Dự án pets care học phần Đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp

Sau 10 năm thì chúng em mong rằng ước mơ được ấp ủ về doanh nghiệp ứng dụng chăm sóc thú cưng có thể được mở rộng chuyên phục vụ hướng tới sức khoẻ của thú cưng cho ngừoi bạn của con ngư

BO CONG THUONG TRUONG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM

SO TAY HUONG DAN THUYET MINH DU AN

TEN DU AN: PETS CARE HOC PHAN: DOI MOI SANG TAO VA KHOI

NGHIEP

Giáng viên hướng dẫn: Nguyễn Thành Luân

TPHCM, tháng 06 năm 2024

BO CONG THUONG TRUONG DAI HOC CONG THUONG TP.HO CHi MINH

THUYET MINH DU AN

DU AN: PETS CARE — UNG DUNG QUAN LI,

THEO DOI CHAM SOC THU CUNG

HOC PHAN: DOI MOI SANG TAO VA KHOI

TRANG DANH SACH NHOM

STT Ho va tén Mã sô sinh viên | Đánh giá mức | Ký tên xác

độ hoàn nhận thành (%)

PHAN CONG CONG VIEC TRONG NHOM

5, Hỗ Việt Anh Marketing

6 | Nguyén Thi Yén Nhat | Tài chính

LOI CAM DOAN

Về dự án PETS CARE chúng em cam kết cung cấp một ứng dụng tốt, hoạt động ổn định và chính xác Mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Chúng em cam kết đảm bảo thông tin và giao dịch của người dùng được bảo vệ và tuân thủ đúng các quy định pháp luật Đồng thời, chúng em sẽ liên tục cải tiến và nâng cao trải nghiệm của người dùng để đảm bảo họ có được trải nghiệm sản phẩm tốt nhất

Chúng em xin cam đoan dự án: PETS CARE do nhóm tìm hiểu nghiên cứu và thực hiện

Kết quả bài làm của đề tài: PETS CARE là trung thực và không sao chép từ bất kỳ bài tập của nhóm khác

TP.HCM, ngày 06 tháng 06 năm 2024

Chữ ký của các thành viên nhôm

LOI CAM ON

Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Nguyễn Thành Luân Trong quá trình học tập và tìm hiểu môn Đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ, hưỡng dẫn tâm huyết và tận tình của thầy Thầy đã giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức về môn học này để

có thê hoàn thành được bài tiểu luận về dự án: PETS CARE

Trong quá trình làm bài chắc chắn khó tránh khỏi những thiếu sót Do đó, em

kính mong nhận được những lời góp ý của thầy để bài tiêu luận của em ngày càng

hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

TP Thành phố

TMĐT Thương mại điện tử

DANH MUC CAC BANG

Hình 2.1: Sơ đề tổ chức

Biểu đồ 2.1:

Biểu đồ 2.2:

MUC LUC LOI GIO THIEU scsscessesssensessessessensensensenaeeaeseneesenseenaeeses 8

PHAN NỘI DŨNG c con ni n han 9 CHƯƠNG 1: MÔ TẢ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG 9

1.1 Câu hỏi phụ dành cho các thành viên trong nhóm 9 1.2 Tính cần thiết của sản phẩm dịch vụ - ccccccse 9 1.3 Tính độc đáo, sáng tạo cnnnnnnn nh nh nho 10

CHƯƠNG 2: NOI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN 11

2.1 Mô hình kinh doanh dưới dạng Business Model Canvas 11 2.2 Kế hoạch phát triển qui mô theo từng giai đoạn 12 2.3 Chiến lược kinh doanh của dự án cccccccc tr cic 13 2.4 Thuyết minh và tính toán cụ thể cho các ô nội dung trong model CANVAS eerie 14 2.5 TiNh Kha thi ccccceeccceeeccccecccseeeeeseeseeeeeeeeeeseaeeeeeeeeseaneseeseaaes 16

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN - Tnhh HH rên 20

3.1 Dự án đã thực hiện đưƯỢC: ch nho 20 3.2 Bài học và cách phát triển về dự án cccccci 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO nu nnn mm nu nguy rà

LỜI GIỚI THIỆU

Khi đời sông vật chat tinh thần của con người ngày cảng cao thì gắn liền với nó là những nhu cầu giải trí Với truyền thống và thói quen nuôi thú cưng trong nhà có từ

xa xưa của tô tiên, ngày nay người dân Việt Nam tiếp tục phát huy truyền thông và thói quen tốt đẹp ấy, biến nó thành một thú tiêu khiển cực kỳ tao nhã và bổ ích Theo các nhà khoa học, khi chúng ta ở bên cạnh thú cưng, não của chúng ta nhả ra nhiều oxytocin hơn giúp làm hạ huyết áp, giảm stress và sự lo âu Những chú chó, mèẻo không đơn giản chỉ là những động vật, nó còn như một thành viên trong gia đình, được chăm sóc hết sức chu đáo và cưng chiều Thú cưng còn thể hiện đẳng cấp, tính cách, phong cách sống của người chủ sở hữu Vì vậy những người chủ rất quan tâm đến việc chăm sóc cho những chú thú cưng của mình Cùng với sự thật rằng sức khỏe thú cưng thường khó nhận biết qua các dấu hiệu bên ngoài, rất nhiều vấn đề sức khỏe tiềm ân có thể gây ra những rủi ro nehiêm trọng nếu không được

phát hiện kịp thời Nắm bắt cơ hội này, nhóm chúng em đã tiễn hành nghiên cứu và

tạo ra “ Ứng dụng quản lý, theo dõi chăm sóc sức khoẻ thú cưng”, dự án tên ngắn gọn là PETS CARE Đến với “Ứng dụng quản lý, theo đði chăm sóc sức khoẻ thú cưng” bạn có thé dé dang dat lich, quan ly lich trinh va theo d6i tinh trang strc khoe của thú cưng mọi lúc, mọi nơi thông qua hệ thông chuẩn đoán sức khoẻ của ứng dụng Ngoài ra, ứng dụng còn có mục nền tảng mạng xã hội dành riêng cho thú cưng, nơi chủ nuôi có thể chia sẻ hình ảnh, video, câu chuyện về thú cưng của họ

Cho phép chủ nuôi kết nỗi với nhau, chia sé kinh nghiệm chăm sóc thú cưng, tìm

kiếm bạn bè cho thú cưng, v.v Cung cấp các tính năng như trò chuyện, nhóm, diễn đàn đề tạo cộng đồng thú cưng sôi động

Với sứ mệnh của dự án, việc theo dõi thú cung chua bao gio dễ đàng và thuận tiện đến thế Hãy để chúng tôi giúp bạn mang đến những điều tốt đẹp nhất cho người bạn bốn chân của mình!

PHAN NOI DUNG

CHƯƠNG 1: MÔ TẢ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH Ý

Tên dự án: PETS CARE

Địa điểm triển khai dự án: Tại trường

Thời gian triển khai dự án: 30/05/2024

Họ và tên trưởng nhóm: Nguyễn Thị Thanh Ngân

Lớp: 14DHKTL08

.MSSV: 2037230234

Trường: Đại học Công Thương TPHCM

Số điện thoại liên hệ: 0366 504 701

Nguyễn Thị | HUIT Luật Kinh Tế | 0973676921 | nhatnguyen.210405@

Nguyễn Vỹ HUIT CNTT 0772634816 | vykhoal604@gmail.c

1.2 Câu hỏi phụ dành cho các thành viên trong nhóm

- Bạn muốn mình làm nghề gì trong 5 năm tới?

- Nếu có 3 điều ước, Bạn ước mình có được những øì trong 10 năm tới?

- Hiện tại bạn đã có những điểm mạnh nào đề biên ước mơ thành hiện thực?

Điều ước thứ l:

Điều đầu tiên chúng em mong rằng có nhiều kiến thức, kinh nghiệm trong chuyên môn và những kĩ năng mềm Sau 10 năm thì chúng em mong rằng ước mơ được ấp ủ về doanh nghiệp ứng dụng chăm sóc thú cưng có thể được mở rộng chuyên phục vụ hướng tới sức khoẻ của thú cưng cho ngừoi bạn của con người Chúng em mong rằng ngày càng có thể phát triển dự án ứng dụng chăm sóc thú cưng được nhiều người biết đến và được sử dụng một cách rộng rãi, đem lại sự tiện dụng cho chủ cũng như đảm bảo sức khoẻ cho thú cưng

Điều ước thứ 2:

Nhóm chúng em cũng mong ước rằng ứng dụng quản lí, theo dõi và chăm sóc thú cưng này sẽ trở nên phô biến và được ứng dụng rộng rãi Ứng dụng này

không chỉ giúp chủ nuôi dễ dàng quản lý thông tín, lịch trình chăm sóc, sức khỏe

của thú cưng, mà còn có thê kết nối với cộng đồng yêu thích thú cưng, chia sẻ kinh nghiệm và tìm kiếm các dịch vụ chăm sóc thú cưng uy tín Điều nảy sẽ góp phần nâng cao ý thức của mọi người về trách nhiệm khi nuôi thú cưng và cải thiện phúc lợi cho những bé thú cưng

đó, giúp cải thiện phúc lợi và chất lượng cuộc sống của những bé thú cưng thân yêu 1.3 Vai trò, tầm quan trọng của dự án:

1.3.1 Tính cần thiết của dự án:

Dự án “PETS CARE” không chỉ là ứng dụng về một chiếc ứng dụng dành cho thú cưng thuần, nhóm chúng em nắm bắt được nhu cầu chăm sóc thú cưng đang ngày cảng cao, bao pôm chăm sóc sức khỏe, dinh dưỡng, vui chơi øiải trí, v.v Tuy nhiên, nhiều chủ nuôi hiện nay vẫn gặp khó khăn trong việc quản lý vả theo dõi

việc chăm sóc thú cưng của mình Ứng dụng là sản phẩm của sự kết hợp của các công nghệ hiện đại cho phép chủ nuôi quản lý, theo dõi

và kiểm tra sức khỏe cho thú cưng của họ bất cứ nơi đâu Dự án hướng đến đối tượng là những người chủ có nhu cầu theo dõi thú cưng của mình một cách thuận tiện, tiết kiệm thời gian, ứng dụng

sẽ cho phép chủ nuôi lưu trữ thông tin cá nhân của thú cưng như tên, giống loài, ngày sinh, giới tính, lịch tiêm chủng, v.v Ứng dụng không chỉ mang lại lợi ích cho chủ nuôi và thú cưng mà còn

góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho cả con người và động vật

1.3.2 Tính độc đáo, sáng tạo

Ứng dung quan ly va theo dai strc khỏe thú cưng mang đến một giải pháp độc đáo và sáng tạo cho chủ nhân thú cưng Với sự kết hợp của công nghệ và sứ mệnh chăm sóc, ứng dụng này không chỉ cung cấp thông tin chỉ tiết về sức khỏe và lich trình chăm sóc thú cưng mà còn giải quyết một cách tiện lợi và mới mẻ nhu cầu quản lý và theo dối tình trạng sức khỏe của thú cưng

Điều đặc biệt là khả năng tư vấn chăm sóc từ các chuyên g1a thú y, một tính năng độc đáo mà không phải tat cả các ứng dụng cung cấp Việc nảy giúp chủ nhân thú cưng có được sự hiểu biết sâu sắc và đáng tin cậy về sức khỏe của thú cưng, từ việc chăm sóc hàng ngày đến các vấn đề y té cu thé Đồng thời, việc tạo ra một cộng đồng hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm từ người dùng khác cũng là một phần không thế thiếu trong trải nghiệm của người dùng, tạo ra một môi trường trao đôi thông tin va

hỗ trợ mở rộng

Tóm lại, ứng dụng này không chỉ đơn thuần là một công cụ quản lý sức khỏe cho thú cưng mà còn là một cộng đồng kết nối và chăm sóc chung cho những người yêu thú cưng, mang lại sự tiện lợi, độc đáo va sang tao trong viéc chăm sóc và quản lý sức khỏe cho các thành vién four-legged cua gia dinh

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN

2.1 Mô hình kinh doanh dưới dạng Business Model Canvas

- Cac nha | phát triển app - Cung cấp thông HÀNG KHÁCH cung cấp - Hỗ trợ kết nối tin chi tiết về sức - Hỗ trợ khách HÀNG dịchvụy | giữa những chủ | khỏe và lịch trình | hàng trực tuyến - Người nuôi

tế thú y nhân nuôi thú chăm sóc thú cưng | - Cung cấp thông | thú cưng,

- Cửa cưng - Giải quyếtnhu | trn day du va yêu thích hang san | - Đưaranhững | cầu quản lý, theo chính xác chăm sóc thú

phẩm chỉ dẫn nuôi thú | dõi tình trạng sức | - Giải đáp thắc cưng chăm sóc | cưng khoẻ thú cưng một mắc và hỗ trợ các | - Các bác sĩ thú cưng | - Quảng cáo và cách tiện lợi và vấn đề về ứng thú y và các

- Đối tác _ | tiếp thị dé thu hút | mới mẻ dụng phòng khám

tiếp thị và | người dùng mới | - Tư vẫn chăm sóc thú y một quảng cáo từ các chuyên gia cần ứng dụng

thú y CAC KENH | đhỗ trợ

- Cộng đồng hỗ trợ THONG TIN VÀ trong viéc

TÀI NGUYÊN | và chía sẻ kinh KENH PHAN theo dối và

CHÍNH nghiệm từ người ; PHsI cham sóc SỨC

- Vốn đầu tư bạn | dùng khác _ Thông ame cae khỏe thú

đầu cửa hàng ứng cưng của

5 ak: dụng như Google | bệnh nhân

- Các quan hệ đôi - * tác khác Play Store hoặc

Apple App Store

để tiếp cận đến một lượng lớn người dùng di động

CtU TRÚC CHI PHÍ DuNG DOANH THU

- Chi phi nghiên cứu, phát triển san - Các gói dịch vụ đặc biệt hoặc tư vấn trả phí

phẩm, chạy quảng cáo, vận hành, bảo trì | từ các chuyên gia thú y

app - Quảng cáo và cộng tác với các đối tác liên

- Chi phí hỗ trợ khách hàng và quản lý quan

mỗi quan hệ với đối tác

2.2 Kế hoạch phát triển qui mô theo từng giai đoạn:

2.2.1 Giai đoạn 1: Giai đoạn 1 (1 thang - 6 tháng):

- Nghiên cứu và khảo sát đối tượng thị trường: Thu thập thông tin về nhu cầu thị trường của những người nuôi thú cưng, xu hướng quản lý, nuôi dạy và lượng chỉ phí mà người nuôi sẵn sảng bỏ ra để chăm lo cho thú cưng của mình cũng như là những bác sĩ thú y, người làm công tác về mảng thú cưng đồng thời là tìm hiểu những đối thủ đã và đang cũng như là sắp sửa tham gia cạnh tranh trong ngành

- Tạo dựng mạng lưới truyền thông đa phương tiện, tạo ra những chủ đề, phiếu khảo sát, nội dung có liên quan đến nhu cầu về quản lý và chăm sóc thú cưng, đặc biệt là

những nội dung liên quan đến người thích nuôi thú cưng nhưng không có thời gian

chăm sóc, vui đùa cùng thú cưng đồng thời những người như thế thường sẽ ít quan tâm tới những chuyền biến về mặt sức khỏe của thú cưng vì chúng rất khó nhận biết nếu không có trình độ chuyên môn nên họ rất muốn biết tình trang thé chất thú cưng của họ như thé

2.2.2 Giai đoạn 2 (6 tháng - Í năm):

- Công bồ sản phẩm đầu tiên và lên ý tưởng phát triển ý những tính năng tiếp theo: Khi đã thu thập đầy đủ các thông tin về nhu cầu thị trường thì đưa ứng dụng ra thị trường, đảm bảo tính khả dụng và sự bùng nổ lượt tải về, khoảng 1.000.000 lượt tải trong vòng 1 tuần đầu ra mắt sản phẩm và tiêu chí hàng đầu là phải đáp ứng được sự

én định lượt sử dụng Sau đó là nghiên cứu các phương hướng phát triển mở rộng thêm tính năng cho ứng dụng

- Tiếp thị và quảng bá: Triển khai các chiến lược tiếp thị và quảng bá để tăng cường nhận thức về sản phẩm trong thị trường Xây đựng một chiến dich email marketing

để thông báo và giới thiệu ứng dụng của bạn tới người dùng hiện tại và tiềm năng Tạo dựng một trang web chuyên nghiệp với thông tin về ứng dụng của ban, tính năng nôi bật và lợi ích của việc sử đụng ứng dụng này Sử dụng các kênh truyền thông thịnh hành trong xã hội hiện nay nhu Tiktok, Facebook, Instagram để tiếp cận đông đảo lượng khách hàng tiềm năng từ mọi nguồn trực tuyến Tạo dựng những Video Short, clip ngắn đề hướng dẫn sử dụng sản phẩm đề minh họa cách thức hoạt động cũng như là lợi ích mà ứng dụng mang lại Quảng cáo truyền thống và chiến dịch PR đề thu hút sự chú ý của khách hàng Tạo ra chương trinh khuyến mãi, sIiảm giá hoặc phần thưởng đề khuyến khích người đùng tải về và sử dụng ứng dụng

- Mở rộng phân phối: Mở rộng mạng lưới phân phối bằng cách tìm kiếm những đại

lý chuyên môn về chăm sóc thú cưng như những spa lớn chuyên làm đẹp cho thú cưng, những chuỗi tiệm thú y lớn trên toàn quốc như K19, đối tác bán lẻ như những tiệm thú y nhỏ lẻ, tiệm bán thức ăn cho thú cưng, vả các kênh bán hàng trực tuyến Tăng cường quan hệ với các nhà bán lẻ để đảm bảo sản phâm có mặt ở nhiều điểm bán hàng nhất có thé

2.2.3 Giai đoạn 3 (1 - 5 năm):