Xây dựng kế hoạch kinh doanh Đối với sản phẩm Đầu gội dược liệu nguyên xuân

Tên công ty: CÔNG TY TNHH DƯỢC PHÁM HOA LINH - Dia chi: B19 D6 — Khu D6 thi moi Cầu Giấy, phường Dịch Vọng, quận Cầu Công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh được thành lập vảo ngày 28 tháng 10

KHOA THUONG MAI

LOI MO DAU

LOI CAM ON

Tại đây, em cũng xin gửi lời trí ân sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Phượng - người

đã tận tỉnh hướng dẫn và truyền đạt kiến thức cho em đề hoàn thành bài tiêu luận 1

này Em đặc biệt biết ơn những lời giải đáp thắc mắc, hướng dẫn cách tìm kiếm tài

liệu và phương pháp nghiên cứu của cô Nhờ sự tận tâm và những góp ý quý báu

của cô, em đã có thê hoàn thiện bài tiêu luận một cách đáng kê

Em ý thức được rằng bài tiểu luận này còn có nhiều thiếu sót và hạn chế đo

trình độ và kiến thức còn hạn chế của bản thân Em mong nhận được những nhận

xét và góp ý chân thành của cô đề có thể hoàn thiện bai tiểu luận một cách tốt nhất

Em tin rằng những góp ý của cô sẽ giúp em rút ra kinh nghiệm và nâng cao

chất lượng bải viết cho những bài tiêu luận sau nảy

MUC LUC

NOI DUNG 1: NGHIEN CUU THI TRUONG

1.1 Tong quan vé doanh nghiép

1.1.1 Qua trinh hinh thanh

a Giới thiệu về công ty, doanh nghiệ

Nguồn: (Hoa Linh, n.d.)

Tên công ty: CÔNG TY TNHH DƯỢC PHÁM HOA LINH

- Dia chi: B19 D6 — Khu D6 thi moi Cầu Giấy, phường Dịch Vọng, quận Cầu

Công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh được thành lập vảo ngày 28 tháng 10

năm 2001 bởi những người thầy thuốc (những được sỹ và bác sỹ) có kiến thức về

công nghệ dược phâm và bệnh học, yêu nghề và tâm huyết với sự phát triển của

ngành công nghiệp dược phẩm của Việt Nam

Năm 2001, ở thời điểm mới thành lập, Công ty có chỉ có khoảng 30 cán bộ

công nhân viên, trong đó có một xưởng sản xuất nhỏ với điện tích khoảng 100m2

Năm 2006, việc khánh thành nhà máy sản xuất rộng 20.000m2 tại khu công

nghiệp Phùng, Hà nội đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong quá trình phát triển của

Công ty TNHH Dược phẩm hoa Linh Cũng trong năm này, chí nhánh Miền Nam

của Công ty được thành lập Việc mở rộng sản xuất kinh doanh là một yếu tố chiến

lược giúp Công ty có thể đáp ứng nhanh hơn nhu cầu tiêu dùng của khách hàng tại

khắp các tỉnh thành trong cả nước, góp phần địa Hoa Linh trở thành một trong

những công ty tai nhân lớn hoạt động trong lĩnh vực được phẩm tại Việt Nam

Năm 2016, nhà máy thứ 2 của Dược phâm Hoa Linh rộng 30.000m2 tại khu

công nghiệp Đồng Văn, Hà Nam được hoàn thiện Như vậy, đến thời điểm này,

1

Công ty TNHH Dược phâm Hoa Linh đã có 2 nhà máy đạt tiêu chuẩn Thực hành tốt sản xuất thuốc theo khuyến cáo của tổ chức Y tế thế giới (WHO-GMP, GLP, GSP) tại khu Công nghiệp Phùng, Đan Phượng, Hà Nội và khu Công nghiệp Đồng Văn,

Hà Nam với hơn 400 cán bộ nhân viên

Trong suốt 15 năm phát triển, đến nay, Dược phẩm Hoa Linh đã trở thành một

công ty được phẩm lớn mạnh Hảng triệu người dùng trên toàn quốc tiếp cận và sử dụng sản phẩm của Dược phẩm Hoa Linh mỗi ngày là minh chứng cho sự phỏ biến,

sự tin tuởng của khách hàng vào các sản phẩm

1.1.2 Quá trình phát triển

a Quả trình tạo nên thương hiệu

Hoa Linh liên tục đầu tư cơ sở vật chất và nguồn nhân lực để trở thành một Công ty Dược phâm hang đầu, phục vụ khách hàng thông qua việc nghiên cứu, phát

triển các giải pháp mới, các sản phẩm ưu việt để chăm sóc, bảo vệ, cải thiện sức khỏe cộng đồng, góp phần mang lại một cuộc sống khỏe mạnh vả hạnh phúc hơn

cho mỗi gia dinh Việt

Vi Hoa Linh là một công ty chuyên sản xuất các sản phẩm từ được liệu, nên công ty rất coi trọng nguồn cung nguyên vật liệu đầu vào Công ty hợp tác với những nhà cung cấp dược liệu uy tín, đưa ra tiêu chuẩn và tham gia giám sát chặt chẽ đề đảm bảo được liệu luôn tốt, sạch, 1á thành hợp lý

Dược phẩm Hoa Linh đã được khách hàng tin tưởng từ hàng chục năm nay với những nhãn hiệu sản phâm có chỗ đứng vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng như: Dung dịch Vệ sinh phụ nữ Dạ Hương, Thuốc ho bổ phế Bảo Thanh, Kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu, Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân Những sản phẩm của Hoa Linh không chỉ quen thuộc với người tiêu dùng trong nước mà còn trở thành những sản phẩm được tin dùng tại các quốc gia như: Đài Loan, Hàn Quốc, Malaysia góp phần vào việc xây dựng Thương hiệu Quốc gia, tăng cường uy tín hàng Việt Nam

b Sứ mệnh và tầm nhìn

SỨ MỆNH

* Với Khách hàng: Tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất, sóp phần chăm sóc sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống

Y Voi Quốc gia: Góp phần xây dựng Thương hiệu Quốc gia, nâng cao chất lượng

và uy tín Thương hiệu sản phẩm Việt Nam

* Với nhân viên, người lao động: Tạo môi trường làm việc thân thiện, gan bo, gan gũi như gia đình Giúp nhân viên phát triển bản thân, có thu nhập ôn định và tăng dân

TAM NHIN

Công ty TNHH Dược phâm Hoa Linh xác định mục tiêu trở thành một trong những công ty Dược phẩm hàng đầu của Việt Nam trong việc:

Cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tốt

Nỗ lực phát triển tập trung vào các sản phẩm riêng của Hoa Linh, luôn hướng tới

vi tri đẫn đầu trong dòng sản phẩm đó

* Mở rộng và nâng cao hệ thông phân phối, cung ứng trên toàn quốc

vé Xây dựng một môi trường làm việc chuyện nghiệp, đào tạo đội ngũ cán bộ có chuyên môn giỏi, nhiệt tỉnh và có trách nhiệm

c Giá trị cốt lỗi

Người sáng lập Hoa Linh đã định hướng tập trung khai thác và ứng dụng hiệu

quả tính hoa y được cô truyền Việt Nam nói riêng và phương Đông nói chung Đại

diện Dược pham Hoa Linh cho biết, đơn vi đã phát huy những tỉnh hoa truyền thống qua bộ g1á trị cốt lỗi gồm §T là: trí tuệ - tận tâm - tử tế - truyền thống Với mục tiêu

la tạo ra những sản phâm dược phẩm, thực phâm và mỹ pham chăm sóc sức khỏe tot nhat, nang cao chat lượng cuộc sông cho người dân

Chuyên môn vững vàng: tích cực trau

đôi chuyên môn trong lĩnh vực công

việc của mình

Tư duy sáng tạo: khích lệ sáng tạo

nham tạo ra g1á trị mới và sự tiên bộ

chịu trách nhiệm, không đồ lỗi

Không ngừng cái tiến: luôn tư duy tìm cách cải tiến để tạo ra sản phẩm, dịch

vụ tốt hơn hiện tại

Uy tín chất lượng: chăm sóc chất lượng sản pham, dịch vụ một cách cần trọng, xây dựng uy tín doanh nghiệp một cách chân thành

Dao dire nghé nghiép: phat trién san

pham và chăm sóc khách hàng dựa trên

cái Tâm của người thầy thuốc

Tỉnh thần xây dựng: các mối quan hệ

dụng hiệu quả tính hoa Y duoc Cô truyền Việt Nam nói riêng và Phương

Đông nói chung

Tri an cong hiển: biệt ơn về sự găn bó,

trén tinh than trung thực cởi mở, luôn

nghĩ cho nhau, vì lợi ích của nhau

Đóng góp xã hội: hướng tới mục tiêu

phát triển kinh tế bền vững của đất

nước, nâng cao chất lượng cuộc sống

cho cộng đồng, bảo vệ môi trường, tôn

vinh những giá trị văn hoá tốt đẹp của

người Việt

những đóng góp cho sự phát triển doanh nghiệp của cán bộ nhân viên,

1.2 Tổng quan về sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân

1.2.1 Câu chuyện thương hiệu

ABUYON HUAN n ¿,

chinh phuc trai tim khach hang

bing Chat lugng san pham

Nguồn: (daugoiduoclieunpuyenxuan, n.d.)

Người xưa có câu: "Cái răng, cái tóc là sóc con người”, mái tóc chính là thứ quyên lực dịu dàng của phụ nữ Hoa Linh hiểu rằng: Mái tóc là thứ quyền lực địu

dàng của người phụ nữ Bất cứ người phụ nữ nảo cũng muốn sở hữu một mái tóc

dày, bóng khỏe và mềm mượt

Tuy nhiên, các dầu 261 hoa chat cung cac dich vu tao kiéu ngay nay khién cho mái tóc gặp hư tốn, trở nén khé xo, dé gay rung, ché ngon Da dau ciing vi thé gap nhiều vấn đề như gàu, ngứa, dễ đô dầu Do đó, chị em phụ nữ luôn mong muốn sở hữu những bí quyết và những sản phâm an toàn, chất lượng để bảo vệ và dưỡng tóc thực sự “Dưỡng tóc” là yếu tố cốt lõi đề giải quyết hầu hết các vấn đề về tóc chị em đang pặp phải Khi được dưỡng thực sự:

°® - Tóc bóng khỏe, hạn chế hư tổn khi can thiệp các dịch vụ hóa chất tạo kiểu

4

« Da dau sach gau, hét neva, tuyên dâu nhờn được kiêm soát

Muốn có mái tóc suôn mượt, chắc khoẻ cần phải có sức khoẻ da đầu tốt, hỗ trợ tuần hoàn máu đưới da đầu, cung cấp đủ đưỡng chất cần thiết cho nang tóc Từ đó giúp tóc chắc khoẻ, không bị giòn gãy, không bị khô xơ, chẻ ngọn, giúp thúc đây quá trình mọc tóc mới

Bên cạnh đó, tóc và da đầu có nhiều loại khác nhau nên cần những sản phẩm chuyên biệt cho từng loại Sử đụng dầu gội không phù hợp với tóc và da đầu có thể lam xau di tỉnh trạng của tóc, gây ra nhiều gàu, ngứa, tóc khô xơ, hư tổn và rụng tóc

Thấu hiểu những mong muốn chính đáng đó, các Dược sĩ đã nghiên cứu vả

cho ra đời sản phâm Dầu sội Dược liệu Nguyên Xuân Không chỉ làm sạch tóc và

da đầu, Dầu gội Dược liệu Nguyên Xuân có chứa các thành phần chiết xuất thảo được vả vitamin giúp dưỡng tóc và đa đầu, giúp tóc khỏe, không bị khô xơ, chẻ ngọn, cho mái tóc mềm mại, suôn mượt, giảm gãy rụng tóc và góp phần hỗ trợ mọc tóc mới

1.2.2 Thành phần

Với công thức độc đáo từ 13 dược liệu cô truyền và các thành phần dưỡng tóc mới, Nguyên Xuân không chỉ giúp bảo vệ tóc mà còn giúp dưỡng tóc và da đầu từ sốc Đặc biệt, dầu sội Dược liệu Nguyên Xuân lựa chọn kỹ lưỡng các vị được liệu cùng công nghệ sản xuất đạt tiêu chuẩn CGMP, do đó an toàn để sử dung cho ca

phụ nữ mang thai, sau sinh và cho trẻ em

Hai dược phẩm đóng vai trò là thành phần chủ yếu trong Nguyên Xuân, gồm: bạch quả và ha thủ ô Đây được coi là bí quyết dưỡng tóc cô truyền từ thời xa xưa Trong đó, bạch quả chứa tinh chất Ginkgo biloba có tác dụng cải thiện tuần

hoàn máu não giúp kích thích phục hồi nang tóc Đồng thời, lưu lượng máu dưới da

đầu tăng giúp cung cấp dinh đưỡng nuôi các tế bào mầm tóc từ đó tạo điều kiện đây nhanh quá trình mọc tóc mới và giúp tóc bóng khỏe Hà thủ ô đỏ — Một dược liệu

quen thuộc với văn hóa người Việt đã được chứng minh về tác dụng giúp làm đen

tóc, chống tóc bạc sơm Hà thủ ô giúp ức chế quá trình teo (Thoái hóa) của nang lông và làm chậm giai đoạn anasen khi bước vào giai đoạn catapen (Kéo dai pha sinh trưởng của tóc), tăng cường tổng hợp sắc tổ melanin điều trị tóc bạc sớm

Ngoài ra thì sản phẩm còn có kết hợp thêm từ gần 10 loại thảo dược khác: Có

mẫn trầu chứa thành phần - Sitosterol giúp chống rụng tóc và kích thích mọc tóc trong các trường hợp rụng tóc do thay đổi nội tiết, thêm vào đó còn có khả năng chống viêm, chống nắm, hỗ trợ hiệu quả trong điều trị da đầu bị gau do nắm Malassezia Bồ kết chứa Saponin có tác dụng như chất tây rửa làm sạch tóc và đa đầu, đồng thời có khả năng kháng khuẩn, kháng nắm Bên cạnh đó còn có: Saponin,

Có ngũ sắc, Dâu tăm, Tinh dầu Hoắc Huong, Tinh dau sả chanh, Tinh dầu bưởi, Vitamin E,

Logo là chữ Nguyên Xuân được thể hiện dưới dạng hồi văn, con triện (một

phong cách họa tiết truyền thông của Việt Nam) với chiếc lá thảo dược được cách

điệu trên chiếc nón lá

Font chữ mềm mại sang trọng kết hợp với hình ảnh của chiếc mầm lá xanh một cách khéo léo và uyễn chuyền Biéu tuong va su két hop mau sắc thể hiện được

ý nghĩa và cảm xúc: dược liệu xanh, an toàn cho sức khỏe Màu nâu tram gol cam

giác tự nhiên, nghiêm túc, chắc chăn

DÁNG CHAI: “Đẹp, mềm mại, ấn tượng như người phụ nữ Việt?

6

Nguồn: (daugoiduoclieunpuyenxuan, n.d.)

Dang chai thé hiện sự mêm mại, nữ tính của người con gái Việt Bao bì hộp được thiết kê dựa trên thực tê khi người tiêu dùng sử dụng sản phẩm: cảm giác thoải mái, sạch sẽ

Nắp chai được lấy cảm hứng từ phong tục sử dụng Khăn vẫn - một nét đặc trưng của người phụ nữ Việt Nam Từ xa xưa, phụ nữ Việt đã luôn quan tâm, chăm sóc tóc của mình Từ đó góp phần tôn thêm vẻ đẹp truyền thống, tạo dấu ân về nét văn hóa Á Đông của người phụ nữ Việt Nam duyên dáng, kín đáo, đằm thắm và kiên cường

MÀU SÁC: “Nét cổ truyền của phụ nữ Á Đông”

Màu sắc mộc mạc, gần gũi được thê hiện trên các sản phẩm Nguyên Xuân chúng ta có thê dễ dàng bắt gặp trong các di sản văn hóa Việt Nam từ mảu nhuộm vải truyền thông, đồ sơn trên các toa nha bang g6, thap lam

1.2.4 Sản phẩm

Nguyên Xuân được phát triển với sứ mệnh tiên phong nuôi dưỡng tóc và đa đầu từ gốc, giúp việc chăm sóc tóc hiệu quả, không chỉ hết bụi bân, gàu ngứa mà còn bố sung đưỡng chất nuôi tóc mềm mượt, bồng bềnh và giảm tác động từ hóa chat

Nguyên xuân được ra mắt thị trường với 4 dòng sản phẩm chính mang theo

màu sắc riêng biệt Các sản phẩm của Nguyên Xuân được kết hợp đa dạng, phù hợp

với nhiều loại tóc và da đầu ở tình trạng khác nhau như dầu sội cho tóc thường, tóc bết hay tóc bị gàu ngứa

a Dau gối được liệu Nguyên Xuân nâu

Lam den tóc và tăng độ chắc khỏe cho tóc nhờ vào hà thủ ô

Các đưỡng chất khác giúp nuôi dưỡng tóc chắc khỏe và suôn mượt từ gốc đến ngọn Đối tượng sử dụng: Nếu sở hữu một mái tóc không quá khô cũng không quá dầu và không gặp các vấn đề về tóc nghiêm trọng thì có thể chọn dầu gội Nguyên Xuân cho tóc thường Sản phẩm sẽ giúp làm sạch hiệu quả và hỗ trợ dưỡng tóc

Giá thành: Mức giá bán tham khảo hiện nay của dầu 201 dau Nguyên Xuân nâu trên

thị trường là khoảng 56.000 đồng/chai 200mL, 75.000 đồng/chai 250mL,„ 110.000

đồng/chai 350mL

Ưu nhược điểm:

Đối tượng sử dụng: Nếu đang tìm kiếm một sản phâm trị gàu lành tính và an toản

thi co thê cân nhắc thử dùng dầu gội Nguyên Xuân xanh dương trị gau

Giá thành: Dầu gội Nguyên Xuân xanh dương (trị gàu) có các dung tích với mức giá

như sau: 80.000 đồng/chai 200mL, 95.000 đồng/chai 250mL và 125.000 đồng/chai

350mL

nhược điểm:

- Khả năng trị gàu và giảm ngứa da đầu | - Có thể không phù hợp với một số

hương lâu

- Tóc mềm mượt mà không bị khô ráp

Hạn chế tóc yếu, gay rung va hỗ trợ kích thích mọc tóc mới

Tóc mọc nhanh hơn và chắc khỏe hơn, phù hợp đề phục hồi sau khi xử lý với hóa chât, thuộc nhuộm hoặc nhiệt độ cao

Đối tượng sử dụng: Dầu gội Nguyên Xuân xanh lá được bổ sung các thành phần dưỡng chất cần thiết nhằm kích thích mọc tóc, chống gãy rụng và nuôi dưỡng tóc chắc khỏe sau khi mọc lại Vi thé rất phù hợp với những bạn có tóc yếu do thường xuyên tạo kiểu, làm tóc hoặc muốn phục hồi tóc hư tổn

Giá thành: Sản phâm dầu gội Nguyên Xuân xanh lá có giá bán khoảng 60.000 đồng/chai 200mL,, 75.000 đồng/chai 250mL và 100.000 đồng/chai 350mL

10

- Tóc mềm mượt sau khi gội, không tạo | nên có thê gay bét rit sau khi gội đầu cảm giác khô ráp hoặc mềm “giả” đo

Làm sạch tóc và da đầu nhờ vảo thành phần saponin trong các loại dược liệu: Bồ kết, cỏ mân trâu,

Cung cấp vitamin và khoáng chất giúp tóc chắc khỏe hơn, bóng mượt hơn

Hạn chế da đầu tiết dầu nhờn và kiểm soát dầu cho tóc, giúp tóc bồng bềnh hơn sau

khi gội

những bạn có mái tóc dầu nhờn và nhanh bết rít sau khi gội đầu Sản phẩm này sẽ

giúp bạn nhanh chóng lây lai ty tin khi sở hữu mái tóc bồng bênh, sạch vả khỏe

Giá thành: Dầu gội Nguyên Xuân vàng có giá bán tham khảo khoảng 70.000

đồng/chai 200mL,, 90.000 đồng/chai 250mL và 125.000 đồng/chai 350mL

11

Uu, nhược điểm;

- Tóc tơi sạch sau khi gội và giảm tỉnh | - Khả năng kích thích mọc tóc của dòng

- Cung cấp dưỡng chất có nguồn gốc từ

thảo dược lành tính và an toàn cho tóc

nhanh

Bên cạnh việc đây mạnh hoạt động bán hàng, tăng trưởng doanh thu, để tiếp

tục chiếm lĩnh thị phần, khắng định vị thế '“Top of minđ” trong ngảnh hàng dầu gội

dược liệu, Nguyên Xuân cần đầu tư cho những chiến dịch truyền thông quy mô, đột phá đề phủ sóng thương hiệu, đồng thời gia tăng sự gắn bó với nhóm khách hàng mục tiêu

Thách thức lớn đặt ra cho Nguyên Xuân là phải đưa ra các chiến dịch đủ sáng tạo, đủ độc đáo, hấp dẫn, phải vươn tầm tới những mỗi quan hệ rộng hơn, mọi thế

hệ trải dải khắp mọi miền tô quốc, truyền tải rõ nét sứ mệnh “Tôn vinh giá trị truyền thông, sắn kết các thế hệ” mà nhãn hàng theo đuổi trong nhiều năm qua

Nhóm lipht users: Nhóm nữ trẻ tir 18-22 tudi, chưa biết hoặc chưa dùng thử

Nguyên Xuân, có quan tâm tới việc chăm sóc sức khỏe tóc và da đầu Tóc của họ có thể bị khô xơ, hư tôn do uốn nhuộm nhiều, hoặc dầu bết đo vận động ngoài trời Theo quan sát của thương hiệu, những khách hàng thuộc nhóm TA có tính cách cởi mở, trẻ trung, hiện đại, nhưng cùng giữ gìn, trân trọng những nét đẹp

12

truyén thong, thuần Việt Vì vậy, họ lựa chọn những sản phẩm chăm sóc tóc từ các được liệu cô truyền của Việt Nam, an toàn, lành tính đề lưu giữ thanh xuân cho mái tóc, ø1úp tóc luôn suôn mượt, chắc khoẻ, thay vì sử dụng các sản phâm từ hóa chat

NỘI DUNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG DOANH

NGHIỆP

2.1 Phân tích nguồn lực, năng lực của doanh nghiệp

2.1.1 Nhân sự

Hoa Linh có đội ngũ cán bộ nghiên cứu là các Dược sĩ không những giỏi

chuyên môn, được đảo tạo tại các trường Đại học danh tiếng trong và ngoài nước,

mà còn hết sức tâm huyết, ý thức làm nghề chuyên nghiệp, luôn tuân thủ những tiêu chuẩn khắt khe trong ngành, đặt tính an toàn và hiệu quả của sản phẩm lên hàng

Doanh thu hoạt động tải chính trong năm ở mức 811 triệu đồng, tăng 22%, chỉ phí

tai chính ở mức khá cao với hơn 2 tỷ đồng Chi phí bán hàng tăng 48,2% lên 221 tỷ

đồng, chỉ phí quản lý tăng 38% lên 47,2 tý đồng

Năm 2023, lợi nhuận sau thuế của Dược Phẩm Hoa Linh phí nhận gần 80 tỷ đồng, tăng 8,2% so với năm 2022

13