Bài tiểu luận môn quản trị nguồn nhân lực quốc tế Đề tài công ty samsung electronics

Giới thiệu về công ty Samsung Electronics Samsung Electronies là công ty con của tập đoàn SamSung, được thành lập vào năm 1969 ở tỉnh Gyeongsang bởi ông Lee Byung - Chul với tên gọi đầu

BO GIAO DUC VA DAO TAO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE TP HO CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUOC TE - MARKETING

(00

UEH

UNIVERSITY

BAI TIEU LUAN

MON: QUAN TRI NGUON NHAN LUC QUOC TE

DE TAI: CONG TY SAMSUNG ELECTRONICS

GVHD: Dang Van Thac Thực hiện: NHÓM 2 Lớp HP: 23C2BUS50318201

TP.HCM, Thang 11 Nam 2023

2 Nguyên Thị Thùy Trinh 35221025614

3 Đào Ngọc Minh Trang 35221025217

1 TONG QUAN CONG TY SAMSUNG ELECTRONICS

L1 Giới thiệu về công ty Samsung Electronics

Samsung Electronies là công ty con của tập đoàn SamSung, được thành lập vào năm 1969 ở tỉnh Gyeongsang bởi ông Lee Byung - Chul với tên gọi đầu tiên là Samsung Electric Industries

Có trụ sở chính tại thành phố SuWon, tinh Gyeonggi, Han Quéc

Tổng giám đốc điều hành hiện tại là ông Kyung Kye Hyun Công ty hiện đang hoạt động trên 74

quốc gia với khoảng 290.000 nhân viên

Công ty vừa công bố doanh thu hợp nhất trong quý II năm 2022 đạt kỷ lục khoảng 77,2 nghìn tỷ

won, và lợi nhuận hoạt động dat 14,1 nghin ty won

1.1.2 Lịch sử hình thành

1969 — 1979: Đa dạng hóa trong ngành Thiết bị điện tử

-Thanh lap cong Ty Samsung-Sanyo Electronics (dat lai la samsung elctro-mechaincs vào thang

3 năm 1975 và sáp nhập với Samsung Electronics vào tháng 3 năm 1975)

- Thành lập Samsung Electromes Industry Co Ltd

Năm 1970- 1976:

Sản xuất tivi trắng đen (model: P-3202) thuộc công ty Samsung-Sanyo

Samsung và Sanyo thành lập Samsung-Sanyo Parts, tién than cua Samsung Electro-Mechanics

Ra mắt tivi hệ thống “khởi động nhanh” thứ 3 trên thế giới (tên sản phẩm: Econo tivi) Sản xuất

1 triệu tivi trắng đen

Nam 1977 — 1979:

- Bat dau san xuat tivi mau

- Mua lại công ty Korea Semiconductro co

- Thành lập văn phòng nước ngoài đầu tiên tại Hoa Kỳ (SEA)

- Mua lai cong ty Korea Electronics Information Co

1980 — 1989: Hội nhập thị trường Toàn cầu

Năm 1980-1983:

- Khai trương trung tâm R&D tại Suwon

- Sáp nhập với công ty Samsung Semiconductor Co

- céng ty Korea Telecommunication Co duoc déi tén thanh Samsung Semiconductor & Telecommunications Co

- Thành lập chi nhánh sản xuất đầu tiên tại Bồ Đào Nha

1

-Bắt đầu sản xuất máy tính cá nhân (PC)

Năm 1984-1989:

- xuất khâu chiếc VCR đâu tiên sang Hoa Kỳ

- Đổi tên công ty thành Samsung Electronics Co Ltd

- Doanh thu vượt qua 1 nghìn tỷ Won

Phát triên máy quay băng video nhỏ nhất, nhẹ nhất thế giới với kịch thướt 4mm

Viện công nghệ tiên tiến Samsung (SATT) được thiết lập với mục đích nghiên cứu và phát triển

(R&D)

Công ty Samsung Semiconductor & Telecommunications hop nhat voi Samsung Electronics

1990 — 1993: Cạnh tranh trong một Thế giới Công nghệ đang thay đối

Năm 199]:

Phát triển điện thoại di động cam tay

Nam 1992:

- Phat trién hé thống điện thoại di động

- Phát triển Dram 64M đầu tiên trên thé giới

- Sản xuất hơn 10 triệu robot công nghệ

- Bắt dau san xuất tại Trung Quốc

Năm 1993:

Viện Công nghệ Tiên tiến Samsung (SATT) đã phát triển máy quay video kỹ thuật số (DVD-R) đầu tiên

Tập đoàn Samsung đã đưa ra bộ nhận diện của công ty

Tập đoàn Samsung đã thông báo "Ban Quản trị Mới

1994 — 1996: Trở thành Lực lượng Toàn cầu

Năm 1994:

- Phát triển DRAM 256M đầu tiên trên thế giới

- Sản xuất hơn 30 triệu lò vi sóng

Năm 1995:

- Viện Công nghệ Tiên tiến Samsung (SAIT) đã phát triển công nghệ MPEG-3 thời gian thực

đầu tiên trên thế giới

- Phát triển TV màn hình đôi 33" đầu tiên trên thế giới

Năm 1996:

- Phat trién DRAM 1G

- San xuat hang loat DRAMs 64M

1997 — 1999: Day mạnh Erontier Kỹ thuật số

Năm 1997:

- Trở thành Đồi tác Olympic Toàn cầu (TOP) trong danh mục truyền thông không dây

- Phát triển màn hình TFT-LCD 30” hoàn chỉnh đầu tiên trên thế giới

- Thông báo giai đoạn hai của "Ban Quản trị Mới”

Năm 1998:

- Dẫn đầu thị phan trong thị trường TFT-LCD toàn thể giới

- Bắt đầu sản xuất hàng loạt TV kỹ thuật số đầu tiên trên thế giới

- Phát triển TV màn hình phẳng hoàn chỉnh

- Giữ vai trò là Đối tác Olympic tại Thế vận hội Mùa đông Nagano

- Phát triển DRAM đồng bộ 128MB và bộ nhớ Flash 128MB đầu tiên trên thế giới

Năm 1999:

- Phát triển Màn hình 3D TFT-LCD đầu tiên trên thế giới

- Phát triển điện thoại Internet không đây (Điện thoại thông minh)

- Ra mắt chiếc điện thoại di động MP3 đầu tiên trên thế giới

2000 — 2004: Tiên phong trong Kỷ nguyên Kỹ thuật số

Năm 2000 - 2002:

Đánh dấu doanh số tích lũy hơn 100 triệu tivi màu Sản xuất hàng loạt thiết bị có bộ nhất flash 512MB

- Sáng tạo ra world Cyber Games

- Thiết lập trung tâm quán lý thiết kế

- Đứng số 1 thế giới về san xuất thẻ nhớ NAND flash và đứng thứ 2 thế giới về sản xuất các chat

- Lập lập SESK, một công ty con sản xuất tại Slovakia

- Đứng số | thé giới về sản xuất thẻ nhớ flash

Nam 2004:

- Mé co sé san xuat LCD tai Tang Jeong

- Thanh lập 1 trung tâm R&D hệ thông LSI tại Trung Quốc

2005 — nay: Samsung, Cong ty Fortune Global Top

Nam 2005 — 2006:

- Tro thanh nha tai tro chinh cua CLB bong da Chelsea

- Phát triển bộ nhớ flash NAND 16GB 50 nanometers dau tién trên thé giới

- phát triển bộ nhớ flash 32 Gb 40 nanometer đầu tiên trên thế giới, bộ nhớ DRAM 50 nanometer

1Gb

- Trở thành nhà tài trợ chính cho thế vận hội Paralympic

- Đứng số 1 trong thị phan tivi toàn cầu

Nam 2007 — 2010:

Trở thành nhà tài trợ chinh cho thé van hdi olympic

- Giá trị thương hiệu của Samsung đứng thứ 19 trên toàn thể giới, Trở thành công ty điện tử toàn cầu số 1 về doanh thu

- Sap nhap voi cong ty Samsung Digital Imaging

Nam 2011-2014:

- Bắt đầu xây dựng nhà máy sản xuất LCD 7.5G ở Tô Châu - Trung Quốc

- Ký thoải thuận cấp phép chia sé bang sang ché voi IBM

- Đứng thứ 9 trong top 100 thương hiệu toàn cầu với gia tri thương hiệu 32.9 tỷ USD

- Công ty thương hiệu màn hình đã được gắn với Samsung Mobile Display

- Bắt dau san xuat hang loạt sản phẩm DRAM đi động tốc độ cao mỏng 20 nanomet 4Gb đầu tiên

trên thể giới

Năm 2015 -2019:

- Duy trì vị trí số 1 trên thị trường sản xuất Tivi toàn cầu trong 10 năm liên tiếp

Sản xuất hàng loạt AP di động 14 nm FinFET đầu tiên của ngành

- Xếp thứ 6 trong các thương hiệu tốt toàn cầu đo Interbrand năm 2017

- Thành lập bày trung tâm Ai toàn cầu tại Hàn Quốc, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada và Nga

- Đánh dầu mốc thập kỷ là công ty dẫn đầu ngành công nghiệp toàn cầu trong lĩnh vực bảng hiệu

kỹ thuật số

Năm 2020:

Xếp hạng Top 5 Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất do Interbrand bình chọn năm

- Hỗ trợ cuộc chiến toàn câu chống lại đại dịch CO VID - 19 bằng các phong trào cộng đồng CSR như chương trình Nhà máy Thông minh và cung cấp các cơ sở đào tạo Nhân sự làm trung tâm

điều trị cộng đồng tại Hàn Quốc

Samsung Fine Chemicals

Samsung Fire & Marine Insurance

Samsung Heavy Industries

1.1.5 Hình ảnh sản phẩm

* Diện thoại thông minh

Samsung Life Insurance Samsung Machine Tools Samsung Medical Center

Samsung SDI

Samsung Securities

Samtron

Galaxy Watch4 Classic Galaxy Watch4

Bluetooth Galaxy Watch3

*TV-AV:

Máy giặt thong minh AI

BubbleStormTM 23kg

1.2.1 Doanh thu chung

Samsung Net Revenue ( in Billions) 2017-2021

£> Công ty vừa công bố đoanh thu hợp nhất trong quý II năm 2022 đạt kỷ lục khoảng 77,2

nghìn tỷ won, và lợi nhuận hoạt động đạt 14,1 nghìn tỷ won

10

China ® Korea Asia/Africa @ Other

= Cho ta thấy doanh thu ở mỗi khu vực là khác nhau nhưng phần lớn doanh thu qua các năm ở Nam và Bắc Mỹ đều chiếm tỷ trọng cao nhất

Nganh San xuat va | Thiếtkêvà | Thiết kế, Phat trién, | Sản xuất Cung cấp

nghề phân phối các | sản xuất sản xuất và | thiết kế, sản | các thiếtbj | toàn cầu về

sản phẩm điện | điện tử tiêu tiếp thịcác | xuất đồ điện tử, điện | cơ sở hạ

tử, điện lạnh dùng và thiết bị điện tử, lạnh, đồ tầng công gia dụng, phần mềm, | truyền điện lạnh dùng gia nghệ thông

thiết bị gia | thông và gia dụng dụng tin và dụng và đồ | thông tin di truyền gia dụng động Phan théng (ICT)

mém va tro và các thiết chơi bị thông

minh

Số lượng | 266,673 33,427 154,000 108,900 75,890 195,000 nhân viên

Twitter 656.800 4.400.000 |8.700.000 | 5.700.000 |379.600 9.700.000

11

có mặt

Số lượng | >3,000 > 1,000 518 > 1,000 > 1.300 > 53,000 cửa hàng

2 SamSung Electronics thâm nhập tại thị trường Việt Nam

SamSung Electronics xâm nhập vào thị trường Việt Nam năm 1996 với hình thức liên doanh

Theo điều 21 Luật Đầu tư nãm 2020 thì SAMSUNG đâu tư vào Việt Nam theo hình thức: Đầu

tư thành lập tô chức kinh tế

Hiện tại, SamSung Electronics có 4 nhà máy sản xuất Việt Nam

2.1 Quá trình thâm nhập

Ngày 25/3/2008: Samsung Electronics Việt Nam được trao giấy chứng nhận đầu tư với tổng số

vốn 670 triệu USD

Nam 2009; Du an SamSung Electronics Viét Nam (SEV) di vao hoat dong với số vốn đầu tư 2,5

tỷ USD, đặt tại khu công nghiệp Yên Phong, Bắc Ninh

Năm 2010: Giới thiệu dòng điện thoại thông mình Galaxy sử dụng HDH Android, ra mặt dòng

TV 3D đầu tiên tại Việt Nam

Năm 2012: Ra mắt dòng Smart TV đầu tiên tại Việt Nam Dẫn đầu thị trường Smartphone và LED TV

Nam 2014: SamSung Vietnam Electronics Thái Nguyên (SEVT) nhận giấy phép đầu tư đi vào hoạt động tại khu công nghiệp Yên Bình, Thái Nguyên, với tổng số vốn đầu tư 5 tỷ USD

Năm 2016: Dự án SEHC của SamSung Việt Nam có tổng số vốn đầu tư 2 tỷ USD đặt tại khu công nghệ cao Sài Gòn chính thức hoạt động

Tháng 3/2020: Khởi công xây dựng Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển (R&D) lớn nhất khu

vực Đông Nam Á tại Hà Nội

Ngày 21/09/2022: Khởi động Dự án hợp tác phát triển nhà máy thông minh đợt 2 năm 2022 cho

12 doanh nghiệp tại các tỉnh, thành phố: TP.HCM, Đồng Nai, Long An, Bình Dương

12

Cac nha may Samsung Electronics tai Viét Nam

Samsung Vina Electronics (SSAVINA)

- Tru so chinh tại Bitexco, TP.HCM

- Phụ trách các hoạt động Sale và Marketing

Samsung Electronics Viét Nam (SEV)

- Nha may tai Bac Ninh

- Sản xuất linh kiện và lắp ráp thiết bị di động

Samsung Electronics Viét Nam (SEVT)

- Nhà máy tại Thái Nguyên

- Sản xuất linh kiện và lắp ráp thiết bị đi động

Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC)

- Khu céng nghé cao

- Tổ hợp sản xuất hàng điện tử tiêu đung

Samsung Vietnam Mobile R&D Center (SVMC)

- Tòa nhà PVI, Hà Nội

- Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Di động Samsung Việt Nam

13

2.2 Doanh thu tại Việt Nam:

Tổng doanh thu của Samsung Việt Nam

(Đơn vị: Tỷ USD)

70,39 67,1 65,8

=> Doanh thu của SamSung Electronics qua cac nam 2015-2021 đều tăng rõ, tuy nhiên đến

năm 2019.2020 đoanh thu có dầu hiệu giảm nhưng giám không đáng kế

*Doanh thu của 4 nhà máy tại Việt Nam

14

3 PHAN TICH PESTEL

3.1 Chinh tri

CAuntevs

Viện Quán trị Chandler (Singapore) vừa công bó "Chỉ số chính phủ tốt Chandler", trong đó Việt Nam đứng thứ 3 trong số các quốc gia có thu nhập trung bình thấp và xếp thứ 56 trong tông số

104 quốc gia được xếp hạng

- Ngày 1/11, Bộ Công thương cho biết, ngày 21/10/2022 tại Hà Nội và ngày 31/10/2022 tại Tê- chơn, Hàn Quốc, lãnh đạo Bộ Công thương, lãnh đạo Tổng cục Hải quan Việt Nam (Bộ Tài chính) và Tổng cục Hải quan Hàn Quốc đã ký luân phiên Bản ghi nhớ về hệ thống trao đối dữ

liệu xuất xứ điện tr (EODES), nham tạo thuận lợi trong thực thị Hiệp định thương mại tự do

giữa Việt Nam và Hàn Quốc (VKFTA)

- Đây là văn kiện có ý nghĩa hết sức quan trọng để hỗ trợ truyền và nhận dữ liệu chứng nhận

xuất xứ hàng hóa (C/O) qua hệ thống EODES giữa Việt Nam và Hàn Quốc, thể hiện quyết

tâm của hai nước trong việc đấy nhanh quy trình, thủ tục cấp C/O tại nước xuất khẩu cũng như

thông quan hàng hóa dựa trên dữ liệu C/O điện tử để được hưởng ưu đãi thuế quan VKFTA va

AKFTA tai nude nhap khau, giam ap lye dang ké vé thời gian và chi phí cho doanh nghiệp

“Thuế

Các chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho SamSung:

15

phải làm thủ tục hải quan

2) Hai quan sẽ hỗ trợ trực tiếp, kịp thời khi doanh nghiệp gặp vướng mắc Thay vì phải làm văn bán và chờ phản hồi như các đoanh nghiệp khác

3)_ Được hướng thuế suất 10% trong 30 năm kế từ khi DN này có doanh thu, miễn 4 năm và giám 50% trong 9 năm tiếp theo nêu dự án đáp ứng tiêu chí về công nghệ cao như cam

kết

4) UBND Bắc Ninh cũng ưu đãi giảm 50% thuế TNDN cho ba công ty của Samsung sau khi

hết điều kiện miễn giảm của Chính phủ

3.2 Kinh tế:

*GDP

Ước tính, GDP năm 2021 tăng 2,58% (quý I tăng 4,72%; quý II tăng 6,73%; quý LII giảm 6,02%; quý IV tăng 5,22%) so với năm trước do dịch Covid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới

mọi lĩnh vực của nền kinh tế, đặc biệt là trong quý IH/2021 nhiều địa phương kinh tế trọng

điểm phải thực hiện giãn cách xã hội kéo dài để phòng chống dịch bệnh

Kết quá, GDP cả năm 2021 ước tính tăng 2,58% so với năm 2020 Nguyên nhân là do địch

COVID-19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới mọi lĩnh vực của nền kinh tế, đặc biệt là trong quý

II/2021, nhiều địa phương kinh tế trọng điểm phải thực hiện giãn cách xã hội kéo dài để phòng

chống dịch bệnh

*Chỉ số CPI:

16

Tính đến tháng 12/2021, CPI giảm 0,18% so với tháng trước và tăng 1,81% so véi thang 12/2020 Quy 4/2021, CPI giảm 0,38% so với quý trước và tăng 1,89% so với cùng kỳ năm

2021 Bình quân năm 2021 CPI tăng 1,84% so với bình quân năm 2020, mức tăng bình quân

năm thấp nhất kế từ năm 2016

*Trj gid xuất khấu:

Tốc độ tăng lần lượt các năm trong giai đoạn 2011-2021 là: 2011 tăng 29,9%; năm 2012 tăng

68,4%; năm 2013 tăng 35,53%, năm 2014 tăng 7,5%; năm 2015 tăng 36,5%; năm 2016 tăng 21,5%; năm 2017 tăng 38,6%; năm 2018 tăng 12,5%; năm 2019 và năm 2020 cùng tăng 22,8%;

năm 2021 ước tính tăng 14,4% Bình quân cả giai đoạn 2011-2021 tăng 27,32%

Số người thất nghiệp trong độ tuôi lao động quý IV năm 2021 là hơn 1,6 triệu người, giám 113,1

nghìn người so với quý trước và tăng 369,2 nghìn người so với cùng kỳ năm trước Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động quý IV năm 2021 là 3,56%, giảm 0,42 điểm phân trãm so với quý

17

trude va tang 0,93 diém phan trăm so với cùng kỳ năm trước Tỷ lệ that nghiệp trong độ tuổi của khu vực thành thị là 5,09%, giảm 0,45 điểm phần trăm so với quý trước và tăng 1,39 điểm phần trãm so với cùng kỳ năm trước

Tỷ lệ that nghiệp của thanh niên 15-24 tuổi quý IV năm 2021 là 8,78%, giám 0,11 điểm phần

trăm so với quý trước và tăng 0,84 điểm phân trăm so với cùng kỳ năm trước Tỷ lệ thất nghiệp

của thanh niên khu vực thành thị là 13,23%, cao hơn 6,52 điểm phần tram so với khu vực nông

thôn

*Chỉ tiêu Việt Nam:

- Gần một nửa người tiêu đùng sử dung tiền nhàn rỗi cho quần áo mới (51%, + 2 điểm) và chỉ

tiêu cho các ngày nghĩ lễ (46%, + 2 điểm)

- Bên cạnh đó, khoảng hai trong số năm người tiêu dùng chỉ cho các sản phẩm công nghệ mới

(46%, + 6 điểm), vui chơi giải trí bên ngòai (43%, + 2 điểm) và sửa chữa nâng cấp nhà cửa

(42%) Quan trọng hơn, chỉ trá cho các gói bảo hiểm báo hiểm y tế cao cấp cũng tăng mạnh trong quý này với mức tăng 9 điểm (389%)

- Tuy nhiên, người tiêu dùng Việt Nam van co xu hướng tiết kiệm mạnh mẽ Gần ba phan tư

người Việt được hỏi (73%) cho biết họ sử dụng tiền nhàn rỗi để tiết kiệm (so với mức 72% trong quý trước)

3.3 Văn hóa - xã hội

Việt Nam có đân số 90,73 triệu người (lớn thứ 13 trên thế giới), dự kiến sẽ tăng lên 100 triệu người vào năm 2020 với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 1,2% Trên 50% dân số từ 25 tuổi trở

xuống Sở hữu những người lao động trẻ, có tay nghề cao với tỉnh thần làm việc tốt và tỷ lệ biết

chữ hơn 90% Tỷ lệ người biết chữ trong độ tuổi 15-60 ở Việt Nam đạt 97,85%, trong đó nhóm

tuổi 15-35 đạt 99,3%, tính đến năm 2020

Dân số bao gồm 54 đân tộc anh em, trong đó 88% là người Việt (Kinh) và 12% còn lại là các dân

tộc thiểu số như Tày, Thái, Hoa, Khmer, Hmong và các dân tộc khác Chính phủ đã ưu tiên phát triển hệ thống đảo tạo và giáo dục có chất lượng

*Cơ cầu lao động theo ngành kinh tế

Lao động từ 15 tuổi trở lên có việc làm năm 2021 là 49,0 triệu người, giảm 1,0 triệu người so với

năm 2020 Trong đó, giám chủ yếu ở khu vực nông thôn và ở nam giới Số lao động có việc làm

18

giảm 729,5 nghìn người so với năm trước

Trong năm 2021, tình hình địch kéo đài và phức tạp hơn trong năm 2020 đã khiến cho hàng triệu

người mắt việc, lao động trong các ngành tiếp tục giảm, đặc biệt là khu vực dịch vụ Lao động

trong khu vực công nghiệp và xây dựng là 16,3 triệu người (chiếm 33,2%), giám 254,2 nghìn

người so với năm trước; khu vực dịch vụ là 18,6 triệu người (chiếm 37,9%), giảm 800,8 nghìn

người so với năm trước; khu vực nông, lâm nghiệp và thuỷ sản là 14,2 triệu người (chiếm 28,9%), tăng 37,3 nghỉn người so với năm trước

Trong năm 2021, số lao động có việc làm chính thức và phi chính thức đều giám Số lao động có việc làm phi chính thức là 19,8 triệu người, giảm 628,0 nghìn người, mức giảm này cao hơn so

với mức giảm ở lao động có việc làm chính thức; số lao động có việc làm chính thức là 15,4 triệu

người, giảm 469,8 nghìn người so với năm 2020,

3.4 Công nghệ

Đại hội XIII của Đảng (tháng 1-2021) đã nêu quyết tâm tận dụng các cơ hội mang lại từ Cách mạng công nghiệp lần thứ tư theo tinh than “bat kịp, tiến cùng và vượt lên ở một số lĩnh vực so với khu vực và thế giới” đề đưa đất nước phát triển nhanh và bền vững.Số thương vụ đầu tư vào

công nghệ đạt mức cao nhất trong 5 năm, đạt 108 thương vụ

Chỉ số GII:

19