Đề tài phân tích chiếnlược marketing mix sản phẩm xà bông mướp Đắng ả Đào của công ty mộc nhan natural

Người xưa câu có ‘’nhất dáng nhì da’’ làn da là một trong những bộ phận trên cơ thể được tất cả khách hàng trên thế giới nói chung người Việtnói riêng, từ người trẻ đến người già quan tâ

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN

Môn: Marketing căn bản

Đề tài: Phân tích chiếnlược marketing mix sản phẩm xà bông

Nhan Natural

Giáo viên hướng dẫn: Phùng Tiến Dũng

TP Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 04 năm 2023

2

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

hoàn thành

1 Mai Thị Thanh Tuyền 21067721 Nhóm

trưởng Nội dung,Tổng hợp word,làm

power point

100%

2 Tống Hà Mỹ Vân 22649121 Thành

viên

Thuyết trình 100%

3 Đinh Thảo Ly 22651501 Thành

viên

Nội dung 100%

4 Võ Trần Kim Nguyên 22643221 Thành

viên

Thuyết trình 100%

5 Cao Thị Như Ý 22644481 Thành

word,làm power point,làm poster

100%

6 Hồ Ánh Dương 22653291 Thành

viên

Nội dung 100%

7 Phùng Thị Ngọc An 22646381 Thành

viên

Nội dung 100%

3

Mục lục

BÌA TIỂU LUẬN 1

LỜI NÓI ĐẦU 4

1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP 5

1.1 Người sáng lập 5

1.2 Ý nghĩa thương hiệu 5

2 Phân tích Môi trường Marketing của Doanh nghiệp 6

2.1 Môi trường vi mô 6

2.2 Môi trường vĩ mô 8

3 PHÂN TÍCH S-T- P CỦA SẢN PHẢM XÀ PHÒNG MƯỚP ĐẮNG - Ả ĐÀO 9

3.1 Phân tích thị trường 9

3.2 Thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp lựa chọn: 10

3.3 Chiếc lược định vị sản phẩm của Mộc nhan đã làm 11

4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX MÀ DOANH NGHIỆP ĐANG ÁP DỤNG VÀ ĐỀ XUẤT NHỮNG CHIẾN LƯỢC MỚI 11

4.1 : Chiến lược về sản phẩm 11

4.2 Chiến lược về giá: 15

Kết luận 17

Danh mục tài liệu tham khảo 18

4

LỜI NÓI ĐẦU

Vào năm đầu thế kỉ 17 con người đã bắt đầu dần chú ý đến việc tắm rửa

vệ sinh cá nhân, vệ sinh đồ vật xung quanh mình từ đó xà bông được coi như nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống Việt Nam là thị trường rộng lớn với gần 100 triệu dân, là một thị trường rất tiềm năng cho sản phẩm thiết yếu như xà bông tắm Người xưa câu có ‘’nhất dáng nhì da’’ làn da là một trong những bộ phận trên cơ thể được tất cả khách hàng trên thế giới nói chung người Việtnói riêng, từ người trẻ đến người già quan tâm rất mạnh mẽ, nhu cầu họ ngày càng cao như mùi thơm, mịn da, trắng da, sạch mồ hôi….chính vì thế hàng loạt công ty đưa ra những sản phẩm tổng hợp xà phòng tắm dạng soap, gel, lỏng,….và được thêm vào sản phẩm một số thành phần như tinh dầu thơm từ các loại thành phần hóa học hoặc tinh dầu có sẵn trong tự nhiên tạo ra sự hấp dẫn và thu hút người tiêu dùng lựa chọn

sử dụng sản phẩm Cuộc sống ngày càng hiện đại vấn đề môi trường ô nhiễm càng tăng thì sức khỏe được con người đề cao hơn, việc sử dụng sản phẩm trực tiếp trên da lại càng lựa chọn tỉ mĩ hơn Trong những năm gần đây cũng như ở các nước trên thế giới, trào lưu “tiêu dùng xanh" cũng bắt đầu phát triển tại Việt Nam mà tiên phong là những người tiêu dùng trẻ, có “trình độ tiêu dùng cao" Những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên phù hợp với môi trường, tốt cho sức khỏe được ưa chuộng hơn Vì được sử dụng hàng ngày trên cơ thể do đó họ luôn muốn có những sản phẩm xà bông thuần tự nhiên vừa đáp ứng được nhu cầu làm sạch vừa khả năng chăm sóc sức khỏe cũng như bảo vệ làn da một cách tối

ưu Là những người có trách nhiệm cao với cộng đồng và môi trường, đáp ứng tối ưu nhu cầu khách hàng Mộc Nhan Natural đã cho ra đời xà phòng sáp thiên nhiên chiết xuất từ mướp đắng- nghệ Là một thương hiệu bắt nguồn dựa trên giá trị cốt lõi từ nguyên liệu thiên nhiên và là một sự kết hợp giữa công thức truyền thống làng nghề NGHĨA TRAI HƯNG YÊN với xu hướng phát triển thông qua -hình thức bao bì sản phẩm bắt mắt và -hình thức truyền thông Chính bởi sản phẩm chăm sóc da lành tính phù hợp mọi lứa tuổi, nguyên liệu thân thiện từ những thảo dược Mộc Nhan Natural thương hiệu trải nghiệm tốt nhất cho các tín đồ ưa - chuộng sản phẩm thiên nhiên chăm sóc sức khỏe cho chính bản thân và môi trường

Dưới đây là bài báo cáo kết quả của nhóm Generation Z thực hiện trong thời gian vừa qua, trong quá trình thực hiện không thể tránh khỏi những thiếu sót mong thầy góp ý và qua đây tụi em có thêm kiến thứcvà kinh nghiệp giúp nhóm hoàn thiện trong những lần sau và đây cũng là nền tảng giúp nhóm hoàn thành tốt các bài sau và các môn học tiếp theo

Nhóm Generation Z xin chân thành cảm ơn thầy!

5

1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH

NGHIỆP

1.1 Người sáng lập

Nhắc đến lĩnh vực mỹ phẩm thiên nhiên thì có lẽ không còn quá ai xa lạ với cái tên Ngô Mỹ Hạnh Ngô Mỹ Hạnh sinh năm 1991, dù tuổi đời còn khá trẻ nhưng cô gái ấy đã và đang là một trong những gương mặt đầy nổi bật, là người sáng lập Mộc Nhan Việt Nam - thương hiệu mỹ phẩm thuần thiên nhiên đang được nhiều phụ nữ Việt tin dùng

Chia sẻ về cơ duyên đến với ngành này, nữ doanh nhân trẻ cho biết: "Mang trong mình sự tự ti với làn da xuống sắc sau sinh, cho nên mình đã thử dùng rất nhiều loại mỹ phẩm nhưng không mang lại kết quả như mong muốn Hơn nữa, các loại mỹ phẩm có hoá chất có khả năng chứa các thành phần không tốt cho sức khỏe của mẹ và bé Khi đó, mình chợt nghĩ: Tại sao mình không thử các phương pháp làm đẹp từ xa xưa của ông cha để vừa đảm bảo lành tính lại vừa có nguyên liệu dễ kiếm tìm

1.2 Ý nghĩa thương hiệu

Năm 2018, thương hiệu Mộc Nhan Việt Nam – thương hiệu phân phối mỹ phẩm thiên nhiên chính thức có mặt trên thị trường làm đẹp Việt Những bước đầu khởi nghiệp của bà mẹ bỉm sữa không hề dễ dàng Mộc Nhan natural là thương hiệu sản xuất sản phẩm sức khỏe, làm đẹp thuần tự nhiên

Mộc Nhan Natural là thương hiệu mỹ phẩm chiết xuất từ 100% thành phần thảo mộc cổ truyền – chuyên chăm sóc sức khoẻ và nhan sắc cho phụ nữ sau sinh Toàn bộ sản phẩm của Mộc Nhan đều đảm bảo 3 không : không chất bảo quản – không hương liệu tạo mùi – không hoá chất gây hại nên phù hợp với cả phụ nữ mang thai và trẻ em CEO Ngô Mỹ Hạnh chia sẻ rằng không chỉ hướng đến việc

sử dụng các công thức truyền thống, làm đẹp từ thiên nhiên xưa mà còn phát triển sản phẩm với những đổi mới hiện đại về vỏ, hộp sản phẩm cùng xu hướng chung

để ngày càng hoàn thiện và đưa thương hiệu Mộc Nhan Natural lớn mạnh hơn nữa

6

Địa chỉ: Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại mỹ phẩm Mộc Nhan Khu phố mới Thị Trấn Như Quỳnh Huyện Văn Lâm Tỉnh Hưng Yên.- -

2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA MỘC NHAN

2.1 Môi trường vi mô

Môi trường vi mô: Là các yếu tố tồn tại bên trong hoặc liên quan đến hoạt

động kinh doanh, tiếp thị của doanh nghiệp, giúp tạo nên điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp trên thị trường mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiểm soát

• Đối tượng khách hàng nhắm đến

Dành cho mọi đối tượng, nhưng đối tượng tập trung chủ yếu ở độ tuổi 18-

60 tuổi

Giới tính: Cả nam và nữ có thói quen sử dụng phương tiện truyền thông: Các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube,…

• Đặc điểm tâm lý của khách hàng

o Lứa tuổi từ 3-10 tuổi:

Nhu cầu phát triển từ tính chất sinh lý đến nhu cầu mang nội dung xã hội Hành vi tiêu dùng phát triển từ chỗ có tính chất bắt chước tới thể hiện đặc điểm

cá nhân Thích sự chỉ bảo hướng dẫn của người lớn

=> Đa số cha mẹ thường là người mua hàng cho con họ ở độ tuổi này Đa

số những sản phẩm được quan tâm là những sản phẩm cung cấp nhu cầu cơ bản như ăn mặc, giải trí, học tập…

o Lứa tuổi từ 10-18 tuổi:

Bắt đầu có xu hướng đòi hỏi được tôn trọng, năng lực tư duy logic, tư duy ngôn ngữ được nâng cao, có sự phát triển vượt bậc, nhu cầu giao tiếp có vai trò hết sức quan trọng trong sự phát triển ý thức

Muốn tỏ ra là người lớn, thích so sánh với hành vi tiêu dùng của người lớn không muốn bị cha mẹ ràng buộc, muốn tự mua hàng mình thích Khả năng - đánh giá và lựa chọn sản phẩm bắt đầu có những yêu cầu về thẩm mỹ (màu sắc, kiểu dáng,…)

o Lứa tuổi từ 20 -35 tuổi:

Có tính độc lập cao trong tiêu dùng: có năng lực độc lập mua hàng tiêu dùng sản phẩm Thích thể hiện cái “Tôi”: đòi hỏi được độc lập, tự chủ, mọi việc làm - đều muốn biểu hiện cho cái tôi Trong tiêu dùng, họ ưa thích những hàng hóa thể hiện cá tính, sự độc đáo

Yêu cầu thực dụng: chủ động chọn sản phẩm hot nhưng phải thực dụng hợp

7

với môi trường hoạt động và công việc của họ

o Lứa tuổi từ 35-60 tuổi:

Chú trọng những sản phẩm thực dụng, giá rẻ, hình thức đẹp: lúc này, họ luôn tính toán chi tiêu cho hợp lý, phù hợp với điều kiện kinh tế của gia đình Chú trọng sự tiện lợi của hàng hóa: quỹ thời gian bị hạn chế vì vậy người tiêu dùng trong độ tuổi này rất ủng hộ những sản phẩm sử dụng tiện lợi (sản phẩm

ăn liền, tốn ít thời gian chế biến, sử dụng giúp họ giảm thời gian hoạt động) Mua hàng theo trí: lý họ vừa phải toan lo đời sống gia đình, vừa phải lo cho gia đình nội-ngoại do đó họ thường suy nghĩ cân nhắc hết sức kỹ lưỡng trước khi mua hàng

• Đối thủ cạnh tranh hiện tại

Hợp tác xã Sinh Dược chính thức thành lập từ năm 2015 với dòng xà bông cao thảo dược lấy cảm hứng từ bài thuốc tắm dân gian làm mát da được lưu truyền lâu đời tại chân núi Bái Đính Xà bông mướp đắng Sinh Dược khá là giống với

Xà bông mướp đắng của Mộc Nhan Natural, bên cạnh đó chất lượng và giá cả cũng khá có những điểm tương đồng với Mộc Nhan

Hoặc mới đây Lifeboy cũng cho ra đời một loại xà bông mướp đắng mới

Do sự nổi tiếng và độ phổ biến của thương hiệu Lifeboy, sản phẩm mới này là một đối thủ nặng kí đối với xà bông mướp đăng của Mộc Nhan Natural

• Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Một trong những thương hiệu xà bông thiên nhiên made in Vietnam được người tiêu dùng ưa chuộng là xà bông cỏ mềm HomeLab Đây là thương hiệu

Mỹ phẩm thiên nhiên an toàn được tin cậy tại Việt Nam, thành lập năm 2015 bởi dược sĩ cỏ mềm tốt nghiệp thạc sĩ dược tại Pháp, kinh nghiệm 10 năm giảng viên tại đại học dược Hà Nội Do giá cả rẻ và mức độ phủ sóng của nó có khả năng

sẽ là đối thủ tiềm năng của Mộc Nhan Natural trong thời gian sắp tới

• Áp lực từ các sản phẩm thay thế

Sản phẩm thay thế là những sản phẩm khác có thể thỏa mãn cùng nhu cầu của người tiêu dùng Có thể nói các sản phẩm xà bông làm sạch rất phổ biến trên thị trường phải luôn chịu áp lực từ các sản phẩm thay thế vì nhu cầu người tiêu dùng cao hơn và xu hướng sử dụng các sản phẩm đã có tiếng nói lâu năm trên thị trường Hiện nay, các nhãn hàng làm sạch đến từ nước ngoài như Lifeboy, Lux của Unilever, Enchanteur cuả công ty Wipro Unza,…vẫn đang chiếm lĩnh phần lớn thị trường xà bông tắm nội địa

Sản phẩm thay thế là một đe dọa rất lớn đối với các doanh nghiệp trong ngành

8

2.2 Môi trường vĩ mô

• Môi trường chính trị và pháp luật

Chính trị nước ta ổn định, Đảng và Nhà nước chủ trương phát triển kinh tế

đi đôi với củng cố, đảm bảo quốc phòng an ninh Nhà nước đang thực hiện chính sách mở cửa, thủ tục hành chính ngày càng đơn giản và minh bạch Hiện nay, các thủ tục pháp lý trong kinh doanh ngày càng theo xu hướng đơn giản, thời gian được rút ngắn rất nhiều

Thị trường tiêu thụ ổn định Tài sản cố định không bị mất mát hư hại do chiến tranh, biểu tình…Nguồn nhân lực ổn định Các chính sách về thuế: Phải đóng thuế giá trị gia tăng (GTGT) và thuế thu nhập cá nhân (TNCN) Hệ thống pháp luật tương đối đầy đủ nhưng còn nhiều quy định chồng chéo thậm chí đối lập nhau

Môi trường chính trị và pháp luật tương đối thuận lợi cho Mộc Nhan Natural phát triển, tuy nhiên do luật kinh tế cũng thương xuyên thay đổi nên cũng cần có những điều chỉnh phù hợp Việc sản xuất trong điều kiện tốt đảm bảo năng suất

và chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu người dân

• Môi trường văn hóa – xã hội

Thói quen sử dụng xà bông cục: Xà bông cục có khả năng làm sạch bã nhờn, cung cấp độ ẩm nhờ thành phần glycerin Ngoài ra, xà bông thiên nhiên còn có công thức khá dịu nhẹ, ít mùi hương nhân tạo và nước hoa, phù hợp cho da nhạy cảm và da đang gặp các vấn đề về da liễu

Với tốc độ phát triển của xã hội cũng kéo theo nhu cầu sản phẩm làm đẹp,

Xà bông cục là một giải pháp nhanh gọn nhưng vẫn đảm bảo được một làn da trắng sáng mịn màng cho hầu hết mọi lứa tuổi Đây là cơ hội cho Mộc Nhan Natural phát triển thêm nhiều mặt hàng đa dạng, mở rộng quy mô sản xuất và phân phối trên thị trường và cũng là thách thức vì có nhiều đối thủ trong lĩnh vực

xà bông cục Nếu không mở rộng mặt hàng cho những đối tượng đó, Mộc Nhan Natural có nguy cơ mất thị phần rất lớn vào tay đối thủ

Ông Đức của Cocosavon cho rằng, mặc dù thị hiếu, nhu cầu của người tiêu dùng trong nước đối với xà bông thiên nhiên ngày càng tăng, song điều đó mới chỉ khơi mào cho phân khúc sản phẩm này => Đây vẫn là một thị trường tiềm năng cho Mộc Nhan Natural

Một tro ng những đặc điểm của người Việt là thường dùng những gì mà mình cảm thấy yên tâm tin tưởng và ít khi thay đổi → Vì thế Mộc Nhan Natural phải tạo được niềm tin về uy tính, chất lượng thì dễ khiến khách hàng trung thành sử dụng sản phẩm của mình

• Môi trường kinh tế

9

Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị trường Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát kinh tế, cơ cấu thu nhập và mức tăng trưởng thu nhập, sự thay đổi cơ cấu chi tiêu trong dân cư, cơ sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp là hệ thống giao thông, bưu chính và các ngành dịch vụ khác

• Môi trường nhân khẩu học

Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, tính đến thời điểm 0 giờ ngày 1-4-

2022, dân số Việt Nam đạt 99,2 triệu người Với tốc độ tăng dân số trung bình những năm gần đây, dự báo trung tuần tháng 4 Việt Nam sẽ chính thức trở thành một trong 15 quốc gia trên thế giới, và một trong 3 quốc gia khu vực Đông Nam

Á có quy mô 100 triệu người Với quy mô dân số tăng tương đối nhanh, điều này giúp ngành xà bông cục được mở rộng thị trường rộng lớn hơn, tạo cơ hội tiêu thụ và tăng thêm doanh thu

Mức sống ngày càng được cải thiện, tạo cơ hội cho doanh nghiệp ngành sản xuất xà bông cục phát triển

Đây là yếu tố tạo ra nhiều cơ hội và cũng tồn tại nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ để đưa ra các chiến lược marketing Là một trong những yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất nên đây là yếu tố quan trọng quyết định việc sản xuất của doanh nghiệp có hiệu quả hay không Tuy nhiên Mộc Nhan Natural đa phần có phương pháp sản xuất thủ công chính vì vậy mà không ảnh hưởng tới các hoạt động marketing

• Môi trường tự nhiên

Thời gian trồng: Mướp đắng là cây trồng mùa ấm và thích hợp trồng nhất ở vùng khí hậu ẩm nhiệt đới và cận nhiệt đới Nên trồng mướp đắng ở nơi có nhiệt

độ trung bình từ 24 31 độ C

-Vùng trồng: Cần chọn vị trí đón nhiều nắng và thông thoáng Trồng mướp đắng trong đất giữ ẩm, thoát nước tốt, có độ PH từ 5,5-6,7

3 PHÂN TÍCH S-T-P CỦA SẢN PHẢM XÀ PHÒNG MƯỚP ĐẮNG -

Ả ĐÀO

3.1 Phân tích thị trường :

Thị trường làm đẹp Việt Nam trong 3 năm trở lại đây, các thành phố lớn đang dần trở thành “thánh địa” của các chủ đầu tư kinh doanh dịch vụ làm đẹp Ngành công nghiệp này trở thành “miếng bánh ngon”

Theo nghiên cứu về thị trường làm đẹp tại Việt Nam, dù khởi đầu chậm hơn

so với các quốc gia khác, nhưng cũng đã có bước phát triển vô cùng mạnh mẽ

10

Châu Á là thị trường làm đẹp thuộc top tăng trưởng nhanh chỉ sau châu Âu

Tại Việt Nam, 64,1% người được hỏi cảm thấy không hài lòng với các đặc điểm trên khuôn mặt, 15,8% có vấn đề với ngực và 7,5% muốn thay đổi làn da của mình

Các sản phẩm đến từ thiên nhiên đang được các bạn trẻ ngày càng ưa chuộng

và bị thu hút bởi các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên luôn thân thiện với môi trường Vì tính chất thời tiết, nhiệt độ, môi trường sống thì các vấn đề bệnh

lý về da như mụn lưng, khô da, nứt nẻ, …cũng là một vấn đề nan giải và có thể điều trị được bằng các nguyên vật liệucó trong nhiên tự như trái mướp đắng, rau diếp cá, hoa hồng, nghệ tươi, dầu olive …vì vậy có rất nhiều sản phẩm làm từ thiên nhiên bắt đầu xuất hiện nhiều trên thị trường như là xà phòng nghệ, xà phòng mướp đắng,…Nắm bắt được xu hướng của thị trường nhu cầu làm đẹp của người Việt Nam CEO Ngô Mỹ Hạnh của Mộc nhan Natural đã ra nhiều các sản phẩm phù hợp với thu nhập của người Việt và các nhu cầu làm đẹp:

Dành cho mọi đối tượng, nhưng đối tượng tập trung chủ yếu ở độ tuổi 18-

60 tuổi

Giới tính: Cả nam và nữ có thói quen sử dụng phương tiện truyền thông: Các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube,…

Các đối tượng mà Mộc nhan Natural nhắm đến là những đối tượng bị mụn

ở người đặc biệt với mụn trứng cá lưng và ngực, quan tâm đến da body

3.2 Thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp lựa chọn:

Khi các doanh nghiệp kinh doanh tung ra bất cứ một sản phẩm nào đó thì họ luôn chọn một nhóm đối tượng, thị trường cụ thể để có thể hiểu rõ nhu cầu điểm mạnh của nhóm đối tượng và thị trường đó để có thể giúp cho sản phẩm của mình được lợi thế và đạt được lợi nhuận nhất định mà công ty đề ra

Chiến lược của Mộc Nhan Natural là tạo ra những sản phẩm rẻ phù hợp với những người có thu nhập thấp quan tâm đến ngoại hình và muốn làm đẹp, nhắm đến những đối tượng không có thời gian mua sắm trực tiếp Cùng với sự phát triển của thế giới, Việt Nam cũng đã bắt kịp theo xu hướng của thế giới khi các dịch vụ quảng

bá, trao đổi, mua, bán hàng hóa online trở nên phổ biến Trong những năm gần đây việc kinh doanh online là một sự cần thiết nếu các công ty, các nhà bán hàng muốn phát triển mặt hàng của bản thân, muốn mặt hàng của mình tiếp cận gần hơn đến người tiêu dùng, đồng thời đạt doanh thu cao hơn Trong thời điểm này, các trang mạng xã hội đang cực kì phát triển ở Việt Nam thì các nhà bán hàng xây dựng hình ảnh của sản phẩm làm thu hút người tiêu dùng là một cách không thể bỏ qua để phát triển sản phẩm của mình và Mộc Nhan Natural (Xà bông mướp đắng, nghệ, được liệu

từ thiên nhiên, ) của không nằm ngoài số đó Đặc biệt, Mộc Nhan Natural là một trong những nhãn hàng xây dựng hình ảnh, phát triển mạnh mẽ thông qua các trang mạng xã hội của mình khiến cho nhiều đối tượng biết đến hơn