1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đề tài xây dựng một hoặc một chuỗi cửa hàng bán lẻ (tự tạo cửa hàng cho riêng mình)

38 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây dựng một hoặc một chuỗi cửa hàng bán lẻ (tự tạo cửa hàng cho riêng mình)
Tác giả Nguyễn Thị Hằng
Người hướng dẫn Thầy Nguyễn Thanh Hải
Trường học Trường Đại Học Tài Chính Marketing
Chuyên ngành Marketing
Thể loại Báo cáo cuối kì
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 38
Dung lượng 5,73 MB

Cấu trúc

  • I. Lý do thực hiện đề tài (5)
  • II. Tóm t ắt dự án (6)
  • III. M ục tiêu dự án (6)
  • I. TỔNG QUAN V C Ề ỬA HÀNG (0)
    • 1.1. Thông tin c a hàng .................................................................................................... 7 ử (0)
    • 1.2 T m nhìn: ................................................................................................................... 8 ầ (0)
    • 1.3 S m nh: .................................................................................................................... 8 ứ ệ (0)
    • 1.4 Gía tr c ị ốt lõi (0)
    • 1.5 Mô hình ho ạt độ ng (9)
    • 1.6 Sơ đồ ổ t ch c: ứ (0)
    • 1.7 Hình thức kinh doanh (9)
  • II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG (10)
  • III. PHÂN TÍCH SWOT (15)
  • IV. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH (19)
    • 4.1. Phân khúc th ị trườ ng (19)
    • 4.2. Thị trườ ng m c tiêu ................................................................................................. 19 ụ 4.3. Khách hàng m c tiêu ............................................................................................... 20 ụ 4.4. M c tiêu kinh doanh ................................................................................................ 20 ụ Tháng 12 (0)
  • V. L A CH Ự ỌN VÀ QUY ẾT ĐỊNH ĐỊA ĐIỂM BÁN LẺ (0)
    • 5.1 Phân tích địa điểm (21)
    • 5.2 L ựa chọ n v ị trí đặt cửa hàng (22)
  • VI. CHIẾN LƯỢC MARKETING (23)
    • 6.1 Smart (23)
    • 6.2 Chiến lượ c Marketing Mix (24)
      • 6.2.1 Product (24)
      • 6.2.2 Price (26)
      • 6.2.3 Promotion (27)
      • 6.2.4 Place (27)
  • VII. TỔ CHỨ C NHÂN S VÀ QU Ự ẢN LÝ (31)
  • VII. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (32)
  • VIII. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH (33)
  • X. PHÁP LÝ (35)
    • 1. V ấn đề ề ả v b o v thông tin cá nhân khách hàng ..................................................... 36 ệ 2. Thuế (0)
  • XI. RỦI RO VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT (36)
    • 2. G ai pháp gi i quy t r ỉ ả ế ủi ro (0)

Nội dung

Không khó để tìm kiếm các chợ đồ si, đồ cũ tại TP.HCM với vô số món đồ rẻ đẹp có giá dao động chỉ từ 20 30 ngàn đồng.- Điều này được chứng minh bằng sự tăng trưởng của các cửa hàng 2hand

Lý do thực hiện đề tài

Ngành công nghiệp thời trang là một trong những lĩnh vực sinh lời hàng đầu thế giới, mang lại doanh thu khổng lồ mỗi năm và tạo ra tiềm năng cho nền kinh tế toàn cầu Tuy nhiên, thực tế đáng lo ngại là ngành này cũng thải ra hàng triệu tấn rác mỗi năm, với các loại vải mất nhiều thời gian để phân hủy Do đó, việc áp dụng các ý tưởng tái chế đồ cũ và kinh doanh đồ secondhand không chỉ giúp bảo vệ môi trường mà còn giảm thiểu lượng rác thải ra môi trường.

Trong những năm gần đây, xu hướng thanh lý quần áo cũ đang trở nên phổ biến trên mạng xã hội và trong đời sống thực Tại TP.HCM, không khó để tìm thấy các chợ đồ si, đồ cũ với nhiều món đồ đẹp và giá chỉ từ 20.000 đến 30.000 đồng Sự phát triển mạnh mẽ của các cửa hàng 2hand và các trang kinh doanh đồ 2hand online đã chứng minh cho xu hướng này.

Một trong những lý do chính khiến người tiêu dùng ưa chuộng quần áo 2hand là giá cả phải chăng hơn so với quần áo mới Điều này đặc biệt thu hút giới trẻ, những người thường xuyên muốn thay đổi phong cách mà không muốn chi tiêu quá nhiều cho trang phục mới.

Chọn mua quần áo 2hand không chỉ giúp người tiêu dùng tìm kiếm những sản phẩm độc đáo, khác biệt so với các mẫu thông thường, mà còn góp phần bảo vệ môi trường bằng cách giảm thiểu rác thải từ sản xuất quần áo mới.

Thredup, Poshmark và The Real Real là những startup tiên phong trong lĩnh vực thời trang ký gửi, đã thành công trong việc niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán Điều này chứng tỏ tiềm năng mạnh mẽ của thị trường thời trang ký gửi.

Báo cáo hàng năm trong 5 năm qua của Thredup, hợp tác với GlobalData, đã chỉ ra phản hồi tích cực từ người tiêu dùng đối với thị trường secondhand Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, thị trường này vẫn ổn định và thậm chí có dấu hiệu khả quan hơn so với các ngành bán lẻ khác Dự đoán giá trị của thị trường thời trang secondhand sẽ đạt 77 tỷ USD vào năm 2025.

Kinh doanh quần áo 2hand đang ngày càng trở nên hấp dẫn và tiềm năng tại Việt Nam nhờ vào nhiều lợi ích mà nó mang lại Chính vì lý do này, tôi đã chọn đề tài này để khám phá thêm.

Tóm t ắt dự án

Tên dự án: Cửa hàng mua bán dồ cũ cho sinh viên và các bạn trẻ Địa điểm: TP.HCM

Quy mô: cửa hàng có diện tích khoảng 18m với dội ngũ nhân viên nhiệt tình 2

M ục tiêu dự án

- Mang lại lợi nhuận cho chủ đầu tư và tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh ở địa bàn Tp.HCM

- Thỏa mãn nhu cầu sử dụng sử dụng hàng hiệu của khách hàng mục tiêu

- Cung cấp những sản phẩm có chất lượng cao và đảm bảo

Tên cửa hàng: SECOND CHIC

Loại hình bán l : Cẻ ửa hàng h p tác v i khách hàng ợ ớ

Phân loại sản phẩm là quá trình phân chia theo nhiều tiêu chí như chất liệu, mẫu mã, độ tuổi và tình trạng sản phẩm Đối với quần áo second hand, một số phân loại cơ bản bao gồm: chất liệu vải, kiểu dáng, độ mới của sản phẩm và nhóm tuổi phù hợp.

 Đồ cũ: Là những món đồ đã qua sử dụng và có một số dấu hiệu của tuổi tác

 Đồ nhập khẩu: Là những món đồ second hand được nhập về từ nước ngoài.

Đồ chuyên nghiệp là các món đồ second hand được thiết kế cho những ngành nghề cụ thể, bao gồm áo choàng, đồ bảo hộ, đồ tập gym và đồ đi biển.

 Đồ cao cấp: Là những món đồ 2hand từ những thương hiệu cao cấp như Gucci,

LV, Dior, … và có chất lượng tốt

Cửa hàng đồ secondhand chú trọng vào việc lựa chọn sản phẩm, đảm bảo chất lượng với mẫu mã hiện đại, độ mới và độ bền cao trước khi nhập hàng Điều này giúp tránh tình trạng hàng nhái và hàng quá cũ trên thị trường.

Doanh nghiệp cần mở rộng dịch vụ và ký gửi cho khách hàng với giá trị món đồ tương ứng, nhằm tạo ra phong cách thời trang đa dạng và phong phú hơn.

 Giá c : t 5ả ừ 0.000đ - 500.000đ và hoa hồng t 15-20% ừ Đặc điểm sản phẩm: được chọn lọc khắt khe từ các kiện, các khách hang

 Đặ điểc m sản phẩm: được ch n l c khắt khe từ cácọ ọ kiện, các khách hàng và được x lý mử ới đến 85-98%

Slogan:“ Cũ người mới ta cùng nhau tiết kiệm ”

Hình 1.1 (Do shop tự thiết kế)

1.2 T m nhìn: ầ + Hướng tới sự nhận thức về bảo vệ môi trường

+ Thúc đẩy việc mua sản phẩm 2hand trong cộng đồng.

+ Tiếp cận được nhiều khách hàng thân thiết

Bắt kịp xu hướng tiết kiệm 3R (Reduce - Reuse - Recycle), quần áo 2hand mang đến đa dạng mẫu mã và màu sắc, hứa hẹn sẽ thu hút các bạn trẻ và sinh viên với những sản phẩm thời trang phù hợp túi tiền Những bộ cánh “cũ mà mới” không chỉ giúp thể hiện phong cách cá nhân mà còn góp phần bảo vệ môi trường.

Uy tín- “Second Chic” cam kết chọn lọc và cung cấp các sản phẩm chất lượng.

Trách nhiệm- Luôn đặt lợi ích khách hang lên hang đầu.

Chuyên nghiệp Giao dịch nhanh chóng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc nhiệt tình cho khách - hàng

Sơ đồ tổ chức là phương pháp phân chia bộ phận phổ biến nhất hiện nay trong các doanh nghiệp Theo mô hình này, người quản lý có trách nhiệm giám sát hoạt động của nhân viên cấp dưới và quản lý tài chính cho cửa hàng.

 Bộ phận bán hàng: chịu trách nhiệm mua bán đến người tiêu dùng

 Bộ phận marketing: khảo sát thị trường, các dối thủ cạnh tranh và đưa ra chiến lược pr nhằm thu hút khách hàng

 Bộ phận kỹ thuật: Sửa chữa, đảm bảo chất lượng sản phẩm

Tuy nhiên, do là cửa hàng mới nên số lượng nhân viên sẽ còn hạn chế khoảng 5 nhân viên

Cửa hàng áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp cả hình thức trực tuyến và trực tiếp, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm, dù là tại cửa hàng hay qua nền tảng trực tuyến.

NV bán hàng Marke ng Kỹ thuật

Website và Fanpage, đồng thời đăng ký kí gửi trên Website hoặc qua Hotline Cửa hàng chỉ nhận mua sản phẩm cũ trực tiếp

II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

Nghiên cứu của Nguyễn Yến Nhi về "Sự du nhập và ảnh hưởng văn hóa của thời trang secondhand Nhật Bản tại Việt Nam" đã được trình bày tại hội thảo khoa học quốc gia (UNC) Bài nghiên cứu bao gồm một cuộc khảo sát nhằm khám phá xu hướng, nhu cầu và nhận thức của người Việt Nam đối với thời trang secondhand, đặc biệt là sự ưa chuộng các sản phẩm đến từ Nhật Bản Kết quả khảo sát cho thấy sự gia tăng đáng kể trong sự quan tâm và thị hiếu của người tiêu dùng Việt Nam đối với mặt hàng này.

Cuộc khảo sát rộng rãi đã được thực hiện trên nhiều kênh truyền thông và mạng xã hội, bao gồm cả khảo sát trực tiếp qua Instagram shop bán đồ secondhand do N.Y.N điều hành, với 1240 người theo dõi Thời gian khảo sát kéo dài 15 ngày, nhằm thu thập ý kiến từ những người Việt Nam trong độ tuổi từ 16 đến 40, không phân biệt giới tính.

Và kết quả nhận được về là 550 câu trả lời trong đó nữ giới là 480 còn nam giới là 70 người Trong đó có:

+ 95% người đã từng mua hàng secondhand như quần, áo, túi xách, giày dép, trang sức,

+ 70% số người không cảm thấy ngại với việc mua hàng thời trang secondhand, + 63% tỷ lệ những người đã từng bán lại các mặc hàng thời trang secondhand.

Mọi người chọn mua sắm thời trang secondhand vì nhiều lý do, trong đó nổi bật là tiết kiệm chi phí, giảm thiểu lãng phí khi những món đồ không còn được sử dụng, tạo thêm nguồn thu nhập, và đặc biệt là góp phần bảo vệ môi trường.

 Thị trường bán hàng secondhand tại Việt Nam:

Tại Việt Nam, từ năm 2000, việc mua sắm đồ cũ đã trở nên phổ biến, nhưng phải đến năm 2016, xu hướng mua sắm quần áo secondhand mới thực sự bùng nổ Đồ si hàng thùng trở thành mặt hàng kinh doanh phổ biến, với nhiều người có cái nhìn cởi mở hơn về việc mua sắm hàng đã qua sử dụng.

Với dân số vượt qua 97 triệu người và tỷ lệ dân số trẻ cao, Việt Nam đang nổi lên như một thị trường tiềm năng cho việc tiêu dùng quần áo secondhand Thế hệ Millennials và GEN Z là hai nhóm khách hàng chính, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của thị trường này.

 Nhu cầu c a sủ ản phẩm trên thị trường

Nhu cầu tìm kiếm đồ secondhand đã trở thành xu hướng nổi bật trong năm 2022 với 2,4 nghìn lượt tìm kiếm, chủ yếu trên điện thoại di động Sự thay đổi này phản ánh quan niệm mới của người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ Z, về việc mua sắm Giới trẻ không chỉ chọn đồ secondhand để tiết kiệm mà còn để thể hiện lối sống tiến bộ và tiêu dùng có ý thức.

Mua sắm đồ secondhand đang trở thành xu hướng tiêu dùng phổ biến, đặc biệt trong giới trẻ yêu thích công nghệ Các mô hình kinh doanh thời trang secondhand đã được số hóa, mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng.

Hình 2.1 (Theo phân tích c a Semrush ngày 18/5)ủ

 Xu hướng kinh doanh đồ secondhand

Hiện nay, Facebook xuất hiện nhiều trang và hội nhóm như Rao Vặt, Thanh lý đồ cũ với hàng trăm nghìn người tham gia, trong đó nhiều người thanh lý quần áo cũ với phương châm “cũ người mới ta” Các cửa hàng kinh doanh theo hình thức này cũng ngày càng phát triển, đặc biệt là chuỗi cửa hàng Give Away Mặc dù thị trường thời trang hiện nay ưa chuộng hàng hiệu và độc đáo, nhưng nhiều người vẫn không đủ kinh tế để mua mới hoàn toàn, vì vậy đồ secondhand trở thành lựa chọn phù hợp.

 Sự tăng trưởng của thị trường

TỔNG QUAN V C Ề ỬA HÀNG

Mô hình ho ạt độ ng

1.6 Sơ đồ tổ chức: Đây là cách phân chia bộ phân được các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi nhất hiện nay Theo đó, người quản lý sẽ giám sát hoạt động của cấp dưới, quản lý tài chính cho cửa hàng

 Bộ phận bán hàng: chịu trách nhiệm mua bán đến người tiêu dùng

 Bộ phận marketing: khảo sát thị trường, các dối thủ cạnh tranh và đưa ra chiến lược pr nhằm thu hút khách hàng

 Bộ phận kỹ thuật: Sửa chữa, đảm bảo chất lượng sản phẩm

Tuy nhiên, do là cửa hàng mới nên số lượng nhân viên sẽ còn hạn chế khoảng 5 nhân viên

1.7 Hình th ứ c kinh doanh: Cửa hàng lựa chọn kinh doanh song song hình thức Online và Offline Khách hàng có thể tìm mua sản phẩm trực tiếp ở cửa hang hoặc trực tuyến qua

NV bán hàng Marke ng Kỹ thuật

Hình thức kinh doanh

và Offline Khách hàng có thể tìm mua sản phẩm trực tiếp ở cửa hang hoặc trực tuyến qua

NV bán hàng Marke ng Kỹ thuật

Website và Fanpage, đồng thời đăng ký kí gửi trên Website hoặc qua Hotline Cửa hàng chỉ nhận mua sản phẩm cũ trực tiếp.

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

Nghiên cứu của Nguyễn Yên Nhi về "Sự du nhập và ảnh hưởng văn hóa của thời trang secondhand Nhật Bản tại Việt Nam" đã được trình bày tại hội thảo khoa học quốc gia (UNC) Bài nghiên cứu thực hiện khảo sát nhằm phân tích xu hướng, nhu cầu và nhận thức của người Việt Nam đối với thời trang secondhand, đặc biệt là sự ưa chuộng các mặt hàng đến từ Nhật Bản Kết quả khảo sát cho thấy sự gia tăng sự quan tâm của người tiêu dùng Việt Nam đối với thời trang secondhand Nhật Bản, phản ánh sự giao thoa văn hóa và ảnh hưởng mạnh mẽ của thời trang Nhật Bản tại Việt Nam.

Cuộc khảo sát rộng rãi được thực hiện trên nhiều kênh liên lạc và mạng xã hội, bao gồm cả khảo sát trực tiếp qua Instagram shop bán đồ secondhand do N.Y.N quản lý, với 1240 người theo dõi Thời gian khảo sát kéo dài 15 ngày, đối tượng tham gia là người Việt Nam từ 16 đến 40 tuổi, không phân biệt giới tính.

Và kết quả nhận được về là 550 câu trả lời trong đó nữ giới là 480 còn nam giới là 70 người Trong đó có:

+ 95% người đã từng mua hàng secondhand như quần, áo, túi xách, giày dép, trang sức,

+ 70% số người không cảm thấy ngại với việc mua hàng thời trang secondhand, + 63% tỷ lệ những người đã từng bán lại các mặc hàng thời trang secondhand.

Mọi người mua sắm thời trang secondhand vì nhiều lý do hấp dẫn, bao gồm tiết kiệm chi phí, giảm lãng phí khi không còn sử dụng, tạo thêm nguồn thu nhập, và đặc biệt là góp phần bảo vệ môi trường Sự kết hợp giữa phong cách thời trang và ý thức bảo vệ hành tinh đã khiến thời trang secondhand trở thành lựa chọn phổ biến hiện nay.

 Thị trường bán hàng secondhand tại Việt Nam:

Tại Việt Nam, việc mua sắm đồ cũ đã trở thành xu hướng phổ biến từ năm 2000, nhưng đến năm 2016, quần áo secondhand mới thực sự bùng nổ Đồ si hàng thùng ngày càng trở thành mặt hàng kinh doanh phổ biến, và người tiêu dùng cũng có cái nhìn cởi mở hơn đối với hàng đã qua sử dụng.

Với dân số vượt quá 97 triệu người và tỷ lệ dân số trẻ cao, Việt Nam nổi lên như một thị trường tiềm năng cho tiêu dùng quần áo secondhand Thế hệ Millennials và GEN Z chính là nhóm khách hàng chủ yếu thúc đẩy sự phát triển của thị trường này.

 Nhu cầu c a sủ ản phẩm trên thị trường

Nhu cầu tìm kiếm đồ secondhand đã trở thành xu hướng nổi bật trong năm 2022, với tổng số lượt tìm kiếm lên tới 2,4 nghìn, chủ yếu qua điện thoại di động Thay đổi trong quan niệm của người dùng, đặc biệt là thế hệ Z, đã ảnh hưởng đến cách họ lựa chọn và mua sắm sản phẩm thời trang Giới trẻ hiện nay không chỉ mua sắm đồ secondhand để tiết kiệm chi phí mà còn coi đó là một cách thể hiện lối sống tiến bộ và tiêu dùng có ý thức.

Mua sắm đồ secondhand đang trở thành xu hướng tiêu dùng phổ biến, đặc biệt trong giới trẻ Sự phát triển của các mô hình kinh doanh thời trang secondhand được công nghệ hóa đã nâng cao trải nghiệm mua sắm, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng trẻ tuổi yêu thích mua sắm trực tuyến.

Hình 2.1 (Theo phân tích c a Semrush ngày 18/5)ủ

 Xu hướng kinh doanh đồ secondhand

Hiện nay, trên Facebook xuất hiện nhiều trang và hội nhóm như Rao Vặt, Thanh lý đồ cũ, Dọn kho với hàng trăm nghìn thành viên tham gia Nhiều người chọn thanh lý quần áo cũ với phương châm “cũ người mới ta”, trong khi các cửa hàng kinh doanh theo hình thức này cũng ngày càng phát triển, nổi bật là chuỗi cửa hàng Give Away Dù thị trường thời trang hiện nay ưa chuộng hàng hiệu và độc, nhưng với ngân sách hạn chế, đồ secondhand trở thành lựa chọn lý tưởng cho nhiều người.

 Sự tăng trưởng của thị trường

Theo nghiên cứu của RedSeer Strategy Consultants, thị trường đồ cũ ở Việt Nam dự báo sẽ vượt 5 tỷ USD vào năm 2026, tăng mạnh từ 1,1 tỷ USD hiện tại Xu hướng ngày càng nhiều người tiêu dùng ưa chuộng đồ cũ, đặc biệt là các mặt hàng điện tử, đồ gia dụng và quần áo Đáng chú ý, 83% người Việt Nam đã từng mua hàng đã qua sử dụng và có ý định tiếp tục trong tương lai.

Trên mạng xã hội, các nhóm mua bán và trao đổi đồ second hand thu hút hàng trăm nghìn lượt theo dõi Những mặt hàng chủ yếu được rao bán thường là sản phẩm nhập khẩu từ Nhật Bản và các nước khác.

Tiêu dùng bền vững, bao gồm tái sử dụng, tái chế và tiêu dùng thân thiện với môi trường, đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của giới trẻ, đặc biệt là tại hai thành phố lớn Hồ Chí Minh và Hà Nội.

 Đối thủ cạnh tranh Đa phần ở các chợ đồ si, cửa hàng chuyên đồ second hand, trên các hội nhóm bán hàng hoặc mua online

Một số cửa hàng đồ second hand thú vị mà bạn có thể tham khảo bao gồm Kho Nhà Mình, 3Bích, Heri 2hand, Lab, Vạc, cùng với các trang trực tuyến như SSS Market và Piktina.

Ngoài ra một số người chọn mua ở các sạp bán lề đường, chợ truyền thống như Chợ Bà Chiểu, chợ Hoàng Hoa Thám,

 Đối thủ cạnh tranh chính: Là.uyn Clothing Địa chỉ: 260/6 Nguy n Thái ễ Bình, P12, Qu n Tân Bình, ậ TP.HCM

Email: la.uynclothing@gmail.com

- Phân khúc khách hàng: Là những người yêu thích th i trang có phong cách tiờ ểu thư, nh nhàng hay phong cách công s ẹ ở trưởng thành

- Gía cả: Giao động từ 90.000-250.000 VND

- S ự đa dạng các mặt hàng: Bình thường

- Chất lượng s n ph m: Chả ẩ ất lượng

- Mức độ độc lạ: Trung bình Điểm mạnh (Strengths)

 Có lượng khách hàng ổn định

 Dễ dàng kiểm soát được số lượng sản phẩm b i tập trungở chủ yếu vào 1-2 loại sản ph m ẩ Điểm yếu (Weakness)

 Gía thành cao hơn so với 1 số đối th khác ủ

 Sản phâm không được đa dạng hóa

 Có th m r ng h p tác v i cáể ở ộ ợ ớ nhà cung c p, m r ng m nấ ở ộ ạ lưới sản phẩm

 Thị trường 2hand có s c nự ạ tranh cao từ các dối thủ khác

 Nhu c u và s thích c a khácầ ở ủ hàng thay đổi nhanh chóng

PHÂN TÍCH SWOT

Để linh hoạt giải quyết và quản lý các vấn đề phát sinh, cũng như xác định hướng đi đúng đắn và xây dựng nền tảng phát triển bền vững cho dự án, chúng tôi đã tiến hành phân tích các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến dự án thông qua mô hình SWOT.

Cung c p nh ng s n ph+ ấ ữ ả ẩm độc đáo, hiếm có và đa dạng, thu hút khách hàng muốn tạo dấu ấn tượng riêng biệt trong phong cách th i trang c a h ờ ủ ọ

+ Thường có giá thấp hơn so với qu n áo mầ ới, thu hút được khách hàng có ngân sách hạn ch ho c mu n ti m kiế ặ ố ề ếm sựtiết kiệm

+ Đóng góp vào việc giảm lượng rác th i và tiêu th tài nguyên, thu hút khách ả ụ hàng quan tâm đến bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và sáng tạo của chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp cho khách hàng những ý kiến độc đáo về cách chọn đồ và phối đồ sao cho vừa đẹp mắt vừa hợp thời trang Đồng thời, nhu cầu ký gửi và thanh lý đồ đang ngày càng gia tăng.

+ Do nhân lực chưa có nhiều kinh nghi m vệ ề kinh doanh đồ nên s r t d dẽ ấ ễ ẫn đến trường h p sai sót ợ

Một sản phẩm có thể có chất lượng không tốt, hư hỏng hoặc không còn mới, điều này gây thất vọng và ảnh hưởng đến lòng tin của khách hàng.

Các nền tảng bán hàng trực tuyến, đặc biệt là các trang web mua sắm 2hand, đã trở thành đối thủ mạnh mẽ, cung cấp sự tiện lợi và đa dạng lựa chọn cho khách hàng.

+ Gía c s ả ẽ cao hơn các chợ đồ si truy n thề ống nhưng bù lại sản phẩm sẽ được chọn lọc kỹcàng

Quần áo secondhand có đặc trưng là số lượng mặt hàng đa dạng nhưng khó tìm kiếm, dẫn đến mức độ sẵn có của từng loại sản phẩm cụ thể thường thấp.

+ Phụ thuộc phần lớn vào việc bán lại cũng như từng thời điểm mùa vụ, đặc điểm môi trường dẫn tới chế độ hoạt động là khó xác định.

Ngày nay, sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội đã mang lại thuận lợi trong việc chia sẻ thông tin sản phẩm để quảng bá và thu hút khách hàng Việc tận dụng các nền tảng như Facebook, Instagram cùng với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo là cơ hội lớn để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

+ Hành vi, nhậ ức người tiêu dùng thay đổ

+ Thị trường Secondhand đang phát triển: Thị trường đồ cũ dự ế ki n sẽ tăng gấp đôi trong 5 năm t i, đớ ạt $ 77 t ỷ

Xu hướng thời trang thay đổi nhanh chóng, ảnh hưởng lớn đến nhu cầu mua sắm của khách hàng, đặc biệt là tại các cửa hàng quần áo 2hand Để đáp ứng nhu cầu này, các cửa hàng cần linh hoạt và cập nhật kịp thời các xu hướng mới Tuy nhiên, thị trường quần áo bán lại, mặc dù đang ngày càng phổ biến, có thể gặp khó khăn trong tương lai do thiếu hụt sản phẩm Nếu nhu cầu tiêu thụ tăng nhanh hơn so với thời trang truyền thống và thời trang nhanh, có thể dẫn đến tình trạng khan hiếm hàng hóa, làm tăng giá cả, giảm chất lượng và lãi suất, từ đó làm giảm lợi thế cạnh tranh của quần áo bán lại.

+ Tâm lý lo ngại về nguồn gốc

+ Nhiều đối thủ có tên tuổi lớn trong ngành

Dựa trên phân tích mô hình SWOT, chúng tôi đề xuất một số chiến lược để phát huy điểm mạnh và tận dụng cơ hội của doanh nghiệp, đồng thời cải thiện điểm yếu và hạn chế thách thức Những chiến lược này sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra hướng đi đúng đắn nhất, đồng thời giảm thiểu mối đe dọa từ cả bên trong dự án lẫn môi trường bên ngoài, nhằm bảo vệ lợi ích của dự án.

 Chiến lược SO (Strengths - Opportunities): Sử dụng điểm mạnh để khai thác cơ hội của dự án

Sử dụng điểm mạnh để tận dụng cơ hội là rất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu ký gửi của khách hàng ngày càng tăng Việc kết hợp giữa nhu cầu này với sản phẩm chất lượng và giá cả hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Chúng tôi đã xây dựng các chiến lược phát triển thị trường nhằm khai thác tiềm năng mua sắm của khách hàng, đồng thời thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.

 Chiến lược WO (Weakness- Opportunities): Vượt qua điểm yếu để khai thác cơ hội của dự án

Để mở rộng đối tượng khách hàng và nâng cao thương hiệu cửa hàng, việc hình thành chiến lược xâm nhập thị trường thông qua ứng dụng bán hàng online là rất quan trọng Điều này giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng đặt hàng trực tuyến cho các sản phẩm ký gửi.

 Chiến lược ST (Strengths - Threats): Tận dụng điểm mạnh, hạn chế rủi ro do môi trường bên ngoài tác động

Sử dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm secondhand để tạo nên sản phẩm có chất lượng khác biệt giá thành hợp lý, tạo sự khác biệt để cạnh tranh với đối thủ Đồng thời, tìm kiếm nguồn ký gửi chất lượng và có uy tín để đưa ra thị trường những sản phẩm và giá tốt nhất cho khách hàng

 Chiến lược WT (Weaknesses - Threats): Khắc phục điểm yếu, dự đoán rủi ro để hạn chế nguy cơ do tác động xấu từ môi trường bên ngoài.

V i chiớ ến lược h i nh p, c a hàng sộ ậ ử ẽ hình thành hệ thống hoạt động chuyên nghiệp nhằm đem lại chất lượng quản lý và sản phẩm được đáp ứng nhu cầu của người ký gửi và người mua sản phẩm.

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

L A CH Ự ỌN VÀ QUY ẾT ĐỊNH ĐỊA ĐIỂM BÁN LẺ

CHIẾN LƯỢC MARKETING

PHÁP LÝ

RỦI RO VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT

Ngày đăng: 04/02/2025, 16:26

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN