sự khác biệt rõ nét, phụ nữ thường đề cao tính hoàn thiện hơn và đa phan mua hàng theo cảm nhận của bản thân, trong khi đó nam giới trước khi lựa chọn sẽ ưu tiên xem xét kỹ các thông tin khách quan như: chất liệu, mẫu mã, Mỗi nghề nghiệp khác nhau sẽ sử

dụng những loại sản phâm khác nhau Đối với các photographer sẽ sử đụng Smartphone có chức nang chéng rung màn hình và có xóa phông nên, độ chụp phân giải cao Dựa trên các đặc điểm

nay, MWG sé rut ngan được thời gian xác định thị trường tiềm năng cho sản phẩm, dịch vụ mà

công ty mình cung cấp

Tùy vào vùng địa điểm mà người đân sinh sống mà sẽ có thị hiểu, sở thích và yêu cầu khác nhau

Ở nông thôn tập trung đông dân cư và thu nhập chênh lệch của các vùng khác nhau dẫn đến khá năng chỉ tiêu sử dụng hàng hóa khác nhau Thành thị, thành phố tập trung nhiều thành phần tri thức và ứng dụng công nghệ cao, thu nhập bình quân cao hơn có khá năng chỉ tiêu nên nhu cầu

sử dụng điện thoại cũng cao hơn ở nông thôn Mức thu nhập cũng là một yếu tố giúp TGDĐ khoanh vùng được tập khách hàng một cách nhanh chóng

e© Công nghệ

Sự phát triển về phần cứng giúp điện thoại ngày càng thông minh và phức tạp hơn, khả năng xử

lý tốt hơn cho phép hỗ trợ nhiều ứng dụng phức tạp hơn Sự phát triển về công nghệ cũng kéo theo sự thay đôi rất lớn về thiết kế của thiết bị cả bên trong lẫn bên ngoài Thiết bị di động ngày

càng được tích hợp cao, và hệ quả là độ khó của việc sửa chữa ngày một cao Sửa chữa, thay thế

vốn là lợi thế của các cửa hàng nhỏ lẻ truyền thống, nhưng vẫn chưa chiếm được sự tin tưởng hoàn toàn từ người tiêu đùng do nguồn gốc của các linh kiện thay thế không đám báo MWG đã

nắm bất được điều này bằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng hậu mãi với

những chính sách hợp lý nhằm giữ được lòng tin của khách hàng

Một trong những chiến lược Marketing hiệu quả và thành công nhất của Thế Giới Di Động là Marketing về SEO Đây được xem là hình mẫu mà các SEOer nên tìm hiểu và vận dụng cho doanh nghiệp mình Nhờ vào tiềm lực và nền táng công nghệ lớn mà Thé Giới Di Động đã xây dựng được hệ quản trị nội dung cực kỳ hiệu quả trong việc quản lý Không chỉ vậy, nó còn giúp điều khiến tất cả các hoạt động vẻ nội dung với những tiêu chuẩn SEO nhất định Từ đó giúp cho Team Content có thé tap trung vào khâu sản xuất nội dung và tối ưu hóa SEO cho bài viết của mình Sau đó, Thế Giới Di Động đã tuyến dụng và xây đựng nên một đội ngũ lớn chuyên sản

xuất nội dung chuẩn SEO đa dạng về lĩnh vực Với chiến lược marketing của TGDĐ, họ sẽ liên tục thử nghiệm, tìm ra những dạng nội dung nào thu hút sự quan tâm của người dùng về lĩnh vực

công nghệ và Smartphone Một trong những chuyên mục thu hút được nhiều Traflñc nhất là công nghệ và tin tức Còn các loại nội dung khác, họ sẽ cô gắng lồng ghép một cách khéo léo về sản phẩm của mình Tại đây, khách hàng có thế tìm kiếm bất kỳ thông tin khác về công nghệ mà khách đang quan tâm

c Phân tích chiến lược - Mô hình TOWS

e_ Diễm mạnh với cơ hội - SO

Tăng thị phần bằng cách mở rộng các thị trường tiểm năng, vốn bán các sản phẩm Apple trong cửa hàng Thế Giới Di Động/Điện Máy Xanh nhưng MWG vẫn mở chuỗi Topzone để chuyên kinh doanh mặt hàng này trong bối cảnh địch bệnh khiến kênh hàng xách tay gặp khó Bên cạnh

đó, công ty phát triển mô hinh DMX Supermini (DMS) để thâm nhập vào khu vực nông thôn, khu vực xa thành thị, mở Bluetronics ở thị trường Campuchia, hợp tác với Erafone đề phát triển

thị tường Indonesia và triển khai mô hình cộng tác viên

Dùng khá năng truyền thông tốt có sẵn đề đầy mạnh chiến lược quáng bá cho các thị trường tiềm năng mới như thị trường phân phối đồng hồ và mô hình bách hóa thực phẩm ở các vùng nông thôn

e_ Điểm yếu với cơ hội - WO

Hiện tại, công ty chưa có kế hoạch mở rộng thêm các cửa hàng mới ở các máng mà tập trung vào các cửa hàng hiện tại để nâng cao doanh thu cũng như tiết giám các chỉ phí để sớm đạt điểm hòa vốn và có lãi trong thời gian sắp tới Về việc quản lý hàng tồn kho của MWG: hệ thống phần

mềm ERP bao gồm việc nhập hàng theo đơn/lệnh chuyến, in bang dán, cầu hình các dòng điện

thoại Khi một cửa hàng trong hệ thống hết hàng, phần mềm sẽ tự động nhận diện khi nào còn

model điện thoại đó để bán cho khách Hệ thống còn có thể theo dõi việc giao nhận để làm sao hàng không thừa, không thiếu và tính toán được từng linh kiện trong điện thoại còn hay hết để

Tìm kiếm những nhà cung cấp mới, còn non trẻ

Giữ gìn và tiếp tục phát huy uy tín thương hiệu vốn có trên thị trường kết hợp nghiên cứu mở rộng kênh phân phối đề thúc đây tăng lượng sản phâm được bán ra

e_ Điểm yếu với thách thức - WT

Thị trường bán lẻ điện thoại thông minh dân trở nên bão hòa nên MWG ngoài việc đuy trì doanh thu ổn định cho mảng thiết bị điện tử này, thì cần tập trung phát triển sản phẩm ở những thi trường khác như mô hình bách hóa thực phẩm ở các vùng nông thôn Gia nhập thị trường bán lẻ

hàng tiêu dùng thực phẩm vào cuối năm 2015, MWG nhanh chóng mở rộng chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh với mục tiêu chiếm lĩnh thị phần từ các chợ truyền thống

Théng tin vé céng ty kiém toan:

Ernst & Young có tên day du la Ernst & Young Global Limited, hoặc gọi tắt là EY Là một hãng dịch vụ kiểm toán chuyên nghiệp đa quốc gia có trụ sở tại Luân Đôn, Vương quốc Anh EY được xếp vào nhóm Big4, một trong bốn hãng dịch vụ kiếm toán chuyên nghiệp hàng đầu lớn nhất trên thể giới EY là kết quả của các chuỗi sáp nhập các tô chức tiền thân

Được thành lập vào nãm 1992, EY Việt Nam trở thành hãng kiểm toán và tư vấn 100% vốn đầu

tư trực tiếp nước ngoài đầu tiên được cấp phép hoạt động ở Việt Nam Vào năm 2000, EY Việt

Nam đã hỗ trợ thành công cô phiếu đầu tiên được niêm yết trên sàn chứng khoán Việt Nam Hiện

EY Việt Nam có văn phòng tại Hà Nội và TP Hỗ Chí Minh với đội ngũ hơn 1400 nhân viên bản

địa và chuyên gia nước ngoài

Công ty Cổ phần Đâu tư Thế Giới Di Động (MWG) được kiếm toán bởi Công ty Trách nhiệm

Hữu hạn Ernst & Young Việt Nam bao gồm bảng cân đối kế toán hợp nhất, báo cáo kết quá hoạt động kinh doanh hợp nhất và báo cáo lưu chuyến tiền tệ hợp nhất cho năm tài chính kết thúc cùng ngày và các thuyết minh báo cáo tài chính hợp nhất kèm theo Được thực hiện và chịu trách

nhiệm của Tổng Giám Đốc và trách nhiệm của Kiểm toán viên Việc xác định là cần thiết để đảm

bao cho việc lập và trình bày báo cáo tài chính hợp nhất không có sai sót trọng yếu do gian lận hoặc nhằm lẫn

Ý kiến của kiểm toán viên:

Theo ý kiến của chúng tôi, báo cáo tài chính hợp nhất đã phản ánh trung thực và hợp lý, trên các

khía cạnh trọng yếu, tình hình tài chính hợp nhất của Nhóm Công ty, cũng như kết quá hoạt động kinh đoanh hợp nhất và tình hình lưu chuyên tiền tệ hợp nhất cho năm tài chính kết thúc cùng ngày, phù hợp với các Chuẩn mực kế toán Việt Nam, Chế độ kế toán doanh nghiệp Việt Nam và

các quy định pháp lý có liên quan đến việc lập và trình bày báo cáo tài chính hợp nhất

VI PHAN TICH PHAT TRIEN BEN VUNG

MWG nỗ lực hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và trở thành thương hiệu hàng đầu về cung

cấp các sản phẩm kỹ thuật số công nghệ cao tại Việt Nam mang tầm cỡ quốc tế Dựa vào nội lực

của chính mình và mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, MWG sẽ mang tới

những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đem lại lợi nhuận cho các cỗ đông, cho sự

nghiệp cá nhân của mỗi nhân viên

Dưới sự dẫn dắt và điều phối của các thành viên HĐQT với đội ngũ nhân sự các phòng ban liên

quan thì mọi hoạt động của MWG đều được cân nhắc và thực thi theo 6 Cam Kết Phát Triển Bên

Vững cùng với đó là Chính sách 4G về Phát Triển Bên Vững là Growth - Green - Give - Governance Mục tiêu ESG 2023 của MWG là tập trung giảm tỷ lệ phát thải khí nhà kính, kiểm soát việc sử dụng các tài nguyên và nâng cao nhận thức của nhân viên, khách hàng và đối tác về phát triển bền vững (ESG)

Ca ay Loran agers 1Í ` Mang đến cho các đối tác sự tôn trọng

Mang dén cho nhà đầu tư giá trị doanh nghiệp gia tăng không ngừng

I1 Môi trường

Môi trường là một yêu tố quan trọng không thê không nhắc đến của báo cáo phát triển bền vững trong một đoanh nghiệp vì môi trường là nơi cung cấp các nguyên, nhiên vật liệu cho mọi hoạt

động sản xuất kinh đoanh Để đây mạnh hoạt động sản xuất kinh đoanh thì con người cần phải

khai thác các loại tài nguyên thiên nhiên trong môi trường Chính vì thế chúng ta cũng cần có những biện pháp tôi ưu để bảo vệ môi trường

Từ năm 2022 Công ty da nễ lực cải tiễn trong việc vận hành và sử dụng điện để kiểm soát chỉ

phí và giảm phát thái ra môi trường Vì MWG chủ yếu sử dụng điện tại văn phòng và các chuỗi cửa hàng mà số lượng cửa hàng luôn tăng trong nhiều năm nên việc sử đụng điện có xu hướng tăng lên qua từng năm Những biện pháp mà Công ty đang áp dung dé cai thiện đó là trang bị các thiết bị tiết kiệm năng lượng, thân thiện môi trường như đèn Led, máy lạnh Inverter Cụ thế, tỷ lệ

sử dụng đèn LED tại văn phòng đã tăng từ 95% trong 2020, lên 100% trong năm 2021 Từ 2022, tăng từ mức 50% sử dụng máy lạnh Inverter lên 100% sử dụng máy lạnh Inverter Ứng dụng

công nghệ loI' qua các thiết bị cảm ứng tự động hẹn giờ bật, tắt điện, máy lạnh vào các khung giờ Và kế từ 2013, các siêu thị của MWG được lắp đặt bộ cảm biến ánh sáng tự động bật đèn bảng hiệu, vào lúc 18 giờ hoặc khi trời đủ tôi và tự tắt vào 22 giờ mỗi ngày Hệ thống tự mở đèn,

máy lạnh vào 7 giờ và tắt vào 23 giờ mỗi ngày tại các siêu thị Ngoài ra MWG còn triển khai hệ

thống điện mặt trời Công ty đang sử dụng điện mặt trời tại 69 siêu thị và toà nhà với công suất

4.875 mwh Việc sử dụng điện mặt trời giúp công ty tiết kiệm được 15% chi phí điện hàng tháng tại cửa hàng, đồng thời việc này cũng góp phần làm giảm các tác hại đến môi trường: giảm thiêu

3.900 tan CO2, tương ứng trồng được 97.500 cây xanh hay 98 ha rừng, tiết kiệm được 2,2 tỷ

đồng/1 năm Trong tương lai Công ty MWG vẫn sẽ nâng cao ý thức của nhân viên và kiểm soát tiết kiệm điện thông qua các giải pháp ioT Thêm vào đó sẽ tiếp tục Triển khai Năng lượng tái

tạo — Điện mặt trời thêm 100 siêu thị trong năm 2023

du dé sử dụng trong tòa nhà và ở các cửa hàng Công ty vẫn luôn nâng cao ý thức của nhân viên

về tiết kiệm nước và kiếm soát việc sử đụng và tiết kiệm nước thông qua các giải phap IoT

e Giấy

> ~ ~

Bao vệ cây

Bảo vệ môi trường

we Chỉ Sử dụng giấy cho mục đích công việc

w⁄ Giấy dùng đế in các hồ sơ có nhu cầu lưu trữ

x⁄ Hạn chế in, nếu in hãy in 2 mặt

wv Ut tiên tái sử dụng giấy mọi lúc mọi nơi

Trong năm 2022 tông sử dụng giấy trung bình là 120 tấn giấy/1 tháng (căn cứ tổng bình quân đơn hàng một tháng x đơn giá, không bao gồm đơn là thẻ cào) Từ năm 2015, MWG đã chuyên đổi sử đụng hoá đơn điện tử Đề hạn ché việc sử dụng giấy Công ty đã triển khai bằng cách cái tiến vận hành và đơn giản hoá quy trình nhằm giảm số lượng bản in, size in, hóa đơn vận chuyển,

số lượng chứng từ thanh toán, hoá đơn Thêm vào đó luôn kêu gọi nhân viên tiết kiệm khi sử

dụng giấy tại văn phòng Để giám thiếu tối đa hành vi sử dụng giấy Công ty đã ban hành các chính sách về sử đụng văn phòng phâm về việc sử dụng giấy không cân thiết tại văn phòng và các chuỗi cửa hàng Luôn phần đấu giám 50% sản lượng giấy tiêu thụ trong các năm và tích cực chuyển đổi sang các hình thức điện tử

® Nhiên liệu

MWG đã bắt đầu triển khai các hành động nhằm tối đa hóa việc sử dụng nhiên liệu và giảm phát

thải khí nhà kính ra môi trường trong năm 2022 Cụ thể, những xe lớn sẽ được thay bằng xe nhỏ

để giám bớt số lượng chuyến xe Phân tuyến đầy xe, đùng xe 2 ngăn, tận đụng chiều về lay hang

để giảm bớt số chuyến xe chạy trên đường Mua xe mới mẫu mới chuẩn khí thải nhiên liệu E4 — E5, dùng nhiên liệu đầu mới DO 0.001 thay cho dầu DO 0.005 thì sẽ bớt khí thải ra môi trường it

ô nhiễm hơn và phải bảo đưỡng tại các cơ sở uy tín để xử lý sạch và đúng quy trình nhằm hạn chế các chất độc hại Dao tao tài xé chạy xe đúng cách không nỗ máy lúc không cần thiết sẽ tiết kiệm được nhiên liệu giảm khí thải ra ngoài môi trường Công ty đã đưa ra những phương hướng

như tiếp tục và cái tiến những giải pháp đang có Cùng với đó hạn chế nhất những phương tiện

phát thải độc hại ra môi trường

® Baobi

Hiểu được vấn đề sử dụng túi nilon là gây hại cho môi trường nên MWG luôn không ngừng thử nghiệm, nghiên cứu và phát triển để đưa ra những biện pháp phù hợp nhằm góp phần việc sử dụng tối ưu cũng như thay thế bằng bao bì thân thiện với môi trường để ít gây tác hại đến sức khỏe con người cũng như dễ phân hủy hoặc có thê sử dụng để tái chế Những hành động cụ thể

mà công ty đã và đang làm là số lượng bao bì được sử dụng tại các siêu thị Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh 100% là bao bì nhựa PP thân thiện với môi trường Bao bì được dùng tại các cửa

hàng Bách Hóa Xanh là bao bì nhựa sinh học tự phân hủy và có thời gian phân hủy trong vòng 6 tháng MWG đã triển khai hệ thống quán lý bao bì trên hệ thống ERP tại các chuỗi Thế Giới Di

Động, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh, nhà thuốc An Khang va AVA dé tranh gay that thoát và tối ưu việc sử dung bao bi Tu 31/10/2022, các siêu thị Bách Hóa Xanh tai Tp Hề Chí Minh đã

cho ra mắt các sản phẩm túi tái sử dụng thân thiện với môi trường với mục tiêu giảm thiếu túi nilon khó phân huỷ, chung tay với khách hàng và cộng đồng từng bước để hạn chế và thay thé

rác thải nhựa dùng ] lần Tính đến 31/12/2022, đã có 23.940 túi tái sử dụng đã được bán ra tạo

nhận thức cũng như góp phần giảm tối đa việc sử dụng túi nilon Xác định được phương hướng

rõ ràng đó MWG đã mở rộng quy mô triển khai Túi Tái Sử Dụng nhiều lần Tại Bách Hoá Xanh

Dé gia tăng giảm thiếu sử dụng túi nilon cho khách hàng và nhân viên công ty rất tích cực quảng

bá truyền thông nhằm hạn chế việc sử dụng túi milon bừa bãi

® Nâng cao ý thức

Mọi thứ sẽ trở thành vô nghĩa nếu như bạn không nâng cao ý thức bảo vệ môi trường chính vì nhận thức được điều đó MWG đã cho ra mắt trang thông tin ESG sẽ được tích hợp vào trang web mwg.vn ở mục “Phát triển Bền vững” Trang web cung cấp các thông tin, chính sách, cam kết, các hoạt động ESG của công ty có liên quan đến Môi Trường, Con Người & Trách Nhiệm Xã Hội Tại công ty các khóa đào tạo và các hoạt động 100% đều được truyền thông về Phát Triển Bên Vững Đề giúp nâng cao nhận thức của nhân viên công ty luôn đưa ra những hướng dẫn về

vấn đề Bảo Vệ Môi Trường tại nơi làm việc bằng những hành động nhỏ như tiết kiệm giấy,

nước, không xá rác bừa bãi hay Bán Tin Phát Triển Bền Vững sẽ được công bố mỗi tuần qua kênh truyền thông nội bộ và công bố trên trang Phát Triển Bền Vững (chuyên mục trong

MWG.vn) Dac biét tai tru so, MWG trién khai không sử dụng chai nước nhựa trong tủ mat cho

nhân viên, và trong các phòng họp Thay vào đó, chúng tôi khuyến khích mọi người sử dụng các sản phẩm thay thế, thân thiện hơn với môi trường Hơn nữa công ty còn phát động và tổ chức các phong trào thi đua liên quan đến bảo vệ môi trường không những giúp mọi người gắn kết với nhau mà nó còn đem lại hiệu quả trong việc nâng cao ý thức của moi cá nhân

GIIÍ || DUNG

i88

® Nước thải — Rac thải sinh hoạt — Rac thai dién tir

MWG với đặc thù là công ty bán lẻ nên các chất thai da phần đều bắt nguồn từ những hoạt động hay thói quen sinh hoạt thường ngày của mọi người Nếu không được xử lý nghiêm minh, kịp thời sẽ gây ra hệ lụy rất lớn làm ảnh hưởng đến môi trường Nắm được hậu quả nghiêm trọng đó

công ty đã có biện pháp như tập hop, phân loại các thùng chứa rác tại kho, cửa hàng, văn phòng làm việc và được xử lý theo đúng quy định của nhà nước Nước thải tại các cửa hàng là nước thải sinh hoạt nhưng đều được xử lý qua hồ lắng và lọc rác trước khi thải ra hỗ ga nhà nước Với rác thải điện tử (phụ kiện, pin, đồng hồ, máy in, laptop, ) nêu không được xử lý nó sẽ cực kì độc hại bởi vì trong loại rác thai này có rất nhiều chất độc gây ảnh hướng không nhỏ cho sức khỏe con người như cadmium trong điện trở, chỉ, thủy ngân

HAY CHO TOI)

Doanh, Giá Trị Cốt Lõi, Chính Sách Phúc Lợi, Chăm Sóc Khách Hàng, Định Hướng Phát Triển

Bên Vững nhằm hỗ trợ, định hướng công việc và giúp nhân viên hòa nhập nhanh chóng với nên văn hoá Công ty, công việc mới Việc này đảm bảo nhân viên hiệu rõ về chê độ lương

thưởng, phúc lợi, lộ trình thăng tiến cũng như các quy tắc ứng xử, nội quy lao động, trách nhiệm của nhân viên Công ty nói không với sử dụng lao động trẻ em, không phân biệt đối xử giới tính,

độ tuổi, sắc tộc trong công ty, không sử dụng lao động cưỡng bức Thêm vào đó là đảm bảo bình đẳng giới tính trong tuyên đụng, đào tạo và trả lương

sức khỏe của nhân viên tại nơi làm việc MWG đảo tạo cho nhân viên các cách thức đảm bảo an

toàn lao động, các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, quy định phòng cháy chữa cháy, cách

thức sử dụng các phương tiện bảo hộ và đảm bảo nhân viên năm rõ và thực hành thông qua việc

kiếm tra, cấp chứng nhận và thường xuyên giám sát vẻ an toàn lao động

Minh Bạch và Chính Trực: Khi có các thay đổi tác động đáng kế đến người lao động, Công ty sẽ chủ động đưa ra thông báo sớm nhất có thể thông qua nhiều kênh và nhiều cách thức như truyền

thông nội bộ, thông báo từ Ban Giam đốc, tổ chức các cuộc họp để trao đổi trực tiếp

Lắng Nghe Tiéng Nói Của Nhân Viên và Chống Gian Lận, Tham Những: Tại MWG, 100%

Nhân viên đều được đào tạo về các ứng xử liên quan tới các nguyên tắc hành xử trong Giá Trị

Cốt Lõi: Trung Thực Về Tiền Bạc và Các Mối Quan Hệ Đảm bảo toàn bộ nhân viên hiểu và tố

giác các hành vi gian lận, tham nhũng ngay khi phát hiện

MWG dam bao nhân viên có thể khiếu nại, phan anh, tổ cáo hoặc nhờ hỗ trợ thông qua nhiều kênh: Đường đây nóng: 02432080999, Gửi thư - tài liệu tố giác đến trụ sở Công Ty, Gọi điện -

gửi email trực tiếp cấp trên, Truy cập ứng dụng App Trung tâm gỡ rỗi: trong năm 2022 đã có 8.070 thắc mắc được tiếp nhận và giải đáp

Thông qua Công đoàn - Trích nộp kinh phí & đoàn phí Công đoàn; - Hoạt động văn hoá, thé đục,

thể thao, thi đua, khen thưởng, từ thiện; - Đối thoại định kỳ, tổ chức Hội Nehị Người Lao Động

& Thực thi quy chế đân chủ tại đơn vị; - Phối hợp cùng Bảo Hiểm Xã Hội và Công đoàn thực

hiện chỉ hỗ trợ Người lao động và Người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid —

19: - Rà soát nắm bắt tình hình, đời sống, việc làm, tiền lương, việc thực hiện chế độ chính sách đối với công đoàn viên do ảnh hưởng dịch bệnh, hỗ trợ thăm hỏi tặng quà cho công đoàn viên Người lao động có hoàn cảnh khó khăn, bị tai nạn lao động, ốm đau

e DAM BAO CHE DO LUONG, THUONG, PHUC LOI CONG BANG, TUGNG XUNG VỚI ĐÓNG GÓP CUA NHAN VIEN

Công ty luôn tuân thủ mức lương tối thiêu vùng và theo đõi mức lương chung của thị trường để

áp dụng chính sách lương cạnh tranh và phù hợp cho từng phòng ban Ngoài lương cố định hàng tháng, Công ty áp dụng chính sách thưởng phù hợp với từng tính chất công việc và tương ứng với đóng góp của nhân viên: Nhân viên khối bán hàng có các khoản thưởng theo năng suất bán

hàng, thưởng phục vụ, thưởng theo các chương trình bán hàng thi đua Nhân viên khếi hỗ trợ được đánh giá hiệu quả công việc và tính thưởng dựa trên mức độ hoàn thành KPIs đã cam kết

Nhân viên Công ty được chia sẻ thành quả tùy theo tình hình kinh đoanh thực tế và mức độ hoàn thành kế hoạch chung của Công ty

Các chính sách thăng tiến nội bộ được quy định rõ ràng, có lộ trình để tạo động lực cố gắng cho

nhân viên MWG luôn hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế và các khoản bảo hiểm bắt buộc cho

nhân viên Công ty Ngoài chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y té theo quy định của Nhà nước,

nhân viên còn được tham gia bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khỏe tự nguyện cho bản thân và gia đình Công đoàn viên có quà tết, quà sinh nhật, trung thu, và nhiều hoạt động khác Ngoài

ra, Công ty còn áp dụng các chính sách khác cho các sự kiện như hôn hi, tang chế, Các chính sách về lương thưởng và phúc lợi trong công ty đám báo tính công bằng cho mọi giới tính Các phúc lợi được quy đổi thông qua app Tích Điểm Đôi Quả nhằm ghi nhận ngay lập tức các nỗ lực

e THUONG XUYEN TO CHUC CAC HOAT DONG LANG NGHE NHAN VIEN,

THUC DAY VAN HOA CONG TY, CHAM SOC SUC KHOE THE CHAT VA TINH THAN CUA NHAN VIEN

Phòng Quan Hệ Lao Động - Khối Hành Chính Nhân Sự đã hoạt động tích cực đề tăng độ gắn

kết, hoà nhập, lan toá văn hoá công ty, cũng như chăm sóc sức khỏe của nhân viên

KHẢO SÁT CHÍ SÓ GẮN KÉT - MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TỪ NỘI BỘ: Nhân viên được khảo

sát mức độ gắn kết với công ty định kỳ mỗi năm Kết quả khảo sát chỉ số gắn kết năm 2022 của 55.418 nhân viên (chiếm 95,27% nhân sự có thâm niên từ 6 tháng trở lên) tham gia - Mức độ gắn kết: 89% - Mức độ hài lòng với quản lý trực tiếp: 91% - Niềm tin vào ban lãnh đạo: 90% -

Niềm tự hào công ty: 89%

HOẠT ĐỘNG THẺ DỤC, THẺ THAO CHĂM SÓC SỨC KHÓE CỦA NHÂN VIÊN: Chuỗi

các hoạt động thế dục thể thao kỷ niệm 18 năm thành lập công ty: bơi lội, đá banh, câu lông, bong ban

HOAT DONG GAN KET, TAO NIEM VUI CHO NHAN VIEN: Acoustics, Rung Chuéng

Vàng, Mừng Giáng Sinh, Phiên Chợ Xuân

CÁC HOẠT ĐỘNG LAN TOA VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Các bản tin truyền thông nội bộ

cập nhật tin tức, các thay đôi, thông tin của MWG đến toàn thê nhân viên Kênh truyền thông nội bộ: Life At MWG giúp nhân viên trao đôi, giao lưu, học hỏi và tham gia nhiều cuộc thi, phong

trào cũng như cập nhật thông tin từ công ty Hoạt động ghi nhận thành tích, vinh danh các nhân viên có kết quả công việc tốt

e CHÍNH SÁCH PHÁT TRIÊN CON NGƯỜI

a THANG TIEN TU DONG BANG DATA

Đây là bước đột phá trong việc vận dụng công nghệ để quản lý con người, đảm bảo tính công

bằng và khách quan cho mọi nhân viên Bắt đầu từ năm 2020, MWG đã bắt đầu áp dụng “hệ

thống thăng tiến tự động”, quyết định thăng tiến 100% thông qua đữ liệu (data) đựa trên năng lực, sự nỗ lực của mỗi người và không bị can thiệp bởi sếp trực tiếp, phòng nhân sự và các yếu tô

cảm tính bên ngoài Tổng lượt tính đến 31/12/2022 là 4.889 Quán lý được thăng tiến hoàn toàn

tự động bằng data

b PHAT TRIEN NGUON NHAN LUC

Việc đào tao va phát triển nguồn nhân lực luôn được chú trọng và quan tâm tại MWG Nhân viên

được phô biến, hướng dẫn về chính sách đảo tạo, lộ trình phát triển nghề nghiệp của mình Với văn hoá học tập, MWG đảm bảo cơ hội được học hỏi và phát triển ở mọi cấp độ thông qua việc linh hoạt ở nhiều hình thức học - Học trực tiếp tại lớp, học qua dã ngoại, workshop - Học online trực tuyến qua nền tảng nội bộ Thế Giới Học Tập, Podcast, Tool Nghề 4.0, Cộng Đồng Học Tập

- Các hoạt động vinh đanh các cá nhân tích cực học tập - Phát triển nguồn lực tập đoàn thông

quan các chương trình đào tạo Tân Quản Lý, đảo tạo kỹ năng mềm như: Ú Chương trình đào tạo

kỹ năng mềm định kỳ mỗi tuần Ú Các chương trình đào tạo năng lực lãnh đạo cho quản lý cấp trung, lãnh đạo công ty Ú Các chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu phát triển của từng phòng

ban

® KHÁCH HÀNG

a BAO MAT THONG TIN KHÁCH HÀNG

Việc bảo mật thông tin khách hàng của MWG được đảm bảo như sau: Ú Áp dụng các hệ thống

quản lý, kỹ thuật, phòng thủ giám sát rò rỉ théng tin (SOC, Firewall, Anti virus, EDR) Ú Cơ sở

đữ liệu có các chính sách về bảo mật, chính sách truy xuất đữ liệu Ú Đào tạo nhân viên và truyền

thông cách xử lý, cách thức bảo mật các thông tỉn của khách hàng Ú Chính sách về bảo mật thông tin khách hàng được công bố cụ thé trên các website bán hàng của MWG

b CHẤT LƯỢNG HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ VÀ VỆ SINH AN TOAN THUC PHAM

Tắt cả các sản phẩm điện tử, điện máy, gia dụng của MWG đều đảm báo 100% là hàng chính hãng Các mặt hàng tiêu dùng, thực phẩm, dược phẩm được đảm bảo tuân thủ theo các tiêu

chuẩn liên quan đến nguồn gốc, vệ sinh, an toàn cho sức khỏe theo quy định của Cơ quan Nha nước có thâm quyền Quy trình kiêm soát nội bộ chất lượng sản phẩm của chuỗi Bách Hóa Xanh

bao gồm: Kiểm tra đầu vào là mọi hàng hoá được kiểm tra hé so chat luong va mẫu, tem nhãn theo các quy định hiện hành trước khi sản phẩm được đưa vào hệ thống của Bách Hóa Xanh;

Kiểm tra định kỳ tất cá các hàng hoá thực phẩm được kiểm tra định kỳ, tuân thủ các quy định về chat lượng của Cơ quan Nhà nước có thấm quyền Phòng lab nội bộ của Bách Hóa Xanh đã được

chứng nhận tiêu chuẩn ISO 17025 do AOSC cấp, quy trình kiểm định của phòng lab đều tuân

theo nguyên tắc “đường một chiều”, để đảm báo nguồn thực phẩm không nhiễm khuẩn chéo và

an toàn khi đến tay người tiêu dùng Ngoài ra, sản phẩm cũng được gửi định kỳ cho Trung tâm bên thứ 3 kiếm tra để đảm báo độ khách quan Trung tâm bên thứ 3 phải đáp ứng tiêu chuẩn VILAS/SO 17025 Công ty cam kết tuân thủ các pháp luật về thương mại, quảng cáo và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng như các pháp luật về sở hữu trí tuệ và luật cạnh tranh Công ty luôn minh bạch thông tin đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ mình cung cấp (hướng dẫn sử dụng, các lưu ý về an toàn sức khỏe) nhằm đảm báo chất lượng tốt nhất cho khách hàng và sự an toàn của khách hàng Công ty đảm bảo các quyên lợi của khách hàng thông qua các chính sách bảo hành, đổi trá sản phẩm minh bạch, được công khai trên các website của MWG

nhiệm xã hội ) để kiểm tra, đánh giá nhà cung cấp trong việc (¡) tuân thủ đầy đủ các quy định

pháp luật, (ii) có ý thức trách nhiệm đám báo quyền lợi người lao động và lợi ích đối với môi trường, cộng đồng (ii) khả năng cung cấp hàng hóa với chất lượng, dịch vụ tốt

PHONG CHÓNG GIAN LẬN THAM NHŨNG: Các nhà cung cấp và các đối tác phải ký các cam kết với Công ty để đám báo việc không gian lận, tham nhũng khi hợp tác với MWG Bắt cứ

hành vi nào vi phạm các thỏa thuận sẽ bị dừng hợp tác nhằm dam bảo môi trường kinh doanh

lành mạnh

3 Quan tri doanh nghiệp

DAM BAO MINH BACH THONG TIN, KIP THOI TOI NHA DAU TU & DAM BAO

QUYEN LOI CUA CO DONG

Tuân thủ các quy định công bồ thông tin đổi với công ty niêm yết Công bố thông tin song ngữ đám báo các cô đông trong và ngoài nước được cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thoi MWG la 1 trong số ít các đoanh nghiệp trên thị trường cung cấp báo cáo cập nhật kết quả kinh doanh hàng tháng cho cổ đông và nhà đầu tư Thông tin của Ban Quan hệ Cổ Đông & Dau Tu (investor(@thepioididong.com) được công bố công khai để nhà đầu tư có khó khăn, thắc mắc

được hỗ trợ kịp thời Ban Quan Hệ Cổ Đông đã gặp sỡ, trao đổi trực tiếp voi cé đông và nhà đầu

tư thông qua gặp rỡ riêng lẻ và các sự kiện hội nghị nhà đầu tư do các định chế tài chính hàng đầu trong nước và nước ngoài tô chức Định kỳ hàng quý, Công ty tổ chức Họp nha dau tư với sự

tham gia của Ban lãnh đạo nhằm trả lời các thắc mắc liên quan đến định hướng và chiến lược của

Công ty MWG áp dụng các công nghệ để cổ đông có thể tham dự và phát biêu ý kiến tại cuộc họp Đại hội đồng cổ đông tốt nhất, bao gồm hướng dẫn cô đông biếu quyết thông qua họp Đại hội đồng cổ đông trực tuyến, bỏ phiếu điện tử

1 Phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

78% vào năm 2021 và sụt giảm nhẹ còn 77% vào năm 2022 Đây là điều bình thường đối với

những doanh nghiệp bán lẻ, giá vốn của họ chủ yếu là giá hàng hoá nhập sỉ về rồi bán lẻ lại cho

người tiêu đùng, hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ đều có giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng cao trong doanh thu thuần Tuy nhiên MWG co thé dam phán lại với nhà cung cấp, dùng uy tín của chính công ty và số lượng đơn hàng lớn để thương thảo tăng chiết khấu, từ đó giúp đoanh nghiệp

cải thiện được biên lợi nhuận

Trong năm 2022 thì MWG ghi nhận lợi nhuận gộp từ bán hàng và cung cấp địch vụ là 30.862 tỷ đồng, tăng 3.229 tỷ đồng (tương ứng tăng 11,7% so với cùng kỳ), mặc dù mức độ tăng trưởng đạt 2 con số nhưng vẫn thấp hơn mức tăng trưởng bình quân giai đoạn 2018 - 2022 là 19,35%/năm.Tuy nhiên khi xét đến tỷ trọng của lợi nhuận gộp trong tông doanh thu thuần có thể thấy rằng MWG đang cái thiện dần, tỷ trọng này đang có xu hướng tăng trưởng qua từng năm Bên cạnh đó nếu MWG có thê thoá thuận để tăng chiết khẩu từ nhà cung cấp sẽ giúp MWG cai

thiện được biên lợi nhuận gộp

Doanh thu hoạt động tài chính của MWG trong năm 2022 chỉ ghi nhận tăng trưởng nhẹ ở mức 2%, không còn duy trì được tốc độ tăng trưởng cao trên 20% của 3 năm trước Nguyên nhân là

do các khoán tiền gửi ngân hàng có kỳ hạn của MWG giảm đáng kế so với năm 2021 và đang có

tục và đạt con số cao nhất 17% vào năm 2022, nguyên nhân là do chỉ phí dịch vụ mua ngoài

(dich vụ điện, nước, ) của doanh nghiệp tăng cao so với cùng kỳ, có thé là do đoanh nghiệp đây mạnh mở rộng các cửa hàng bán lẻ của mình, xâm nhập cả các vùng nông thôn làm cho chi phi này tăng cao, vì thế doanh nghiệp cần tiết giám chi phí này, đóng cửa các cửa hàng bán lẻ không mang lại lợi nhuận cao và hạn chế mở rộng ở các vùng không có tiềm năng tăng trưởng Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh có mức tăng trưởng thấp nhất trong giai đoạn 2018 —

2022, khi chỉ tăng trưởng 1,72% so với cùng kỳ năm trước Lợi nhuận sau thuế của MWG thậm

chí còn có tốc độ tăng trưởng âm 9,7%, tuy nhiên tỷ trọng của lợi nhuận sau thuế trong cơ cấu

doanh thu thuần vẫn duy trì ở mức 3 - 4% Nguyên nhân chủ yếu khiến cho lợi nhuận của MWG giảm mạnh là do năm 2022 có nhiều bất ôn như chiến tranh Nga - Ukraine, lạm phát cao ở Mỹ

và EU, khiến cho đời sống kinh tế của người dân trong nước gặp nhiều khó khăn, người dân chỉ còn tập trung tiêu thụ các mặt hàng thiết yếu khiến cho 2 chuỗi bán lẻ lớn nhất cả về doanh thu lẫn lợi nhuận của MWG là chuỗi thể giới di động và chuỗi điện máy xanh có kết quá kinh doanh

yếu kém, từ đó kéo lợi nhuận của cả doanh nghiệp đi xuống

Hoạt động bán hàng của MWG trong năm 2022 ghi nhận nhiều chỉ tiêu đáng buồn, không đạt

được như kế hoạch ban đầu Doanh thu thuần từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt

30.862 tỷ đồng tăng 11,7% Về cơ cầu tỷ trọng thì không có gì thay đối, doanh thu thuần vẫn chiếm tỷ trọng 23% trong tổng doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ

Năm 2019 được xem như là năm tăng trưởng mạnh nhất trong giai đoạn 2018 — 2022 của MWG,

chỉ tiêu về doanh thu thuần ghi nhận mức tăng trưởng cao trên 2 con số Nguyên nhân chính dẫn đến các chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận của MWG trong năm này đều tăng trưởng là cao là do năm này nền kinh tế đang ở giai đoạn tăng trưởng, thu nhập người dân ngày càng tăng cao làm gia tăng nhu cầu của người dân về các mặt hàng cao cấp, từ đó làm gia tăng sản lượng bán hàng

của MWG Tuy nhiên sang năm 2020 do ảnh hưởng nặng nễ từ dịch Covid-19, các cửa hàng của MWG phải đóng cửa để thực hiện chỉ thị “giãn cách xã hội”, khiến cho tình kinh doanh của doanh nghiệp ảm đạm, các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận đều ghi nhận mức tăng trưởng thấp,

nhưng vẫn cao hơn năm 2022 do nhu cầu của người đân về các mặt hàng điện tử vẫn tăng cao trong xu hướng làm việc từ xa, đoanh nghiệp đã đây mạnh bán hàng qua kênh online

từ đó khiến cho khách hàng có thiện cảm không tốt về chuỗi chuyên bán thực phẩm của MWG,

người tiêu dùng dần quay lại với loại hình chợ truyền thống Bên cạnh đó chủ tịch Tài cũng có

định hướng đóng bớt những cửa hàng Bách Hoá Xanh có kết quả kinh đoanh yếu kém, điều này cũng là nguyên nhân khiến cho doanh thu của chuỗi này bị sụt giảm Máng cuối cùng của MWG

lại ghi nhận tốc độ tăng trưởng ấn tượng lên đến 73,61%, doanh thu thuần năm 2022 đạt 10.672

tỷ đồng, những chuỗi tiêu biểu cho mảng này như là chuỗi nhà thuốc An Khang, chuỗi chuyên

bán đồ em bé và mẹ bầu AVA Kids

Chỉ phí tài chính Chi phí quản lí doanh nghiệp El Chi phí bán hàng

Cả 3 khoản mục chỉ phí như là chị phí tài chính, chi phí quản ly doanh nghiệp, chỉ phí bán hàng

của MWG ghi nhận tăng đồng biến với doanh thu trong giai đoạn 2018 - 2022, tuy nhiên chi phí

quản lý doanh nghiệp lại ghi nhận giảm nhẹ trong năm 2022, nguyên nhân là do trong năm này

tình hình kinh doanh của đoanh nghiệp gặp nhiều khó khăn nên hội đồng quán trị đã chủ động

tiết giảm chỉ phí nhằm giúp đoanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn Tổng chỉ phí của năm

2022 đạt 25.600 tỷ đồng, tăng 3.148 tỷ đồng (tương ứng tăng 14,02%) so với năm 2021 Tỷ lệ

này cao hơn tốc độ tăng trưởng của doanh thu thuần, điều này là nguyên nhân khiến cho lợi

nhuận sau thuế của doanh nghiệp bị sụt giảm mạnh

Chỉ phí bán hàng là khoản mục chiếm tỉ trọng cao nhất và có xu hướng tăng trưởng liên tục qua từng năm Chi phí bán hàng của năm 2022 là 22.336 tỷ đồng, tăng 4.422 tỷ đồng (tương ứng tăng 25%), chiếm tỉ trọng lên đến 87% trong khi đó năm 2021 con số này chỉ là 80% va chi phi nay

có tốc độ tăng trướng bình quân hăng năm đạt 23% trong giai đoạn 2018 — 2022

Chi phi tài chính năm 2021 đạt 1.382 tỷ đồng, tăng 667 tỷ đồng (tương ứng với mức tăng 93%) Tuy nhiên tỉ trọng của loại chi phi này khá thấp, chỉ chiếm 3% trong năm 2021 và 5% trong năm

2022 Nguyên nhân chính là do đoanh nghiệp đã vay một khoản nợ dài hạn 5.901 tỷ đồng trong

khi năm 2021 thi doanh nghiệp không có nợ vay dài hạn, bên cạnh đó thì mặt bằng lãi suất cho

vay của ngân hàng tăng cao Việc doanh nghiệp đi vay một khoản nợ lớn với kỳ hạn đài thì điều này có thê khiến cho đoanh nghiệp gặp áp lực về chỉ phí lãi vay trong tương lai, từ đó ánh hưởng

đến biên lợi nhuận của doanh nghiệp

1.4 Lợinhuận

Lợi nhuận gộp năm 2022 của MWG ghi nhận tăng 11,72% so với năm 2021, tức tăng 3.229 tỷ

đồng Tuy nhiên đây là con số tăng trưởng chậm nhất trong giai đoạn 2018 — 2022, thấp hơn tốc

độ tăng trưởng bình quân hằng năm là 19,35% và lợi nhuận gộp của doanh nghiệp đang có xu hướng giảm qua từng năm Bên cạnh đó có một điểm tích cực là tỉ trọng của lợi nhuận gộp trong doanh thu bán hàng ngày càng cao, với tỉ trọng 18% vào năm 2018 thì vào năm 2022 đã tăng lên 23% va tỉ trọng này đang có xu hướng tăng dần theo từng năm

(ty dong) 35.000