Sáng tạo 1 thương hiệu sản phẩm thân thiện với môi trường mới và lập chiến lược marketing mix (4p) cho thương hiệu sản phẩm Đó

Sữa rửa mặt Tealeaf được đa số người tiêu dùng ưa chuộng bởi được làm từ các nguyên liệu tự nhiên đặc biệt là lá trà thơm ngát đã biến Tealeaf trở thành thương hiệu sữa rửa mặt thuàn c

VNU UNIVERSITY OF

ECONOMICS & BUSINESS

Hà Nói, ngày 26 thang 7 nam 202¢

BAO CAO BAI TAP LON CUOI KY HOC PHAN: NGUYEN LY MARKETING

( BSA2002 )

ĐÈ TÀI

Sáng tựø 7 hương hiệu sản phẩm thân thiện với môi trường mới và lập chiến lược

marketing mix (4P) cho thương hiệu sản phám đó

Họ và tên Nguyễn Minh Tâm

Ngày sinh 04/03/2005

Mã sinh viên 23050326

Giảng viên THS.Hoàng Trọng Trường

LOI MG DAU TEALEAF - Vé dep bat nguén tir thién nhién

Tealeaf, la thương hiệu mỹ phẩm chuyên vé dòng sữa rửa mặt thuần chay được ra mắt vào tháng 5 năm 1980 tập đoàn Aliceco Tên “ Tealeaf ” là nguồn cảm hứng từ cuốn tiêu thuyết “ Sóng xanh như những lá trà ” của tác giá Toshimi A.Kayaki Sữa rửa mặt

Tealeaf được đa số người tiêu dùng ưa chuộng bởi được làm từ các nguyên liệu tự

nhiên đặc biệt là lá trà thơm ngát đã biến Tealeaf trở thành thương hiệu sữa rửa mặt

thuàn chay hàng đầu tại Việt Nam và trên toàn thẻ giới

Nguồn cảm hứng cho “ Tealeaf ” là sức sống của lá trà xanh trong câu chuyện của tác

giá Toshimi - một cô gái lớn lên tại Nhật, sau khi định cư tại Mỹ thay vì sử dụng

những dược mỹ phâm đắt tiền thì, cô đã áp dụng “ green tea living ” vào cuộc sống

Cô tin rằng lá trà xanh mang đến hương vị tươi mới và mát mẻ sẽ khiến tinh thản con người cải thiện đáng kê.Vì thế khi xây dựng chu dé “ Beauty comes from green tea

leaves ” tôi cũng tin rằng Tealeaf sẽ giúp bạn theo đuôi vẻ đẹp lành mạnh, rạng rỡ như

Sức sông của thiên nhiên

Từ những cuộc khảo sát nhận định kỹ lưỡng các yêu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển của thương hiệu sữa rửa mặt thuần chay Tealeaf Tôi đã viết báo cáo dưới đây để trình bày đầy đủ và chỉ tiết về cách thực hiện chiến lược Marketing Mix ( 4P ) dựa trên bón yếu tô cốt lõi: Sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá Tôi xin cam đoan bài

báo cáo trên đều là những thông tin chính xác và được trích ngu ồn tài liệu tham khảo

đầy đủ |!

Phần I: Giới thiệu chung về thương hiệu sữa rửa mặt thuần chay Tealeaf

1.1.Tealeaf - Sứ mệnh sắc đẹp Tealeaf mang nghĩa đến một ý nghĩa đơn giản

là “ lá trà '“ nhưng là trà xanh mang sứ mệnh

oe sắc đẹp đến với con người Việt Nam, lá trà ay

¬ chăm sóc cho làn da khỏe mạnh khi được kết

— hợp cùng với những nguyên liệu được người “

mẹ thiên nhiên ” ban tặng Lá trà ngoài việc mang đến hương vị nước mát ngọt lành thì

còn ân chứa rất nhiều dưỡng chất giúp chăm

soc sức khỏe bên trong đặc biệt là những

dưỡng chát xanh giúp làn da tràn đầy Sức sống Vì vậy, chúng tôi luôn áp ủ rằng Tealeaf

đã được sinh ra với sứ mệnh gìn giữ vẻ đẹp

thuan túy của người tiêu dùng

1.2 Câu chuyện logo thương hiệu

Logo Tealeaf được lấy cảm hứng từ nguyên liệu chính trong thành phản sữa rửa mặt là lá tra xanh Do vay, phan chu thé

của Logo là hình ảnh lá trà được vẽ cách điệu với gam màu xanh lá cây làm chủ đạo khiến cho khi ta nhìn vào Logo sẽ thấy dịu mắt và tươi mới hơn Màu xanh lá cây cũng chính là màu của sự thuần chay khang định cho một thương hiệu mỹ phẩm nói không với động Vật Diem nhan Tiếp theo là biểu tượng cho sắc đẹp tự nhiên câu slogan găn liền với tên tuôi

Cua Tealeaf “ Beauty comes from green tea leaves ” bao quanh chiếc là đã toát lên thông điệp vẻ tình yêu lỗi sống xanh, con người xanh Một thương hiệu sắc đẹp đến từ tình yêu môi trường

1.3 Cấu tạo thành phần sữa rửa mặt thuần chay Tealeaf

_Í xh, La san pham thuan chay, kết cầu của sữa rửa mặt

®*'\$ Tealeaf được lây chính từ các nguyên liệu có săn

TU sa 2a 2 trong tự nhiên cùng với sự kết hợp của các dưỡng

Me chất lành tính đã giúp cho Tealeaf trở thành sản

phẩm phù hợp với mọi loại da đặc biệt là da dầu

mụn Tealeaf có chiết xuất 88% từ lá trà xanh được

chọn lọc kỹ lưỡng từ các cây trà xanh được chăm ania - sóc đặc biệt nhát giúp cho dưỡng chất được thâm

“ LÝ thấu vào da một cách nhanh nhát Ngoài ra còn CÓ Sự

Ấ kết hợp của lá tràm trà là một trong những yếu tó

chính giúp kháng khuân, điều trị viêm nhiễm đặc

biệt là với những làn da nhạy cảm Tealeaf còn là sự

kết hợp giữa khoáng chất và tinh chất như vitamin B5, niacinamide, BHA giúp

điều tiết bã nhờn giúp da săn chắc và tăng độ đàn hồi

1.4 Bao bì của chúng tôi

Là một thương hiệu chung tay với bảo vệ môi trường,

chúng tôi đã loại bỏ đi sử dụng bao bì nhựa khó phân

hủy, thay vào đó chúng tôi hướng đến tính bèn vững PACKAGING

khả năng tái sử dụng Khi tiền hành sản xuát Tealeaf,

tôi vẫn luôn tin rằng mình phải tuân thủ theo quy tác

3R bao gồm “ Reduce — Reuse — Recycle ” Chúng tôi

chỉ sử dụng các chai, lọ từ thủy tỉnh có khả năng tái

chế Sau mỗi lần sử dụng, chúng tôi cũng khuyến khích

khách hàng mua tỉnh chát sữa rửa mặt về tự nạp vào

bao bì cũ đề tránh xả nhiều rác thải ra ngoài môi

trường

TS

TEALEAF

Phần II: Mô hình SWOT của thương hiệu sữa rửa mặt thuần chay Tealeaf

IL1 M6 hinh SWOT cua Tealeaf

Strengths ( Diém mạnh )

e_ Thương hiệu thuàn chay giữ vị trí số 1 tại Việt Nam

Tealeaf là thương hiệu thuần chay đầu tiên xuất hiện trên thị trường nội địa vì vậy,

Tealeaf chi phối hầu hét mỹ phẩm nội địa làm từ thiên nhiên tại Việt Nam cho đến thời điểm hiện tại

e - Sản phẩm thuân chay mang độ lành tính cao

Được biêu hiện ngay từ tên thương hiệu Tealeaf - lá trà xanh, sữa rửa mặt được triệt

Xuât hơn 80% là lá trà được hái trên vùng cao của Việt Nam và được kêt hợp cùng các

tinh chat duéng ấm, sạch sâu như niacinamide, BHA, các khoáng chat không gây kích ứng và phù hợp với mọi loại da, mọi đối tượng Từ đó, Tealeaf mang ưu điểm vượt

trội hơn so với các thương hiệu mỹ phẩm hiện giờ vẫn sử dụng các tinh chát liên quan đến động vật như mật ong, collagen trong xương động vật,

e Bao bì sản phâm thân thiện với môi trường

Sữa rửa mặt thuần chay Tealeaf được thiết kế giản đơn nhưng độ nhận diện cao, trang nhã và lịch sử do Tealeaf sử dụng Hình thức thẻ hiện sản phẩm của Tealeaf đều luôn

hướng đến môi trường vì thế bao bì đều được làm từ sợi gỗ thân thiện và có khả năng tái ché Tealeaf sử dụng chai, lọ có khả năng tái chế và luôn khuyến khích người tiêu

dung mua tinh chat dé nap tiếp vào lọ cũ

e Gia ca phù hợp với người tiêu dùng

Do nguyên liệu được sử dụng phụ thuộc vào thiên nhiên do vậy giá cả cũng được Xét

trên những điều kiện thực tế của thời tiết, nguồn nguyên liệu Tealeaf khi sản xuất luôn hướng đến chiến lược có lợi nhất cho khách hàng, sản phâm sữa rửa mặt được ra mắt

với mức giá từ 150.000 VNĐ - 300.000 VNĐ phụ thuộc vào dung tích sản phẩm

e - Sử dụng sức mạnh truyèn thông tót, liên tục tạo chương trình mang ý nghĩa tích

cực hàng tháng đẻ thu hút khách hàng

Tealeaf tiếp cận với mọi nên tảng truyền thông: Tiktok, Facebook, Instagram,, dé

tăng sự nhận diện thương hiệu và thu hút được khách hàng tiềm năng Nhờ Sử dụng

truyền thông trên những nèn tảng xã hội, Tealeaf đã thường xuyên chạy chương trình

“ Tháng môi trường — Lấy vỏ cũ đổi sản phẩm mới ”, “ Người Việt dùng hàng Việt ”

và những chiến lược giá : “ Sale-up to 70% ” hay “ Mua | tang | ” da gitp Tealeaf tro

thành một trong những thương hiệu vẻ sản phâm sữa rửa mặt thuần chay thuộc Top

đầu thị trường Việt Nam

Weaknesses ( Điểm yếu )

e Đối thủ cạnh tranh mạnh

Cùng nam trong lĩnh vực Sắc đẹp, ta có thê kế đến những cái tên như Shisendo,

Inissfree, Loreal đã ra đời cách đây gân 1 thế kỷ và thu hút được những vị khách khó

tính nhát Điều đó, đã trở thành một mi lo ngại lớn cho Tealeaf đề cạnh tranh với các ông lớn trên thị trường quóc té

e_ Thời gian bảo quản không dài

Do là thương hiệu được làm từ tự nhiên, thân thiện với môi trường nên Sữa rửa mặt

của Tealeaf không có chất bảo quản vì thê thời gian sử dụng chỉ có thê kéo dài từ 3-4

tuần

e Quy mô sản xuất hạn hẹp do càn nguàn vốn lớn

Tealeaf phát triên chủ yéu ở thị trường nội địa nhưng các nguyên liệu dé sản xuất sản phẩm lại khan hiếm và cần dây chuyên sản xuất hiện đại khiến cho áp lực về nguồn

vốn tăng lên khi thiếu Sự đầu tư

Opportunities (Co hoi )

e Mở rộng phân khúc khách hàng

Ưu điểm là mỹ phâm thuan chay hoàn toàn từ thiên nhiên đây một dạng sản phẩm mới được ra mắt trên thị trường, với các thành phan lanh tinh Tealeaf sé mang dén

một cái nhìn mới trong mắt người tiêu dùng đặc biệt là những vị khách có xu

hướng sử dụng sản phâm thân thiện với môi trường như người mang thai, thanh

thiêu niên,

e - Mở rộng kênh phân phối sản phẩm

Tealeaf luôn xuất hiện trên những sàn thương mại như Shopee, Lazada, Amazon, giúp Tealeaf ngày càng tăng độ nhận diện và dễ dang vận chuyên sản phâm đến

tay người tiêu dùng trên toàn thề giới

e My pham thân thiện với môi trường đang ngày càng được ưa chuộng đặc biệt

là ở Châu A và Châu Âu giúp cho Tealeaf ngày cảng có cơ hội phát triên

Threats ( Thách thức )

e- Người Việt có xu hướng sính ngoại nên không chuộng sản phẩm nội địa

Tiêu chí chiên lược người Việt dùng hàng Việt cũng có thê khiên Tealeaf bị ảnh

hưởng do có một số phân khúc khách hàng sính ngoại, không tin tưởng sản phẩm nội địa nên vẫn có xu hướng mua những sản phẩm đến từ thị trường quốc tê như Hàn , Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Từ đó, khiến cho Tealeaf càng trở lên thiếu sức hút trong mat người tiêu dùng

e_ Chi phí sản xuất thay đôi do sử dụng các thành phản tự nhiên

Là một thương hiệu thuần chay nên hàu hết các nguyên liệu của Tealeaf đều phụ

thuộc vào nguồn tài nguyên thiên nhiên Tuy nhiên do sự biến động của môi trường, nguồn nguyên liệu ngày càng hạn ché khiến cho quy trình sản xuất gặp nhiều khó khăn Từ đó, giá thành sẽ có nhiều biến động thiếu bèn vững

e - Nhiều đối thủ cạnh tranh đang chuẩn bị xâm nhập thị trường sắc đẹp

Các thương hiệu thuần chay khác như Cỏ Mềm Homelab, Cocoon, đang dàn

tiền vào thị trường nội địa Từ đó, người tiêu dùng lại có nhiều lựa chọn hơn khiến cạnh tranh ngày càng khóc liệt khiến Tealeaf phải chuẩn bị nguồn lực đủ mạnh để

lần át những sản phẩm sắp ra mắt

e Hang gia hang nhái tràn lan

Do các thương hiệu mỹ phẩm xuất hiện ngày càng nhiều vi thé viéc bị các đối tượng

xau loi dung lam gia san phẩm rất dễ bắt gặp Từ đó, có thẻ khiến cho chát lượng và

uy tin cua Tealeaf bi suy giảm

H.2 Các chiến lược Tealeaf sử dụng trong SWOT

e Chiến lược ST - Sử dụng điểm mạnh đề loại bỏ thách thức

Tealeaf đã liên tục đưa ra những sản phẩm sữa rửa mặt mới với sự kết hợp đặc biệt

như lá trà với hoa bưởi, lá trà với hoa hồng, Nguyên liệu chính là lá trà nhưng

Tealeaf đã biến đổi các mùi hương của sữa rửa mặt từ đó giúp cho các mặt hàng sản

phẩm ngày càng trở lên đa dạng và tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng

Tealeaf đã sử dụng điểm mạnh là sản pham than thiện với môi trường có độ lành tính cao đề loại bỏ đi sự xâm Ian thi trường của những thương hiệu mới Khi họ đi vào thị

trường thì Tealeaf đã chiếm săn tình cảm của khách hàng, mang đến cho người tiêu

dùng sự tin tưởng

e_ Chiến lược WO - Khắc phục điểm yếu đề khai thác cơ hội

Tealeaf đã sử dung slogan cua minh “ Beauty from green tea leaves ” dé khang dinh

về thương hiệu theo đuôi lỗi sống xanh cua mình.Mặc dù tuôi đời còn non trẻ so với

những thương hiệu khác nhưng nhờ việc khai thác sản phâm thuần chay đã giúp lần át Của các thương hiệu có độ tin cậy lâu năm, Cạnh tranh được với những thương hiệu CÓ

tuổi đời lớn nhưng vẫn sử dụng những nguyên liệu đến từ thịt, xương động vật Nhờ

đó mà Tealeaf có thể năm bắt cơ hội mở rộng phân khúc khách hàng của mình đê loại

bỏ đối thủ cạnh tranh

e_ Chiến lược SO - Phát huy sức mạnh đề tận dụng cơ hội

Giá cả mà Tealeaf đưa ra đều nằm trong mức trung bình từ học sinh, sinh viên đến những người đã đi làm đều có thẻ tiếp cận tới Nhờ đó, mà khi kết hợp với việc sử

dụng sản thương mại điện tử thì nhiều khách hàng sẽ loại bỏ được rào cản về Vật giá leo thang , giúp Tealeaf ngày càng phát triển và tiếp cận được với mọi đối tượng để

mở rộng kênh phân phối sản phẩm ra quốc té

e_ Chiến lược WT - Hạn ché điểm yếu đề né tránh nguy cơ

Khi nhận thấy được yếu điềm về thời gian bảo quản sản phâm, Tealeaf đã tập trung

thiết kế lọ đựng có nhiều dung tích khác nhau và hướng dẫn cách trữ lượng sản pham sao cho phù hợp với từng người tiêu dùng Đồng thời cũng tập trung thiết kê mẫu sao

cho độc đáo và mới mẻ nhát, mọi thông tin đều được thê hiện trên bao bì sử dụng dé

tránh việc bị đánh tráo sản phẩm gây mát uy tín với người tiêu dùng

Phan II: STP

1.Khai niém phan doan thi trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vi san

phẩm

Phân đoạn thị trường là việc phân chia thị trường thành những mảng, những đoạn tách

biệt tùy thuộc vào các đặc điệêm khác nhau vệ nhụ câu, thị hiệu, sở thích của người tiêu dùng

Lựa chọn thị trường mục tiêu là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu câu

hoặc mong muôn mà công ty có khả năng đáp ứng, đồng thời có thê tạo ra ưu thê hơn

So với đôi thủ cạnh tranh và dat được mục tiêu Marketing đã định

Định vị sản phẩm là quá trình thiết kế một sản phẩm có đặc tính khác biệt so với sản phẩm của đổi thủ cạnh tranh, nhăm tạo cho sản phẩm một hình ảnh riêng trong con

mát khách hàng

CÁC YẾU TỔ TRONG STP

+

S - SEGMENTATION T - TARGETING P - POSITIONING Phân khúc thị trường Thị trường mục tiêu Định vị thương hiệu

2 Phân tích phân đoạn thị trường, lựa chon thị trường mục tiêu và định vị sản

phẩm

PHÂN

ĐOẠN

THỊ

TRƯỜNG

Dân số học : Tealeaf nhắm đến 3 tiêu chí quan trọng như

sau:

Độ tuôi : Tealeaf nhắm đén những khách hàng ở độ tuổi từ 1 đến 50 tuôi, đó là những khách hàng nam trong tam thanh tf niên đến trung niên

Giới tính : Là thương hiệu Sữa rửa mặt nên Tealeaf hướng đến

cả 2 giới tính là nam và nữ Thu nhập : Được ra mắt với mức giá bình dân, Tealeaf hướng đến những khách hàng co kha nang chi tra từ 150.000 VNĐ t lên cho mỗi sản phẩm

Vùng địa lý

Khu vực, vùng miền : Tealeaf được phân phối rộng khắp cả

nước, ở các thành phó lớn đều có các cơ sở lớn được thành lật

từ khi mới ra mắt sản phẩm, nhưng chủ yếu là Hà Nội và Thành Phó Hà Chí Minh

Thành thị - nông thôn : Ở thành thị, Tealeaf chủ yếu đặt trêr địa bàn trung tâm, khu vực đông dân cư đặc biệt là những kh vực với dân số trẻ chiếm đa số Ngoài ra ở nông thôn, những

khu vực còn nhiều hạn ché về mặt địa lý, Tealeaf đã sử dụng

hướng phát triển online, thực hiện mở rộng các sàn thương mạ

điện tử để người dân có thẻ tiếp cận được

Tâm lý người tiêu dùng

Sở thích : Những người tiêu dùng thích sản pham duoc lam t cac thanh phản tự nhiên, độ lành tính cao, dịu nhẹ Vì vậy m

ho rat ưa thích các sản phẩm thân thiện với môi trường

Thái độ : Yêu môi trường, hạn chế tất cả sản phâm đến từ độn vật

Lối sống : sống xanh, tiêu dùng sản phâm đén từ nguồn xan Phong cách : Ủng hộ các sản phẩm thuàn chay, hiệu rõ về nguồn gốc và xuất xứ của sản pham

Quan điểm : Sống “ xanh — sạch — dep” đặt lợi ích của tự nhiê

lên trước tiên khi xem xét tiêu dùng

Tiêu chí hành vi

Lý do mua sắm : Thỏa mãn nhu cầu làm đẹp, chăm sóc da vớ

chỉ phí hợp lý

Lợi ích tìm kiếm : Sản phâm thuần chay, an toàn, độ lành tính

cao nhưng vân chất lượng và có tác dụng làm da sạch sâu, o

băng độ âm

Độ trung thành : Trung bình trở lên, muón găn bó sử dụng I dài đề phát huy được tác dụng của sản pham

Tình trạng mua hàng : Người đã thử qua các sản phẩm thuài chay khác và có tiềm năng sử dụng thêm sản pham cua Teal

LUA

CHON

THI

TRUONG

MỤC

TIEU

e _ Tealeaf chọn phương án Chuyên môn hóa theo sản phẩm

Tức, chỉ tập trung sản xuất một loại san pham có đặc tính nhát

định đề đáp ứng cho nhiêu loại thị trường đó là sữa rửa mặt thuận

chay

-_ Quy mô của thị trường : rộng khắp Cả nước, tập trung chủ yếu vào dân số trẻ từ 18 đến 60 tuôi Lý do bởi vì, nhóm ngưở

trong độ tuổi này chiếm đến 62,2% dân só cả nước tính đến

thời điểm năm 2023 Đây là độ tuôi tiềm năng bởi họ vừa có

nhu cau làm dep dé cai

thiện da, vừa muốn Dân số Việt Nam thời điểm 0 giờ ngày Ø1 tháng 4 năm 2019 96.208.984 no

mình trẻ hóa 9saresses

- Tiềm năng phát triển (@ "= Ea

faa

Tealeaf có nhiều tiềm `” 032792 ®) oe Sie năng đề phát triển ở

Moi Vi tri dia ly như oe

thành thị-nông thôn, °“S 80 xác

vùng, miên và cả nước

ngoài Hiện nay m—- ®- Tealeaf được phân

phối chủ yếu ở thành thị Dân số thành thị hiện nay chiếm

khoảng 30,3% dân số cả nước nhưng lại chủ yếu là dân số tr

có yêu thích với chăm sóc sắc đẹp Việt Nam có cảng biên và sân bay lớn, nó cũng trở thành điều kiện thuận lợi đề Tealeaf

có thê xuất khâu sản phẩm sang nước ngoài Ngoài ra việc ta

dụng sản thương mại điện tử cũng giúp cho người dân ở vùng nông thôn Việt Nam hay ở các vùng kém phát triển được tiết

cận với sản phâm an toàn, lành tính

THÀNH THỊ

ĐỊNH VỊ

SAN

PHAM - _ Định vị theo đặc tính sản phẩm

Tealeaf là thương hiệu Sữa rửa mặt thuần chay đầu tiên tại Việt Nam

Hoàn toàn sử dụng nguyên liệu từ thiên nhiên và thân thiện với m trường Tealeaf không chỉ có tác dụng tích cực với người tiêu dùng

mà nó cũng giúp cho các loài động vật được tôn tại lâu hon Con người Sẽ giảm việc sử dụng xương, thịt động Vật dé lam Collagen ha

su dụng mật ong đề làm tinh chát trong thành phản của sữa rửa mã Với Tealeaf chỉ sử dụng nguyên liệu chính là lá trà xanh với sự kết

hợp của một mùi hương khác đến từ lá tram hay hoa hồng, hoa

bưởi, Hoàn toàn lành tính va được người tiêu dùng ngày cảng ưa

chuộng

- _ Định vị theo giá bán

Tealeaf là sản phẩm đén từ thiên nhiên, các nguyên liệu đều rát hiế

và gặp nhiều bát lợi do ảnh hưởng của môi trường nhưng giá thành lạ không quá cao như các thương hiệu mỹ phẩm thông thường khác

Tealeaf tập trung hâu hết vào những người trẻ ưa chuộng vẻ đẹp tự

nhiên giá bán chỉ dao déng tu 150.000 VND đến 300.000 VNĐ Từ

đó, giúp cho Tealeaf được yêu thích nhiều hơn do có thê định vị sản

phẩm trên nhiều phân khúc khách hàng.Trong khi theo báo cáo c