Quản lý bán hàng ti cửa hàng tượng gỗ Đẹp

TRƯNG ĐI HC ĐIÊN LC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TINBÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HC PHẦN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỀ TÀI QUẢN LÝ BÁN HÀNG TI CỬA HÀNG TƯỢNG GỖ ĐẸP Sinh viên thực hiện :

TRƯNG ĐI HC ĐIÊN LC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HC PHẦN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN

ĐỀ TÀI QUẢN LÝ BÁN HÀNG TI CỬA HÀNG TƯỢNG GỖ ĐẸP

Sinh viên thực hiện : NGUYỄN QUANG VIỆT

PHM VĂN LINH Giảng viên hướng dẫn : ThS.TRẦN THỊ MINH THU Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Chuyên ngành : HỆ THỐNG THƯƠNG MI ĐIỆN TỬ Lớp : D14HTTMDT1

Khóa : 2019

Hà Nội, tháng 12 năm 2022

Ch ương 3: Thiếốt kếố.

2 PHẠM VĂN LINH Chương 1: Khảo sát hiện

trạng và xác lập dự án

Chương 2: Phân tích hệ thống

LI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRNG VÀ XÁC LẬP D ÁN 2

1.1 Khảo sát hiện trạng 2

1.1.1 Giới thiệu về cửa hàng Tượng gỗ đẹp 2

1.1.1.1 Giới thiệu chung 2

1.1.1.2 Cơ cấu tổ chức 2

1.1.1.3 Giới thiệu mặt hàng, dịch vụ 3

1.1.1.4 Trang thiết bị cửa hàng 3

1.1.2 Quy trình hoạt động 3

1.1.3 Ưu nhược điểm của hệ thống hiện tại 6

1.1.3.1 Ưu điểm 6

1.1.3.2 Nhược điểm 6

1.2 Xác lập dự án 7

1.2.1 Mục tiêu của dự án 7

1.2.2 Yêu cầu hệ thống mới 7

1.2.3 Phạm vi thực hiện dự án 8

1.2.4 Công nghệ sử dụng 8

1.2.5 Ước tính chi phí 8

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 9

2.1 Mô hình phân cấp chức năng 9

2.1.1 Liệt kê chức năng 9

2.1.2 Chức năng quản lí bán hàng 9

2.1.3 Chức năng quản lí nhân viên 9

2.1.4 Chức năng quản lí kho 10

2.1.5 Chức năng quản lí hàng hóa 10

2.1.6 Báo cáo 10

2.2 Mô hình luồng dữ liệu 10

2.2.1 Sơ đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh 10

2.2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 10

2.2.3 Sơ đồ mức dưới đỉnh 11

2.3 Mô hình E – R 13

2.3.1 Liệt kê, chính xác hóa và lựa chọn thông tin 13

2.3.2 Xác định thực thể, gán thuộc tính cho nó và xác định định danh 15 2.4 Mô hình thực thể liên kết 16

CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ 18

3.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu 18

3.1.1 Mô hình dữ liệu quan hệ 18

3.1.1.1 Chuyển mô hình E – R sang mô hình quan hệ 18

3.1.1.2 Chuẩn hóa các quan hệ 18

3.1.1.3 Biểu đồ dữ liệu quan hệ 19

3.1.2 Mô hình dữ liệu vật lý 19

3.1.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu 19

3.1.3.1 Biểu đồ diagram 20

3.1.3.2 Các bảng cơ sở dữ liệu 20

3.2 Thiết kế giao diện 23

KẾT LUẬN 28

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Thống kê tiền hàng 5

Hình 1.2 Hóa đơn bán hàng 6

Hình 3.1 Biểu đồ dữ liệu quan hệ 19

Hình 3.2 Mô hình dữ liệu vật lý 19

Hình 3.3 Biểu đồ diagram 20

Hình 3.4 dbo.NHANVIEN 20

Hình 3.5 dbo.BANGLUONG 21

Hình 3.6 dbo.PHIEUNHAP 21

Hình 3.7 dbo.CHITIETPN 21

Hình 3.8 dbo.PHIEUXUAT 22

Hình 3.9 dbo.CHITIETPX 22

Hình 3.10 dbo.HOADON 22

Hình 3.11 dbo.MATHANG 22

Hình 3.12 dbo.CHITIETHD 23

Hình 3.13 dbo.NCC 23

Hình 3.14 dbo.KHACHHANG 23

Hình 3.15 Giao diện trang chủ 23

Hình 3.16 Giao diện cập nhật thông tin nhân viên 24

Hình 3.17 Giao diện chi tiết phiếu nhập 24

Hình 3.18 Mẫu phiếu nhập được tạo ra từ hệ thống 25

Hình 3.19 Giao diện nhập chi tiết hóa đơn 25

Hình 3.20 Giao diện hóa đơn 26

Hình 3.21 Phiếu Xuất 26

Hình 3.22 Mẫu báo cáo sau khi được in 27

LI NÓI ĐẦU

Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự

hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác Trongsuốt thời gian đã và đang học tập tại trường đến nay, em đã nhận được rất nhiều

sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè

Và đặc biệt, trong học kỳ này Em xin cảm ơn cô Trần Thị Minh Thu đãhướng dẫn, góp ý, thảo luận để bài báo cáo này của em được hoàn thiện Trongthời gian được học tập và thực hành dưới sự hướng dẫn của cô, chúng em khôngnhững thu được rất nhiều kiến thức bổ ích, mà còn được truyền sự say mê vàthích thú đối với bộ môn Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Mặc dù đã rất cố gắng hoàn thiện đồ án với tất cả sự nỗ lực, tuy nhiên, dobước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu và xây dựng đồ án trong thời gian có hạn, vớilượng kiến thức còn hạn chế, nhiều bỡ ngỡ, nên báo cáo “Quản lý bán hàng tạicửa hàng nội thất Tượng Gỗ Đẹp” chắc chắn sẽ không thể tránh khỏi nhữngthiếu sót Chúng em rất mong nhận được sự quan tâm, thông cảm và nhữngđóng góp quý báu của các thầy cô và các bạn để đồ án này ngày càng hoàn thiệnhơn

Một lần nữa, chúng em xin chân thành cám ơn cô và luôn mong nhậnđược sự đóng góp của thầy cô và các bạn

Sau cùng, chúng em xin kính chúc các thầy cô trong Khoa Công NghệThông Tin dồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp củamình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau

Trân trọng!

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRNG VÀ XÁC LẬP D ÁN1.1 Khảo sát hiện trạng

Đề tài:” Quản lí bán hàng tại cửa hàng Tượng Gỗ Đẹp”

Cùng với sự phát triển của nền công nghiệp hiện đại thì nền công nghiệpsản xuất ngày càng có những bước đột phá mới trong sản xuất và tiêu thụ Đặcbiệt là thị hiếu người tiêu dùng dần hướng đến các sản phẩm có mẫu mã đadạng, giá cả hợp lý và phương thức thanh toán nhanh chóng, tiện lợi Do đó mà

đề tài: “Quản lí bán hàng tại cửa hàng Tượng gỗ đẹp” là giải pháp hữu hiệutrong thời đại công nghệ nhằm tăng sản lượng và lưu trữ các thông tin sản phẩm

dễ dàng hơn

1.1.1 Giới thiệu về cửa hàng Tượng gỗ đẹp

Với phương châm: “Mang đến sự hài lòng cho tất cả các khách hàng”,Cửa hàng Tượng gỗ đẹp chúng tôi không chỉ đề cao chất lượng của từng sảnphẩm mà còn đặc biệt chú trọng đến các dịch vụ đi kèm như tư vấn thiết kế, vậnchuyển, lắp đặt, chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo trì …Chúng tôi luôn mongmuốn khách hàng khi đến với cửa hàng sẽ có được những lợi ích tốt nhất trước

và sau khi sử dụng sản phẩm từ cửa hàng

1.1.1.1 Giới thiệu chung

- Tên cửa hàng: Cửa hàng tượng gỗ đẹp

- Tổng số nhân viên: 5 người

- Thời gian làm việc: 8h đến 12h, 13h30 đến 17h30

- Địa chỉ : Làng nghề xã Vân Hà, Đông Anh, Hà Nội

- Hotline : 08792.33333

- Facebook : https://www.facebook.com/110405910653887

Cửa-Hàng-Tượng-Gỗ-Đẹp-1.1.1.2 Cơ cấu tổ chức

- Quản lý cửa hàng: Là bộ phận có chức vụ cao nhất trong cửa hàng,

không tham gia trực tiếp tham gia công việc bán hàng, giao dịch nhưng gián tiếpchịu trách nhiệm tổ chức và đưa ra các quyết định trong cửa hàng

- Quản lý nhân viên: Quyết định về việc điều chỉnh, tuyển nhân sự, phân

ca, chấm công và trả lương cho công nhân viên trong cửa hàng theo sự chỉ địnhcủa quản lý cửa hàng

- Quản lý hàng hóa : Tiếp nhận yêu cầu của quản lý về việc nhập hàng,

kiểm tra số lượng, chất lượng hàng nhập Chuyển hàng vào kho và xuất phiếuchi

- Bộ phận bán hàng : Là người tư vấn, tiếp xúc , giới thiệu sản phẩm cho

khách hàng, trực tiếp đem về doanh thu cho cửa hàng

1.1.1.3 Giới thiệu mặt hàng, dịch vụ

Hệ thống sản phẩm của cửa hàng bao gồm đồ nội thất, đồ trang trí vớimẫu mã, giá cả đa dạng, phù hợp với nhiều phong cách nội thất và kinh tế củatừng gia đình

1.1.1.4 Trang thiết bị cửa hàng

Trang thiết bị cửa hàng gồm: 4 máy tính , 2 máy in , 1 máy thu ngân , 3 máy quay an ninh

1.1.2 Quy trình hoạt động

- Quy trình nhập hàng:

+ Vào cuối ngày Quản lí hàng hóa sẽ trực tiếp kiểm tra, thống kê xem sản

phẩm nào sắp hết để gửi yêu cầu cho các nhà cung cấp

+ Hàng sau khi nhập về sẽ được kiểm tra chất lượng, số lượng yêu cầu:

 Nếu hàng đúng mẫu mã, chất lượng, số lượng yêu cầu sẽ được chuyển lên bày bán

 Người quản lí sẽ xuất phiếu nhập cho bộ phận bán hàng để thanh toán cho đại lí

+ Hàng Đạt tiêu chuẩn :

- Làm từ chất liệu đúng theo yêu cầu của cửa hàng

- Không bị xước, nứt, méo mó

- Giá = đơn giá*số lượng

- Quy trình bán hàng :

+ Khách vào cửa hàng sẽ được nhân viên bán hàng dẫn đi xem các sảnphẩm được bày bán Nhân viên sẽ tư vấn, giới thiệu các sản phẩm chokhách hàng có thể lựa chọn Khách hàng có thể được trải nghiệm cácsản phẩm của cửa hàng, từ đó đưa ra lựa chọn Sau khi khách đã chọnxong sẽ được đưa ra bàn đợi, nhân viên bán hàng viết hóa đơn thanhtoán cho khách hàng

+ Báo cáo - Thống kê

Quản lí cửa hàng sẽ tổng hợp các doanh thu, phiếu nhập, để lập báo cáo định kì hàng ngày, hàng tháng , hàng quý, hàng năm

+ Quản lí nhân viên

● Nhân viên của quán bao gồm: 1 quản lý, 1 quản lí hàng hóa,

1 quản lí nhân viên, 2 nhân viên bán hàng

● Thông tin của nhân viên được lưu vào sổ để chấm công vàphát lương

● Full time: 300.000 đồng / ngày

+ Một tháng nhân viên được nghỉ phép 2 ngày Báo trước cho quản lý 1ngày (nếu ngày nghỉ là thứ 2 – 6) và báo trước 1 tuần (nếu ngày nghỉ là thứ 7 vàchủ nhật)

+ Trong trường hợp xin nghỉ hẳn phải báo cho quản lý trước 2 tuần,đểquản lý có thời gian bổ sung nhân sự kịp thời

Hình 1.1 Thống kê tiền hàng

Hình 1.2 Hóa đơn bán hàng

1.1.3 Ưu nhược điểm của hệ thống hiện tại

1.1.3.1 Ưu điểm

- Giá cả thấp, kinh phí đầu tư vào việc quản lí không cao

- Đơn giản, dễ sử dụng không yêu cầu nhiều đến tin học.

1.1.3.2 Nhược điểm

- Chưa có hệ thống để đánh giá năng lực của nhân viên.

- Mức độ chuyên môn của nhân viên chưa cao

- Tốc độ xử lý còn chậm

Còn thiếu kiến thức tin học để có thể áp dụng vào việc quảng bá sản phẩm,

hệ thống quản lí còn thủ công với dữ liệu lớn dễ gây thất thoát, khó khăn tỏngviệc phục hồi

Cửa hàng sẽ rất khó khăn trong việc quản lí, buôn bán, khi vẫn sử dụng

hệ thống trên Để cửa hàng phát triển cần áp dụng thêm những yêu cầu về Côngnghệ, tin học và từ đó nâng cao hệ thống quản lí Như thế sẽ dễ dàng quản líđược cửa hàng, năng suất bán hàng tăng cao

1.2 Xác lập dự án

1.2.1 Mục tiêu của dự án

- Hệ thống quản lí bán hàng có chức năng nghiệp vụ về bán hàng Hỗ trợquản lí kho hàng và nhân viên làm việc Giúp quản lí cửa hàng thống kê báocáo từ đó nắm bắt được tình hình kinh doanh của cửa hàng để đưa ra phươnghướng phát triển trong thời gian tới

- Góp phần nâng cao hiệu quả công việc, thúc đẩy hoạt động cửa hàng.Giúp quản lí trở nên dễ dàng, tiện dụng và chính xác hơn

- Giảm chi phí, nhân công, thời gian và sức lực

1.2.2 Yêu cầu hệ thống mới

- Thực hiện tốt các chức năng chính hiện tại

- Tuân thủ đúng các quy tắc về bán hàng

- Tốc độ xử lí thông tin nhanh, đảm bảo chính xác, kịp thời

- Theo dõi các chi tiết các sản phẩm nhập, tồn động

- Tạo báo cáo hàng tháng, năm

- Thống kê các hàng sắp hết

- Có đầy đủ các chức năng của hệ thống thông tin

- Hệ thống phải có chế độ sao lưu phục hồi dữ liệu, nhằm dảm bảo an toàn

về mặt dữ liệu

- Bảo mật tốt, chỉ làm việc với người có quyền sử dụng

- Đào tạo cao hơn về tin học cho nhân viên trong cứa hàng để dễ dàng sửdụng.

- Có thêm chức năng đánh giá nhân viên và ghi nhận phản hồi của kháchhàng

- Chi phí dự trù bảo trì và nâng cấp: 5.000.000 đồng

- Chi phí đào tạo tin học cho học viên: 7.000.000 đồng

- Chi phí đường truyền mạng: 300.000/tháng

- Chi phí cho người viết phần mềm: 10.000.000 đồng

- Tổng chi phí ước tính: 42.300.000 đồng

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

2.1 Mô hình phân cấp chức năng

2.1.1 Liệt kê chức năng

- Cho phép chỉnh sửa, xóa, nhập dữ liệu.

- Hiển thị danh sách các mặt hàng được bán.

2.1.3 Chức năng quản lí nhân viên

- Lập phiếu kiểm kê

2.1.5 Chức năng quản lí hàng hóa

Mô tả hoạt động:

- Nhập và xuất hàng.

- Lập phiếu chi.

2.1.6 Báo cáo

Mô tả hoạt động: Báo cáo thống kê hàng tháng, năm

2.2 Mô hình luồng dữ liệu

2.2.1 Sơ đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh

2.2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

2.2.3 Sơ đồ mức dưới đỉnh

* Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng quản lí nhân viên

* Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng quản lí hàng hóa

* Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng quản lí kho

* Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng quản lí bán hàng

* Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng báo cáo, thống kê

2.3 Mô hình E – R

2.3.1 Liệt kê, chính xác hóa và lựa chọn thông tin

Tên được chính xác của các

đặc chưng

Viết gọn tên đặc trưng

Đánh dấu loại ở mỗi bước Nhân viên

- Số hàng tồn - NgayNhap

- SoHangTon

32

2.3.2 Xác định thực thể, gán thuộc tính cho nó và xác định định danh

- Tên nhân viên

Danh sách thống kê - Mã danh sách

2.4 Mô hình thực thể liên kết

CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ 3.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu

3.1.1 Mô hình dữ liệu quan hệ

3.1.1.1 Chuyển mô hình E – R sang mô hình quan hệ

- Nhân viên (Mã nhân viên, tên nhân viên, ngày sinh, giới tính, quê quán, số

điện thoại)

- Thông tin chấm công (Mã nhân viên, số công, tháng)

- Bảng lương (Mã nhân viên,thưởng, phạt, tổng lương)

- Phiếu nhập (Mã phiếu nhập,ngày nhập, mã hàng nhập, tên hàng nhập, đơn giá,

số lượng, thành tiền, mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp)

- Phiếu Xuất (Mã phiếu xuất, ngày xuất,mã hàng nhập, tên hàng nhập, sốlượng)

- Hóa đơn (Mã hóa đơn,ngày bán, mã mặt hàng, tên mặt hàng, giá bán, sốlượng, thành tiền)

- Khách hàng (Mã khách hàng, tên khách, địa chỉ, số điện thoại)

- Thông tin nhà cung cấp (Mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, số điệnthoại)

3.1.1.2 Chuẩn hóa các quan hệ

- Nhân viên (Mã nhân viên, tên nhân viên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điệnthoại, công việc)

- Bảng lương (Mã nhân viên, tháng, ngày công, lương)

- Phiếu nhập (Mã phiếu nhập, ngày nhập, mã nhân viên, mã nhà cung cấp, tiềnnhập)

- Chi tiết phiếu nhập (Mã phiếu nhâp, mã hàng nhập, số lượng)

- Phiếu xuất (Mã phiếu xuất, mã nhân viên, ngày xuất, mã hàng, số lượng)

- Chi tiết phiếu xuất (Mã phiếu nhập, mã hàng nhập, số lượng, đơn giá)

- Mặt hàng (Mã hàng, tên hàng, loại, giá, mô tả)

- Hóa đơn (Mã hóa đơn, ngày bán, tên mặt hàng, mã nhân viên, mã kháchhàng).

- Chi tiết hóa đơn (Mã hóa đơn, mã hàng, Số lượng)

- Khách hàng (Mã khách hàng, tên khách, địa chỉ, số điện thoại)

- Nhà cung cấp (Mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, số điện thoại)

3.1.1.3 Biểu đồ dữ liệu quan hệ

Hình 3.1 Biểu đồ dữ liệu quan hệ

3.1.2 Mô hình dữ liệu vật lý

Hình 3.4 dbo.NHANVIEN

Hình 3.5 dbo.BANGLUONG

Hình 3.6 dbo.PHIEUNHAP

Hình 3.7 dbo.CHITIETPN

Hình 3.8 dbo.PHIEUXUAT

Hình 3.9 dbo.CHITIETPX

Hình 3.15 Giao diện trang chủ

Hình 3.16 Giao diện cập nhật thông tin nhân viên

Hình 3.17 Giao diện chi tiết phiếu nhập

Hình 3.18 Mẫu phiếu nhập được tạo ra từ hệ thống

Hình 3.19 Giao diện nhập chi tiết hóa đơn

Hình 3.20 Giao diện hóa đơn

Hình 3.21 Phiếu Xuất

Hình 3.22 Mẫu báo cáo sau khi được in

KẾT LUẬN

Công nghệ thông tin mở ra triển vọng to lớn trong việc đổi mới các phươngpháp và hình thức dạy học Những phương pháp dạy học theo cách tiếp cận kiếntạo, phương pháp dạy học theo dự án, dạy học phát hiện và giải quyết vấn đềcàng có nhiều điều kiện để ứng dụng rộng rãi

Tiếp thu và ứng dụng những thành tựu của CNTT trong công việc kinhdoanh Cùng với việc sử dụng CNTT thực hành cho công việc quản lý, rất cần

có những hệ thống quản lý hiệu quả và tối ưu nhất, để góp phần tăng lên tínhtích cực của việc quản lý

Sau thời gian nghiên cứu và thực hiện đề tài chúng em đã đạt được một sốthành tựu sau :

- Nắm bắt quy trình nghiệp vụ quản lý của cửa hàng Tượng Gỗ Đẹp

- Hiểu được phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin từ đó ápdụng hiểu biết của mình để giải quyết bài toán

- Có được kinh nghiệm khi tham gia vào các dự án nhỏ để có thể áp dụngcác kiến thức đã học vào thực tiễn

Xong do thời gian có hạn cũng như hiểu biết còn hạn chế nên bài báo cáochỉ giải quyết được một phần nào đó yêu cầu của bài toán

Trong tương lai chúng em sẽ hoàn thiện đề tài và cố gắng đáp ứng đầy đủnhất các yêu cầu hệ thống thực đòi hỏi Vì vậy kính mong quý thầy cô có thể chỉbảo để chúng em có thể hoàn thành đề tài này tốt hơn

Chúng em xin chân thành cảm ơn !!