Luận văn thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Điện cơ Thống Nhất

Tuy nhiên, mỗi tác giả với định hướng nghiên cứu và cách tiếp cận khác nhau sẽ cho thấy những mảng khác nhau trong bưc tranh hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Trong luận

— i . M ị

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC V IỆ T NAM BỘ G IÁ O DỤC VÀ ĐÀO TẠO

H Ọ C V IỆ N N G Â N H À N G - -

P H Ạ M Q U A N G A N H

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƯ VIỆN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu kết quả nêu trong Luận văn là trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị đượcnghiên cứu, các nguồn tham khảo uy tín, dưới sự hỗ trợ và hướng dẫn khoa học của PGS TS Hà Đức Trụ.

Tác giả Luận văn (Ký, ghi rõ họ tên)

Phạm Quang Anh

MỤC LỤC

Trang

DANH MỤC BẢNG B IẺ U

MỎ Đ Ầ U

“ 1

CHƯƠNG 1: CO SỞ LÝ LUẬN VÈ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH N G H IỆ P

1.1 MỘT SỐ VẤN ĐÈ C ơ BẢN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 5 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.2 Các quan điểm về hiệu quả kinh doanh 7

1.1.3 Bản chât của hiệu quả kinh d o an h g 1.1.4 Mối quan hệ giữa các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh và hiệu quả kinh d o a n h

1.1.5 Ý nghĩa và nhiệm vụ phân tích hiệu quả kinh d o a n h 10

1.1.6 Sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 12 1.2 CAC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUA KINH DOANH CỦA DOANH N G H IỆ P

13

1.2.1 Các chỉ tiêu về mặt kinh t ế 23

1.2.2 Các chỉ tiêu về mặt xã h ộ i 24

1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH N G H IỆ P

1.3.1 Môi trường vi mô của doanh n g h iệp 25

1.3.2 Môi trường vĩ mô của doanh n g h iệp 29

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 3

CHƯƠNG 2: THỤC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN ĐIỆN C ơ THÓNG N H Á T 33

2.1 GI ƠI THIẸU CHƯNG VỀ CÔNG TY CÔ PHẦN ĐIỆN c ơ THỐNG N H Ấ T

33

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triể n 33

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản l ý 35

2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh d o a n h 40

2.1.4 Khái quát tình hình tài chính Công ty cổ phần Điện Cơ Thống N h ấ t 45

2.2 THỤC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN C ơ THỐNG N H Ấ T 52

2.2.1 Các chỉ tiêu về mặt kinh t ế 52

2.2.2 Các chỉ tiêu về mặt xã h ộ i 8 Ị 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN c ơ THỐNG N H Ấ T 84

2.3.1 Những kết quả đạt đ ư ợ c 84

2.3.2 Những hạn chế cơ bản và nguyên n h â n 85

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 88

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỎ PHẦN ĐIỆN c o THÓNG NHÁT 89 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN C ơ THỐNG N H Ấ T 89

3.1.1 Mục tiêu kinh t ế 89

3.1.2 Mục tiêu xã h ộ i 90

3.1.3 Phương hướng hoạt động kinh d o a n h 90

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY c ổ PHẦN ĐIỆN c ơ THỐNG N H Ấ T 91

3.2.1 Nhóm giải pháp về các yếu tố đầu v à o 91

3.2.2 Nhóm giải pháp về kết quả đầu r a 96

3.2.3 Một số giải pháp k h á c 101

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 102

KÉT L U Ậ N 103

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM K H Ả O 104

DANH MỤC BẢNG BIẺU

TrangHình 2.1: Sơ đồ cấu trúc bộ máy quản trị Công ty Điện Cơ Thống Nhất 35Hình 2.2: Lưu đồ mối quan hệ tương tác giữa các quá trìn h 42Hình 2.3: Sơ đồ quy trình công nghệ gia công quạt đ iệ n 44

Bảng 2.1: Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Công ty Điện Cơ Thống Nhất

Biểu đồ 2.1: Cơ cấu tài sản Công ty Điện Cơ Thống Nhất năm 2015-2017 47

Biếu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn vốn Công ty Điện Cơ Thống Nhất năm

2015-2017 - 1 1 1 1 50Bảng 2.2: Tóm tắt kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Điện Cơ

Biểu đồ 2.3: Cơ cấu doanh thu Công ty Điện Cơ Thống Nhất năm

2015-2 ( m - 54Biểu đồ 2.4: Cơ cấu chi phí Công ty Điện Cơ Thống Nhất năm 2015-2017 56Bảng 2.3: Tỷ trọng các loại chi phí/doanh thu thuần năm 2015-2017 57

Bảng 2.4: Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí của Công ty Điện

Cơ Thống Nhất năm 2015-2017 60

Bảng 2.5: Các chỉ tiêu đánh giá năng lực hoạt động của tài sản của Công ty

Điện Cơ Thống Nhất năm 2015-2017 63

Bảng 2.6: Các chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh ỉời của Công ty Điện Cơ

Thống Nhất năm 2015-2017 69

Biểu đồ 2.5: Tỷ suất sinh lời Công ty Điện Cơ Thống Nhất năm 2015-2017 71Bang 2.7: Các chỉ tiêu ảnh hưởng đên ROA theo phương pháp D u p o n t 73

Báng 2.8: Các chỉ tiêu ảnh hưởng đến ROE theo phương pháp Dupont 75

Bảng 2.9: Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động của Công ty

Điện Cơ Thống Nhất năm 2015-2017 78

Bảng 2.10: Chi tiết Thuế và các khoản phải nộp Nhà nước năm 2015-2017 81Bang 2.11: Sô lao động và thu nhập bình quân đầu người/năm 82

1 T ín h c ấ p th iế t c ủ a đ ề tà i

Thế kỷ 21 là kỷ nguyên mới đầy hứa hẹn nhưng cũng nhiều thách thức xu hương khu vực hóa, toàn câu hóa nên kinh tế, chiến tranh thương mại cũng như cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang là một vấn đề diễn ra hết sức sôi động và cấp bách Thị trường luôn mở ra những cơ hội kinh doanh mới nhưng đồng thời cũng chứa đựng rất nhiều những nguy cơ đe dọa doanh nghiệp Sự tồn tại của doanh nghiệp được xác định bởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trường Để đứng vững trước quy luật cạnh tranh khăc nghiệt của cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn vận động, tìm tòi một hướng đi mới cho phù hợp

Yeu cau ve sự ton tại va phát triên của môi doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập của doanh nghiệp phải không ngừng tăng lên Mục tiêu bao trùm lâu dài của kinh doanh là tạo ra lợi nhuận, tối đa hóa lợi nhuận trên cơ sở những nguồn lực sẵn

co Nhung trong đieu kiẹn nguôn vôn và các yêu tô kỹ thuật cũng như các yếu tố khác chí thay đôi trong khuôn khổ nhất định thì để tăng lợi nhuận đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm, tìm mọi biện pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh

Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo sự tồn tại

và phát triển của doanh nghiệp cũng như là mối quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị doanh nghiệp đó Có nâng cao hiệu quả kinh doanh thì doanh nghiệp mới tôn tại và phát triển, qua đó mở rộng sản xuất, nâng cao đời sống người lao động và tạo được sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp trên thị trường, v ấn đề nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh là bài toán khó với nhiều doanh nghiệp

ơ nước ta hiện nay, số doanh nghiệp đạt được hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh chưa nhiều Điều này có nhiều nguyên nhân xuất phát từ chính bên trong hay bên ngoài doanh nghiệp Do đó các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt đọng kinh doanh ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng, đồng thời cũng là một đòi hởi tất yếu khách quan đối với tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường hiện nay

Nhận thức rõ vai trò và tầm quan trọng của vấn đề này cũng như nhận thấy tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Điện Cơ Thống Nhất đang gặp một số vấn đề khó khăn cần tháo gỡ để nâng cao hiệu quả kinh doanh Chính vì vậy

đề tài: “N âng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần Điện Cơ Thống N h ấ t” đã được lựa chọn để nghiên cứu.

2 Tông quan nghiên cứu

Nang cao hiẹu qua hoạt động kinh doanh là vân đê quan trọng, quyết định đến

sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Từ trước đến nay, đề tài về hiệu quả hoạt đọng kinh doanh đã được khá nhiêu tác giả nghiên cứu Phần lớn, điểm chung của cac bai viêt này là các tác giả đi sâu phân tích rồi đánh giá mức độ hiệu quả đạt được trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Tuy nhiên, mỗi tác giả với định hướng nghiên cứu và cách tiếp cận khác nhau sẽ cho thấy những mảng khác nhau trong bưc tranh hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp

Trong luận văn do tác giả Nguyễn Thị Ngọc Hoa [10] thực hiện năm 2010: uCác giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh tại Công ty cổ phần xây lắp dầu khí Hà Nội”, tác giả tập trung đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty thông qua nghiên cứu nguồn vốn và tình hình sử dụng vốn Tác giả nhận định, vốn kinh doanh là nhân tố chính quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, việc nhận định và đánh giá chính xác tình hình sử dụng vốn là bước quan trọng để doanh nghiệp dành thắng lợi trên thị trường Tác giả trích dẫn “Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ khai thác, sử dụng nguồn vốn của doanh nghiệp vào mục đích kinh doanh nham sinh lời tôi đa với chi phí thâp nhât” Theo đó, tác giả phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn vốn ngắn hạn, dài hạn, từ đó đưa ra những tác động ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn

Trong đề tài của tác giả Phạm Thị Đức Hạnh [9] nghiên cứu năm 2009: “Các giai phap nham nang cao hiẹu quả kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Chau- Chi nhánh Hà Nội , tác giả đã tìm hiêu, phân tích để đánh giá hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu- Chi nhánh Hà Nội trong giai đoạn 2007-2009 thông qua các hoạt động kinh doanh chủ yếu của ngân hàng Từ đó

cho thấy những kết quả thu được, những tồn tại chưa được giải quyết, tác động của

nó đên bản thân ngân hàng cũng như người lao động trong giai đoạn năm 2007-

2009 Qua đó, tác giả tìm ra nguyên nhân để đưa ra những giải pháp phù hợp

Với việc nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần xuat nhạp khau Lào Cai , tác giả Hoàng Minh Triết [17] nghiên cứu năm 2011 tác gia mong muôn đưa ra một công trình nghiên cứu toàn diện về năng lực hoạt động kinh doanh của công ty, đưa ra những lý luận chung về hoạt động kinh doanh và hiệu quả hoạt động kinh doanh, làm rõ được ý nghĩa, mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Mặc dù các công trình trên và một số công trình khác đã tiếp cận được Vẩn đề hiệu quả hoạt động kinh doanh trong mỗi doanh nghiệp, nhưng mỗi đề tài lại tiếp xúc ở các góc độ khác nhau, nội dung nghiên cứu khác nhau, nên chỉ ra các kết quả nghiên cưu khác nhau Và cho đên nay hiêm có một công trình nào nghiên cứu chuyên sâu, toàn diện đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Điện

Cơ Thống Nhất, để từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Nhận thức được điều đó, luận văn kế thừa những thành tựu nghiên cứu đã đạt được, đồng thời mong muốn đưa ra cái nhìn bao quát hơn về hiệu quả hoạt động kinh doanh, thông qua đề tài “Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần Điện Cơ Thống Nhất”

3 iMục tiêu nghiên cứu của đề tài

- Nghiên cứu, hệ thống hóa những lý luận cơ bản về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh, các nhân tố ảnh hưởng và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Tim hieu, đanh gia chung tình hình hoạt động của công ty trong thời gian từ năm 2015 đến năm 2017

- Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận công ty từ năm 2015 đến năm 2017 và những yếu tố ảnh hưởng đến sự biến động của các chỉ tiêu này

-1 rên cơ sở phân tích thực trạng, kết hợp khảo sát, luận văn đánh giá kết quả đạt được, các hạn chê còn tôn tại và nguyên nhân để đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần Điện Cơ Thống Nhất

4 Phưong pháp nghiên cứu

Các phương pháp thu thập số liệu, phương pháp đối chiếu so sánh, phương phap ty so va phuơng pháp phân tích theo chiêu ngang là những phương pháp được

sử dụng trong luận văn

5 Đối tượng nghiên cứu

Xuat phat tư sự can thiêt của vân đê cân nghiên cứu, trên cơ sở yêu cầu và với khả năng nghiên cứu, luận văn lựa chọn đối tượng nghiên cứu chính là diễn biến tình hình hoạt động, kết quả, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Cong ty co phân Điện Cơ Thông Nhât, từ đó đưa ra các giải pháp cần thiết

6 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi không gian: thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh tại Công ty

cổ phần Điện Cơ Thống Nhất

- Phạm vi thòi gian: Các tài liệu phục vụ đánh giá thực trạng được lấy trong

khoảng thời gian từ năm 2015 đến năm 2017

7 Kết cấu của luận văn

Ngoài phân mớ đâu và kêt luận, kêt câu của luận văn gồm các chương sau’

Chuông 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Chưong 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần Điện Cơ

CHƯƠNG 1: CO SỞ LÝ LUẬN VÈ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 MỘT SÓ VẤN ĐÈ CO BẢN VÈ DOANH NGHIỆP VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.1.1 Khải niệm doanh nghiệp và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

11.1.1 Khái niệm doanh nghiệp

Theo Luật doanh nghiệp năm 2014, “Doanh nghiệp là một tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, được đăng ký thành lập theo quy định của pháp luật nhằm mục đích kinh doanh.” [14,tr.217]

Căn cứ vào hình thức tổ chức pháp lý của doanh nghiệp, doanh nghiệp được chia thanh: Doanh nghiẹp tư nhân, Công ty trách nhiệm hữu hạn, Công ty hợp danh

và Công ty cổ phần

1.1.1.2 Khái niệm và phân loại hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một chỉ tiêu kinh tế tổng hợp phản anh trinh đọ sư dụng các yêu tô của quá trình sản xuât Hiệu quả kinh doanh còn thể hiện sự vận dụng khéo léo của các nhà quản trị doanh nghiệp giữa lý luận và thực

tê, nhăm khai thác tôi đa các yếu tố của quá trình sản xuất như máy móc thiết bị nguyên vật liệu, nhân công, để nâng cao lợi nhuận Vậy, “hiệu quả kinh doanh là mọt chi tiêu kinh tê tông hợp phản ánh trình độ sử dụng các nguồn vật lực tài chính của doanh nghiệp để đạt hiệu quả cao nhất.” [1 l,tr.235]

Nang cao hiệu quá kinh doanh là một trong những biện pháp cực kỳ quan trọng của các doanh nghiệp để thúc đẩy nền kinh tế tăng trưởng cao một cách bền vũng Phân tích hiệu quả kinh doanh góp phần cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển không ngừng Mặt khác, hiệu quả kinh doanh còn là chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp, góp phần tăng thêm sức cạnh tranh cho các doanh nghiệp trên thị trường

Khi phan tích hiẹu qua kinh doanh, các chỉ tiêu cân được xem xét găn với thời gian, không gian và môi trường của các chỉ tiêu nghiên cứu Mặt khác hiệu quả

6kinh doanh của doanh nghiệp còn đặt trong mối quan hệ với hiệu quả xã hội và trách nhiệm bảo vệ môi trường, nguồn tài nguyên của đất nước.

Phan tích hiẹu qua kinh doanh cân phải kêt hợp nhiêu chỉ tiêu hiệu quả ở các

bọ phạn, các mặt của quá trình kinh doanh Cũng có thể đi phân tích từ chỉ tiêu tổng hợp đen chỉ tiêu chi tiêt, từ đó khái quát đê đưa ra các thông tin hữu ích là cơ sở đưa

ra các quyết định phục vụ quá trình kinh doanh

Đe đanh gia hiẹu qua kinh doanh cua doanh nghiệp được chi tiêt chuyên sâu hơn, nhà quản lý thường phân loại hiệu quả kinh doanh theo các tiêu chí khác nhau

Can cư vao khia cạnh khac nhau của hiệu quả, hiệu quả kinh doanh gồm hiệu quả tài chính (hay hiệu quả kinh tế) và hiệu quả xã hội [18,tr.8]

+ Hiệu quả kinh tê phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu kinh tê của thời kỳ nào đỏ Các mục tiêu kinh tế chủ yếu bao gồm: tốc độ tăng trưởng kinh tế; tổng sản phẩm sản xuất, tiêu thụ; lợi nhuận thu được trong một

- Căn cứ vào phạm vi tính toán hiệu quả, hiệu quả kinh doanh bao gồm hiệu quả kinh doanh tổng họp và hiệu quả kinh doanh từng bộ phận [18 tr.8]

+ Hiẹu qua kinh doanh tông hợp phản ánh trình độ sử dụng mọi nguồn lực để đạt mục tiêu của toàn doanh nghiệp hoặc từng bộ phận của nó Do tính chất phản ánh trình độ sử dụng mọi nguồn lực, nên hiệu quả kinh doanh tổng hợp đánh giá khái quát và cho phép kết luận tính hiệu quả của toàn doanh nghiệp (hoặc đơn vị bộ phận của doanh nghiệp) trong một thời kỳ xác định

+ Hiệu quả kinh doanh từng bộ phận chỉ đánh giá trình độ sử dụng một nguồn lực cụ thê theo mục tiêu đã xác định Hiệu quả ở từng lĩnh vực không đại diện cho

tinh hiẹu qua cua doanh nghiệp, chí phản ánh tính hiệu quả sử dụng một nguồn lực

ca biệt cụ thê Phân tích hiệu quả từng lĩnh vực là để xác định nguyên nhân và tìm giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng từng nguồn lực và từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

- Căn cứ vào thời gian mang lại hiệu quả, hiệu quả kinh doanh bao gồm: hiệu quả kinh doanh trước mắt và hiệu quả kinh doanh lâu dài [18 tr.8]

+ Hiẹu qua kinh doanh trước măt là hiệu quả kinh doanh được xem xét đánh giá trong khoảng thời gian ngắn như tuần, tháng, quý,

+ Hiệu quả kinh doanh lâu dài là hiệu quả kinh doanh được xem xét đánh giá trong khoảng thời gian dài, gắn liền với các chiến lược, các kế hoạch dài hạn hoặc thậm chí, nói đến hiệu quả kinh doanh dài hạn, người ta thường hay nhẳc đến hiệu quả lâu dài, gắn với quãng đời tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

1.1.2 Các quan điểm về hiệu quả kinh doanh

Hiẹu qua kinh doanh là một phạm trù kinh tê phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp nhằm thu được kết quả cao nhất với một chi phí thấp nhất Sự phát triển của lịch sử và các góc

đọ nghiên cuu tư nhiêu lĩnh vực khoa học làm xuât hiện các khái niệm khác nhau về hiệu quả kinh doanh

Trong giáo trình Kinh tế thương mại dịch vụ, Nhà xuất bản Thống kê năm

1998, có quan điểm cho ràng: “Hiệu quả kinh doanh được đo bằng hiệu số giữa kết quả và chi phí bỏ ra đê đạt được kết quả đó” Quan điểm này có ưu điểm là phản anh được môi quan hệ bản chât của hiệu quả kinh tế Nó gắn được kết quả với toàn

bọ chi phi, COI hiệu quá là sự phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, quan điểm này chưa phản ánh tương quan về lượng và chất giữa kết quả và chi phí

Còn nhà kinh tế học Adam Smith, trong giáo trình Kinh tế thương mại dịch

vụ, Nhà xuất bản Thống kê năm 1998, lại có quan điểm như sau: “Hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hóa”, ở đây hiệu qua đuợc đong nhât VỚI chỉ tiêu phản ánh kêt quả hoạt động kinh doanh Hạn chế

của quan điểm này là kết quả sản xuất kinh doanh có thể tăng lên do chi phí sản xuất kinh doanh tăng hay do mở rộng sử dụng các nguồn lực sản xuất Nếu với cùng một kết quả sản xuất kinh doanh có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan điểm nay cũng có hiệu quả Quan diêm này chỉ đúng khi kết quả sản xuất kinh doanh tăng với tôc độ nhanh hơn tốc độ tăng của chi phí đầu vào của sản xuất

Quan điem thu ba nhận định, theo giáo trình Kinh tế thương mại dịch vụ Nhà xuất bản Thống kê năm 1998: “Hiệu quả kinh doanh là quan hệ tỷ lệ giữa phần tăng thêm của phần kết quả và phần tăng thêm của chi phí” Quan điểm này đã xác định hiệu quả trên cơ sở so sánh tương đối giữa kết quả đạt được với phần chi phí bỏ ra

đê có được kết quả đó Hạn chế của quan điểm này là nó chỉ xem xét hiệu quả trên

cơ sở so sánh phần tăng thêm của kết quả và phần tăng thêm của chi phí, mà không xem xet đen phân chi phí và phân kêt quả ban đâu Do đó, theo quan điểm này chỉ đánh giá được hiệu quả của phần kết quả sản xuất kinh doanh mà không đánh giá được toàn bộ hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.3 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Hiẹu qua kinh doanh của các doanh nghiệp chủ yếu xét trên phương diện kinh

tê có quan hệ với hiệu quả xã hội và môi trường

Thực chât của hiệu quả kinh doanh là sự so sánh giữa các kết quả đầu ra với các yếu tố đầu vào của một tổ chức kinh tế được xem xét trong một kỳ nhất định tùy theo yêu cầu của các nhà quản trị kinh doanh.” [1 l,tr.236]

Các chỉ tiêu tài chính phản ánh hiệu quả kinh doanh là cơ sở khoa học để đánh gia trình độ của các nhà quản lý, căn cứ đưa ra quyết định trong tương lai Song độ chính xác của thông tin từ các chỉ tiêu hiệu quả phân tích phụ thuộc vào nguồn số liệu, thời gian và không gian phân tích

Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh có thể khái quát như sau:

Sự so sánh giữa kết quả đầu ra với kết quả đầu vào được tính theo công thức:

, , , Kết quả đầu ra

Hoặc sự so sánh giữa yếu tố đầu vào so với kết quả đầu ra:

T,:» , , Y e u tố đ ầu v à o

Hiệu quả kinh doanh= ị 77 _ 7 X ( 2 )

0 chi tieu (1), ket qua tinh được càng lớn, chứng tỏ hiệu quả kinh doanh càng cao và chỉ tiêu (2) thì ngược lại

Chỉ tiêu (1) phản ánh cứ 1 đồng chi phí đầu vào (vốn, nhân công, nguyên vật liẹu, may móc thiêt bị, ) thì tạo ra bao nhiêu đồng kết quả đầu ra như doanh thu lợi nhuận, trong một kỳ kinh doanh, chỉ tiêu này càng cao, chứng tỏ hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp càng tốt

Chỉ tiêu (2) phản ánh cứ một đồng kết quả đầu ra như doanh thu, lợi nhuận giá trị sản lượng hàng hóa, thì cần bao nhiêu đồng chi phí đầu vào (vốn nhân cong, nguyên vạt liệu, ), chỉ tiêu này càng thâp thì hiệu quả kinh doanh càng caoCác chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh thường thể hiện một kỳ phân tích

do vậy, số liệu dùng để phân tích các chỉ tiêu này cũng là kết quả của một kỳ phân tích Nhưng tùy theo mục đích của việc phân tích và nguồn số liệu sẵn có, khi phân tích có thê tông họp các sô liệu từ thông tin kế toán tài chính và kế toán quản trị khi

đó, các chỉ tiêu phân tích mới đảm bảo chính xác và ý nghĩa

1.1.4 Mối quan hệ giữa các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh và hiệu quả kinh doanh

Đe lam sang to ban chat cua hiẹu quả kinh doanh, cân nghiên cứu môi quan hệ giữa 2 nhóm chỉ tiêu tài chính phản ánh kết quả và hiệu quả

- “Kết quả kinh doanh là những chỉ tiêu tài chính phản ánh quy mô thu về của các hoạt động, ví dụ sản lượng tiêu thụ, doanh thu bán hàng, lợi nhuận sau thuế ” [131 ,tr 152] Cac chí tiêu kêt quả kinh doanh thường chia thành 2 nhóm: Các chỉ tiêu phản ánh kết quả phía trước của doanh nghiệp, như sản lượng sản phẩm sản xuat, doanh thu bán hàng, Các chi tiêu phản ánh kết quả cuối cùng của doanh nghiệp như lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế,

- “Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh chất lượng của hoạt động trong các điều kiện sẵn có để đạt được các mục tiêu tối ưu” [13,tr 153], Hiệu quả kinh doanh cũng thường được chia thành 2 nhóm: Các chỉ tiêu phán ánh hiệu quả kinh

doanh phía trước, thường phản ánh sức sản xuât của vốn, tài sản như số vòng quay hàng tồn kho, sổ vòng quay tài sản, Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh cuôi cùng thường là các chỉ tiêu phản ánh tỷ suất sinh lời như ROA ROE ROS

- Thông thường, các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh cao thì các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh cũng cao Các chỉ tiêu phản ánh kết quả, hiệu quả kinh doanh phía trước cao, thì các chỉ tiêu phản ánh kết quả, hiệu quả kinh doanh phía sau cũng cao Nhưng trong một số trường họp cụ thể lại không tuân theo quy luật này Do vậy, các nhà quản trị kinh doanh muốn các chỉ tiêu kết quả hiệu quả kinh doanh cuối cùng tối ưu, cần phải đưa ra các biện pháp nâng cao kết quả hiệu quả kinh doanh phía trước trong các điều kiện sẵn có của doanh nghiệp

1.1.5 Ỷ nghĩa và nhiệm vụ phân tích hiệu quả kinh doanh

1.1.5.1 Ý nghĩa của phân tích hiệu quả kinh doanh

Thong tin từ các chỉ tiêu phân tích hiệu quả kinh doanh cung cấp cho mọi đối tượng quan tâm để có cơ sở khoa học, đưa ra các quyết định hữu ích cho các đối tượng khác nhau [1 l,tr.237]

Đoi VƠI các nhà quán trị kinh doanh, thu nhận các thông tin từ việc phân tích

để đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản, nguồn vốn, chi phí, từ đó phát huy những mặt tích cực va đưa ra cac biện pháp nhăm nâng cao hiệu quả sử dụng các yếu tố sản xưat đe khai thác tiêm năng sử dụng của từng yêu tố, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cho doanh nghiệp

Đối với các nhà đầu tư, thông qua các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh hiệu quả sử dụng vốn, lợi nhuận, cổ tức, để tiếp thêm sức mạnh, đưa ra các quyết đinh đau tư them, hay rút vôn nhăm thu lợi nhuận cao nhất và đảm bảo an toàn cho vốn đầu tư

Đối với các đối tượng cho vay như ngân hàng, kho bạc, công ty tài ch ín h thông qua các chỉ tiêu phân tích hiệu quả kinh doanh để có cơ sở khoa học đưa ra các quyết định cho vay ngẳn hạn, dài hạn, nhiều hay ít vốn nhằm thu hồi được vốn

và lãi, đảm bảo an toàn cho các công ty cho vay

Các cơ quan chức năng của Nhà nước như cơ quan Thuế, kiểm toán Nhà nước

cơ quan thống kê, thông qua các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh, hiệu quả

sử dụng vôn Ngân sách để kiểm tra tình hình thực hiện nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với Ngân sách Nhà nước, thực hiện Luật kinh doanh, các chế độ tài chính có đúng không, đánh giá tốc độ tăng trưởng của các doanh nghiệp, các ngành Thông qua phân tích để kiến nghị với các cơ quan chức năng, góp phần hoàn thiện chế độ tài chính, nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển

Thong tin phan tích hiẹu quả kinh doanh còn cung câp cho cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp biết được thực chất hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp như thê nào, chiên lược kinh doanh của doanh nghiệp trong tương lai từ đó họ an tâm công tác, tâm huyết với nghề nghiệp

Thông tin phân tích hiệu quả kinh doanh rất có ích cho nhiều đối tượng khác nhau, đc tư đo đưa ra các quyêt định kinh doanh có lợi cho từng đối tượng

1.1.5.2 Nhiệm vụ phân tích hiệu quả kinh doanh

Xuất phát từ mục tiêu, nhu cầu quản trị của các nhà quản lý, khi phân tích hiệu quả kinh doanh cần xây dựng chỉ tiêu, hệ thống chỉ tiêu cho phù hợp, nhằm cung cấp thông tin chính xác cho các đối tượng để đưa ra quyết định phù hợp Sử dụng phương phap phan tích phù họp cho từng mục tiêu và nội dung cụ thế mới đảm bảo quá trình phân tích đạt hiệu quả cao, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp [11 tr 238]

Đê đánh giá khái quát hiệu quả kinh doanh, thường sử dụng phương pháp so sanh va phan tích các chí tiêu hiệu quả kinh doanh trên các góc độ như sức sinh lời kinh te cua tai san, sức sinh lời của vôn chủ sở hữu, tỷ suất lợi nhuận sau thuế so với doanh thu thuần, tỷ suất lợi nhuận sau thuế so với chi phí, Mặt khác khi phân tích hiệu quả kinh doanh của từng nội dung, cần kết hợp nhiều phương pháp phân tích như phương pháp so sánh và phương pháp loại trừ Phương pháp loại trừ mới xác định được ảnh hưởng của từng nhân tố đến chỉ tiêu phân tích bàng định lượng

cụ thể Từ đó, xem xét mức độ ảnh hưởng của mỗi nhân tố, đâu là nhân tố tiêu cực tích cực, đâu là nhân tố bên trong và bên ngoài, từ đó đưa ra các biện pháp tương ứng, nhăm nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh

Tài liệu phục vụ cho phân tích hiệu quả kinh doanh chủ yếu là Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, Bảng cân đối kế toán, Thuyết minh báo cáo tài chính Báo cao lưu chuyên tiên tệ Bên cạnh đó còn kết họp các sổ chi tiết, sổ tổng hợp của kế toán tài chính và kế toán quản trị

Nhiệm vụ phân tích hiệu quả kinh doanh được xét trên mọi góc độ như phân tích hiệu quả sử dụng tài sản, hiệu quả sử dụng nguồn vốn, hiệu quả sử dụng chi phí, Tùy theo mục tiêu, các nhà quản trị kinh doanh có thể phân tích chi tiết đánh giá khái quát, Sau đó tổng họp để đưa ra nhận xét

1.1.6 S ự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

“Kinh doanh cái gì? Kinh doanh thế nào? Kinh doanh cho ai? Chi phí bao nhiêu?” Các câu hỏi này sẽ không thành vấn đề nếu nguồn lực đầu vào của sản xuất kinh doanh không bị hạn chế Người ta sẽ không cần nghĩ tới vấn đề sử dụng tiết kiệm và hiệu quả các nguồn đầu vào nếu nguồn lực là vô tận Nhưng nguồn lực kinh doanh là hữu hạn, trong khi nhu cầu con người là vô hạn

Hiệu quả kinh doanh là điều kiện sống còn để doanh nghiệp tồn tại phát triển

va thực hiện mục tiêu tôi đa hóa lợi nhuận Để thực hiện mục tiêu này doanh nghiệp phải thực hiện sản xuất kinh doanh trên cơ sở các nguồn lực có hạn nói trên Càng tiết kiệm nguồn lực bao nhiêu và sử dụng có khoa học thì lợi nhuận thu được càng lớn bấy nhiêu Thông qua đánh giá hiệu quả kinh doanh mà các doanh nghiệp

có thể biết được hiệu quả sử dụng các nguồn lực của mình như thế nào, từ đó có các giai phap nhăm điêu chính chiên lược kinh doanh cho phù hợp với xu thế phát triển cua thị trưong Đạc biệt, trong nên kinh tê thị trường toàn cầu hóa ngày càng cao thì việc đánh giá hiệu quả kinh doanh càng là một yêu cầu tất yếu Chưa kể tới trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển khong chi trong nước mà còn với các doanh nghiệp nước ngoài Thị trường chỉ chấp nhận doanh nghiệp nào quyết định sản xuất đúng loại sản phẩm với số lượng và chất lượng phù hợp, đáp ứng nhu cầu thị trường

Nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ có ý nghĩa đối với bản thân doanh nghiệp, mà còn có ý nghĩa quan trọng đối với toàn xã hội

Một đất nước có nền kinh tế tăng trưởng cao khi các thành phần tồn tại trong

nó, mà các doanh nghiệp là các tế bào phải hoạt động có hiệu quả Doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả, thì nguồn lợi nhuận lớn, là cơ sở để đóng góp vào Ngân sách Nhà nước, thông qua các khoản thuế, phí, lệ phí Nhà nước lại sử dụng những nguồn này để đầu tư cho phát triển xã hội như xây dựng cơ sở hạ tầng, đảm bảo các vấn đề phúc lợi xã hội, tạo môi trường kinh doanh tốt hơn cho doanh nghiệp Ngoài ra, khi doanh nghiệp có hiệu quả trong kinh doanh, doanh nghiệp sẽ quan tam hơn đên việc xử lý chât thải, đảm bảo vệ sinh môi trường, quan tâm tới công tác

từ thiện, góp phần cho xã hội phát triển đồng đều, bền vững Đây là vấn đề hết sức cần thiết và quan trọng đối với xã hội

Hiệu quả kinh doanh cũng là cơ sở để doanh nghiệp quan tâm hơn tới đời sống vạt chât, tinh thân của người lao động Doanh nghiệp sẽ có chính sách tăng lương

và chế độ thưởng, phụ cấp, trợ cấp phù họp, tạo điều kiện cải thiện đời sống vật chất của công nhân viên, góp phần cải thiện và nâng cao đời sống xã hội

1 2 C Á C C H Ỉ T I Ê U Đ Á N H G I Á H I Ệ U Q U A K I N H D O A N H C Ủ A D O A N H

N G H I Ệ P

1.2.1 Các chỉ tiêu về mặt kinh tế

1.2.1.1 Nhóm chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh

Nhắc đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, thường phải nhắc đến doanh thu chi phí, và lợi nhuận

a Doanh thu

Theo Chuan mực ke toán Việt Nam sô 14 “Doanh thu và thu nhập khác” (VAS14) thì: “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu” [8,tr.217]

Doanh thu la chi tieu tai chính quan trọng, chỉ tiêu này không những có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa với nền kinh tế quốc dân Doanh thu của doanh nghiệp bao gồm:

Doanh thu tu ban hang và cung câp dịch vụ: là doanh thu về bán hàng sản pham hang hoa thuọc hoạt động kinh doanh và doanh thu vê cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo chức năng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Doanh thu thuan tư hoạt động kinh doanh: là toàn bộ sô tiền bán hàng hóa cung cấp dịch vụ sau khi trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu và được khách hàng chấp nhận thanh toán

Doanh thu hoạt đọng tai chính: là các khoản thu nhập từ hoạt động tài chính của doanh nghiệp như vốn góp liên doanh, cho thuê tài sản, lãi vay tiền gửi ngân hàng, đầu tư chứng khoán,

- Doanh thu khác: là các khoản thu nhập không thường xuyên, thu nhập bất thường của doanh nghiệp ngoài các khoản thu nhập trên

Mức tăng/giảm doanh thu được xác định bằng hiệu số giữa doanh thu năm đánh giá (Ti) và doanh thu năm liền kề trước đó (To): AT= T| - To

Toc đọ tang/giam doanh thu được xác định băng thương sô giữa mứclăng/giảm doanh thu với doanh thu To: %AT= X 100 (%)

b Chi p h ỉ

Chi phí là sự hao phí thể hiện bằng tiền trong quá trình kinh doanh với mong muon mang ve san pham, dịch vụ hoàn thành hoặc 1 kêt quả kinh doanh nhất địnhChi phí của doanh nghiệp bao gồm:

- Giá vốn hàng bán: là biểu hiện bằng tiền toàn bộ chi phí của doanh nghiệp để hoàn thành việc sản xuất và tiêu thụ sản phẩm

- Chi phí bán hàng: các chi phí phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng

- Chi phí quản lý doanh nghiệp: các chi phí liên quan đến việc tổ chức, quản

lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh

- Chi phí tài chính: các khoản chi phí hoặc các khoản lỗ liên quan đến hoạt động đâu tư tài chính, chi phí đi vay vốn

Mưc tang/giam chi phí được xác định băng hiệu sô giữa chi phí năm đánh giá (C|) và chi phí năm liền kề trước đó (Co): AC= Ci - Co

Toc đọ tang/giám chi phí được xác định băng thương số giữa mức tăng/giảm

ACchi phí với chi phí c 0: % AC=^X 100 (%)

Ngoai ra, khi xem xét đánh giá hiệu quả kinh doanh, thường xem xét đến tỷ trọng các loại chi phí trên doanh thu, để thể hiện trong một đồng doanh thu thu được

đã có bao nhiêu đồng chi phí phải bỏ ra, từ đó ảnh hưởng thế nào đến lợi nhuận

Lợi nhuạn hoạt đọng tài chính: phản ánh hiệu quả hoạt động tài chính của doanh nghiẹp, la khoan chênh lệch giữa thu nhập tài chính và chi phí tài chính

- Lợi nhuạn khac: la các khoản thu nhập mà doanh nghiệp không dự tính trước hoặc có dự tính những ít có khả năng xảy ra Những khoản lợi nhuận khác có thể do chu quan hoạc khách quan Được tính băng hiệu của thu nhập khác và chi phí khácMuc tang/giám lợi nhuận được xác định băng hiệu số giữa lợi nhuận năm đánh giá (Pi) và lợi nhuận năm liền kề trước đó (Po): AP= Pi - Po

Tôc độ tăng/giảm lợi nhuận được xác định bằng thương số giữa mức

tăng/giảm lợi nhuận với lợi nhuận Po: % A P = ^ X 100 (%)

1.2.1.2 Nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng chi phí

Để đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí thường thông qua số liệu trên Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh theo 2 cách tiếp cận sau:

Tinh toan cac chi tiêu cụ thê và so sánh trị sô các chỉ tiêu giữa kỳ phân tích với kỳ trước hoặc các doanh nghiệp kinh doanh cùng ngành nghề để thấy được tình hình tiết kiệm chi phí, kiểm soát chi phí của nhà quản trị Từ đó xác định những

nhân tố ảnh hưởng đến quá trình kiểm soát và tiết kiệm chi phí của doanh nghiệp Các nhân tố có thể là trình độ quản lý của nhà quản trị, tình hình đầu tư máy móc thiết bị công nghệ, chất lượng của nguyên vật liệu, tay nghề của công nhân môi trường làm việc, Thông qua việc phân tích để đưa ra các biện pháp tăng cường kiểm soát chi phí, nhằm đạt được chi phí thấp nhất

a Tỷ suất sinh lời của giả vốn hàng bán

Chỉ tiêu này được xác định như sau:

Ty suât sinh lời của Lợi nhuân sau thuế

giá vốn hàng bán Giá vốn hàng bán x 100 (0/o) [ 13 ’tr-197]

Chí tiêu này cho biêt, trong kỳ phân tích, doanh nghiệp đầu tư 100 đồng giá von hang ban thi thu được bao nhiêu đông lợi nhuận gộp, lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ mức lợi nhuận trong giá vốn hàng bán càng lớn thể hiện các mặt hàng kinh doanh có lời, do vậy, doanh nghiệp càng nên đẩy mạnh khối luợng tiêu thụ Chỉ tiêu này thường phụ thuộc vào đặc điểm kinh doanh của từng ngành nghề cụ thể

b Tỷ suất sinh lời của chi p h í bán hàng

Chỉ tiêu này được xác định như sau:

Ty suat sinh lời của Lợi nhuân sau thuế

chi phí bán hàng ~ Chi phi bán hàng x 100 (0/o) H3,tr.l97]

Chỉ tiêu này cho biết, trong kỳ phân tích, doanh nghiệp đầu tư 100 đồng chi phi ban hang thi thu được bao nhiêu đông lợi nhuận, chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ mức lợi nhuận trong chi phí bán hàng càng lớn, doanh nghiệp đã tiết kiệm được chi phí bán hàng

c Tỷ suất sinh lời của chi p h í quản lý doanh nghiệp

Chỉ tiêu này được xác định như sau:

Ty suât sinh lời của ^ Lợi nhuận sau thuế

chi phí quản lý DN Chi phí quản lý doanh nghiệp x 100 (/o ) [ 13,tr 198]Chỉ tiêu này cho biết, trong kỳ phân tích, doanh nghiệp đầu tư 100 đồng chi phí quản lý doanh nghiệp thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu

nay cang cao, chưng to mức lợi nhuận trong chi phí quản lý doanh nghiệp càng lớn doanh nghiệp đã tiết kiệm được chi phí quản lý.

d Tỷ suất sinh lời của tổng chi p h ỉ

Chỉ tiêu này được xác định như sau:

Tỷ suất sinh lời cúa tồng chi phí ° — X 100 (%) [13,tr.l98JChỉ tiêu này cho biết, trong kỳ phân tích, doanh nghiệp đầu tư 100 đồng chi phi thi thu được bao nhieu đong lợi nhuận sau thuê Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ mức lợi nhuận trong chi phí càng lớn, doanh nghiệp đã tiết kiệm được các khoản chi phí chi ra trong kỳ

Mạt khac, phan tích hiệu quả sử dụng chi phí có thê thông qua việc so sánh toc đọ tang giam cac chi tieu doanh thu và chi phí trên Báo cáo kêt quả kinh doanh1.2.1.3 Nhóm chỉ tiêu đánh giá năng lực hoạt động của tài sản

Hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp đòi hỏi phải đầu tư vào cả tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn Các tỷ số về năng lực hoạt động mô tả mối quan hệ giữa quy mô hoạt động của doanh nghiệp (thường là doanh số tiêu thụ) và tài sản cần thiết để duy trì hoạt động bền vững của doanh nghiệp

Các tỷ số về năng lực hoạt động cũng có thể được sử dụng để dự báo nhu cầu

về vốn của doanh nghiệp Doanh thu tăng dẫn đến nhu cầu đầu tư cho tài sản cũng tang them Cac ty so vê năng lực hoạt động có thê giúp dự báo được những nhu cầu nay va đanh gia được kha năng của doanh nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu tăng lên của tài sản cần thiết cho mức tăng trưởng dự báo đó

a Vòng quay các khoản phải thu và kỳ thu tiền trung bình

Vòng quay các khoản phải thu thể hiện mối quan hệ giữa doanh thu bán hàng với các khoản phải thu của doanh nghiệp và được xác định như sau:

Vòng quay các Doanh thu thuần trong kỳ

khoản phải thu Các khoản phải thu bình quân (vònẽ) [20’tr-172]

H Ọ C V IỆ N N G Â N H À N G TRUNG TÂM THÔNG T IN -TH Ư VIÊN

S õ : L U f ó M $ $

Vong quay cac khoản phải thu đo lường mức độ đâu tư vào các khoản phải thu

đê duy trì mức doanh sô bán hàng cần thiết cho doanh nghiệp, qua đó đánh giá hiệu quả của một chính sách đầu tư của doanh nghiệp

Thong thương, vong quay các khoản phải thu cao nói lên rằng, doanh nghiệp đang quản lý các khoản phải thu hiệu quả, vốn đầu tư cho các khoản phải thu ít hơn.Chỉ tiêu ngược của vòng quay các khoản phải thu là kỳ thu tiền trung bình Chỉ tiêu này cho biết khoảng thời gian trung bình từ khi doanh nghiệp xuất hàng đến khi doanh nghiệp thu được tiền về

Kỳ thu tiền trung bình= Số ngày trong kỳ phân tích

Vòng quay các khoản phải thu (ngày) [20,tr.l72]

So với kỳ trước, vòng quay các khoản phải thu giảm hoặc thời gian bán chịu cho khách hàng dài hơn, hay các khoản phải thu hồi chậm hơn, thể hiện vốn của doanh nghiẹp bị ư đọng nhieu hơn trong khâu thanh toán, kéo theo nhu cầu vốn gia tăng trong điều kiện quy mô sản xuất kinh doanh không tăng, từ đó có thể thấy nhu cầu về sản phẩm của doanh nghiệp giảm, hoặc khả năng thanh toán các khoản nợ ngăn hạn của khách hàng kém đi Điều này có thể do chính sách tín dụng kém hiệu qua hoạc chinh sách nới lỏng tín dụng với bạn hàng nhằm nâng cao doanh số Ngược lại, vong quay cac khoản phái thu cao có thê do công tác quản lý nợ phải thu tốt, song cũng có thể cho thấy sự không hiệu quả trong khâu bán hàng do doanh nghiẹp thực hiẹn chính sách thăt chặt tín dụng, hay kêt quả công tác sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp không tốt

b Vòng quay hàng tồn kho và số ngày của một vòng quay hàng tồn kho

Vong quay hang ton kho phản ánh sô lân trung bình hàng tôn kho luân chuyển trong một kỳ và được xác định bằng:

Số vòng quay hàng tồn kho càng cao chứng tỏ hàng tồn kho vận động không ngừng, đó là nhân tố để tăng doanh thu, góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Muốn biết thời gian luân chuyển của một vòng quay hàng tồn kho, có thể xác định bằng công thức:

Sô ngày một vòng ^ số ngày trong kỳ phân tích

quay hàng tồn kho Sô vòng quay hàng tôn kho [13,tr 175]

Số ngày 1 vòng hàng tồn kho là khoảng thời gian từ khi doanh nghiệp bỏ tiền mua nguyên vật liệu đến khi sản xuất xong sản phẩm, kể cả thời gian hàng lưu kho.Các chỉ tiêu này sử dụng để đánh giá chính sách đầu tư cho hàng tồn kho hay hiệu quả quản trị hàng tồn kho của doanh nghiệp Thông thường, so với kỳ trước vòng quay hàng tồn kho giảm hay sổ ngày một vòng hàng tồn kho tăng, cho thấy thời gian hàng tồn kho còn tồn tại trong kho dài hơn, hay hàng tồn kho luân chuyển chậm, vốn ứ đọng nhiều hơn kéo theo nhu cầu vốn củ doanh nghiệp tăng (trong điều kiện quy mô sản xuất không đổi), c ầ n đi sâu tìm hiểu lý do cụ thể để có biện pháp tác động tăng nhanh tốc độ quay vòng hàng tồn kho

Tuy nhiên, có trường họp vòng quay hàng tồn kho giảm, có thể do kết quả của viẹc tang dự trữ nhăm đáp ứng các nghĩa vụ họp đồng, nhu cầu mùa vụ, hay một sự

dự đoán xu hướng câu tăng, hoặc vòng quay tăng có thể do tình trạng cạn kho của doanh nghiệp hay sự thu hẹp quy mô sản xuất

c Hiệu suất sử dụng tài sản cổ định

Hiẹu suat ^ Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vu ,

Hiệu suất sử dụng tài sản cố định (hay sức sản xuất của tài sản cố định) nói lên mức độ đầu tư vốn vào tài sản cố định để tạo doanh thu, hay nói cụ thể hơn cứ một đồng tài sản cố định đưa vào hoạt động sản xuất kinh doanh trong một kỳ thì tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu thuần

Doanh nghiẹp co hiẹu suât sử dụng tài sản cô định thâp hoặc giảm so với doanh nghiệp khác hay so với năm trước, được đánh giá là sức tạo doanh thu của tài san co đinh kém hơn, hay công tác quản lý tài sản cố định chưa hiệu quả Tuy vậy trong thục tê, kêt luận này chưa hăn đã đúng, do mức độ và xu hướng của tỷ số này chịu ảnh hưởng của những nhân tố đặc trưng cấu thành nên nó: vòng đời của công

ty hoạc chu ky song của sản phâm, mức độ hiện đại hay lạc hậu của công nghệ phương phap khau hao tài sản cô định, thời diêm hình thành tài sản cố định

d Hiệu suât sử dụng tông tài sản và vòng quay tông tài sán

Hiệu suất sử dụng tổng tài sản đo lường tổng quát về năng lực hoạt động của toàn bộ tài sản trong doanh nghiệp, thể hiện qua mối quan hệ giữa tổng doanh thu

và thu nhập khác trong doanh nghiệp (bao gồm cả doanh thu thuần, doanh thu hoạt động tài chính, thu nhập khác) với tổng tài sản hiện có của doanh nghiệp

Hiệu suât sử ^ Doanh thu và thu nhập khác trong kỳ ,

dụng tổng tài sản Tổng tài sản bình quân ( an) [20.tr.175]Mối quan hệ này cho phép đo lường hiệu quả đầu tư chung bằng cách dựa vào tac đọng qua lại cua ca tài sản dài hạn và ngăn hạn Tỷ sô này càng cao hiệu quả sử dụng tai san cho hoạt động kinh doanh càng tôt điêu đó có nghĩa là doanh nghiệp cần ít tài sản hơn dể duy trì mức độ của hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp đã đặt ra Xu hướng của các tỷ số này theo thời gian và việc so sánh với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành có thể chỉ ra những hiệu quả hoặc cơ hội tiềm tàng của doanh nghiệp Hơn nữa, mặc dù những tỷ số này không đánh giá trực tiếp khả năng sinh lời hay khả năng thanh toán, nhưng chúng là những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến các tỷ số phản ánh tình hình kinh doanh của doanh nghiệp

Mọt cong thuc tương tự như hiệu suât sử dụng tông tài sản, là số vòng quay tống tài sản Chỉ sô này giúp đánh giá hiệu quả sử dụng của toàn bộ tài sản của doanh nghiệp, cho thấy 1 đồng tài sản tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu Chỉ số này càng cao chứng tỏ các tài sản vận động nhanh, ngược lại, nếu chỉ số này thấp, chứng tỏ các tài sản vận động chậm có thể

do hang tôn kho, sán phâm dở dang nhiêu làm doanh thu của doanh nghiệp giảm đi

^ ()n£ _ Doanh thu thuần bán hảng và cưng cấp dịch vu

1.2.1.4 Nhóm chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời của doanh nghiệp

Phân tích khả năng sinh lời là một trong những nội dung phân tích được các nha quan tri tai chinh, cac nhà cho vay, dâu tư quan tâm đặc biệt, vì nó gắn liền với lợi ích của họ trong hiện tại và tương lai Khả năng sinh lời có thể được đánh giá ở nhieu goc đọ khác nhau, nhưng có môi liên hệ chặt chẽ với nhau như khả năng sinh

lời hoạt động, khả năng sinh lời kinh tế, khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu với các chỉ tiêu được sử dụng như sau:

a Khả năng sinh lợi kình tế của tài sản (ROI)

Trong qua trinh tien hành những hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp mong muốn lấy thu bù chi và có lãi, bằng cách so sánh lợi nhuận với vốn đầu tư sẽ thấy khả năng tạo ra lợi nhuận của doanh nghiệp từ vốn, có thể xác định bằng:

lý suât sinh lợi ^ Tồng lợi nhuận trước thuế và lãi vay

kinh tế của TS (ROI) Tổng tài sản bình quân x ^ (0//°) [ 13,tr 157]Chỉ tiêu này cho biết, trong kỳ phân tích, doanh nghiệp bỏ ra 100 đồng vốn đâu tư thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này mới thể hiện hiệu quả thực chất của 1 đồng vốn sử dụng trong kinh doanh, đánh giá trình độ sử dụng vốn của nhà quản trị Chỉ tiêu này càng cao, chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn tốt đó là nhân tố hấp dẫn doanh nghiệp đầu tư vào hoạt động kinh doanh

b Khả năng sinh lợi doanh thu (ROS)

Đánh giá khả năng sinh lời doanh thu là xem xét lợi nhuận trong mối quan hệ với doanh thu Tỷ suất lợi nhuận doanh thu thể hiện trong một trăm đồng doanh thu trong ky co bao nhiêu đông lợi nhuận Chỉ tiêu này được xác định như sau'

Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS)= xioo (%) [20,ữ 191]

Lợi nhuận xác định trong công thức trên có thể là lợi nhuận gộp, lợi nhuận từ ban hang va cung cap dịch vụ, lợi nhuận thuân từ hoạt động kinh doanh hay lợi nhuận trước thuế sau thuế Tương ứng với chỉ tiêu lợi nhuận, doanh thu được xác định ở mẫu số trong công thức trên có thể là doanh thu thuần từ bán hàng và cung câp dịch vụ, doanh thu hoạt động kinh doanh (bao gồm doanh thu thuần và doanh thu hoạt động tài chính), hoặc cũng có thể là tổng doanh thu và thu nhập khác trong

kỳ (bao gồm doanh thu thuần, doanh thu hoạt động tài chính và thu nhập khác) Việc sử dụng mỗi chỉ tiêu tính toán khác nhau nhàm mục đích đánh giá hiệu quả của mỗi hoạt động khác nhau hoặc hiệu quả toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.Đánh giá tổng hợp khả năng sinh lời của toàn bộ hoạt động, sử dụng chỉ tiêu:

Tỷ suât sinh lời ^ Lợi nhuận sau thuế

của doanh thu (ROS) Doanh thu và thu nhập khác *-0//°) [ 13,tr 159]

1 hông thường, những doanh nghiệp có các chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận doanh thu cao là những doanh nghiệp quản lý tốt chi phí trong hoạt động kinh doanh hoặc thực hiện các chiến lược cạnh tranh về mặt chi phí

c Khả năng sinh lợi tổng tài sản (ROA)

Khả năng sinh lời tổng tài sản phản ánh mối quan hệ giữa lợi nhuận và tổng tài sản hiện có của doanh nghiệp và được xác định bàng:

Sức sinh lợi của Lợi nhuận sau thuế

tổng tài sản (ROA) ~ Tổng tài sản bình quân x l0 0 (o/o) [7,tr.314]

Sức sinh lời của tổng tài sản hay tỷ suất sinh lời của tổng tài sản phản ánh cứ một trăm đồng tài sản hiện có trong doanh nghiệp mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuê Trị sô của chỉ tiêu càng lớn, khả năng sinh lợi của tài sản càng cao hiẹu qua sư dụng tài sán càng cao, đó là nhân tô giúp các nhà quản trị đầu tư theo chiều rộng và ngược lại

Chỉ tiêu sức sinh lời của tổng tài sản theo mô hình tài chính Dupont được phân tích như sau:

Lợi nhuận sau thuế Doanh thu và thu nhập khácDoanh thu và thu nhập khác x Tổng tài sản bình quân [20,tr 195]Hay: ROA= ROS X Hiệu suất sử dụng tổng tài sản

Bản chất của phương pháp Dupont là tách một chỉ tiêu kinh tế tổng hợp thành tích của chuỗi các tỷ số có mối liên hệ nhân quả với nhau Điều này cho phép phân tích những ảnh hưởng của các tỷ số thành phần đối với tỷ số tổng hợp Với phương pháp này, nhà phân tích có thể tìm được những nhân tổ, những nguyên nhân dẫn đên hiện tượng tốt, xấu trong mỗi hoạt động cụ thể của doanh nghiệp, từ đó thấy được mặt mạnh, điểm yếu trong các hoạt động của doanh nghiệp

Theo Dupont, khả năng sinh lời tổng tài sản của doanh nghiệp là kết quả tổng họp của một tỷ sổ năng lực hoạt động và một tỷ số khả năng sinh lời doanh thu Khả năng sinh lời tông tài sản thâp có thể là kết quả từ tỷ số năng lực hoạt động của tài

sản thâp, cho thấy rõ trình độ quản lý tài sản kém, hoặc tỷ suất lợi nhuận thấp do quản lý chi phí không tốt hoặc kết hợp cả hai nhân tố trên.

d Khả năng sinh lợi vốn chủ sở hữu (ROE)

Kha nang sinh lợi vôn chủ sở hữu thê hiện mối quan hệ giữa lợi nhuận với phân vôn của chủ doanh nghiệp và được xác định:

Sức sinh lợi vốn chủ sở hữu hay tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu nói lên với mọt tram đông vôn chủ sở hữu đem đâu tư, mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng lớn, khả năng sinh lợi của vốn chủ sở hữu càng cao, kéo theo hiệu quả hoạt động kinh doanh càng cao và ngược lại

Đe xac đinh ánh hướng của các nhân tô đên tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu

có thể sử dụng mô hình tài chính Dupont: [13,tr.l88]

R O E =— Lợi nhufo sau thuế Doanh thu;thu nhập khác Tồng TS bình quân

Doanh thu;thu nhạp khác Tông TS bình quân * VCSH bình quânHay: ROE— ROS X Hiệu suât sử dụng tông tài sản X Đòn bẩy tài chính

Theo phương trình trên, tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu chịu ảnh hưởng của

ba nhân tố: tỷ suất lợi nhuận doanh thu, hiệu suất sử dụng tổng tài sản và hệ số nhân vốn (đòn bẩy tài chính)

1.2.1.5 Nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động

Trong công tác quản lý ngày nay, nhân tố con người được các nhà quản lý đặc biệt coi trọng và luôn đặt ở vị trí hàng đầu trong mọi chính sách đổi mới Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động sẽ tiết kiệm được chi phí lao động sống, tiết kiệm nguyên vật liệu, tăng cường kỹ thuật lao động, từ đó giảm giá thành, tăng lợi nhuận Đánh giá được hiệu quả sử dụng lao động giúp cho doanh nghiệp đưa ra cách thức sử dụng lao động cho hợp lý và mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp

Hiệu quả sử dụng lao động được biểu hiện qua các chỉ tiêu:

Sức sinh lợi vốn chủ

Lợi nhuận sau thuế

Hiệu suât sử dụng lao động= -g j Doanh thu thuần

Số lao động bình quân trong kỳ [ 15,tr.27]

Chi tiêu này cho biêt một lao động sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu thuần trong một thời kỳ nhất định Chỉ tiêu này càng cao, cho thấy vấn đề sử dụng nguồn nhân lục cho hiệu quả tôt Lao động là nhân tố quan trọng, có ảnh hưởng đến việc tạo ra doanh thu của doanh nghiệp Do đó, việc xác định hiệu suất sử dụng lao động giup doanh nglnệp có cái nhìn chính xác hơn về tình hình sử dụng lao động hiện tại

tu đó dưa ra các chiên lược sử dụng lao động hiệu quả nhất

Mức sinh lời bình q u â n _ Lợi nhuận trong kỳ

tính cho một lao động ~~ s ° lao đ<?nể bình quân trong kỳ [15’tr-28]

c hỉ tiêu này cho biêt, bình quân một lao động trong kỳ tạo ra được bao nhiêu đông lợi nhuận Khi chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả sử dụng lao động càng cao

và ngược lại

Kết quả kinh doanh trên một _ Doanh thu thuần

đồng chi phí tiền lương Chi Phí tiền lương trong kỳ H5,tr.28]

Chí tiêu này cho biết để thực hiện một đồng doanh thu thì cần chi bao nhiêuđong tien lương Chi tiêu này càng thâp thì hiệu quả sử dụng lao động càng cao

Hiệu suât tiên lương= , X—, - “— r 1 s tr 781

5 Chi phí tiền lương trong kỳ DN tr.zejDa^ la chi ticu chat lượng Chi tiêu này cho biêt, một đồng tiền lương bỏ ra thì đem lại bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao càng tốt Hiệu suất tiền lương tăng lên khi lợi nhuận tăng với nhịp độ cao hơn nhịp độ tăng của tiền lương

1.2.2 Các chi tiêu về mặt xã hội

Do yeu cau cua sụ phát tnên bên vững trong nên kinh tế quốc dân các doanh nghiẹp ngoai việc hoạt động kinh doanh phải đạt hiệu quả nhằm tồn tại và phát triên, còn phải đạt được hiệu quả về mặt xã hội

1.2.2.1 Tăng thu Ngân sách Nhà nước

Khi tien hanh các hoạt động kinh doanh, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều phải có nghĩa vụ đối với Nhà nước thông qua các hình thức nộp các loại thuế vào Ngân sách Khi các chính sách thuế không đổi, các khoản nộp Ngân sách tăng lên

thì đương nhiên là do lợi nhuận của doanh nghiệp tăng lên, phản ánh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả.

1.2.2.2 Tạo thêm công ăn việc làm mới, nâng cao đời sống người lao động

Khi hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tăng, các doanh nghiệp hâu hêt đêu sẽ có nhu câu mở rộng thêm hoạt động kinh doanh, từ đó sẽ tuyển thêm lao động hoặc tổ chức làm thêm ngoài giờ, tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho người lao động Ngoài ra, các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả thường chú trọng nâng cao các điều kiện về môi trường làm việc, đào tạo, nâng cao tay nghề cho người lao động để họ phát huy tối đa năng lực bản thân Vai trò của doanh nghiệp là rất lớn trong việc tạo thêm công ăn việc làm, tạo điều kiện cho tầng lớp lao động có cuộc sông no đủ hơn cả về vật chất lẫn tinh thần, tránh xa các tệ nạn xã hội từ đó nâng cao chất lượng đời sống thông qua các chỉ tiêu cụ thể như gia tăng thu nhập bỉnh quân đầu người, gia tăng đầu tư xã hội, mức tăng trưởng phúc lợi xã h ộ i

1.3.1.1 Tình hình tài chính của doanh nghiệp

Nguồn tài chính là nhân tố gắn liền với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như có ý nghĩa sống còn đối với sự tồn tại hay phát triển của doanh nghiệp.Kha nang tai chính của doanh nghiệp góp phân quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động kinh doanh và khả năng đâu tư đối với công nghệ, áp dụng kỹ thuật tiên tien vao sản xuât, nhăm làm giảm chi phí, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm Khả năng tài chính ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín của doanh nghiệp và khả năng chủ động trong sản xuất kinh doanh, tới tốc độ tiêu thụ và khả năng cạnh tranh

2 6

lien thị trường, ảnh hưởng tới mục tiêu tôi thiểu hóa chi phí bằng cách chủ động khai thác và sử dụng tối ưu các nguồn lực đầu vào Vì thế, tình hình tài chính của doanh nghiệp tác động rất lớn tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đó

1.3.1.2 Nguồn nhân lực và tiền lương

Nguồn nhân lực hay con người chính là nhân tố, bộ phận nòng cốt quyết định mọi hoạt động trong doanh nghiệp Trong thời đại ngày nay, hàm lượng chất xám sản phẩm ngày càng cao thì trình độ chuyên môn của người lao động có ảnh hưởng rât lớn tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp Khoa học kỳ thuật công nghệ đã trở thành lực lượng lao động trực tiếp Áp dụng kỹ thuật tiên tiến là điều kiện tiên quyết quyêt đinh đê tăng hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp Tuy nhiên trên thực

te, may moc thiet bị dù hiện đại, tôi tân đên dâu mà không có con người sử dụng thì cũng không thê nào phát huy hết tác dụng Ngược lại, máy móc thiết bị hiện đại mà con người không có trinh độ sử dụng, trình độ kỹ thuật kém thì không những không tăng được hiệu quả lao động mà còn làm hao phí thêm chi phí Lao động là một trong các yếu tố đầu vào quan trọng, nó tham gia vào mọi hoạt động, mọi giai đoạn mọi quá trình sản xuât kinh doanh của doanh nghiệp, từ những bối cảnh trên đòi hói lao dộng phải có năng lực, trình độ kỹ thuật cao hơn nữa và sự bố trí lao động hợp lý, phù hợp với đặc điểm, phương hướng, mục tiêu hoạt động của doanh nglnẹp Nguon nhan lục anh hướng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp qua năng suất lao động, thành quả lao động

Bên cạnh đó, tiền lương và thu nhập của người lao động cũng ảnh hưởng trực ticp tơi hiẹu qua kinh doanh của doanh nghiệp, vì tiên lương là một bộ phận cấu thanh nen chi phi sản xuât kinh doanh, đông thời tác động tới tâm lý người lao độn° trong doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần chú ý tới chính sách tiền lương phân phôi thu nhập và các biện pháp khuyến khích người lao động làm việc có hiệu quả.1.3.1.3 Cơ sở vật chất- kỳ thuật và công nghệ sản xuất của doanh nghiệp

Cơ sớ vật chât- kỹ thuật và công nghệ là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, thể hiện bộ mặt kinh doanh của doanh nghiệp thông qua hệ thống máy móc, nhà xưởng Công nghệ- kỹ thuật quyết

định năng suất lao động và chất lượng sản phẩm Doanh nghiệp nào áp dụng kỹ thuạt va cong nghệ tiên tiên, doanh nghiệp đó sẽ tạo ra tiềm năng tăng năng suất chất lượng sản phẩm, đáp ứng cho khách hàng sản phẩm tốt, thỏa mãn cả những nhóm khách hàng đòi hỏi sản phẩm có thuộc tính đặc biệt, tạo ra lợi thế cạnh tranh Ngay nay, vai trò của kỹ thuật và công nghệ được các doanh nghiêp đánh giá cao dù chiêm tỷ trọng lớn hay nhỏ trong tổng tài sản của doanh nghiệp Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp phải không ngừng đầu tư vào lĩnh vực này, nhất là đầu tư cho nghiên cứu và phát triển Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần phải đào tạo, bồi dưỡng lực lượng lao động để nâng cao khả năng nghiên cứu phat tnen đe không chỉ là chuyên giao, làm chủ công nghệ, mà phải có khả năng sáng tạo được công nghệ- kỹ thuật tiên tiến, để có thể nhanh chóng vươn lên và đứng vững trên thị trường.

1.3.1.4 Công tác tổ chức quản lý

Điều cơ bản nhất của công tác tổ chức quản lý là xác định cơ cấu tổ chức quản

lý hợp lý và liên kết các cá nhân, các bộ phận, các hoạt động khác nhau của hệ thống theo những quy tắc nhất định, để hệ thống có thể thực hiện được mục tiêu một cách tốt nhất Người quản lý cần biết lựa chọn, hình thành và không ngừng hoan thiẹn cơ cau tô chức quản lý; xác định và không ngừng nâng cao chất lượng cua cơ cau nhân lực trong bộ máy quản lý Kêt quả và hiệu quả hoạt động của quản

ly doanh nghiẹp đeu phụ thuộc rât lớn vào trình độ chuyên môn của đội ngũ các nhà quản lý cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp, việc xác định chức nang, nhiẹm vụ, quyen hạn của từng bộ phận, cá nhân và thiêt lập các mối quan hệ giữa các bộ phận trong cơ cấu tổ chức đó

Cơ chê tô chức bộ máy quản lý họp lý giúp các nhà quản lý sử dụng tốt hơn nguôn lực của doanh nghiệp, giúp quá trình sản xuất trôi chảy, có thể kết hợp các nguồn lực đầu vào tối ưu nhất, từ đó nâng cao được hiệu quả kinh doanh Còn bộ máy cồng kềnh, sẽ lãng phí các nguồn lực và làm hạn chế hiệu quả kinh doanh

1.3.1.5 Sán phâm và công tác tô chức tiêu thụ sản phẩm

Ngay nay, chat luợng va mâu mã sản phâm trở thành một công cụ quan trọng cua doanh nghiệp trên thị trường Chat lượng càng cao, mẫu mã càng đẹp thì nhu câu của khách hàng càng được đáp ứng Ngược lại, chất lượng thấp, mẫu mã không đẹp sẽ dẫn đến khả năng mất khách hàng và uy tín của doanh nghiệp bị ảnh hưởng

Do đó, doanh nghiệp cần không ngừng quan tâm đến nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện mẫu mã, bao bì sản phẩm

Ngoai viẹc chú trọng đên sản phâm thì doanh nghiệp cần quan tâm đến công tác tô chức tiêu thụ sản phẩm Đây là khâu đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng ncu viẹc tiêu thụ diên ra trôi chảy, thuận lợi, giúp cho doanh nghiệp thu hồi được vốn nhanh để có thể tiếp tục thực hiện các kế hoạch kinh doanh khác Còn ngược lại, vôn sẽ bị ứ dọng, hiệu quả kinh doanh giảm và không thể tiếp tục các hoạt động kinh doanh khác Do đó, nêu doanh nghiệp tổ chức được mạng lưới tiêu thụ hợp lý dap ưng được nhu câu của khách hàng thì sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng sức cạnh tranh, tăng lợi nhuận, tăng hiệu quả kinh doanh

1.3.1.6 Môi trường làm việc trong doanh nghiệp

Môi trường làm việc trong doanh nghiệp hay văn hóa doanh nghiệp góp phần tác động trực tiếp lên nhân viên và đội ngũ lao động, tạo tâm lý dễ chịu trong khi lam viẹc, la đieu kiện quan trọng ảnh hưởng đên tinh thần làm việc của từng cá nhân Môi trường làm việc thoải mái, đầy đủ tạo điều kiện cho người lao động phát lui) đươc het kha năng dê đạt hiệu quả cao trong công việc, tuy nhiên việc thoải mái phải trong khuôn khổ, nội quy, quy định của công ty Những doanh nghiệp thành công trong kinh doanh thường là những doanh nghiệp chú trọng xây dựng tạo

ra môi trường làm việc, văn hóa riêng biệt

Môi trường thông tin cũng góp phần quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiẹp I hong tin từ bộ phận này sang bộ phận khác tạo sự phối hợp trong công việc, hiêu biêt lân nhau, bô sung những kinh nghiệm, những kiến thức và sự am hiêu vê mọi mặt cho nhau một cách thuận lợi, nhanh chóng và chính xác là điều kiẹn cân thiêt đê thực hiện có hiệu quả các hoạt động của doanh nghiệp

1.3.2 Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp

1.3.2.1 Môi trường khu vực và quốc tế

Môi trường quốc tế nói chung và khu vực nói riêng tạo ra những cơ hội cũng như thach thưc đoi VỚI hoạt động của doanh nghiệp Trong khi khu vực hóa toàn cầu hóa đã, đang và sẽ là một xu hướng tất yếu mà các doanh nghiệp phải tính đến Cac xu hương chinh tn, sự mât ôn định chính trị, các chính sách bảo hộ và mở cửa tinh hình phát triên kinh tê của các nước trên thê giới, ảnh hưởng trực tiếp tới các hoạt đọng mơ rọng thị trương tieu thụ sản phâm cũng như việc lựa chọn và sử dụng các yêu tô đâu vào của doanh nghiệp Từ đó tác động trực tiếp tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

1.3.2.2 Môi trường pháp lý

Các nhân tố thuộc quản lý của Nhà nước là các chủ trương, chính sách biện pháp tác động vào thị trường Mặt khác, quản lý của Nhà nước còn ở các thủ tục hành chính, quy định và thủ tục ngân hàng, tài chính, hải quan, xuất nhập khẩu, mua nguyên vật liệu, Mọi quy định pháp lý rõ ràng, đầy đủ, nhất quán và mở rộng sẽ vưa tạo đieu kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp vừa điều chỉnh các hoạt động kinh tế vi mô theo hướng không chỉ chú ý đến hiệu quả riêng

mà còn phải chú ý đến lợi ích của các thành viên khác trong xã hội

1.3.2.3 Môi trường kinh tế, văn hóa- xã hội

Môi trường kinh tế là nhân tố khách quan tác động rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm: lãi suất ngân hàng, tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ thất nghiẹp, chinh sach tien tẹ, can cân thanh toán, Ví dụ như: lãi suât ngân hàng sẽ ảnh hưởng tới chi phí vốn của doanh nghiệp, lạm phát ảnh hưởng tới giá cả sản phâm đâu ra cũng như nhu cầu đối với những sản phẩm dịch vụ này tỷ giá ảnh hưởng tới việc mua bán nguyên vật liệu đầu vào cũng như sản phẩm đầu ra của doanh nghiệp với các đối tác nước ngoài, Một thay đổi nhỏ trong chính sách của Nhà nước cũng có thê ảnh hưởng rât lớn đến các doanh nghiệp thuộc các ngành vùng kinh tế nhất định Việc tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh, không để các ngành, vùng kinh tế nào phát triển theo xu hướng cung vượt cầu, việc xử lý tốt các

mối quan hệ kinh tế đối ngoại, quan hệ tỷ giá hối đoái, việc đưa ra các chính sách thuê phù hợp với trình độ kinh tế và đảm bảo tính công bằng, đều là những vấn đề hct sức quan trọng, tác động rât lớn đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp có liên quan Bởi vậy, doanh nghiệp cần phân tích, dự báo sự biến dọng cua cac yêu tô kinh tê, đê đưa ra những kết luận, đánh giá đúng nhằm khắc phục những khó khăn có thể xảy ra cùng như đưa ra các quyết định dầu tư

Doanh nghiệp muôn hoạt động lâu dài cũng cần phải hiểu rõ, nắm bắt văn hóa của từng khu vực Văn hóa bao gồm tất cả những sản phẩm của con người Có rất nhiêu yếu tố xã hội ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp bao gom cac nhom chuân mực, vai trò và địa vị, phong tục tập quán, truyền thống quan niệm về đạo dức và thẩm mỹ, lối sống, nghề nghiệp, những quan tâm và ưu tiên của

xa họi, trinh đọ nhận thức và học vân chung của xã hội Doanh nghiệp cần nhận định các yếu tố văn hóa- xã hội nhằm nắm bắt được cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra nghiên cưu làm sao phù hợp với sức mua, thói quen tiêu dùng, mức thu nhập của tang lơp dan cu Nó quyêt định mức độ chât lượng, số lượng, chủng loại sản phâm, Mỗi một sự thay đổi của lực lượng văn hóa- xã hội có thể tạo ra một ngành kinh doanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh khác

1.3.2.4 Đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế

Bât kỳ doanh nghiệp nào khi tham gia vào nền kinh tế thị trường cũng gặp những đối thủ cạnh tranh Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh là loại áp lực thường xuyên và đe dọa trực tiếp tới sự tồn tại và phát triển tới tất cả các doanh nghiệp trong ngành Doanh nghiệp có thể bị cạnh tranh trên cả thị trường đầu vào và thị trường đầu ra, từ đó ảnh hưởng tới giá bán, tốc độ tiêu thụ sản phẩm, Việc phân tích đối thủ cạnh tranh giúp công ty biết được mức độ hài lòng với kết quả tài chính

và vị trí hiện tại của dối thủ cạnh tranh, và từ đó dự báo khả năng thay đổi chiến luọc cua doi thu; hiêt được mức độ phản ứng của đôi thủ cạnh tranh trước những dien biên bên ngoài hoặc sự thay đôi vê chiến lược của các công ty khác trong nganh; giai thích được ý nghĩa của các hành động chiên lược mà đối thủ tiến hành

Xuất hiện càng nhiều đối thủ cạnh tranh thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp càng khó khăn và sẽ bị giảm tương đối.

Bên cạnh đó, cũng cần xem xét đến tác động của các sản phẩm thay thế đối với việc kinh doanh của doanh nghiệp Theo nhà kinh tế học Michael M Porter Nguy cơ cua sụ thay thê xuât hiện khi nhu cầu về một sản phẩm bị tác động bởi nhũng thay đôi vê giá của sản phẩm thay thế Độ co giãn giá của một sản phẩm bị tác động bơi sản phẩm thay thế, sự thay thế càng đơn giản thì nhu cầu càng trở nên

co giãn vì khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn” Hầu hết các sản phẩm đều có sản phàm thay thê Sô lượng, chất lượng, mẫu mã, bao bì sản phẩm, chính sách tiêu thụ san pham, chinh sách tiêu thụ các sản phâm thay thê đều ảnh hưởng rất lớn đến số lượng, chất lượng, giá cả sản phẩm tiêu thụ, tạo ra sức cạnh tranh rất lớn vì vậy ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.3.2.5 Nhà cung ứng

Cac nguon lực đau vào của một doanh nghiệp được cung cấp chủ yếu bởi các doanh nghiệp khác, các đơn vị kinh doanh và các cá nhân Nếu các yếu tố đầu vào cúa doanh nghiệp là không có sự thay thế và do các nhà độc quyền cung cấp thì việc đám bảo các yếu tố đầu vào phụ thuộc rất lớn vào các nhà cung ứng, chi phí đầu vào

sẽ cao hơn bình thường, nên sẽ làm giảm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nếu các yếu tố đầu vào là sẵn có và có thể chuyển đổi thì việc đảm bảo về số lượng chat lượng cung như hạ chi phí vê các yêu tô đâu vào là dễ dàng và không phụ thuộc vào nhà cung ứng, thì sẽ nâng cao được hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

1.3.2.6 Khách hàng

Khách hàng- những người đóng vai trò quyết định trong việc có hay không sử dụng sản phẩm cũng như dịch vụ của doanh nghiệp Khách hàng là yếu tố cơ bản để doanh nglnệp tôn tại và phát triên, là một phân thiết yếu không thể tách rời của bất

kỳ doanh nghiệp nào Sự tín nhiệm của khách hàng là tài sản có giá trị nhất đối với

doanh nghiệp, là lực lượng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Việc tim kiếm vả duy trì thị trường, thu hút khách hàng hiện này được xem như một

32nghẹ thuạt có liên quan đên nhiêu vân đê như: tìm hiểu nhu cầu, sở thích tâm ý của khách hàng để doanh nghiệp có phương pháp tiếp thị tối ưu và hợp lý nhất.

K É T L U Ậ N C H Ư Ơ N G 1

Chương 1 đã trình bày một cách khái quát cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, cụ thể là các khái niệm, phân loại, bản chất, các quan điểm về hiệu quả kinh doanh với những góc nhìn đa chiều cùng cách tiếp cận khác nhau, vai tro và sự cân thiêt phải nâng cao hiệu quả kinh doanh, cuối cùng là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Từ các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh đã được trình bày ở chương này, ta có thê đánh giá được thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty

cổ phần Điện Cơ Thống Nhất ở chương tiếp theo

Đau nam 1965, Xí nghiệp Điện Khí Thông Nhât được thành lập trên cơ sở sáp nhập 2 bộ phận sản xuất quạt điện của 2 xí nghiệp công tư hợp doanh Điện Thông

và Điện Cơ Tam Quang với nhiệm vụ chuyên sản xuất các loại quạt điện phục vụ nhu cầu tiêu dùng của nhân dân

Ngày 17/03/1970, sáp nhập Xí nghiệp Điện Khí Thống Nhất với Nhà máy Điện Cơ Tam Quang để thành lập Xí nghiệp Điện Cơ Thống Nhất

Ngày 10/11/1992, Xí nghiệp Điện Cơ Thống Nhất được thành lập lại theo Quyêt đinh 388/CP của Chính Phủ vê việc thành lập lại doanh nghiệp Nhà nước

Ngày 02/11/2000, đổi tên Xí nghiệp thành Công ty Điện Cơ Thống Nhất bổ sung chức năng, nhiệm vụ

Ngày 28/06/2005, chuyển Công ty Điện Cơ Thống Nhất thuộc Sở Công nghiệp Hà Nội thành Công ty TNHH Nhà nước MTV Điện Cơ Thống Nhất

Ngày 30/12/2011, đổi tên, xác định lại cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Điện Cơ Thống Nhất

Tháng 04/2012, Công ty TNHH Nhà nước MTV Điện Cơ Thống Nhất được

đổi tên thành: Công ty TNHH MTV Điện Cơ Thống Nhất

1 hang 10/2015, Công ty TNHH MTV Điện Cơ Thống Nhất được cổ phần hóa đoi ten thanh: Cong ty cô phân Điện Cơ Thông Nhât, theo Giấy chứng nhận đăng

ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp

I tai qua hơn 53 năm xây dựng và phát triên, với cô găng nồ lực của tập thể cán bộ công nhân viên qua nhiêu thế hệ đã vượt qua nhiều thăng trầm trong từng giai đoạn lịch sử Với tinh thần đoàn kết cao, tập thể ban lãnh đạo công ty và các phòng ban nghiệp vụ đã luôn cố gắng hết mình để tìm ra những hướng đi đúng đắn

đế hoàn thiện dân phương thức quản lý mới phù hợp cơ chế thị trường và phù hợp với xu thế phát triển, hội nhập kinh tế trong nước với kinh tế khu vực và thế giới.Sau đây là một số thông tin sơ lược về Công ty:

- Tên công ty: Công ty cổ phần Điện Cơ Thống Nhất

- Tên quốc tể: Thongnhat Electromechanical Joint Stock Company

- Mã số thuế: 0100100449

- Irụ sở chính: số 164 Nguyễn Đức Cảnh, phường Tương Mai, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 0243.6622400 Fax: 0243.6622473

- Cơ sở 2: Lô B6+B7 KCN Đồng Văn II, huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam

Điện thoại: 0351.3582228 Fax: 0351.3582226

- Website: diencothongnhat.com.vn, vinawind.com.vn

- E-mail: diencothongnhat@hn.vnn.vn, dctn@vinawind.vn

- Quy mô công ty:

+ Tổng số người lao động: 967 người (2017)

+ Tông diện tích: 79.500 m2 đất đai nhà xưởng

- Ngành nghề sản xuất kinh doanh:

Công ty chuyên sản xuất kinh doanh các loại quạt điện, động cơ điện đồ gia dụng phù hợp với công nghệ sản xuất của Công ty

Sản phẩm của Công ty đa dạng về mẫu mã và chủng loại, lượng gió lớn, tiêu thụ điện năng ít, hình thưc đẹp được người tiêu dùng ưa chuông Sản phẩm của Cong ty luon dạt huy chương vàng tại các hội chợ, triên lãm hàng tiêu dùng và hàng công nghiệp ở Hà Nội cũng như ở các tỉnh Sản phẩm của Công ty dược người tiêu

dùng bình chọn là “Hàng Việt Nam chất lượng cao” Đây là điều kiện tạo nên sức cạnh tranh trên thị trường và mở rộng thị trường.

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

Ghi chú: - Mũi tên -> Chỉ đạo trực tiếp

- Mũi tên -> Mang tính hướng dẫn

- o B0 phận áp dụng Hệ thống Quản lý chất lượng

Hình 2.1: So đồ cấu trú c bộ máy quản trị của Công ty Điện Co Thống Nhất

(Nguồn: Sổ tay chất lượng)