Lập kế hoạch chiến lược marketing cho sản phẩm nước hoa handmade của công ty morra việt nam

Chính vì những lý do đó, đề tài: “Lập kế hoạch chiến lược marketing cho sản phẩm nước hoa handmade của Công ty Morra Việt Nam” được xây dựng nhằm giúp công ty phát triển được một chiến l

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

T

tối đa

Điểm đánh giá Cán b ộ

chấm 1

Cán b ộchấm 2

Điểm thống nh t ấ

KHOA KINH T Ế

CTĐT: QUẢN TRỊ KINH DOANH

RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN

Khá 75%

Trung bình 50%

Kém 25% Cấu trúc

bài vi t ế

hiện sự tập trung cao vào tính logic và h p ợ

lý c a các ủquan điểm

Tính th ng ốnhất của bài

rõ ràng, đưa người đọc đi

đến k t lu n ế ậ

và quan điểm trong bài

Bài vi t m ch ế ạlạc và được tổ chức hợp lý với cách chuy n ểđoạn, chuy n ý ểchặt ch Nhìn ẽchung th hiể ện tính th ng nhố ất trong n i dung ộ

Bài vi t m ch ế ạlạc và nhìn chung được tổ chức hợp lý

Vài điểm đặt không đúng chỗ và ch ch ệkhỏi chủ đề

Có s chuy n ự ể

ý, chuyển đoạn nhưng không xuyên suốt toàn bài

Bài vi t t ế ổchức thiếu logic Có vài đoạn trong bài có tính mạch lạc nhưng thiếu tính th ng ốnhất Có nhiều lỗi đáng

Nội dung th ểhiện ý tưởng sáng t o, các ạquan điểm được phát tri n ể

Nội dung th ểhiện quan điểm và l p ậluận của người viết Đưa ra

Trình bày vài quan điểm và lập lu n ậnhưng hầu hết các ý tưởng

lập lu n sáng ậtạo và có bằng chứng vững vàng

hỗ trợ cho chủ đề bài viết

đầy đủ ới căn v

cứ vững chắc

một số ý tưởng sáng t o ạ

chưa được phát triển đầy

đủ và không độc đáo

Phát tri n ể

ý

chủ o cđạ ủa bài được phát tri n tể ốt, các n i dung ộchi ti t nhiế ều

và có chất lượng Th ểhiện tư duy phản biện tốt

Quan điểm chủ

đạo c a bài ủđược phát tri n ểtốt, các nội dung chi tiết đầy đủ và có ý nghĩa Tư duy phản biện được đưa vào các

luận điểm

Quan điểm chủ o cđạ ủa bài được phát triển chi ti t ếhóa m c giở ứ ới hạn Vài chỗ thể hiện tư duy phản biện

Quan điểm chủ đạ o c a ủbài không được phát triển chi ti t ếhóa Các ý tưởng trong bài mơ hồ, thiếu lu n c , ậ ứthiếu tư duy phản biện Văn

phạm,

trình bày

chính tả nào gây xao lãng, không có lỗi dấu câu hay văn phạm;

không có lỗi trình bày, đánh máy

Bài vi t có vài ếlỗi về chính tả, dấu câu, văn phạm nhưng người đọc vẫn hiểu được nội dung rõ ràng

Rất ít l i trình ỗbày, đánh máy

Nhìn chung bài viết đúng chính t , sả ử dụng dấu câu

và văn phạm đúng, người

đọc v n hi u ẫ ểđược nội dung của bài Còn

có l i trình bày ỗ

và đánh máy

Chính t , d u ả ấcâu và lỗi văn phạm gây xao lãng, gây khó hiểu cho người đọc Nhiều lỗi trình bày, đánh máy

Không đáp ứng các yêu

về định dạng

và b cố ục của bài viết;

căn lề, cách đoạn, giãn dòng đúng yêu c u; bài ầviết trình bày

rõ ràng, các phân đoạn kết nối đúng, hình thức trình bày chuyên nghiệp

bố cục của bài viết; căn lề, cách đoạn, giãn dòng đúng yêu cầu; bài viết trình bày rõ ràng và các phân đoạn kết nối đúng

dạng và bố cục của bài viết;

căn lề, cách đoạn, giãn dòng nhìn chung đúng yêu c u; bài ầviết trình bày

rõ ràng nhưng vài phân đoạn chưa được kết nối đúng

cầu về định dạng và bố cục của bài viết; căn lề, cách đoạn, giãn dòng sai yêu c u; trình ầbày không rõ ràng

Mục l c ụ

PHẦN M Ở ĐẦU 1

Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích của đề tài 1

3 Đối tượng và ph m vi nghiên c u 1 ạ ứ 4 Phương pháp nghiên cứu và ngu n d ồ ữ liệu 1

5 Ý nghĩa đề tài 2

6 K t cế ấu đề tài 2

PHẦN N I DUNG 3 Ộ CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 3

1.1 Khái ni m v k ho ch marketing 3 ệ ề ế ạ 1.2 Vai trò c a l p k ho ch marketing 3 ủ ậ ế ạ 1.3 Quy trình l p k ho ch marketing 3 ậ ế ạ CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH MARKETING CHO S N PHẢ ẨM NƯỚC HOA HANDMADE C A CÔNG TY MORRA VI T NAM 6 Ủ Ệ 2.1 T ng quan v doanh nghi p 6 ổ ề ệ 2.1.1 Giới thiệu về Công ty Morra Việt Nam 6

2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 7

2.1.3 Các sản phẩm của công ty Morra 8

2.1.4 Giới thiệu sản phẩm nước hoa handmade của Morra 12

2.2 K ho ch marketing cho s n phế ạ ả ẩm nước hoa handmade c a Công ty Morra ủ Việt Nam 13

2.2.1 Phân tích môi trường 14

2.2.1.1 Môi trường vi mô: 14

2.2.1.2 Môi trường vĩ mô: 16

2.2.1.3 Môi trường ngành 20

2.2.1.4 Đối thủ cạnh tranh 20

2.2.2 Phân tích STP 21

2.2.3 Mục tiêu marketing 22

2.2.4 Phân tích SWOT 22

2.2.5 Phân tích chiến lược marketing mix 23 CHƯƠNG 3 KIẾN NGHỊ VÀ GI I PHÁP 28 Ả 3.1 Đánh giá ưu điểm, khuyết điểm của kế hoạch 28 3.1.1 Ưu điểm 28 3.1.2 Nhược điểm 30 3.2 Ki n ngh và gi i pháp 31 ế ị ả KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34

PHẦN MỞ ĐẦU

Lý do chọn đề tài

Một chiến lược marketing được xây dựng sẽ giúp doanh nghiệp phát triển thị trường, nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro trong môi trường kinh doanh, từ đó giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi, nắm bắt và chủ động hành động Ngoài ra, chiến lược marketing còn giúp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực và củng cố vị thế cạnh tranh đảm bảo cho sự phát triển liên tục và bền vững của doanh nghiệp Chính vì những

lý do đó, đề tài: “Lập kế hoạch chiến lược marketing cho sản phẩm nước hoa handmade của Công ty Morra Việt Nam” được xây dựng nhằm giúp công ty phát triển được một chiến lược quảng bá sản phẩm trong dài hạn, từ đó cũng có thể giúp doanh nghiệp phát triển được doanh thu, lợi nhuận và tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh

Mục tiêu chung: Xây dựng chiến lược Marketing Mix trong hoạt động kinh doanh sản phẩm, từ đó giúp doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược Marketing vào các hoạt động thực tế nhằm phát triển doanh nghiệp

Mục tiêu cụ thể:

• Phân tích thị trường sử dụng sản phẩm

Đối tượng nghiên cứu: Nước hoa tự chế theo sở thích khách hàng của Công ty Morra Việt Nam

Phạm vi nghiên cứu: chỉ giới hạn trong phạm vi Công ty Morra Việt Nam, tình hình hoạt động kinh doanh và đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường hiện nay

Tiểu luận sử dụng phương pháp sau: Phân tích thống kê, so sánh và tổng hợp dữ liệu để phân tích, giải thích và dự báo

Nguồn dữ liệu: tiểu luận sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp, từ các trang báo, internet, các bài nghiên cứu đi trước

Tiểu luận là một sự bổ sung cần thiết trong việc nghiên cứu và đánh giá một cách khách quan, toàn diện hơn trong việc quản trị marketing của Công ty Morra Việt Nam

Vì vậy, tiểu luận có thể làm tài liệu tham khảo phục vụ công tác giảng dạy, nghiên cứu

và học tập về quản trị marketing của các doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ hội nhập

Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, nội dung của tiểu luận gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận

Chương 2: Kế hoạch marketing cho sản phẩm nước hoa handmade của Công ty Morra Việt Nam

Chương 3: Kiến nghị và giải pháp

PHẦN NỘI DUNGCHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN1.1 Khái niệm về kế hoạch marketing

Theo Philip Kotler: Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu, mong muốn thông qua trao đổi Đây là một hoạt động thiết yếu trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp và là một yếu tố quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần quan tâm và phát triển tối đa nhất để tồn tại lâu dài trên thị trường

Theo Semtek, kế hoạch marketing (marketing plan) là một bảng bao gồm những nội dung và phạm vi các hoạt động Marketing Một kế hoạch marketing thường bao gồm chủ yếu các nội dung như nhiệm vụ, mục tiêu, phân tích tình huống, sự phát triển của các cơ hội, thị trường mục tiêu, các chương trình cho hoạt động marketing, ngân sách, thời gian thực hiện

Kế hoạch marketing có thể chia làm 2 loại đó là kế hoạch ngắn hạn và kế hoạch dài hạn Trong khi kế hoạch marketing ngắn hạn sẽ gồm những nội dung chi tiết xuyên suốt quá trình thì kế hoạch marketing dài hạn thường sẽ là một bức tranh tổng quát với những hoạt động mang tính lâu dài nhiều hơn

1.2 Vai trò của lập kế hoạch marketing

Lập kế hoạch marketing là giai đoạn đầu tiên của quá trình quản trị marketing Kế hoạch marketing giúp cho bộ phận marketing biết mình cần phải làm những gì trong từng giai đoạn Thông qua đó, nhà quản trị có thể đánh giá được nhân viên dựa vào các hoạt động đã được đề ra Kế hoạch marketing sẽ giúp cho nhà quản trị dễ dàng truyền đạt tới toàn bộ tổ chức để đảm bảo rằng các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp đều làm đúng theo kế hoạch đã định, và trường hợp nếu có bất kì sự thay đổi về nhân sự sẽ không gây ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp

1.3 Quy trình lập kế hoạch marketing

Theo VIETNIX.vn, có 7 bước lập kế hoạch marketing bao gồm:

• Bước 1: Nắm vững tình hình doanh nghiệp

Đây là bước đầu tiên để một doanh nghiệp có thể lập ra được kế hoạch marketing hiệu quả Doanh nghiệp cần phải nắm bắt chính xác những thông tin liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp như mục tiêu kinh doanh, cách thức hoạt động, thông tin về sản phẩm, dịch vụ, Từ đó nhân viên có thể đưa lập ra một

kế hoạch marketing phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

Xác định thị trường mục tiêu là một bước vô cùng quan trọng Xác định đúng thị trường mục tiêu và hiểu rõ về đối tượng khách hàng của mình sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng thành công

• Bước 3: Phân tích đối thủ cạnh tranh

Phân tích đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu trong mô hình kinh doanh

và các chiến lược marketing của họ để tận dụng những điểm mạnh, điểm yếu

để cải thiện và học hỏi Hiểu rõ đối thủ là cách để doanh nghiệp chuẩn bị cho mình sự tự tin để sẵn sàng đối mặt với những khó khăn và thách thức của thị trường

• Bước 4: Đặt ra các mục tiêu cụ thể

Đặt ra các mục tiêu cụ thể lộ trình thời gian rõ ràng là điều cực kỳ quan trọng trong quá trình lập kế hoạch marketing cho doanh nghiệp Tạo ra mục tiêu và tập trung vào việc thực hiện theo đúng kế hoạch đã đề ra giúp doanh nghiệp có thể hoàn thành tốt những mục tiêu đã được đề ra

Khi đã đặt ra các mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp cần phải liệt kê những việc cần làm để cụ thể hóa chiến lược Bằng cách này doanh nghiệp có thể kiểm soát được các mục tiêu đã đề ra có phù hợp với thực tế hay không và có cần thay đổi để phù hợp với mục tiêu chung hay không

Tính toán ngân sách cho kế hoạch marketing là một quy trình khó khăn, tuy nhiên đó lại là điều kiện bắt buộc cần phải làm nếu doanh nghiệp muốn triển khai thành công chiến lược marketing Hoạch định cụ thể những khía cạnh về tài chính liên quan đến hoạt động marketing mà doanh nghiệp định triển khai

như: doanh nghiệp cần chi bao nhiêu tiền cho việc triển khai marketing trong năm? Các mục tiêu chi tiết sẽ cần ngân sách bao nhiêu? Nguồn ngân sách sẽ lấy từ đâu?

CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC HOA

HANDMADE CỦA CÔNG TY MORRA VIỆT NAM

2.1 Tổng quan về doanh nghiệp

2.1.1 Giới thiệu về Công ty Morra Việt Nam

Hình 2.1.1 Logo MorraThương hiệu nước hoa Morra với mong muốn đem đến dòng sản phẩm Design Perfume riêng của người Việt về cả giá thành lẫn chất lượng Được thành lập vào cuối năm 2019, Morra bắt đầu những bước đi tuy gian nan nhưng vẫn vững chắc trong hành trình khởi nghiệp

Ngay từ những ngày đầu thành lập, ông Trần Thanh Kiên - nhà sáng lập Morra đã xác định rõ sứ mệnh hoạt động của thương hiệu là đem đến dòng Design Perfume rất riêng của người Việt về cả giá thành lẫn chất lượng, đồng thời đánh thức sự bí ẩn quyến

rũ của mỗi người bằng cách để họ tự trải nghiệm và ghi đậm dấu ấn cá nhân lên trên mỗi lọ nước hoa Morra hiểu để tìm được mùi hương phù hợp với bản thân thì bạn cần

có sự trải nghiệm với chúng Morra đã và đang bước từng bước chậm mà chắc, gửi tới khách hàng những trải nghiệm thú vị và riêng biệt khi tới trải nghiệm pha chế nước hoa tại showroom của Morra

• Tầm nhìn và mục tiêu phát triển

Morra cố gắng và nỗ lực hết mình để đưa thương hiệu nước hoa của người Việt đến tay người dùng, đi đôi với khẩu hiệu "Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam" Ông Trần Thanh Kiên cho biết, Morra cam kết mang tới cho người dùng những sản phẩm hoàn hảo nhất, đạt chuẩn chất lượng nhất Các dịch vụ tư vấn mua và chăm sóc khách

hàng của Morra cũng được chú tâm để khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng khi đến với cửa hàng.

Morra hiểu được rằng để thành công cần có được lòng tin từ phía khách hàng Đó

là những sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng cần được quan tâm hàng đầu

Morra xác định uy tín và trách nhiệm là kim chỉ nam cho mọi hoạt động trên con đường đi của mình, lấy khách hàng làm trung tâm để phát triển thương hiệu nước hoa của người Việt có tầm ảnh hưởng lớn mạnh

Đến với Morra, khách hàng sẽ được tự cảm nhận sự sáng tạo và có thể gửi những mong muốn cá nhân vào từng sản phẩm nước hoa

Tại showroom của Morra, khách hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm quá trình pha chế nước hoa trực tiếp tại cửa hàng thay vì chỉ được mua những sản phẩm pha chế sẵn Bạn

có thể đưa ra yêu cầu về mùi hương mà mình mong muốn, Morra sẽ đáp ứng bằng cả tấm lòng lẫn sự chuyên nghiệp Khách hàng còn được in tem dán với tên của mình nhằm tạo dấu ấn cá nhân với mùi hương nước hoa kết hợp sự sáng tạo của bản thân với sự khéo léo của nhà pha chế từ Morra

Nguyên liệu được nhập khẩu trực tiếp từ châu Âu - cái nôi của nền nước hoa nhân loại Những mùi hương nước hoa nổi tiếng từ xưa đến nay từ xứ người sẽ được các nhà chế tác Morra chiêm nghiệm, sáng tạo sao cho phù hợp với con người, khí hậu đất nước Việt Nam

Ấp ủ suốt 3 năm tìm tòi trong từng khâu lựa chọn mùi hương, Morra được sáng lập bởi ông Trần Thanh Kiên đã ra đời và nỗ lực phấn đấu không ngừng nghỉ với mong muốn đem lại dòng sản phẩm nước hoa sản xuất tại Việt Nam nhưng vẫn đậm chất Pháp thơ mộng

2.1.2 Lịch sử hình thành vàphát triển

• Lịch sử hình thành

Morra Việt Nam là chuỗi cửa hàng nước hoa pha chế đầu tiên và lớn nhất ở Việt Nam, được ra đời vào năm 2019, đạt đầy đủ tiêu chuẩn IFRA Ấp ủ suốt 3 năm tìm tòi

và tỉ mỉ trong từng khâu lựa chọn mùi hương, Morra được khai sinh vào cuối năm 2019

và mang theo đó là sứ mệnh đem đến dòng nước hoa rất riêng của người Việt về cả giá

thành lẫn chất lượng, đồng thời đánh thức sự bí ẩn quyến rũ của mỗi người mà không xuất hiện sự trùng lặp nào.

• Quá trình phát triển

Suốt 3 năm tìm tòi, lên ý tưởng, lựa chọn nguyên liệu, và làm việc tỉ mỉ với các perfumer tại Pháp, Morra được ra đời vào cuối năm 2019 cùng bộ sưu tập đầu tiên của mình với 5 mùi hương classic cho cả nam và nữ

Quá trình tìm kiếm lối đi của Morra có thể kể tới từ những khâu chọn lựa mùi

hương nước hoa nổi tiếng từ xưa đến nay từ xứ người sẽ được các nhà chế tác Morra chiêm nghiệm, sáng tạo sao cho phù hợp với con người và khí hậu Việt Nam Trong bộ sưu tập đầu tiên của mình, Morra giới thiệu tới khách hàng 5 mùi hương: Begamot-Vetiver 15, Rose-Cedar 10, Camel-Vanilla 11, Iris 12 và Oceania 12 Mỗi một mùi hương đều được Morra tính toán cẩn thận trong từng công thức, từng câu chuyện cảm hứng riêng với mong muốn mang lại những trải nghiệm thú vị cho tất cả mọi người.2.1.3 Các sản phẩm của công ty Morra

-hòa tinh tế từ những loài hoa, loại trái cây,… là những thành phần thiên nhiên đem đến mùi hương nước hoa dù cổ điển nhưng lại không thể lẫn với bất cứ hương nước hoa nào khác.

Hình 2.1.2 Begamot-Vetiver 15, nước hoa dành riêng cho cô nàng trẻ trung, tươi tắn

Ba tầng hương của Begamot Vetiver 15:

Hương đầu: quả cam, quả quýt hồng, hoa cam, cam Bergamot

Hương giữa: hoa trinh nữ, hoa nhài, hoa hồng Thổ Nhĩ Kỳ, hoa ngọc lan tây Hương cuối: đậu Tonka, cây hoắc hương, một dược, hương va ni, cỏ hương bài,

xạ hương trắng

-mà còn bằng cả trái tim chân thành của nhà chế tác, là trái tim của mùi hương với cảm

xúc hồi hộp, nóng bỏng từ hoa hồng, bừng cháy hơn nữa với sự mê say đầy cảm xúc của hoa nhài và nhen nhóm ngọn lửa âm ỉ nhưng mãnh liệt của xạ hương và Vanilla Hình 2.1.3 Rose-Cedar 10 là lựa hoàn hảo cho một đêm tình yêu lãng mạn

Ba tầng hương của Rose Cedar 10 gồm:

Hương đầu: hoa hồng, quả mâm xôi

Hương giữa: hoa nhài, hoa mẫu đơn, lá và nụ hoa lý chua, hồng tiêu

Hương cuối: xạ hương, gỗ tuyết tùng Virginia, hương vani (Vanilla)

• Camel-Vanilla 11

Hương thơm của Camel Vanilla 11 sẽ giúp bạn có một trải nghiệm thú vị với sự thay đổi của hương thơm theo thời gian Các tầng hương khéo léo đan chồng nhau như nấc thang đưa bạn lên tới đỉnh điểm của sự quyến rũ với phong cách tươi mới và dễ thương, phù hợp với các bạn gái trẻ trung, năng động.

Hình 2.1.4 Camel-Vanilla 11 phù hợp dùng trong mùa đông với mùi hương trầm ấm,

lạ và sang Mùi hương tỏa ra mang sắc thái từ Vani ngọt ngào Mỗi lớp hương mang nét đẹp quyến rũ với 3 tầng hương tuyệt vời:

Hương đầu: quả lý chua đen, hoa sơn trà, hoa hồng, quả quýt hồng

Hương giữa: một dược, hoa nhài, hoa tím Parma, hoa hồng

Hương cuối: hương vani, xạ hương trắng, nhang (hương)

• Iris 12

Mùi hương của Iris 12 với mùi hương chủ đạo của hoa diên vĩ ngọt ngào nhẹ nhàng, có nét đặc trưng riêng với tính mát, thanh tao, thoảng đất Và có một chút mùi hương e ấp nhẹ nhàng của của hoa nhài, hoa hồng và xạ hương tuy không rõ ràng cũng

đủ khiến Iris 12 mang hơi thở thơm tho và tinh khôi, đem lại cho chủ nhân mùi hương

cảm giác thanh sạch tươi mát, đồng thời thu hút những người xung quanh bởi sự an lành thanh thoát đặc trưng

Hình 2.1.5 Iris 12 nổi bật lên với mùi hương cổ điển mà tinh tế

Ba tầng hương của Iris 12:

Hương đầu: quả dứa (quả thơm), hoa diên vĩ, cây hoắc hương, hồng tiêu, hoa lan

dạ hương (hyacinth)

Hương giữa: hoa nhài, quả chanh vàng, hoa hồng

Hương cuối: xạ hương, cây hoắc hương, hương va ni, cỏ hương bài

Oceania 12

Oceania 12 là mùi hương Unisex duy nhất trong Bộ sưu tập đầu tiên của Morra Và Oceania 12 đã quá xuất sắc khi đem trọn được một mùa hè rực rỡ, bùng nổ trong từng tinh chất của hương mặn mòi của biển đến từ long diên hương và kết thúc với sự ấm áp của hương gỗ tựa như tia nắng biển cuối chiều hoàng hôn

Hình 2.1.6 Nước hoa phi giới tính với hương thơm đặc trưng của biển Oceania 12 không chỉ đưa chàng tới nơi biển cả với sự thanh cao, tạo thành một cảm giác lạ lẫm, khiến bất cứ ai có vô tình ngửi thử cũng cảm thấy bồi hồi, xốn xang bởi chưa bao giờ thấy thiên đường xa xăm lạ lẫm kia lại gần ta đến thế Không chỉ là cảnh biển xanh mát, dịu êm mà đó còn là thiên đường của đam mê, của niềm mơ ước, khát khao tuổi trẻ vĩnh hằng

Tổng quan về mùi hương Oceania 12:

Hương đầu: quả chanh vàng sicilian, cam bergamot và hương nước

Hương giữa: rong biển, long diên hương và hương nước biển

Hương cuối: cây hoắc hương, gỗ đàn hương, an tức hương

2.1.4 Giới thiệu sản phẩm nước hoa handmade của Morra

Handmade giờ đã không còn là một từ ngữ xa lạ đối với nhiều người, đặc biệt là giới trẻ, những năm gần đây, sản phẩm handmade rất thịnh hành Với việc internet phát triển, ta có thể bắt gặp đồ handmade ở khắp mọi nơi trên internet hay mạng xã hội, từ những vật dụng cá nhân như vòng đeo tay, móc khóa, túi xách, đồ mỹ phẩm handmade như nước hoa, son môi,…

Trước đây, Morra cũng đã cho ra mắt dịch vụ pha chế nước hoa theo ý thích của khách hàng, dịch vụ này chỉ giới hạn trong việc khách hàng lựa chọn mùi hương cho nước hoa, và những chuyên gia về nước hoa của Morra sẽ pha chế chúng cho khách hàng Tuy nhiên, nắm bắt thực trạng việc những sản phẩm handmade đang thịnh hành

và phổ biến tại giới trẻ hơn bao giờ hết, Morra nâng cấp dịch vụ này thành dịch vụ làm nước hoa handmade

Nước hoa handmade được làm từ tinh dầu tự nhiên, cách làm cũng khá đơn giản,

nó là sản phẩm từ pha trộn giữa vài loại tinh dầu nguyên chất với nhau, từ đó ta sẽ có được loại nước hoa với mùi hương yêu thích Quá trình thực hiện sẽ cần phải có một vài nguyên tắc, cùng với những phương pháp để giúp tạo ra được loại nước hoa theo đúng sở thích, với nhiều dải mùi khác nhau

Khi tham gia làm nước hoa handmade trực tiếp tại cửa hàng của Morra, khách hàng sẽ được chuyên viên hướng dẫn cách phối hợp các loại tinh dầu, hương liệu theo

3 tầng hương (hương đầu, hương giữa và hương cuối) để được hợp hương ưng ý đúng theo cá tính của khách hàng cho đến khi hoàn thiện sản phẩm Nước hoa không chỉ mang hương thơm mà còn là cách thể hiện phong cách rất riêng và rất tinh tế

Tông hương trong nước hoa của Morra sẽ bao gồm: Citrus (họ cam chanh); Fruity (trái cây); Floral (hương hoa); Woody (hương gỗ); Spice (gia vị); Herbal (thảo mộc)

Quy trình buổi pha chế nước hoa handmade tại cửa hàng nước hoa Morra:

• Giới thiệu các dòng tinh dầu dùng trong kỹ thuật phối chế nước hoa

loại tinh dầu vào từng hợp hương

- Thực hành phối chế hợp hương theo sở thích và cá tính của khách hàng

- Hoàn thiện sản phẩm nước hoa

- Sản phẩm: 01 lọ sản phẩm nước hoa 30ml dạng phun sương hoặc 03 lọ nước hoa lăn 10ml

- Thời lượng: 2h - 2,5h

2.2 Kế hoạch marketing cho sản phẩm nước hoa handmade của Công ty Morra Việt Nam